さまざまな業界で起きている人手不足は、コンビニ業界にも深刻な影を落としている。フランチャイズ店の中には、アルバイトの募集をかけても応募がなく、「一人あたりの業務量も増えている」という。たとえば、ローソンでは、従業員がコンビニコーヒーを客に手渡しする方式が採用されているが、このやり方が昨年、「コンビニ店員の業務負荷尋常じゃねぇぞ」とネット上で話題になった。一体、コンビニの労働環境はいまどうなっているのか、従業員たちに聞いた。（弁護士ドットコムニュース編集部・山下真史）
●「手渡しコーヒー」に象徴される「小さな負担」の積み重ね
セブンカフェが大ヒットして以降、どのコンビニチェーンもこぞって「淹れたて」のコーヒーを販売している。ローソンでは、独自にコーヒー専門家を認定する「ファンタジスタ」制度を導入して、従業員たちの「やりがい」にもつなげようとしている。ローソンの竹増貞信社長も、手渡しコーヒーは「心のふれあい」と強調する（日経BP・2017年11月ウェブ掲載より）。
しかし、「ふつう」の従業員たちにとって、手渡しコーヒーは負担につながっているようだ。都内にあるローソンで働く藤田真人さん（仮名・40歳）。その店では、1日300杯のコーヒーが売れている。朝の通勤時間帯など、つぎつぎと注文されると、その作業に人をさかれてしまい、すぐに長蛇の列ができるという。一杯を渡すことは大したことがなくても、同時に客から求められると、まさに一杯一杯の状況に陥るというわけだ。
藤田さんは「たしかに客とのコミュニケーションは大事だと思いますけど、ふれあい？やりがい？ファンタジスタ？ 暇な店の話でしょ。僕だって、そんな暇な店で働きたいですよ。うちも、セルフ式にするだけで、相当ラクになるんですけどね」と、少しうんざりした表情を浮かべた。
1月中旬の約10日間、都内のあるローソンで、毎朝コーヒーを買いつづけてみたところ、たしかに店員が、コーヒーを淹れてくれてうれしい。だが、時間がないためなのか、手渡すときの言葉は「はい」「どうぞ」とそっけない。ファンタジスタのいないその店は、少なくとも「心のふれあい」や「おもてなし」はあまり感じられなかった。
●簡単だけど、「永遠に終わらない」作業
手渡しコーヒーは、あくまでローソンだけの話で、「個人的には大した作業じゃない」という人もいた。ただ、コンビニのさまざまな業務は、一つ一つが単純なものだったとしても、たくさん積み重なることで、従業員の大きな負担になっているのはたしかだ。
福岡市にあるコンビニの元従業員、堀江太一さん（仮名・30歳）は「棚の整理、商品の補充なんかは、永遠に終りません。オフィス街ということもあり、客も並ばされると、イライラしていて、こちらもかなり気を遣いますよ」と打ち明けた。
さらに、やりがいのなさも問題になっているという。
先ほど登場したローソンの藤田さんは「コンビニ店員は、専門職でも技術職でもない。マニュアルもありますよ。結局は、本人のやる気の問題なんですが、来る日も来る日も同じ作業で、やりがいはなく、先も見えません」と苦悩している。
都内のあるセブン?イレブンで働く島津美子さん（仮名・33歳）も「仕事自体は簡単ですよ。言葉の壁がある外国人でも問題なくできるんだから」と豪語する。島津さんによると、コンビニ店員は、客とほとんど会話をする必要がないため、「コミュ力」がなくても働ける。だが、店員同士のコミュニケーションもなく、「殺伐とした職場」だと感じている。
●アルバイトはほとんど採用できていない
実際にどれくらい人手不足なのだろうか。藤田さんによると、週1回土曜日、（夜間を一人で回す）ワンオペの日があるという。「アルバイトはほとんど採用できていません。採用できても、すぐにやめてしまいます」。藤田さんは、コンビニ店員歴15年を超える「大ベテラン」で、今も週5日の夜勤シフトに入っている。
>>2以降に続く
2018年02月02日 10時18分
弁護士ドットコムニュース
https://www.bengo4.com/c_5/n_7368/
★1が立った時間 2018/02/03(土) 00:29:48.70
前スレ
http://2chb.net/r/newsplus/1517625586/ こんなスレが続くと言うことは
いかにバイト＝学生が多いと言うkとだわな
吉野家「コーヒーごときで騒ぐな雑魚」
■吉野家無料クーポン
↓
■吉野家大行列
労働実態に合わせた時給にしないと働きたがる人がいなくなる。
流石にコーヒー手渡しされても困るわ
カップに入れてくれ
人はパンのみにて生きるにあらずか
やりがいも必要だよな
前スレよりサルベージ
5 名前：名無しさん＠１周年[] 投稿日：2018/02/03(土) 11:41:24.12 ID:psL6VUon0
嫌ならやめろ
代わりはいない
だ〜か〜ら〜
ふれあい、コミュニケーション、それが手渡しの目的でそれを客が望んでるかもしれないから、
温かみとかいらない言われる前は、行列が出来ようが何をしようがゆっくりとにこやかに手渡ししていればいいんだよ
そうしないとプレゼンでスタバみたいなイメージ見せられて騙された会長のせいで売り上げダウンしないだろ
LAWSONのあれは効率悪そう
機械にカップ置いてボタン押すだけなら普通にセルフで良いだろ
レジで他の客を待たせるほうが迷惑行為なんだし物売り屋は
時給を2000円ぐらいにするか
コンビニを法律で禁止するか
解決法はこの二択だな
賃金上げればいいのに、どこもかしこも
物価ばかりあがッテンのオカシイ
世の中こんな経営者ばかりなら自殺者減るだろうな
富士そば会長の言葉が良い
「従業員を追い込んで100万円の売上を達成するより、みんなで楽しくやりながら80万円の売上を確保できるほうが絶対に良い。
ほどほどに儲けて、精神的な余裕のある状態が一番。差額の20万円は、損ではなく、余裕代として払ったと考えれば良いのです」
>>13
バカか
何で俺様がミルク入れたり砂糖入れたりシロプ入れたりするんだよ
奴隷の仕事に決まっている 20名無しさん＠１周年2018/02/03(土) 14:54:37.88
コンビニのオーナーって儲けるのかね？
コンビニは本部の事業会社は
くそ儲かってるが、個人オーナーは
全く儲かってないからね。
レジはセルフ式にしたら?
あと公共料金だのネット注文などのやり取りは全部端末で済ませられるようにすればいい
日配品の品出しだけ限定なら従業員の負担は減る
コンビニ店舗多すぎるんだよ。半分に減らしていい、あんなにどこもかしこもいらん。
コンビニでふれあいとかおもてなしとかいらないんだよね
そんなの欲しかったら喫茶店に行けばいい
経営者と一部の客が勘違いしてるだけ
仕事増えてる？
３０年前とそんなに変わってないでしょ
昔からホットコーヒーなんてあったしね
>>10で思い出した
くるくる辞める1人仕事、立ち位置の仕事で、
特に次の人が決まらなくても辞めることは出来るんだけど、
とにかく人が見つからなくて、自分の前の人も自分も自分が引き継いだ後ろの人も、
必死こいて求人出しまくり呼びまくりしてたなｗ
面接に来ても皆逃げてくｗ
なんとか業務引き継ぎたくて必死ｗｗ >>19
そうか？
何処の店舗？
都内でちょくちょく利用するが未だに定年後の爺さん婆さんっぽいのしか見た事ないぞ ローソンでコーヒー頼むと迷惑がられるのか、じゃコーヒーはローソン以外で買うことにするわ。
割に合わないと思ったら待遇改善の交渉するかもしくはとっとと辞めないと
それが自分のためであり社会のためでもある
>>18
アホがこういう書き込みを真に受けちゃうんだな >>21
それなんだよね
しかも本部の人間て客にまで威張ってるｗ >>18
おまえ、チョンだろ 何言ってるんだよ
ミルク て、何だよ。朝鮮語はキモチワルイ
クリームとシュガー、シロップは、
どんな高級喫茶店でも セルフで入れるよ
そもそも、 ローソンて 気持ちが悪いんだよ。おまえらはチョンだろ
ローソンもセルフにしてくれ
店員さんにやってもらうとか申し訳なさすぎるし効率悪い
まあセブンの方が味が好みだけど
事務的になるのは無理ねーわな
真心のこもった接客求めるなら
バイトにも相応の環境与えたれや
>>29
平日朝は行列が出来るから注文するのは気が引ける
なんでセルフにしないのか
ウチの近くにセブンファミマないからホント手渡しやめて欲しい 朝の忙しい時間帯に
「ブレンドSな、ミルクと砂糖10入れて」
中国では、無人コンビニの実験が進んでいて、
すでに実際の店舗展開されているみたいだから、
日本にもそのうち入ってくるでしょ。
でもお前らかわいい女の子店員に笑顔でコーヒー渡されて「行ってらっしゃい！」って言われたら虜になるんだろ？
でも機械でガリガリ作るコーヒーより
店員から手渡しで受け取るコーヒーのほうが美味しく感じるだろ
ローソンの町カフェ（だっけ？）の店員サービスはあきらかに先攻セブンと
格差をつけようとしてやったんだろうけど、ｳﾘにいわせりゃ失敗だよなｗ
ああいう口に入るものはなるたけ人間の手を経ない方がいいにきまってんだからｗ
セブンのようにセルフで淡々とやったほうがいいに決まってんだよ
それに朝とか昼とかコンビニ混んでんじゃん
店員歩かせるのも悪いしコーヒー待ってるのもマヌケだしね。
コンビニコーヒーはセブン一強だなあ。悔しいけどｗ
>>37
近所にローソンないから初めてローソンでコーヒー買ったときなんでこんな効率悪いことやってるのかとびっくりしたわ
店員も露骨に面倒くさそうだし待たされるし後ろの客にも気まずいし
二度とローソンでコーヒーは買わない たぶんよ、コンビニすら逝った事がないヒキニートが
ヅレた事言ってんだよなw
手渡しが欲しいのではないw
ちっとは外に出ろよ.....ハァ
宅配便の取り扱い中止、各種振込の受付廃止あたりから始めればいいと思う。
雑多な作業でパンクしてしまうよ。
昔ながらの小売業に徹するべき。
ミリーマートとローソンでブレンドS買って来い
無職でも２００円くらい持ってんだろ
話はそれからだ
>>41
コンビニに何を求めてるかで変わるな
自分は迅速さ
間違えずに早けりゃなんでもいいわ
付加価値は所詮付加価値 >>34が場慣れしてなくて笑える
こういう場合
「>>18は奴隷」
だけでいいのに >>40
おっさんはそうかも。
今の若い子は、現実を先に見ちゃってるから、
「あーそういうのいらないから」ってなってそう。
バックヤードではキモい客をボロクソに言ってるからね。 >>1
コミュ力がなくても働けるは嘘だろ
話かけてくるオッサン多いでしょ アマゾンの受け取りとか公共料金とか客が自分でできたら良いのにな
細かい現金で払うおばさんとか時間かかりすぎる
コンビニは電子マネーかカード以外禁止にしたら？
60分4000円くらいの普通の健全マッサージに良くいくんだが、
凄いかわいい子が働いてる。
客ながら、もっといい仕事があるだろ？と思うわ。
ローソンは今の労働環境全然読めてないよな
手渡しコーヒーでサービス差別化したい意図は
分かるけど、今それやるなら
実施する店舗を絞った上で
相当なオプション料金上乗せしなきゃダメだろう
今の状態じゃどっちつかずで客離れするだけ
かわいいバイト置いたらトラックがバンバンとまるぞ
LAWSONとファミマ並んでるとこでさ
LAWSONはかわいいバイトファミマはばばあがいることが多い
コンビニに限らず、何の職場でも一人二人ヒマで遊んでる奴がいるぐらいの人数が理想的
今はどこの現場も人数ギリギリで、一人休んだらもう回らないってとこ多過ぎ
俺だったら他のコンビニ行くわ
この社長にお昼のクソ忙しい時間に手渡しワンオペでもやらせてみればいいんじゃね
スーパーみたいに袋に入れるのも客にやらせろよ
コンビニは店員にやらせすぎ
いつもニコニコしてて、特に美人じゃなくても可愛げのある店員さんに手渡しされるコーヒーならサービスとして嬉しいけど、あまり教育の良くない店舗の無愛想な店員に手渡しされても逆に嫌な気分なるんだよな〜
あと、他に仕事掛け持ちしているのかたまに手とか特に爪が汚れてる店員いるけど、こういう人に食品の取り扱いの仕事させないで欲しかったりする。
× コーヒー手渡しやってる暇ない
○ バイトとしては仕事は少ない方がいい
◎ カネだけほしいんだよ。客はくんな
店舗経営者が人件費削って儲ける為に仕事が大変になってるだけ
仕事が多い＝儲かってるはず
だから客が増えたら人増やせばいいだけなのに人は増やさず儲けたいわけ
だから店のオーナーどもがクズでＦＡ
あまり語られないけど、ファミマも店員がコーヒーとか入れて出す店舗が何気にあるよね
>>73
ちゃんと熱い物と
冷たいものは分けて袋入れろよ
当たり前だろ デイリーヤマザキで今コーヒー１杯でハンコ押してくれて
１０個貯まるとコーヒー１杯無料やってるので
まんまとひっかかってコーヒー毎回買ってるわ
手渡しというと、スーパー併設の酒専門店で缶ビール6缶パック2つとか、重さのある商品も袋詰めしてから手渡しする店ある。
丁寧な接客ではあるけど、重さで持ち手が下に伸びきってる袋を手渡しされても俺が持つ所無いわw
重さがある物は台に置いたままでいいよ。
だから肉まんとチョコビスケット一緒に入れるなって言ってんだろ
舐めてんのか
>>81
併設店舗って大変そうだよな
ドラッグストアとかみたいに別に店員用意されてるならまだマシだけど、
クリーニング屋併設とかコンビニ店員がそのまま対応してるみたいだし仕事増えてて大変そう >>83
ヤクザと一緒だな
末端は手を汚して、上部組織は左うちわ バイト１５年やってもせいぜい勤続１〜２年経過時に２０円
くらい時給あがっただけなんだろ
時給も上げずに店員の仕事増やしまくって「なんで出来ないんだ」って言って
どんどん人辞めていって外国人労働者を入れるしかないとか言ってる経営陣は馬鹿だよ
郊外だけど周りに競合コンビニがなくて交通量も多く、駐車場も広い神立地のファ〇マがつい最近ツブれた
つねに貼ってあったバイト募集中の貼り紙には時給850円って書いてた
深夜は950円だった
フリーランスのコンビニ店員って言いかたなんかカッコいいな。
あのコーヒーの手渡しって、どうにかならないかな？
あれのせいでレジの精算が滞って待たされること多いぞ
>>84
確かにそうだよな。
そこの酒店もたまに隣のスーパーの人が応援でレジに入ってるの見かける。 >>40
＞40名無しさん＠１周年2018/02/03(土) 15:05:07.51ID:OhZfEPCE0
＞でもお前らかわいい女の子店員に笑顔でコーヒー渡されて「行ってらっしゃい！」
＞って言われたら虜になるんだろ？
なに、 コレ ！
また、 従軍慰安婦 性奴隷 の件 ！
オレ、 米軍の空母に乗ったこと、あるけど
セルフだったお
てかコンビニによってコーヒーの買い方違うの？
スタバの悪夢が蘇るんだけど？俺にコーヒー飲ませないつもりかよ？
トップが心の触れあいとか言い出したらそこでは働かない方がいいな。
昔バイトしてたがクソ狭いレジ裏をコーヒーのために行ったり来たりするのが鬱陶しかったわ
無駄にセールストーク頻発する奴に合わせないといけないとか
まさに底辺職って感じだったからすぐ辞めた
>>87
外人がいるから、もう日本人が来なくても大丈夫
とか思ってるんだろうね、バカ経営者ども
今はネットがあるから、悪評はあっと言う間に広まるのに
外人さんはドライだから、義理人情じゃ働かないし
それに中国人だと最悪店にトラック横付けして、店の物全部トラックに積み込んでドロンだ
中国の裏社会には、そういうの買い取ってくれる闇市場があるし 慣れちゃうとセルフの方が早くて良いけど
マシン使うのが面倒とか最初のハードルが高いとか手渡しのメリットもあるんだろうな
>>87
儲かるのが本部で個人オーナーはたいした
儲かってないとなると
時給も上げれない、でバイトの質が悪くなるって
負のスパイラルが生まれる >>96
お客様第一とか言ってる企業イコールブラック企業と同じだな
お客様が第一ってことは、従業員のことは二の次ってことだし バイトってやればやるほど国保とかひどいことになる制度でしょ
やってらんない
>>96
なんかわかるわあ
実際調子いい事いう奴程信用できないしな もうコンビニは自動化するしかない
人間がやるような仕事じゃないよ
コンビニバイトなんてとかいうけど早慶OBのおっさんバイトとかちらほらいるんだぜ
何らかの店が潰れてコンビニになると悲しくなるが、
そのコンビニが潰れると、整体になって、もっと悲しくなった。
>>14
レジを減らしてスタバみたいに行列歓迎の店にする コーヒーの自販機、昔からあるのになんで人手にしたのか
コンビニで買い物するのやめれば良い
バイトが忙しくて大変らしいし
>>14
時給3000円が妥当だろ。
2000円じゃ誰も来ないわ。 本部は私服を肥やし、店長以下の「現代日本の奴隷達」にしわ寄せが来る
国がメスを入れないとこの病巣は取り除かれない
ローソン社長はこの問題認識してるのに意地でも続けようとしてるんだよな
こういう態度を真の無能という
融通きかないのいるんだよな
特に、このコーヒー関連とかｗ
今このお客様のコーヒーやってるので待っててねって感じだもん
>>14
外人日本に入れなければ自然にその二択になる。
物理的に人がいないんだから。 アルバイトにさせていい仕事じゃないよね……
他にもそういうのたくさんあるけど
せめて時給はどうにかしてやれ
>>109
駅前の商店街にあった映画館がローソンになった時は悲しいものがあったな
ちなみにこの駅前には昔は映画館が10館ぐらいあったが、今残ってるのはシネコンになった1館のみ
他はパチンコ屋かマンションか雑居ビルか駐車場になった 駅前のローソンが５年くらいまえに店員が外国人ばっかになったときがあったんだけど
すぐにバタバタやめちゃったみたいで
また日本人ばっかりに戻った
あんなんマニュアル覚えられんよな
コンビニはバイトの時給は安いがＣＭには大金を注ぎ込んでる
儲かるのはテレビ局や広告代理店
コンビニのバイトなんてアホらしいw
>>119
暗に、こんなシステムの店選んたお前が馬鹿と言われてるんだよそれ 店側が「コーヒー手渡しします」つって
客はああそうなのかと買いに行ったら
店側が「そんな暇ない」だって
会議室かどっかでやってくれないすかねその話
>>125
いや俺が言いたいのは外人日本に入れるぐらいならコンビニ減らせだから。 客のいない深夜のコンビニ（コ〇ストア）で中国人店員が雑誌コーナーで立ち読みしてたんだが、あれって店員にとっちゃ普通なのか？
あと俺がレジに行って「店員さーん」って呼んだら、めっちゃ機嫌悪そうに来たわw
回転寿司でもそうだけど、意外と客は楽しんでやるのである程度はセルフでいけばいい。
>>13
あれお互いに効率悪いよな
セルフレジ含めてコンビニはどんどん客にやってもらうべきだよ コンビニ業界の悪評なんて散々言われてるけど
甘い言葉でオーナーに開業させて全リスクを押しつけて
とことんオーナーを疲弊させるシステムだろ
売上出たら隣に出店して潰し、売上で無きゃ土地とか担保剥がして儲ける
どっちにも転んでも元は儲かる
ローソンの本部って5時になったらロッキーのテーマ流れて残業に英気を注入するって昔見た
>>13
客を信用していないんだろうなｗ
『貧乏なゴミ客はＳを買ってもＭを注ぐだろうから、
店員がやれ！！』って感じで。
当初は砂糖ミルクすら手渡しだった。
非常に感じ悪い >>12
これがせいかいかな。
待ってる客がキレようが何しようが、超丁寧にコーヒー入れて、ゆっくりと馴染みの客と触れ合いを続ける。
店内入れんほど行列作ったらいい。売り上げ落ちたらいいんだよ。 >>141
その通り。リスクは全てオーナーに押し付けられる。
儲かるFC店があったら近所に直営店を建てる。 美人の手渡コーヒー500円
おっさんの手渡し指入ったコーヒー50円
コンビニの中、コーヒー臭すぎ
ずっといるのは嫌だなあ
心のこもってない物しかないのに
おもてなしとか気持ち悪いわ
>>73
場所がないから店員がやってるって気付かなかった？ 代金収納とかなんでもかんでもコンビニに押し付けようとするからだよ。
その割にはコンビニ店員の賃金は上がらず。
美味しい思いをするのはFC本部のみ。
大量販売店とかセリフ式で十分だろ。
手渡ししたときに会話もしてないようじゃなんの意味もない。
それより他のもの買ったときにカップだけだと不安定だから袋に入れて安定して持ち帰れる
ような入れ物を開発しろ。
細かい動作でも量の飽和で地獄になる
暇な事務職の思いつきだわな
ソフトクリームをセルフで作らせてくれ
でっかいの作るで〜
やりがい、心の触れ合いをバイトに求める社長の頭がファンタジスタ（笑）
レジが無人でコーヒーを店員が手渡す
想像したら笑うしかない
本末転倒ｗ
朝のレジ混雑時に呑気にコーヒー買ってる馬鹿には殺意すら湧く
時給でやってるバイトが客とふれあいたいワケねぇだろ
宅急便をコンビニ留めで受け取ろうとするとすげー手間かかる
アレなんなの
コーヒーは客がいれてチキンとかも客が取るようにしろ
レジ後ろに客が３人待ちとかありえんわ
>>13
ね。セルフでいいよね
頼む方としても、混んでる時とか気を使うんよね カフェラテミルク多め砂糖少なめ
あと猫手なんでなんか紙みたいなのでつつんで下さい
すいません１０８円を
１０円４枚と５円１０枚と１円１８枚で
セルフで客にやらせたとしても、いろんな客がいるから
操作間違えたりしたのを対応するのも大変なんだろうか・・・コンビニ行きにくいな
やりがいなんて幻想だよｗ
そんなのにとらわれてるから搾取される
昔は初心者向けバイトって感じだったけど、今はやること多すぎてめんどくさそう
コンビニよりいま過酷なのが
ディスカウントドラッグストアの
人件費削減しまくった店舗運営
あれは酷いわ
>>120
あ？
こんなもん、当たり前の事だろ。
無愛想、汚い手でレジ横の惣菜とかも取り扱いされて平気か？ >>1
マックジョブって奴だね
成長も賃上げもなく、永久にそこ止まりの行き止まり >>5
380円を何時間かけてもらいに行ってんだ？w >>172
とは言え普通の会社でも
「成長」なんてのはまあ無いかと
賃上げも怪しいものだ >>157
やりがいを見出した方が、時給安くても働くから間違ってはいない。
ただ、この件でやりがい見出せているかは話は別。 コンビニがどうみてもだめな食堂パターンになっているのが笑える
そもそも、コンビニのよいところは、朝早くから開いている夜遅くまで開いている
だったのに、あほみたいに品数とサービスを広げておればこうなるよね
ブラック業界やブラック企業の見本みたいな例だ
これから足元見られて証文を背負わされた時給四百円の外国人実習生？がやるんだな
ほんとに手入れ手渡しが優れてると思うなら缶コーヒー全部撤去してコーヒーは町カフェのみでやってみたらいいんじゃないかな
そこそこの高級ーヒー飲みたいならスタバとかドトール行くやろ
>>180
ドトールは安いだろw
スタバは高いくせにまずい 客に入れさせる方式は客商売じゃない
店員がきちんと入れてお客さまに渡すのが当然だ
>>180
ドトール、ベローチェは限りなくコンビニよりだろｗ コンビニコーヒーの美味しさに驚いて一時期よく買ったが
冷静になるとドリンクバーなんて美味しい＋自由だなと
コンビニ店員は、時給2000円以上にするべき
それぐらいで普通だと思うね
>>171
俺はコンビニの惣菜やおでんの類は買わないことにしている
おでんはほこりが浮いてるし惣菜は添加物や材料が信用できん
文句いいつつ買おうとするお前がわからん でもコンビニ店員て
下手したら一番安定してるけどねえ
１ この先２０年は仕事に困らない
２ いくらでも店を移れる
３ その場合も超即戦力（即日）
４ シフトを決める自由
５ ノルマ一切無し→あれば辞めればいい
６ おかしな接客皆無→あれば辞めればいい
>>19 ID:DSIv7/1g0
こいつ嘘つきだなw
>>192
４０、５０になっても手取り１５万ほどだぞ
生活自体が安定しない ローソンのこだわりは手渡しじゃなくてマシンを客に触らせないところだろう
自分で淹れるセブンだって空の紙コップは手渡ししてるんだし
>>192
シフトを決める自由はない
シフトに振り回される不自由さしかないぞ
特に女が多い職場ほど、どの企業でも不条理 セルフも面倒だし店内にカップコーヒーの自販機２〜３台置いとけ。味もたいして変わらん。
やりがいを求めてるやつなんていないだろ。いたらどんびくわ。
>>199
耐えられる単調さかどうかってことだろ
言わせんな >>57
コンビニの外に宅配ボックス設置、店内ATMの機械で各種料金払い込みが出来たら最高だなと思う >>192
収入は低いぞ。
夜勤メインでも手取り20万はまず超えられない。 >>196
手取り15万もあれば余裕のある生活できるだろ、どんだけ無駄遣いしてんの？ 忙しくて人手不足なら機械の衛生保持はできていないな。
ばい菌コーヒーいかがですか〜
この頃、人手不足で閉店しますって店ちょくちょくあるんだよな。@香川
コンビニは他のバイトが飛んでくれるとその負荷は周りにかかってくる。その状況を助けないでオーナーや店長を見殺しにすると恨みの矛先は飛んでいったヤツより助けなかった方に向いてくる。
>>207
人手不足ということで閉店しているのは、
世間体がいいから
大抵は、赤字
儲かっている店なら、どんなことしてもバイトを連れてくる >>199
あんなクソ不味いコーヒーなんて、外のゴミ箱の隣にカップ式自販機を設置すれば解決。
嫌な顔する店員と目を合わす必要も無いだろうし コンビニ店員はそっけないくて、素早いのがいい
早さが勝負でいい
>>205
どこ住んでるの?
東京だと家賃だけで１５万いくが。 ファミマのコーヒーマシーンは剥き出しなので衛生的の良くないなｗ
>>13 手渡しされて気分が悪かったよ
システムしらなかったから、自分でやりますといって苦笑いされたし
コンビニ店員に過剰接客はもとめてない コンビニなんて頭がおかしい底辺がやる仕事
はっきり言ってコンビニではバイトをクズだなーと思いながら買い物してる
>>23 スキャンか支払いのどちらかは自動レジでいいね
両方でもいいけど万引きや年寄りがオタオタするから、どちらかでいい
近所のスーパーも支払いは機械だ ここのヒキニートがコンビにすら知らんのが
よく分かるスレww
やめろ――――――――――馬鹿
公共料金、宅急便、カフェ、天ぷら屋、チケット販売
なんでもかんでもやり過ぎだわ
基本的に感じのいい人が多いのは
ありがたいことだな。
>>13
他のコンビニはセルフなのに
ローソンだけ店員が対応する
効率悪い ワキガの中東店員が入れたコーヒーなんて飲みたくないんだよね
ローソンの手渡しはたしかに効率悪すぎだね。
上層部が現場を知らないって印象だわ。
人手不足なんだから、時給上げなければやめると強気に出ていいんじゃね？
しかしこれ企画してよく通ったな・・・・
反対するやついなかったのか？
>>227
コンビニに叩き上げとかじゃないしな。少し昔の年賀状の印刷とかジジババ客な上に対応に１人10分以上とられたりする。セブンの実質的な創業の鈴木敏文みたいなのでもそんなんだから後のやつは現場なんか知らないよ。 バイトでやり甲斐とか求めても良いことないし、そんなもんはなくて当たり前だ
肉マン3つとコロッケとカフェラテL下さい
あ、クジ当たりました
ワンオペってOKだっけ？
警察から防犯上の都合から最低でも2人でやれって要請があるような。
日本人の仕事の見積もりは小さい積み上げを無視するからずれるのよ
客がいっぱいいるのに
公共料金を何枚も払ったりおでん頼む奴ってなんなの？
>>1
40歳と言うことは氷河期か
就職先が見つからず25歳からコンビニ店員を15年も続けている羽目になったと言うことだな 綺麗事ばっかり説教ばっかりの日本の経営者らしいわ。
>セブンカフェが大ヒットして以降
酷い認識だな
セブンは後発でかつラテなしで
失敗だったというのに
鬼畜、東京都北区赤羽住民、創価学会集団ストーカーに加担する
ド ト ー ル コ ー ヒ ー は 創価学会だ (2015年時点)
ド ト ー ル グループ エ ク セ ル シ オ ー ル カ フ ェ 、星 乃 珈琲
赤羽警察署は偽証申告した住民の犯罪を
もみ消しにかかってる
マタイによる福音書6:33
だから、神の国とその義とをまず第一に求めなさい。そうすれば、それに加えて、これらのものはすべて与えられます。
っgっっっっっっっっっっj
100円入れたらカップ出てくるようにすりゃいいだろ
就職氷河期には真面目なフリーターもいたからね。
そういう人を酷使して利益を上げていた店は多かっただろうな。
今でもそういう人に頼り切った店も多そう。
今は真面目なフリーターなんていない。
真面目だったらそもそもフリーターにならんｗ
だったらやめたらいいじゃん。
外国人がいなきゃ成立しないなら廃業すべき。
>>225
ローソンも店によってはセルフみたい
天神地下街(福岡市)のローソンはセルフだった コンビニ店員は安い値段でいろんな仕事させられて大変そう
宅配便の受付とかネットの支払いとかコーヒーとか
変な客とかクレーマーとかもいそうだし割に合わなそう
小売や飲食業全般にあてはまるが、全員を正社員化して社会保障完備にしたら、どの会社も大赤字になりそう。
>>246
暇そうだからとコンビニ夜勤をやったことがあるが
夜１０時から朝６時まで休憩のぞいてずっと仕事があったのはビビった >>246
肉まんにからし入れ忘れたら客がぶちぎれたことあったな でもさ、外国人からしたら、コンビニの業務の多様さこなすって、
結構な処理能力が身につくんじゃないかって
この前、ふと思ったわ
戻ってから役立ててよ
ローソンでコーヒー買わないのはセルフじゃないから
ローソンアホすぎ
>>249
福岡県では酢醤油も忘れないように
肉まんには酢醤油をつけて食うのがデフォ
ってもしかして福岡県だけ? >>247
一般人が利用する店なのに
無駄なサービスが多すぎるんだよね >>37
これ。
そのせいでローソンで計50回くらいコーヒーの注文を諦めてるわ 手渡しなんてどうでもいい。
笑顔もいらないし、挨拶もいらない。
コンビニに何求めてるんだ？
スピード以外何も求めないよ・・・
それから、客も現金で払うのを禁止してほしい。
時間の無駄。
>>249
豚まんにからしは絶対に必要。
味覚異常の田舎者の客に当たったんだね・・・・。 LAWSONのカフェオレ美味しいけど手渡しとセルフがある
手渡しはなんか妙に時間かかるし申し訳ない気持ちになるね
お金を入れればコーヒーが自動で出て来る機械くらい現代の技術なら作れそうな気がするけどな
肉まんにからしって初めて聞いたな
シュウマイやおでんならわかるけど
水タンクの洗浄とか、豆の格納箇所の洗浄とか、ネットで生中継してくれると安心できるかな
>>256
そう思った人が他にもいて
過去に「自販機だけのコンビニ」というのが作られたが
(従来からある酒・タバコ・飲料の自販機だけでなくパンや弁当やアイスクリームや雑誌の自販機まで作った)
大轟沈してた
失敗の理由は客の評判が芳しくなかったというのもあるが
人間の店員に接客させる人件費よりも自販機の運用コストの方が高かったから 
