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>>2 わからん・・・
書き込みが長いこと無かったわけでもないんだがな
ぴあカードの年会費4000円は痛いなあ。
でもNICOSのWEB明細は使い勝手がいいんだよな。
支払い回数の変更も自在だし楽天やYahooではこうはいかない。
4000円も取るからには、それなりに特典もありそうだが・・・
特典がいらないなら、年会費無料のVIASOカードとかで新しく申し込むとか?
俺も昔作ったプロパーカードなんで、年会費1200円ぐらいかかっているが、面倒なんでそのままだ
ぶっちゃけ、プロパーからVIASOに切り替えるメリットデメリットが年会費以外よくわからんのもある
12月27日掲載の
NICOSカードの照会業務に関わるシステムの一部に不具合
って具体的な内容わかる人いる?
Net Branchで利用明細を見ると
12月23日利用分が同じ店で同じ金額で二重に
載っている。
店舗が間違えて二重に売り上げをあげたのか、システムの不具合なのか?
利用店はネットではなくリアル店舗で、暗証番号は一度しか入力してません。
NICOSカードのシステム障害に関するお詫び
http://info.cr.mufg.jp/info/down2.php?attach_id=245&seq=1
どうも利用明細への反映が遅いとおもってたらそういうことだったのか
27日に引き落としになってないことに気づいて、即電話したら、現在こちらで障害が発生しているために、お客様のご入金の確認などができない状態にあります、と言われた。
すぐ振込したいのですが、と伝えたら、金額などもご案内できないため、1月4日以降に発送される振込用紙にてお支払いください。と言われたよ。
色々確認できないみたい。
サイトのお知らせ更新されてないし4日の営業再開後も復旧してるかあやしいなこれ
個人の入金データの確認もできないような障害なんて、やばくない?
クレジット会社にあってはならないことだよね。いつ復活するんだか。
よりによって正月挟んでるし、どうなることやら。
まさかニコスに振り込んだのも確認取れないとか言わないよな。
振り込んだ時の紙持っててよかったわ。
これ普通に使えるとか書いてあるけど、キャッシング0になってるんだけど使えるのかな?
試すのも嫌だけど。
少し前までは増えてはないけど利用可能額見れてたのにそれすら見れなくなった。
普通に使えてますか?
嫁さんに内緒でキャッシングしてパチンコ行こうと思ったのにさ!
>>25 新年になってスーパーとドラッグストアで使ったけど普通に会計出来てる
ホームページの案内見るとカード利用に問題ないとなってるが
使えないのは先月支払い日までに限度額ギリギリの人とかが使えないみたいな内容に読みとれるが
引き落とし、振り込んだにしろ枠が戻ってないのはマズイよな。
28日から障害の報告もないのもいかんよな。
年末年始で使えないのは普通に不便。
今日まで社員はきちんと休んでるんじゃないか?
俺は引き落としの時に足りなくてすぐに振り込んだんだよなー。もう一回振り込み用紙来ても払えないよ。
引き落としされてる人は確認できてるけど、あとから振り込んだ人は確認できないんじゃない?
ここで書かれてるのを見て一応銀行口座見てみたけど、引き落としされてた
引き落とし出来た人と出来なかった人がいるのかな?
今日は休業日になってんだね。
通常に戻る明日には何とかなってるかな。
27日 引落されてるけど、30日 給油で使えなかった。2日 itune storeでも使えなかった。
>>36 そうなんだね。
使える人と使えない人の差はなんなんだ?
27日に引き落とし出来てて、買い物でも今日まで使用出来てる
枠は元々余裕あるから戻っているかは判らない
>>38 俺の場合は年末の時に明らかに少ない枠が可能額に表示されてた。
今は可能額すら表示されない。
年末は確かに使えた。
今は通してもピーーーって。
27日ちゃんとできてたわ
利用可能額などもちゃんと表示される
人によって違うみたいだな
トップに更新はあったけど、中身は何も変わってない。
いまだに使えない。
糞だな。
使えねー。枠が見れないし利用停止のまま。
同じく見れないし停止のままですね
もう、ニコスやだ
27日に振り込みで支払いした。
1月2日の夜まで普通に使えた。飲食店舗とコンビニ。1月3日から急に使えないとコンビニとスーパーで言われた。ピーって。電話して応答サービスのガイダンスでは4日の時点で使用可能額ゼロ円だって。まだ150万くらい枠あったはず。
オペレーターに繋がったけど、入金確認取れてないとか言われて、別の電話番号にかけたけど混み合っています。って
はじかれた。全く意味がわからない。
さっきネットでポチってみたけど、ダメだった。
年末に請求が二重に上がっていると書いた者だが
ニコスに問い合わせしたらやっぱり
システムの不具合だそうだ。
カード使えない人は、もしかしたら請求が二重になって枠が無くなったのかも?
オペレーター方は謝ってくれたけど、いつ修正できるかはわからないとの事でした。
>>48 なにそれ?
じゃあまだ枠が戻ってないっていうか使えないの?
あほだよな。すぐに対応しろってな。
>>49 オペレーターの方が親切な対応だったから大人の対応出来たけど、
請求確定日(12日だっけ?)まで
直らなければどうすんだとは言ったよ。
金額は16万ぐらいで
二重請求のまま引き落としかけられると痛いのよ。
今回の件はMUFGグループになっても
日本信販だなぁと実感。
本当に最悪。振込み領収書は手元にあるけど、枠ゼロって!ガソリンとかも不便だなー。ネット決済もできないとか嫌になる。私の場合は二重請求は無さそう。
入金確認が取れてない人と二重請求で枠無くなった人がいるって事?
払ってない事になってるのか?枠ゼロって凹むわ。
てか、大きい決済した後だから二重なんて言われたら私も払えないや。遅延もなく使ってきたのに、枠ゼロにされてショックだよ。
現金で渡されるこづかいと昼食、ガソリン、夜の飲み会がカードの俺はキツい。
試験的に時間で制限とか何なんだ?
ずーっと枠ないままだわ。
これじゃあシステムの何が直ったんだよ。
>>51 日本信販時代にこんなこと起きたことあったっけ?
25年ぐらい使っているが初めてだ
トラブルの影響受けてる人と受けてない人の差はなんだろうな
カードの種類とかで変わってくるのか?
ちなみに俺は影響受けてない(ブロバーのニコスVISA)
「今は障害でネットで使えません」って知らせろや
すごいちっちゃい字読んでやっと分かったわ
自分に何か問題あって使えなくなったと思っただろうが
しかし31日には使えたんだがもっと前から障害になってたんだな
>>57 俺も年末は使ってて年明けの昨日使えない事に気付いたよ。
俺のはシェルのガソリンカードだけどさ。
>>58 なんと、自分もスターレックスだ
ガソリンは違うカードで入れてるけど
ガス欠寸前でガソリン入れれなかったら怖すぎるな
支障の出方それぞれだね。
なんかしっちゃかめっちゃかになってんじゃない?システム。さっき電話繋がった。本人確認の後、逆に今使えてないのか?って聞かれて怖くなったよ。
入金確認取れてないらしい。謝ってくれてもなー。使えなきゃどうしょうもない。すぐ使えるようにします。と言われたけど、時間は頂くって。なんじゃそりゃ!
>>59 全く現金がない訳じゃないけど、ガソリンの為のカードだからなw
意味ないわ。
まあスレが伸びないって事は使えてる人のが多いのかな。
なんか、怖いですね。
今月初めて残高不足で引き落としできてなかったので、気づいてすぐ電話したんですけど、システム障害で自分のデータを確認できないとか言われて。振り込みたいと伝えたけど、金額をお伝えできないので、ハガキが届くまでお待ちくださいと言われた。
31日に使えたってことは、この4、5日のメンテのために制限されたと推察する
「クレジットカードのご利用には影響はございません」てのが嘘八百だけどな
明後日には使えることを期待しとくわ
3日からおかしいんだと思う。
2日までは枠は少ないなぁと思ったけど利用可能額は見れたから。
ヤフオクに出品してるんだけど
決済がニコスなんだよね。
落札されたら、手数料とかも決済できなくて、取り引き出来ないんだろうか?
ネット決済できないんだから、そうだよなぁ。
ニコスビレオだけど
27日引落しはされていた
ログインしてご利用可能額は見られるが
ご利用可能額には支払い分が反映されていない
というのが確認できたところ
>>66 うん。
その状態から今はこのカードでは当サービスをご利用出来ませんに変わってしまって使えなくなった。
>>67 そうなのか、こちらは現時点でもその表示は出ていないんだが
これはどうなるかわからんね
>>68 更新もマメじゃないし、てかマメに出来ない程の壊れ具合いなんだろうな。
通常使用に問題ないと言いながら使えないんだもん。
これが半日ならまだわかるけどさ。
コンビニで何回も通されてピーーーとかはずかしいわ。
60です。今、テレフォンガイダンスと
ネットにログインしてみたら、枠はゼロから戻されていたけど、27日に振り込んだ分は反映されていなかったです。
とりあえず入金確認できていないけど、
枠ゼロは解除されました。電話してみたらストップされている方も戻るかも。
入金が確認できないから、今月支払い分は枠戻ってないけど、停止は解消しました。
俺をシェルPontaで否決なんてするから罰が当たったんだ
先月締め後に枠が一杯だった人が回復せず使えないのかな
昼間にVIREO VISAでお年玉BIG買ったが普通に決済出来た
>>70 戻ってよかったね。
俺は金額の画面にもたどり着けない。
おわびよりもすぐ戻せよな。
いまオペレーターと話した。
27日の支払いは確認できているが、障害のために枠反映までは時間がかかっていると。
いつ頃までかと聞きたかったけど、申し訳なさそうにしてたので、勘弁したった。
おはよー。
なーんにも変わってない。
使えないまま。
使えるように改善した人いますか?
元々使える人ではなくて。
大したエラーじゃないと思って年末年始休んでたんじゃないかな?
で昨日になって慌て始めたような気がする
これヤバそうだな。
コンビニ収納?とかなんかの不具合までニコスのお知らせに載ってる。
クレカだけの問題じゃないもんな。
使えない状態から直った人はいないの?
多分使える人は最初から使える状態だったんだよね?
4、5日と書いてあるから一応明日まで待つが、
「クレジットカードのご利用には影響はございません」というのが嘘だから信用はしていない
明日ダメだったら一旦諦めて、現金持ってリアル店舗回って商品を探す旅に出るわ
そうだよね。
利用に問題なかったら誰も文句言わないもんな。
ニコス使えんな。
三菱UFJニコスカードの大規模システムトラブル
https://ameblo.jp/mg42/entry-12340196018.html https://ameblo.jp/mg42/entry-12341782756.html 今回の被害者のブログ 被害の状況が詳しく書かれている
この方は返品した商品のお金を返金してもらったはずが、
返金されていないどころか2重に請求されるというとんでもないことになっている
この方が言っているように、こんなことが起きているのに
ニュースにもなっていないことに違和感を覚える
このシステム障害による二重請求表示・・
すべてのNICOS系カードが対象なのか?
もし一部のカードのみだと判明してるのなら、そのカードの種類をHPに挙げて、対象外で安心できるものなら安心したいな。
4月に更新を控えてるし、今月はデカい請求額がドンと来るから 一部リボに切り替えようかと収入を睨みながら検討してる。
年初 早い時期に手続申請しようか?と思ったが、今日の段階だと完全復旧してないみたいだし、だからといって確定日の12日を越えてからは厄介だし。
紙の請求書からnet branchに全面的に切り替えてるから余計に対応に苦慮する。
利用時の店が渡す明細書は、ネット取引以外は全て取ってあるけど。
二重請求や引き落としの確認や振り込みの確認は後でまだ何とかなるからいい。
現状使えないのが不便過ぎる。
ETCは使えるよな?
停止されていたけど昨日使えるようになりました。
経緯は3日に突然使えなくなって、テレフォン音声サービスで
利用可能額が0円と言われました。ネットで見たら可能金額は見られなかった。
このサービスはご利用できません。みたいな文面。
次にしたのは、音声サービスからオペレーターに問い合わせ。
27日の決済の入金確認が取れていないと言われました。
その時に別の電話番号を教えてくれました。
横浜の市外局番でした。オペレーターではなく、男性社員と思われし方が対応してくれました。
本人確認といつから使えなくなったか?
27日に振込みをした旨などを伝えました。
やはり入金確認が取れないという事でした。
その時に、使えるようにしますと言われて、数時間後に停止額解除になりましたが、
ネットも音声サービスも27日振込み分は
反映されていませんでした。
現在も27 日振込み分の確認はできていないという事みたいです。
枠に余裕があったので、そこまでは戻してくれたのか?
私も一部リボ枠があるので、年末の大きい出費分はそこに後から変更する
予定で計画していたので、12日までに計算立たないと不安だな
停止は解消されたけど、何となく使うの怖いな
ガソリン入れたけど。
普段って引き落とし日は少し少なめの金額が表示されてたよね?
あれが正常になるのって3日位後でだっけ?
ここって、土日営業してる?
土日に電話かけてくることってある?
せめて、問い合わせ用のフリーダイヤル用意して、
新聞に告知広告出すべきだよな。
NICOSプレミオ使いだけど
今のところ使うのに問題は起きてない。
ただ、先月までにキャッシングした分を
先月中に数回に分けて繰り上げ返済して完済したが
最後の完済したときの分がネット上の明細に反映されてない。
(融資可能枠は戻っている)
そのくせ、昨日カードで購入した分は
すでに明細に上がっている始末・・・来月分に回るかと少しは期待していたのに。
なんとアマゾンで使えた
しかしニンテンドーeショップでは使えない
ずっとニンテンドーeショップの小額の商品で試していて、使えなかった
もしかしたらアマゾンではとっくに、あるいはずっと使えていたのかも知れない
と、思ったら「お支払い方法の変更が必要です」だって、ガーン
使えないなら最初から使えないようにしろよ
ニンテンドーの方が優秀だったわ
まだ使えないの?支払いしてるのに?
やばいね。
ということは、支払いしてない人もしてる人も区別ついてないってことなの?
恐らく振替作業中にサーバーが逝ったとか?
問題ない人は全く問題起きずに使えてるし、ダメな人はあらゆるものがダメになってて差が激しいね
直ってるけど4日、5日は時間帯で利用制限じゃないのかよ!
トップページに書いてるくせに全く今日も使えねーし!
使えないのに使えるみたいに書くなよ!
それでも謝罪、説明を朝一で載せないのはあほだな。
うわー、6日になったのに何も変わってねぇ。
なんなのこれ。
今日も社員休んでんのか?
電話してみたが人間が出ん
枠が0なのは確認したが電話代もったいないので諦めた
アマゾンよく見たら携帯で払えるのでそれで注文した
とりあえず買いたいもの買えたのでもう知らんわ
昨年12/30から、ずっと使えない。
この会社ホント無能。
他会社に切り替え検討するか。。。
あ、一応電話繋がった。
混んでるから折り返すって。
入金の確認作業が追い付いてないみたいだな。
多分電話したらすぐに枠戻りそうな気配だよ。
とりあえず電話待つわ。
>>97 流石に年末年始含めて休まず対応してるかと。
それでこんだけ時間が掛かってるなら、相当大きな問題が起きてるのかな。
引き落とし日位でトラブル起きたからそれもあるのかな?
昨日、締め切り日やったけど、無事に動いているのかしら。。。
自分はなんの被害もなかったけど、(普通のニコスVISA)
年末年始でお金も引き出せなくてカード使えないとかなり厳しいだろうに酷いね。。
ちなみに今日、今月末更新の新しいカードが届いてここ開いて知った
不具合ならメールくらい送ればいいのにね
電話したらやっと繋がったのが声の小さい話の理解出来ないおっさん。
結局入金確認出来てるのかよくわからんままフィニッシュ。
サイトで利用可能額見るもダメ。
確認出来ないとか意味わからん。
逆に使えないから今月分の請求が少なくて済むわ位の感覚じゃねーと腹立つな。
明細が郵送じゃないからセフレとのホテルや飯で使ってたのに。
まあ歳が20以上離れてる熟だから家にも行けるし飯も食わせてくれるんだけどさ。
ただ請求が少なくてもこづかいが上がる訳じゃないからなるべく他の事でもカード使いたい。
自分は27日の引き落としが、少しだけ金額少なくて引き落としできてなかった。
それを知らずにカード使ってて。
ある時から使えなくなり、それで気づいた。
すぐ電話して、振込したいと伝えたら、トラブルのために入金の確認も引き落としされていない確認もできないので、今はまだ教えられないとのこと。
振込用紙が届くまでお待ちください。と言われた。
すぐにでも振込して枠を復活させたかったのに。
もう他のカード使うことにした。
マジか!
俺は引き落とし忘れてて振り込んだ。
振り込んだ確認が出来てないのにまた払い込みの用紙来ても金ないわ…。
>>108 振込したいのに、振込先も金額も、正確に確認できないから教えられないってさ。
>>109 俺は請求額はもう前月末に振り込んだんだよね。
これで確認出来ないからもう一回払えだったらおかしいよな。
>>109 何日に電話した?
使えない状態から使えるようにサイトで確認出来てる人が誰もいないんだな。
>>111 電話したのは年末。29かな?
確認ができないので教えられませんと。
休み明けの4日には確認できるようになってるかと思うのですが。。。みたいな。
で、振込用紙?ハガキ?を正月明けに送るのでお待ちくださいみたいなふうに言われたわ
>>97 「重要なお知らせ」が昨日から動いてないね。
今 どこまで復旧してるんだろうな?
>>113 ダメダメだね。
よくもまあ4日と5日だけ制限してるとか嘘書けるなと。
使えない人がこれだけいるのに未更新だし意味がわからない。
引き落とし忘れてたとか金額足りなかったとか
文句言う前にちゃんと払えよw
>>115 そりゃーこっちが悪いよ
でもさ、すぐに振込したいのに教えてくれないってひどいよ
でも引き落としできてるかどうかの確認もできないなら、振込用紙はいつ送ってくれるわけ?????だよね
こっちの入金確認が出来ないなら利用したデータ飛ばしてくれよ。
こういうデータ飛んだら必死に直すくせにさ。
今なんて何とも思ってないだろ。
復旧なんてなんもしとらんよ。
トップページの緊急のお知らせって
12月28日と1月4日に更新されている。
次が9日更新だったら
年末年始と土日祝日休んでいるの
確定じゃないか?
システム修正は休日返上していても
webの更新は平日のみの可能性は有るが。
>>119 システムの修整なんて何もされてないよな。
逆にどんどん悪くなってる。
匿名掲示板の内容なんか送ったってどうにもなるもんじゃないっしょ
ってことは、急いで振り込んだからって枠も戻らないってことだよね。。
だけど検索してもほとんど出てこないって事は困ってない人が多いんだな。
>>123 うん。戻らない。
前月末に振り込んだ確認すら出来ないんだもん。
電話で言ってもいまだに戻ってないよ。
これ実際あと何日待たされるんだ?
軽く10日経ってるのに戻らないとかカード会社失格でしょ。
優秀というか普通に仕事の出来るSEもいないんだな。
こんなん徹夜で次の日には通常に戻すのが普通だろ。
曜日なんて関係なくやれよ!
なんか気持ち悪いから、週明けにも振込用紙届かなかったら、また連絡して振込先教えてもらおう。
無理やり振り込んで、NICOSしばらく使わないわ。なんかやだし
てか電話してものらりくらりで今現状何も変わってないからな。
おいおい未だにネットブランチで利用できないサービスあんのかよ。
こんな状態で年末年始や土日祝休むってすげーな。
普通なら休み関係なく連絡きて駆り出されるのにすごいホワイト企業すな。
何も客の困る事なんて考えてないからな。
火曜日からまた電話うぜーな位にしか思ってないよな。
ガソリンカードなのにガソリン現金で入れてたら意味ねーわ。
影響を受けてる人が少ないからニュースにもならないのかもしれないが…
情報すら出し渋ってるのはどうなのかね
三菱東京系になってからどんどんサービスが悪化していくな
プロパーVISAだが何も問題無い
勿論これまでに支払い遅れも無い
>>107 >自分は27日の引き落としが、少しだけ金額少なくて引き落としできてなかった。
どういうこと?
30000円引き落としのところ25000円しか口座になかったから引き落としされなかったってこと?
それって今回のシステム障害は関係ないじゃん
>>133 俺もブロバーのNICOS VISAで影響なし
過去ログでもブロバーのVISAは平気って書き込みをすよく見る
ブロバーだから影響ないのか、VISAだから影響ないのか…
>>135 騒いでるのは入金出来ておらず使えなくなった人達でしょ
自分のはブロバーじゃなくてシェルカードだけど
普通に使えてる
>>136 レスみんな見たか?
そうじゃないから困ってんだろ。あほ
>>134 ちゃんと読んでから書けば?
その後色々とあるんだよ
振込したのに反映されてないとか、確認できないとか
こういういきなり来て読んでもいないくせに、どういうこと?とか腹立つわー
>>136 は?
枠が戻ってないから騒いでるんでしょう?
なんなのお前消えろや
これ本当にサイトにかいてあるように4日か5日に通常使用出来るようになった人はいないの?
明日も休みだから最低でも明日中は何にも変わらないって事かな?
nicosではないがコンビニ払いカードの入金が確認できていない。
いったいどうしたことやら。
>>142 nicosのスレでnicosではないがってどういうこと
今、コンビニとガソリンスタンドで普通に使えた
キャッシングの申し込みだけメンテナンス中のままだけど
>>144 27日に引き落とされたけどニスス側では入金確認されてなくて
その後カードも使えなかったが今ようやくカードを使えたってこと?
>>143 別のカードでもコンビニ払いをnicosに委託してる場合があるんで。
公共料金や通販とかでも影響あるんじゃないかなぁ。
http://www.youmecard.jp/news/newsdetail_000144.html >>144 サイトで枠が戻ったのがわかるって事?
今日やっと使えたのか一度も停められてないのかどっち?
>>147 枠が戻っているのもサイトで確認出来た
何日か前は使えなかったけど、今日は普通に使えたよ
>>148 いいね。
俺なんて昨日電話しても今日も戻ってないよ。
関係なく順番に直って来てるのかな。
少なめの額じゃなくてきちんと正常枠が戻った?
>>150 収納代行が無理って、依頼元の会社に払うのも遅れてるのか。。
こんなん体力が無い会社とかなら倒産しかねんぞ。
ニコスはどうするつもりなんだろ。。
>>136 なんだそういうことなのか
そもそも引き落とし日までに入金しておかないから今の状態に陥っているのだったら本人の自業自得でもあるわな
振込すればすぐ使えるようにならないとおかしいなんて思っている方がおかしい
1時間だろうと延滞したことには変わりないのだから自分の非を棚に上げてる
>>153 一文だけ読んで、全体を見れない馬鹿はスルーでいいよ
収納代行もやっててそっちの会社にも迷惑かけて
なにやってんだか
この戻った人と戻らん人の差はなに?
ただの運かよ。
でも休日中に戻ったのかな?
まぁ、トラブルなくても27日に口座振替出来なかったら要注意客リスト入りするのが普通っしょ。
>>157 今回の件は27日にちゃんと口座振替されてるのにニコス側で確認できてないということでしょ
まだ一人しかこのスレで戻ってないのか?
2番抜けしたいわ。
>>135 Me too.
ニコスVISAプロパーで12月も27日に引落しできてるし、限度額の表示も全く問題なし。
もともと利用限度額の5分の1も残高ない。
ただアクワイアラーの関係か?
カード会社欄がDC NICOS MUFGと表示されてる利用分は 先月27日に使ったものも上がってきてるが
UCカードやTS3になってる利用分は22日に使った分も未だ表示なし。
これは、おそらくシステム障害と関係ないと思うが。
但し税金・公共料金のコンビニ払いで、この会社が収納代行の分があるから、少し気にはなる。
領収書など書類は全て取ってあるから心配はしてないが。
こういう事もあるから、やはりクレカは3〜4枚は持って ある程度 色々使ってないと、リスク分散 安全保障の面でも。
>>162 入金が遅れてるからそろそろマスコミが騒いでも良さそうだが
静かなのは正月だからかかなぁ。
NICOSのシステム使ってる店で12月27日に他社カード使ったが、まだ反映されない。同じ店でこれまでは数日で反映されてたのに
20日までに反映されるかどうかで過年度利用分100万越えるかどうかの今年度ステージ判定が変わるから早くしてほしいんだけど間に合うのかこれ?
電話で聞こうと思っても休みだし電話繋がるまで時間かかるし話しても何も変わらないし。
みんなもう呆れて他のカード使ってんのか?
戻ってないよ
生活に支障ないから放っておいてるだけ
>>169 やっぱり。
電話した?
電話して戻ったとか書いてる人いたけど本当かな。
俺はダメだったからさ。
>>170 電話したけど人が出ない 枠が0なのだけ確認した
人のやることだから自分が心を乱してもどうにもならないし
電話して何とかするのも電話代やかける労力が見合わないと判断して放っておいてる
長くても1月以内にはどうにかなるだろう
ならなかったらニュースになると思う
各種料金の支払いがカードにしてあるんだけど大丈夫かな…。
うわあー、もう12日間障害があるって事だよね?
なんの進展もないのか?
枠の小さな低属連中がいまだに犠牲になっている感じ?
枠回復なんて気にしたことないけどログインしたら普通に100あった
まともに入金すら出来ない客層のカードだと認識して悲しくなった
みなさんは 27日に支払ったけどカード枠が戻ってないしカードも使えないんですかまだ
>>178 嘘はいいよ。
どうせいつも使ってなくて限度額10万がそのまま残ってたんだろ?
>>186 届いてません。早く払いたいです。ごめんなさい。
>>188 引き落としされてないんだよね?
引き落としされてたり、振込みした人はどうなるんだ?
結構ツイートあるな。
みんな諦めて待ってるだけだけど。
でも直る見込みなくてもトップページで更新したほうがいいよな。
トラブルあるのに通常使用に問題ないっていう嘘を載せてはダメだね。
待たせるなら更新しないと。
もっと踏み込んでみんなで問い合わせて問題化しないと動かないだろうな。
今日なんて電話も出なくていいから普通に休みを満喫してるだろ。
SEが会社で直してるかも謎。
まあ休みだろうな。
>>189 はい、引き落としされてるとばかり思ってたけど、年末に通帳記帳したら引き落としされていなくて。枠はまだあったから気づかないでカード使ってた。
すぐ電話したんだけど、振込用紙が届くまでお待ちくださいと言われたよ。
システム障害で、引き落としされてるかどうかの確認も、振り込むとしても金額も確認できないと言われた。29日の時点で。
その後振込用紙届くの待ってるけど来ないね。
>>192 ニコスの振込み先わかる?
わかってたら金額なんて自分でもわかるから振込み出来たじゃん?
まあ振り込まれてもその確認すらも出来ないんだろうけどさ。
これでコンビニ払いして確認取れる自信はどこにあるんだろうな。
先月半ばにメール来てるな。
● NICOSカードからのお知らせ ●
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■2018年 年始のNICOSカード一部サービス停止のご案内
──────────────────────────────────────
2018年1月1日(月)18:00から1月4日(木)9:00までシステムメンテナンス作業を実施するため
Web会員サービス「Net Branch」「NICOSコールセンター自動音声応答サービス」の一部のサービスが
ご利用いただけなくなります。また、反映が遅延するサービスなどがございます。
詳しくは三菱UFJニコスWEBサイト(??www.cr.mufg.jp??)の「インフォメーション」を
ご確認ください。
本来はこれがしたかったのになぜか27日にシステムトラブルでてんやわんやな予感。
>>194 今回初めて引き落とし不可になったので、振込先知らないです。
明日以降も振込用紙来なかったら、もう一回電話してみます。
>>196 気分的にイヤになるね。
電話した時にいつシステムは直るか聞いてね。
俺の時は答えれなかったからさ。
>>197 「いつシステムが直るか」は電話口のオペレーターには判らないかと。
システム部の人ですら具体的な日程なんて出せないんじゃないかな。
これだけ影響出てるなら完全復旧まで一ヶ月位かかるんじゃない?
引き落としが出来てなくても払い込みしたらすぐに使えなかったらおかしいよ。
引き落とし、振込みが出来ているかなんて社員総動員して手作業でも一人づつ枠を戻すべきだわ。
委託してるシステムエンジニアも対応自体遅いんだよ。
支払いをクレカ払いにしてる奴らも沢山いるのに限度額ゼロとか相手の会社も困るだろ。
資本ない会社なら倒産だぞ。
月々の携帯料金をNICOS払いにしてるけど大丈夫かなぁ、システム障害のせいで料金未払いブラックってある得るのかなぁ
Wi-Fiとかその他諸々の支払いは出来てるのだろうか…。
カード支払いが出来てなくて払込票とか届いたらぶちギレだな。
カード会社は取引先に先に払ってるはずだから、大丈夫じゃないかな。
多分ですが。自分とNICOS間の問題だと思う。
とりあえずコンビニやスーパー、スタンドで使えないのは不便。
これ自然に枠がいつの間にか戻ったとかのレスもほぼないもんね。
別のカード会社で枠が0になったことがあるんだけど、
カード会社に確認したら、光熱費等の毎月決まって引落があるものは、
利用枠が超えてても利用はして頂けますって言われたから
大丈夫じゃないかな?
って言うより、嫁が5日にカードを申し込んだんだけど
まだ審査結果がでてこん。
4日に申し込んだMUFGは直ぐ結果がでたらしいが。
>>204 利用枠超えたとかの問題じゃないんだよ。
利用停止と同じようになってるの。
使ってない人も使ってた人もお金払っても確認取れなくて停止になってるのが問題。
それももう二週間位何も直ってないという無能さ。
おいおい、1月支払い分の明細すらネットで見れなくなった!
現在、復旧しておりますが、慎重を期すため1月4日と5日は、一部の時間帯において業務オンラインシステムの運用を制限させていただく場合がございます。クレジットカードのご利用には影響はございません。
これ完全におかしいよ。
復旧なんて全くしてないのに。
自分は引き落とし不可だったから偉そうなこと言えないんだけど、お支払い方法変更のところに利用履歴上がると思うんだけど上がってないし、全く更新されてない。
いつ普通に戻るのかな?
このまま月末になり次の引き落とし日がやってきそうな予感。
>>207 サイトもどんどん使えるとこがなくなって来た。
少しづつ直るならわかるけどこのサービスをご利用出来ませんになって行ってる。
さらに壊れて行ってるのか。
27日に引き落としも普通にされている俺はいつも通りに使えているし、枠も問題ないな
要するに27日に口座から引き落としされなかった人のみが使えなくなっているのか?
>>209 そんなに延滞してる人がいると思う?
普通に引き落としされてもダメになってんだよ。
サイトのサービス全部使えて見れるのか?
今月分の請求欄も。
>>209 そもそも27日からシステム自体壊れてんだぞ?
>>210 サイトのサービスはネットキャッシングのみメンテナンス中になっていて使えない状態になってる
1月分の請求欄は全く問題ないな
>>211 そんな事はしらねぇよ
俺は昨日、たまたまここを見てこの騒ぎを知ったんだから
>>212 俺は2日までは確かに使えた。
3日に2店舗で弾かれて気付いた。
サイトで確認したら利用枠が見れなくなってた。
昨日は今月末に請求される額が多少増えたりして機能してた。
今日の午後から請求額も見れなくなってしまった。
>>213 まあでも普通に使える人が大半で使えない人が少数だから騒がれないんだろうし、システム自体早急に直す気もないんだろうな。
27日の引き落とし業務の終盤に鯖が落ちたとかで、使えなくなってる人が少数なんじゃない?
中の人も誰が使えなくなってるのか判らずに1つ1つ手作業で調べてる状態なんじゃ・・・
それなら騒いでる人が少ないもニュースにもなっていないのも納得いく
はぁ。今コンビニ行ったけど現金払い。
いつもの店員なんて現金出したらびっくりしてた。
いつもカードって知ってるから。
生活のほとんどがカードだからほんと不便。
>>216 でもトップページに記載する位だからね。
百人単位ではないでしょ。
会員数がどれくらいいるかわからんけど。
ってことは、まだ振込用紙送ってもくれないのかな?明日電話しようかな。
>>219 電話して振込み先を再度聞いたほうが早いよ。
ニコス振込支店だと思う。
俺も一度振り込んだ事ある。
振込みされても確認出来ないとか言うのかな、また。
>>220 とりあえず時間取れたら電話しよう。
でも平日は仕事忙しいんだ。
一人で行動しないからゆっくり電話もできないんだよな。
引き落とし不可になった時って、どういう流れなの?NICOSから電話かけてくるの?
電話はなしで振込用紙が届くの?
今回こっちから一度電話してるから、本来はどうなのかと。
>>222 俺の時は急な出張があって慌てて家を出て口座に入れてない事を出張先で思い出した。
それが引き落とし日の2日か3日後位だった。
カード裏面の番号に電話してすぐに家に帰って口座に入れれない事を伝えた。
他の番号を教えてもらってまた電話して振込み先を教えてもらって振り込んだ。
用紙も送られてると言っていたけど家に戻れないし、すぐに回復したいと頼み込んだ記憶がある。
その時は数時間で使えるようになった。
出張から帰るとコンビニ支払いの出来る用紙も届いてた。
システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。
大変恐れ入りますが、以下サービス停止日時をご確認のうえ、再度ご利用いただきますようお願い申しあげます。
■サービス停止日時
2018年1月9日(火)1:00〜7:00
何か朝の7時に変わるかも!期待!
しないほうがいいか…。
>>187 大勢居そうな100で書いたけど実はそれ以上だと言ったら驚く?
10なんてドコモケータイ払いの枠と一緒じゃん
ちなみに試したら普通にプリカのチャージも出来た
俺はNICOS歴20年以上だが、ブロバーの一般カードは少なくとも200万までは上がる
まぁ、自分は問題なく使えてるのに野次馬みたいに書いて申し訳ないが、
使えないって人は待つだけでなく自分で電話したら?
それで枠あけて貰えたような書き込みもあるようだし、
障害が起きてる人を特定するのに手間取ってるのかもだからね
>>223 じゃあそろそろ振込用紙届かないとおかしいよね。
今日振込用紙届けば良いんだけど。
帰宅して届いてなければ電話する。
>>227 今回は休み挟んでるからどうかな。
とりあえずサイトのメンテナンス終わったみたいでご利用可能額以外は全て正常に戻ったな。
依然可能額のとこはダメだ。
>>226 あのさ、書く前にさらっとでもレス読んだら?
みんな電話とかはしてんだよ!
それでも進んでねーんだよ!
多分、ホームページのお知らせも同じ内容に変わると思うけど
今朝の日経にお詫び広告載せていた。
特設のフリーダイヤルを設けて対応するそうだ。
一部加盟店への支払いが遅れるとも書いてあった。
NICOSだけではなく、携帯とかも支払いが
確認が出来ないと止まられたら痛いね。
しかし、この会社は休日にWebの更新しないなぁ。
広告の原稿なんか事前に出来ているんだから
原稿出来たら同じ内容載せれば良いのに。
という事は先週にはもう今週になってもシステムトラブルを自分の所で改善出来ない事がわかってたんだよね。
まさか新聞に広告打つのに昨日の夜中に決定しないから。
広告打つ前にサイトのトップページに打てよな。
経過が知りたい人は沢山いるんだから。
まさか電話しないと入金したのにしてない事として処理しないだろうな?
気付かないでブラックにされたら大問題だな。
システムのデータが壊れて復元出来ないとかだったらヤバいよ。
自力で何とかするんだろ。
電話しないと直らない訳じゃないんだろ。
今月は放っておくわ。
ただでさえ貧相なシステムだからサーバーダウン一発で長期の混乱に陥ってしまったな
まぁ俺は普通に27日に20万引き落とされてたしすぐに反映されてたが
ニコスはそれほど頻繁に使わないから、問題がおきているのも気付かなかった
みんなコールセンターのメニューコードは何入れてる?8#?
プロパーは使えてる人が多いんだな
障害は年会費無料系カード?
>>236 VIASOも持っているけど、問題ないな
>>230 この情報は本当?
調べても全く出てこないんだけど?
ガセ?
トップページのお詫びお知らせは何も更新なしだな。
サイト自体は今月末の請求額が増えて利用内容もわかるから更新されてる。
利用可能額が全く見れない。
0円ではなくて全く見れない感じ。
>>238 出先で手元に新聞が無いけど
特設デスクの電話番号部分だけ写真を撮影したので、アップロードします。
右側の広告で、社長名で出している。
日本経済新聞以外にも出しているのかは分からん。
これ電話しないでも回復しないと企業としてダメでしょ。
もう現金で過ごして無視しとくよ。
ありがとう
限度額が見れないって言ってる人は、NICOSの どのカードのホルダー?
NICOSプロパーは限度額も見れるんだが。
ただ昨年中旬に使った明細が上がるのが遅いけど。
もうええんや。
現金で過ごせばええんや。
来月までには何とかしとるやろ。
こっちは支払ってるんだし。
ただ今日電話した人の話は聞きたいわな。
使えない使えない騒いでたのはキャッシングコジキだったつーはなしね。
>>248 違うと思うよ。
引き落とし日に引き落とし確認をシステムがしてくれないんだよ。
ショッピングも出来なくて困ってたよ。
はれのひ に比べて被害者は数十倍以上なのに
扱いがずいぶん小さいね。
>>247 やっとニュースになったか
通常どおりの運用に戻るのは今月下旬になるってか
だったら最初からそう言え、嘘ばっかり言ってないで
しょうもない会社だ
>>253 ほんとそれ。
5日以降は完全に直るみたいな書き方しやがってさ。
何が下旬だよ。
明日にでも直しとけよ。
>>250 カード会員さまへの影響を見る限りショッピングは大丈夫だね
延滞で止まったか自転車こいでて枠が無かったか
>>255 だから違うって。
ショッピングにしろキャッシングにしろ枠自体が全く使えなくなってんの。
要は限度額がゼロと言うより利用停止みたいになってしまってるの。
だからお詫び文なんて嘘なんだよ。
通常の使用に問題アリアリなんだから。
>>247 ニュースにするの遅いんだよ。
地震情報みたいにすぐ流せや。
後は金融庁が行政処分課すかどうかだな。
>>255 バカだなお前は。
ショッピングすら出来ねーんだよ!
枠自体使えなくなってんだよ!
引き落とし確認すら向こうが出来てないんだから。
引き落としてんのに確認取れないとかおかしいだろ!
早く振込したいんだけど、自動音声サービスで振込先と金額って教えてもらえる?
ハードディスク壊れたよ
↓
交換した
↓
溜まったデータを先に処理しないといけないから今は使うの待って!
って感じだな
>>255 アホか、ちゃんと払ってるのにそれをニコスが障害で確認できないんだよ
確認できないから使用を止めてるんだろう、てめえのシステム障害のせいでな
ニコスはそこまでアナウンスで言及しろや、マスコミも突っ込めや
こうやってアホが勘違いしてるだろうが
どこまで客に迷惑かけりゃ気が済むんだ、まったく誠意のない会社だ
12/28にオンラインで入会申し込みしたのですが、未だに審査中になってます
高齢スーパーホワイトなので、落とすなら落とすで早く落として欲しいです
>>260 そうなんだ。
ていうか入金確認が未だに出来てない人がいるってことは、振込用紙なんかまだまだ送ってこないってことじゃね?
暮れに一度電話してるんだが。
>>264 まあ多分向こうも何がなんだかわかってないと思うよ。
俺みたいに引き落とし出来てても送られて来そうだしさ。
とにかく今日発表された番号にかけたほうが最善だね。
なお、クレジットカードのショッピングのご利用には基本的には影響はございません。
>>266 この発表の嘘が腹が立つよな。
影響 「しか」 ないよ!
今日 特設電話にかけた。
直ぐに電話に出たよ。
でも 話が解る者に替わるまで少し時間かかった。
込み入った話になると、その人も保留にして上に照会してから 一応の解答が来る状態。
向こうも 何処まで影響が広いのか?の全体像が把握できてないみたい。
コンビニ収納代行は、1〜2日の遅れはあるものの 大体は処理できてるらしい。
ただクレカ使用をクリスマス頃から年末に使い、加盟店がNICOSに請求出し終わった分も、正確な把握がNICOS側で一部できてないらしい。
だから、その分は現在、利用明細に表示されてないとか。
ネトゲ以上のヘボさ
そのうち全部飛ばして終了じゃね
この件じゃないけど別件で電話した時に嘘ばっかり案内されて辟易した
後日に上席が出てきて平謝りされたけど信頼性皆無だと認識したからメインカードには絶対使いたくないわ
まあみんな枠が正常になったら教えてよ。
そしたら俺もサイトで確認してみる。
頼むから早く振込用紙送ってくれ。
現金は用意してあるんだからさっさと払いたい。
今日も20時までに電話できるかわからない。
一人でいるわけじゃないから。
振込先聞くにはメモもしなきゃダメだろうし。
無理だなー
>>276 普通に訳話して休憩時間に電話させてと断ればいいと思うけど。
>>267 基本的には影響がないというのがミソでしょう。
全く影響がないと言ってません。 NICOS
総動員で回復にむけてみたいな文があったけど、直す奴が三人しかいなかったら三人でも総動員だしな。
もう何日経ったと思ってんだよ。
無能しかいないのか?
このスレで一人でも回復したというレスがあればいいが全くないからな。
>>281 先月23日利用分の二重計上は
まだ直っていない。
そのくせ大晦日利用分を
昨日明細に上げてきたよ。
不具合直さず、取るものは取るか。
12日まで直らなくて
しれっと二重計上で請求くるんだろうなぁ。
>>51 むしろMUFGグループになったから
合併しても良いとこ取りできず、力関係で悪いこと取りになっている
>>281 毀損って書いてあるから、データロストとかしてるんじゃない?
なので、ハードディスクの交換した後に復旧作業が入ってると思う。
仮にロストしてた場合「どのデータがロストしてるか」を特定する作業から開始するだろうし、復旧結果が正しいかの検証も必要だし時間掛かるのは仕方ないかと。。
日次処理の追い付きをやるにしても、本来動かすべきではない日に動かす事による特殊対応や影響の見極めが必要だし。
それをNICOSが保有しているほぼ全てのシステムでやるわけだから
それこそ、他の仕事を止めてでも、数百人(もしくは1,000人単位)で休み無しで復旧に当たってると思うよ。
>>285 1000人導入していたとしても、外部業者に丸投げだろう
責任回避に長けている奴が出世する会社だからな
>>285 もう細かくこんな人数でこんな作業してますみたいな画像や動画をサイトにアップしないと信じれんわな。
もう2万人位で一日で直せと思うわ。
現在、慎重を期すべく時間を制限しての業務運用といたしますので、遅延解消までにしばらくのお時間を頂戴しております。何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。クレジットカードのご利用には基本的には影響はございません。
は? は?
全くカード使えねーし
いつかやるであろうDC、MUFG、ニコスのシステム統合を念頭に保守管理をケチってたのかね
>>289 なにみとんねん
みせもんじゃねーぞ こら
今日だけでサイトに40回位ログインしたわ。
何もかわらんが。
色々言いたいけど、辞めた後も守秘義務があるので言えない。。。
二度と働きたくない酷い職場だったとだけ言っておこう
夕方電話した!
振込先聞いてすぐに振り込んだ。スッキリした。
もうNICOSメインに使うのやめた。
>>298 振込が確認できたら枠が戻ります
って言ってたけど、いつになるのかは言ってなかった。
しばらくNICOS使わないからどうでもいいわ。
振り込みで枠がすぐ戻るなら引き落としじゃなくて振り込みすればよかったわ…。
>>294 そんなどうでもいい話はいいんだけどさ、まだ働いてる知り合いいるでしょ?
本当に今月末までカードが使えないのか聞いてよ。
>>291 その3ブランドのシステムでどこが影響受けてるのかな
みんなダメなユーザーいるのかな?
海外事務手数料2.16%に引き上げた時点でイシュアーとしては終わってる会社だって
よく分かったけど、今回の1件でアクワイアラーとしても終わってるってこともよく
分かったわ。
今回の一件で客層が終わってるってことがよく分かったわ
>>302 各々データのやり取りがあるだろうし、多少の差はあるにしても全ブランド影響受けてるんじゃない?
利用明細も上がってたし、更新されてるけど、お支払い額の変更 のところを見ると、割賦額が10万くらい少ないんだけどなぜ?
分割にできないようになってる。
絶対変。
なんか引き落としされた金額よりもだいぶ少なく回復してるな。
なんかおかしい。
徐々に訂正されていくんだろうね?
じゃないと困るけど!
>>309 うん、なんか違和感ある。
例えば今までだと15万引き落としなら枠が14万戻ってたりなんだけど、
今回は数万円の差がある。
大体いつも同じ使い方だから今回は違和感しかない。
今回は戻るかな?
時間はかかるだろうけど、最終的にはちゃんと正しく計算されて落ち着くもんなんだろうか。
1円の誤差もなく、買い物した金額どおりの処理をされるのか気になってきた。
2重請求されたり、逆に、半年くらい経ってから昔の分の請求がやってきたりとかあるとイヤだな。
基本、カード使用のときは全部レシートもらって記録してるからこっちでもチェックできるんだけどね。
クレカ板でもここくらいしか話題になってないよな
ニコス利用者少ないのか?
めちゃくちゃ少ないと思う
持ってても皆楽天とかオリコみたいなポイント還元が良いカードがメインだろうし
>>314 自分は20年ぐらい前に作って惰性で使っている。
Cをあしらった日本信販ロゴが付いていた。
初めは国際ブランドが付いていなくて、
後からマスターを付けた。
枠は育って平カードなのに200万超え。
今 作るんだったら、魅力はないね。メインはポイント還元が良い別カードだし。
ただ、若いときに1枚作ったお陰で
信用情報がホワイトではなくて
年取ってから、別なカードが作れて感謝している。
利用者が多かったらこんな何週間も無能な事してないよな。
どんなシステムだよ。
今現在もおかしいんだから。
>>316 >ただ、若いときに1枚作ったお陰で
信用情報がホワイトではなくて
>年取ってから、別なカードが作れて感謝している。
これは俺もそうだな。
やはり一発屋みたいに一流企業に勤めてたり 属性が良好だ というより
何十年も延滞なく 正常返済を続けて 今現在も限度額高いカードを持ち続けられてる というのは凄い信用だということ。
この板やスレだと、カードの保有期間やクレヒスというと直ぐ、新規に作って6ヶ月シノゲば とかばかりだが
他のカード会社デスクと話したら、雨とか外資系は違うが
属性や年収が落ちたり キャッシングを時々するようになっても
カード保有期間が15年や20年を越えたあたりから、限度額アップや特典付与への審査で かなりの加点アップ材料になるらしい。
>自分は20年ぐらい前に作って惰性で使っている。
>Cをあしらった日本信販ロゴが付いていた。
でもCICを開示してみると判るが
仮に日本信販の時代からのホルダーでも
「三菱UFJニコス」という会社が誕生した日に初めてホルダーになったかの記載で
他のカード会社から「その程度のクレヒスかぁ」と見られてる と思うと 少しイラッとくるよ。
>>318 そうなのか
俺もバブルの頃からのホルダーで他のカードも持ってるから解約しようと思ってたが、維持した方がいいのかな
ん?
初めて作った普通のカード半年したらいきなり200になったけど?
今は言えば300になるんだけど。
>>318 へぇ
三菱UFJニコスが誕生した日にされてしまっているんだ
合併して何年ぐらいだっけ?
俺も20年ぐらいのホルダーだが、下手したらサブカードのほうが長く使ってることにされそうだなぁw
日本信販時代は信販系最大手だったし、カード発行数も1位ではないにしろトップクラスって感じだったはずだが
三菱UFJニコスになって、サービスも改悪につぐ改悪で今はどのくらいの人が使ってるのやら
割賦枠が変だと書いたものだけど、今日戻ってた!
良かった
>>323 たぶん正常だと思うけど、怖いからメインで使ってない。
自分も直ったよ。
請求確定日までに直って良かった。
>>323 瀬戸市、税納付者確認できず コンビニ振り込み9500件分
昨年末に発生した三菱UFJニコスのシステム障害に関連し、同社に税金の収納代行業務を委託している愛知県瀬戸市は12日、コンビニエンスストアで納付された市税など約9500件、計約1億2千万円分の納税者が確認できない状況になっている
<後略>
http://www.chunichi.co.jp/s/article/2018011390004440.html 払ったのに払ってないことにされるのがいちばん怖いね。
金融会社って「うーん、よくわかんなくなっちゃったから、全員支払い済みってことでいいや」とは
しないでしょ。
データ上、納税額はわかるけど、全部名無しだったとしたらヒドイw
銀行業苦戦の穴埋めに
システム障害装った税金ネコババ始めたのか?
一部加盟店への支払いが遅れると発表しているから、
加盟店への影響はこれから。
金を取る方を先に直して
金を払う方は後回しと言うことだろう。
システム障害だけならまだしも、クレジット会社が支払いに遅れてるって洒落にならなくね?
何かあまり話題になってないしこの事件後々隠蔽されそう
今の時代、隠蔽が良いのか悪いのかわからんな
情報が出ない誰も使っていない不人気システムは不安の種で
やめるきっかけになる
なにそれ。
払ってるのに滞納してるみたいなデータ残されたらたまったもんじゃないよね。
遅れたら利子をつけるのが世の中の常識なので楽しみに待ってればいい
これが原因で借り入れが増えた損失分も補填してくれるのだろう
取立てに追われていた連中は激怒するべきw
ニコス加盟店で他社カード使った人の
2重計上になってる案件は解消してるのかな?
今回問題が起きてることを
ニコス組はある程度把握してるだろうけど
それ以外の人は知らない人多そうだからなぁ。
>>332 確かにカード会員が遅延すると払えと言うけど、
カード会社自らが支払いを遅れると
客に支払えと言えないよ。
こういう時って、カード会社が加盟店に遅延損害金払うのかね?
発券業務は完全停止中。復旧なんて嘘っぱちだよ。
信用情報が取れないんだって。社内でも旧ニコスだけね。
>>339 よかったじゃん。
他のカードのがいいよ。
こんなんなら楽天やヤフーのが千倍マシ。
収納代行、問題ありが1つの取引先だけってあるのかしら?
ニコスカード落ちた!死ね!
二度と申し込まねーよこのカスカード
>>342 www
こんな糞も持てないのかよ!
まぁ持ってても使えないからダメだけどさ。
>>338 NICOSカード以外のカードでも請求が上がるのが遅くなってるのね。
計画的に使用していたが今月はズレてしまいそう。
セディナも同様のお知らせ出しててセディナスレに貼られてた
一部カード会員さまのご利用明細書にて、明細の重複やご請求の遅れが発生する可能性について
https://www.cedyna.co.jp/info/2018/20180112.html 同じ物を何度も買ったり払い戻したりするとややこしくなりそう。
<NICOSカード会員さまへ>本年1月分ご請求分の一部につき、
「二重ご請求」と「2月分への繰り越し」のお詫びとお知らせ
http://info.cr.mufg.jp/info/faq_detail.html?id=444 同一ハードの共用じゃね?
あるいは使いまわしたプログラムのバグのせいで
ハードの故障のせいにしようとしたけど誤魔化しきれなかった感じ?
自分は二重請求されたけど、明細確定日までに直った。
気の毒に直らなかった人もいたんだね。
後で返すって言われても金額が大きかったら
払えないよって人居そうだ。
セディナの件はNICOSの加盟店で利用して
NICOSが二重にセディナに請求上げてしまったのではないだろうか?
セディナだけではなく全てのクレジットカードに可能性有るんじゃないか?
最近MUFG系カードは改悪&トラブル多いなあ。やっぱり銀行本体のマイナス金利+業績リスクが財務、人事オペで足引っ張ってるのか?だとすると他メガバンク系の改悪が想像されて不安だし、更なる改悪にも繋がりかねん。
日本は人に金を使わない国じゃん
オリンピックやプロスポーツ選手、技術者
有能でもゴミみたいな給料しか払わなければ雑魚しか残らない
>>351 銀行本体のマイナス金利とか関係ないよ
安全マージンを無駄だと思っているから、事故が起こるのは必然だった
こんなクソなカードだったのか
今回のことで分かったわ
二重請求が確定されている者だが14日以降に連絡があると聞いていたが無いのでこちらから、
相違額を一旦口座から引き落とし→その後返金は不可能であると伝えるため電話
オペレーターに繋がるも、まだ何も対策は決まっていない、19日までには再度返答すると
どうするつもりなんでしょ
1/11申し込み。審査中のままなのはシステム障害の影響?
60万件弱だったっけ?
何にこんな時間がかかるんだか
枠が戻ったけど使ってない。
現金に慣れたらあまりお金使わなくなったわ。
昨日パチンコで8万負けた位しか使ってない。
カードだとヘルスとキャバで20万位は使ってたから。
発券業務どころじゃないのか。
6日にWebからto me card申込んで2週間近く音沙汰無いから
今日CIC見に行ったら、与信の形跡も無かった。
どうせ、多重でアウトだろうから今から電話して申込み中止しようかな。
このスレ見てたらものすごく使えないカード会社みたいだから。。。
>>360 つーか、
お前どこも通らないから、黙っとけ。
>>361 はいはい。
引き落とし反映されないと枠戻らないから使えない。とか
二重引き落としされたら生きていけないとか。
低属性ダラケで、しかも、データ管理が生命線なのに、
こんなksトラブルであたふたしちゃってる
ks会社のDQNカードはいらんわ。
低属性とは限らんな。
チャリンカー集団か。
失礼した
>>360 12/28に申し込んだ俺も放置プレイ中
さっさと落としてくれた方が気が楽だ
なんでこんなのに申し込むの?
俺は今回のが正常に戻ったのを確認したら違うのをメインにする。
MUFG系はやめておけ
ニコスもMUFGになってからおかしくなってきてる
コンビニ払いは大丈夫なのか?
バーコードの伝票支払いの領収証がニコスになっていたことがある
>>366 俺は今回のが正常に戻ったのを確認したらスターレックス取得してメインにする
>>367 MUFGにシステムを統合しようとしているんだよね
他社カードの遅延やっと発表したか
おかげで年間利用額によるステージ判定届かなかったわ
NICOSがアクワイアラーだと二重請求される
可能性があると思ったけど
そうみたいだね。
外国人が海外発行のクレジットカード使っても
起きる可能性有るね。
海外へのアナウンスはどうすんだ?
しかしまあ、ここまで長引くと大元のデータが無くなったんじゃないの?
とも考えられるなぁ。
>>372 他社カードだけど、年末からの利用分が全てオーソリだけで
売上が未だに計上されてない。
再来月くらいまで伸びるのかなぁ。
マンションの管理費支払用のカード作ったんだけど届かない
コールセンターにかけてもつながるまで30分、しかもフリーダイヤルではない。特設のフリーダイヤル用意すべき。
つながってもいつ送付できるかもわからない、待っとけの一点張り。
発行キャンセルして再申し込みした方が速いって聞いたら
審査業務を止めてるのでもっと時間がかかる(根拠無し)と言われた。
外に公表してない審査業務を止めてるって話を出しちゃうのはまずいわ。
発表してないけど相当ヤバい障害になってると思う。
システムのトランザクションが欠損してて、人力で明細の照合して手で振り込みとか発送をやってるんだろうなぁ。
二重計上になった明細も多くて、マスタ類もボロボロ、どこまであってるか誰も分からなくなってるんじゃないかね
多分深刻な障害であることを隠蔽したくてカード決済止めなかったんだろうけど
次々新しいトランザクションぶち込まれて致命傷になったのが今だろうね。
正月にカード決済止めてきれいにしなかったからこうなってると思う
>>377 キャンセルして他のカードのが後々の事考えてもいいよ。
無理にここの作る事ないよ。
>>376 その後1月分の売上が計上されたが、12/27-30位の分だけは売り上げ上がらず..
>>379 管理費の支払いに使えるカードが唯一ここなの。
>>381 またエライとこ指定して来るんだね。
とりあえず電話とかの対応もなんだかな…ここは。
そこそこの会社だろうにかなりお粗末なシステムになってたんでしょうね。
トンザクションロストなら外の金の流れに合わせて、文句言われながら補正していくしかないから相当な長丁場になる
資金決済でのシステム障害は金融庁が黙ってないと思うんだけど。
これ二重引き落とし分は金利相当分を支払ってくれるのかしら。
遅延時の利率って18%くらいですよね。
大金使ってたらお小遣い程度はもらえるのかな
QUOカーャh500えんとかでおわりかな
何も知らずに1月9日に申し込んで、二週間経っても結果を知らせてこないから
24日に電話してようやくこんなことになってることを知った。
どうなってるんだ!
オーソリが来たけど請求データが不明になった分はそのままロハにならないかなぁ。
12月末分の払い込み用紙が届かず
→不具合の事は知ってたから気長に待ってたら今日やっと届いたんだけど……
めっちゃ延滞金みたいなのついてるやん事前請求より600円ぐらい高くなってるやん
何だこれ
>>387 なんで?
引き落としに間に合わなかったお前のせいじゃんか。
ニコス様に迷惑かけるなよ。
>>385 12月に申し込んだ俺も絶賛放置プレイ中
待たせてごめんちゃいメールすら来ない
これで落とされたら温厚な俺でもさすがにキレていいよね
>>390 来週位には結果来るんじゃない?
1月末復旧予定って書いてあったし。
1/17に申し込んだけどついさっき審査完了メールが来て無事可決
>>371 MUFGなんてシステムの中身スパゲッティ状態だよ
道理でな
ここ数日忙しくて、今日引き落とし日なの忘れてた!
途中で思い出し、電話して3時までに振り込むと伝えるも、3時過ぎてしまった。。
ちなみに、先月はお金入れといたはずなのにボーナス払いの支払いと重なり、残金足りないことに気づかず。すぐ気付いて電話するもシステム障害のため確認できないとか言われ。
さっき振り込んだけど、一日遅れも延滞は延滞。わかってるけどさー
なんかペナルティあるんかな?
仕事戻るわ
引き落とし口座が三菱東京ならずっと引き落としかかってるから入金次第引き落とされる
半月ぶりにスレ来たらまだ直ってなくて草
もはやニコスブランドを強制ディスコンするためにわざと対応送らせてるとしか思えない
昭和シェルのポン太カード、VISAからMasterCardに変更したいのだけど、新たに申し込まなければならないのか。
面倒だな。
>>394 かんたんに言うと
「引き落とし日に入金しなかった
ペナルティーあるのかな」
例えば今月の29日の引き落としが16万で引き落とされてて、利用可能額が半分位しか回復してないんだけど何でですか?
リボは使ってないのに。
今月引き落とされたのは12月分だから
1月1日から今日までカード使ってなかったら枠は全部戻るけど
使ってたら使ってる分は戻らない
追加発行したカードがネット上に表示されるようになった、
まだ届いて無いけど...
>>402 全く使ってない。
キャッシング枠もなんかめちゃめちゃ少ない
>>402 今日満額戻ってた。
多少の時差があるんだね。
よかった。
システム障害、完全に解決したんでしょうか?
請求来ないラッキーな人もいるの?
>>406 他社カードだが、12月末頃の利用で、オーソリだけで請求の来ないのがまだ残ってる。
>>408 自分は12月22日のamazon分の請求だけがこない
詳しくないからわからないんだけど原因は同じ?
>>409 うちはやっとデータ復旧したよ。
請求が偏ったので困ってしまった。
1/27に発送手続き中になったけどまだカード届かない。
電話するのも面倒だけどそろそろした方がいいのか...
ニコス落ちた
何様だよ死ねこのゴミカード
二度と申し込まねーよ!
いつカード届くのか気になって仕方がなかったが今日不在票が入ってた。
明日は忙しいから土曜になるけど
正直不在票に気がつかず処分しちゃったんじゃないかと心配になってたところだ
>>410 昨日の新聞に記事が載っていたけど
HDDが壊れたあとの復旧作業で不具合が発生して
長引いてしまったらしい。
プレスリリースの内容が変わったのはその為か。
-curl
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