https://www.iza.ne.jp/kiji/life/photos/200703/lif20070312330014-p1.html
マイナンバーカードを用いた政府のポイント還元「マイナポイント事業」の申し込みが
１日から始まったが、一部の決済サービスが申し込めないなど、トラブルが相次いでいる。
カードがうまく読み取れないなど、慣れない手続きに利用者からはとまどいの声も
あがっており、総務省などが対応に追われている。
総務省によると、楽天など複数の決済サービスで一時的に申し込みができない状況が発生した。
１日には約２１万件の申し込みがあったといい、マイナポイントのホームページには
アクセスが集中してつながりにくい状況となり、同日午後にサーバーを増強するなどの
対応に追われた。また、コンビニエンスストア「セブン−イレブン」に設置された
申し込み用のマルチコピー機でも申し込みができないトラブルが発生。総務省などに
よると一連のトラブルは２日までに解消されたという。
一方で、利用者からは制度に対する不満が相次いでＳＮＳに投稿されている。中でも
目立って多いのが、スマホを使ってマイナポイントを申し込む際に、スマホに内蔵された
ＩＣカードリーダーでマイナンバーカードが読み取れないという声。「試しにやって
みたらものの２，３分で終わってしまった」とあっさり完了した人もいるものの、
「ＩＣ読み取るのシビア過ぎだろ」「予約までは行ったけどカードとの連携で全然
カードが読み込めない」など、手間取った人、うまく行かなかった人の割合が多い印象だ。
このトラブルに対し、総務省の担当者は「机の上などでカードにスマホを置いた
状態で操作すればうまくいく」と説明する。
また、「読み込めたとしても電子証明書が〜とかで先に進めない」という書き込みもあるが、
これは対応する決済事業者側でアプリの更新が滞っていたことと関係があるようだ。
ほかにも、「一人５０００円分のポイントまで・一種類しか登録できない・先着
４０００万人までというデメリットも」などと、ポイント還元の上限額や、連携させる
決済事業者を１つしか設定できないこと、申込者全員対象ではないことなどへの不満や、
連携の対象となる決済事業者の選択肢が少なく、人によっては実用性に乏しいとの指摘もあった。
ポイント還元の対象となるのは９月以降の決済で、それまではまだ時間があるが、
システム関連のトラブルが解消しても、制度そのものに対する不満の声は今後も続きそうだ。
https://www.iza.ne.jp/kiji/life/news/200703/lif20070312330014-n1.html
マイナンバーカードを用いた政府のポイント還元「マイナポイント事業」の申し込みが
１日から始まったが、一部の決済サービスが申し込めないなど、トラブルが相次いでいる。
カードがうまく読み取れないなど、慣れない手続きに利用者からはとまどいの声も
あがっており、総務省などが対応に追われている。
総務省によると、楽天など複数の決済サービスで一時的に申し込みができない状況が発生した。
１日には約２１万件の申し込みがあったといい、マイナポイントのホームページには
アクセスが集中してつながりにくい状況となり、同日午後にサーバーを増強するなどの
対応に追われた。また、コンビニエンスストア「セブン−イレブン」に設置された
申し込み用のマルチコピー機でも申し込みができないトラブルが発生。総務省などに
よると一連のトラブルは２日までに解消されたという。
一方で、利用者からは制度に対する不満が相次いでＳＮＳに投稿されている。中でも
目立って多いのが、スマホを使ってマイナポイントを申し込む際に、スマホに内蔵された
ＩＣカードリーダーでマイナンバーカードが読み取れないという声。「試しにやって
みたらものの２，３分で終わってしまった」とあっさり完了した人もいるものの、
「ＩＣ読み取るのシビア過ぎだろ」「予約までは行ったけどカードとの連携で全然
カードが読み込めない」など、手間取った人、うまく行かなかった人の割合が多い印象だ。
このトラブルに対し、総務省の担当者は「机の上などでカードにスマホを置いた
状態で操作すればうまくいく」と説明する。
また、「読み込めたとしても電子証明書が〜とかで先に進めない」という書き込みもあるが、
これは対応する決済事業者側でアプリの更新が滞っていたことと関係があるようだ。
ほかにも、「一人５０００円分のポイントまで・一種類しか登録できない・先着
４０００万人までというデメリットも」などと、ポイント還元の上限額や、連携させる
決済事業者を１つしか設定できないこと、申込者全員対象ではないことなどへの不満や、
連携の対象となる決済事業者の選択肢が少なく、人によっては実用性に乏しいとの指摘もあった。
ポイント還元の対象となるのは９月以降の決済で、それまではまだ時間があるが、
システム関連のトラブルが解消しても、制度そのものに対する不満の声は今後も続きそうだ。
https://www.iza.ne.jp/kiji/life/news/200703/lif20070312330014-n1.html
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