【通信】mineoとJ:COM MOBILE、KDDIの大規模通信障害に伴い返金対応 [エリオット★]->画像>2枚

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1へっぽこ立て子＠エリオット ★2022/08/01(月) 13:43:40.45ID:CAP_USER

　KDDI回線を利用するMVNOのmineo（オプテージ）とJ:COM MOBILE（JCOM）は大規模通信障害に伴う返金内容を案内している。

□mineo独自の補償を実施
　mineoのサービスは補償の対象となっていないが、mineoを運営するオプテージは対象のユーザーに対して、お詫びとして独自の補償を実施すると告知。具体的な補償内容、時期については、決まり次第別途、案内するという。

【通信】mineoとJ:COM MOBILE、KDDIの大規模通信障害に伴い返金対応 [エリオット★]->画像>2枚

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mineoの案内文

□J:COM MOBILE
　J:COM MOBILEを運営するJCOMは「J:COM MOBILE A プラン（音声＋データ）」を契約する人を対象に、通信障害期間（7月2日1時35分頃から4日15まで=約3日分）に相当する額を返金すると案内。

　例えば、J:COM MOBILE A プラン ST 1GBでは95円、同プランの20GBでは240円（税別・かけ放題未加入の場合）を返金する。詳細については8月中旬以降に対象者へ案内し、9月以降に請求額から返金額を減算するとしている。

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J:COM MOBILEの案内文

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□関連リンク
ニュースリリース（mineo）
https://support.mineo.jp/news/1288/
ニュースリリース（J:COM MOBILE）（PDF）
https://newsreleases.jcom.co.jp/file/22073001_print.pdf

□関連スレ
【au】KDDI「おわび返金」一律200円　社長会見、通信障害で [田杉山脈★]
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2022年08月01日 11時00分公開
ITmedia Mobile
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2208/01/news084.html

2名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 13:46:58.12ID:05tfzbuN

なぜ日本の東京は世界最底辺の首都なのか
日本の大人たちでよく考えてもらいたい
それが君たちが歩んできた人生の結果なのだから

3名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 13:47:11.88ID:mIjaNif1

ﾆﾀﾞ

4名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 14:01:58.72ID:ioKJTNrG

mineoデータ通信は問題なく使えた

5名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 14:18:08.86ID:zqjB9C4d

J:COM 「どや！」

6名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 14:36:19.32ID:HfbPYmiA

他社に乗り換えた人には振り込んでもらえるのか？

7名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 15:53:22.71ID:ZR64z8PJ

povoは？

8名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:04:07.17ID:4OM1lw7A

1ギガもらえる

9名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:04:38.34ID:fXXqjdQE

楽天のMVNO部門はmineoが引き取るのかもな

10名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:14:11.64ID:BFqwP1X+

やったぜ✌

11名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:19:49.62ID:uNxFfg8J

BIGLOBEは、どうなの　これ
通信障害で迷惑被ったんだが?

12名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:25:01.74ID:ORpqJs9r

200円返金したでー
どや！

13名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:35:44.89ID:hQwmCNrX

0円で契約してるdonedoneは？

14名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:39:37.66ID:xg6+hrPd

donadona

15名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 16:43:40.23ID:kYNvKZx3

これってんじゃん

16名刺は切らしておりまして2022/08/01(月) 19:54:08.11ID:xjB7tlYk

うちもａｕのＭＶＭＯなんだが何の傷害も起きなかったぞ

17名刺は切らしておりまして2022/08/02(火) 03:58:42.49ID:wHdu0ua2

>>9
双方にメリットが見えない、楽天はできるだけMNOに移ってもらいたいし、ＭＶＮＯ側は買収するぐらいならキャンペーン打った方が効率的

18名刺は切らしておりまして2022/08/02(火) 18:10:41.81ID:imTReXYZ

ビッグローブとイオンはどうするんだろう

19名刺は切らしておりまして2022/08/02(火) 18:50:23.86ID:TGefjjad

mineoのdocomo回線だが助かるわ