＜独自＞ヤマト運輸、利用者に配達順を通知
5/9(日) 18:23配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/4e882a7d70d0ad14af83741e7313aee39a3bbf1b
ヤマト運輸が電子商取引（ＥＣ）の荷物を配達する際、受け取り側に配達の順番を知らせる新サービスの今年度中の導入を検討していることが分かった。阿部珠樹常務ら担当幹部が明らかにした。ヤマトは新型コロナウイルス禍で取扱量が増加しているＥＣ荷物向けの配達サービスを拡充しており、「何番目に荷物が届く」のかを示して受け取りのタイミングを明確にし、顧客利便性を向上させる考えだ。
新サービスは、ヤマトが昨年６月に立ち上げたＥＣ商品向けの配達サービス「ＥＡＺＹ（イージー）」で導入。メールや無料通信アプリのＬＩＮＥ（ライン）を使って、飲食店で順番待ちをする場合のように受け取り側に配達の順番を伝え、より正確に荷物の届く時間を把握できるようにする。今年度中に一部地域で実験を始め、サービス地域を広げる考えだ。
イージーでは現在、受け取り直前まで、対面での受け取りや玄関前への「置き配」といった方法を変更できるサービスを導入。しかし受け取りのタイミングは、午前は４時間刻み、午後は２時間刻みでの時間帯だけが示されている。
ヤマト運輸の令和２年度の宅配便の取扱量は新型コロナの巣ごもり消費の増加により約２１億個と過去最高を記録した。ただ、同時にドライバーの負担も増しており、より効率的な配送も課題だ。阿部氏は新サービスで「ＥＣ事業者、運び手、受け取り手の三方良し」を目指すとしている。 マンションの高層階で持って上がってもらうの悪いからいつも宅配ボックス使ってもらってるわ
It was two years ago that I ran across the strange Japanese who studied in the university in my hometown, Salem, Massachusetts.
One day, he suddenly showed me the list named "the 20 most influential languages in the world", and therein, of course, English was placed in the first rank, and Japanese ranked 8th.
What he tried to emphasise then was that Chinese was not found in that list. Being quite eager to speak ill of China, he continued to conclude that Chinese language was not regarded as very important because it was spoken mainly only in one country, China.
Then, I was, being obliged to hear his oration, looking at a language ranked as 2nd, Mandarin.,
There is much I want to say of his ignorance of Mandarin (Standard Chinese based on Peking dialect), but what is at an issue is why he hardly wondered that the language whose name he didn't know ranked 2nd.
Were I in his position, I would immediately ask for the help of Google.
The lack of cultural curiosity and the tendency to believe just in what he wants to believe in―are these common among Japanese people?
現在どこに居るか分かるウーハーイーツのアプリに近いな
今までがアホみたいに不便過ぎただけ
>>6
お前と違って自宅に客が来ることが多い俺んちでは割と大問題なんだよね 余計なことすんな。
委託は端末も持たせてもらえない場合もあるのに何考えてやがるんだ？
トイレ入った途端に来るからな
あいつら
狙ってるだろ
まぁ、再配達でいいけど
ご苦労さん
朝から配達中ってなってるのに夕方来たとかはやめてほしい
郵便はこれらの導入絶対しないよな
何が再配達増えてるだとか努力無しやんけ
ドローンならまだしも難しいと思う
ルート設定を自動化していたとしても近場で直電で再配達依頼来たりしたらズレる
営業所が徒歩30秒なので全部営業所止めにしてほしい
意味がわからないしいらない。
そこまで知りたくないよｗ
逆になんらかの危険性をかんじるｗ
いらねえ。そこまで配達員にストレスかける必要ない
いまだに宅配ボックス設置していない家マンションがおかしい
ヨドバシエクストリーム便は5分～20分前くらいにメール来るから直接受け取れる
他の会社は時間指定でも幅広いから配達だと思って受け取りに出たら
NHKや新聞の勧誘だったりするので
時間指定無しにして、一度目の配達はスルー
不在通知から配達担当者に電話して、大まかな時間を聞いてるライフハック
さすがに黒猫メンバーズに入った。便利。アマゾンがみんなヤマトにしてくれたらいいのに、郵便局や佐川だったらガッカリする
配達員にGPS付けていつでも確認できたらいいのに
休憩中は切って可
Amazonの配達員のおかげで
ヤマト運輸の素晴らしさを知ったけど
これ以上配達員が大変になるなら
やらなくていい
その前にインターホン鳴らさずに不在票入れてくのやめろ
nhkと新聞屋と宗教の勧誘が無くなれば
みんな出るんだけどね
渋滞とか通行止とかのイレギュラーがあるし、配達時間の指定がたくさん重なることもあるのに回れるわけねえだろ？
ヤマトの経営者は現場知らなさすぎる。
それより下請けの待遇を改善しろや。
ネコポスなんて1個配って10円から30円くらいしかもらえないのに、持たされる荷物の７割くらいネコポスなら生活できんわ。
ネコポスはSDが配れよ。
2時間枠でも、かなり差があるからなあ
ウンコ漏れそうになってウンコしてシャワー浴びてる間に間ん悪く来たことが何度もあった、2時間もあるのにね
互いに効率悪いの嫌だからいいサービスだと一瞬思ったけど
配達する人の事考えたら負担デカそうだなと冷めた
１回目の受け取りは端からあきらめてる。在室してても不在票ほりこんでくし
家までの配達は追加料金取って、基本はコンビニ配達拡充させたらいいだけなのに
まあ、それだと店員の負担すごいからコンビニ側が嫌がるか
amazon買い物でいつもお世話になってるわ
ヤマトは配達員で一度くらいしか嫌な思いした事ないからｗ
あんまり無理しないでがんばって
昨日は母の日のプレゼントが時間帯指定【午前中】で届くというので、朝食と片付けを8時までには済ませ、ずっと待ってました。
ところが、10時になっても、11時になっても、いっこうに来る気配がありません。
トイレに立った時に限って来るので、トイレも我慢し、火を扱ってる最中も困るので、料理もできず、
まさか私がピンポンを聞き逃して不在扱いになってやしないかと疑心暗鬼になって何度も不在票を確認しにポストを往復して・・・。
結局来たのは、午後１時過ぎでした。
１日の半分を、受け取りのために無為に潰されました。
時間指定してもその時間になるとなぜかウンコしたくなるんだよな
チャイムのボタンを、ペットボトルのキャップを貼ったりして、押せなくしておくと、逆に配達に来たことを室内に知らせてくれるようになる。
30分刻みのプラマイ15分で来てくれたら神
トイレ中に来られたら本当にどうしようもない
Amazonも外人が配達してくる機会が増えてきたけど日本語をもう少し上手い人にしてくれ
いきなり電話してきて「地図ない、おまえどこ？」って聞いて来られたし無事に配達してきたら「おまえか？」
なんで本人確認の言葉が「おまえか？」の４文字やねん！
時間指定をしても全く関係ないからなぁ
まあ時間がずれるのは理解できるしいいけどさ
その時間に来なかったらもう家にはいないんだよな
その辺うまくいけば良いんだけどな
午前中指定でもだいたい来てくれる時間決まってるから要らないな
時間に追われ過ぎてドライバーさんが気の毒
トイレに行こうか迷う時に
便利やん
結局
午前中とか指定しても
くる時間が日によってバラバラだから
こういうのはめっちゃ助かるな
ゆうパックなんか朝早くに配達中になっても
届いたのが夕方だったりして不便すぎたし
もうヤマト以外考えられないな
午前指定でウンコためらってると、失意の漏らしまであるからな
>>45
各所にamazonの受け取りセンター作ればいいのにな
家まで配達は別料金で アマゾンの機能で置き配指定にしてても、１回目の配達では絶対に不在票になっている。いろいろ努力したが初回はあきらめた。
これはこれでアリだとは思うが
根本的な問題は配達時間に家に居ないこと
解消するにはクロネコメンバーズに加入させること
事前に配達の場所、時間を変更できる
ヤマトのショップで受け取りもできる
順番なんかよりトラックのGPS位置をリアルタイムで教えてくれりゃいいんだよ。
こっちはウンコを我慢すべきかどうかだけ分かればいいんだから。
>>67 正確に引用すること。メールで良い。
＞ メールや無料通信アプリのＬＩＮＥ（ライン）を使って、 宅配ボックスほしいんだけど、購入しなくても良さげね
>>1
まーた PayPay朝鮮Yahoo!ソフトバンクLINE かよ。
おい、このCM、本当にいい加減にしろよな。
在日朝鮮人の帰国事業を進めようとした白洲次郎が白犬に、犬の子が黒人、その妹は 日本人…
この白戸家の設定にはあらゆる箇所に悪意があり、「ケセッキ」という朝鮮語に行き着く。
白戸家…ソフトバンクCMに登場する架空の家族
http://rekisi.amjt.net/?p=5025
. そんなんいらんから配達担当の名前見せてほしい
ぜったい置き配してくれないやつがいるんだよね
そいつなら配達前に日時変更したい
みんなウンコの心配しかしとらんw
>>68
それでもいいねトラックの位置をくれると。
ただ、強盗起きる可能性があるなこれ 何でうちはいつも最後なんだみたいなクレーム来るんじゃないの
>>45
コンビニがなんで荷物の置き場所用意しないといけないって話になるし、結構なスペースいるからな
金にならんことをコンビニはしないしな特にセブン 近くにあるなら取りに行くかコンビニ行った方がはるかにはやく
時間を有効に使える
>>78
そんなんで文句言うやつは時間指定内でも何でもっと早く持ってこないんだって文句言ってるから変わらないよ >>5
そんのいらねえ
逆にその10分前後は何もできずに縛られるから嫌だ >>78
フライングするやつがいるんだわ。こっちはウンコを済ませて待とうとしてるのに、5分前に来てウンコとかぶるとかな
>>31
佐川もお知らせサービスあるよな? 代引だと5分前に電話来るけど
たまに不真面目な人もいて事前に電話しない配達員もいるよね
クレーマーのために余計な工数増やさなくていいよ
普通の人が高くなって迷惑
ローソンって大和あつかってないんだな着払いの伝票はってたらことわられた
>>87 佐川は、これまでは、配達員個人で一番融通が利いたが、いかんせん人が変わりすぎて、イイ感じに調整されたとたんに人が変わって一からやり直しが延々に繰り返されて、もう嫌気がさした >>73
ソフトバンクは人さまの企業や技術を買い叩くだけの朝鮮系ハゲタカファンドだからな。
社会に価値あるものは何ひとつ生み出さない。
グループ利益の大部分は中国共産党アリババだ。 ヨドバシは、何分頃届けますメール来るよ
不在の時に返信できると良いんだが、まだそこまでは行ってないけど親切
>>31
>>66
ゆうびん、佐川と比べるとクロネコメンバーズは使いにくい
10年前よりはマシになったが
むしろヤマトになるとがっかりするわ
ほんとそんな事より置き配してくれよと思う アマゾンで少し大きいもの買うと、コンビニ受け取り拒否されるしな
>>11
警察が、中国に甘かったから仕方ないね
従業員へ支払うべき賃金を 己の愛人に横流しした幹部を 処罰すらしないなら、
日本の労働環境は、中国以下だと笑われるだけだよw
また世界に晒されるだけ
愛人契約も失うのな 何番目とか気にしたことない
いらない
強いて言えばクール便は来る時間わかるとうれしい
>>82
pudoの選択肢の名前がおかしい
営業所選んでんのかpudoステーション選んでんのか分からなくて
すげー不安になる 追跡が機能してない佐川と違ってクロネコは簡単にネットで追跡できるんだから要らんよ
サービス頑張ってるなあ
郵便局は毎年値上げしてるくせにサービスどんどん悪くなってるのが糞
そのサービスが負担になって配達が遅くなるってことないか？
ウーバーイーツみたいにスマホで位置情報出たらいいのにな
でもそしたら近くにいるのに早よ持ってこいとか言い出す基地外とかも出てくるやろな
>>98
置き配して欲しければ自分から要請しないと。
配達員からは絶対に置き配しない。 こんなのクレームの温床だろ…
コンビニや営業所受け取り増やしてくれ
他に金掛けた方がいいよヤマトさん
集配センターでの誤送が原因と思われる到着遅延とか土日の宅配業務とか
キャパオーバーしてんだろうなっての感じるもん
少々値上げして良いからUber方式が良いね
受け取れない Amazonの置き配が便利すぎる
>>115
どこに要請するの？
アマゾンで買う時は置き配選んでんだけど
そもそも要請する時点で無駄な手間が発生してる
ヤマトになるとまじで落胆するわ
アマゾン配送だったらそっから何もせず確実に受け取れるのに
ヤマトだと色んな手間が発生する上に買う時の予定より遅くなる >>120
ｗｗｗｗｗｗ
俺の家とかめっちゃ困ってそうだわ
細い通路に入っていかなきゃ玄関にたどり着けない上表札も無い 荷物を配送中のトラックがどの辺に居るのかもわかるようにしてほしい
現場の事情把握せずやぶ蛇になって破綻に至るみたいのは避けて欲しい
こちらからしたら大事なインフラだもの
サイズが大きいと宅配ボックス入れてくれないから面倒くさい
ヤマト運輸の作業してる奴が知ってる奴やから
荷物に絶対開けた後や踏みつけた跡ある 管轄同じ区域だからたまに会うと またAmazonで何か買ったんけとか言うてくる こわい
ヤマトの場合に時間指定が無い場合は営業所に電話して日中いないから夕方6時-8時にして貰っているよ
昔は、店に注文してから10日後が普通だったのにね。
配達に苛つく人増えすぎ。
でも実際2時間枠だから
6時10分に来るのと
8時10分前に来るのとではだいぶ違う
事前にだいたいの時間が分かるとトイレ行けたりして楽なんだよね
ヤマトだけ便利になってくな
佐川は持ち出し中になっても来なかったりするから好かん
>>45
コンビニ受け取りはそんなに便利じゃない。
コンビニに用がないし店の前にたむろがいたりしたら
嫌すぎて近寄りたくないｗ 佐川は呼び鈴鳴らさず不在票入れてくからな
荷物溢れてんだろうとは思うが
これで再配達に追い金は駄目やな
>>14
それ。
ヤマトにも、郵政のもやられた。
夜19時以降･配達前要電話連絡と配達指定にしてるのに、
昼11に来て、不在票入れてってた。もちろん、昼11時前後に電話連絡も無し 終業時間（17時半）に「配達中」となってるから早めに帰ったけど不在が入ってて、
「15時に配達しましたが…」みたいなのがたまにある
もう少し正確に情報更新してくれれば、
再配達の依頼もできるし慌てて帰る必要もないのに
ここの家は中々出てこないとか居ないとかって情報は共有される
つまりそこの家への配達は遅れる
人が来たらすぐ出て挨拶をしっかりする基本中の基本ができてないやつが多いんだろう
>>138
再配達の利便性に差はないぞ
むしろ再配達の時間指定はヤマトでpudo選ぶときだけ1日遅くさせられる
あとは地域によるだろうが
俺のとこはヤマトだけやたらミスが多い
予定の時間にこなくて電話したら「すいません手違いで」てのが続いてる >>139
そんな事を望む客おらんわ
その分 配達員に利点があるとも思えん 配達員の負担ならやらなくていいよ
ヤマトにはいつもお世話になってるし
配達に来てくれる人感じいいしな
>>153
有料にしたら払いたくないから不在が減って配達員の二度配達の手間が減るじゃん
まぁさっさと置き配に対応しなよって思うけど >>155
コンビニ受取だと受取可能日が1日遅れたりするのが難点 最前線の配達員は地獄だな
荷物が増えているところに業務を増やすって本当にアホ
>>143
それは違う事象だな
よく読め
ちなみにお前のそれはドライバーが日時指定に気付く前に
1回配達に訪れてるだけ
あらゆる通知に数時間以上ラグがあるからそういうもんだと思ってた方がいいよ うちはいつも宅配ボックスなんで特に何も変わらんな
向こうも呼び鈴押さずに入れてく時あるけど疲れてるのか本当に急いでるのかどっちかだと思ってるし
最近ヤマトの配達がおかしくなってる
あと配達員の表情も暗くなった
自転車で数分の所に集配センターがあるから、でかくない荷は自分で取りに行ってる
その前に配達変更したのに違う場所配達したり違う時間に配達したりすんのやめろ。
配達員が使えてないサービス増やすな
>>156
たから その有料分は会社の儲けやから
配達員はクレーム対応が増えるだけ クロネコメンバーズで時間帯指定したら間違いなく届くんだけど
佐川は守らねーんだもん。おかげでサンプル百貨店卒業できた
>>148
俺はウンコするときは玄関に貼り紙してるよ
幸いいままでウンコ中に来たことはないけどな 目の前が営業所なんだけど午前中指定でも配達員によって朝イチで来る人と午前の配達のラスト(休憩に営業所に戻る)にする人といるから最大4時間のズレが出る
これは大きい
>>169
自分ならその環境なら全部営業所止めにしてもらうな >>167
サンプル百貨店 賞味期限が近いのは説明で解ってるけど
発送が遅すぎてその間に腐るわ >>31
うちの方の郵便局は置き配してくれるから楽 午前が4時間て刻みて
8時0分から最初のやつは届くというのか？
>>171
ほんと近所ならそうしたい
欲しいものがあっても佐川利用の店だとそれだけで躊躇するわ
ヤマトが便利になりすぎて一段と使い勝手悪く感じる メンバーズに登録してるんだけど、配送前にメール連絡が来るときとこない時がある
原因が全く分からん。代引きは使ってないからそれが理由ではないだろうし
LINEで通知を受ければ必ず連絡はいるんですかね？
>>1
これさ、置き配なんかだと犯罪者にとってはこの近隣にくるのはいつごろってのが分かって
盗み放題なんじゃ もっと資材や施設に投資して
荷物を壊さないで運ぶという物運びの基本を徹底したら？
カネ払えば優先配達になるのか
ロクでもねぇ世の中だな
>>156
たぶん上層部が変なプライドっつか
置き配に悪い幻想を抱きすぎなんだよ
「手抜き」とか「サービスの質の切り捨て」みたいな
マツコが出てるEAZY？のCM動画見て余計にそう感じた
利用する方からしたら置き配は便利でしかないのに・・・ わざわざおおよその時間帯に合わせて待つよりコンビニ行ったとき受け取るほうがええよな
>>31
郵便局は追跡番号がわかったら
局留め指定できるじゃん ゆうパックの時間指定しないとモノが基幹局から動かないのを何とかして欲しいわ
末端局に届けば速攻で配達してくれる
郵政省は本当に全てに於いて上に行けば行くほど腐ってる
置き配で盗まれたことがあるから荷物は全部コンビニで受け取りたい
佐川もコンビニ受取に対応しろよ
俺がヤマトで働いてた頃からの会社の目標だったから15年くらいか結構時間掛かったな
>>182
買う時点でコンビニ受け取り指定できるだろ
その後ヤマトになると取り消されるのか？
つうか10年以上前からクロネコメンバーズで地図からコンビニ指定できるぞ
UIが死ぬほどクソだけど >>191
分かりやすい目標を掲げて事業に取り組むのは良いことだな うんこの時は張り紙しておくといい
玄関おいといてくださいと
郵便も佐川もヤマトもみんな置いてくれる
>>26
ヤマトなら会員登録して設定できなかった？ >>45
アホすぎる
コンビニの保管料が無料とでも思ってんのか >>198
時間わからんのよ
5番目っていわれても >>212
pudoだっけ？
あのロッカーもっと増やしてほしい もうすぐ来るなってワクワクしてるとウンコしたくなるんだろうな
ウレションと同じメカニズムだと思う
なるべく在宅してる時間に時間指定かけてるしコロナ後も非対面で置いていってくれればいいよ
玄関の前にって貼ってるのにチャイム押して出てくるまで粘ったり逆に不在にして一旦持ち帰る人がいて困る
郵便屋さんな
GWに大掃除してたら
10年以上前にクロネコID作った時に送られてきた
クロネコメンバーズカードとかいう
ペラッペラのカードが出て来たんだが
これ結局何の意味があるのかねｗ
どういうこと？
数字が10→9→8→7みたいに減っていくってことかい
ヤマトはEC向けの受け付けは無理ならちゃんと断れよ
尼プラで翌日午前中配達となってたのが次の日の夜とか
「Amazonさんが勝手に設定してしまったので…」じゃないだろ
>>216
末端の作業員に
自分の裁量でのルールの逸脱を求めるなよ
俺が配達員なら精神が削れるわ >>207
今日日悪意を持った人間がそれやりかねんから怖いわ。 玄関先を掃除してるときに佐川から不在でしたので持ち帰りました、下記アドレスまでご連絡くださいってメール来たぞ！
>>214
Amazon専用受け取りボックスもあるよ >>215
2時間のうちにタイミングが被ることはないだろうとトイレいくと来るんだよなー >>149
コンピューターで勝手に表示するんじゃないの？ 登録者に「配達可能です」と通知して、登録者は「配達しますか？(Y/N)」選択するだけのアプリ作るだけでいいんじゃないの？
不在表置きに来るだけの作業が無駄すぎるよ
>>223
住宅街によっては、駐車場に車停めておいて回った後に不在入力とかする人居るからな
そうなると実際の訪問から反映するまでに３０分以上のラグが発生する 個人的な経験からすると佐川が集荷も配達も一番融通が効くなあ…悪く言えばいい加減て事なんだろうけどw
うまく作らないと他人の配達情報＝個人情報が判ってしまうが
そこはうまくやっているのだろうな。
>>220
お前は俺か
しかも置き配指定解除されるし
まあこの連休はちょっと溢れちゃった感じなんじゃないのかね
連休中こそ早く届けて欲しいんだけどな
いつ届くかで買う店選んでるのに 配達員も大変でさっさと済ませて帰りたいのもわかるんだけど、
19-21時に指定して19時ちょうどの履歴の不在票入ってると腹立つなw
18時59分だった時は流石にクレーム入れて無理矢理持ってこさせたけど
ネット通販やってる会社の一部商品で日時指定不可をやっている所があるんだが
あれ止めてもらいたい
ヤマトは絶対時間内に来るな
遅れたことない
一度だけ30分前に来たことあるけど
ヤマトは駅のロッカーに入るように設定してるけど、１日遅れるようになったよな
正直、要らないな。予測が外れたときの悪影響の方が嫌だから。
むしろEC以外の配達分で「置き配」や「ネコポス」を利用しやすくして欲しい。
ネコポスとの切り替えタイミングを柔軟にするとか、区域外のネコポスを利用したときのタイムラグ短縮。
都会→都会ならヤマトは前日の集配に間に合っていればたいてい翌日到着するが
郵便局系のサービスなら、3日くらいかかるのが当たり前だ
サービスのチョイスとしては断然ヤマトなんだけど、配達員大変そうだし
あんまり品質アップのサービス導入しすぎなくていいよって思ってしまう
>>212
今の再配達率とコスト知ってる？
コンビニが全面的に受け入れてくれるなら保管料払ったほうがずっと得なんだよ
知らないなら無理して絡んでこなくていいぞ >>215
緊張から催すってままあることだしな
ヤマトの兄ちゃんと便意の駆け引きの熱さは異常 >>239
楽天とかそういう殿様商売やってるカス多いなあ >>240
あるある、家の前に居たりすると時間帯関係なく「○○さん見っけ！」って感じで嬉しそうに配達してくる すげえ上から目線だな
自分らの便益のためにお客を家に縛り付けるわけか
>>236
いや先月半ばくらいだから連休前
サービスセンターに電話したら配達店から折り返し電話がきて「まだうちに届いてないんです まだセンターから発送されてないみたいで」とか言われた
その間Amazonの表示は最初の予定日のまま 配達物が発生するとまずアプリにプッシュ通知
この時点からいつでも受け取り日時を指定可能
配達当日は配達順（集荷場を出発前に予め大体決まっている）と配達員の端末のGPS情報から、10件（軒）以内になると1回目のプッシュ通知（大体30分前）
さらに、自分の順番の直前の配達が済むと2回目のプッシュ通知（大体3分以内）
マンションなど1回で複数の件数をこなす場合はAIで大体『30分前』と『3分前』にプッシュ通知が行くよう調整
因みに突然の用事で留守にする場合は、プッシュ通知の『急用のため不在になります』ボタンを押して配達員にスルーしてもらう
これで安心してトイレに行ける
お客のが立場が上な方がおかしい
重要＞供給
需要のほうが圧倒的に勝ってるんだから客都合でやる必要ねえと思うんだが
>>14
追跡が持戻になってるとその日の配達やめよるな >>246
>>239
それ、日時指定のコストがかかるからだよ
特に一括の集配機能を持ってるアマゾンやZOZOと違って
楽天は個別店舗が自前で集配やるシステムだから
一括で日時指定まで導入するとトラブルだらけになる >>241
近所の営業所にpudoがくっついてるんだが
そこにすると1日遅れる
たぶん割と上流でルートが分岐してるんだろな 西濃は既にこのサービス始めてんじゃん
殆ど西濃で送られてこないけどめちゃ便利
今でさえ他の業者よりも断然優れてるのに、まだ進化するのか、ヤマト。
>>207
厚紙に 〇〇中。と、
ソレを書き 磁石に貼って 玄関扉にくっつけておけば見るから わかりやすいよw
水道トラブル広告の磁石シートを再利用すりゃいい
ヤマトは受け持ちエリアが小さくて担当を固定してるんやろ
時間ごとにルーチンで周れるなら負担にならんそう
再配が金にならんから減らそうってのは会社としてはいいんでないの
>>175
そう。だから8時頃ウンコしたくなったら、
一か八かウンコする
12時にするつもりで早く来いと怒りつつ待つ
漏らす
の三択しかなくなる 本当にやれるなら有難いけど、現場に負担掛かるだけっていうかそもそも無理じゃね？
イレギュラーなことも色々起こるだろうし
受けとる時間は何時でも良いけどそれだと気軽にトイレや買物に行きづらいんだよな
それでわざわざ時間指定してたけどこれ始まるなら日付くらいしか指定しなくなる
同様の人が増えたら配達も少しは楽になりそう
>>258
西濃なんてうちらの地域は絶滅した(´･ω･｀) >>210
大手通販などで注文した場合はクロネコメンバーズから『配達物が発生しました』のメールが来てリストに自動追加されているけど、たまに自分で注文した物以外（株主優待の商品や、手書き伝票の荷物など）が漏れる場合がある 休みの日に朝から配達中になっててスーパーに行くの待ってたら夕方に届いたりするから困るんだよな
順番わかったら助かる
配達順て一度見てみたい
午前中に指定すると
11：55分に配達してくる
この理由を説明していただきたい
>>260
[○○○ー中]
配達員「3分待てば良いな」 そんな事より配達員の接客をちゃんとしてほしい。佐川急便はだいぶ良くなったけど、ヤマト運輸って上から目線の対応悪い配達員が多すぎる。
特にヤマト便という大型の荷物を専門に扱っている部署なんて最悪レベル。
いつもコストコで大型家電買ったときとか、引越しの大型荷物をメルカリで処分するときに頼んだりしていたけど、対応悪い人しか来なかった。タメ語使ったりとか、あぁ、なにとか全く教育してないと思われます
>>250
俺はGW中だけどまったく同じ状況だった
アマゾンの表示上はずっと今日着く
ヤマトの予定は最初っから明日
ヤマトに電話して色々話聞いた結果
当日中に受け取れたんでまあよかったけど
電話代もこっち持ちだしなあ
つうか置き配してくれりゃ良いのにと心底思うわ >>274
うちは逆で佐川のおっさんが感じ悪すぎる
ヤマトのおばさんは普通の人だ 今のだに、いちいち配達人から受け取るやつがいることに驚く。置き場所決めとけよ
それともよほど、配達のお兄さんが好きなのか。
>>275
うちもあったぞ同じくGWに
配達予定日に届かなくて夜に確認したら配達予定日が翌日〜二日後に変更されてた 配達車にGPSつけて、それが見れるだけでいいのに。
過去にトラブルがあった気に入らない奴は最後になるなw
配達順って決まってんの？時間指定なければ運ちゃんの自由かと思ったわ
>>277
営業所の受付のおばさんは色々な営業所だしにいってるけどいいよ。配達員が悪い人が多い。
普段はいいように感じるけど、ミスした時の対応を指摘した時に。ヤマト便という大きい荷を運ぶ部署は関係なくいつも悪いけど。 配達指定日から「2～3日中」に○をすると
配送費が半額になるとか、
時間指定無しにすると200円割引にするとか
依頼人が得をしつつ、加えて
配達ドライバーが楽になるような
アイデアを出せよ。
何が無駄かって、むやみやたらに
配達「午前中指定」にして、
不在なのに再配達（不在票）になるのが
無意味
配達員の負担が増えるだけだろ
そんなことより一軒に一個宅配ボックス設置義務づけろ
クロネコメンバーズだけどAmazonからの荷物は置き配が選択できなくて困ってる
>>195
いいなあ
そんな時間に届いたことなど1度もない
9時ですらない 順番なんかどうでもいい。
ヨドバシみたく配達開始、大体これくらいに配達予定のメールがありがたい。
ヤマトは最近にせヤマトが来る、なんか黒い服で暑くないのか
清潔感もないし
>>274
業者ではなく人によって態度が違うかな
3月の途中までゆうパックは良いお兄ちゃんが来てて
今度から別のエリアに変わります言われて
次から新しいのが来るようになったが今まで
こんな酷い奴いなかったと思うほど酷いのが来るようになった >>272
午前中って、
何時までか御存知ですか？ Amazonで購入だと朝７時～８時に「本日お届けに参ります。」とメールが入るけど、いつ来るのかわからなかったもんな。
>>177
相手にメールで通知するかどうかは発送する人が選ぶんだよ
荷送り人がメルアド知らなければ指定できない ヤマトは元々通知してくれてたけど更に便利になるなｗ
午前中指定便を午前中に急用ができたので朝イチでトラックが配達に出る前に営業所に取りに行ったら
「もう積んじゃってるからそういうの困るんですよね」って凄い嫌な顔された
>>1
佐川も郵便局もクロネコメンバーズみたいなシステムやってくれ
そこらへんの店先のロッカーで荷物預かってくれるシステムも頑張れよ。
ヤマトの荷物は100%受けとれてるわ。 どんどん差がひらいていくね
日本郵便、佐川はなにやってんの？
いいね！
って思ったら
＞メールや無料通信アプリのＬＩＮＥ（ライン）を使って、
バカか
追跡番号確認サイトにのっければいいだけだろ
なんで監視盗聴アプリ使うねん
>>272
午前中指定が1番多いからね
8時からやっても最後はギリギリになってしまう
配達順はひとにもよるが、地域をなるべく２度同じ道は通らないように一筆書きでまわる >>251
＞配達物が発生するとまずアプリにプッシュ通知
＞この時点からいつでも受け取り日時を指定可能
これは佐川もヤマトもメールくるね
ただ最初に店から送り状番号がメールで来てから
何時間も後だけど >>247
都内の中小規模な集合住宅（コーポ〇〇みたいなやつ）だと建物入口周辺にそんなスペースがない
建築基準法で、避難経路として幅90cm以上（中規模集合住宅だと150cm以上）確保されていないといけないので、最初からギリギリの90cm（or 150cm）で設計されていたらアウト >>238
発送元の場所とタイミング次第では午前指定だと翌日配送になってしまう可能性があるから 今って、配達順はAIが勝手に導いてるからできることなんだな
AI無死して自分勝手に配順変えてた配達員を締め出すのが目的だろこれ
>>299
アナタ一人のせいで、
そのエリアで配達を待ってる人が
全員迷惑すんだよ
ヤマト遅せーーーって
何で午前中に来ないの？って
たくさんの人が書いてる
上の方でレス読まなかった？ また配達員が大量に辞めるんだろうな
いい加減にしろよ
マンションだと下でインターホン鳴ってから
同じマンション内何件か回るみたいで
20分近く来なかったりするから
助かるわこれ
ピンポーン
「宅配便です、順番にお伺いしますね～♪」
から何で同じマンション内で30分とか掛かるねん！
うんこ行かれへんやろ！
朝から持ち出し中になってるくせに
昼過ぎになっても来なくてイライラせずにすむのは助かる
ヤマトはどんどん進化して便利になるなぁ
佐川と大違い
これだから個人配達はイヤなんだよ。辞めてよかったわ。
>>301
佐川、軽バンに後ろが見えないくらい満載(これを午前中に2台分)
ゆうパック、荷台のコンパネが見えてる
この格差が問題だと思う
まあ、ゆうパックは年賀状やかもめーるの営業とかもやらされてるからどっちもどっちか なんかここ見てるだけでも変なやつがチラホラ
客を選べない仕事は大変だな
何番目かなんて必要ないだろ。
あと5番目で届くと言われてもピンと来ないと思うが・・・。
大まかな時間指定だけで十分。
>>288
ほんとそれだわ
なんで頑なに置き配対応しないのかね
ヤマトになった途端に
荷物を受け取るだめだけに
要らん手間が山ほど発生する
しかも居ないと受け取れない >>311
頼むやつ多いからしゃーない
それが嫌なら、ドア前に置いといてくださいでええやろ 時間指定に間に合わないかもしれない荷物や今すぐ持って来いって客が現れると順番なんて変わっちゃうだろ
>>304
それは、店が送り状の準備ができた段階じゃないか？
で、実際の集荷は大体夕方だから、システム上の『配達物発生』と現物を『集荷しました』の違いかと >>315
ほんとにな
ヤマトの上ってマジで無能な上に配達経験ないからやることがめちゃくちゃ
未だにやってるやつは何考えてんだが オンラインの集まりがあるので時間指定にしたのに、
早く持ってきてピンポンしまくりはやめてくれ
午前にして9時過ぎに来るのがヤマト
12時前に来るのが佐川
置き配選択できないEC多いからドライバーに直接頼んで全部置き配にしてもらってるわ
>>320
クレーム対応の仕事してるけど、これはクレーム少なくなると思う
人間はわからないことに対して不安を抱くから、少々お待ちくださいって言われて5分待つより、15分ほどお待ちくださいと言われてその時間待つ方がイライラは少ない
番号札システムで自分の順番が可視化されるようになってからグンとクレームが減ったのも事実
そりゃあと3件なのに何で遅いんだとかいうクレーマーもいるだろうけど、そういう人はどんなことやってもクレームつけてくる人間なのでもう仕方ない >>37
うちの地域の郵政は時間指定してるのにそれより早く来て不在票入れていく
問い合わせるにも配達員の電話番号毎回書かないし
未だに判子押せって強要してくるのも郵政だけ
佐川もヤマトも良い人が地域担当だからゆうパックが届く時は憂鬱 >>291
あれはバイト
ウーバーイーツみたいなもん >>300
佐川も郵便も何年も前からあるぞ
佐川スマートクラブとかゆうびんIDとか
>>324
そこを連動して欲しいね
でも集荷見込みだけで予定を承るようにすると
さらに指定可能日が1日遅くなったりするかもね イチゴの時はこれから急な外出もあるから困ってオペレーターさんにいつ来るかの問い合わせ序でに、朝から配達中なのに16時近くになっても来ないのはなんとかして欲しいとお願いした。
配達も大変なのわかるからなるべく配達時間指定無しだったが、時間たっても問題ない品物かどうかまでで判断してほしかった。
ヤマトは大々的に宣伝してやってます感出しているけどほぼ機能してない
今の荷物追跡でさえ経由地すっ飛ばしていきなり扱い店になること多し
>>314
佐川はなぜかCMクオリティと株の評価は高い >>299
そりゃそうだろうね
俺も郵便局の内務やってるけど朝イチで窓口に来て「到着してるから持ってこい」って言われると困るよ
書留とかなら配達の部署で朝はごった返してるしゆうパックなら車からおろさないといけないからね
もちろん頑張って探すけどそういうお客さんに限って「なんでこんなに遅いんだ！」とか横柄なんだよね 荷物は毎回時間指定してるから意味無いな
受け取り可能な時間自体限られてるし
いつも16時から18時に指定するんだけど
この2時間はなんもできないわ
トイレも、シャワーも入らない
ずっとそわそわして立ったまま時計を見て待ってるか
のぞき窓から見てる
何かを ”しながら” 待てばいいと思うかもしれないが、それができない
生きづらい
何でも置き配でお願いしたい位なんだけど置き配は駄目な人もいるからな
毎日ご苦労様ですだ
>>338
そんなもん指定しろとしか言えん
荷物積み込みと配達は別の人の場合もあるしいちいち全ての荷物を見て出発しない
クレーマーの素質ありだな >>272
近いとこから遠くへ向かってロスの少ない順番にまわっていくのがスタンダード
途中で指定した時間にいない連中がいたりするとご不在連絡票書いたりしなきゃならんので時間ロス発生する
色々細かいトラブルがって本来11:59までに行けるはずだったとこに行けなくなる
前後するが11:30くらいから午前指定だけチョイスしてまわらなきゃいけない羽目になる
11:55組はそのラストくらいかな
ヤマトの下請けの委託業者は暇じゃないんだよ
数捌いてなんぼの業界だから配達できないのが一番迷惑 労働者の過度な負担になるようなサービスはやめるべき
西濃かどこかでトラックの現在位置と何時頃までに配達予定とか出てくるの良かったわ
>>337
佐川は一回不在にならないと使えない。
ゆうびんはPUDOじゃなくて独自だから郵便局以外でロッカー見たことない。 近所にヤマトの営業所あるから送り先をそこにして取りに行ってるわ
>>1
貨物追跡ですらクレームに負けて運用を今の使えない状態にしたのに・・・
順番より予定時間のほうが喜ばれるのに・・・
そもそも順番なんてコースみえないと意味ないのに
営業所のちかくだってコースどりで 最初か最後になるのに 何番目なんて数字が分かっても…
それとも順番飛ばしの優先宅配のサービスでも始めるんだろうか
>>338は自分はまともな要求をしてるつもりなんだろうけど、時間は指定しないけど早めに持ってこいとか結構やばいよ
スレ内にいた午前指定したら午前に届くのはなんでに近いレベル >>341
たかが数百円で偉そうにするバカの多いことよ。 >>343
あと5番目ですと言われて大体あと20分くらいだなと勝手に想像して待っていたら
18時ギリギリになっても問題ないと？ クロネコの人は大変だろうけど
利用者としてはありがたい事
ゆうパックと比べたら今でも全然サービス
いいけどね
ゆうパックは不在票を入れて取りに来させる
ビジネスモデルだから
amazonがPUDO使わず独自ロッカーなのは大人の事情なんだろうな。
取りにこさせるじゃねぇよ
連絡しない限り再配達は
しませんよってシステムだよ
置き配はもっと積極的に利用したら
予め置く場所を決めておいて、そこに置いてもらう
失くなっても代替可能なものは保険かけて積極的に活用していくべき
>>1
どういう訳か散々待って、来ないなと思ってトイレに入った時に限ってやって来る!
それが無くなってくれると有り難い。 どんなサイズも営業所受け取り可能にして
注文時にできませんと弾かれる場合がある
配達ドライバーさんに手間かけたくないんや
運ちゃんの負担って配ってピッてのやれば自動的に繰り上がるだけじゃないの
受け手側にあと〇番で配るから待ってろって意味じゃね
時間が分かったところで、どうせ居れない時間は居れないからな
置き配、宅配ボックス、コンビニ受け取りがもっと広がればいいんだ
自分で買った物が届く時は、出来るだけ居るようにするが、いつ届くのか分からないのを待ち続けるのも難しいのと、居るのだけれどタイミングが悪くて、ちょっと離れた時に来てた、なんてこともあるから、大まかな時間帯とか、どの辺りに来てるのか検索できたりすると良いのかも。
>>363
それならその日は無理せずに
次回配達に回してもらいなよ。
オペレーターに今日の受け取りは無理なので次回に回してほしいと
伝えればいいだけじゃん。 「午前に指定したら10時にきた、ふざけんな。普通に考えたらお昼前だろう！」
逆に「午前に指定したら1番最初に配達しに来るのが普通だろう！」
とかは割と窓口にクレームくる
>>1
配達順を通知されたところで、不在で受け取れない場合は確実にあるから、そんなんやられたところでこちらとしてはだから何？って感じ。 よく引き取りするんで、ゆうゆう窓口はいっぱいだからゆうパックだとぎゃふんと来るよ
ヤマトは営業店が歩いていける距離だし不在票でもかまわない
蕎麦屋の出前と一緒だろ。
今出ました！！！で10分待つ。
もう営業所大量に作って
自分で取りに来てもらったら
>>374
発送先の販売可能条件に配達可能日が2日以内なんだよ
冷凍ならそれでも構わないんだがな たまたま家の近くにヤマトの営業センターがあり、
PUDOとかいうボックスができてあったので
そこに入れておくようにしてもらっている
ヤマトにしたら持ち出す必要ないし
こっちはこっちで好きなタイミングでたとえ夜遅くでも
家の近くに取りに行けば良い
メールに送られてくるコードをかざすだけで良いから楽よ
置き配指定しても不在票が入ってた
上層部やショッピングサイトが提示する置き配に現場の対応が追い付いてないんじゃないか
うちに不在票入るのはいいけど二度手間で配達させられる配達員がかわいそうだよ
ドア前に置いて下さいって掲示しといたら確認しなくても置いてってくれるよ。
うちが常連だからかもしれないが。
ヤマトは別にいい
佐川の配達せずに不在でした扱いはマジ切れるから止めてくれ
こんなもん出来るわきゃないだろ
むしろまだ帰ってないから後で来いってのが積み重なって
予定が狂って結局クレームだぞ
業界で宅配ボックスの規格を決めてどんどん設置していけば良いのに
改悪だわな
配達員が可哀想すぎる
こんなシステムより、東京都や横浜川崎埼玉大阪市神戸市三宮など都市部は再配達廃止にしたらよいんだよ
クレーマー「何で俺が一番じゃないんだ！！」
こうなるの丸わかりだろ
またドライバーに負担かけるのか
直接受け取りから宅配BOXとかの間接をどう拡大するかの方にリソース割いた方が将来性あると思うが
揉めるだけだろ、声のでかいモンスターが跋扈する姿が浮かぶわ
毎日のようにメルカリで本とか買ってるからヤマトがよく配達してくれるんだが、やっぱうざがられてるかな？
またこいつの家かよみたいな
>>390
時間でなく順番なんだろ？
案外時間指定なし増えるのでは？ みんな、そんなに
ウン○と配達到着時間がかぶるもんなの？
送り先設定する歳に不在の場合は営業所受け取りか置き配かコンビニ受け取りを事前申込しておく
これしたら良いだけなんだよ
共働きの時代だし荷物抱えてピンポンのシステムに無理があるよな
ヤマトは良いが
ヤマトの使ってる協力会社がクソ過ぎる
手抜きばかりで指摘すると逆切れ
ヤマトは必ず居ない時間帯に来るから営業所止めにして自分で取りに行くようになったわ
コンだけ問題になっているのに、
いまさらＬＩＮＥ？
お断り！
>>401
「ノルマがキツすぎて配りきれんので最初から不在時預かり先に置いとくわ」 配達途中で最初に組んだ順番を変えることなんて頻繁にあるけど
これからはそれができないんだな
>>401
amazonが置き配の事前申し込みやってるけど置き配してくれないんだよ
どこのせいなのか内部事情は知らないけど
営業所受け取りは昔っから不在票持ってくだけで対応してるよ 建築基準法改正して宅配ボックスは設置を義務化した方がいい
レジ袋よりずっとまとも
まー結局来る時間は変わらないだろうけど
心の準備ができていいな
>>401
ほんとそれ
時間指定も出来る 受け取り場所も指定出来る
トイレが近い年寄りならまだしも何が困るのか分からない Amazon直接の置き配が良いわ
昨日寝てるところをヤマトの宅配さんにインターホンで起こされた
>>31
わかる
俺も極力ヤマトにしてる
佐川とか郵便不便だわな
（´･･ω` つ ） >>410
あ、そうか
それは影響大きそうだな
ならばうちとしては午前配達指定デフォで対応するしかないのか 海外だとスマートロックで玄関が荷物の幅だけ開くようになって中に荷物を入れる方式なってたりするな
解錠施錠も自動
宅配ボックスも時代遅れか
00年代の設備だしな
インターホンの近くに居ない時に限って来るからな。これは便利
普通に置き配選択できるようにしてください
呼び鈴もならさないでいいです
なんかさ
時間指定させろ！
俺の家に必ず七時に持って来い！
という奴らは身勝手だ。
七時に持って来いという人間が100人いたら順番でとなるだろ。
>>9
この話と自宅に客が良く来る事となんの関係が有るの？ 全く必要のないサービス
無駄なことしてないで従業員に還元してやれよ
昔みたいに、配達者が自分でコースを設定して配ってないんだな。郵便局の定形の到着郵便物は機械に掛ければ自動的に配達順番に整理されるようになっている。
ヤマト郵便佐川は番号さえ知ってれば日時変更できるだろ
扉付きのガスメーターボックスに入れてもらったら
検針に来た人によって玄関に移動されてたことがある
トラック内に荷物ギリギリ入れて
順番に取らないと奥のは簡単に取り出せないにしてしまうのかな？
順番抜かし出来ないようになるのかな？
今はなんだかんだ言って無茶言う人いるから
取り出そうと思えば取り出せるみたいだけど。
ほんと置き配を標準にした方がいいわね
そんなんだからアマゾンに負けるのよ
>>352
＞佐川は一回不在にならないと使えない。
配達日時の指定は佐川もゆうびんも
最初っからできるぞ
ロッカーのことならどうか知らん
ロッカーはそもそもヤマトだけだと思ってたわ 通知されても受け取れない時は受け取れない
荷主が時間指定してない時とか
こっちは平日昼間は仕事で不在だよ
>>435
昔のヤマトは海外みたいにウォークスルーバンだったのにもう見かけなくなったな >>422
普通インターホンて家の中のどこでも聞こえるようにするんじゃないの？
聞こえないならそれは耳が悪いんじゃ？ アマゾンは商品の保障がスグだから置き配できるんじゃないの
アマゾンで1回だけサイズ違いがあって電話したら送りますので処分してくださいだけだったし
>>9
自宅に客が来るから常に在宅ってことだよな？
それなら時間指定すんなや。 アマゾンって置き配がデフォ（対象地域）になったけど、ヤマト配達だと置き配が出来ないんだよな。
田舎で盗まれることもないから、置き配でいいんだけど。
順番じゃなくてバス停のお知らせみたいに「○つ手前の配達ブロックまで来た」の方がよくね？
朝持ち出しになってて配達が夕方とか良くあるので困る
>>363
急用は配送業者のせいじゃないだろ
無茶苦茶だな >>439
ヤマトのアプリ登録して自分で日時変更すれば良いじゃん >>432
配達順はいままでと変わらないのに事故が増えると思う理由が分からないけど… >>442
あれ全然積めないから
しかも剛性弱くて何年か走ると車体歪んで後部ドアが上手く閉まらなくなる ヤマトの兄ちゃんと気安く話してたけど、1日100件以上配ってるってのを聞いてからは
立ち話は控えて、重い荷物の場合はトラックまでダッシュで取りに行くようになった。
受け取る側はお客様かもしれないが、運送屋さんのこともリスペクトしてあげて欲しい。
配達員たいへんそう
荷物に縛られる奴隷みたい
投げつけたくなる気持ちも分かるわ
うちは、特に急ぎじゃない場合は
土曜の4-6時指定でまとめて受け取る様にしてるけど
佐川のおばちゃんは、決まって4時20分前後に持って来てくれるから助かる
コンビニや飯食いにも気軽に行けないからな
10分ぐらいだし大丈夫だろと思ってコンビニ行くと不在票入ってたりするし
>>338
こういうのが多いから業務圧迫されんだよ。
世界中探しても日本ぐらいだろ、こんな過剰配送サービス。 >>381
あれ最後にサインするじゃん
手袋してると反応しないから冬とか手が塞がってるときは結構めんどい
あとpudoを選ぼうとするとさらに1日遅くされるのがイヤ アジア新興国はスマートロックで無人宅配だけでなく、清掃サービスや介護サービスまでやってる
海外は皆が便利に豊かに暮らすためにITを使うのに日本は現場に負担をかけるためにITを使いたがるねw
>>453
そういう理由でなくなったのか >>401
ヤマトで置き配なんか公式に指定できないだろ
どっからやるんだよ
買う時に置き配指定してても
ヤマトになったら解除される上に1日遅れるんだぞ >>454
1日じゃなくて午前中の持ち出しが100件以上がデフォ
あなたみたいな受け人がいる担当ドライバーは幸せだな
あとお姉さんの笑顔な
あれめっちゃ癒やされる 都市部は再配達廃止にしないと配達員が持たないよ
佐川もヤマトも受け取り専用の営業所くらい作ればよい
>>449
なら後回しにしてよいかの判断はしろよ
品物記載してる意味ないだろが >>419
だから郵便も佐川も何年も前から同じような会員サービス
やってるっつの
3つ比べてみてクロネコメンバーズが一番クソだわ
まあ10年前の感想だから今はマシになってるかもしれんが >>463
クロネコメンバーズから指定できるのもある
LINEかメールで配達前に通知が来てそこから玄関前とか置き配の指定する 生協でそんなサービスあったけど配達する方が大変じゃね？
大変な思いしても導入するほど順番知らせろクレームでもあるのかな
ヤマトに集配を頼んだらAＩ対応でびっくりｗ
なるべく早く来てほしいと言ったが何日に来るのか返事しなかった。
人間だと何日の何時ごろと時間帯指定が出来ていたのにな残念だと思った。
使い慣れたらもっとうまくゆくのかもしれないがねｗ
>>442
うちの方はまだそれだよ
80万キロくらい走ってるみたい 大丈夫？またクレーマーがネチネチいう原因増えるんじゃないの
>>1
置き配普及してくれよ。特に佐川急便。
仕事で使う数百円の部材も持ち帰って再配達するときかない。万が一盗まれても責任こっちで取るからって言ってもダメ。こっちは早く欲しいのに。再配達の電話受付時間外しかこっちの時間あかないのに参るよ。盗まれてももう一回注文した方が早いっての。 >>1
佐川と郵政にもその仕組みを販売してやってくれ。マジ受け取りが不便 ヤマトさん、客に荷物を渡して帰る時に
家の玄関の戸を閉めていってくれるのが
なにげに、しかし非常にありがたい
>>468
作って欲しいって意見なら
まったくもって俺も同意見
つうか不在時とか以前に
買った時に置き配指定してるんだから
そのとおり置き配さえしてくれりゃ全て解決
補償とかの問題があるんだろうが
他にも配送業者の格みたいなの意識してて置き配対応に踏み切れない心情みたいのが
あるんじゃないかねと勘ぐってる
>>469
ヤマトから来た配送予定メールに選択肢なかったんだよ
eazyだっけ？どういう基準で可否が分かれるんかね >>476
コンビニ受け取りできるように買わないのか ヤマトって本社の背広組が勝手にサービス考えてサービス開始まで現場に伝えないからドライバーにかなり負担になってるみたいよ。
宅配ボックスや日付時間指定知らない奴多いのか…こわいぜ
佐川は代引きだと今から行くから金準備しとけよって電話くる
>>449
>346
も言われたんだが、これは配達業者都合だよな？ ヤマトは宅配方法を「玄関前に置く」にしたのにインターホン押すのが糞うざい
>>484
意味不明な回答だな
今回のスレタイのシステムいいかもと思ってたんだが
まあ途中で支障出る恐れあるのは理解したが >>338
基地外
5chってこう言う基地外いる
指定はしないけど気を使って持ってこいって頭いかれてる >>498
それを望んでるみたいだから
頑張れとしか >>16
個人向け宅配専業として
営業所の単位が細かく、集配センターの数が多く
ドライバーの権限が強く
郵便や大量の小型包装物の集荷もなく
サイズ・重量並立制運賃で一般料金がゆうパックよりも1割ぐらい高い
ヤマトじゃないと無理 >>471
あれ全然スムーズじゃないよね
最近は集荷でも最初から3番のその他のお問い合わせを選択 アマゾンで置き配指定してるのに不在票置いていく糞猫ヤマト
>>472
自分で物凄いクレーマー気質の人間て事自覚してないでしょ？
その受け取りが２日以内のイチゴを来客が多いからだの、自分に急用が出来て受け取れなくなったのを「配送業者が悪い！」
って言うような人は、自分で直接受け取る事すら出来ないなら、購入する事を諦めるしかない
単なるワガママ amazonやめて手間が空いたからって理由だろう。
現場はそれでも余裕あまりないのに。。
>>491
持ち出し中にデータを更新しないと配達時にアラートが出て配達完了の入力ができなくなるシステムなのかもしれんな
あとは差出人から指図が来た時に荷物がどのドライバーや保管棚にあるのか分からないと困る というのもある ヤマトはクロネコメンバーズ入ってるから営業所止めをデフォに設定してる。
平日はどのみち仕事終わってじゃないと荷物受け取れないし休日は荷物待っとくのが面倒だし、
それにメルカリや支店止めを拒否する通販業者のも止めておいてくれるし。
こんなハードな仕事で配達の人って1日いくら貰ってるの？
ヤマト配達を請負に任せてるよな？
定年あとのジジイの配達員が毎回住所間違えて配達したり
指定時間に家に待ってるのに配達せずに不在でしたとかやってサボるし苦情いれても改善しないしでイライラすんだが
もっと客が配達会社選べるようにしてくれよ
絶対ヤマトにしないから
>>505
どさくさに紛れて来客多いとか関係ない余計な負のイメージ付けるのはどうかと
あと元々のレスでどこが 配達業者が悪い！と言い切ってるか教えてほしい 家に居たのにすぐ持ってこいってクレームが最悪の展開
場合によって15分以上のロス
戻ってクズから小言言われるのが定番コース
その後の時間帯指定も全部間に合わなくなる致命傷だからね
まぁ佐川さんも基地外の相手させられるから被害者だと思うよ
文句言ってるやつ、お前らみんなバカか？
宅配ボックスつける頭もないのか？
あ、金がないのか
>>29
あんたの「俺のライフハック」は迷惑行為でしかないわ
宅配ボックスおこうや 指定した時間帯より早く来るの止めてほしい
午前中外出すること多いから14-16時指定するのが多いんだけど、
13時半に来たりが結構ある
しかたないから13時半までには家に戻るようにしてるけど今度は16時ギリギリばかり
>>506
ヤマトはAmazonの配送再開したで。 >>55
wwwww
大平原なってまうwww
配達員で外人が来たことはまだ無いんだけど、大変だね。 >>29
誰か聞いてから出りゃいいだけなのにアホか 午前中にもう一区切りしてくれたらそれでいいけどね
ていうかオートロック勝手に解除、玄関に置き配
おれはこれにしてほしい
>>506
アマゾンやめてないぞ
アマゾンで買ったらまずは配送業者ガチャ
置き配の指定が無かったことになる業者だったらハズレ ひとりだと居留守してる。
宅急便の侵入も防ぐ鉄壁の防御で
ヤマトは美人のお姐さまが配達してくださるから、あまり縛りたくないな
配達はそんなに急がなくていいから
現場の人間を大事にしてやってくれ
>>528
近所が迷惑。 配達は１９時以後は禁止して欲しいわ 「午前中」を指定すると
必ずお昼近くあるいはお昼過ぎに持ってくる
（今まで色々引っ越しもしてきたが）
あれ、８時台や９時台に受け取っている人類って存在するのか？( :ﾟ皿ﾟ)
年末ぐらいからヤマトも配送サービスのレベル落ちてきたから値段高い意味あんのかなと思うときがある
ヤマハは昔はら配達人に負担かけるサービスばっかりやってるよな
会社として言ってるサービスが現場で実行されてない事がある
こういうサービスやってるよねって言っても知らないみたいな対応された事ある
会社として言うなら確実に実行しなさいよ
出来ないなら言うなよほんと
時間指定配達だってどれだけまともに出来てるんだよ
このあたりヤマトは本当に酷い
あるはずのサービスが出来てない比率が一番高い会社
休日に午前中指定して9時過ぎにくるパターンと11時過ぎにくるパターンがあるから有り難い
風呂入れるわ
やっとか
ウンコ我慢するタイミングがわからんかったから助かる
>>536
あと出来たらGPSで現在位置を確認出来たらパーフェクト イキりDQNの多い地域だと「なんでウチが後回しなんださっさと持ってこい」なクレーマーが続出しそう
そういう人って特別扱い大好きなヤクザと同じメンタリティだから
>>38
うちの町内は宝石・貴金属買い取り業者の絨毯爆撃を受けてるよ
胡散臭くて誰もドアを開けないけど 置き配便利すぎる高額品はPUDO受け取りか営業所受け取りにしてる
いつ配達されるかそわそわするのが苦手
>>6
配送順までシステムに入力してたことの方が驚きなんだけど。
どんな風にやってるのか知りたいので、一度バイトしてみようかなと思った。 外人が宅配してくるとか関東の東京くらいだろ
ほかの地域だと見かけないというかもし来たらクレーム行くと思う
１週間ほど前の２２時頃、、マンションのエントランスのインターホンから
「Amazonからのお荷物です～」って連絡があったから
届くのを待ってたんだけど、なかなか現れない。
他の部屋にも配達があったのかなと思って待ってたけど、５分経っても１０分経っても現れない。
もしかしてと思って玄関開けて廊下を覗いてみると、案の定、置き配してやがった。
こんなご時勢だから置き配するならするで良いけど、それをコッチに伝えろや馬鹿。
ヨドバシドットコムで夜10時に注文して配達時間指定しないと朝9時にゆうパックで来る
とても助かるけど、なにか現場が無理してるんじゃないかと心痛む
>>12
何度もあるわ 決まって大のときなんだよな >>506
何年か前にヤマトが運賃値上げしてAmazonの数を減らされて
よそでも佐川、ゆうパックに逃げられたから
ヤマトがAmazonの数増やしてくれて頼んで
また数が増えたのとちゃうかな 大体指定時間の終わりギリに来ること多いから
配達ルートの最後の方なんだろうなと油断してると
早く来たりするもんな
順番分かるのは有り難い
amazonは在宅してて置き配指定解除しても置き配されるから嫌だ
うちの部屋から宅配ボックス遠いんだよ
配達順でじゃなくて、受取時間の目安をリアルタイムで通知してくれたら、無駄に待機しなくて済む。
生産性をほぼ無視したおもてなしの国日本の企業らしい発想ですなあ
サービスを受ける側からしたら便利かもしれんが
現場にこんな手間のかかることやらせてヤマト運輸の利益がどれだけアップするよ？
費用対効果はかなり小さいだろう
ヤマトの配達員には本当に頭が下がる。
ユーザの事を本気で考えてくれてる。こんな時代なのに正確に確実に配達してくれることに感謝。
ヤマトさん20時配達無くなってから19時ジャストに来るようになった。よほど早く帰社したかったんだな
>>37
そういう事言うやつ出てくるけど、なぜわざわざ家の前まできてそんな事せにゃならんのよ
録画付きのインターホンはまだしも団地の小さいピンポン押して上のように言われるのが嫌でドアまでノックしたらそれはそれでクレーム言うやつおるし、本当になんとかしてほしい
居るなら兎に角なんらかの反応をしてくれ >>560
> ドアまでノックしたら
暴力的なやつの相手したくないからドアノックしたら絶対出ないわ >>512
佐川の場合、配達に来て自宅に居てもインターホン押さずに
不在票入れて帰る配達員が居るからなｗ
埼玉に住んでた時に3回やられたからマジで。 >>16
郵便はルートが決まってるからだいたい同じ時間にくるだろ？ 最近クールとイージーでほとんど別に持ってくるから受け取る手間が増えた
労働時間削るために物理的に不可能なことやらすのがヤマトだから
文句ばっか言ってる奴は一度配達のバイトをしてみるがいい
自分がいかに身勝手な糞野郎だったか思い知るだろう
おおよそでいいからいつごろ配達するのか教えてほしい
時間指定でこの時間はいないからダメというのができるとうれしい
待ってるのもけっこうたいへんなのよ
その前に日付も時間も指定して不在のバカを何とかしろよ
午前不在午後からずっと在宅で何時でもいい時でも２時間刻みの時間指定しか出来ないの不便
何時でもいいのに配達員は「遅れてすみません！」とかになって気の毒過ぎる
宅配は、来る日が分かっていてもいつ来るのかわからないから困る。
ずっと家で待機していたのに、たまたまトイレに行ったときに来て、慌てて出ていったら不在票
おまいらも、こういう経験は何度かあるだろ
ドライバーの仕事って簡単だよ
機械で自動にルート組立てられていて、
その順番通りに荷物積み込まれてあるの
その後にドライバーがふらっと出勤して、車乗って順番に配っていくだけ
だから通知は可能だし、誰でも出来る仕事だよw
>>574
全員受け取ったらそれでええが
居ない場合があるだろ配達頼んでおいて居ないっってどういうことやねんと思う あまり細かく管理すると今どこなの？とか言い出すクレーマーがいるだろ
配達員かわいそう
ヤマトはウーバーみたいに個人事業主を使った配送を始めてるから
将来的にはドライバー全て個人事業主にするのかもな。
正規雇用だと荷物が増えれば増えるだけ固定費が膨れ上がるからな。
>>45
自販機のように、そこら中にAmazonのロッカーみたいのを作ればいいだけなんだがな。
ただでさえ宅配人も減ってるのに、いまだに家まで運ぶってのが理解出来ないわ。
日本の行きすぎたサービスを見直す必要がある。 こんなつまらんサービス要らんわ
ただ単に平日に持ってくるなといいたい
個人設定カレンダー無視して持ってきておいて不在通知とかアホとしか思えん
>>575
居なかったら不在入れればいいだけ
そして、ACっていう非正規ドライバーか遅番のドライバーにあとよろしくって投げて帰れる あれだけ営業所（倉庫のみ）できてるのに、一日中配達中っておかしくね？
ヤマトは割と配達員１人の担当エリア狭いから可能なんだろうな
>>580
着日指定してないの？だったらいつでもいいっていう事だから文句言う事自体的外れだな 配達順なんかどうでもいい。
配達する前に電話すればいいだけだろ。いないとか電話番号が書いてないなら配達しない
それでおｋ
>>6
「午前中」ってアバウト過ぎて困る
１０時にくるのか１２時前に来るのか
１２時前に来るのがわかってれば、１回出かけることもできる ヤマトは運送業というより宅配業だよな
車運転するより品物運んでる時間のが圧倒的に長いだろ
宅配ボックス付き物件が
増えてきて良い塩梅やね
もっと増えてほしい
>>579
大物とか折り曲げ不可な商品とか、色々なサイズに対応するロッカー用意すんの？
商品のサイズ、個数なんて千差万別なんだからなんでもロッカーで対応できるなんて思うほうが理解できんわ。 >>37
あれ、不在票しか持ってない人が自転車で周ってるから、インターホン押した所で不在票を手渡しするしか出来んぞw >>579
あれ、自分で家まで荷物持って運ばないといけないから駄目だろ 悪手だとも思うけどなあ
自分とこの順番を早くしろって電話がコールセンターに殺到する未来しか見えん
ウンコしているときに限って配達にくるのでこれはナイスサービス
>>591
そんなの個別に金取って宅配させればいいだけ。
なんでそんな少数派のことまで気にしなきゃならんのだか。
10割の顧客を満足させなくても、7割くらいの需要があれば十分回るんだよ。
だから日本のサービスは過剰だっての。 >>1
宅配便ロッカーの数をもっと増やせ
自販機並に増やせ 逆に考えると次に配達される順番なのに不在とか言い逃れできないな
>>593
それくらいすればいいじゃん。
家まで運んでほしかったら追加料金払えばいい。 生鮮品みたいなので発送タイミングは発送者次第みたいなのが増えてそうだから、それの影響もあるのかな？
いつになるかわからないと時間指定も出来ない
>>591
あ、これはロッカーに入らない物に対してね。 >>511
どさくさに紛れてってｗ
そもそもさっき応え返さなかったけど、来客が多いと受け取りに困ると言う理由はなんなのさ？
配達員が来たらちょっと席外せば良いだけだよね？
＞配達業者が悪い！と言い切ってるか教えてほしい
自分で>>338でヤマト側になんとかしろって要求してんじゃん
自分のほうで何とかするとか、急用が出来てしまった事でどうしても新鮮な今日中に受け取る事を諦めるとは考え無かったんでしょ？
たんに色々な事のタイミングが悪かっただけなのに「今回はしょうがないか」と妥協出来ずに配送業の仕事でも無い中身の確認までしろなんて、これをクレーマーと言わずになんて言うの？ >>605
来客理由なんて一言も書いてないぞ
大丈夫か？ >>580
少数派ねぇ.wwww
それと、なんでも日本は日本はかよ。
お前が世間知らずって事だけはわかったわ。じゃ、一人で吠えててくれや。 >>594
ゲームとかCDとか、発売日以降に届ける物は正確に配達状況を追えなくしてるの、そういうの対策なんだよな。
フライングで直接営業所とかに押しかけて押し問答になる事が多くてそうなった。 でっかい鍵付き宅配ボックスあるのにピンポン鳴らすのは何なの
黙って入れておいてくれ
再配達は金を取ればいいのに
無料だから消費者が調子乗るんじゃ
>>608
まともな反論も出来ないで吐き逃げかよ
最初から絡んでこなきゃいいのに 福山通運は現在地がリアルタイム(ほぼかもしれないけど)でわかる
ただ残念なことに巡回ルートがわからないからあんまり意味無かったりする
実現性的にも実効性的もいいのは、次お客さんのところです 今ここから向かいます
っていう位置情報の通知かな
再配達はなしにして、営業所に取りに来させればいい
そして倉庫がパンパンにならないように短期で返送
こういうことやると配達員の成り手が減って自分のクビ締めることになるのに、アホかと思う
ブラック職ってことをもっと自覚しろよ
声のでかい圧の強い客の配達がどんどん優先されて
自分のところへの配達はどんどん遅れてイライラする未来しか見えない
>>606
「犯罪防止のため」とか言って
PUDO送りを拒否する送り主がたまにいるんで
そういうのは凄く不便
（注文時に「PUDO」不可と言ってくれればいいのに） >>60
トイレにいけばじじゃん。
携帯に電話かかっているか、不在通知もらっていたら、ヤマトのドライバーにかける。
数分レベルなら戻ってきてくれるぞ。
まさか30分とかトイレにこもるわけじゃあるまいし、意外にトイレにいってる最中にそんなこないし。 ヤマトは仕事量多くてサボるとか無理だろ
集配は車乗務も配達時も会社から逐一監視されてるからな
夜9時以降も配達してよ
都内通勤の一人暮らしで夜7時に家にいろとか無理だわ
>>607
あれ？
別の人だったｗｗ
まじでその勘違いはごめん！
で、本題の後半についての回答は？
今の運送業がどれだけ大変で追い詰められてるか分かってないよね？ うちのところはヤマトでも佐川も無指定でもだいたい一定の時間に来る、 郵便局はそうでもない
>>573
うちは、田舎なのでだいたいの時間が決まってるし
家の前にトラックが止まる音でわかる。
都会や集合住宅は、そうはいかないだろね。 >>621
だよね
もしトイレに入っててインターホンが聞こえなかったならそれは耳が悪いのが悪い >>503
これね、ヤマトも佐川もそう
置き配できませんだって ここまでする必要あるのかね
こんなの逆にクレームのもとになるんじゃないの
>>542
俺はそれもイヤだから支店止めにしてる。 >>624
回答は書いたの見てもらって、大変なのはわかってるよ
でなければとっくに午前指定デフォにしてるよ
配達需要ここまで増える前は指定なしでも午前早く持ってきてくれたから ルート通りに配ってるだけだからお知らせするのはむずかしいことじゃないのに
なぜか社員が頑なに拒んで、お客に成りすまして会社批判してるおかしな会社w
ヤマトのスレ見てみ
すげーぞ、あそこ客の悪口ばっか
特にAmazonなどの通販利用の客に対しての発言がひどい
ここは社員が悪質
ヤマトスレ覗くと通販利用の客への暴言ばかりで、こわいよ
そんなに仕事に不満があるならとっとと退職すればいいのに
要領悪い、贅沢な受け取り側の為に金にもならないことをやらされるヤマトは不憫だわ
車通勤で車に乗る荷物なら届先住所を職場にすればいいんだよ
知り合いのほとんどそうしてるし不在の時は代わりに受領して貰えばいい
不思議なことだが嫌がる会社もいるらしいがw
これソフトバンク系の配達会社を意識してんじゃないの
たしかAIでルート作ってGPSで追えるというサービス
前に比べたら利益出てんだから配達員の環境悪くすんなよ
うちは地域の端っこだから午前中指定しても
速くて12時10分前にしか来ないって
わかってるからｗ
>>617
その相手の事も考えない自称要望ってやつで企業はドンドン追い込まれてブラック職が増えて行くんだけど？
自分では努力や妥協する事をしないで、その自称要望で現実にはクレームになってる事が伊是名のやってる事と大差無いって事分かってる？
現代人は何でも理想通りを求めすぎなんだよ こんな事より呼び出しせずに配達票投げ入れてく作業を止めさせろよ
GPS位置情報までやっちゃうとGOTOされちゃうから難しいな
>>578
まあちょっとコンビニとか仮眠のタイミングで来られちゃう事もあるからな >>1
Lineはアカウント消したからWhatsApp対応にしてくれ。 >>531
いるぜ。俺はその時間帯あたり多かったよ。
ルートでできない可能性もあるが(あなたの家がヤマトの店から遠い。地方に多いパターン)、
持ってきてくれたドライバーに朝いるから、もし出来るなら朝イチに来てくれると嬉しいとか話しておいたら、わりと考慮してくれるよ。
なにも言わないと、この人は遅い時間のほうがいいのかな？と思われている可能性もある。
コミュニケーションて大事。
このシステムは逆にドライバーの臨機応変圧迫しそう。
自分が悪いのに、順番飛ばされたとかいうクレーム絶対あるだろうし。 これの一番の利点は
客側がヤマトからの連絡を受けれる
連絡先を登録するという事
そうする事で配達前日の予告通知を送れるようになり
受け取り変更が必要な人等に事前にやってもらえるので
無駄が省ける
>>611
呼び出しせず不在票投げ入れる作業が捗るね 1発で受け取れたら1ポイント、不在なら-1ポイントとかして、
10ポイントたまったら、ウォークスルーバンが当たる抽選に参加できるとかやればいいのにな。
ヤマトの配送について文句言ってる人はクロネコメンバーズに登録して無いのか？
電話番号とメールアドレス登録しとけば荷物の電話番号と合致する場合前日に自動でメール送ってくれる
それで配送日時指定したり局留めとか置き配の指示も出来るんだから便利だぞ
ウンコで受け取れない奴は玄関に「只今ウンコ中」の貼り紙しとけ
>>640
要望をそう捉えるならもういうことがめちゃくちゃだな
先程の勘違いといい落ち着けよ
ちなみにこんなレスもあるぞ>>331 >>646
東京23区、横浜市、川崎市です
ちなみに今住んでる所は
ヤマトの営業所から徒歩５分の場所
一方、佐川は徒歩一時間位の場所にあるけど
持ってくるのはヤマトと同様
お昼近くかお昼過ぎ…( ´-ω-) >>650
午前中指定すると実質時間指定出来なくて何時間待たせる気なのかと >>650
やる事やらずに文句だけは一人前ってのは最近多い
やらないのは勝手だけど
やれば改善される事を否定するのは
完全に馬鹿だと思う >>629
置き配して盗難にあったら文句言うのお前だろｗ 別料金にすればいいんでないか、3000円くらい払えば対応してくれるだろ
>>653
午前中って指定してるんだろ
なら8:00位～11:59までだよ
それも分からないのか？ >>623
メンバーズ登録して、コンビニ受け取りにしたら？
自分も仕事で無理になったから、ほぼそうしている。
休日まで待つより、コンビニで仕事帰りに受けとるのが楽。 クロネコヤマトのポイント貯まったら水かお菓子に
交換してたけど無くなってもうたな
クロネコポイント終了してTポイントになってたけど
クロネコヤマトはTポイントも今年の3月31日で
終了させてたんだな
>>531
普通に8時台に受け取った事有るよ
時間指定も午前中だけは細かく時間が区切られてないのも、仕事の流れや組み立て的に細かい区切れが作れないからなんだろうし仕方が無いよね
午前中に指定してもちゃんと午前中に配達出来ないのもそれだけ配達する側も色々と大変だと言う事
午前中指定してて午後は出る予定が有って配達が午前中に間に合いそうに無かったら、配送業者に電話して日時変更して貰うか自分で取りに行くか決めれば良いだけ >>652
営業所止めで取りいきゃいいやん
配達の仕事って外から内にやったほうが効率いいから近いと最後だよ ただでさえ忙しいのに配達員の手間を増やしてどうする
>>651
さっきの勘違いはほんとごめんｗ
飼い猫がお尻トントンしろって要求でまとわりついてて気が散ってたｗ
そう捉えると言うけど実際そうでしょ？
日時指定に受け取り場所指定、更にクロネコメンバーアプリとここまで色々便利にしてくれてるのにこれ以上のサービスを要求する必要性が分からない
＞ちなみにこんなレスもあるぞ
＞クレーム対応の仕事してるけど、これはクレーム少なくなると思う
そうだね
そうなれば良いねｗ
現実は真逆だと思うけどねｗ >>580 自分も個人設定カレンダーの機能使い始めたんだけど、これ機能したらオペなしで１発受け取り可能だなってひそかに期待してるんだけど、あかんのかぁ～ ウンコ中の心配してる奴が多いけどスマホと繋げられるインターホン付けてウンコしながらスマホで応答すればいいだろ
>>654
＞やらないのは勝手だけど
やれば改善される事を否定するのは
完全に馬鹿だと思う
ほんとそれ 午前10個しか配達出来ない地域に、ある日20個来たら
監視社会の現代、どうやってるか？
午後に配達になったら、本社支社から遅れた説明しろ！と
連絡があるしな。
応援なんて無い。それぞれ手一杯。
人を増やせ？こんなブラックに誰がくる？
給料上げれば良いが上がらないしな。
>>668
もう言ってることがこちらかとしてはお前さんのイメージしてるクレーマーレベル
なのでこれ以上何言っても無理 1番とか、2番から予想がつくけど、150番とか書かれても、いつくるかわからんな
しばらく来ないという予想はつくけど、マンションとか企業で一気にはけることも有りそうだし
>>673
はいはい
こちらも自分のレスが真っ赤になってる事もクレーマー気質な事も全く自覚出来ない人とこれ以上何言っても無理だと思ってるよ >>674
時間指定なしの人には意味が出てくる一ついると思う
今までは配達に出ました、で縛られてたから >>670
ウンコ拭いてる間に玄関来てはよ出ろとばかりにピンポン連打されるのが困るわ
1分もかからんのだから待ってくれよと思う >>674
朝一から 配達に出ました、表示に縛られるに訂正 >>674
エリアが離れていることもあるだろうしなw
次が自分ですぐ来るかと思ったら、30分待ちとかありえそう。
というか、ドライバーが急にウンコにいって遅れるとかもありえるんだし。
順番なんて意味不明なことしてもな。
システムや人を圧迫するだけだよね。
素直に人増やしたら問題はだいたい解決するけどな。 そんなサービスいらね
それより玄関前に置き配指定してるのに
いつもわざわざピンポン鳴らしてから置いて行くの止めろ
>>531
配送ルートが決まってるから午前中指定で昼ギリギリに来る人はいつもギリギリだよ
我が家はルートの最初になってるらしく午前中指定ならいつも8時15分頃には来る >>677
ごめんなさい
荷物一個で１分遅れたら、最悪１日で１時間とかそれ以上遅れてしまうんですよ。
そうなれば配れない所も出てしまう。 >>676
時間指定なし良く使うなら、メンバーズ登録しておいたほうがいいんだよ。
荷物がきますてメール来るから、そこから自分の都合のいいように時間なり、場所変更する。
時間に縛られたくないなら、店止めかコンビニ受け取り。 病院みたいに必ずしも順番通りにならないだろうな
途中に他の番号が割り込んでウギィ！ってなる
>>677
うんこなんぞ拭いてないでさっさと出ろや(´・ω・｀) >>684
個人的にはコンビニ受け取りで充分だわ。 うんこする時はインターホンの子機持って入るのが常識
LINEは怖いし
メールも怖い
在宅している時間を正確に示すものがネット経由に流れるんだからね
ヤマト到着時間ちょっと前に強盗が来たら見分けられない
ヤマト運輸のサイトにログインで見れる方がいい
>>683
予めわかってればウンコ我慢するんだよ
次の次だぞ～もうすぐ行くぞ～くらいの情報でもないよりあったほうが助かる
15分なら我慢できても2時間はがまんできないからね うちの場合、時間指定したら
その時間帯終了のギリギリに来るのが定番になってるわ
午前中指定にしたら、正午直前って感じ
>>691
メールは全然怖くないけど。
lineはアプリの登録自体が良くない。 >>688
ピンポンうるさいから糞付きのままパンツ履いて応対したこと何度もあるわ…… 送料無料は配達日時指定できないから不便。日時指定したら100％受け取るだろ。
>>599
ヤマトはPUDOという宅配ロッカーのようなものをあちこちつくり始めている
まだそんなに無いけれど
それが自宅の近くにあるなら、そこを指定して取りに行くことができる
24時間対応だから便利 >>696 いや。待ってても、室内に聞こえないようにピンポンを押す技術にたけてるのか、時間になっても来ないなと思ってふと見ると不在票が入ってる。 PUDOもAm͜a͉zonBOXもあるけど
発想する評者が対応してないから宝の持ち腐れ
>>692
朝しっかりウンコする習慣つけたら１日1回で済むようになるから頑張ってトレーニングしろ >>696
送料無料でも日時指定できるところはあるけど
日時指定できないところはクロネコメンバーズ
で都合が良いときに設定しとけばええのとちゃうの >>520
宅配の兄ちゃんが名前連呼して配達だと確定した時は出てるよ >>685
言ってる事もわかるが時間指定したことにより時間に縛られる面もあると思う
店止め、コンビニは遠いので勘弁 >>698
ピンポンが壊れているとか、テレビの音にまぎれて聞こえないて可能性もあるけどな。
あと、鳴らさないで放り込んだ可能性もある。
自分も昔それやられてムカついたことあったが、
同じマンションでデカイ家具もってきた配達員が不在でまた車まで苦しそうに運んでいるのをみて、
重い荷物もって移動→持ち帰りで苦労するなら、不在通知ほうり込んで確実にいる時間確保してからのほうが負担少ないんだろうなと同情して思ってしまった。
荷物に連絡先書かない人もいるしね。
連絡先書いていると、「今からこういう荷物にもっていきますが、ご在宅ですか？」て確認の連絡くれたりもするし、クレーマーにならないコミュニケーション大事。
客がわがままやると、あんな客にはこれで相応だてサービスする側も悪くなるから。 >>685
書き忘れ
メンバーズには登録して変更で有効利用させてもらったことあります >>621 >>627
それは田舎の場合
都会の場合はすぐに次の家に向かうし、午前中に家の前を通ったからもうすぐ来るかと思ったら夕方配達とかよくあること
200m先の集配所に朝の7時に届いた記録があるのに、家に来たのは夕方だったということすらよくある >>32 88 94 417 499 515
アポ無し飛び込み訪問するゴミの方を法律で規制するべき 愚作だろ。トラブルの種にしかならんし
待つ方も体感で遅く感じるよ
あと荷物積み込みの順番とか大変にならんの？
最初から順番通り積み込みてことだろ？
積み込みもプロにせんと不可能じゃないのそれ？
>>705 ドアを半開きにしておいてもダメ。
効果あったのは、ペットボトルのキャップでピンポンのボタンを物理的に殺しておいたら、ドアを手でノックしたのが聞こえた。どんだけピンポンを聞こえなくする技術にたけてるんだと思った。 >>710
それな。便利なようで体感はむしろネガティブに働く イレギュラー発生したり
客から再配依頼かかってきたら
順番メチャクチャになる
時間指定も間に合わなかったり
配達アプリなど机上の馬鹿が考えだしたゴミ
何の役にも立たない
>>713 技術の進歩は一気には進まないから次のステップを楽しみにいっしょに待ちましょう >>704
お前・・・。
「時間指定なし」だと、時間に縛られるから嫌。
「時間指定」だと、短い時間でも時間縛られるから嫌。
「店止め・コンビニ受け取り」は遠いから嫌。
て、だだっ子かよ。
結局、自分の家に自分の望んだ時間でもってこいというわがままクレーマーじゃん。 >>711
それ、ピ゛ンポン絶対に壊れているわw
一度押してから右に拗じらないと鳴らないとか、お前が無意識にやっているだけだろw >>9
客に時間指定出来る程度なら別にかまへんやん >>720 壊れてないのは確認済みｗ 当たり前だろ当然確認するわｗ >>722
だから確認したのはお前だろw
第三者が確認しないと意味ないわwwww 順番で行くルート作るの大変だし
渋滞してるからルート変更ですら大変だろ
在宅職員作ってルート作成をABCプランくらいやらせるの？
でもそんな内職出来るならおもしろそうだからやりたいけど
そんなコストねーだろ
>>12
ほんこれ
安アパートに住んでた時代は「少々お待ちくださぁい！」とトイレで声はりあげればよかったが、オートロックのマンションに住んでからはどうにもならない 利用する側からしたら
いつくるかわからんからウンコ我慢しなきゃみたいなことなくなるからええけど
配達員さんは大変やろなこんなん
じぶんはもう待つのやめてだいたい玄関前に置いといてもらうようにしてる
まあ真面目に無理
ルート組なんて全く使い物にならないし
まず時間指定のある荷物と無い荷物を組み合わせたルート組を自動では出来ない
全部一つ一つ、手動で並べ直してるのが現状
同じように、線路や川、崖、一方通行等で大きく回り込まないと行けない場所でも、単なる直線距離の近さだけで組まれる
なのでそれも全て手動で見直して組み直し
そこに、受け人からの急いで持ってこい、何時に出掛けるから、後30分で出掛けるからそれまでに、とかの要求が飛んでくる
ほぼ毎日
ルート組がアテになる日なんかまず無い
>>727
だろうね。余程AI賢くならんと無理でしょ
でもその言い方だと雛型くらい作るシステムあるってこと？ >>718
午前中が午後遅くになるのが勘弁だから時間指定と同等の狭い範囲でないんだが >>718
ただ、前にも書いたとおり配達順序変更時の影響は大きいとは思ってる >>722
ピンポンて意外と段階で壊れるぜ？
無線で鳴るようなタイプだとドア開けてるとなるが、閉めてると電波のせいかならないこともある。
有線でも、時間たって、強く長押ししないと鳴らないこともあって、軽くふつうにおしたらならないとか、何回に一回しか鳴らないとかもある。
そして、家が静かだと響くブザーも、ラジオ、テレビ、場所によっては外の車や横断歩道の音とかで聞こえないとかも発生するから。
実家にお盆とかで帰ったら、おしゃべりに夢中で鳴っているのに気がつかない親族とかあるからなw >>715
かなりデカイ宅配ボックス設置したけど
それでも入らない荷物多いね
Amazonは無駄に箱がデカイし >>718
時間指定は確実にいなければそれこそ迷惑だからな
縛られるにも意味が違う >>726
くると思うとトイレ行きたくなる不思議
次は絶対宅配ボックスあるマンションにするよ >>728
一応住所毎に並べ直す機能は付いてる
道路を認識しないだけで
ただシステム的に郵便番号と電話番号が入ってないと地図データとリンク出来ないけど >>715
置き配のほうが楽
遠くから放り投げられるし >>359
しかも運賃払ってるのは差出人やからな
運送屋から見たら客は差出人で受取人は受取人でしかないよ >>727
緊急で会社に戻ろうとタクシーに乗った時それああったな。
「最短ルート出します」て出て、
「まって。地図だと確かに最短距離だが、こんな狭い道の繁華街真ん中をこの時間は渋滞していて、遅いだろ。多少遠回りでも、スピード出せる道いってよ」となった。
問題なくてもこれなのに、事故とかおきてルート制限されたらどうなるんだと。
まだ機械より経験予測の方がマシなんだよね。
AIもっと優秀になってからじゃないと意味ない機械化導入多いよ。 >>735
付け焼き刃にもほどがあるね
住所て地域によっては全然宛にならんとこあるし 午前中とかだと範囲広いから
大体分かるほうが良いよな
俺はめんどいから
センター留にしちゃうわ
現状時間指定なしは全体のどれだけしめているんだろう
俺は現状で充分便利だし配達時間指定に関してこれ以上望まない
置き配でも、トラックの運ちゃんが配達完了のボタンを押すと同時にセンターのサーバーが更新されて、
自宅のアレクサがすぐに報告してくれるから
置き配してから5分程度ですぐに取りにいける
アマゾンの置き配指定にもかかわらず不在票が入ってるときは絶対に受け取らずアマゾンに返品してる
>>713
経験者だけど予想時刻打っても渋滞や配送先の客の対応などで全然当てにならん。
そしてその情報を見てる客からクレーム。
ただでさえ過剰な配達量を効率的に組むのが大変なのに、更に予想時刻とかw
勿論客が悪いって訳じゃないけど、
既に宅配品質レベル敵無しのヤマトがここまでやる意味がわからん。 >>747 アマゾンの置き配指定が初回で実行されたためしがないのだが。 現場の配達員は大変だな。
都合で順番が変わるとかもあるだろうに。
ネット通販が届くワクワク感は上昇するし、不在も減るかもしれないね。
元配送員だが住所不備とかでルートにのらないやつとかこっちでうまく回ったりしたりしないといけないし再配達の電話来た時もうまいタイミングで回ったりしてたけどもうそういうのも出来なくなるな
そもそも昔からの熟練ドライバーはルート組機能すら使ってなかったからこれが導入されるとしたら配達時間はくっそ遅くなるし時間指定間に合わない事も多発するだろうなぁ
通知されるようになるなら午前指定多い日とかはまず午前指定周り→時間指定なしで二周することになるから配達員の負担は激増することになるね
>>623
小さいものなら会社で受けとるし(誰かが受け取ってくれる)、持って帰るのが面倒ならpudoで受け取る。
都内に通勤できる範囲に住んでるなら、最寄り駅の近所にpudoの一つや二つは設置されてるだろ。 >>623
ゆうパックなら20-21時便あるからまだマシだけどね。
一方的に20時便を打ち切ったヤマトとサービスの質が逆転したね。 ネコポスで記録上では発送から2日後に配達済みになっていたけど
実際は一か月後にしれっとポストに入れていたのには驚く
つか、ここで文句言ってるやつなんて
メンバーズにも入ってないんだから
もともとお前には連絡行かねぇから関係ないって思うし
辞めた配達員だって昔しか知らねぇのに
今のことに文句言うのはお門違いだろ
配達員が順番を選択できないって事か？
ベテランほど遅くなるな
ゆうパック 佐川 ヤマト
すべて置き配指定しとるのに
宅配ボックスに入れずに呼び出して荷物を対面で受け取らせる
こんなことするんやったら置き配指定とか止めろやボケ
何番目とか言われても利用者にはあとどれくらいかかるか全くわからんだろアホ
それより置き配もっとやってくれよ
郵便局発送とか文字見ると一気にうんざりするわ
置いてってくれよ
>>670
ドアに｢ウンコ中です。置き配でＯＫです。｣て張り紙しとけ。
オートロックなら知らん。 >>1
今度は順番が遅いって文句言うやつが出てくる
日本はマジでクレーマー大国
クレームは犯罪として処罰するべき 郵便局は午前中に午前指定のゆうパック持ってきて、次にゆうパケット、レターパック、注文時に時間指定できないゆうパックが午後からと4回くらい別々の人が来ることある
なんの意味があるのかわからん 順番知ったらむしろ嫌だろ
>>766
他社の場合でも同一の人への荷物が午前便と午後便に分かれてセンターに到着することがよくある。
その場合午前と午後の2回に分けて配達することになる。
また、セールスドライバーが儲けの少ない荷物を請負に配らせるから更に回数が分かれることもあよ。 ヤマトと佐川は良くしてくれているよ
宅配ボックスに入れてくれて
入らないものは在宅の可能性が高い
遅い時間に持って来てくれる
悪いのはゆうパック
宅配ボックスじゃなくて不在票を入れ
そのまんま
手続きが必要って最近知ったが
その事を教えようともしないしね
配達する気がない
>>14
こういうのなくなるって考えると、マジで革新的なシステムよな
送り手側が、配達指定時間無しでも、受け取り側がある程度時間の把握ができるようになる神システム クールでも受け取り側が許可すれば宅配ボックスに入れといてほしい
>>12
そろそろくるかもしれないからとウンコ我慢してる時は全然来ないのに限界になってトイレ駆け込んだ頃合いを見計らったように来るからな
順番分かったところでいつくるかわからなければ意味ない気がするが
配達ルート決めてGPSで随時居場所が分かるくらいの事はするんだろうか
どこぞの業者はGPSで居場所分かるようになってたが家周辺をぐるぐる回ってていつくるかわからなかったし
途中休憩してんのが丸わかりでイラついたわ 再配達有料化で、初回受け取りは少し安くして欲しい。
配達員も大変やな
コンビニ受け取りもなんか悪いしロッカーもっと増やしてけれ
>>どこぞの業者はGPSで居場所分かるようになってたが家周辺をぐるぐる回ってていつくるかわからなかったし
途中休憩してんのが丸わかりでイラついたわ
時間指定回ったり集荷したり急に腹痛でトイレに行ったりいろんなケースがあるのに順番が可視化されたらこういうクレーム死ぬほどくるだろうな
朝の段階で100～持ち出ししててちょっと自販機で泊まって飲み物買ったりするだけでクレームくるようになるよね
>>771
現状 経験で出発時からルート決めてるなら、ある程度は配達午後になる物は予想も出来ないのかな？
それなら思い切って午後に回してもらってその旨を予想で連絡してもらえると助かるが 順番次だと思ってたら再配達の割り込みが入ったりしたらどうやって言い訳するんだろ
巡回サラリーマン問題の応用編だろ。そりゃ無理じゃないの。
顧客に格安で置き配ボックス買ってもらうほうがいいかも。
>>776
休憩ならまだいいけど、クレーマーが３０分粘るとあるからな。
着払いだけど、お金おろしてくるまでまっとけとか、荷物だして、本のここが曲がっているから輸送やり直せとか。
住宅街住んでいると頭のおかしいクレーマーの声が響いて、客商売大変だと思うわ。 用があるから先にしろと言われるし、
そこからトラブル起こるのが容易に想像できるんだが
クロネコメンバーズで置き配指定しても直接届けるポンコツSDがいるんだからサービス増やしたらもっとポンコツSDが増えるで。
>>562
ノックだぞ
軽くコンコンコン程度しかしないよ
トイレで確認のためコンコン鳴らす程度
ジジババでベランダにいてチャイムが聞こえなかった、チャイムが壊れてたからノックしてくれてありがとうって言うのもあるんだよ
そういう家って分かってる時にノックするようにはしてるけど何にせよ文句言うやつはいう あと一度持ち出したら不在以外で持ち帰りさせるなよ
前にネットで配達中の表示で待ってたら持ってこなくて夜9時になったら
「持ち帰りました」になって
翌日朝イチで連絡したら他に配る荷物多くて配れなかったとかぬかしやがった
>>785
置き配て、ものが適当ならいいけど、そうでないなら客に確認してもらわんといけんぜ。
ヤマトじゃないが、前にぶん投げてた配達動画もあったし、
割れ物でも安いからと置き配もあるだろ。
アマゾンは中華業者入っているから、梱包が雑だぞ。
会社日本なのに、輸送が海外からとかあるぜ。
商品に直接住所のシール貼って送ったりとか。
まともにやろうとするほど、置き配て難しいと思うよ。 ドライバーの負担が増えるだけだな
荷物にタグでも付けて、信号切れたら自動でPCに入力されるとかシステム作らないと
ピーク時大変だろ
>>652
担当地区のどこから配り始めるかだから
しょーがない。
昔佐川もヤマトも9時5分に持ってくる所に住んでたけど、
営業所はどこなのやらｗ
その後佐川11時から11時半ごろ、ヤマト12時ギリギリの所に住み、
今は佐川11時から13時頃 ヤマト12時ギリギリから14時ごろの間くらい
郵パックだけは10時前後に来る。
ヤマトの営業所はすぐそばにあるけど、そこは担当営業所ではないというｗｗｗ いつも発送されたら届け先宅配BOXに変えちゃうけどな。
メルカリでも最初から指定できるようにしてほしい。
家まで送ってくんなくていいんだよ。取り行ったほうが早いし楽。
営業所止めで送料安いサービスあったらうれしいわ。
配達員仕事なくなるけどな。
順番なんて配達員の場所や配達スピードなんてこっちは解るわけもなく
単に予定時間だけ伝えてくれればいいよ
そもそも時間指定してなくても「およそ何時頃」という具合に
配送予定日に用事で配送センターの前を夜通るからPUDO指定したいんだけどPUDO指定すると何故か1日余計に掛かるんだよ。
というのがちょくちょく起きる。
PUDO入れるだけで1日仕事なのか？
>>798
何で俺が最後なんだ？
てキレるのが出てくるかな >>762
俺は住所欄に「玄関先に置いてください」と追記しているが
何も書く欄がない場合はそれしかない >>798
流最初はともかく最後かどうかわかるような伝え方はしないだろう >>1
不在再配達をなくしたいんだろうけどこれは諸刃の剣だな
あと数軒ならいいけど、あと10軒で60分とかだと
時間帯指定してても、60分あるならちょっとスーパーに行こうとかなって外出する奴がでてくる
で、実際には予定が早まったりしてタッチの差で戻れず不在になったりする 1～3日中に複数送られてくる荷物がある時って
・時間指定だけして毎日受け取る
・日時指定して一度に受け取る
運送業者的にはどっちがいいの？
>>796
自宅の配達エリア担当のセンターと、
通り掛かりに寄るセンターが違うんじゃないかな
別センターに送るとなると配送のトラックではなく別の定期便で一旦仕分けベースに回収されて、改めて変更掛かったセンターに送り込まれるから >>803
全部一度に落ちる方が本当に助かるかな
ただ、ヤマトのシステムって日時の変更や指定の連絡が、最新のだけじゃなく古いものも全部ドライバーに送り付け瘰れるんだのよね
一つの荷物でも10回変更掛かったらその10回のが全部飛んでくる
しかも順番バラバラで、一つ一つ全部開いて中に掛かれてる受付日時確認していかないと、どれが最新のなのかも分からない
しかも一度に飛んでこないで、一時間後や二時間後になって古いデータが飛んで来たりとかがザラ
更に前倒しの荷物だと翌日以降としか分けられてないから、センターに積まれた山の中から掘り出さないといけない
なので出来れば１日後とか時間的余裕下さい ◯はCL順位
【10-11】 【11-12】 【12-13】
英/８５② 英/８４① 西/８８④④
西/８２①④ 西/８４④④ 英/８２
独/６９④ 独/７５② 独/７９①②
伊/６０ 伊/５９ 伊/６４
仏/５３ 葡/５５ 葡/５９
【13-14】 【14-15】 【15-16】
西/９７①② 西/９９①④ 西/１０５①②
英/８４④ 英/８０ 独/ ８０④
独/８１④ 独/７９④ 英/ ７６④
伊/６６ 伊/７０② 伊/ ７０
葡/６２ 葡/６１ 葡/ ５３
【16-17】 【17-18】 【18-19】
西/１０４④ 西/１０６① 西/１０３④
独/ ７９ 英/ ７９② 英/ ８５①②
英/ ７５ 伊/ ７６④ 伊/ ７４
伊/ ７３② 独/ ７１④ 独/ ７１
仏/ ５６④ 仏/ ５６ 仏/ ５８
ー/ーーーーーー/ーーーー 蘭/ ３２④(10位)
>>805
ありがとう、了解しました
急ぎじゃないものは余裕持った日にちでまとめて受け取ります 本来の意味のお客さんでもない受取人のためによくここまでサービスするもんだわ・・・
>>808
いや毎日受け取ったほうが業者としてはありがたいよ
数日とはいえ保管しないといけないほうが困る
よほど辺鄙なとこに住んでない限りどうせあなたの分の配達がなくてもその付近は通るわけだから てか配達直前におるかー？をして欲しい。いきなり来られても困る。
>>12
玄関横のトイレで出るに出られない気まずさw アパートの大家さんが宅配BOX設備したら税金優遇すればいいのに
トイレのドア開けっ放しでウンコしてたら玄関がウンコ臭くなって、配達来ても恥ずかしくて出られなかったことある
ウーバーみたいにGPS追跡出来ればいいけど何番目と言われても時間わからんな
>>809 >>813
本来の意味では、受取人が客だぜw
発送している方は、受取人から預かったお金を配達する人に支払っているのだから
お前って、送料無料をマジで信じているの ? www こんなくだらないことに金使うよりもっと他に金の使うところがあるんじゃないのか
配達車位置をGPSで表示するで良いんだけど
襲われるからダメなんかも
>>819
そのうち「ウーバー宅配」というサービスが始まるやも知れないな…( -∀-) >>820
それは出し人と受け人の間での関係であって、配達会社はあくまでも出し人から依頼を受けて動く形
どちらがどちらからお金を預かったとかは関係なく、配達会社側としては直接伝票書いて荷物を用意し預けた出し人がお客
着払いでもそれは変わらず、お客はあくまでも伝票書いて依頼してきた出し人 順番がわかるのはいいな
イギリスの会社だとマップ上でトラックがどこまで来てるかわかるけど
それよりいいかもしれん
30分刻みの時間がわかればいい。
もしくはピザ屋のようなGPS。
現在留守にしておりますので玄関の中に置いといてください
で印鑑置いとけばいいかな
受け取り側がお金を払えば配達順が繰り上がるようすべきだと思う
儲かるよ
どうせもっともっと、ってなる
目安時間なんか出したら少しでも遅れた場合絶対クレームするやつが続発する
今やるべきは配達員の待遇改善と安定したサービス提供だろ
sustainableじゃないのよ
>>828
お前が会社の従業員で会社から給料をもらっているだけであって会社の客は関係ない
会社の客は会社と客の間の関係で、客は会社にお金を支払っているだけで、従業員は客とは直接契約していない
だから、会社の従業員は、客に対して横柄な態度をとっても良い
と言う理屈と同じだなw
お前が一度も働いたことのない無職だという事だけは判ったw 一部のクレームや反発が想定できるからなかなか導入できない系のサービスって感じだな
自分だったら、時間指定はあるにしても、大体このくらいになりそうです遅れそうですっていう情報が来た方が快適だな
まだ来なさそうだし今のうちに買い物してこよーとかできるし
ドライバーとしては絶対に無理
こんなんやりたいなら1人あたりに持たせる荷物減らせ
従来通りの時間指定と配達方法さえしっかり守ってくれればいいのに
賃金あげてやらんで手間や縛りだけ増やしたら
逆に配送トラブル増えそうで嫌だわ
配達員の負担めちゃくちゃ増えそう
ヤマトは以前忙しすぎるとか言って尼との契約解除したのに
自らまた忙しくしてどうする？
8時～12時にしたら11時55分に来る
まあ間に合ってはいるけどさあ
5月8日配達予定がまだ届いてないけど
確認した方がいい?
それともよくあること?
そんなことするより、
アマゾンみたいに基本置き配にした方がはるかに効率がいい。
京都のヨドバシなんとかは配達予定時間知らせてくるぞ。
午前中って大まかな括りは解消されるのかな
指定できる時はほぼ全て午前中指定してきたが・・・
>>833
田舎だと普通にそんな多いよ
着払いも封筒に金を入れて玄関に置いてたり ゆうパックは朝から配達中になってるのに
17時過ぎに持って来て再配達になるんだけど
17時以降の連絡はその日に再配達できないって言う
最近は宅配ロッカー一択だわ。
ヤマトはここに入れてくれるから助かる。
送り主がゆうパックや佐川だとがっかりする。
ただ荷物がちょっと大きくなるとロッカー不可なんだよな。
>>837
＞だから、会社の従業員は、客に対して横柄な態度をとっても良い
と言う理屈と同じだな
例えがバカ過ぎる
>>841
ヤバい奴いるよねｗ
どう見ても完全なクレーマーなのに一切自覚ないらしいｗ え そういうのいらないんで。
面倒臭いんで。
箱に入れてってくれたらいいよ。
>>1
ヤマトのクズ配達員どもはいいかげん「午前中」配達を依頼したら
正午5分前にお届けに来るのどうにかしろ！！！！！！
たしかに午前中は午前中だがたった数分じゃねえか！朝9時にこい！ >>1
午前は4時間午後2時間刻みって幅有りすぎだろwww遠方から配達するのかな？wwwwww >>86
その理屈だと、例えば午前中に配達指定してたら午前中何もできなくなるんだが
実際かなり制限されるけど >>747
お前みたいなのがいるからどんどんサービスが劣化するんだよ >>844
そういうの言うやつがいるから時間指定は廃止すべき 置き配頼みたいけど雨風あたらない場所ってムズいなウチの場合
台車で配達してるんだけど、その場合はどうなるんだろう
>>855
山間部などの場合、一軒めの配達が営業所から一時間とか全然あるよ 車で7～8分の場所にヤマトの営業所あって07:45持ち出しで午前中指定で配達完了が11：58とか多い
午前だけで一人あたり100個オーバーの荷物あんだからそれ回ってたらルート的に最後の方は遅くなるって小学生でもわかるだろ
今は再配達阻止で動いてるから時間指定無が時間指定有の負担を被ってる
おまえら置き配、置き配って言うけど置いたのに無かったら問い合わせるだろ？
そのクレーム対処の発生リスク考えたら不在票投函のほうが利己的だわ
>>438
届く前に「届けますがどうします？」の連絡をくれるの？
ヤマトはそれがあるからすげぇ助かる。 一日家にいて急いでもいなくても
トイレやコンビニに行けないから時間指定してる
到着15～30分前に必ずし連絡くるなら
時間指定せずに済むんだが
>>875
あるよ
いつも使ってる
お届け予定日のメールが来る このスレ見てるだけでも常識人のつもりのクレーマーの多いこと
配達員さんかわいそすぎる
>>880
どうします？も聞いてくれるのか知りたいのねん・・・ >>854
8-12より細かい指定はできないんだから、
細かい指定をしたければお前が営業所へ取りに行くかコンビニ指定すべき。 >>883
どうします？ってのが何を指してるか分からないけど日時の変更は可能
スマートクラブというサービス >>811
おるかー！のTELを１件平均１分かかるとして配達が軒100件あるとすればTELに取られる時間は100分です。
後は言わなくてもわかりますよね？ >>822
というよりは
｢なんでウチを抜かしたんだ！｣てクレームが多発しそう。 時間指定して予定をあけてはいるけど
来る時間がわかると嬉しいわな
「あと30分以内には間違いなく着きません」
とかって情報のがほしい
>>864
8時前に持ち出し入力が終わっている場合は、早朝アシストって仕分け作業の担当者が、
各エリア担当の車両に、積み込みまでしてる場合がある。
実際に配達するドライバーは、営業所や支店にもよるが、8時前後に出社してきて、
着替えて点呼受けて、朝礼だの前日からの連絡事項なんかを確認してから出発する。
後はドライバー次第だから知らんが、持ち出し入力=出発ではないから、大きなタイムラグが発生する。
ただ小さな営業所だと、仕分け作業も積み込みも、持ち出し入力も、ドライバー1人で全部やるから、出発は9時前後になることが多いが、
そこはドライバー個人の能力の差が如実に出て来るので、
9時前にスタートして、サクサク集配できる担当者なら運が良いけど、
ポンコツ担当だと、勝手に1人でアタフタして、優先順位なんざマトモに判断できないから、
ドンドン遅れて、テンパったあげくパンクして、他のドライバーに迷惑かける。
これを1日で換算すると、ごく普通のドライバーとポンコツとでは、集配個数だけのデータだと、下手すりゃ2倍近い差がつくよ。 >>854
うわあ
ガチでこういう客知ってるから嫌になるな 順番でなくて「近くまで来ましたのでもうすぐです。」と言うのがいいな
ZOZOで注文したら配達前日に置き配にするかどうかのメール来たから玄関前に置き配設定したのに、翌日持ってきたヤマトはインターホン押して来た
置き配だからと安心してトイレ入ってたら困るところだった
配達員は基本的に変わらないからな
なるべく仲良くなっておくと融通がきくようになる
ヤマト運輸自体は良いが
使ってる強力会社がクソ
正気で無いやつが配送しとる
朝出てるから待ってると、途中積み替え中になってサクッと午後便になるの
ガックリ来るな。配り切れない量なら、取りに行くから朝言ってって思う
だって営業所徒歩4分なんだしw
>>894
横だけど8時前は朝の用事で忙しいからチェックすることなかった
今度してみよう おるかーは偉大
ネットでボタン押したら来る
ってのないのかな
順番に居ないとこ巡っても意味ないやん
>>888
希望者だけやればいい。再配達の方がマシなら仕方がない。 >>905
希望者のために余計な仕事が増える配達員と
余計に待たされる希望者以外の客 >>906
つまり西濃はわざわざ無駄なことをして時間を潰してるのか 勿論、一件一件アポとってスケジュール組んだほうがいいのはわかってんのよ。
ただ件数が多いからトータルで考えたら不在票投函のほうが楽なのよ。
イレギュラーで連絡すんのはそこだけ行くのが面倒だとかクレーマーとか代引きとか。
引っ越し屋みたく配送代にン万円使ってるならまだしも数百円で何言ってんのかと。現状でも感謝に値するわ。
運転手がボタン押したら次の配達先自動で電話してに自動音声で案内する機能とか付ければいいのに。それができないなら再配達で文句言うな。
>>902
荷物の問い合わせ伝票番号分かったら営業所にメールかFAX送って
営業所止めにしたらいいのに
それでも現場は大量の荷物から営業所止めで探すのが面倒くさいだろうけど
それならヤマトの営業所に一言言って宛先自体をヤマトの営業所止めにすればいい
もちろんヤマトで運んでいる荷物のみだけど まーこれは糞アプリだろうな
こんなことやってたら客から
「まだか」「すぐもってこい」クレームで順番グチャグチャになって
結局パンクするわな
普段から配達員はパンパンに積まされてるのに
余計に生産性が落ちるわ
不在を無くす置き配、宅配ボックスの普及の推進の方が重要だろうな
不在は本当に営業所でも保管しないといけないし手間がかかるゴミだから
順番はわかっても途中で
あと３０分しか家に居ないからすぐ来いって
再配達の依頼とか入ったらどうなるんだろ
これは有り難い
余裕があるなら風呂に入ったり出来るし
>>619
亀だけど、そういう人もいるのか。
ありがとう。 これは助かるな
配送伝票番号さえわかってる荷物ならば受取の凡その目途 確認できるわけだし
そもそも配完あげてから10～15分くらいごとに通信してまとめて反映するのにこんなんとり入れたら残り5件からいきなり到着するようになったり残り10件からいきなり3件とかになって余計混乱や不在の元になるんじゃねーの？
>>1
ヤマトのＥＡＺＹって個人事業主に丸投げする奴だろ。Uber eatsと一緒。
荒いし今めっちゃ問題になってる奴じゃん。
そんなのよりヤマトはeasy crewやめろよ。 配達のバイトした事ある。
バイトは荷物自分で荷物積むんだけど、配達順に手前に荷物置かないと荷台内探す事になって大変だった。
風呂に入らず待ってると来ないとかあるからもう少し細かくわかると確かにありがたいな
>>9
無職の暇人なら指定なんかすんな
仕事してると休み以外朝から晩までいないから指定しないと無理
指定してる時間に来てくれりゃ順番なんていいわ イージーってアマゾンデリバリーと同じようなあれか？
別料金払ってもいいからプロパーの正規従業員以外よこさないでくれ
