総務省が楽天モバイルに行政指導　「Rakuten Mini」を勝手に周波数変更→技適表示そのまま→行政指導 [雷★]YouTube動画>1本 ->画像>1枚

総務省が楽天モバイルに行政指導　「Rakuten Mini」の仕様変更について
ユーザーに告知のない仕様変更を2度実施した「Rakuten Mini」。その問題に関して、総務省が発売元である楽天モバイルに行政指導を行った。「再発防止策」に関して12月末まで月次の報告も求めている。【追記】

[井上翔，ITmedia]
2020年7月10日
　総務省は7月10日、楽天モバイルに対して電波法などの順守と利用者利益の保護を徹底を求める旨の行政指導を行った。同社が販売するオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」の仕様変更に伴う一連の問題を受けた措置だ。

【追記：20時50分】楽天モバイルから本件に関する声明が発表されたことに伴い、追記を実施しました

文章
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総務省の報道発表文章（https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban16_02000238.html）
行政指導に至るまでの経緯

　1月24日（クリムゾンレッドのみ4月17日）に発売されたRakuten Miniは、世界最小かつ最軽量（楽天モバイル調べ）のおサイフケータイ対応スマホだ。しかし、6月に入ると一部のユーザーから「LTEの対応周波数帯（Band）がスペック表に記載されているものと異なる」という旨の指摘が入るようになった。

　その後、楽天モバイルは6月10日付でLTEの対応Bandについて仕様変更を2度行ったことを認めた。

→「Rakuten Mini」の新ロットがLTE Band 1“非対応”に　北米のローミング強化のため
　この報道後、一部のユーザーから「W-CDMA（3G）についても対応Bandがスペック表に記載されているものと異なる」という旨の指摘があり、翌11日付でそれも認めた。

→「Rakuten Mini」の新ロット、W-CDMA（3G）通信の仕様変更も判明
　これらの仕様変更は、ユーザーに指摘されるまで特に告知されることなく行われた。そのことを受け、総務省は6月12日付で、電波法第38条の29および同法同条の20第1項に基づく報告を同社に要求した。

→総務省が楽天モバイルに“報告”を要求　「Rakuten Mini」の仕様変更について
　報告の要求を受けて、楽天モバイルは26日付で報告書を提出。同日付で一部ロットのおいて「技適など」の不適切表示が行われていたことも明らかにした。

→「Rakuten Mini」の一部ロットで「技適」の不適切表示が判明　ソフトウェア更新で解消へ
　今回の総務省による行政指導は、楽天モバイルから提出された報告書の内容を精査した上で行われた。報告書によって、同省が事実と認定した主な事項は以下の通り。

認証を受けた際の仕様（工事設計）と異なる機器を、その認証を受けたものとして販売していたこと
付与されたものとは異なる認証番号を持つ機器を製造、販売していた（異なる仕様の機器に表示すべき認証番号を誤って表示していた）こと
仕様の異なる3種類の機器をユーザーに告知、説明しないまま販売していたこと
　その上で、同省は楽天モバイルの対応が「法令順守及び利用者利益の保護の観点から問題」であると判断し、同社を厳重に注意すると共に、文章での指導を行った。さらに、2020年12月末まで、同社の再発防止策への取り組み状況を同省に報告するように求めている。

2度に渡る仕様の“無断”変更により、3種類のハードウェアが並立することになった「Rakuten Mini」
楽天モバイルの再発防止策

　今回の行政指導を受けて、楽天モバイルは7月10日付で以下の再発防止に向けた取り組みを発表した。

開発主管部署における業務プロセス改善の徹底
人材の適正配置、採用、育成強化およびチェック体制の強化
新製品導入時等の各部門の情報共有と部署間の合意形成の徹底
機器の設計業務、社内チェック体制と継続的な業務モニタリングの強化
問題発生時の原因究明および従業員コンプライアンス強化の更なる徹底
　同社は、「今回の指導に基づき事業体制を見直し、再発防止を徹底するとともに、お客様へより良いサービスを提供できるよう努めてまいります」としている。

→当社に対する総務省からの行政指導について（楽天モバイル）

https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2007/10/news115.html

技適取れてないものをユーザーは使わされてたってこと？

楽転

客に電波法違反させるとかあり得ないわ

やっちゃったね楽天

なんでこんなことしたんかね

コンプライアンス、ガバナンスのないダメ企業です。市場から退場させよう！

Rakuten Gomi

黒川の賭け麻雀は無罪放免にするくせに、たかがスマホには厳しい行政処分とか安倍晋三は本当にクズだなぁ。

>>9
なにがどう具体的に「厳しい行政処分」なんだ？

災害エリアメールが作動しないauもどうにかしてくれよ総務省さん

Band 1対応じゃなくなるサイレント仕様変更とか技適抜きにしてあり得ないわ
リコールになってたけど当然

>>7
同業者おつ。ドコモダケでもかじって糞して寝ろ。

mini ni taco

勝手に出来るんじゃ？
ノラROM

申し込んでからもうすぐ一カ月

後手後手じゃんw技適

楽天なんて絶対使わんわ

やっちゃえ楽天

楽天
Rakuten
↑
おまえら、かっこいいイメージある？

多分、このまま頓挫するだろう
そして、大手に吸収されるだろうな

一方asusのzenfoneは回収して正常な新品と交換を行った

1000億円くらい罰金を課した方が良いと思うの。

そもそもこんな会社に免許与えた総務省の責任は？

約束どおりポイントよこせよ

行政指導？
楽天の違法電波で人が死んでんだぞ
逮捕案件だろ

１円だったから買った

楽天kobo「大炎上」、三木谷社長「拙速だったという反省はない」と吠えた朝
https://blogos.com/article/44184/

1円mini買って楽天契約したら届くまでに一ヶ月もかかったわ
常に複数端末使ってるからテザリング専用機としてすごく便利
何がいいってホーム画面に1タップのテザリングボタンを出せること

総務省は楽天に三社の料金を下げさせるつもりだったのにね

すげーな
自動車会社なら普通にリコールもんだな

三木谷やる気ねえなこりゃ

英語を公用語にしたせいで日本語の不自由な人が増えたんじゃない？

他社に乗り換えさせたくない施策がみえみえでイラっとするだけ。
契約しないわ。

ったく

おとなしくeSIMだけ売ってろよ

これ本当に頭悪いよな
さすがに使用帯域の確認がされないわけないだろ

総務省の書類なんて同日にシュレッダーしてるに決まってるだろ
楽天は日本じゃなく北米で頑張りたい企業なんだからな

高市が期待してるとさんざんアピールしてくれてたのにw
まぁ、参入前から悪口言えないけどw

楽天ヤバすぎるだろ

1円で買ったんでいいけどさ、客を平気で騙す企業なんだなーという印象は持ったわ

電波法違反の刑事事件だろ
無線局の免許取り消しとかせんのかよ？

全く気にしてなかったんじゃね？
つか全く知らなかったんじゃね？

Iphoneの販売権が欲しくてユーザー300万人突破するために1円で機種販売＆1年間無料
影ではこんなことしてましたｗ

CM見ないなｗ

無線認証機関で仕事したけど、これは凄いなwしかも2回
これ認証機関も指導されるから痛いな。
MRAで外国機関かな。
検索してみるかな。

円天が

楽天には関わらないのが最善

楽天らしいニュース
三木谷浩史の指導かな

まぁ、楽天だし

調べたらやはり201でBVだ。
あそこいい加減すぎだろw

くさw

>>20
とりあえず、楽天のサイトだけは開きたくない。
やたらと関係ないバナーがくっついてきて時間かかるし、時々コンテンツを構成している何かの読み込みが無応答になってリロードしなきゃならないことがある。

楽天はグレーなこと平気でやってそう

多摩川土手にある勘違い会社の公用語が英語

>>20
ないねー。

詐欺で捕まった 円天を思い起こさせる。
詐欺の円転の人が経営に絡んでる？

1円の奴まだこねーぞ
さっさと送ってこいやｋｓｇ

>>52
楽天の回線でも使ってるの？

>>53
メールの絨毯爆撃。

楽天は英語できる英語できると言いつつ
NECと組むヘタレ

違法無線機器

怒られたら始末書書いとけばええんや感覚

ばれないわけないだろ

周波数から何からソフトウェアコントロールになって技適なんか実質的にザルになってるからなぁ

楽天モバイルのリリース読んだけど、会社としてミリ程も反省してねーな。
免許取り上げでいいぞ。

SBもいろいろやらかしてたのにｗ

ものすごく胡散臭い業界
店員もろくなのいない

>>52
それまさか未だにIE使ってるのでは…

>>64
免許取り上げはいいけどさ、3社で料金高止まりで納得してるのか・・
楽天がもう少し頑張ってくれて他社が下げてくれるのを俺は期待してるがそういうのは少数派か

技適なしは犯罪です

楽天のおかげで他社の料金が下がっているのは事実。
是非がんばってもらいたい

これって指導されて楽天側に何かデメリット有るんか？
やったもん勝ち？

>>9
それとコレとは違う

>>71
SBがさんざんいろんな行政処分受けたけどロクな制裁されてないから、やったもん勝ち

キャンペーンで３ヶ月後入る楽天ポイントで残りの端末代払えると思って契約したが無理だった。
キャンセルしたが、今だに反映去れず

免許取り上げろよ

これは三木谷の指示なのか？それともモバイル側の独断判断か？それによって意味合いが変わってくるな。

ソフバンは参入して暫くはコストカットして値下げしたのはいいが
今は値上げしてドル箱化しちゃったから楽天は刺客として頑張って欲しい

やはり楽天はクソの中のクソ、三木谷はキングオブ糞
もう犯罪組織みたいなもんじゃんｗｗｗ

業務停止にしろよ　

ガバガバ☆ガバナンス

【個人情報】Xiaomiのスマホは何千万ユーザーの行動をこっそりとアリババのサーバーに送信している　2020【中国アリババ】

Xiaomiのスマートフォン「Xiaomi Redmi Note 8」が、端末上で行われたユーザーのほとんどの行動を記録し、アリババのサーバーに送っていることを、セキュリティ研究者のGabriel Cirlig氏が発見しました。
Cirlig氏によると、Redmi Note 8にインストールされているXiaomiデフォルトのブラウザを使うと、検索エンジンを含む訪れたウェブサイト全てや、
Xiaomiアプリのニュースフィード機能で表示された全てのアイテムについてが記録されるとのこと。このような追跡は、
ユーザーがよりプライベートな「シークレットモード」を使っていても行われていると研究者はみています。
またRedmi Note 8は、ユーザーが開いたフォルダや、スワイプしたスクリーン、ステータスバーや設定ページの内容についても記録し、
全てをひとまとめにして、シンガポールやロシアにあるサーバーに送信していたとCirlig氏は述べています。なお、このサーバーはアリババがホストするもので、ドメインは北京として登録されていたとのこと。
Cirlig氏はXiaomiのスマートフォンについて「電話の機能を備えたバックドア」だと表現しています。
Cirlig氏から話を聞いたForbesがセキュリティ研究者のAndrew Tierney氏に依頼し、さらなる調査を行ったところ、Google Play上で扱いのあるXiaomi製ブラウザ「Mi Browser Pro」と
「Mint Browser」も、同様のデータを収集していることが判明。これら2つのアプリは合わせて1500万回以上もダウンロードされています。
またCirlig氏は「Xiaomi Mi Note 10」「Xiaomi Redmi K20」「Xiaomi Mi MIX 3」という3端末からもファームウェアをダウンロードし、ブラウザに同じコードが使われていることを確認しました。
つまり、これらのブラウザについても同様のセキュリティ問題が存在する可能性があるわけです。
調査についてXiaomiは「研究における主張は真実ではありません」「我々にとってプライバシーとセキュリティが最大の懸念事項です」とコメントし、問題を否定しました。
一方で広報担当はブラウザがデータを収集していることについては認めており、「情報は匿名化されているので個人と結び付くことはありません」と述べ、ユーザーの同意のもとに収集を行っていると説明しました。
一方で、Cirlig氏やTierney氏は、ウェブサイトやウェブ検索についての情報だけでなく、デバイスとAndroidのバージョンを識別するための番号を含むデータが収集されていたと報告しています。
このようなデータにより、情報とユーザーを結び付けるのは容易だとCirlig氏は述べています。またXiaomiはシークレットモードによる情報収集についても否定しており、ここも研究者らの意見と対立しています。
Cirlig氏はアプリを開く度に一連の情報がリモートサーバーに送信されていたことから、アプリの使用も監視されている可能性を示唆していますが、この点についてXiaomiは言及しませんでした。

なんかワンマンだと担当部署が振り回されてわたわたするケースあるよね
勇ましく旗振るのはいいが現場と現実を十分把握しておかないとね

行政指導（強制力も罰もなし）

>>77
むしろ今はハゲが1番高いまであるからな

>>9
本人の小遣いだけが飛ぶのと買った人間全員が損するの
どっちが問題かすらわからなくなったの？
死ね

社長がアレだからな
遅かれ早かれ消えゆく企業

事務手数料還元ポイントまだもらってないんだけどコレって詐欺？

わいフリーテルとかいう多目的の嫁がＣＭやってた会社で楽天に買収されて
今楽天になってるはずだけど契約よくわからんｗ

>>81
スパコンフル稼働させないと集めた情報も無駄だな

楽天の違法端末買うと
客も捕まるかもしれんぞ？

楽天モバイルは詐欺会社っていうニュースですか？

ワイのmini端末は大丈夫か
どうやって調べたらええねん

電波法違反って情け容赦ない厳罰をするイメージだけど行政指導だけで終わらすのか？優しすぎでは？

楽天はいろいろうさんくさいからな

>>88
変なアプリ入れて、通話OK状態にしないともらえない

乗り換え検討してるけど使い勝手はどうなの？

今回含めて行政指導何度目よ
いい加減、認可取り消しの行政処分するべきだと思うぞ

ホント三木谷憎たらしいわ

詐欺罪成立しないのこれ

>>96
アプリ入れて認証して、通話も何回もしてるよ

技適警察は怖いんだぞー

>>1
電波法に確実に違反してる端末持ち込んでるインバウンドは例外規定まで設けて優遇して、法令違反とは言え端末運用では同じ結果な端末で厳しく指導てのもなあ、

潰れる間際だろ
危ない

英語じゃないからワカリマセーン

>>1
チェック強化って
社員が暴走したとかじゃなく
経営方針で会社ぐるみでやってたことに
内部チェック強化してなんか意味あるん？

第三者チェックしなきゃ意味なくね？

楽天って付く会社のモンは買わない。

まあかなり高額の罰金は課すべきだわ

>>88
https://news.mynavi.jp/article/20200709-1130586/
俺もまだ来てない

総務省の顔が立って3社の料金引き下がればどうでも良い事
重大な電波妨害など大した被害はない
早く大手3社の料金をもっと引き下がればいい

>>103
中国人の運転がひどいからって無免許運転を庇おうとするようなもんだぞ、それ

>>111
意味不明！
その無免許運転相当を容認してるのが、総務省立案の例外規定だが？

スマホのカメラの不具合を、仕様です、でごまかそうとするキノコ糞キャリアも指導して下さい。

総務省の役人も3大メーカーに天下りしたいから
楽天潰しが始まったな

>>45
認証した機関、ブチ切れてるんじゃないかなあ

どうしようもないよね楽天
いろんな方向に手を出し過ぎ

>>20
ない
何から何までダサイ

mini自体は俺的には名機のうちに入るほどしっくりくる

技適警察ってユーチューバーには強気だけど楽天にはヘコヘコして屁の突っ張りだって聞いたけど

>>25
あれふざけてるよな

もともとハードウェアはグローバルモデルとしてほぼ全対応として製造される。それをソフトウェアで各々の国に則した形にデチューンしているってことだな。

技適が悪なんじゃね？

Band1なくて困ることなんて100%ない

これ逮捕案件だろ

ドコモのままでいとこう‥

ｍｉｎｉ開通後、放置してあるんだけど
これってband1のと交換してもらえるの？

普通に犯罪組織じゃねえかw

三木谷

左右対称か

技適は昔から評判悪い。独自仕様だし審査遅いし金かかるし。おかげで海外の最新モデルもなかなか発売されないし、販売数の見込めないモデルは最初から発売すらされない

>>121
実際のところ技適は形骸化しつつあると思うが、キャリア会社である楽天が無視するのはマズイと思うぞ。

何回目の行政指導なんだか

>>129
無視というよりは軽視だな。多分、技適に詳しい人間がそもそもいなかったのだろう。で、後からやらかしたことに気が付きはしたけど、出荷スケジュールやソフトウェア開発を優先した、と。

>>121
他で使わせたくないからという理由で自社のバンド以外を塞いでいる

せめて審査の遅さはなんとかならんもんかね。Raspberry Piも技適の障壁に阻まれ半年は遅れるからな

結局、ソフトウェアの調整は1日でできるけど、その審査に半年かかるとなると、ビジネスがその間止まるってことを意味するわけで、ビジネス判断として技適を軽視するってのは、ある意味やむを得ない気がするよ

ミニ申し込んだのに送られてこない

例えばお米を販売するのに、その米が安全かどうか審査するから、それまで出荷したら駄目って法律があったとして、その審査に3年かかるなら、もはやその法律を養護する者の方が変人もしくは大馬鹿だ

しかしIT機器の世界では割とそんなルールが生きていて、日本がIT後進国だからそうなのか、そうだからIT後進国なのか、何れにしろ見直さなきゃならんことなんだな

バレなきゃなにやってもいい精神の三木谷

>>136
悪法とて法だ
問題があるなら提言しないと

>>138
俺は楽天関係者じゃないんで、これを機に提言しているわけよ。その機会を作ったという意味でむしろ楽天を評価すらしているってだけでね

むしろ技適を擁護してる連中はなんで擁護してるのかって邪推しちゃうな

余計な事して余計な仕事増やしてんのアホ

技適が取れてないなら日本で使えないよね。
リコールに成らないのかな。

>>1

一度、楽天グループ全体を総ざらいで行政指導したほうが良いのでは？

もう問題起こしてるのかの

>>141
技適は既に取得してるからラベル更新だけでいい
問題は、ラベル更新のために通信する行為が既に電波法違反ってことかな

これネットのオタクが馬鹿みたいに騒いだけど、やっぱ行政指導レベルで終わりなんだな

ADSL廃止になるので移転しなきゃなのだが、
Rakuten MiniでPCからネットできる？？

>>6
IIJｍｉｏ等のEsim封じだろう
ほんと極悪だなこの会社は

>>125
北米から国内電話用にそのまましとくか
と思ったが このコロナ禍じゃ北米なんて無料期間中にいけそうにないわ

書類の不備とか言われて一方的にキャンセルされたんだけど
ツイッターで検索したら他にも被害者多数の模様

なんか楽天はアメリカがとか言ってるがアジアやヨーロッパではバンド1はかなり重要なんだが
わざわざ日本国内およびアジア他地域を不便にさせておいてアメリカ重視にする意味がわからん

>>139
提言するならこんなポカじゃなくて真っ当な方法でしろと思うがな。
技適は時代に合わなくなっていると思うが、だからといってキャリアがこんなてきとうな事やってたら緩和される訳が無い。

>>150
だからau ソフバン系のE-sim封じなんだよ

>>151
思うにもう2,30年も前から評判悪いんだから、並の提言ならとっくになされていて、尚この遅さなのは察しがつく。それなりに社会問題になって技適問題に関心持つ人が増えなきゃ変らない、変えられないってことじゃないかな

>>152
いやそれはわかってるが表向きの言い訳がという話な

もう四回も行政指導が入ってんのな転落天

対応バンド数の端末の制限でどうしてもどれかのバンド削る必要あるなら普通の頭してたら1じゃなくて28にしてその代わり4入れるよな

楽天モバイルなんか使うボケいるのか

>>153
労基法にも同じこと言えるよなあ。いつまで労働者のわがまま法続けていくんだろう

技適を批判するなら日本の全ての検査制度批判しろよ
薬とかワクチンとかも

>>137
「バレてもなにやってもいい」
こうじゃね？

仕様変更と言ってもハードウェア的には変わってなくて、ソフトウェアでやってるんだよね？

条件満たしてるのに3300ポイント付与されないんだけどどうなってんの？
ポイントで還元できないなら事務手数料返金して

楽天は、やったもん勝ちバレなければいい
が企業思想なんだろう

何が問題なの？
１年たったら解約しておしまい
miniをほかで契約しない

>>158
労働基準法は諸悪の根源
労働基準法がある限り日本の産業は衰退していくだろうね

>>134
他社は遵守している法律を自分勝手な判断で軽視しようとしている時点でそのような企業は参入する資格は無い

技適以前の問題。アメリカ欧州中国もそれぞれ独自の認証があってベンダーは認証を取得しているのに日本のみ軽視しても良いと言ったような主張をする時点で頭がおかしい言われても仕方ない

>>54
あそこの町にカタコトのくせにうるさく主張する中国人特に女が多くてキモインド洋

正直、電波法違反まがいまで酷いことをやってくるとはね。
そもそもsimロックの代わりにBANDロックとかセコイ！
楽天ミニは小さくて軽くて良いけど、バッテリーが持たんなー。

2chMate 0.8.10.68/TINNO/C330/9/GR

なんだこの詐欺企業は

ミキダニ知っててやったなw

>>1
やっぱ、三木谷はただのペテン師。ユーザを騙すとか、まさにペテンそのもの

楽天市場のサイトて昔から
やたら重くて、分かり難いんだけど
いつになったら改善されるの？

>>13
社会的な流れや常識を知らないこどおじはすっこんでろ

>>20
錦糸町駅前のイメージ

>>166
これは日本の産業の国際競争力に関わる問題と思っている。俺が楽天を評価しているのは>>139の理由であって、遵法意識どうこうは関係ない。公務員でも通信業者でもないからな

キャンペーン急に絞ったからやめた

１円だしさくっと１年後解約して処分だわ
小さいのはいいがさすがにバッテリー持たなさすぎ
バンド1うんぬんは電波法上問題あるにしても実用上ほぼ無問題だろ
この端末を解約したあと他社のバンド1掴んで使うのが非実用的

これまで4回も警告されてたのに舐め腐ってるな楽天

端末自主回収は免れたか。

楽天は勝手に沈んでいきそうだな
また三大キャリアがやりたい放題

楽天モバイルとかいうゴミキャリアが流行るわけがないね

楽天オワタwwwwwww

これは無茶苦茶すぎてわろえない

auの３Ｇローミング　まじでやめてほしいわ
あのクズ回線のせいでＳＩＭフリースマホほとんどつかえない

カエルのツラにションベンってこのことだろｗ

>>20
パンダが最近かわゆくみえてきてる・・・
末期かもしれない

法がおかしいから無視するっていうのなら、韓国と同じだわな

>>125
楽天に言えばできるみたい
これの下の方のお問合せのところに書いてる
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html
＞対象の「Rakuten Mini」をお持ちのお客様で、本件に関してご不明な点がある場合は、当社コミュニケーションセンターまでお問い合わせください。
＞本件に関して、上記「２．対象端末」の（1）または（3）の端末をお持ちのお客様で、別の「Rakuten Mini」への交換をご希望される方は、2020年9月末までに当社のコミュニケーションセンターまでお申し出ください。

電波法第110条
不法無線局（無線機器）を使った場合は一年以下の懲役または100万円以下の罰金に処する

技適無いの使うとこうなるで合ってますか

バンド書き換えぐらい中卒のワイでもできるで

技適の問題だけでなく通信速度やカバー範囲の面などでユーザーに対する詐欺にならんの？

申し込みをして端末が届くまで１ヶ月
電源を入れて１週間以上経っても開通しない
サポートは待てとしか言わない

>>186
パンダはかわいいよ

行政指導が数十回もあるらしい
かなり悪質すぎるわ楽天

無能集団落胆モバイルw

>>189
技適ない携帯使って摘発されたり罰せられた事例ないっしょ

公用語が英語なのに、実際やってることが旧世代の日本
グローバルな ベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティな人間はどこいったんだ

4月開通したのにポイントが貰えないぜ
金だけ取られた

楽天　ポイント付与

結構時間かかるんじゃなかったか

周波数変更は素早く無断でできるのに
ポイント付与には時間が掛かります

>>196
個別ユーザーではなくキャリアがやったことだから意味がある
行政指導じゃなく三ヶ月以内の免停にすべき

技適ねぇ。
技術的に何もわかってないえらい役人のハンコもらうためだけに、時間をかけて大量の書類を出さなきゃならんからなぁ。
このコストがアホらしいから、海外メーカーが日本では発売しない端末も多い。
役人は経済活動を阻害してる事に気がついて欲しいね。

無線板の住人連れてきたら大変なことになるよこれ

素人集団だな。

>>187
台湾や香港もね
パチモンで成り上がった国

落胆モバイル

>>31　国交省を騙したら
リコールだけじゃすまんよ

悪質
三木谷の顔見ればわかるわ

>>203
FCCやCEもありますよと

ルール無視は楽天の社是かと思えてしまうよね

ガイアの夜明け

で晒されてけど、有名大学卒だけど
社会的にはクソ味噌に駄目駄目な人間ばかりを
他の部署から配置転換

って、酷い要員に配置に陣営
だったしなぁ

>>211

> ルール無視は楽天の社是かと思えてしまうよね

そうだし
その通りだと謗られて反論出来ないから

アホな内容の再発防止策だったという

>>203
だからどうした
仮にそんなものがどんどん発売されたら、日本で無線を使う機器がまともに使えないということが多発することになる

以前、バンドを間違えて発売した端末があったが、もしこの端末が近くにいたら800MHzを利用する機器は通信不調になった

技適があるから今後の審査のためにメーカーは対処するけど、なければ放置しておしまいだよ
世界的に共通の規格であっても、今回の楽天みたいなことをすれば、多大な悪影響に繋がる

>>144
そうなんだ。
UMIDIGIでもアップデートしないと技適表示されなかった事が有ったけど、あれも違法なのか。

それやると技適がーと思った社員もいたけど英語でなんて言うのかわからんかったんだろ

>>214
携帯電話は
規制緩和のおかげで
個人が買い取り可能になった無線機だって
知らないやつが多くなったな

三木谷無能すぎじゃね？

楽天モバイルUN-LIMIT

自由奔放　限界はありません！　法律なんてくそくらえだ！

泉佐野市に裁判負けた総務省が八つ当たりで楽天に...クソワロタ

約束してたポイント配らないなら配らないで良いから
そのアナウンスしろよ
これ優良誤認使った詐欺だろ

客集めるためなら平然と人を騙す

英語で会話してるから、細かいニュアンスが伝わらなくて誤解が発生、
そのうちフィートとメートル間違えそうです

ポイントキャッシュバックも嘘だったしもう2度とこんな企業使わねぇよ
楽天銀行も楽天証券も全部解約だクソ野郎

技適違反？が初期ロットと現行ロットで、中期ロットのみ正規品らしいね

で説明には、初期ロットと現行ロットは交換対応しますと案内してるのに
現行ロットの交換依頼したら初期ロットが送られてくるという楽天クォリティー

これ以上は面倒すぎるので初期ロットのまま使うけど

楽天詐欺モバイルにいつ社名変更するんですか？

違う電波使ってたってこと？

>>220
どっちも菅案件だよ
だから楽天にはあまあま

電話したら、バンド1対応版に交換してくれるらしいけどな

システムアップデートで周波数表示も書き直してるしw

層化によるドコモ盗聴を放置するな。

>>229
自分のは該当しているから交換してもらいたいけど、届くまでどれだけ待たされるか考えたら嫌になる。多分3か月は送ってこないだろうな。

楽天のサービスすべて
古事記ほいほいにしか見えない。

楽天モバイルはほぼ3ヶ月に一回行政指導受けてるんだな

先行する某社見てみろよ
行政処分なんて気にもしてないし、それでなんの問題なく営業できてる
やったモン勝ちならやるだろ

>>68
談合四兄弟といわれるようになるだけだぞ

言い訳が見苦しいんだよねこれ
海外のエリア対応増やすためって言ってるけど
削除されたBand1使ってるとこもかなり多い
勝手に削除されて想定してた現地で電波掴まないとか最悪

規制が世の中に追いついていない、とさも大義名分があるように言いつつ、横紙破りをするのは如何なものかと思います。

楽天、バカなのか…。てか店舗のスタッフだって気づくだろうに。

電波職人が違法電波を発射ってどういうこと？

>>232
3ヶ月後に新品またはリフレッシュ品と交換はむしろお得
てかそこまでかからないでしょ

6月下旬の公式発表前に依頼して7月上旬に到着、電話後少しして再開通だった

技適の不正表示はいかんだろう。違法ＣＢに技適シール貼っているようなもんで、制度の意味ないだろうが。

転売した人はどうなんの？

一円携帯毎日使わせて頂いてます。感謝!

楽天モバイル事業取り消ししろよ
こんなの有り得ねえだろ
即潰せよ

さすがに回収するだろ
しなかったらおかしい

カスタマーセンターが全員ガイジレベル

これはガチ

あの楽天モバイルのCM、ほんとガチャガチャうるさいから早く停止しろ

法令遵守なんて全く考えない会社だから、経営に実害のほとんどない行政指導
なんて無意味
１回につき罰金１０億とか取らないと気にせずまたやるよ絶対

>>29
家でパソコンで動画見つつスマホも使える？

繋がらない楽天w

3300ポイントいｒつだよ
問い合わせたら進捗を待てってあれから10日経ったけど

楽天モバイルの三木谷アタマおかしい

６月４日開通でまだ事務手数料分のポイントも帰ってこねえな

>>238
「海外では合法！」って連呼してる麻薬中毒者とかわらんよね

>>250
パソコンに無線LAN付いてるなら当然できるんじゃね？
ウチのPCは有線LANだから分からん

試しにminiをテザリングしてスマホ2台繋いで両方とも動画再生させつつ、同時にminiで楽天アプリのスピードテストしてみたら31.5Mbps出てた
テザリングしてない状態でのテストは47.2Mbpsだった
もちろん楽天のサービスエリア内ね
8台まで同時にテザリングできるらしいけど、サービスエリア内なら問題なく通信できそう

北米向けに追加したはずのband4
この端末はFCC認証がないから北米で使うとヤバいのでは？

>>249
本当に社会舐めてる会社だわな(´･ω･｀)
許認可が必要な事業で所轄官庁のメンツを潰すと言うことがどういうことか分かってなさすぎる
事実上の命令だからな行政指導って

>>256
ありがとう
パソコンとスマホ両方問題なく使えるなら光回線いらないね
だいぶ節約できる

なめた会社だな

ミキダニの密着ドキュメンタリーで、ミキダニが「こっちの方が効率的じゃない？」って現地視察の後いきなり言い出して、
周りがすげー迷惑そうな雰囲気でひたすら口答えも出来ずに黙ってるのが印象的だった
ミキダニ死んだらどうなるんだろうな楽天って
SBなんかもそうだけど

6月購入だけど交換してくれるのか？

>>236
料金競争的にはサブブランドが主戦場になったからな
メインブランドは5Gで逆に値上げ、さらにUQのKDDI本体吸収になり、安いハズのMVNOが立ち行かなくなってきた

担当者が技適知らない筈は無い訳で

誰の指示だ？

>>1

国民：「電話代高いねんどうにかしろ　ドコモ・SB・AU・総務省の利権を潰せ」
楽天：「分かった」
楽天：「ネット使い放題、電話かけ放題で１年間無料にします、１年後からネット使い放題、電話かけ放題で2980円にします」
楽天エリアに住んでる人達：「契約するわ、楽天モバイルは神」
↓
ドコモ・SB、AU：「ネット使い放題、電話かけ放題で無料(1年後から2980円)とか、客を奪われるので潰せ」
総務省：「分かった」

技適は違反しても罰則ないし
運用は実際他人の電波に迷惑かけてるかどうか
が問題になるだけ
無知のマスク警察みたいなもん

電波法違反をナメたらいかんよー

Twitterの報告を見る限りでは、謎の自動キャンセルや不適切な本人確認書類のアップロード (スキャン画像は不可ですメッセージ) などで
契約が完了してない事案が発生しているようであり、申し込みが完了したからと言って油断してはいけないようである。
文句を言うときは面倒でも電話を選ぼう。

>>268
スキャン画像だめなら、初めからそう書いてくれたらいいのにな
うちも再送付してくれって連絡来たんで、スマホで写真撮って送りなおしたよ

>>268
そもそも電話がずーーーーっと話し中
チャット送ったら反応が1週間後らしいが

さっきband1対応の端末に交換してもらう為に電話したけど10分待っても繋がらなかった
と思ったら2時間くらいしてから楽天側から折り返し電話かかってきたわ
今交換申し込んでも届くのは10月で色指定はできない
ケースに入れるから色は何でも構わんが3ヶ月後にまた新品を使えるのは少し嬉しい

>>271
そんなにかかるのね

中期も交換させろやーw

しかし１年後無料終わってからもこの端末使い続けるかと言うと疑問だねえ
バッテリー持たないんで自宅で据え置きルーター代わりにするくらいかなあ

総務省要らなくね？

お行儀よくやってたら3大キャリアにいつまでたっても追いつけないし、勢い重視でやってんだろうな

キャリアってライフラインなわけよ
AUの回線で成り立ってる楽天はキャリアには程遠い
5Gの2022年までには全国カバーしろよって総務省も長い目で見てると思うけど

エリアよりも対応もヤバいから
本当に大丈夫ですか？って不安しかないだろ
65%が高齢者って言われる時代で高齢者は楽天を選ばないから
何をしても楽天モバイルに勝ち目はないと思う

1年で2年でインフラ整えれる訳ねえだろ
んな簡単に出来るわけない
馬鹿かよ

>>277
金太郎飴政策しなくていいて
これに限らず的絞ったサービス提供でいいだろ
そろそろアタマ切り替えろよ

今茨城県つくばにいるんだけど
茨城県の楽天エリア
つくば水戸楽天エリアゼロなのに
日立多賀って何もねーとこ楽天エリアになってるの

楽天の考えはわからねーぜ

まだ原子力施設あるお隣の東海村ならわかるけどw
なんで日立多賀w何があるんだよ

どうでもいいけど早くつくば大学付近を楽天エリアにしやがれです

>>217
別に緩和が悪だという話はしていない
開発段階においては技適不要になるという緩和は必要だから賛成だよ
技適そのものが悪のように語るのは愚か

契約手数料相当3300ポイント付与も
遅れてるんだが
どこに通報すればいいのかな?

>270
ミニ交換の時
火曜昼過ぎ電話は2分待ち
金曜18時過ぎで20分待ちだったわ

チャットは１ヶ月スルーされてる

>>283
4/1契約分が6/末に付与されてた。
追加の5月契約分はまだだからおそらく来月に付与される。

5GB2500円勝手にチャージされたとか見たけど
怖いなあ

業務停止にしろよ

内部の研究開発だけならともかく
いまどき遵法意識ない会社は駄目だよ

楽天モバイル、2021年3月末までに人口カバー率70%達成を目指す！！

無料期間終わったら一旦解約だな。
NMPはまだ怖い。

よく知らんけど
大企業がやっていいことなのか？

>>290

絶対やってはいけない事です。
個人でも技適無しの端末の使用は違法です。

>>291
嘘つくな！

人も金もあるだろうに、
どんだけ管理がいい加減なんだよ。
許認可業で食っていけるとは思えない。
また大失態やると思うわ。
経営陣が危機感が足りない。

落転モバイル

楽天モバイル加入者だけど、サポートに全然つながんない問題
なんとかして。電話かけてもダメ、オンラインでもダメ。
商品を送りつけるだけで、それ以外の用件には一切応じません
ってやり方はひどくない？

サポートなんてぴっち持って以来5回も使ったことないしなあ

>>285
一回線だけって書いてあるからないだろ

>>297
家族の名義かもな

それが楽天だと必要になるんだよサポート

ここの問題は技適なんて部分じゃない
契約した人はわかるだろうけどこんなの初めてだわ

ぜんぜんエリアも広がってないしダメすぎ

>>300
どんなん？(未契約者)

サポートがグダグダ
電話は数時間待ってもつながらない
チャットでレスがくるのが数日後
しかも「お返事がないようなので」と、勝手に終了
実店舗に行ったら「ネット契約はネットで解決しろ」と追い返された

>>301
うちは楽天回線エリアと表示されたんで1円で契約したが、使ってみたらパートナー回線だったわ
あてにならんのー

どんなときもWiFiよりマシ
あっちはもっとひどい

1円だから先月から使ってるけど何かダメなんだこれ
詳しい人教えて

まだキャンペーンやってるけど無料でもまだ300万人集まってないのか？

>>41　無線局の取消の話なら、刑事処分じゃなくて行政処分な。

楽天家だから

>>306
このスレにエスパーがいるとでも？

キャンセルされた

>>306
楽天モバイルからのお知らせ
「Rakuten Mini」の認証番号と対応周波数帯の変更について
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/notice/2020/200626_01.html

楽天は企業の風土として「人の気持ち」的なものを配慮しない。
数字しか見ない。
だからどのサービスでも、ユーザーはお金を払う数字でしかなく、ユーザーを満足させるとかはあんまりない。

4/23開通link認証済
事務手数料3300ポイント
オンライン契約3000ポイント

6月末に6300ポイント入るはずだったが未だに入ってない
サポートに問い合わせするも調査中との答えしか返ってこない……ウ〜ン

さすがジャップ世界一汚い民族

>>265
NHKの受信料と違ってMVNO業者という選択肢があるからどうでもいいや

Red Hat Ansible Automation Platformは、サーバ、ネットワーク、ストレージ、クラウドなどに対応し、構成管理やプロビジョニング、デプロイなどの手順を自動化するツール。人の手による反復作業の手間を解消し、業務を効率化できるのが特徴だ。

楽天エリア内でルーターとして使える人が羨ましいな

auエリアではMVNOスパホとあまり変わらん

>>25
え？まさか反故にされたのか？

miniこの前来たけど面倒くさくて手続きやってない
交換も色指定できないとかふざけんなよ

面倒くさがるような奴が交換なんて面倒な事しねーだろ

>>318
自分もその状態
エリア図みて楽天エリア内になんとか入ってると思ってたんが、ダメだった
無料期間終わったら解約しよう

>>280
旧制の多賀高専があったとこじゃないのか
よくは知らんけど

8m3b7DTiJKCA
A7
sense3lite
A52020がただ同然で手に入るよ

しょうかい２０００＋端末ポイント

>>325
100万円出したら1年間通話し放題、実質無料なんて

基地局占拠してたソフバンｱﾎｰBBのときとやること変わらんな
新規参入は違法不法不適切な手段取らないと規模拡大出来ないってことか

ペナ無し指導に何の意味があるの

三木谷というより楽天の社員って態度や心がけがおかしいだろ

こういう、慎重さの欠片もない「とりあえずやっちまえ」で
自分らだけが不利益を被るならまだしも
利用者が不利益を被る可能性を微塵も考えない
勢いだけで物事をやるような奴は信用に値しない

国から免許もらって事業しているのにコンプライアンスなってないね。

中期(2)モデルの楽天ミニ持ってるんだけど
システム更新したらバンド5が消えるんだけど電話した方がいい？
別に日本で使わないバンドだから放置でいいかなって思ってるけど