不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart13YouTube動画>2本 ->画像>4枚

前スレ
不正使用された時のカード会社の対応報告スレPart12
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/credit/1382515708/

乙

乙です。しばらく落ちてたね。

age

銀行系と航空系？は不正使用をその場でブロックしてくれた。番号は変えることになったけど。

>>5
もう少し状況をくわしく

オペ「あそこで買い物した？」
おれ「いやしてない」
オペ「実はそこから引き落とし指示があったのですが、被害届が出る事例があったのでブロックしています」「番号流出かもしれないので、念のために番号変えますね」
オレ「よろしく」

どことは書いてないけど楽天じゃないことは確かだな

銀行系(UFJ)です
JALカードでも同様の対応だったけど、カード裏を見るとUFJニコスて書いてある。

ということは、結局二枚のカードとも、会社は三菱UFJニコスということですか。

やっぱ、なんかあった時は銀行系のほうが安心なんかね？

ニコスと三井住友ってどっちが安全なん？

年会費気にならなければ銀行系は安心だよね。
真偽は知らないけど、信販系で痛い目にあったって話は聞いたことある。
海外で引き落としがあって、見に覚えが無いと伝えても、本当にそうなのかパスポート全ページのコピーを送れだとか、まず信用されなかったって。
そんな俺も信販系持って5年くらいなるけど、今んとこ何もない。

>>11
三井住友はやめた方が良さそう。過去スレ参照。
http://read2ch.net/credit/1288670064/

>>7
なるほど、ありがとう。
三菱UFJニコスでしたか。

蜜墨ＶＩＳＡとＶＩＡＳＯ　旅行保険比べると　蜜墨＞ＶＩＡＳＯ　だからなぁ
でも対応が　ニコス＞蜜墨となると　どっち作るか迷う

三菱UFJニコスのサポートがいいって本当に？

個人のブログだけども、シンガポールでiPhoneの詐欺にあったひとの体験があって、
http://paso-kon-seikatsu.cocolog-nifty.com/blog/2012/06/iphone-d8a7.html に

「クレジットうカード会社の見解では、一旦請求が上げられた支払い、詐欺など犯罪によるものと判明しても、支払い停止はできないとの事でした。」

って書いてて、コメント欄にこの会社はニコスとあったので、三菱UFJニコスのサポートは最悪だろと思ったんだけど、人によるのかね？

楽天の対応が良かったって人もいるし
場合によるんだろうな　結局

>>16
三井住友もMUFGもダメか。

残りで良さそうなのはJCBくらい?

おまいらブランドと発行会社と提携会社がごっちゃになってるぞ

アメックスはどう？

>>17
楽天は不正利用が成立してしまった後の対応はともかく、不正利用のブロック(未遂)に関しては、結構力を入れてやってる感じだね。
>>7と同じような感じの。

>>19
いや、なってないでしょ。
18のも当然、ブランドではなくカード会社としてのJCBのことを指してるとわかるし。

>>16
こえええ。
タイとかならともかく、シンガポールでこんなのあるんだ。
油断ならねぇなぁ。
こういうケースで、ちゃんと補償してくれるカード会社はあるんだろうか？
ニコスが特殊なだけ？

保障がないとなると、ＩＣチップ読み込ませてサインで
決済したケースじゃないかな？

それと当時iPhone 4S 32GBが45,750円は有り得ないｗ

シンガポールのiPhone詐欺って、ググってみたら、>>16のだけじゃなくて、いろいろ出てくるね。

http://www.bengo4.com/shakkin/1046/1174/b_169654/

これなんか、これで63万円請求されたらどうしろと。。

しかも、このケースでもクレジットカード会社は救ってくれないらしい。

ポイントだの、保険だのいろいろクレジットカードの差別化ポイントはあるけれど、こういう予期せぬトラブルに巻き込まれた時の対応こそ、一番大事なんじゃないかと思うけど。

昔からある金額書き換え詐欺

金額書き換え詐欺って、クレカ会社の補償受けられないの？

>>24
これで保証受けられないとかマジかよ。

海外決済のトラブルの場合は、調査が面倒だから尻込みするというか、やりたがらないクレジットカードカード会社が多いのかね？

この辺は流通系やサラ金系とかより大手銀行系のカード会社のほうが国際部門が大きいだろうから良さそうじゃない？と思ったら、>>16が三菱UFJニコスだったわ。orz

数年前にどこかのブログで読んだ海外通販のトラブル時のDCカードの神対応を見て海外決済はすべてDCカードにしてるのだが、三菱UFJニコスに統合されて、もしかしてトラブル時のサポート対応、すごく悪くなってるの？！

ゴールドカードか平で扱い違うんじゃないの？

自分が思いっきり金もってて属性が相当良いならば
絶対　枠の大きな平カードなんて使わないよ
ゴールド以上だと不正されてもデスクの対応が桁違いだと思うから

>>28
それどんなトラブル？
kwsk

>>31
検索したらでてきた。
http://bj.cocolog-nifty.com/bj_mobile/2009/04/ebay-2819.html

英文への翻訳までしてくれたとか。

>>29-30
それが、ゴールドではない一般カードだってさ。

ダウングレードとアップグレード一年ごとに繰り返すのはあり？

三菱UFJニコスって、会社は統合されても、カードブランドはまだDC、NICOS、MUFGで使い分けてるし、会員用Webもコールセンターの番号もそれぞれブランドごとにバラバラ。

こういうサポート部門はどうなんだろ？
コールセンターの電話番号は違っても、同じ部門がやってるのかねぇ？

>>7が書いてるような、不正検知システムで検知された不正利用(未遂)と、身に覚えのない不正利用が通ってしまった場合(確定)の対応は、厳密には分けて考える必要があるのでは。

前者は単純に技術力の問題で、人間が弾くか通すかを決めてるわけではない。

不正利用が確定した場合のカード会社の対応こそが重要なんだよね。

ファルコン、ってまだあるのかな

MUFGで不正利用された。

手持ちカード
MUFG　→　海外旅行時のみ使用
JCB　→　国内でのみで使用

仕事中に携帯に電話があったから、何かと思ったら、海外の○○というサイトで
ご利用なされましたか？って言われたから、ハァ？って思ったよ。
お客様のご利用でないのでしたら、請求はされません。カードは即停止、再発行します。
それで終了。海外でしか使ってないカードだから、どこかで番号漏れたんだろうけど、
嫌だなぁ。

どこの国のどんなところで使ったのかも晒してくり

眞鍋かをりが、LA旅行中に止められたの、何処のカードなんだろう？

VIEWカードで海外のネット通販を利用。二重請求来たけど業者側は無視。
VIEWカードに電話したら、一度引き落としにはなったけど５カ月位で
戻ってきた。

対応はキュービタス？キュービダス？というところがしてくれた。

>>16
これはいろいろと本人も不味いなぁ。
基本、シンガポールなんつっても中国人だからさ。

・現地事情に不慣れなら小さい店で買わない（盗品や偽造品、リフォーム品、詐欺も多い。現地に住んでるとこの店はやばそうかどうかってのがわかるから）。

・受け取った商品をその場で開けて確認してないの不味い（箱に商品を入れてない可能性。その事例は入れてるだけ良心的）。

・店員の目の前で動作確認してない（故障品を掴まされる可能性）。

・その場で警察を呼んでない。

あと、不慣れなら２人以上（女性だけは避ける）で行くとかも必須。
詐欺師は基本的に目をそらさせて行動を取るのと、
いざって時に備えて周囲を警戒したり連絡役をしてもらえる。
スリ対策の意味でも２人以上で相互の周辺を警戒。

カードの使用に関しては、今度は強盗や偽札（すり替え含む）の警戒が
必要になるので、対応がしっかりしたカード会社のカードを使うとかも重要。

今度は強盗や
→現金持ち歩きだと今度は強盗や偽札の警戒が必要になる

>>41
そこにビューカードがプロセシング業務丸投げしてるからだよ。

http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000044/SortID=17144445/

別の書込み見てもクレーマーオサーンぽいし真意は分からんな

サーモグラフィを使って暗証番号を盗む
方法があるみたいですよ、暗証番号サーモグラフィ
で検索してみてください、恐ろしい
これで暗証番号を盗まれて不正利用されても
会員の負担にされちゃうんですかね？

みたいですよ
みたいですよ
みたいですよ

暗証番号を押す端末がシャッフル機能
付きなら安全なのに

国民生活センターのホームページからクレジット
カードについて検索してみるとクレジットカード
会社によって不誠実に対応する会社もあるみたいですね
例えばあきらかに本人のサインではないのに
請求するとか、詳しくは国民生活センターの
ホームページをみてください。

ググレばググルほど何がなんだか分からなくなる

現在日本のクレジット会社で第三者による不正使用で力を入れているというか

信頼できるお勧めのカード会社を教えて下さい

ポイントや年間費無料有料問わずで構いません

>>51
楽天カード

>>52
#51です
ご冗談でしょ？
メインで楽天カードつて？
当方に全く過失無くてもエラコ２起こして突然死連発のヒャヒャカードですよ

不正利用ではないけど、自分が経験したカード会社の対応

・中国・広州のホテルをホテル公式サイトで予約
　JCBゴールドで即時決済
　（ちなみにホテルは世界でチェーン展開する4つ星クラス）

・数日後JCBのサイトで請求額を確認したところ、予約時に表示された金額よりも高い金額であることを確認

・JCBゴールドデスクに電話、過剰請求であることを伝える
　担当部署より折り返し連絡するとのこと

・間もなく国際課の担当の方から電話があり、詳しい経緯を説明
　カード会社としてはホテルから請求のあったとおりの金額を請求しているが、
　責任をもって調査するので、予約確認画面を印刷してFAXしてほしいとのこと

・FAX送信して数日後、ホテル側のミスであったことが確認できたとJCBから連絡を受ける
　しかし、すでに引き落とし口座への請求は止めることができないので、
　過剰請求分は宿泊当日現地にてホテル側から直接現金で返金するとのこと
　万が一、宿泊当日返金を受けられない場合は、すぐにJCBに電話してほしいとのこと

・宿泊当日、チェックイン時、こちらから話すまでもなく返金される

過剰請求といっても大した額ではなかったのですが、JCBの対応は一貫して丁寧で親切、なおかつ迅速でした。

こんな場合どうなるの？
出会い系で年齢確認のためと称してカード番号と有効期限入力させられた後にサクラからひっきりなしに連絡があって、知らん間に無料分を使い果たして後払いの請求が発生した。
でも、名前も入れてないし、セキュリティコードも入れてない。
で、いきなり決済代行会社から請求が来てびっくりした、と。
これは不正利用に当たらない？
カード番号売られたら大変なことになるから、カード会社に番号変えてくれと言ったら再発行手数料取るって言うからブチ切れて解約した。
まあ、出会い系なんかにカード番号晒したのも悪いが、来た請求は機械的にスルーで通しますってのも無責任な話で、その会社が信用できなくなった。他にもその会社でコンビニ系カードを持ってるけど、それ以外は怖くて使えないな。
このカード会社の対応、普通なのかな？

明らかに異常。
身に覚えの無い請求である。支払う必要はないと思うので対応して欲しいとデスクに伝える。
埒が開かなかったら、ADRの手続きを取りたいと思うがいままでのやり取りの通りで相談をして良いか？ と確認をしてから、淡々とADR手続き。

銀行にはカード会社との自動引き落とし契約の解除を申し込む。

ってか、みんなのためにカード会社をさらせよ。

自分でカード番号渡して、自分が利用した分の料金を請求されたわけか
身に覚えありまくりじゃねーか

>>55
解約前提で会費無料カード作ってじゃらやれよw
釣られたか？w

>>56
脳内設定だからマジレスするなよ

>>56
日付変わったら自演で擁護かよ。あきれるわ。

>>58
まあ、使ったのは解約してもいい死蔵カードだったのだが、会社はポケカ。
サイトの作りが一方的に不利な規約を読み飛ばしやすいようになってて悪質だった。
救命救急センター勤務の看護師と称した奴のサクラ確認を兼ねて専門用語を並べ立てたり地元民なら誰でも知ってることを問い詰めてからかってたらぼったくられた。
まあ、身から出た錆ではあるが、癪に触るから消費者センターに提出する文書を作成中。
消費者センター担当者もカード会社は冷たいですよ、と言っていたが、本当だね。ファミマカードは常用しているから解約しないけど、信用できんよ。

再発行手数料はまあしょうがないが、請求に関しては微妙なところだろうな。

保険が付いているからと不正利用されても安心ではなく
カード会社が不正と判断した場合だけ補償されるのが現実だから。

確かにカード会社の対応は糞だが、これは不正使用じゃないだろ。自分で使ったんじゃん。

カード会社は関係ないな
>>55はカード持たない方が良いと思うけど

>>61は医者？
救命救急士に専門用語でからかう所からして医者臭い。

医者なら出会い系サイト使わないだろ

ネットで得たしょうもない知識披露されたら唖然とするだろ

>>65
医者じゃないよ。防災関係。普通の救急病院なら二次救急とか、救命救急センターなら三次救急になるからあんたとこ二次救急？とか、住んでる場所の三次はどこやっけ？とか、CPAとCPRの違いは？とか、基礎的なことだよ。
救急隊がトリアージしてから連れてくるから、瀕死の患者以外いないよね？とか。そんな感じ。この文章だけでツッコミどころ山ほどあるよw

v

初めてこの板を見つけました。
蜜墨でカードを作ろうとしますが、不正利用された時の対応って
どうですか？

>>70
カード情報が流出した際の対応はJCBと並んでトップクラスだったよ。

周回遅れで3番手が三菱UFJニコス。
以下、各種信販系、流通系カード会社が続く。

こういった時の対応が、シティカード、楽天はかなり遅い。
不正利用分を会員に負担させようという意図もうかがえる為
この2社は避けるのが無難。

>>71
ダイナースもシティーカードと同じ対応？

>>71
そのカード全部持ってて、
全部で不正使用された経験があるの??

楽天スレで不正利用された人が居たけどまともだったぞ

蜜墨が対応良いなんて話はどこから湧くんだ

>>73
あるわけないだろう．．
ニュースになるような規模のカード情報流出事件の時、各社の初動〜顧客向けアナウンスの速さ、
実際の対応内容、カード再発行の際の手際や手数料負担の有無をくらべてみるといい。
ほんの一例だが、以下は2ちゃんねるビューアの個人情報流出事件の際の各社のアナウンス

三井住友VISA
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo8090387.jsp
JCB
http://www.jcb.co.jp/topics/oshirase_20130826.html
三菱UFJニコス
http://www.cr.mufg.jp/corporate/info/pdf/2013/130826_01.pdf
ジャックス
http://www.jaccs.co.jp/infomation/pdf/news130827.pdf
セゾンカード
http://www.saisoncard.co.jp/news/contents/nc130827.html
ライフカード
http://www.lifecard.co.jp/info/130827.html
オリコ
http://www.orico.co.jp/information/20130827.html
出光カード
http://www.idemitsucard.com/news/2ch1308.html
UCカード
http://www2.uccard.co.jp/important/pop/info_1308-2ch.html
ビューカード
http://www.jreast.co.jp/card/caution/notice130827.html?src=vctopcau
セディナ
http://www.cedyna.co.jp/info/20130827.html
シティカード
http://www.citibank.co.jp/ccsi/ja/notice/20130827_01.html
楽天
http://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20130827/

不正利用で保険適用のあるのとないカードの一覧はよ

>>76
どれも同じことしか書いてないような

>>76
カード会社側が見つけた不正・流出に対してはどこも対応は悪くない。
むしろ、利用者側が見つけた不正利用に対して、カード会社がどこまで
真摯に対応してくれるか、を報告するのがこのスレの目的だよ。
過去スレを参照してみるといい。

ちなみにカード会社各社の対応が比較できたリンククラブ事件では、
三井住友の対応は良くなかったと記憶している。
そのまとめサイトがなくなってしまってるのはとても残念。

>>78
初動で差がけっこうあるよ。
このとき三井住友は26日の昼にはもう専用窓口で対応にあたっていたが、
他社は平常運転だった。

JCBはまだマシで、情報をつかんで当日夕方にはまともに対応を始めたが、
他社はのんびりと翌日以降にWebでアナウンス。
運営版で祭りになって数十スレ消費した後だと、何を今さらって感じだった。

あと、各カード会社とも、コピペか？と思えるほど似通った内容でアナウンスされているが、、
シティカードと楽天の２社に関しては、
「お客さまにご負担をおかけすることのないように対応してまいります」
という旨の文章がカットされている。

三井は全部の顧客を常時不正チェックかけてるのにシティーは流出の疑いがある番号だけこれから不正利用チェックします、か。
ま、シティーは解約しちまったけど

このスレで延々と言われ続けてたのは不正使用でちゃんと対応（引き落としすらしない）のはJCBとAMEXのみ
三井住友はPIN入力した不正使用分は払わせる。それが犯罪だと分かっていても、PINバレは利用者の管理不足と見なされる。
一番酷いのはセゾン。盗難保険にも入ってないから全額顧客に払わせるってスタンス。
これがこのスレの定説だったはずだけど？

scからのコピペ？

オリコから不正使用のチェックでエラー吐いたからカード取り替えるね、2週間使えないけど届くまで待っててね♪って電話があったんだけどそんなもん？

DCMXで○月○日の○時ごろ某通販サイトで買い物しましたか？
と連絡があって、してないよといったら不正使用されたようなのでカード番号を
変えたいのｄすが良いですか？と不正使用されたのが早朝で昼過ぎに
電話が掛かってきて引き落とし関係の手続きはこちらでやりますのでと
素早い対応だったよ

DCMXは4980だからドコモがカード関係は三井住友カードに業務委託しているよね

>>85�d
オリコは前日23時で翌14時電話有

しかし不正管理業務は件数の割りに人がいないらしい
忙しさ満載の電話対応でﾜﾛﾀ

楽天なんて不正利用の疑いがあるとカード通させないからなw

それはGJだとは思うけどな

問題は疑わしかったら問答無用でエラコ2って所かな

でもなんで疑わしいって思うんだろな？w

>>90
お前の顔が悪いせい

昨日マルイで買い物してたら、エポスカードから電話が掛かってきた。
ほぼ>>7とか>>85と同じようなやりとりで、電話持ったまま店内のカードセンターに行って、
係員にはオペレーターの方から説明してもらって、即再発行出来たんだが、
オペレーターが奇妙なことを言ってた。

「昨年の4月に台湾の鉄道でご利用になってますよね」

昨年のGWに台湾旅行に行ったんだか、それに先立って自宅で台鉄のチケット予約サイト
からチケットを購入した。本人認証サービスを利用して、何の問題もなく購入出来た。
そのことを説明すると、

「実は他にも不正使用された方が何人もいらっしゃって、皆さんその時期に
台湾の鉄道のチケットを購入されているんです」

実際に使用して10か月も経ってからの不正使用ということでびっくり。
問題なく再発行出来たし、定期引き落としにも使ってなかったので、実害はなかったが、
後で設定を見たら、海外使用不可や海外通販不可にチェックを入れてなかった。
実際に海外に行く時以外はチェックを入れておくべきだったと、反省している。

SMCから電話来た。アメリカのゲームサイトから約6600円を3回、1分間隔で使われた形跡があるけど心当たりある？
って聞かれたんで全くないと答えたよ。
んでカード番号の変更していいかって聞かれたんでその場で変えてもらった。
新しいカードはしばらくしたら来るそうな。休眠カードで良かったw

>>92
げ。オレも不正使用があったカードは前に台鉄で使ったんだよな。これってもしかして。。。

犯人は>>94お前だ！

>>93
まったく同様の使用履歴を言われました。

>>92
全く同じです
８月に台鐵予約し、今になってエポスから連絡きました
約6000円を三回分利用されたみたいです

某家電ネット通販での不正利用の電話来た。
イオンカード。
ほかにもiTunesやらヤフーショッピングやらにも登録されてＳ枠いっぱいまでやられてた。
WAONとSuicaのチャージにしか使ってないのに一体どこから漏れたんだろ

>>98
コンビニ

>>99
カード自体は家で寝かせっぱだよ
モバイルWAONとモバスイのオートチャージでしか使ったことないの

>>98
イオンカード

>>98
カード番号と有効期限を生成するソフトで、
自動でどんどん使っていく手口があるんだって。
だからカードは持ってるだけで危険なんだよ。

くれます

そろそろこれ貼っとくかw

778:名無しさん＠ご利用は計画的に

2010/10/15(金) 02:36:02 ID:otvx/MxB

>>777 
これ思い出した 

503 名前：名無しさん＠ご利用は計画的に[sage] 投稿日：2008/11/14(金) 13:29:24 
かわいい女性の声で雨exから電話かかってきて 
雨「不正使用の可能性があります。最近お財布やカードをどこかに置いてまた戻ってきた、というようなことはないでしょうか」 
俺「社内で自分のデスクの引き出しに入れておくことはありますが…」 
雨「その他に、外出先などでは？」 
俺「いえ、どこかにおいて離れるようなことは…」 
雨「…たとえばお財布を置いておトイレとかに…」 
俺「…ん？」 
雨「…たとえばお財布を置いたままサウナとか…」 
俺「いえ、サウナには行きませんが」 
雨「……っと、お財布を置いてシャワーを浴びたりするお遊びの…、、具体的に申しますと、五反田の○○マッサージには行きませんでしたか！?！?」 
俺「Σ(´Д｀； ）　」 

どうやらそのお店にいったことあるやつのカードが大量にスキミングされてて、 
同時多発テロのような異常な買い物がシステムの検出プログラムに引っかかったようだ。 
他の被害客の聞き取り調査から皆その店に関係あることが判明したと。 
漏れがそこでチョメチョメしたことが分かれば不正利用が明らかなので請求しない、という話だった。 
ちなみに、その電話のあった朝に仙台だかどっか地方で50数万の買い物が発生してるって話だった。もち、行ってない。 

そのようなお店にはカードを持ち込まないようにと、かわいいおねいさんからお叱り受けますた。

うわ何か文字化けした、ススキノで抜いてくるわorz

台鐡で去年の4月にネット予約した。
先日カード会社から、iTunesで不正使用の疑いがある請求があるって電話きた。
あー、これかい。

台鉄からカード情報流出したのは間違いないな。

加盟店にカード情報そのものを渡す今の仕組みでは、加盟店から流出したらどうにもならんよな。
カード番号をワンタイムのものにするとか、カード会社で決済して加盟店には決済した事実だけを渡す仕組みにせんと。

三井住友VISA、ANAカード、セゾンは対応悪いとブログ等で書かれているね。

DCMXも三井住友カードに運用は丸投げしているから対応良くない
カード会社側で見つけた不正使用には電話連絡してくるが
こちらからサイトが怪しいから請求が来ても支払うなと言っても
反応が悪く動きが鈍かった
結局カード番号変わったが不正請求にしてもらったが…
裏ワザのやりかたのようだ

111 get !

自衛の策は信用できない日系の会社のカードはS5とかS10に下げといてもらって
大きい買い物はダイナースとかアメックスにするしかないか。

>>110
日本語で

>>110
カード会社にしてみれば、加盟店を怪しいと言うカードホルダも同様に怪しい。不正利用者はカードホルダの中にもいるわけで、ホルダ側の主張を鵜呑みにはできない。

auウォレットで残高不足（プリペイドなのにマイナス残高）とのメールがあり不正利用が判明
auウォレットに朝連絡したら担当者から夕方に連絡があり不正利用かどうか調査に１週間くらいかかるとのこと

不正利用の報告少ないんだな

ぼったくりバーで睡眠薬等で眠らされてる
間にカードを抜き取られて架空請求されてもほとんどのカード会社は請求してくるみたいですよ
恐ろしい、サインは本人のものじゃなくても請求してくるみたいです。
これって加盟店管理に問題ありでよね？

その為にセキュリティソフトの保険付帯バージョンにも入った
カード不正利用対策はバッチリだ

>>117
ぼったくりバーをカード所有者が訴えろ、ということだろうな。
サインによる本人確認は、日本では「店員忙しいから現実的に無理wwww」という理由で怠っても許されるのが実情。
それでもサインから明確に本人でないのが明らかであれば、裁判までいけば加盟店は半分くらい負けるようだ。

クレジットカードって安全性低いですね
加盟店管理の厳しいという評判のjcbでも
ぼったくり被害にあっても同じ対応なんですかね？

最近のぼったくりバーは脅されて払わされるケースが少なくない。
払うまで監禁状態にされると。

ぼったくりバーに行かなきゃいいんじゃね♪

ぼったくりはぼったくりの看板とかメニュー出してるわけじゃないから見た目では区別つかないらしい。
路上の呼び込みがメインの集客方法なので、呼び込みにはついていかず、ネットで評判見て店決めれば、まあだいたい避けられそう。

当たり前だけどぼったくりバーに行かない事が1番大事なことはわかってます。
そんなヤクザな店を加盟店にするカード会社も問題だと思いますし、加盟店審査をもっと厳しくしたほうが良いと思います。
それが無理なら個別にスナックとかキャバクラの利用限度額を設定できるシステムがあると良いですね。

飲み屋は決済代行業者を間に入れているだろうな。

金のために審査逃れしようとする輩を審査で落とそうとすると非現実的な基準になりそう。

歌舞伎町ってやばいのかな…


18 東京都名無区民 2015/03/30(月) 00:27:55
クッソ、ぼったくられた。
おまいら、気をつけろ。

19 東京都名無区民 2015/03/30(月) 00:30:55
キャバクラにもガールズバーにも絶対入るなよ。
すげぇ、反省してる。

28 東京都名無区民 sage 2015/05/02(土) 22:42:02
歌舞伎町のキャッチにひっかかった

29 東京都名無区民 sage 2015/05/02(土) 22:47:53
警告してあるね　まいった

そんなとこでカードを使うことを考えれば分かるだろうがw

楽天カードの不正請求被害は新宿歌舞伎町のヴィーナスという飲み屋で
4/10にて、13:25に\98000、13:56に\120000、と使われている。
アナログスキミングで知らないサインがしてあるらしい。
普通に生活していてどのように私のカードがアナログスキミングされたのだろう。

楽天は徹底して請求を主張して話し合い無く電話も切られてしまいます。
店はデタラメなサインと切りのいい金額で同じ時間に２回伝票を切っているので
使用者とグルの犯罪者と思われます。

>>129
警察しかないっしょ？ｗ

元ネタのツイッターではもう行ってるみたいだけど
払い戻しされると良いね

カード会社からみれば加盟店もカードホルダも等しくカード犯罪容疑者で、スキミング事案であってもたいていはもうちょっとマイルドな対応をしているので、
楽天側がカードホルダの責任という見解に自信を持っているのは、ホルダ側に何らかの(明らかにされてない)瑕疵があるせいのような気もする。

ホストクラブっぽいが平日の真昼間から営業してるモノなんだな

カードホルダ側も落ち度が分からないから警察に届けてるんだろ
楽天だから対応が雑と言われても納得してしまうんだが

楽天カードとか使っている時点でお察しだろう

楽天と、楽天使う客と、どちらが雑なのか。
これは第三者にはなかなか判断つかない。
裁判になって事実関係明らかになるのを待つしかない。

スキミングどころか自分でカードを晒しているヤツがいるw
https://twitter.com/kazuma0634

仮に大阪在住で歌舞伎町の飲み屋から不正請求なら支払い免除だろう。

カードホルダーの行動範囲で不正利用が起こるとカード会社もすんなりと免除はしないだろう。
カード使用履歴に飲み屋が多いような人なら尚更。

楽天側が考えてるのはカードホルダの身内による使用(悪用)ケースじゃないかな。
楽天が歌舞伎町での不正利用をチャージバックしない(できない)立場にある可能性も考えられる。脅迫されてるとか。
アナログスキミングって聞かない用語だけどどこから聞いてきたんだろう。

アナログってことはデジタルスキミングもあるのか…？

たまに手動のことをアナログとか言う人が居るがそんな事は無いだろうしな

歌舞伎町では警察もぼったくり被害の訴えをまともにとりあわないらしい。建前としては民事不介入だが、実際問題として、末端の警察官の判断では暴力団のシノギに楯突けないんだろう。
同じ理由で楽天も、加盟店が暴力団なら明らかな不正利用もチャージバックせず、カードホルダにかぶせて無かったことにする、そんな対応が日常的だとしてもおかしくはない。

中国向けサーバー事件、通販５０６万人情報盗む


　国内に設置された中国向けの中継サーバーがインターネットの不正接続に悪用された事件で、
警視庁は１７日、東京都内で押収したサーバーから、インターネット通販サイトなどの利用者
計約５０６万人分のＩＤやパスワードが見つかったと発表した。

　このうち約６万人分は実際にＩＤやパスワードを入力して、通販サイトに接続した痕跡が
確認されたという。同庁は、これらのデータを中国の詐欺グループが不正取得し、買い物などに
使おうとしたとみて、被害の確認を進め、利用者にパスワードの変更などを呼びかけている。

　盗み取られたネット上の個人情報が発見されたケースとしては、過去最大規模となる。同庁は、
接続の痕跡が確認された約６万人分は、通販大手など３社の利用者のデータとしている。社名は
公表されていないが、読売新聞の取材で、このうち２社は、通販大手「楽天」と無料通話アプリ
運営会社「ＬＩＮＥ（ライン）」と判明した。

Yomiuri Online　2015年04月17日 16時05分
http://www.yomiuri.co.jp/it/20150417-OYT1T50074.html


上記の記事が報道されようと楽天デスクは、本日に至るまで知らぬぞんぜず
データは流失していないと言いいいはる。←企業のコンプライアンス以前の問題やろ

ヤクザ紛いや詐欺の常習犯相手には弁護士でも対応出来るのが少ないな。
交渉してもあれこれ言って奴らは引き伸ばして解決させる気はない。

警察は民事不介入で個人の金銭問題で動くことはないから意味なし。

楽天解約した

カードホルダーが不正を見つけて連絡するケースだと
調査が入って数ヵ月後に結果が出る形なんだけど
それをスルーしていきなり請求とは何か変だな。

>>144
楽天かカードホルダのどちらかが何か隠してるな。どちらもありうる。

クレカはいかなる場合でも使うもんじゃないな
俺も不正利用されたが、スーパーのレジ打ちの中国人が小型のHD隠しカメラで
カードの正面と裏面を撮影し、その動画から情報を入手し
中国人グループ内で回していたらしい…
amazonとかで適当なアカウント作ってAmazonギフト券（メール版）とかに変えて換金したらしい

IC読み取り装置をPCに繋げて使用時には必ずカードのIC読み取りを必須にするかしないと
対策の不能だな
気をつけろよ

日本語で

実は自分が中国人だったってオチ？

交通事故の可能性があるからいかなる場合も家の外に出ないほうがいいぞ
気をつけろよ

>>149
家に車が突っ込んで死んだケースもあるけどね

大丈夫俺んち８９３だから

それなら相手に罪をかぶせて追い込むのが本職だから安心だな

不正や犯罪は防げないから持たないのも選択の一つだわな。
どの分野でも保険を掛けていても、すべて適応されるわけでもないし。

カードの付帯旅行保険も不正受給が増えたせいで
不正が疑われるものや十分な事実確認ができない場合は
保険金は払われないとダイナースの公式には書いてある。

こんなメールが出回ってるから気をつけろよな
送信元はみずほ銀行のメールアドレスが使われてる巧妙さｗ
でも本文はどう見ても中国人のメールだよなｗ

【みずほ銀行】メールアドレスの確認

こんにちは！
最近、利用者の個人情報が一部のネットショップサーバーに不正取得され、利用者の個人情報漏洩事件が起こりました。
お客様のアカウントの安全性を保つために、「みずほ銀行システム」がアップグレードされましたが、お客様はアカウントが凍結されないように直ちにご登録のうえご確認ください。

以下のページより登録を続けてください。

支那畜も進歩してるな
前は人を貴様と書いていたのに

そりゃ仕事ですから

銀行メールの始まりが、こんにちは！てよ

ワロタw

うん挨拶は大切だよね！

古事記にも書いてあるからな

ずいぶん馴れ馴れしいメールだなｗ

>>129 の話、イシュアは楽天として、アクワイアラはどこなんだろう。
暴力団のぼったくり店(が契約した決済代行業者)を加盟店登録させた責任はそこが負うはずなんだが、まだ話に登場してきていない。

怖いので海外ではAMEXしか使わない。いろいろ言われてるけどデスクの対応は一番素晴らしい。

海外用にはVかＭの限度額抑えたC付IC搭載クレカを持つのが良いな。
情報が漏洩しやすいネットで使う時はデビ、バーチャルカードも併用。
メインや引き落とし用が被害に遭うと支障が出るのでそれを避ける意味でも。

万全な対策しても犯罪者の方が上でユーザーは
最小限に被害を抑える事しか現状出来ない。

俺すげー画期的なカード決済方法思いついちったんだけど
クレカの裏面に何とかコード3ケタってあるじゃん？
あれが、リアルタイムに変わるような仕組みにすればいいんだよ
例えば、ネットバンキングとかで振込用に銀行から送られてくる
暗証番号が数分おきに切り替わる端末あるじゃん？
あの仕組みを応用して、ネットで決済するときに入れる裏面3ケタの数字は
毎回変動する端末に表示されてる数字を入れるようにすればいいんだよな
3ケタの照合はカード会社のDBで行ってるんだろうから、ネット決済の仕組みは
全く変えないで、頑丈な決済が実現できるな

>>166
画期的でなくて草

画期的な決済方法マーダー？

ごめん、これじゃダメだった？
俺は画期的だと思ってたんだけど

最悪や・・・・
なんか知らないが、海外の実店舗で不正利用されてたみたい
そもそも海外行ってないしアリバイもあってパスポートすら持ってないのにどうして海外で使ったことになってるの？
それで不正利用分の救済を申しこんだら決済のサインあるからと言って不正利用が認められなかった
じゃぁそれ見せてよと証拠を要求したら・・・・完全に別人の、しかも英字の筆記体でのサインだった

現在、簡易裁判＆筆跡鑑定してるところ
もちろん警察にも被害届の受理もされた
被疑者は不正があったショップではなくて問題のカード会社にした

カード会社としては純銀行系で信用があるとおもってたのに、見事に裏切られた・・・・

>>170
不正利用されたカードは紛失したことがあるもの？

パスポートも無いのなら、海外行っていない証明は出来るだろうから
挽回は出来る可能性はあるだけに粘るしかないなあ。

カード裏のサインと伝票のサインは異なっていても問題がなく
購入を承諾したという印でしかなく、不正利用の証明にはなりにくい・・・
過去スレで被害に遭った蜜墨のケースで分かったが。

実店舗の不正に対して、カード会社は簡単には不正だと認めない事が多いな。

>>170
責任の所在を明確にする為にも是非カード会社の名前を教えてくれ。

なんか、ネタっぽい気が。

カード会社名、使われた国や店舗の詳細プリーズ

>>171
いや、紛失は1度もないなぁ

>>172
蜜墨の件はググってみたら速攻で見つかったね
認める認めないに関しての部分は、その蜜墨の件と大体似てるなぁ

>>173
係争中なので相手に対して情報を与える隙を作りたくないのでパスかな
簡裁だからすぐ終わると思うよ
その時にどこのカード会社なのかを出そうと思うが・・・純銀行系と既に言ってるしもうお判りでは？

>>実店舗の不正に対して、カード会社は簡単には不正だと認めない事が多いな。
ほんとこれだね・・・
要するに決定的な案件を突きつけられないと認めたがらないってことだろうかと
つまり、カード会社でも自分でもない、完全な第3者の専門的判断がってことなんだろうけど

>>174
これがネタなら、世の中ネタだらけになること間違いなしだね

こういう掲示板だから、具体的な情報の開示がどの程度あるかでネタかどうかを判断せざるを得ないのをご理解いただきたい。
カードの実名が係争中で書けないなら、国際ブランドと、チャージバックのプロセスに入ったかどうか(入らなかったのなら、それはなぜか)ぐらいは知りたいな。

>>176
紛失したことがないならどこでカードのコピーを作られたんだろうね
正直、カード会社の対応よりそっちが気になる

何度も不正利用を繰り返してるとかならわかるが、カード会社は不正利用は織り込み済みなんで、
一一細かく確認なんてしないよ
あと、知らぬ存ぜぬとかないよなｗ

�@そうですか、その場合は保険部署に繋ぎますね
�A郵送されてくる書類を確認してサインください
�B後日、カード使用分キャンセルされる
もう機械的なルーチンワークだよ

まあ、完全に釣りネタだろｗｗｗ

客のクレカ情報をメモって不正使用したコンビニバイトを逮捕
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1432783304/

カード情報盗み見、チャージ＝コンビニで客から、店員逮捕−電子マネー不正取得容疑
http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_30&;k=2015052800382

蜜墨で、数年前イタリアでスキミングかカード番号からか不明だけど
帰国後１ヶ月くらい経った日に電話がきてiTuneで10件くらい続けて利用って
それは違いますって言ったら不正使用でカード停止と再発行で
その分の請求も消えて無しだった。公共料金等は別のカードにしてたので
面倒も無かった。なんとなく思い当たるレストラン（割と有名）があったので
その後は海外レストランでは基本現金払いにすることにした。（レートとか
ポイントで損だけど）

http://uni.2ch.net/test/read.cgi/credit/1276002506/302

>>ま、決済にはサインぐらいは必要だろ、自分の筆跡かどうかを専門家に鑑定してもらえ
>>蜜墨や本家雨の海外不正利用（英字サイン）の件もそれで勝ち取れた（頑固に不正利用を認めなかったのを認めさせた）例あり

>>180
今の時代、ピンカメラってのがあるから他人に気づかれることなく簡単に盗撮もできる
ATMのカード入れるリーダーにワンタッチで隠しカメラを仕込めるほど小型化＆大容量化（長時間録画可能）されてる
つまりカード盗み取りとJKスカート中盗撮とのノウハウ自体はほぼ同じなんだよなｗ

外人バイトがレジしてる店ってのはただそれだけで怪しいと思えってなのが今の時代の誰にでも出来る対策の１つ

>>182
その例のソース見たい

サインの相違で簡単に保険適応してしまうと、逆に悪用されちゃうからな。

スムーズにキャンセル処理されるのは、カード会社が不正を見つけて連絡して来た時のみで
それ以外だと調査が入り、その後どちら負担かの結果が出る。
IC決済だと重大な証拠でも見つけてこない限り、ホルダーがお支払い。

http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/credit/1425433839/640
> 2月のネッテラー事件のせいで楽天VISAデビット180万円支払えず、他の借金も払えなくなったので自己破産することにしました。

NetellerというイギリスのPayPal的な決済サービスがあるのだが、そこがデビットカードからの入金処理を間違えて、数十万円単位での誤返還をやらかし、
誤返還された金を使ってしまった人が(デビットカードなのに)カード会社への負債を抱えてしまった、という事件らしい。

不正利用とはちょっと違うのだが、ここでも楽天が関わっているのが興味深い。

>>186
そいつの自己破産の原因は、借金してFXやったことやんw

自己破産はどうでもいいんたが、オーソリ後の確定売上金額の操作によって、加盟店はデビット口座残高を超えた決済が可能だというのは意外だった。
これも楽天ゆえなのかもしれないが。

楽天がらみの事故情報が多い気がして
持ちたくないんだよなカードマンは

デビットの一時立替は楽天デビ以外でも規約に書かれている。

>>188
工作お疲れさま

フロアリミットの制限もなくオーソリなしで決済されて加盟店から多額の債権を転嫁されたら、デビットカードは事業として成立しないと思うのだが、
それとも、この件に関して、カード会社は実は回収を代行してるだけの立ち位置だったりするのだろうか。

楽天カード不正利用されて再発行に１０日かかるって言われたけど５日で届いた

11年前にホリエモン株に煽られて逝って、10年前に民事再生したけどそろそろカード作れるかな？

>>166
>>194
お前じゃ無理

保守

女子大生が昏睡強盗容疑　睡眠薬入り手作りチョコ　出会い系で知り合った５５歳男性に - 産経ニュース:
http://www.sankei.com/affairs/news/150626/afr1506260008-n1.html

> 男性のクレジットカードは盗まれた後、約１００万円分使 用されており、窃盗容疑でも捜査する方針。

さて窃盗事件の被害者は誰でしょう?
・イシュア
・アクワイアラ
・カードホルダー
・加盟店

新聞記者ってこういう肝心なところに突っ込めないから無力だよね。

>>197
イシュアだろ

これはカードホルダーの過失と判定されるケースなのでは、とも思う。

被害者はイシュアでホルダーにも過失がある可能性があるわな

賃貸契約しているんですが、保証人不要の代わりに、Oricoとクレジット契約で家賃を支払っていますが、Oricoのカードを作りませんかと郵便案内が、ありました。この会社の不正利用の対応はいかがでしょうか？
三井住友でいつもお世話になってますが、やはり違うものでしょうか？

>>197
盗難だったら保険会社だろ。

ディノス・セシールの通販サイトで不正アクセス被害　不審な注文が今月１６１万円分

産経新聞 7月16日(木)19時45分配信

保守

カード全面IC化

今後、不正被害の補償はカード会社ではなく加盟店負担に

ICになっても通販や課金の不正利用もあるだろうに

クレジットカード会社主導でインターネット決済の仕組みを作ってたらどうなってたんだろうな

以上ぼくのかんがえたさいきょうの不正対策でした

citiとか今IC付けてない所もIC付くようになるのか
デザインにも影響しそうだな

VISAはＩＣ未対応の端末で不正被害が起こった場合
加盟店負担にさせる方針のようでそれを避けたければ
さっさとＩＣ対応端末を導入して不正はホルダー負担にさせろと言うことだなｗ

>>209
citiはIC付く前にカード事業から撤退しちゃいそう

不正使用に気づいてカード会社の捜査まちだけど、
返ってくるのか非常に不安
訳がわからない海外のとこから50万、64万と使われてた

普通、高額でやったら電話の一つよこすよな
もしダメだったら解約して文句ばっか言ってやる

>>212
不正利用と判明したら返金してくれます。
ただ、時間は多少かかるでしょうが…

>>212
本当は引き落とされる前に連絡して請求を止めてもらう方がよかった

>>214
それ、理想です！
　が…現実はそうでもないんで　すよね〜

>>212
どこのカード会社か表示してくれないかなぁ

おいらのカードも同じ会社なら、すぐ解約するつもり

毎日見ろってのが理想だが、面倒ならせめて週一ぐらいは見ろよ・・・
現状把握はカード利用者の義務だぞ
最初からそうしてれば引き落とす前に止めるってことぐらい余裕すぎるほど余裕に時間有っただろ

楽天みたいな親切なカードは滅多にないからな

使う毎にメール通知してくれればいいのに

>>102
カード番号と有効期限と名前が一致する確率って･･･

　怖いねぇ　ｶﾞｸｶﾞｸ(((( ;ﾟДﾟ))))

>>220
驚くと思うが名前は決済に不要

金額に関係なく、不正システムに引っかかったものだけ（換金性の高い物など）
クレカ会社が決済止めてホルダーに連絡してくるだけでそれ以外だと
それをくぐり抜けて不正利用される形になるからなあ。

定期的にカード利用額のチェックと枠を抑える事くらいしかホルダーには出来ない。

>>222
え？
でもでもセキュリティーコードは
必要だよね？

せめて毎月の確定利用額の通知くらいは見ようよ。必ずメールで来るだろ。
それから引き落としまでかなりの日数があるので、そこで気付いて連絡すれば不正利用分は支払わずに済む。

>>224
なければ加盟店が多少不利になるだけで、セキュリティコードも決済には不要

枚数減らせばいいだろうが　いまんとこ減らすの難しいな　5枚もってるけど

itunes storeと楽天カードのコンビでやられた。
調べてみたらこのコンビはネットでも被害にあった人結構出ていた。
これはどちらもネット通販系で情報抜き取りやすいのかな。

itunes storeが最大の問題だろ
それに比べたら、楽天カードがとかは些事でしかないと思うが

itunes storeはよく不正利用に使われているな。
違うID、端末で購入ならクレジットマスターの可能性が高く
ホルダーに支払い請求は来ないだろうな。

アップルからの対応で不正請求報告から1日で返金になった。
原因は楽天カード番号がどこかで読み取られたためらしい。
すぐ不正使用ですねって認められたけど、こんな簡単に認めて大丈夫なのかと
反対に疑わしくなった。

それよりも豊島区消費者生活センターに相談したら「大手なんだから不正請求ぐらい
何件かはあるだろ、結局は自己責任だ。悪用されたくなかったら使うな」
って回答された。
不正請求された時の対処方法や今後自分以外が被害に遭わないために
予防策としてどこで報告したらいいか教えてほしかったんだけど。

iTunesを質で登録してるけどちょっと怖いな

>>231
おいおい、豊島区の回答ひどいな。そもそも大手だから云々の意味が不明なんだが。
ちなみに都民だったら東京都の消費者生活センターでも相談に乗ってくれるよ。
俺の経験ではカード不正利用に関しては区より都のセンターの方が頼りになった。

>>233
ありがとう。
やっぱりそうだよね。
話聞いててだんだん疑問になってきた。
日時と相談者の名前聞いといたから苦情出してくるかな。
こんな一方的な騙される方が悪いって回答で税金使われてるんだから。

>>234
騙されるのが悪いで片付けたら消費者センターいらないってのw
事業者がそういうところをそこを何とかとと取りなすのが役目なのに。

>>232
俺はエポスのバーチャルカードを登録してるよ。

>>236
俺も質から蜜墨のバーチャルカードに変えたよ

俺はスルデビだな
必要分だけ入金してその場（プラス1時間以内）に使ってる
PayPalも使えてるから、海外通販でも利用してる

不正利用自体は何度かあったけど、それでも被害額は残高があった数百円に収まってるし後日きちんと戻ってきてるな
まぁ最近は使い終わって端金が出たら他行送金無料の口座から千年単位ピッタリになるようにいくらか送金して、その日のうちにATMで下ろしてるから不正利用は発生してないが

それだとネットショッピング以外は現金の方が使い勝手が良さそう

銀行に自動現金支払機　ATM　を納めている会社の社員は
キャッシュカードの不正使用は　お手の物　かな？？？

しかし、熊本県生まれの　横山和幸！
お前、ATM製造会社で機械設備エンジニアしていた
くせに、同僚にキャッシュカードを不正使用されて
気が付かなかったとは　マヌケ！
だから「肩たたき」されるんだよ！
金融コンプライアンスの知識ゼロ！
ほんとに　馬鹿！

私のホームページ：　http://www.din.or.jp/~okidentt/

>>239
使い手を優先した結果、セキュリティ意識がスッカスカ
常識レベルの話だなｗ
まぁ使い手とセキュリティ的なものは相反するからしゃぁない

カタログ通販大手の千趣会は１５日、子会社のベルネージュダイレクトが運営するギフト通販サイトに不正アクセスがあったと発表した。

　サイト会員やギフトの送り先の氏名、住所、電話番号などの個人情報計１３万１０９６件が流出した可能性がある。クレジットカード番号の情報１万３７１３件を含むが、現時点で不正使用による被害は確認されていないという。

　対象は、２０１２年９月２０日〜１５年８月２６日の間、通販サイト「ベビパラハッピーギフト」「Ｐｒｅ―ｍｏギフト」「ＴＯＭＡＴＯＭＡギフト」「ベビパラギフト」に登録した情報。

　問い合わせは、緊急お客様センター（０８００・１１１１・０２２）へ。

itunes使ったことがないのに不正利用された…
カード会社からすぐ電話かかってきてすぐ支払はなかったことになるって言ってくれた

itunesと楽天カードのコンビの不正請求はネットで検索してもすごい出てくる。
裏でつながってるんじゃないだろうな。

楽天カードは今や国内大手の部類に入ってきているからな。
クレカ番号には規則性があるから、大手は集中的に狙われやすいだろう。

4桁区切りで考えると頭はカード会社で固定、末尾は計算で出てくるんだったか
そりゃ数打ちゃ当たるわな
そのためのセキュリティーコード何だろうけど

セキュリティコード使用で加盟店とカード会社は守られるが
セキュリティコード不要なところで決済すれば回避できるので
カードホルダーは守られない……

不正利用されてもカード会社に連絡して証明できれば請求額は保証されるから良いか〜

カードやられた。使ったら全部メモってるおかげで明細確認して発見したわ
カード会社に連絡した直前にもやられてたし。バレないようにするためかデカイ金額はやらないんだな

もう少し具体的にお願いします。

俺は楽天カードで三万づつ日替わりでやられてたが、直ぐ気付いたんで六万でストップできたけど。

>>249
日本語でお願いします

妄想でないならだけど

dxmxカードを尼で使われた。一万を数回やられてたけど値段的にすぐ手に入るギフト券かなんかだな

何か思い当たる節は？

不正利用対策を始めようと思うんだけど、請求内訳の反映が早いところってどこかな？
ジャックスが糞ってのは把握してる

楽天も遅い
雨が早いな

ソフトバンクカード
使った次の瞬間メールが届くから不正利用されても直ぐ分かる。
プリペイドだから必要なだけチャージすれば残高以上は使えないしスマホがあればその場でチャージに1分もかからない

eストアーで不正利用された

数万使われてて、カード会社は払わなくていい。番号変えますと言われたのですが、この場合警察はいかなくてもいいですか？

カードの所有権はカード会社にあるのだから、被害届はカード会社がやることであって利用者がやることではない
むしろやれと言われたり言われもしないで自分でやったりしたら「はぁ？何いってんの？ばか？」な話になってしまう

カード会社が不正の理由を把握しているから余計な事は不要。

蜜墨系のカードを作ろうと思いますが、こちらが不正利用を見つけた時の対応はどうでしょうか？

>>260,261
ありがとうございます。

>>262
蜜墨は偽サインで不正利用されても不正利用と認めないのが当たり前

結局、不正利用で対応いいとこってどこなんだろ？
クレ板見てる限りどこも大差ないような気がするけど、敢えて言うならアメックスはいい方なのかな？

アメックス

アメックスと言えば、五反田のマッサージで使ったらスキミングされて
その後で不正使用されてデスクから電話がかかって来たってのを過去に見たようなw

文字化けしてるけどスレの上の方にあったw

f

保守

PayPal経由でFacebookに支払いされてた…
PayPalで異議を申し立てたあとAMEXに電話したけど土曜でもすぐに電話に出てくれるのは安心できる。
まぁAMEX側としてはPayPalの調査を待ってからの対応になるらしいけど。

何らかの形で番号がバレて、PayPalに勝手にカード番号を
登録されて利用された感じか。

不正利用の場合は通常のデスクの方に電話する必要があって
9時から6時までしか対応していないところが多く
ジャックスのように土日の対応無しのところもあるな。

楽天だけど自動でブロックしてくれた。メールと電話で利用の確認もあったし再発行まで10日くらいだったよ

楽天で同じくブロックしてくれたけど
初体験だったからかなり焦った・・
ここ見て落ち着いた

03 6661 6741 ppt

て書いてあって、身に覚えのない利用で
外国為替での支払い、日本円でなぜかキリのいい14000円

paypalは昔使おうとアカウント作ったけど、結局国内でもっと安いの見つかったため使用せず
当時入力したカードは期限切れ

これ不正使用ですよね(´・ω・`)？

日本語で

ググったらこんなのでたけど
http://system-designing.com/jp/payment.html
思い当たる節はないか？

不正利用が疑われる(と本人は思っている)のにカード会社に連絡しないで
2ちゃんねるに意味不明の書き込みをして回答を待っているのかよ。

これで自分の使ったものだったら笑えるな

>>275
>>277から情報もらっているんだから、事後報告くらいしろよ

そこそこ上手く出来ているフィッシングサイト

英語版もわざわざ作り、会社が英国、シンガポールでそれらしく見えるが
何故か拠点の日本の住所がなく、電話番号だけ東京という謎設定。
また決済方法や日本語が少しおかしくて不自然。

業務内容はhttp://www.coa2.co.jp/price.htmlの情報をパクっている。

これは…www
確定じゃねーか
カード会社名と対応はレポしてな

そういうスレなんだから

だから問い合わせの電話だけ東京だったのか

http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/credit/1403101038/747

ダイナース 盗難不正利用に対する補償なしでした。規約にも書いてありました。
アメックスは盗難不正利用に対する補償はあるのかな？

60日以内の届けだと補償されると書いてある

良く読め
補償しないじゃん

ICチップでPIN打ったなら仕方ないが、ICなしで保証なしってこえーな。帰ったら約款読もう。

第18条を読め
https://www.diners.co.jp/ja/tc/pdf/dc_ck_kiyaku3.pdf

>>288
18条を読んだよ
補償されないって読めるよ
全て自己責任なんだね
怖い

読解力ゼロかw

どこをどう読むと補償なしになるのか

一定の要件を満たさない場合は全て会員の負担と明記しているのは他社と比べると厳しい内容だな

去年の記事だけどICチップを外部から不正改造し
PIN無効化されて不正利用された事件があった。

暗証番号が分からなくても、多少時間を掛ければ突破されるから
これからは早めの盗難が届けが必要になる。

http://gigazine.net/news/20151021-fun-defeat-chip-pin/

http://arstechnica.com/tech-policy/2015/10/how-a-criminal-ring-defeated-the-secure-chip-and-pin-credit-cards/

itunesで不正利用された。

PASMO一体型なんだけど、再発行になったら駅まで行かないとPASMOも使えないの？
うちは愛知県なんだが、一番近くて小田原だぞ。
静岡の富士急バスの窓口では駄目？

なんで愛知県なのに PASMO 持ってるの?

>>295
ポイント変換器として持ってるんじゃないの

これか
http://www.pasmo.co.jp/reissue/lose/integrated.html#ancNavTab01
PASMO・Suicaエリアの駅でいいそうなので、熱海の方が近いんじゃないかな。
隣の県でよかったねw

熱海に小旅行ついでに行くしかないな。

ちょうど今日から青春18きっぷが使えるな。
余裕で鈍行日帰り可。

静岡県はひたすら長いと聞いた

>>295
ソラチカでANAマイルを貯めてる。

ミューズカードでmanacaにチャージしたほうが楽なのは知ってるけど
ソラチカのほうが率がいいし、Gポイント経由が使えるからね。

JCBに電話したら、番号変更して再発行するかしないかは
希望によりどちらでもと言われたが、
さすがに漏れてるのは確実だから再発行しないとまずいな。
たのしい静岡の旅してくるわ。

JCBに電話して翌営業日には不正利用と認定されたので、請求取り消しとカード再発行が決定。
ソラチカの場合はいろいろ注意点があった。

カード利用停止後も、PASMOはそのまま使えるが、
新カードへの移し替えにはPASMOエリアの駅へ行くことが必要。

ANAカードのお客様番号が変更になる。

通常のQUICPayはそのまま使えるが、ANA QUICPay+nanacoは再発行、
残高の引き継ぎにはnanacoサイトでの手続きが必要。

現行のANAカードのお客様番号ではANAのサイトにログインできなくなる。
紐づけてあったAMCカードの番号ではログイン可能で、
カードが届く前に、変更後のANAカードのお客様番号を確認可能。

To Me CARD会員サイトログインのお客様番号は
変更後のANAカードのお客様番号に変わる。
確認番号は誕生日にリセットされる。

やっぱJは対応いいのかな

待遇は良くないブラック企業だけどな

JCBはシェア、ホルダーの年間利用額も低く苦戦気味。
自社の統計に開放カードも加えて水増ししていたのもバレたし。

>>305
加えて、じゃなく二重にカウントの間違いじゃ。。。

まあ自社ブランドを大きく見せるためにやったんだろう。

>>294
それ解約するときもpasmoの管内まで行かないといけないから
大変だな

その手のカードはたいていそうだろ
管内で使うのが前提だし
Suicaだけ全然関係のないところでも返金手続きできるATMがあったりするけど

ビックカメラかな

>>308
解約は残高を使い切ればいいから大丈夫だよ。

再発行した新カードが到着したんだが、新たにいくつか分かったこと。

新カードでPASMOを使うには、旧カードを紛失したことにして
再発行の手続きをする必要があるらしい。

つまり、紛失届けを提出し、翌日以降に再発行が必要。
愛知県からは、たのしい静岡の旅を2回することが必要。
紛失届けの提出はSuica事業者でもいいので、長野県のJR東日本の駅でもいいんだが・・・
再発行は、電話では駅と言われたが、PASMO事業者であればバスの窓口でもいいらしい。

あと、JCBカードの再発行手数料は不正利用ということで無料だけど、
PASMOの再発行手数料510円はかかるようだ。

不正利用が認定されたのが締めギリギリだったので、請求は取り消されたのだけど
ポイントはついてしまい、翌月分でマイナスされることになってしまった。

ソラチカの場合、ボーナスポイントを効率よく還元するためには、
一旦通常ポイントを全てマイルにした上で、残りをメトロポイントに移行するのがいいんだけど、
マイナスポイントが発生した月があると、通常ポイントを全てマイルにすることができなくなってしまう。
今月15日までに、マイナス分以上を使う必要が発生してしまった。

Visaブランドのカードを作ろうと思い、現在蜜墨、DC、eposで考えていますが、もしもの時の対応はどうでしょうか？
蜜墨はハード面は非常に良いと思いますが、
不正利用された時の対応があまりみたいだと
見たことがあります。

age

僕は道を歩いていて、ときどきクスッと笑うことがある。
「ああ、自分は天下のアプラス社員なのだ！」と思うと、
何とも言えない嬉しさがこみ上げてくる。
激烈な入社試験を突破してから３年。
内定の連絡があった日の喜びが、いまだに続いている。
「アプラス社員」
その言葉を聞くと、僕は自然と身が引き締まる思いがします。
アプラスの先輩方に恥じない自分でいられているだろうか…。

アプラスの先輩方は、僕に語りかけてくれます。
「伝統とは、我々自身が作り上げていくものなのだよ。」と。
このお言葉を受け、僕は感動に打ち震えます。
「アプラスが君に何をしてくれるかを問うてはならない。」
「むしろ、君がアプラスに何をなし得るかを問いたまえ。」
これらのお言葉を受け、僕の胸は使命感で熱くなります。
将来の信販業界を担う最高のエリートである僕たちを鍛えるための、
いわゆる天の配剤として受け止めるべき金言です。
今日の信販業界を創り上げてきた先輩方の深い知恵なのでしょう。

アプラスの知名度は世界的。人気・実力・信用資力・待遇・ブランド力、
全てにおいて突出した金融業界の王者。余計な説明は一切いらない。

「ご職業は？」と聞かれれば「アプラス社員です」の一言で空気が一変。
周囲の人々からは羨望の眼差し。合コンのたびに味わう圧倒的な優越感。
誰もが羨むエリート集団、アプラスに入社できて本当に良かった。

275 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2016/02/17(水) 22:33:00.57 ID:DIiSXHQd
こないだ初めて不正利用された
提携元のDCに問い合わせて覚えないって言ったんだけど
最終的に色々理由つけて調査しないって言われたわ
調査にならないと補償されないらしいし

280 ：名無しさん＠ご利用は計画的に：2016/02/17(水) 23:06:09.17 ID:DIiSXHQd
>>278
ゴネねーよ。てかゴネ得がひどい会社とは契約したくないわ
補償の如何より詳細聞いてくるなりとりあえず調査するなり
補償しないならしないで説明責任果たしてくれればいい
単に調査できませんとか力になれず済みませんとか申し訳なさそうに言ってもらっても何の足しにもならん


こういう対応ってカード会社によって差あるの？

>>312
蜜墨で不正使用されたけど、対応悪くなかったよ
自分じゃなくてカード会社が気付いて電話が来たからかもしれないけど
i-Tuneで一晩に8000円のを十数個決済されてた。
そういうのが頻発してたから、カード会社のシステムで引っかかったらしい。
番号はその数週間前に旅行したイタリアで抜かれたような気がする。

やっぱりJCBなの？

安定した対応の良さはAmexプロパー。
JCBプロパーはシングルアクアワイヤリングで対応が早い。

俺はフランス旅行後に不審な高額請求が来た事がある。
レストラン、ショッピング、ホテル、鉄道予約した時に抜かれたんじゃないか？と思ったが。
旅行関係の予約をユーロ建てで行われていた。

ミス

×シングルアクアワイヤリング

○シングルアクワイヤリング

http://yaplog.jp/fxinvitesmoney/archive/33

エポスがVISAを通して加盟店側に取消依頼したが
チャージバックが認められれず、結局支払わされるケース。

>>321
いくらなんでも日本語でおkすぎるw
エポスに関してもそもそもの発端が不明だが、支払いに応じてしまったのが敗因だろうな。

不正利用を装って逃げ切ろうとしたら逃げられなかったケースだろ

加盟店に契約解除を拒否され、カード会社が保険を使わないなら自腹。
不正利用が真実でも虚偽でも関係はない、だからモメる。

カードホルダがカードを不正利用した時のカード会社の対応の話は、スレ違い

読解力ゼロかよ

.

ブラックでも借りられる！！
http://tamae.2ch.net/test/read.cgi/honobono/1460977620/1


.

40代座席格差40代ニュース報道春文そていFX博奕「ニューヨーク砂漠ソルトレイク」センター50代野村光金しゅっちょおしょくじけん

宇ドナルド）マック張内戦中華
40代座席格差40代ニュース報道春文ディズニーちゃくふく春分解雇FXさんどりしゅっちょう[ノートンヘルシア緑茶]

講演会自主責任
40代座席格差40代ニュース春文自供グルテンそてい十代FXセーブデータ遠隔消去KAR-Dローン（シュッ）しょうきょ家賃滞納決算２０代かふぇまなー銀行光金動画蓄物牧場
電力自由化上野坂個人ニュー酢駅員サービス不足ホテルバイトワインパワーギャンブル
マンハッタンシチリア無料モニターパリ横浜人事部新橋飲酒運転チャイナタウン共済義援金とうせん京都認識ライブマネー
適正価格詐欺のうぜい国立ラスベガススーダンエクアドルチャイナタウンブックオフル流経営費福祉沖縄中華旅行絶句ロス九月決算ディレクタークビ30代不正労働ビザ
ぼったくり春文インフラ時事ネット遊園地たかが監督(しん原宿あっせん安保上納金決算ドーピングニュース）井野頭3月経歴査定
虎の門20代無許可監督者保証池上横浜ポセイドンニュース外国人秋葉原情報(ブフランス札幌羽田西村ソフトバンク仏師アドバイザー退会処分NYダウ９月振高値ビジネス）

やっとPASMOエリアに行けたので報告。

>>311 で書いた、紛失再発行にする必要がある、というのは間違いで
有効期限が更新された場合、の手続きをすればいい。
2回駅に行く必要はなく、PASMO再発行手数料も不要。

届いた案内には、有効期限更新の場合、紛失・盗難の場合、氏名変更の場合、
のパターンしか書いてなくて、不正利用の場合はこうしろ、が無いので分かりにくい。

たぶん駅員に聞いても埒があかないと思ったので、
券売機で更新できる東京メトロの駅へ行って問題なく引き継ぎできた。

元カードがあるか、ないかで判断すれば良かったのでは

元カードじゃないや、旧カードだ

南アフリカの銀行ってなによ

>>332
その文章が答えだろ？
アホか？

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20160602_1.pdf#page=66

この状況で利用者の善管注意義務違反を主張するカード会社はどこなんだろうね

飲食店で居眠りして利用した（された）ところがホルダーの過失と主張。

このケースに関わる逮捕者が出ていて第三者の不正利用の可能性が高いが
それを認めず、不満があるなら飲食店と話合いして契約解除の交渉してくれとだからなあ。
利用額を回収して関わりたくないのが本音で最後は渋々の請求を放棄の選択と。

状況に関わらず、カード会社が第三者の不正と認めなければ保険は適応されず請求が来る。
泣き寝入り、加盟店側と交渉して請求取り消し、訴訟の何れかの選択肢がないことがよく分かる。

修正

×選択肢がない
○選択しかない

「署名が判別できるか否かは関係なく、署名欄に記載があれば売り上げとして整理する」ってのもすごい。

カード裏と伝票のサインが違っていても問題がないのは意外と知られていない。

http://naolog.blue/post-706/

これも似たようなケースで泣き寝入り。
規約にない一時盗難で利用されたケースだと解決が困難になる。

状況からしてカードホルダーにも疑いが掛けられるから
第三者が利用したという証明をしなくてはならなくなる。

こういうケースで一部のクレジットカード会社がそういう主張をするってだけでしょ。

一時盗難は管理義務違反になる。

カード会社は素人の利用者に対してはそう言い張るけど、>>333みたいに専門家に突っ込まれると
まともに反論できないんだよね。

>>341
このひとは何の専門家？

>>334の場合は店に呼び込んだ外国人が逮捕されたことと
飲食店との不正利用に関わった疑いがあると警察からの情報あって
状況が有利に働き、また飲食店側も非を認めたのが大きい。

カード会社は不正利用された飲食店の元経営者に支払わせる事でホルダーの請求を放棄。
相当手強い会社で保険は使わず、回収をきちんとする金貸しそのもの。

何処のカード会社か知らないが、恐らく表では入会キャンペーンと
ポイントで客を釣っているのだろうと思うな。

専門家は国民生活センターの仲裁委員で>>333ではないなｗ

>>334の事案1のようにフィッシングサイトに引っかかり
カード決済を取り消そうと和解を持ちかけたが解決出来なかった例もあるな。
加盟店と契約解除に関する話し合いして駄目な場合は終了。

>>342
ニート

ニートソムリエか
新しいな

北海道のNCおびひろ、電話1本ですぐに対応してくれた

一時盗難って何？泥棒されたってこと？

一時的に盗んで短時間で不正利用して元の場所に戻す手口。
悪質な飲み屋や旅先で飲み物に薬盛られて眠っている間に使われるパターンが多い。

その場で気が付かず、後日請求が来て発覚することになる。

結局V/Mブランドだとどこが対応いいんだろうね。

そういえば、大手のカード会社の場合は盗難・不正利用のサポートデスクの電話が24時間対応なのが当たり前って聞いたな。

北海道のNCおびひろ、対応は最初の電話だけですぐに不正請求を消してくれて対応はよかったけど、
電話の対応時間が9時から17時までだったｗｗｗ（窓口の営業時間に順ずる）

クレカの付帯保険って普段あまり使わない人でも万が一のとき請求したら出るもんなの？
不正ぐらいで渋るクレカ会社が旅行保険専門のとこみたいに対応するとは思えないんだけど

不正請求はカード会社、カード付帯の旅行保険は保険会社の案件なんだが

共通しているのは保険が下りるかどうかは会社側が決めると言う事。
また業界内で保険利用履歴が共有されている。

初回ならまだしも何回も請求すると渋られてくるわな。
特に詐欺に利用される事が多い携帯品損害だと
逆に詐欺未遂で告訴されるケースもある。

下りるかどうかは保険会社が判断するんじゃないかな。
保険申請するかどうかを決めるのが会社。

確かに保険会社に行きつく前にカード会社の専用デスク経由する。

カードの不正利用でカード会社に盗難保険の対象にならないと言われたけど、交渉の末結局申請することになって保険が下りたことがある。
カード会社の勝手な基準で、本来保険が下りる場合でも門前払いするケースがあるということだな。

どんなケースだったかkwsk

バーで昏睡強盗に遭って手持ちのカードで架空請求

保険に加入しているのはカード会社であるわけだからで難しいところ。
保険の性質上、使えば使うほど保険料に跳ね返ってくるから消極的なんだろう。
だからチャージバックして契約取り消す方法を取りたがるね。

アメリカのように法整備が進んでおらず、免責の上限がないから日本は怖い。
天井知らずでカード会社から保険の対象にならないと言われたら非常に面倒な事になる。

これまたカード会社独自の基準でチャージバックの対象にならないと言われたよ

いずれのカード会社にしてもホルダーの要望でまずは請求差し止めて調査ってのは
よほどはっきりした違法性がないと加盟店の手前及び腰になりがちなのが現実
https://web.archive.org/web/20120927212850/http://www24.atwiki.jp/linkclub/pages/51.html

不正使用って本当にあるんだな
身に覚えのない請求きて目が点になったわ
一応金払ってその後戻してもらったけど、おそろしいわ

>>364
よくあるよ、俺は2度違うカードでヤラれた。
結構、そん時はショックやったが…（笑）

>>365
言える範囲で教えて

海外旅行や海外のサイトを利用するときだけ
「海外利用ON」にできるカードがあれば
安心感があるのだが

エポスくらいだな。

不正は国内6割、海外4割程度。
ネットなどの非対面が急増している。

なにが安全なんだろうね
visaプリペイドを使って
帰国したら空にしとくのはどうだろう

>>369
三井住友カードのVISAプリペイドだったら、使わない時はネットから使用停止にできる。
使う時はネットで使用する設定にするだけ
わざわざ口座を空にする事はない

>>370
便利そうですね

プリペイドは手数料を含めた為替レートがクレジットと比べて悪い場合が多いので要注意

毎回きちんと対応してくれているんなら、むしろいいブランドなんじゃね

○○ってなんだ？

2文字というと、銀聯?

>>375
構って欲しい猿の妄想だ、気にするな

三文字です
　
実名だとまずいと思いまして

一家揃って不正利用されるって、なにか原因がありそうだね。

確かに、ウィルス感染している可能性あり

PCが、って事ですか？
もちろんソフトは入れてありますよ

子はアジア在住なので普段使用している回線は違いますし

一家そろって不正利用なんてその一家の方が怪しく感じる

で、これだけの情報で何らかの回答を期待しているの？

>>383
だから構って貰いたいだけだと言ってるだろ？

財布紛失からの、気付いてカード会社に連絡した時にはすでに不正利用されてた。
警察に紛失届も出した。

調査ってどこまでされるんだ？
不正利用時の伝票まで確認したりすんの？
財布のカードがひと通り使われてたから、気が気じゃない。

もちろん伝票は取り寄せる。
しかし、盗難保険付きで警察が紛失届受理したら問題ないだろ。

支払うのは保険会社だもんね

クレカを拾った、やったー薄謝ゲットと思ってカード裏面に記載されてる
カスタマーセンターに電話をかけた　すると交番に届けてくれと言う
交番に届ければ薄謝をもらえるんですか！？と聞いても、担当の男は
ヘラヘラ薄笑いしながら明確に答えない
わかった、わかったと電話を切り、「紛失・盗難ダイヤル」の番号を
ネットでみてかけ直したら、すんなり薄謝進呈の手続きが進んだ
以前も同じ経験をしていて、カスタマーセンターの男に薄謝は？と
聞いても、交番に届けて下さいの一点張りだった

カードの裏面には薄謝進呈と記載してある
でも紛失・盗難ダイヤルの番号は書いてないしカスタマーセンター
ではそっちの番号は案内しない
（印字でデコボコしてて読めない部分にあるのかもしれないが）

ということは、拾い主に薄謝がもらえると誤解させて警察に届け
させるけど、実際には薄謝はやらない、ということをクレカ会社は
やってるんじゃないか
カード会社にとっては不正使用が防げればいいので、警察に届けて
もらえば目的は達せられる
またまれに盗難・紛失ダイヤルに電話された場合には薄謝をあげて
いるから裏面に薄謝進呈とあるのもウソではない
でもこういう仕組みだから、薄謝をもらいたくても実際にもらえる人は
５人か１０人に一人なんじゃないかと思った

なので薄謝は自分の力で手にいれよう
使用期限は一日。

もしも何かあった場合の争点は
・カスタマーセンターの案内が不十分(要録音)
・紛失・盗難ダイアルの番号が書いていなかった。もしくはなかった。

以上のことからカード会社からの手にいれた人への薄謝は一日使用権だと思った。明確に書かれていないのでそう思った。(元の保有者に対しては保証してくれるしね)

ドレスコードの関係があるので見合う服買って、いいレストラン行ってやヘリクルーズ等を楽しんで警察に届ける。

>>389
あのさあ…
教唆犯て知ってる？知らないならググるといいよ

>>390
これ見て対策しないならカード会社の落ち度だし、388の書き込み見て書き込んだだけなんで。

ここまで書いたし、ここを見てもしも警察が来たらおとなしく捕まるよ。
ググっても無駄だろ。書き込んだんだから。

>>391
通報しました。言い訳は警察でしてね。

>>389
つまんね
その書き込み面白いと思ったの？

>>390、>>392、>>393
カード会社の恥ずかしい行いをバラされたからって八つ当たりするなよ
自分達の得てる利益は、ピンハネじゃなく正当なものだと思ってるんだろ？
だったら、カードの拾い主への謝礼もきちんと払えよ
出すつもりがないなら、第三者が悪用したら犯罪ですとだけ印刷しとけ
\500相当の薄謝ですら出し渋るみっともない奴らが

>>390
不特定人に対する教唆にあたると思われるから、教唆犯の成立はだめみたい。

「被教唆者は，特定した人であることが必要です。不特定人に対する教唆は認められません。」

http://sloughad.la.coocan.jp/sono/crim/keih/tf300.htm

>>394
せっかくだから会社名書いてよ

やはり捏造だったかw

> この度、e-naviと言うネット上にある楽天クレジットカード利用明細を見ていたら、
> 身に覚えのない「８万円あまり」の請求があるのに、気がつきました。
> そこでカスタマーサービスに電話したところ、楽天のカードのサービス対応は
> 最低で、「eーNaviに提示した後に、一週間の間に異議を申し立てなければ、
> 支払いに同意したとする」、という楽天カード規定の第１２条を盾にして
> 全く取り合ってくれませんでした。
> 担当者は「あなたは、この契約に同意して、楽天カードを作ったのでしょう」
> とまで言われました。確かにそうですが、この様な乱暴な規定のある
> クレジットカードは楽天カード以外に私は知りません。

http://crefan.jp/review/review_comment?revid=13619&;srt=2

ここからの転載だろうけど、何処も期限が設けられていて明細書のチェックが必須だな。
届け出期間が短い楽天、JCB、DCなどは月数回確認する必要がある。

ご利用代金明細書の通知を受けた後、14日間以内に当社に対し異議の申立をしなかった場合
記載されたいかなる代金についても支払い免除または返還の対象とならないとはダイナースは厳しいなｗ

この場合「承認したものとみなす」の記載がないところと、異議申し立て期間が長いところとどっちが利用者には有利なんだろうね

結果、規定を見逃したら俺らの負けだよ。
さすがに上に書いている楽天カードは期間短すぎだけどね。

俺のカード会社は１ヶ月以内と猶予が長いけど、どうやってすぐ見つけたか書いておこう。

まず、自分でもエクセルとかに家計簿みたいに使った分を書いておくのね。
そして、カード会社のウェブ明細には頼らず、まずは自分でご利用残高を試算しておく。

そして、カード会社側のご利用残高の欄を確認したのよ。

すると、３万五千円しか使ってないはずなのに、実際には８万５千円使ったことになっていた。

その後、不正利用した分が明細に載るまで毎日チェックして、明細に載ったその日にカード会社に電話したのね。
調査期間も設けずに、その電話１本でカード停止して３週間後に新カード届いたな。地方の日商連ね。

結果、ヤフーの知恵袋で不正利用を訴えている人たちも、
半年前の明細みたらなんか知らない店ありましたとか、
ずっと毎月海外から引き落とされてるとか、
たまにしか明細見ない人とか、どうしたらいいのか分からないでずっと払っている人が多い。

上にも書いたけど、明細にお店の名前載るまで待ってたり、１ヶ月１回でも遅いな。
ご利用残高はカードの承認の時点で変わるから、ご利用残高でチェックし始めると後々楽だよ。

ちなみに、詳しい人はもう分かってると思うけど、
ご利用残高は、明細が確定したけどまだ引き落とし日を迎えていない分も含まれるから計算の際は注意。

俺はレシートを状差しにためておいて、明細に上がったのから捨ててる。状差しになくて明細に上がるのは、電気代とかアマゾンとか、身に覚えがある。
ま、これまで不正利用されたことない(と思う)

>>401
明細に乗るまで待たないですぐ連絡すればよかったのに

>>13
10年以上前からある国際電話詐欺
接続料とか言ってボッたくるやつ
三井住友は番号変わったけどきちんと対応してくれた
ANA-G

>>404
明細に載らないと、結局なんていうお店で何円分不正利用されたかわからないじゃん。
明細に載らないイコールまだカード会社側にも届いていないから、
届いた瞬間に電話したほうがあっちもすぐ分かってくれる。

結果、アメリカのエロサイトで１日に５回に分けて決済されてた。

ちなみに
Light in the boxっていう中国の通販サイトでカード決済したら、
絶対に番号漏れて不正利用されるっぽいｗ

不正利用されたけど保障するとカード会社は言わなかった
カード会社はろくに調査もしていなかった
俺は身に覚えのない請求先の会社と交渉して
これは不正請求なのか否かの言質を取り
それをカード会社につきつけて
補償を迫った
そしてやっと補償を受けることができた
警察にも相談したがカード会社の調査結果を重視すると言うだけ
補償が下りた翌日に警察からなぜか連絡が来た
警察はあてにならない
クレジットカードなんて番号盗まれたらネットで簡単に悪用される
二度とクレジットカードをじかにパソコンに晒すまいと思った
限度額全部持っていかれる
アンチウイルスソフトなど簡単に破られる
俺はこのカードをネット専用に使ってた
今はクレカからポイントがつくプリペイドデビットなどに
電子マネーチャージしてから支払いに使っている
WEBMONEYマスターカードデビットやLINEPayJCBカード、nanacoやスイカなど
クレジットカードを直接使うのは危険だ
補償は「カード会社が不正と認めた」時しか支払われない
自分の身は自分で守るしかない
クレジット詐欺は警察に届出した分だけで年間100億円を超えている
他人事じゃないよ

自分の管理がなってないのが悪い

不正利用の対応がいいのはNTTグループカード
一週間で調査結果を出す、客が不正利用連絡した請求は引き落とさない
と言った会社はここだけ
知らないけど、ダイナースとかアメックスなんかも対応いいじゃないかな
安いカードは対応もひどい
それから、不正利用探知システム「ファルコン」を使っているOMCなどは
AIで不正利用を見抜いてくれることがある
ゲームの課金とかしない人が課金したらすぐ探知してカード会社が決済を止める
チープなカードは不正利用されないよう気をつけないといけない
デビットカードに少額分散しておくかバーチャルマネーかな
よく知らんショップではエントロペイVISAやエコペイズVISAを使って決済している

被害にあってないのはたまたま運がいいだけ

または使う頻度が少ないんだろう

リボカードは狙われやすいので注意

ファミマTカードからLINEPayに送金して使うのが一番
還元率2%になるしスマホからしか送金できないから
ネットドロボーも入りにくい

盗まれる方が悪いというのは盗人の論理

クレジットカードは便利だがセキュリティを緩くしているから便利なのだ

使う時以外はロックをかけられるLINEPayJCBなどが安全

盗まれる方が悪いというのは盗人の論理

クレジットカードは便利だがセキュリティを緩くしているから便利なのだ

使う時以外はロックをかけられるLINEPayJCBなどが安全

今は暗証番号を打ち込むIC決済が増えてリアル店舗の犯罪が激減したが
代わりにオンラインでの不正利用が激増しているからな。

金庫で厳重にクレカ保管しても意味はあまりなく
盗人やクレジットマスターで番号割られて単純に不正利用だけでなく
闇サイトで個人のクレカ番号が売られている時代で防ぎようはない。
個人で事前に対策しておくしかないのだ。

前にも書いた、とある地方のカード会社の対応なんだけどさ、

電話で、不正利用されました、明細に載ってるこの分です。ネットでの不正利用なのでカード自体は持ってますって伝えて、
「分かりました。では紛失ではないので警察の届けは結構です。この不正利用分は今すぐに消しておきますので、
ネット明細からは遅くとも明日には消えます。今のカードはこの後すぐに停止しますのでハサミで切ってください。新しいカードは３週間後に届きます。」

てな感じで、普通のカード会社なら早くても数日とか１週間、遅い会社は月レベルで捜査機関も設けるので待っててね。
って返答されると思いますが、初めてかけたその電話で、具体的な捜査はせずに、この分ですね消しておきますみたいなこっちを信用してくれた即答でしたｗ

ユーザーとしては、早い対応で顧客を信用してくれる非常にいい会社だと感謝してますが、
逆に考えたら、一般のカード会社よりセキュリティ緩いですよね？ｗ

もしこういう親切なカード会社に、自分で使ったのにこれ不正利用分ですって電話したら、支払わなくて良い詐欺が出来ちゃうってことですよね・・・

>>414
一生クレカ使うなｗ

>>411
被害に遭うのはよほど運が悪い奴だろｗ

>>406
他に書いてある通り、請求が来てしまったらカード会社が不正利用と認めるとは
限らないので、新たな不正利用を防ぐためにおかしいと思った時点で連絡して
そのカードを無効にすべき。明細に載らなくてもカード会社にはある程度の情報が
来ているしね。

>>417
会員の言い分を鵜呑みにせず、数日から数ヵ月の調査する会社が多いのも
虚偽や間違いの申請の可能性があるからだろうしね。
決済代行業者を間に入れて請求者名が異なっていたり、身内の不正利用などもあるから。

本業ではないところや中小規模の方が顧客管理出来ていて
小回りが効く分、柔軟な対応になるのかもしれないね。
上で出ているNTTも昔は特殊法人で企業風土がコテコテの民間とは異なる面がある。

>>421
自分がJCBでitunesの不正利用されたときも、まずAppleに問い合わせて、
本当に自分で使ってないか確認してからもう一度電話してください、
って言われて、最初の電話での即対応じゃなかったな。

JCBぐらい大手になると、自分で使ったのをすっかり忘れて
不正利用された、って言い出す奴もそれなりの数がいるんだろうね。

iTunesは請求が遅いからな

あと>>421でもおっしゃってる通り、
ヤフー知恵袋でも決済代行会社絡みの質問多くて草生えるｗｗｗｗｗ

TECT0570-・・・
EC GATE03-・・・

とかいう知らないところから来ました！！！！

って発狂している人いるけど、最低でもその半数は決済代行のショップを自分で使った人たちだと思うのよね〜ｗ
ちゃんとサイトの説明読んだら、当店ではAXISと載りますとかECと載りますとか説明書いてるのにね。

ただ、日本の業者じゃない完全に外国のしらんサイトに漏れてる人たちも知恵袋に多いのは確かｗ

毎月少額不正利用して分からないように行なう犯罪パターンもあるが
大抵の犯罪者はセキュリティに引っかかるから、一度で高額取引はせずに
短期間で連続的な不正利用を繰り返す。

明細書に載り、気が付く頃には枠がすっからかんみたいな人もいるだろう。

俺が不正利用されたときは、
アメリカのエロサイトだったんだけど、
まったく同じ日に５件連続で１万円決済されてた。
この場合細かく分けるっていうのとも違う気がするなあ。

ＧＯＯＧＬＥ ＊ＭＡＣＨＩＮＥＺＯＮＥ

カードの不正利用を12/31に10件ほどやられました。
どこで抜かれたかは心当たりありますｗ

>>427

ちなみにVISAだけど、
SMS通知が来て、確認してくれた。
最初は迷惑電話かと思ってすみませんでしたｗ

基本的にこっちには責任ないんだから、再発行はもう少し簡略化してほしい

新年早々カードの不正利用が発覚
楽天カードから身に覚えのないiTunesストアからの請求
こういうことって組織的にしてんのかな・・・
2000、4000、3800、7600って金額で何回にも分けて使われてた

短時間で何回かに分けて不正を行なうのが特徴。
セキュリティに引っ掛からないように徐々に金額上げていく。

一気に高額使ったら本人でさえ引っかかるからな

セゾンの無料系カードって、よくアフェリサイトで人気カードとして載っているけど、不正利用された時って塩対応される可能性が高いと考えておいた方が良いのかな？
あと、セゾンから他社ホルダーへ鞍替えする人もいるのかな？

あ

カードの券面カード番号表示って要るの?
ICチップ必須にしてICチップだけに番号載っけてればよいと思うんだが
ネット利用はカード発行時の台紙見るとか
そうすればスキミングとか番号盗撮による不正利用は防げると思うが
それからNFC決済も標準登載な

>>435
え？

不正利用検知ソフトは、会社関係無く同じレベルなんだとか
要は、不正後の会社の対応が問題なんだろな
俺はネットでは、VISAプリペイドしか使わん

>>435
磁気不良とかICチップ読めなくなったらどうしようもないね

今時機械通らないから、紙にガッチャンって事無いし
エンボスレスで番号はあの位置じゃなくてもいいんだよね
アメリカでは裏に書かれてる場合もあるみたいだし

>>340
なんねーよ

一部の悪質なカード会社がそう主張するだけだな。

クレジットカードを持って25年たつが、その間に7回ほど不正請求されましたが、一度も支払いなど要求されたことはありません。UCカード、アメックスプラチナ、JCBゴールド。

一般的に会費無料やポイントばらまきのカードがやばい。
全部がそうだとは言わないけどね。

age

>>442
一流のクレジットカード会社ばかりじゃねーか、そりゃそうだろ。
楽天、ヤフー、ポケカとかはそうは簡単にはいかないだろ。

噴いた

不正にも色々なケースがあるし、過失があるか無いかで結果が異なる。

>>440
一時的な盗難は規約に定義が無い。
状況や解釈次第で管理義務違反になる。

昔このスレであったケース。

2010/10/06　10:40〜11:09
三井住友VISA セキュリティ管理部 直通番号
０３−５４７０−＊＊＊＊
■た＊＊（♂）

ICカードでの決済方法は３通りある。
(A) 磁気で読み込んで、サイン
(B) チップで読み込んで、サイン
(C) チップで読み込んで、番号入力
※磁気データは盗まれて偽造もされるが、チップは偽造は不可能

当該事案は、
１）カードは手元にある。…盗難では無い
２）決済時、チップで読み込まれている。…偽造カードでは無い。
※サインではあるが、チップのデータが読まれており、偽造では無い。



不正利用として考えられるのは、一時的な盗難。
よくあるのは、ぼたくりバーなどで、お酒に睡眠薬を混ぜられて、
寝ている間に50万円などの高額な決済をする、というもの。
それから、海外のホテルの部屋で従業員に抜かれるケース。

しかし「一時的な盗難」は規約に定義が無い。
規約にあるのは、紛失・盗難の２種類だけ。
※警察に被害届を出して、一時盗難での不正利用が確実になれば、返金する場合もある。

規約については、
「一時的な盗難」については書いていない。
「厳重な管理をして頂く」という事は書いてある。
この規約に同意して使っているわけだから、これはカード利用者の責任。

>>448
「状況や解釈次第」と書いておいて状況をバッサリ省略しないでくれw
↓が元スレ
http://monara.net/mnt/credit/1288670064/t1

>>449
お手数掛けてすまない。
ありがとう。

カード１０枚持っている。毎月、明細確認してレシートと突き合わせしている。これまで、２０年くらい使っているけど、不正利用は無いな
友達で海外利用に気付かず、地球の裏側の加盟店と交渉した奴がいた

iforexに巨額入金して電話してきたのがイオン
メール来たのがニコス
無風だったのが三井住友
さすがナニワ金融カード

>>449
「カード裏面と伝票のサインが異なっていても利用者に請求する」とか、
「ICチップ読み込んでサインでも有効」とか、「一時盗難は利用者の
責任」とか後出しで言われても困るんで規約に明記した上で公式サイトでも
注意喚起してほしいよ。そんなカードは解約するから。

現時点でもICカードはサインではなく暗証番号入力が必須（だから安心）と
書いてあるね。2010年以降サインは不可となったんだろうか。
https://www.smbc-card.com/mem/service/sec/iccard01.jsp

IC読み込んでサインを拒否にする設定は加盟店の端末によって異なる。
これを防ぐためにカード会社が独自ものを導入しているかは分からない。

恐らくICチップ決済が普及し始めた時代や今現在でも進んでいない地域では
暗証番号を忘れたと言う客が割と多いのでそのような対応がされたんだろう。
上で出ているケースはこれを悪用された形。

>>452
クレカは種銭の回収が遅すぎる。JNBデビットが爆速。

>>449
俺も同じこと言われて解約した。
当時は本当に困ったけど。
あの会社のカード番号は現金と変わらんから
札束持って歩いてることを自覚するよーに！
いや、被害届を受理されるだけ現金の方がいいか。
浪速の金貸しを信用しちゃいかん。

函館の金貸しも同様（「ICチップ読み込んでサイン」以外）なので要注意。

>>457
北日本信販かw

J○ックスだろ

http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20151217_3.pdf#page=104

ロシアの飲食店で昏睡被害にあり、一時盗難で不正が起こったケースだけど
このカード会社は善管注意義務を指摘して磁気決済でも個人で対応出来る相手じゃないな。
総領事館が注意喚起しているトラブルの典型で国民生活センターが和解の仲介して何とか解決出来たが。

仮にIC決済の場合だと対応はもっと厳しくて裁判以外では争わないと言われ
国民生活センターは関与出来なくなるだろうな、何処の会社か大体想像出来るが。

104ページ目

>>460
これひどいね。
やっぱりあのナニワ金融会社？

>>460
これが善管注意義務違反なら、ほとんどの不正利用は会員の責任になるな

通常、磁気取引だとカードが止まらない限りは誰でも利用できる状態であって
セキュリティの脆弱性があるから、IC取引と異なって付け入る余地があるはずだが
善管注意義務違反を武器にしてくる相手だとややこしい事になる。

>>460
カード会社の盗難保険の適用要件に関する説明が支離滅裂で、とてもまともな会社とは思えない。
結局保険金が下りたことから、保険会社としては一時盗難も保険の対象としているし、カード会社も
それを知っていた事が分かるな。

保険の対象にするかどうかはカード会社側が決めるから
そこで止まると申請が行なえない仕組みになっている。
保険は多く使えば払う保険料も上がるから、このカード会社は極力使わない方針なんだろう。

カード会社側は仕方なく保険を利用したが
納得しておらず、ホルダーとの和解は拒否。

わざとカードの裏面に４ケタの適当な数字を書いといて、そういうカード犯罪者に暗証番号だと思わせて間違わせてロックさせるのも手かな。

>>166
それネット銀行のワンタイムパスワードやんｗ

http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/event/15/022700106/022800001/

そもそもクレカの番号が表に出てるのが間違ってる

>>470
天下のアメリカンエキスプレス様のことディスってんのか、てめえ

質問
今月支払いに「BN 」っていう加盟店利用が27日に3件3,000円で債権立ってるんだけど、不正利用ではないかと疑ってる。
昨日深夜に見つけたのでデスクには今日連絡しようと思うのだけど、何か身に覚えある人いるだろうか

心当たりがないなら、恐らくそれは不正だろう。
短期間に連続して決済するのが不正利用の特徴の一つ。

ZEUS BNなら婚活仲介サイトの有料会員みたい＞月会費3000円
請求名からしてオンラインの決済代行業者を絡ませている感じ。

>>473
>>474
情報サンクスです
身に覚えないし月会費としたら同日に何度も契約されてることがそもそもおかしいですね
TELしてみます

JCBのスレにあったやつ


195 名無しさん＠ご利用は計画的に[sage] 2017/03/11(土) 02:47:16.43 ID:Hmo3WbH0

都納税サイトから６７万件情報流出か 不正アクセス確認
http://www.asahi.com/articles/ASK3B73JZK3BUTIL05G.html

GMOペイメントゲートウェイ株式会社
不正アクセスに関するご報告と情報流出のお詫び
https://corp.gmo-pg.com/news_em/20170310.html

今回、告知が速かったカード会社は以下の3社

セゾンカード
http://www.saisoncard.co.jp/news/pop/20170310gmopg.html
UCカード
http://www2.uccard.co.jp/important/pop/gmopg1703.html
セディナ
http://www.cedyna.co.jp/info/187_201703102011.html


普段は対応の速い、蜜墨、JCBは、現時点でもまだアナウンス無し

三井住友VISAカード
http://www.smbc-card.com/mem/info/info_security.jsp
JCB
http://www.jcb.co.jp/jyuuyou_tp.html

>>476
トヨタファイナンスもサイト運営者だけあって流石に対応早かった

TS CUBIC
http://www8.ts3card.com/information/detail.php?id=1379&;cate=news

大がかりな情報流出だと対応されるから問題なし。
問題なのは個別案件。

どのカード会社のアナウンスも似たような定型文だけど、

「会員の皆さまにご負担をおかけすることのないよう対応いたします」

といった旨の文言の有無に着目すると、しっかり補償してくれるカード会社と
そうでない会社の違いが見えてきますよ

>>479
リリースが出るような案件で、自分のカードは補償してくれなかった、
なんて話が出ることはまず無いし、文面に無くても補償してると思う。

>>480
補償が効くとはいえ自分で明細確認して被害届を出さなきゃならん会社と、
調査から再発行まで全部お任せで対処してくれる会社かどうかの違いだな

カード会社が損害保険をかけているかどうかで対応が違ってくるんじゃないかな？
今回のようなケースでは加盟店側（GMO）が補償費用を負担する形になるんだろうけど

GMOペイメントゲートウェイって、ホスティングとかインターネットサービスの方じゃなくて
クレジットカードの決済代行サービスやっているところだよね

小さいネットショップとかでは自社システムでカード情報なんて扱いたくないから、
こういう所のシステムを借りて通販システムを構築するんだが、その元締めが
こんな不祥事をやらかしたとなると、、影響はでかいかも

現実は犯罪者たちの方が一枚上手だと言うことが分かるね。
被害を拡大させた会社が責任を持つ形でクレカによっては
再発行手数料が掛かるがそれも当然払う必要もない。

不正に遭い、無効化されたクレカで後から請求が上がってきた事があったが
それは自動的にマイナス扱いして処理された事があったわ。

GMO-PGの流出されたカードに含まれてたって電話かかってきた
対応早いな

原発の重大事故で、西日本の大半が避難を余儀なくされる――。そんな計算結果が、ひそかに関心を集めている。
日本の原発が舞台ではない。海を挟んだ隣国、韓国での原発事故を想定した話だ。

■韓国人の学者が警鐘

　シミュレーションをしたのは、韓国人の核物理学者で現在、米ワシントンのシンクタンク「天然資源防衛委員会」（ＮＲＤＣ）の
上級研究員を務める姜政敏（カン・ジョンミン）博士（５１）ら。カン博士が昨年１０月末に韓国で発表し、その後も日韓での
核問題関連の集会で警鐘を鳴らしている。国際会議で来日したカン博士に話を聞いた。

　カン博士らがシミュレーションの舞台に選んだのは、韓国南東部、釜山市の海沿いにある古里（コリ）原発だ。古里は、
軍出身の朴正熙（パク・チョンヒ）独裁政権時代の１９７８年に１号機が完成した韓国最古の原発。韓国内で商業運転する
２５基のうち７基が海沿いに並ぶ、韓国最大規模の「原発銀座」だ。

　ここでは原発の運転で生じる「使用済み核燃料」を、各原子炉に隣接する貯蔵プールで冷却、保管している。しかし、
使用済み核燃料はどんどん増えており、間隔を詰めて「密集貯蔵」している。このうち古里３号機には、韓国の原子炉別では
最も多い８１８トン分の使用済み核燃料（２０１５年末）が貯蔵されている、とされる。貯蔵プールが手狭になった１、２号機の
使用済み核燃料も移送され、３号機で保管しているためだという。

　カン博士はこうした貯蔵方法の危険性を指摘する。もし災害やテロなど、何らかの原因で電源が喪失し、使用済み核燃料を
冷やす機能が失われ、温度の急上昇で火災が起きたらどうなるのか。博士らは、この３号機の使用済み核燃料プールで
冷却機能が失われ、燃料プールの水位の低下で使用済み核燃料がむき出しになって火災が起き、さらに建屋内に水素ガスが
充満して爆発した事態を想定。使用済み核燃料に含まれる放射性物質セシウム１３７が次々と気体化して大気中に放出された場合、
どのように拡散するかを検討することにした。

補償付きでも署名がないと補償されないことが多い。

そもそも署名しないこと自体アウトなんだけど。

署名しないとアウトと言っているカード会社が、伝票の署名が別人の物でも不正と認めないんだから笑わせやがる。

サインでは本人証明にはならないから
さっさと磁気取引＋サインは止めたほうがいいわ。

カード裏サインは、カード会社に対してカード使用する意思を示すためのもの

決済時サインは、加盟店に対してカードホルダー時は同一人物であることを確認させるためのもの

所持者＝名義人という（それなりに強い）推定が働くから店もカード会社も不正利用かどうか積極的に証明する必要はない。
結局不正利用されたら頑張って裁判してねというしか……。

ヤフージャパンでカードを不正利用された。
カードは停止し、不正利用か伝票を取り寄せて調査するとのこと。
不正利用されたのが、ヤフープレミアム会費の為、来月も引き落としされてしまうとのこと。
ヤフーに私からも問い合わせてくれとのことなので、問い合わせし、自分が利用しているIDでは、決済がないことを確認し、その旨をカード会社に伝えたとこ。
調査は１ヶ月くらいかかるとのこと。
楽天カードです。
対応は普通でしょうかね？

>>491
ご自身から通知なさったのであれば、ごく普通の対応だと思います。

クレジット会社から連絡が来た場合にその場で請求を取り消してもらえるのは、第三者の不正使用の疑いが濃厚なことをクレジットカード会社も既に知っているから、第三者の不正使用で間違いがないか、会員にウラを取ってているだけの話ですので‥

通常、月額会員登録だとカード会員と会社の契約なので
カード会社が勝手に介入して解除することが出来ない。
それが本当に不正かどうかまず調査する必要がある。

>>492
返信ありがとうございます。
他はどんな対応か不安でした。
とりあえず、調査結果を待つしかないですね。
ヤフーに問い合わせたところ、不正利用されていると思われるクレジットカード番号を入力して、利用停止するように指示があったのですが、過去の番号で今クレジットカード会社に問い合わせて、書面にて郵送してもらう予定です。解決するまで、不安です。

>>493
そうなんですか。
調査し不正とわかったらどのような対応になるのでしょうか？