0001ばーど ★
2017/05/09(火) 18:48:30.82ID:CAP_USER9焼損事故は2016年9月29日に発生。ユーザーからの連絡で発覚した。
この事故を同社が認識したのは2017年4月17日で、その件について消費者庁への報告提出期限は4月26日だったが、同社が報告を行なったのは4月27日0時20分であり、消費者庁から厳重注意を受けたという。
また、第三者機関による解析の結果、原因は充電時のバッテリであることが確認できた。2016年9月に発生した以外にも、重大製品事故1件を含む3件(2016年に1件、2017年に2件)の事故が確認されており、
これらも充電時のバッテリが原因である可能性が高いという。
現在同社は、対応準備を進めており、5月下旬に対応策を案内する。
それに先立ち、購入者専用電話窓口を設け対応にあたる。
電話番号はソース先で確認して下さい(10時〜18時まで開設)。
配信 2017年5月9日 15:10
PC Watch
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1058606.html