ITインフラの障害時、「今どうなってるんだおじさん」にならないために 必要な心構えを考える
2022年09月13日 10時00分 公開
[伊藤利樹，ITmedia]
先日、KDDIが大規模な通信障害を起こした。社会インフラである携帯電話に関する障害ということもあって影響は大きく、SNSでもさまざまな話題のタネになった。障害対応をしている真っ最中の現場など、関係各所に「今どうなってるんだ」と怒鳴り込み、解決を遅らせる「今どうなってるんだおじさん」もその一つだ。
例えばauの障害時は、auショップに怒鳴り込む人が相次いだという。総務省がKDDIに幹部を直接送り込んだ報道に対しても「『今どうなってるんだおじさん』ではないのか」と疑問視する声が見られ、後に総務省が「足を引っ張ったわけではない」と詳細を説明していた。
実はこの問題、携帯回線だけでなく、クラウドなど、他のITインフラの障害時にも起こり得る。もし周りでITインフラが障害を起こしたとき、今どうなってるんだおじさんにならないためにどんな考え方をすればいいのか。auの一件や、エンジニアやコンサルタントとして筆者が見てきた事例を振り返りながら考えてみる。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2209/13/news025.html 怒鳴り込まれるのは顧客対応者であってメンテナンス担当者は関係ない
なに客のせいにしてんだよ
むしろそういう客向けにサンドバッグとか設置したらどうだろうか
悪天候で電車が止まった時なども
怒号を上げるのは初老男性
客に怒鳴られる前に障害報告しててゴメンちゃいしてんならまだしもね
楽天とかやってないからな、総務省に叱られてるし客からも怒鳴られて当然
ショップが的確に回答できるように整備すればいいだけ
売りつけるだけでほったらかしていいと思うなよ
怒鳴り込んでどうにかなる問題じゃないのに飛び込むのはエネルギーと時間の無駄だし相手も不快だし良いことなんて一つもないじゃん
窓口に苦情出すの当たり前なのでは
もちろん節度ってもんは必要だが
>>2
ネット上のほんの一部で
こういうのでいいんだよおじさん「こういうのでいいんだよ」
みたいのが流行ったもんだから「マスコミで働く身としては俺も流行語を作らねば」って捻り出した結果だよ生温かく見守ってやれ
間違っても流行ったり定着したりしないから 何も言わない何もしないが最近の若い世代のスタンダード
そのかわり閾値を超えると無差別大量殺人も平気でやる
それが悪いと考えるアタマもない
auショップに怒鳴り込んでも自体の解決にはなんの影響もないだろ
みんな楽天にしろよしょっちゅうだから気にならなくなる通信費もけっこう高いし
菅直人首相も原発事故の際に怒鳴り込みに行ってたから問題ないw
SBから乗り換えて使い放題MAXにしたけど、
とにかく常に回線速度制限みたいな状態で、
どーにもならんわ
テキスト表示レベルでもダメ
SBの時はサクサク使えてたのに
ほんとうに大失敗したわ
縛り解けたらSB戻すかdocomoに乗り換える
本当に大失敗
auショップはただの雇われ派遣で売ってるだけなので苦情を言っても解決しないし言うべき場所でもない。
そんなこともわからないバカは携帯も持つな、ネット使うな
暇だからそうなるんだよ
本格的な対策として対面の窓口は無くすべき
電話窓口だけにしてＡＩと会話させておけ
ショップに行っても働いてる連中はどこぞの代理店の派遣しか居ないから
KDDI本社から情報が降りてくるわけないぞ
>>25
今は個人は契約期間の縛りないやろ？
端末割賦の事？ >>25
さっさとSBに戻せお前にはそっちの方がお似合いだよ 携帯ショップ店員とかほぼクレーム対応係みたいなもんだろあれ
>>27
本社の代わりに顧客に説明するのが代理店の役割だろ >>27
代理店ならどデカく代理店と書いとけ
auの看板ばかりでっかく表示してるくせにそんな勝手が通じるかよ おじさん「おい！繋がらねーぞ！」
ショップ「3G回線は4月で廃止になりましたよ」
おじさん「ぼ、ぼっちじゃないもん…」
ショップに行っても無意味ってことも理解してないのか？
クレームするなとかじゃなくて末端のショップに言っても詳しい状況なんてわかるわけないのに意味のないことするなって話だろ
いやぁ、IT土方だけどauの擁護は人としてどうかと思うわ
障害が嫌ならユーザーが回線を複数持てってさぁ、無いわー
俺は持ってるけどさ、それを世間に言うのはね
364日動いてんだから1日くらい動かなくても許してよって言いたくなる気持ちはわかるけど、客は別に文句は言ってもいいだろう
>>25
2年縛りやら解約違約金は発生しなくなったでしょ おじさん叩きしたいだけだろw
若者ってすぐ都合の良い言い訳し責任転嫁するよな
昭和時代じゃ生きていけねーぞ速攻餌食になるよ(笑)
とっくに２回線持ちだけど最寄りの公衆電話を探したら700メートル以上離れてた（笑）
「今どうなってるんだおじさん until:2022-09-13」でツイ検索かけてみたけどせいぜい数スクロール程度しか掛からなかった
どこで話題になってたんだろう
>>46
200円で歓喜したのがauおじいちゃんでしょ >>43
あほw状況分からなくてもクレームいれにゃつけあがるやろ！おじさんおじさん言うてる時点でクレーム言ってくれと煽っているようなもん ショップに怒鳴り込む客については、
怒鳴り込まれるのが妥当
一般客と会社の接点がそこしかないんだし、結果的に補償もゴマ粒程度だったんだから今後もそれでいい
現場に怒鳴り込むお偉いさんについてはケースバイケース
最善を尽くしている現場の邪魔にしかならないお偉いさんもいるし、
怒鳴り込まないと動かない現場もある
おじいちゃんさぁ
昭和の時代を思い出したらｗｗｗｗｗ
弁当の量が少ないとか上げ底だとかでコンビニに文句言ってるお婆さんは見たことある
そのうち直るから大人しく待ってろバーカ
↑
これが理解できないのが老害
近くのauショップGooglePixel 6aを1円やってて必死すぎてワロタ
いやいや今どうなってるのか発信しないのが問題だよ。みずほ銀行がシステム障害起こした時にも今どうなってるのか聞くだろ？
正直ドコモ以外見下してる、iPhone安く手にしたいが為のMVNOなんか爆笑もの
au は儲かっている割にとにかくせこい
キャンペーンがしょぼければやらないほうがいい
通信障害について考え方が甘い
au の通販ほとんど利用してない商品の品揃えが少ない高いキャンペーンも少ない
配達日の曜日や時間が指定できないため非常に使いづらい
よくわからん
フランチャイズなんだろうけど、カスタマーから問題のエスカレーションする窓口としての役割はauショップには存在していないのか？
auで発生した問題を連絡されて困るならもうauの看板外して本当の法人名を看板に書いて仕事するんか？無理やろ？
ショップに怒鳴り込まれないように
障害専用のクレーム窓口作れ
auはなにか聞いても
こっちへ掛けてくれのたらい回しが
多すぎる
>>43
それはau本社の手落ち
顧客に説明するのはショップなんだから逐次情報共有しなきゃダメ >>60
無制限プランが5Gギガホしかないdocomo見下してる（笑） なんでショップ店員が質問攻めで大忙しになると対応が遅れるんだ？
人員削減で技術者がショップ対応でもしてんのか？
気が大きくなったおじさんは何処にでもカチコミかけるからな
>>53
自分のイライラを解消させるためにしてるだけだろうに
つけあがるとかそういう考え方が出てくる時点で精神的に未熟なのでは？ >>66
そんなんだからドコモ以外は馬鹿にされるんだ >>1
今どうなってるおじさんは、Wi-Fi接続設定を出来ない団塊世代以降の高齢者だろ？
おじさんでなく爺さんだ！ >>25
地域のよるけど
SBも夕方～夜とかスゲー遅くなったりするよね？ 消費者が大人しくしてればちゃんとしてくれる会社なら良いけどKDDIはどうかな？
総務省は仕事柄なにもしないわけにはいかないんでは？
>>1
リンク先読んだら内容はまともなこと書いているのに、どうなってるんだおじさんワードで全てぶち壊しだよ(笑)
記事書いた奴も>>72も幼稚。精神的に未熟だよ(笑)自分が煽ってることに気付かないのか？大丈夫かあんた？ システムに絶対は無いから予備の手段を用意しとけって当たり前の話が書いてあっただけだな
そこに煽り文句をひとつまみなよくあるタイトル詐欺
どうなってるんだおじは老化による前頭葉の萎縮だから根本的な解決はできんだろ
auはトラブルあるのに擁護する連中が湧いて気持ち悪い
なんでも「〇〇おじさん」みたいに揶揄するの馬鹿っぽいからそろそろやめたら？
>>1
おじさんにしてしまえば読者すらディスっていいってか記者は馬鹿じゃね？
俺は普通にデュアルsimにしてau回線を使ってませんでしたが 入りがおじさんなだけで中身は予算にあわせてサブシムをもてよって事か
別に修理してる現場に乗り込んだわけじゃないんだから遅らせる原因にはなってないだろ
>>1
auショップに乗り込まれると、障害復旧が遅れる？
ありえねぇー
この記事書いた奴、アホ過ぎるわ
無理にまとめようとし過ぎ ahamoにしてeSIMでpovo2.0を無料で使えばいいじゃない
どうなってるか対策に進捗をつぶさに発信するにしても、通信障害なら顧客の携帯に進捗情報も発信できないだろうし
携帯しかネット手段無い人は不安だろうな
大手3社跨いで使える数日限定の格安プリペイドsimでも販売したら？
>>80
ストレス溜まってるのかトラブル起こしたいのか知らんけど構って欲しいんだろうw喜んで即反応してやるよwww
馬鹿な話題には馬鹿しか集まらない なんだこれ
大手キャリアにはとことん甘いな通信報道
楽天には速攻で転出意向アンケートやったりするのに
でもauは繰り返してるからなぁ数日前も通信障害あったばかりだし
ユーザーが大人になっても改善しないなら社会問題になるぐらい強い主張をして総務省を動かさないと厳しいかも
毎年黒字で金は持ってるのに全く改善しないのは流石に問題だと思うよ
高額なSDカード売り込んだり、スマホとは全く関係ないウォーターサーバー売り込んだり持ちつ持たれつじゃん
>>46
だって理不尽なクレームのほとんどがオジサンだもん
若い男はそんな迷惑かけないし
![通信障害でauショップに怒鳴り込む……総務省幹部も？ 「今どうなってるんだおじさん」にならないために [神★]YouTube動画>1本 ->画像>5枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/quBD5fe.jpg)
総務省の対応はアホそのもの
通信障害がそこまで重大な事故なら罰金なり電波取り上げろよ
>>1
人権侵害
今すぐにおじさんワードを取り消せ
不快極まりない >>1
記者さんがパワーワード劣化コピーおじさんになっちゃったって云う記事。 なんか「お客様は神様です」を嫌悪するあまり妙に業者に気を使いすぎる奴が増えてるのを感じる
ちゃんと対価を払ってるのに迷惑かけられたらそれは怒っていいし怒られて当然なんよ
>>80
現代日本では、女性たたきをしたら駄目だけど
男叩き、特におじさんは、叩いても良いという風潮 auショップに言ってもauショップの店員が通信インフラ管理してるわけじゃないからね。
いやなってもいいだろ
エンジニアが対応するわけでもねえのに
怒鳴り込んだって
大規模トラブル
修復早くならない
自分だけ謝罪報酬もらえる訳でない
無意味、時間の無駄無駄無駄無駄無駄!
馬鹿が増えないように、
先ずは全日本国民（例えば16歳以上とか）にITの基礎知識講習を義務付けすればいい。
いやいや多すぎだろ…それじゃあ通信障害がたびたびおこっても我慢しろと？？
緊急事とに繋がらなくても我慢しろと？？
おじさんに限定するのって性差別じゃね？
フェミはなんで反応しねえの？
>>95
ソース出すのは猿でもできるよね
で、おじさんがなぜクレームが多く、若者がなぜおとなしい傾向にあるのか持論でいいから述べてみよ ショップに行ってる時点で負けでしょう
要らんもん売りつけてくるしPAYカードを作らせようとするしプレミアムにして毎年1万円ぼったくろうとするし
>>7
顧客担当者が事態の詳細を知るわけがなく、顧客担当者からメンテナンス担当者に問い合わせが届き、メンテナンス担当者が作業を中断して回答、報告をしなければいけないわけだが。 都合の良いように誤魔化すなボケ
企業の責任を利用者のせいにすり替えるなボケカス
>>16
怒鳴り込んで言いたい事を言ってストレス解消になるかもな
本人以外は大迷惑な訳だがｗ 状況を教えてほしい。
解決の見通しは？
こういう問いかけも許されないとしたら、オンラインショップだけでよくね？
本気で反抗するなら契約先変えるのが一番のダメージだよな
携帯ショップに怒っても何も解決しないけどなw
馬鹿だと思う
俺の体感では今の60代までがお客様は神様気質の民度が低い昭和人w
店員を人と見ていないから要求が通るまで罵倒はおろか誹謗中傷まで行う
目的が達成されれば自分の加害者意識を和らげるために店員に優しく振る舞いニコニコ笑顔で帰る
国がインフラ事業を民間に丸投げしておいて「今どうなっているんだ」はないと思うんです
>>1
またおじさん差別記事
おばさんのことも書け 普段からサブキャリア契約して複数台持ちしてれば良いだけ
>>109
やっぱりそう思うよね
おかしな記事だわ >>127
カスハラは圧倒的におじさんが多いからな
的確な区別だろ 糞高いauの金払ってるような奴は知能に問題有るから、思い通り行かないと怒鳴るような輩が多い
儲けの多さとリンクしてんだから、糞の対応はセットで考えるべきだろう
>>123
俺もお客様は神様気質の奴は年齢関係なくクソだと思うわ
ただこの件とは話が違うよねえ？ 今どうなってるんだおじさん「今どうなってるんだ！」
au「復旧作業は終わりましたが復旧しません」
今どうなってるんだおじさん「？？？」
これが現実
>>80
逆に「〇〇おばさん」なんてワードで行動様式をバカにしようもんなら、
自民党議員なら辞職まで求められるよね バカだねぇ。ショップに怒鳴り込んだところで
下っ端ショップ店員、なーんも判らずだ。
いい歳こいて四六時中スマホ脳をなんとかしろ。
みっともない中年だ。ほかにやることでも探せ。
通信障害になったらauのスタッフがau契約者全員に直に合って「今どうなっているか」を瞬時に伝えればナンチャラおじさんへの変貌という大災害を回避出来るよ
>>80
たぶん、同じカテゴリーのおじさんが中心になって叩いてる気がする
同族嫌悪的な けどそのオッサンのお陰で必至こいて作業したんだろ？
>>12
今は静かに其々のスマホ覗き込んで、自分で対処するからな 以前SBの大規模障害が起きた時ショップ店員やってた
そのとき「今どうなってるんだおじさん」にとっつかまって怒鳴り倒された
平謝りに謝って、分かる範囲で状況を説明してとできる限りの対応をするもおじさんの怒りは収まらず、来店した他のお客も扇動して騒ぎは大きくなるばかり
対応してるうちだんだん話が逸れて行ってスマホを見せてもらったら
そのおじさんはdocomoユーザーで障害の損害は全く受けていなかった
わたしは何故怒鳴り倒されたのか
ショップは何もできなくてもクレームが多数入った事実がないと企業は調子に乗るだろ
>>113
なんでキャリアショップスタッフがインフラ責任者に連絡すんだよwww
社内ネットで障害報とか復旧報出るんだよ。現場はそれ待つしかねーんだわ。 >>138
（お前の書き込み履歴を見て深く頷きながら）そうだな、全くそう思うよ 怒鳴ったら制圧で良いと思うよ。催涙スプレーとマスクでも装備しとけ
いや、直らないと困るんだからクレームはつけるでしょう
クレームが多ければ多いほどユーザーの怒りが伝わって真面目に取り組むけどクレーム入れなかったらサボりそうだし
自分より立場が弱そうな相手に立ち向かう山上とは真逆の糞雑魚民どものことね
>>110
男は４０過ぎたら前頭葉が急激に老化しだして感情のコントロールが出来なくなりキレやすくなる
あおり運転に多いのもこの年代層
それからオジサンになると若い男や女にマウントしてやりたいという心理が働く、
マンスプレイニングと言われている中年男性特有の特性も絡んでるかもね >>145
それ警察呼んでもよかったんじゃないの？
って思ったけどそんな簡単にいくわけないか 怒鳴り込むのは問題だけど、ネット繋がらないから調べられないしショップに聞きに行くのは仕方ないわ
>>151
スヤンボで引っ叩け
屈辱をプレゼントしてやれ >>127
まあ昔はオバタリオンとか流行ったしおじさんブームも放っとけばいずれ廃れるのでは >>145
いやいや、海外からSIMロック解除コードを取り寄せてドコモ端末でソフバンSIMを使えるようにした上級かもしれんぞ。
ありえんけど。 >>148
そこは社内の問い合わせ窓口を経由してとか補間して読んでくれよ。 >>2
今どうなってるおじさんを批判したいんだろ。
邪魔だから来るな！現場にはどうしようもねーし、本社ならおまえのせいでむしろ作業が遅れるわボケと。 >>109
こういうクレームが実際オジサンだらけだから、別に差別でもなんでもなく。 店に八つ当たりしても解決しないから
残念でしたｗｗｗｗｗ
末端のショップってそういう不具合起きた時の顧客への説明とかは仕事じゃないの？
まぁどこまでが代理店とかの仕事の範疇かは知らんけど当時謎の現場目線みたいな人ら多くて気持ち悪かった
あほやろ
政治家には説明責任求める
社長にも説明責任求める
底辺末端ショップにも説明責任求める
それだけの事
頭悪い記者で草
菅が悪いわ
海外並に安くしたんだから品質も海外並に下がるのは当たり前
世界トップクラスの品質は世界トップクラスの料金ありきだった
品質は維持したまま料金だけ下げろなんて元々無茶な要求だったんだよ
>>111
問い合わせする時点で負けでしょｗ
無駄な行動ｗ リアルが満たされてないからクレーマーになるんだよ
反論できない相手に怒鳴り散らして自尊心を満たしてるだけ
その怒鳴り散らしている相手に見下されてることもしらないでなw
auショップに怒鳴り込んだら、どうにかなるわけでもあるまい。
おとといKDDI委託先のホスティングも大規模遅延起こしてたぞ
>>176
情報は得れるでしょ
出先で通信できなくなったらそれもままならないし >>145
な？これだからおじさんは、と言われる所存 言っても変わらないだろ的な論法ならクレームの多くはそうなる
腐ったものを食べされられたとしても言っても何も変わらないんだから
そういやすだれの菅がやったことってスマホ2980円化か
これって何気に絶大に便利だよな…
やってなかったらいまだに7000円8000円？ぼりすぎw
だーれも怒らず全員おとなしくしてたら
舐めきってゆっくり直しそうw
接客のスタッフが割を食うのはかわいそうだが
auに総務省が介入したのはau自身が全然情報開示しなかったせいだろ
なにすりかえてんだ
日本人が短気なのか海外もそうなのか。電車の遅れとか見ると日本人が短気な気がするけど。
>>153
俺たぶんそれだわ40歳どころか30歳からそんな感じ
運動したり糖分控えたり交流、趣味増やしたり前頭葉鍛える努力してるんだけどな
年齢には抗えずこの先何十年も〇〇おじさんとして生きていくしかないのか・・・
おじさん辛いよ >>122
「マウント取れる！気持ちイィ！」って嬉々としてストレス発散に行く一定の層がいるんだよね >>191
親父ギャグ言い出すのも、前頭葉の老化が原因と言われてるからな
気をつけろ わざわざ店まで行かないよ老害じゃあるまいし(ΦωΦ)ﾌﾌﾌ…
![通信障害でauショップに怒鳴り込む……総務省幹部も？ 「今どうなってるんだおじさん」にならないために [神★]YouTube動画>1本 ->画像>5枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/dKsMeBe.png)
これやん こういうヤツ嫌い
フリーライドを恥と思わず利口な生き方と推奨する奴
世の中は文句を口に出してそれがフィードバックされ改善されてきた
KDDIも大勢がショップに突撃しなきゃ同じ事を繰り返すよ
クレームがないなら投資する価値はないからだ
企業はきっちり数値化する、この事象で何件クレームがあったか
他の事象クレームと比較し投資判断する
携帯にかぎらず世の中のあらゆることがこの理屈で改善されてきた
文句を言わない奴はそれにタダ乗りしてんだよ
勝手に社会が改善され続けていると思ってる
訳知り顔でしれーっと眺め、小馬鹿にし、改善された結果だけ享受する
挙げ句に文句を口にするやつは大人気がないなど説教まで始める
クソですクソ
>>194
老化なら気をつけようがないわwもうおじさんには薬飲まして大人しくさせるしかないな au「あなたの信仰心がたりないからです」
今どうなってるんだおじさん「？？？？？？？」
こういう記事の奴ってauの作業員さんに感謝とか言い出すやつなんだろうな
>>30
もう引退して電通かどっかにいるんじゃないの？ >>198
なにこれコピペ？
店に行って解決できるの？（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ >>201
社長記者会見が賞賛された記事あったな
auが記事書かせてるのかも 馬鹿が「ショップに行ったところで何にもならないだろ」とか言ってる奴いるけど、そもそもauの戦略として、格安SIMと比較して
「何か問題が起きても店頭で手厚いサポートが受けられる」「問題を自力で解決できるなら格安SIM、そうじゃないならau」と言った謳い文句で集客をしてるからな
自社のpovoにしても、「povoは集客装置」「povoで客を集め、説明を聞きに来たらデメリットを並べてauの高額契約を持ちかける」と店舗向けマニュアルを配信している
https://toyokeizai.net/articles/-/421849?display=b
今回の件で、ショップやサポートセンターに説明を求めた客を批判する記事をいくつか見るが、そもそも「それが強み」と謳っていたのはauなんだよね
それならば、まず批判されるべきは手厚いサポートを謳いながら、実際に障害が発生した時はサポートできなかったau側だと思うけどな >>75
アンテナ2本になる
前はそんなことなかった >>198
代理店が困るだけでKDDIは別に困らない
俺はKDDIの担当に電話するけどあいつら持ってるのもauの携帯電話なんだよね
ほぼほぼテレワークだし 大規模障害でいつまで経っても治らない
から社長が記者会見したら
何故か絶賛されたとか言い出す
カルト宗教的な社風
店に行っても時間を無駄にするだけだけどな٩(๑`^´๑)۶
>>206
ショップで解決なんて論点にしてないが？
１の記事はそれを無駄だと論じてる
無駄にはならん、クレームの蓄積が社会を改善に導いてんだよって話
ショップで今すぐ通信が回復（改善）するしないの話ではない
キミ国語力大丈夫？ ID:8og5D/F80
こいつさっきからなんなんwww
au自動音声「ただ今大変混み合っております、そこで大人しく待っとれ、ボケカス。♪♪♪」
>>199
女性ホルモンの投与、体内に蓄積した老化男性ホルモンをデトックス排出させたら穏やかになるよ >>198
なんにでも節度ってもんはあるが迷惑かけられたら文句言うのも言われるのも当たり前なんだよな >>217
本当かぁ？女体化するんじゃないのか？まあ調べてみるわ >>208
情弱を騙して高いプラン売りつけたauの責任だよな
今どうなってるんだおじさんを批判するならもう一歩踏み込んでau批判すりゃいいのにねw パソコン壊れた？
仕事ができない分を保証しろ
知らねーよバーカ(￣ー￣)
平日のこの時間だから馬鹿な主婦マンコが多くて感情論ばかりだね
若い男は社会的地位が低い社会人ばかりで自分に自信がないから対人ではまだ強気になれない奴らばかりなだけ
そのかわり車の運転で無駄にイキるため老人並に事故をよく起こす
次に女は特に日本の女は心身ともに世界最弱レベルなんだからそら対人は弱い
ただしイカつい彼氏や旦那ありの場合はそのあたりの男よりも無駄にオラついた感じになり強気になります
CMや防災無線や国営放送のL字テロップで告知しろよ
>>1
故障と関係のないショップに怒鳴り込んだって復旧作業には影響ないのだが そんな重要な使い方してるなら他のキャリア回線も契約しておくだろ？
重要じゃないから一社契約なんでしょ？
それで怒鳴り散らすって恥ずかしい
しかしそう言う括を入れる人が0になると企業は怠け始めるのだ
〇〇おじさん、こどおじワードで人生狂ったやつは多い
ワード使った奴は今後誹謗中傷対象な
内部のどうなってるんだ部長とかどうなってるんだ重役が先に現場混乱させてるんだから、リテール担当とか知らん
ID:fMXsw0yJ0
こいつがクレームおじさんじゃん(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ
>>169
？？「チェンジ代は料金の倍となります」 >>18
受付嬢「紹介状はお持ちですか？なければお通しできません」 ネットリテラシーなさすぎのご老人は社内ネットワークの中から出てこないで欲しい
>>113
粛々と作業を進めるだけで、一顧客からのクレームに一々対応しないよ。
お客様へのアナウンスは、元々行う予定のものだから、それ以上でも以下でもない。 >>25
さすがにそれは珍しい症状だな
もしかしてだけど端末側のトラブルってことはないよね？ 別にショップに怒鳴り込んでも解決しないが
解決の足を引っ張ってもいない
>>163
年齢どれくらいが多いの？
ジジイ多い印象だけど。
50未満をあまり見ないから、
俺的にはジジイ枠と判断しているw ショプの店員を怒鳴っても解決しませんよ(⌒▽⌒)
他にすることないんですか？(^_^)
まあこういうでかい声で現状を変えようとするのはアホっぽいと思うよな
何かしら反対デモ起こしてるやつとか
>>1
スマホでゲームばかりやってると、馬鹿になる典型例！ 怒りたくなる気持ちはわかるけど復旧するかは別問題だからなぁ、そこは論理と感情を切り分けて考えんと
別に若者が正しくて中年が正しいわけでもなし
価値観の違いだよな
自分が仕事でやってる程度のサービスをしないとイラっとするのはわかる
電話応対とかの言い回しとか、日本語おかしかったらなんか気になるし、電話で待たされたら、長くなるなら確認してから折り返すなりなんなりしろよ、とか
ITだけでなくインフラ、それ以外の全ての客商売で起こりうる話だがだからと言って黙ってた方が良いかと言うとごねた方が良い時もあるのがな
会社側がごねたら切るってのをしないから
せめてごねない人を優遇するとかしないと
ごね得を推奨して自分等の首締めてるだけよ
今どうなってんだおじさんね
このワードだけ聞くと取材スタッフのイメージしかない
菅直人が福島の現場に行ったのがその最たるものだよな
>>19
ワイは巨人坂本が女遊び激しいのが気に入らんので
ヤクルト不買運動を始めた お客様は神様ですを地で行くのもアレだが言っても変わらねーしみたいな冷笑系カスタマーみたいのもどうかと思うがな
金払ってんのに先方の不手際で迷惑かけられたら怒っていいんやで
>>221
おっぱい膨らむかもだが、それはそれで良き 誤魔化して誤魔化し倒そうとするから噛みつかれる…
別に理由は何でもいいのだ…
噛み付いてウサを晴らすのが目的なのだ…
>>240
お問い合わせ窓口って、そういうものだぞ。
「現場に殴り込みに行って下さい」って連絡先出しとくのも
一応、一理あるw
店を丸ごと事業仕分けでおkってなるまでセット。 通信障害の時はショップはガラガラとシャッター閉じて閉店でええやろ(^。^)y-.。o○
前の時に別キャリア系格安の予備持っとけと習ったでしょ
>>239
横からだが、
販売店だろうがフランチャイズだろうが、
同じ看板でやってるなら一般客の立場からは同一視になるのは当たり前だぞ
バカにするような話じゃない au「解約には違約金1万円が必要です。来月分は確定済みです。」(・∀・)
日本経済が停滞していて世界と比べて給料も上がらないの老害が原因だよね
まあインフラなんだから状況報告の緊急会見とかすべきだね
>>243
レスさんくすw
おぢさんかおぢいさんかは、
人によるかも知れないw
（忌避条件でズレがあるので、確認としました。） 解決しようと思って怒鳴るわけじゃないだろ
怒りのぶつけどころが欲しいだけ
サービスの障害なのだからそこは甘んじて怒鳴られろ
相手は更年期障害なんだし
>>250
あれは
東電「もうダメだ！福島は爆発する！東電社員は退避させる！！」と言い出した東電幹部を
菅首相が怒鳴りつけたため東電が「菅首相が邪魔だった」と宣伝したのが原因
アメリカはあの行動を称賛してた コロナどうなってるんだからの、自分がコロナの人かw
>>250
一緒にすんなよ
あれは亡国の危機だったんだぞ？ >>229
コドオジってワードでこれだけ沢山のコドオジを怒り狂わせるんだから
作ったやつセンスあるな 別にどうなってんだって怒鳴り込んでもいいじゃん
イライラしてauとまったく関係のない人に当たり散らされるよりマシ
格安SIMより金もらってんだから
クレーム当たり前や
au「なにか起きた時にauなら店頭で手厚いサポートを受けられます」
au「自力で問題解決できるなら格安SIM、解決できないならauがおすすめですよ」
au「オンライン専用プランは問題起きてもサポートは受けられません。auなら直接のサポートを受けられますよ」
客「通信障害起きたから何かサポートしろ」
au「問題起きたからと言ってサポート求められても困るわ。これだから情弱は嫌になるわ」
要はこういうことだからな
オンライン専用プランの格安SIMと比べて、auなら問題が起きた際に手厚いサポートを受けられると謳っていた
客はその謳い文句通り、問題が起きたからサポートを求めただけ
>>266
東電の主張通りに東電社員が撤退してたら
今頃箱根から東には人住めなかったぞ？ >>238
40～50代が最多
ネットの誹謗中傷とかも50代おじさんが最多だったな
事業者側を批判しろとまでは言わんが「作業員さんが猛暑の中頑張ってくれてる！ありがとう！」まで行っちゃうともうね
ショップに怒鳴り込む無駄な行動力を知性に生かしてネットで検索しなよおじさん（ ＾ω＾）
スマホしか持ってないの？(； ･`ω･´)
>>273
人口が多いんだから最多になってあたりまえじゃん >>273
n=244って少なくね？
業種も不明だし ショップに怒鳴り込んで相手をしてもらうことを手厚いサポートと受け取る残念なおじさん┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
>>264
東電もクソだが、便乗して野党叩きのネタにした安倍も本当にクソ
そもそも福島第一は安倍が原因を作ったようなもんなのに、あの売国奴には何の罪悪感もなかった 情報知ろうとしてもスマホ使えなかったらショップで聞くしかない層もいるだろう
家にPCない家もある
>>46
俺も昭和生まれ(昭和62年)だけど、
あなたみたいな人が令和の時代に適応できてるとはとても思えないwww >>281
女やガキは頭悪いからそんなこともわかりません >>25
端末を残価設定ローンで購入自慢に草。
禿がお似合いだと思うからはよ戻れよw まぁ、今の日本人は明らかにクレーマーが増えたよな
しかも、小っさいくだらない事でネチネチ言う奴がさ
>>280
それ言い出したらもう世の中の多くのことがそう
高い金払って欠陥住宅充てがわれても振り袖が用意できなくても怒鳴っても怒っても何も変わらない いうてここにいる人は少なくとも怒鳴りに行かないくらいの良識はあるんじゃないか
ネットリテラシーあるだろうしトラブってもすぐ調べられるだろうよ
>>289
クレーマーが増えたんじゃなくて、サービスの質が落ちただけだと思うぞ。 エンドユーザーと同じ振る舞いをする総務省幹部さん😅
>>289
客商売してるけど以前に比べたらクレーマーという呼べるようなのはかなり減ったと感じるよ
なんかもうみんな元気失くしちゃってる感じ 木村花の件で逮捕された奴=若者
勲章さんに妻子を殺された被害者を中傷して逮捕された奴=若者
>>280
客側が怒りの態度をきちんと見せたほうが、
業者が真面目に再発防止をする可能性が上がるぞ 俺たちはどうにもならないって分かってるけどそれを受け止めるのもお前らの仕事だろ
この夏停電たった2時間だけあったが流石にエアコン無く熱くて文句言いたかったわ
>>2
auは「問題が起きた際に店頭で手厚いサポートを受けられる」というのを強みとして謳っていたからな
だからまず批判すべきはそのサポートを求めた客ではなく、実際は手厚いサポートを出来ていなかったau側
まあそこを否定してしまうと、オンライン専用プランと比べ高い金取ってるauの存在価値全否定になってしまうんだけどな >>296
客商売してる側も自分達と同じ勤労者なんだから、無茶言ったら自分に返ってくるって観念が流通したおかげでしょ >>295
通信障害なんだし復旧の見通しを直接聞きに行くのは間違ってないよな >>271
こういう人がいるのは想定しないとね
出先で他の端末なかったから通信障害はあった人に聞いて知ったわ 解決を遅らせたのは客じゃなくてKDDIの中の
今どうなってるんだおじさんだろ？ｗ
>>281
それにしても多すぎる、40～60代の暴走
![通信障害でauショップに怒鳴り込む……総務省幹部も？ 「今どうなってるんだおじさん」にならないために [神★]YouTube動画>1本 ->画像>5枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/6OUCa2O.jpg)
怒鳴り込むのが頼りになって男らしい俺だと思ってんだからやめないだろ
>>293
ユーザーが増えた、通信量が増えたってのもまあ関係あるんじゃない？
しかも５G以降もあるから旧設備保全にも難ありだろうし
auは５G敷設がクソ遅いから焦ってミスってたりするかも >>304
末端の店に行ってもわかるわけないけどなw
クレーム件数という意味はあるが時間の無駄ではある >>306
対策本部という名の大本営で怒鳴ってる絵が浮かんだw >>303
しかし消費者でもある
迷惑かけられたら怒っても怒られても当然だと思うがな
その分小賢しいというか妙ちくりんな法律論で意味不明な補償を要求するようなケースはちょっと増えた気もする どーなってんだゴラァヽ(`Д´)ﾉﾌﾟﾝﾌﾟﾝ
ショップでは解決できません ^_^;
さすがに通信障害は怒鳴り込まれてもしょうがないだろ
そういう時だけ自分達は関係ないは通用せん
説明責任がある
>>295
そもそもauは「問題が起きた時に店頭で手厚いサポートを受けられる」を強みとして情弱に高いプラン売りつけてきたからな
問題が起きたら店頭にサポートを求めてられるのは自業自得としか言えないわ
それが嫌なら「オンライン専用プランと比べて手厚いサポートが受けられるから値段が高い」なんて説明辞めるかだな >>312
見通しが立ってないかすぐ復旧するのかも分からないならそれを確認するだけでも価値はあるだろ
文句言いに行くやつはおかしいけど 老害は沸点低いから気に入らないことが起きたらすぐ怒鳴りこむ
日本はなんでもなぁなぁで済ますクソみたいな文化のせいてだめになってんだよアメリカ見てみろよ、何かにつけ訴訟にデモだろ？
ちゃんと意見を言わないと何も変わらないんだよ。山上もそうだろ
日本の若い男は酒も飲めねえ恋愛も出来ねえ草食系ばかりだということを頭に入れて書き込めよ低脳くんたち
そんなのと比較したらどこの国の男だろうが暴れ過ぎになりまっせ
>>310
この間の大規模通信障害は作業体制・ノウハウ伝承の問題だと思うわ
これ見てみ
>>280
怒鳴ったくらいでは何も変わらないが、
殺したら世間の風向きが大きく変わった例もあるから、なんとも >>325
おじさんは若い男が大嫌いだからな
好きあらばマウント 日本で甘やかされた汚職大好き日本企業のクズどもが必死な書き込みしてるスレがここです
機種分割払いだから解約もいっぺんに払えない
最新を高くなる前に購入出来たのは得したが、
本当に大失敗
auはわかっててショップ店員をサンドバッグにしてるんだよ
まあいいよ
煽れば煽るほど怒り狂ったキチガイモンスターは増える
結果自分らの首締めるだけだぞ？あまりおちょくるのもほどほどにしとけ
こういうおじさんは怒鳴り込んだら事態が好転すると思ってるわけ？
店のレジ並んでたらおっさんが他にレジいないのか！叫んだらすぐ来たよ
>>336
この論だと部署を分けられちゃうと苦情を出す先がなくなるんだよな >>314
小賢しいのは別に良いじゃん
実際、消費者センターを介して真っ当な抗議をするのが1番効くし おじさんおじさん言ってるといつか爆発する奴がでてくるからな気をつけろよ
昨日も全然繋がらない時間があってまたかと思ったけど
>>340
あたりまえやん
黙って奴隷やってて自体が好転した例こそあるんか間抜け君
物言う人間がたくさんいるほど見知らぬところで好転してんだよ
それが民主主義国 オレは1つ思ったのだが、昔ストライキというのは国鉄がやっていて、アレは迷惑だが
労働者全体の利益になるという認識もあり、許容されているところもあった。
国鉄が止まれば産業界に大打撃。
だが、今最も有効なストライキは、ネットを止めることじゃないだろうか？
可能かどうかという問題もあるし、影響は交通機関の比ではないかも知れないが、
そのくらいやらないと日本の賃金は上がらないのかも。
若い男や女ってオジサンより明らかに人間レベル低いのにイキってる意味がわかんない
>>340
「問題が起きたら店頭で手厚いサポートを受けるれます」と言うのがauの謳い文句だからな
その分プラン料を高く設定してるわけだし、説明に従ってサポートを求めた客に非はないよ
それが嫌なら「店頭でサポートを受けられるからプラン料を高く設定している」なんて方針を撤回すればいい >>349
身の程を弁えてないよな
いや身の程を弁えてるからネットで吠えるしかないんやろな😁 >>339
女は40までに男にいかせまくられないと
ヒステリーこじらせてフェミキチババアになる >>340
今すぐの事態には効果ないかもしれんが将来的にはあるぞ
同じような規模のトラブルを起こしたとして、
・怒鳴り込みクレーム大量でテレビやネットで報道されまくった
・客みんなが大人しく従ってくれて報道も小さかった
お前が経営者なら、どっちのほうが真剣に再発防止策をする？ >>2
おばさんって
カキコすると批判を受けるから
おじさんを生贄って事だな
ショップのバイトや従業員が「すみません」と言うだけで
問題は解決しないが
謝罪したと言う為に雇ってる
全く価値の無い頭を下げてチャラにする商法
通信インフラと言う商品を買ってるのではなく
いつの間にか
「すみません」を買わされてる オジサンは性格悪い！とか言いながらネットでオジサンの陰口叩きまくる誰かさん達って朝鮮人並に被害者意識だけは一人前なんだろうよ
>>327
おじさん動画は嫌いなんだよね
ルータの交換まででもういいやってなった >>350
手厚いサポートの意味を履き違えるクレーマおじさん >>349
いいじゃない、俺も若い頃はヤンチャしてたぜ
根拠の無い自信が全身に漲ってたんだ >>352
ネットで吠えるのもやはり50代のおじさん
![通信障害でauショップに怒鳴り込む……総務省幹部も？ 「今どうなってるんだおじさん」にならないために [神★]YouTube動画>1本 ->画像>5枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/03XDpIC.jpg)
そもそもAUや他の企業も、HPに書いてある電話番号に電話しても全然つながらない件
つーかその電話番号さえ、奥深くに隠されていてGoogle先生の手助けがないとたどり着けないのだがｗ
>>347
国鉄のストはソ連の共産党が工作してたことが分かってる
敗戦後、復員してきた日本兵が余りまくったため
職にあぶれた人たちを国鉄が引き取ったという経緯もあり
貧しく頭の悪い人たちが国鉄内に大勢いたのだ
今はインフラ産業は高給だから、ストが減ったわけ >>360
ゆっくり動画は昭和生まれが作ったスタイルやのに
おじさんのミルフィーユやな 福一爆発で東電本店に乗り込んだ菅直人は「今どうなってるんだおじさん」だった
>>365
って思うじゃん
若い男を買うのもおじさん au｢povoは集客装置｣
https://toyokeizai.net/articles/-/421849
＞携帯電話大手のKDDI（au）がオンライン専用格安プラン「povo（ポヴォ）」を巡り、上記の代理店向けマニュアルで「povoを宣伝に活用して客を集め、auの大容量プラン等にその場で契約させるように」と指示していたことが、東洋経済の取材でわかった。
＞KDDIの代理店向け販促マニュアルには、「povo活用方針：①集客装置として訴求可能 ②au即日成約につなげる」と記されている。
＞ここでいう「auの即日成約」には、当然povoは含まれない。povoはネットでしか受け付けておらずauショップの取り扱い範囲外だからだ。
＞KDDIは同マニュアルで営業トークのお手本として、「オンライン専用プランは料金面で得だが、その分、店頭や電話でのサポートがない」といったpovoのデメリットを強調するよう指示。
＞そのうえで、auなら直接のサポートが可能なので「auのご利用をおススメしております」と誘導するように推奨している。
こんな集客方法してたら問題が起きた時に客が直接のサポート求めるのは当然だよな？ >>368
俺は若者よりだから20年前から録画も1.5倍で見てる >>1
IT関係者は説明能力が低くて不親切だからなあ
怒鳴り込んで泣かせるくらいで丁度いい >>369
東電社員は暴走する原発を放置して自分たちだけ逃げようとしてたからなあ >>339
女は40までに男にいかせまくられないと
ヒステリーこじらせてフェミキチババアになる >>359
頭良かったら韓流やカルトに洗脳されるわけないからね
韓流にせよ統一にせよ日本の売上だけでそれぞれ6割以上だからね
人類は80億人近くいて日本だけでそれ
オジサン以外は知的障害者ばかりな国なんだよ日本て
それなのに自分たちはオジサンより利口とか思ってるんだから日本の未来は絶望的だよね >>371
そら女より可愛い男の娘もいるからな
買うやつは買うやろ >>367
横からだが、
ストの背後に外国の工作があったことと
ストが労働者の待遇改善に効果があったことは
問題なく両立すると思うぞ 通信障害のせいで仕事が進まなくてもクレームを入れるなって？
そもそも別にショップの店員が復旧作業してるわけではあるまいし関係ないだろ
>>361
それなら客にも「問題が起きても手厚いサポートは受けられません」と説明すべきだよね
実際は>>372のようにpovoなどで客を釣ってサポートを盾に高額プラン売りつけてるわけなんだが
それで客がサポート求めて店に行くのなんてどう考えても自業自得だろ >>379
国鉄のストは賃上げには役立ってないでしょ
国鉄が高給だなんて、今はともかく当時聞いたことあるか？ つか、品質保証されてる法人用の回線なんて、光回線でも月額利用料が
数十万円とかザラなのだが…
月額1万円にも満たないベストエフォートな貧乏回線を使ってる貧乏爺さんが、
障害時に怒ること自体が身の程を知らない厚かましい態度なんよｗ
止まって困るんならサブのSIMくらい持っておけってだけ
法人でもミッションクリティカルに近い用途でベストエフォートな回線を使う場合は、
バックアップ回線くらい用意しておく
>>381
問題って、こんな問題のことを指しているのとは違い、スマホの使い方がわからない！とかの話じゃないの？ >>381
重要事項説明でベストエフォートだって説明されてるだろ
馬鹿は契約書の簡略化した重要事項確認書すら読んでないから悪いｗ システム管理者や理系は出来ない理由しか考えないから給料低いんだよ
結局代理店がサンドバッグになって終わり
本体にとってはこれだけクレームがありました！障害起こさないよう気をつけましょうで終わり
au本社取り囲むとかなら分からんでもないが代理店に直せやいつ直ると怒鳴って聞いても負の再生産しかしない
スタッフの方がいつ復旧するか教えてほしいぐらいだろ
女=リアルではオジサンの金に股を開いて枕やってる雑魚
若い男=リアルではオジサンに命令されるしかない雑魚
せいぜいネットでイキってな
>>382
すくなくともストをガンガンやっていた時代は給料もガンガン上がっていたね。
もちろんそれ以外の要因があることは承知しているが、ストで喉元にナイフを突きつけないと
経営者は本気で考えないことも事実だろう。 通信障害が起きたら深刻な影響あるのに賠償付きの契約にしていなかったり、他社回線でバックアップをしていない
通信障害時の対応について契約時に同意しているのに怒鳴り込む馬鹿の多さよ
誹謗中傷はオジサンばかりしている！とか言いながらこのスレでオジサンを誹謗中傷しまくってる雑魚の脳ミソってどうなってんの？😅
>>381
日本語で説明しているよ
それが安い理由だとも言っている
日本語が理解できないなら他の言語でも対応してくれるよ
店限られるけどね >>382
そんなんだから君らジャップは低賃金なの
ストがなくなってから昇給しないジャップ国 >>384
そうした問題は対象外だと説明してるの？
記事を読む限り、オンライン専用プランのデメリットを並べ立ててサポートの手厚さを謳っていると書いてあるが >>389さんは「職にあぶれて国鉄にひきとってもらった復員兵」なのか 怒りをぶつける対象は必要、怒る方が健全
いーやいーや、しょーがない、しょーがない
待ってよう、言ってもしょーがない とかいうの
死ぬまで続ける？
しょーがない、死ぬわけじゃない、
言ってもしょーがない、死ぬわけじゃねーし
そんな感じなのかね
>>383
論点をすり替えた
どうなってるんだおじさんよりもたちが悪い >>392
女並に自己中な情けない若い男が増えているのだろうね auの通信障害は設備メンテナンスの不備みたいなこと言ってなかったか？ショップに怒鳴り込んでも店員は何とも出来ないだろ
>>386
そういうアホが蔓延って、嫌気が差した優秀な理系が海外に逃げたから
ジャップはものづくり国として終わったんだがなｗ
その結果、製造業が死んだから、アベも自民もバカ文系でもできる観光業を
盛り上げてGDPを増やすとか言い出したわけで・・・ マスゴミはこうやって客を悪者に仕立てあげて大企業にゴマすって広告もらおうとする
>>402
だからそれ言い出したらもう世の中のあらゆる苦情や怒りは殆ど意味がなくなるの 俺も当時店に怒鳴り込んで店員全員並ばせて2時間近く説教してやったわ
あいつら甘やかせちゃいかん
ダメなものはダメとハッキリ言ってやらなきゃいかんわ
若い男は韓流洗脳されてる奴が少ないことだけは評価できる
日本の女が知恵遅れすぎるだけだが
>>397
言い返せなくなって人格攻撃を始める典型例乙
こうなったらもう会話は無理だね そのうち
速報とか悲報とか見出しばっかで記事出しそう
誰も来なきゃクレームありませんでしたで終わり
どんどんいけ
3次請け、4次請けとかにやらせてるからダメなんだよ
>>399
元記事の結論部も、絶対に使い続けたいなら冗長化するコストと手間は覚悟するべきだ
って書いてんだけど・・・
馬鹿な5ch爺さんは3行以上の文章読めないの？ｗ >>409
えええ！
「職にあぶれて国鉄に引き取られた復員兵」のどこが人格攻撃なんだ？
日本のために戦ってきたんだぞ？
あんた朝鮮人か？ 携帯電話って依存では語れない何かがあるな
ドコモユーザー同士とかiPhoneユーザー同士が
親近感わいたりするし
異常な帰属心が変な行動に走らせる
人類の中で韓流洗脳されてるのが日本女くらいしかおらんもの
人類約80億人の中で6000万くらいしかいない日本女だけで総売上の6割以上を占めてるって異様だしね
こうやって、悪者になるオジサン が居るから世の中は整備されていくと思うが
最近、世の中が整備されてなくね？特に女が前に出るようになってから
って思ったら、ちゃんと怒れる人が減ってきたんだろうなぁ
特に女って 注意される、怒られない といつまで経ってもボケーッと
その時の感情で仕事するよね
いざという時に前面で盾役になる、それもやっぱり男性がやらなきゃいけない？
まともな企業なら聞かれる前にちゃんと状況を公表します
KDDIはその基本ができていなかったということ
>>388
オジサンの若い男コンプレックスは凄まじいな AUショップみたいなところで働いてる奴が若い男や女ばかりだから結託しておじさん叩きしていますw
>>423さんの独自解釈はどうでもいいよ
客観的な事実として、国鉄のストは賃金上昇には貢献していないのは常識 >>407
その意気やよしw
KDDI本社でやるべき。 即座にMNP予約番号を発行して、
近隣にある他キャリアのショップを紹介するのが善意というもの。
>>386
みずぽの取締役とかもそう考えていそうｗ デュアルSIMにしろとか書いてるが
多分この手のおじさんたちは、au回線でさらに格安au回線とかにすると思うの
>>421
その時の感情で場を荒らすオジサンが何か言ってる
![通信障害でauショップに怒鳴り込む……総務省幹部も？ 「今どうなってるんだおじさん」にならないために [神★]YouTube動画>1本 ->画像>5枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/cLL6sAi.jpg)
>>426
ただの事実をコンプレックスとかいっちゃう雑魚
そもそもただの若い男になんのコンプレックスを抱けるっつうの？w
日本の若い男なんて平均的にチー牛で貧乏人ばかりなのにw >>1
8月8日119番に掛からずうちの母死にかけたわマジやで >>367
海外領土を失ったからね
満州とか朝鮮とか台湾の大地が養ってた人々が一気に国内に帰ってきた >>430
人身攻撃論法ってそういう意味じゃないほうがよほど常識だよ >>424
タイムリーに公開してたじゃん
馬鹿がそれを理解できなかっただけ
ヤフコメでも
「何書いてるか分からん！スループットって何だ？
一般人が使わない専門用語ではぐらかすのはやめろ！」
みたいな事を書いてるアホな爺さんの多いこと・・・ >>439
若い男には若さがある
これがオジサンのコンプレックス
若いのに自分より年収高いと尚の事発狂する 200円わざわざ配るならそれをシステム関連に費やすして欲しい
>>422
でも、その情報は上に上がる
プレッシャーになる
そのカスタマーへのクレームの多さは大事な顧客データ
それがある、なし、で後の保証対応まで大きく変わる
なに？お前は温暖な 南の国 の誰も怒らないヘラヘラしてるのんびりしたような国で生きたい？
緩急って大事だと思うんだけど、メリハリって、お前は？お前は？なにが起きてものほほーんと
言ってもしょーがない、怒ってもしょがない、ボケーッと涎垂らして待つ？ 三木谷おじさんが食い散らかしてる女より数段ブスとしか付き合えない若い男どもw
>>430
> 客観的な事実として、国鉄のストは賃金上昇には貢献していないのは常識
こういうの小泉構文というのかな？ >>444
男にとって若さが価値がある？
ねえよアホ >>438
下手なjpg貼らないで誰からも見られない
その下手なjpgの貼り方は、お前が年取ってるから？いくつ？50すぎ？
お前の生まれ持った性別は？答えてみ ジャップの大半が
「金は出さない貧乏人
でも、態度だけは富豪並み
しかも、知能は猿人並み」
っていう乞食ばっかになった弊害だよね・・・
客センでもあるキャリアショップにお客が問い合わせするのは仕方なくね？
情報なければ、基盤側の障害なのか移動機の故障なのか判断つかないんだし
現場にエライ人が乗り込んでgdgdにするのとは違う
CM自粛するくらいなら、その枠で広報しとけとか思うけど
>>444
それ、誰だっていい気しないんじゃないの？ん？
大丈夫？煽るために、アフィさいと、まとめサイトに転用引用するために
感覚麻痺してレスしてるようだが >>450
猛暑でイオンを出たところで歩けなくなったから救急車呼んで帰ろうとしたのよ
結局歩いて帰ってきてマジで死にかけてた >>1
どうにもなら無くとも怒りが収まらないんだよ‼他所に変えるわ、場合によっては、命に関わるんだよ‼ auショップにNTTの公衆電話もれなく設置しとけよ
あとはピコピコハンマーとヘルメット
実際にはおじさんよりもおばさんの方がタチが悪い
おじさんは理論的に説明すれば納得する人が居るけど
おばさんは漏れなく感情優先で時間がかかるから
>>438
圧倒的に男が多い職業じゃねーかw参考にもならんわw
しかも女は男とはやり口が違うからな陰湿なやり方で暴れまくってるぞ >>454
テレビでテロップくらい出しとけとは思ったな
もはやインフラなんだから >>407
優しい方だわな、アメリカは訴訟や莫大な制裁を恐れて非常に気を使ってる >>444
無条件で若さに価値があるのは女だけ
男で若さに価値があるとされるのはホストやアイドルなど特定の職業に付いてる奴だけだぞ
男は社会人として年齢重ねるほど車や服装や時計といった身なりに金をかけれるようになるからね >>320
老害なの？？
そら通信手段が使えなきゃ言うわな
ｳﾝｺﾘｱﾝﾊﾟﾖｸとか特亜土人なら座り込み抗議とかデモしそうだけどな >>2
auは、悪くない、もしくは悪いの世論煽りマスコミはどちらになっても記事が書けて損は無いからな なに？なんかあった時に、街の携帯ショップに客は相談に行ってもいけないの？
そこまで去勢されなきゃいけない？
怒ってもしょーがない
言ってもしょーがない
ジッと死ぬまで待ってよう、そんな感じ？
怒る方が普通、健全だと思うが
徹底的に 日本人からは 怒る感情 すら奪い去りたい勢力がいる？この手のネタを使って
ネットできないんだからネットは省くとして
テレビ・ラジオ等でスポットCM入れて積極的にお知らせしたほうが良いのでは
テレビも見ない人にはもうどうにもならないけどｗ
いまの5ちゃんみてもわかるけど、何もお知らせがないのが一番イライラするんだよ
>>447
三木谷じゃなくて、お前が食い散らかせよ
若者以下か？？ いや そりゃやね
イケメン率が高い白人男性なら若いだけで価値があるかもしれんよ？
でも日本の若い男は我々40代より平均身長が低いコミュ障チー牛ばかりだよねw
それで若いだけで価値があるというなら若い女みたいにママ活したらいいよw
>>131
仕事でもそういう役目(取引先や社内の別部署等との交渉)をずっと負わされてきてたから自信持っちゃったんだろなあ >>293
自民党の政策のお陰だな
サービス料の低下で一番最初に削るのは保守費だから どーなってんの？オバサンも間違いなくいたはずなのに
そこは、オジサンだけ、男性だけ悪者にしたいんだろうなぁ
その明らかにひん曲がった悪意ある意図はなんなの？
どーいう勢力なの？
とにかく オジサン を悪者にしたい奴ってのは
「障害の原因を調査するだけで数時間とかKDDIはたるんどる！😡」
とかTwitterで言い出すアホな爺さんも大量に居たしな
お前の家のチンケなパソコンとは違うんだよっていう・・・
数十万台の機材の中から原因となってるノード/機材を切り分けするんだから
数時間かかるのは当たり前
おじさんがいてもいなくても解決速度は変わりませんw
>>480
復旧予定の工程がボジョレーヌーボーのキャッチコピーみたいになってのは事実だぞw 200円もらって大喜びしてるAUユーザーが底辺すぎて引いたわ
>>476
他の回線で観りゃいいが
そのツッコミも正解、そのキャリアの携帯しか持ってない状況なら
サイト閲覧することもできない
お前の代わりにそいつぶん殴っといてやる >>454
>>その枠で広報しとけ
確かに。文字だけでいいから
auで障害が発生しております
申し訳ございません
現時点で完全復旧の見通しは立っておりません
応急処置により本来の20%だけ回復しております
なるべく緊急通報などに絞ってご利用いただければ幸いです
みたいな感じで、内容を随時更新しながら流しまくれば俺はむしろ高評価してたわ 通信障害が起こったら
他のキャリアと提携して
通信できる仕組みにすりゃいいだろ
速度抑えてもいいからさ
>>492
総務省が検討委員会を立ち上げたが
結局ユニバーサルサービス料が上がるだけやろ
ソフトバンクなんかほぼタダ乗りになるもん 別にauショップに怒鳴り込んでもいいだろ
一般人なんてそれくらいしか怒りの矛先向けらんないんだから
なんの解決にもならんがそれがヘイト逸らしとして役に立つ
もし一般人全てが分かっててKDDIの施設に押しかけたらそれこそ復帰が遅れるわ
>>490
若い男を持ち上げながらまったく若い男とは仲良くない日本マンコ
こいつらにとっての若い男って大谷翔平やコムドットなどの勝ち組男だけだからね
>>474
若い男に価値があるとか現実逃避してないでお前が価値がある若い男になれよ その、オジサンが必死こいて各々キャリアのインフラを汗水かいて敷き詰めて
高い電話料金の時代から払い続け
営業とかで頭を下げたりして、ちょっとずつ便利になってきた
最低限のリスペクトを持たないと
>>1記事の書き方もド下手なんだよなぁ、オジサンってパワーワードぶっ込んどきゃ
アフィ小遣い稼げると思いド勘違いしたままネットの闇をボケーッと2022年になっても彷徨ってる >>492
ドコモのシェアがデカすぎて分担無理だな 長くて数日回線なくてキレるなら
DSDSスマホで別回線の格安SIM契約しておけ
または安い光回線引いておけやｗ
テレビも見ない、サブ回線用意もしない、最悪ネカフェで情報収集も出来ない
その端末で何を学んできたんだ？って感じｗ
ショップまで行って長時間並び、何の成果も得られませんでした状態になった奴も居るんだろ？ｗｗ
>>486
ただでさえ障害でキューが溜まってるのに、馬鹿が「つながらない！💦」
って騒ぐためにスナック感覚で電話をかけてキューを追加しまくったからな
バカのせいでどんどん未処理のスループットがおかわりされるんだから、
予測値が変わるのは当たり前 怒鳴りこまれても仕方ねえよ
怒りが少しでも治まるように相手してさしあげろ
>>492
インフラ作るのは馬鹿のやること
タダ乗りすればいい
になるだけ
知床で事故発生時に繋がったのはドコモだけだったが
危ない時は誰でも使えるようにするなら
誰がその基地局を作るんだ？ >>499
緊急通話だけでもどうかなとは思うんだけどね
その緊急通話がメンテナンス凄いんだっけか 若い男というだけで価値があるとかバカみたいな設定を持ち出す相手には、会社の中堅オジサンというだけで三木谷と同じようなものという設定を持ち出して何か問題あるのか？
au もう10円あげただろうが！
どうなってんだおじさん ３回しか分貰ってないわ！
au 仕方ねーな！はい10円！
実際中堅オジサン程度でも枕しにくる女はいる
一流企業の役員なら三木谷ほどでなくても若い美人を食い漁ってる
>>502
集客の段階でそうした情弱を騙して高額プラン売りつけてるわけだしな
auはそうした事態すら予想できない無能しかいないの？
あ、無能しかいないから通信障害起こすんだったねw >>506
現状の仕組みだと緊急電話を考えて高い金払ってる人に
困った時だけタダ乗りしたい。だって困ってるんだから。
って言ってるだけ
本当にやるなら誰かがお金払わないといけなくて、税金などで強制徴収して投入してユニバーサルサービスにするしかない 多目的トイレでセックスするようなオジサンでも若い世代でトップクラスに美人だった女を嫁にした
>>492
振り替え輸送とおなじ
何処の電車も満員なのに人身事故が起きたからって振り替え輸送したらどうなったかなんて考えるまでもないでしょう 駅員に詰め寄るオッサンは昔よくニュースで見たな
団塊だろアレ
ショップにキチガイが殺到したら入口に
続報を待て！
とだけ書いた貼り紙しとけ
さすれば皆ワクワクが止まらなくなるだろ？
月曜日のジャンプ買う前の気持ちになれる
そういうのでいいんだよおじさん「そういうのでいいんだよ」
ひろゆきですら若い男の時にお前らが使ってる掲示板作り上げたのに
今の若い男はオッサンか外国人が作り上げたものに背乗りしているだけだからね
>>512
そうなったら我慢しろよってauは言ってんだけど
それがベストエフォートって考え方
契約時の重要事項説明書に書いてあったし、auと契約したのなら
それに同意した証明として署名もしてるだろ
署名までして同意したはずなのに
「今どうなってるんだ！😡💢」
って怒鳴り込むジジイがあたおかなのよｗ
あと、貧乏人は高額プランっていうけど、相場から見れば全然高額じゃないからなｗ >>470
相談に行くと怒るがなんも繋がってねーよ >>512
高額プランって？
法人向けのプランの話？
貧民向け格安SIMと比べてないよね？ ID:9grH1cMZ0
ここまでしないと釣れないのか
>>524
つーか、ジャップ老害はアンガーコントロールもできない原人って言ってるようなもんだよね
ショップに怒鳴り込むのは当然だって言ってるジジイってｗ ここ怪しいと睨んでいる
安倍政権下で伸びた感じじゃないか
20年前は先進的で柔軟だったねらー様も老害化でこの無様
>>224
平日のこの時間に長文打てる君も大概だけどな、こどおじハゲニート君 >>523
あれ？
どうなってるんだじゃなくて電話をかけたから復旧が遅れたって話だろ？
そこすら予測できずに「こんなに早く復旧できます😤」「すみませんもっと遅れます😨」「復旧の目処立たないです😢」「復旧作業終わったけど復旧しないの😭」とか無能すぎだよねw >>513
災害時とか便利だとは思うんだけどね
不便を受け入れる代わりに安いか
闇深を金で買うかでしかないんだけどさ 総務省が圧力かけないで誰がやるんだよ？
SNSのサーバーダウンとは訳が違うだろ。
>>530
20年前にねらーを先導していた層は、とっくの昔にTwitterやらInstagramやらに移ってるような・・・ 他の手段で障害がわかれば文句言うやつは少ないだろ。
通信関係の不具合とかはその通信ができないのだから、リアルタイムで一切アナウンスが入らなくてイラッとするんだよ。
障害が解消してからホームページ見て通信障害ですとか書かれてても意味ない。
テレビやラジオで情報を出せば少しはマシなんじゃないか。
>>478
今回トラブル起こした保守管理費って何兆円かかるの？
毎年5兆円近い利益出してるのに僅かな保守管理費用削って大規模障害とか優先順位間違ってるとしか思えませんわ 今やスマホがなければ何も把握出来ない状況です窓口になっているショップにどうなってるか聞きに聞くのは当たり前だろ
窓口通して説明させるの当然、この記事書いた記事はバカなの？
つーか、データSIMなら5GB/月で600円/月、1GB/月で400円/月
ってあたりが格安SIMの相場だろ？
この程度もバックアップ費用にかけられないくらい、
「今どうなってるんだおじさん」は貧乏なの？
ヤバくない？🤔
日本の負の遺産だよな
こういうおっさん大量製造しちゃった文化がね
まああと2-30年で消えてくでしょ
これ、政治家がよくやる怒鳴り込みだなwww
特にガースー前首相の得意技だろ。
キレ芸人とか恥ずかしい
あと30年もしたら確かに日本のガキは年間に20万人くらいしか生まれてなさそうだ
別に怒鳴り込みたい奴にはそうさせてやればいいじゃないか
そのためにショップが有るんだろ
怒鳴り込みおじさんはペナルティみたいなもんなんだよ
来られて困るだろ？困るなら真面目にやれや
俺はpovo入れてる。
auWiFi使えばいいじゃん。
いるよねー理解できないやつ
タイミング悪く障害の起きたとこでショップに居合わせて変なのいろいろ見たわ
黙って大人しくしてたって
200円と意味不明の社長を賛美で仕舞いだったろ
暇な奴はどんどん怒鳴りこんでいいよ
hisなら 9円/30秒 だし カケホオプションあるし 維持費も290円で済むのにね。
>>534
だから、そもそも
「障害は防がれるのが当然だ！😡
万が一、障害が発生した場合、キャリアは絶対に正確な復旧計画を即時発表し、
速やかにそれが遂行されるのだあるべき姿だ！😡」
って馬鹿なジジイが考えてる事自体が間違いなのよ・・・
そこまでして欲しいなら数十万円/月払えってのがインフラ回線の相場感覚
ベストエフォートは「できる事はやるけど、やれる限りやるだけ」ってこと
馬鹿がどんどんキューを追加する中で、キャリアはその時にベストな復旧計画を
速報値として発表しただけで、そこにそれを絶対に遂行する義務も理由もない >>544
予備の回線も無いの？
商店街の無料アクセスポイントでもいいんだけど 知能が低い日本企業の甘ったれが厄介な層を必死に叩いてるスレがここです
まあどうなってるか調べようにもスマホでニュースすら見られないから
気持ちは分からんでもないけど
ベストエフォートって
帯域の話でしょ
オフラインちゃうやん
予備回線どころか
予備のスマホすらかばんに入れて持ち歩いてる
月500円程だから高くないし
メイン（au、仕事で使う）＋サブ（楽天、私用）＋予備（docomo回線MVNO）
前から思ってたけどこういうのってとんでもない性差別じゃないの？
日本でまともな人権が守られるわけないのは知ってるけどさ
怒鳴り込んだ所で解決しねーよ
と今は思ってても俺らもジジイになったら怒鳴り込むようになるんかな
「自分で調べる」ってのが出来ないのが、ジャップの情弱ジジイの悪い癖よな
だから、「説明を求める！😤」とかほざいてショップに怒鳴り込む・・・
「ぐぐる」って言葉が流行った時でさえ、自分で調べる癖を身に着けなかった
情弱の生き残りなんだろう
5chにいるような男なんて若者だろうがオッサンだろうが似たりよったりなのに意味不明な歪み合いしてるな
違いがあるのは一般層の若い男とオッサンな
何せキャバクラは今の40代男が20代の時にたくさん行ってて流行らせたものだからね
たいしていまの20代男はキャバクラ離れしている
そもそも障害時の連絡先を把握していない。
クレームすることで得られるメリットを考慮していない。
ショップに期待できる情報を考慮していない。
頭が悪いか感情で動く無能の典型。
>>569
怒鳴り込もうが文句言おうがネットにネチネチ書き込もうが変わらないけど何か迷惑かけられたら怒って当然なんやで あと蓮舫が作業服の襟立ててたのを笑うのも許さないニダｱﾙﾖ！！
>>569
そうならないように自分を戒められるかどうかで、人の品性は決まる
苦労して成功した人ほど、偉くなっても物腰が低かったりするのは
それができている証拠なんだろう >>569
文句を言うのは正しいだろうけど、言う先を間違えないことだよね 店には行かなくとも苦情は入れないとダメだよ
苦情入れないと企業は動かない
この前やらかしたのにまたやらかしてんなら尚更
>>561
全くスケジュール通りならないんだからベストな復旧計画じゃなくてただの願望だよね
「ぼくのかんがえたさいこうのふっきゅうけいかく」を発表とか小学生かな？
遂行する義務も理由もないと言ってるけど、ないのは能力だろ
そんな無能しかいないから大規模通信障害起こすんだね >>1
POVOにしてたら怒鳴り込み権利すらないの？ 電話が出来ん!つって親に連日怒鳴られた俺の気持ちにもなってみろ…
>>7
怒鳴り込んでどうにかなるとか誰も考えてないよな
単に苦情を言いに言ってるだけ
それを受け付けるのが仕事なわけだがそれがわかってない
いかにもエンジニアが書いた記事だな >>574
怒るのはわかるが、怒る＝怒鳴るじゃないだろに
それは迷惑かけられたから同じ迷惑かけてやるというのと一緒やで 怒鳴り込まないまでも何か情報ないか聞きに行くのはおかしくないと思うが
てかさ、よくわからない人がショップに凸するのは当然じゃないの？
障害の理由入ってこなかったりしているだろうし
それをバカにし、批判してたらまた繰り返すんじゃないの？
>>584
何も変わらないが理由なら何したって何も変わらんよという話
でもそれはそれで変だろ 怒鳴りこむことでストレスが発散され
むしろ快感を感じる人っているんだよね
一番一緒に仕事したくないタイプ
>>580
「台風を進路を正確に当てられない気象庁は無能！😤」
「当たらないなら天気予報に意味はない！😤」
「地震予知も正確にできないから日本の気象庁はダメなんだ！😤」
とか言ってそうｗｗｗ
予測値と実績値に違いが出るのはベストエフォートなら当たり前って話を
何度もしてるんだけど、全然理解できてないみたいねｗ 怒鳴り込んだって仕方ないだろ老害が
現場の皆さんお疲れ様です😊
とかいって「解る側」アピールしてた奴大勢いたもんな
馬鹿そのもの
>>569
今回のはまた特別だからな
丸二日以上だぜ
ネットも電話も繋がらないんだから窓口はショップしかないし
通信手段がそれしかないやつは状況確認すら出来なかったわけだしな auショップにクレーム入れないでどこにクレーム入れんだよ
>>588
そういう底辺ジジイって、人としての品性を疑うよね・・・😰 自称技術屋のauの社長すごい、auに感謝もウザかったな
>>590
暑い中お疲れ様です！だもんな
そこまでへりくだらんでもいいのに 俺は怒鳴り込みはしないが
怒鳴りこまれても仕方ないレベルの大失態だよ
いつまでも有ると思うな親と金等々の精神が必要ですな
会社はクレームではほとんど動かないよ。
契約数、売上のほうが重要。
クレーム主導での対応なんてほぼ体裁だけで終わる。
>>592
au本体
代理店に言ったところで「ハイハイ」で終わりだから >>589
ヒューマンエラーで大規模通信障害起こしてまともな復旧もできない
復旧計画はただの願望で一時間ごとに復旧予定時間が一時間遅れる
これは有能ですね🤗 auに限らずだけど
障害時には他社の回線にローミングするや、回線借りてメールなりを送って障害中のお知らせくらいは送らないと
>>601
電繋がらねんだからクレーム入れられないから仕方なくショップ店員怒鳴って憂さ晴らししてんだろ
解決するかどうかじゃなくて怒鳴ってストレス発散できる相手が欲しいんだよ
ちとは頭使え 電話もネットも繋がらないんだから
ショップに出向くのはある意味自然な行動だろ
クレーム入れるなという記事じゃなくて
ショップ怒鳴り込みは正しいクレーム方法じゃないって話やで
オマエラさPC使えなくなったり全てのキャリアが全停止したら発狂するだろゴミ若者www
608銀河連合2022/09/14(水) 12:12:21.48
>>1
KDDIは何度も通信障害を起こしてるのに注意だけで済ますからあかんねん
.
ココ→ KDDIを１ヶ月間の電波停止処分したらええねん
↓
解約祭り
↓
au、Povo、UQ-mobile、mineo、IIJmio、BIGLOBEmobile、BICsimで解約祭り いざと言う時の行動にその人の品性とか、格が出るってばっちゃが言ってた。
なんかもう感情を顕にする事が絶対悪みたいになってるな
解約に行ったらいたわ
直営店なんてほぼ無いだろうに
>>590
基本的に世間様に迷惑をかけないってのが日本人の美徳だからな
そもそも冗長化していない時点で、平時の自分の準備が失敗しているわけだし、
通信障害のリスクを受容しているわけなんよ
で、自分がそういう判断をしたのなら、リスクが顕在化したのなら自分の判断に
自分で責任を取るべきってのが、普通の日本人の考え方
待つ以外にできることはないんだから、現場を応援しつつおとなしく待つか、
喫緊で回線が必要なら別回線を調達するかした方が建設的
窓口に怒鳴り散らしに行くようなのは、もっともないし愚の骨頂 怒鳴り込みに行ったが当社は関係ないの一点張り。
やっぱドコモショップの店員はダメだわ
>>601
電話繋がらないのにどうやって凸するん？最近じゃ固定回線ない人もいるよ？
そもそも問い合わせ多くて電話も繋がらないだろうけど
まさか本社や支社に直接凸れとは言わんよな？
ショップに問い合わせされるのは当然じゃないか au解約するわ
何度も短期間に同じこと繰り返すなよカタワが
>>609
それが社長賛美だとか言うんじゃねえだろうな？ こいつなに言ってるんだ？日本は回線を総務省が管理して許可だしてんだから、そりゃ送り込むだろ 放置したら責任放棄でしょ
>>127
バカとカスの割合でかいからかかれるだけなのでは？
女の4倍犯罪者いて男の犯罪者ばかりを取り上げるのは差別！とかいわんだろ >>610
ショップに文句言っても意味ないってわからない？
いつ復旧するとかショップも知りたいだろ？ ここぞとばかりに他人に合法的に怒鳴りちらせるチャンスなのにガチャガチャいうなよw
若い女の子が震えながら気丈に振る舞って涙目になるのみたことあるか？最高の気分になるぞw
>>614
auショップに行ってそこのWi-Fiで本体に文句言えばいいんじゃね？ 仕事で急に使えなくなったからイライラはしたぞ
あまり使わないライン通話で事なきを得たが
同じようなことなければええ
またあったら前回の倍以上くれや
>>619
それ言い出したらあらゆることがそうなんだけど >>610
実際なんも生産性もなく店員を困らせる
普通に迷惑行為じゃん >>602
起きた事象のメカニズムを理解しないで
「復旧計画ガー！😡」「auは無能ダー！😡」
ってレッテル貼りしかお前はできないのなｗ
復旧に繋る要因の一つが変動するんだから、予測値が変動するのは当たり前だし
その変動すら飲み込んで復旧日時を確約するような契約にもなってないって話なんだけど >>622
なんでそこまでショップに気を使ってやらなきゃなんねえの ゴミの癖にイキり出すしか脳が働かない障害児は幼稚園児と一緒に公園で遊んでろwww
文句言いたい気持ちにはなるが
ショップに言っても無駄なのが分かってるし
時間の無駄だし
店員に「俺に言っても無駄なんだよこのハゲ」とかおもわれるのが嫌なので行かないわ
文句言われた店員全員コイツ馬鹿だなって思ってるはず
>>619
契約時
ショップ「オンライン専用プランだと問題起きた時に直接のサポート受けられませんよ。auなら何かあった時に店頭で手厚いサポート受けられます」
問題発生時
ショップ「問題起きたからと言って店頭に来られても困るわ。店頭じゃ何もサポートできませーん」 こんなことしてる暇あったら予備回線申し込むなり予備スマホ買うなりすりゃ良いのにな
こいつらは行列してる時点で実際は大して被害被ってないって証拠
>>576
謙虚にしてたら成功した経験がある人は物腰が低くなるだろうけど運悪く(？)偉そうにしてたら成功した人は必要以上に偉そうに振舞うのだろうね 台風や人身事故での遅延で駅員を罵倒するおじさんか。
>>616
そう言うのも含めて 格 って事だと思うよ。
現場での運用ミスと、社長の説明能力の賞賛は別の話だと思うけど。 >>625
そうか？
店員判断でどうにかできることに意見を言うのはまだわかる
明らかにどうにもできんことを喚く理由はない ショップに状況確認に行くレベルの頭が状況知ってもどうしようもないだろ
>>619
問い合わせ=文句ではないでしょ
そら中には感情的になっていた人もいるだろうけど、つながらなきゃ何が言いに来られるってのは理解してないと 病院の窓口で順番まだかで怒鳴るおじさん
横のモニターに出てるのに…
今どうなっているか確認させる事で復旧作業の邪魔をしているんだよな
電車の遅延で騒ぐジジイと同じだな。お前が騒ぐと早く動くのかと
>>627
起きた事象を理解してないのはauさんでは？
なにせメンテナンスすらまともに出来ずにヒューマンエラーで世界でも例を見ない大規模通信障害引き起こしてるからなw
何も理解せずに願望混じりのガバガバ復旧計画公開して「復旧予定公開したけど復旧の目処が立ちません😭」とか有能auらしくていいねw 今日みたいな日に障害出たら株やってる人は場合によっては発狂するわな
まあ今日の場合は寄り付きで売らない方が良かったけど
>>632
契約時
ショップ「でも、インフラの品質はベストエフォートですよ」
と説明してるんだけど、バカなジジイをそれを読まずに契約して、
同意の署名書いてるんだよねｗ >>622
ショップのWiFiも使えなかったんじゃない？w >>639
言っても変わらないじゃんが理由なら世の中の苦情案件の殆どがそう >>628
気を使うと言うか無駄な労力じゃん
どっちにしろ >>641
問い合わせしてもショップもわからないから意味ない
あと露骨に怒鳴り込むとか問い合わせじゃない >>647
同じ事しか言えないbotで草ｗ
botプレイって自分の知能の低さを露呈するようで、俺には恥ずかしくて真似できないわ・・・ 通信障害で迷惑を掛けられてる客が悪いって言いたいのか？
なんか視点が偏ってるな。
国民を教育でもしようと思っているのか？
>>590
そういや当時気持ち悪いぐらいau様あつかいだったな
社長なんてさも英雄扱い 高額な手数料をとっているんだから説明責任あるじゃん
焼肉屋でなかなか案内されなくて、怒鳴り散らして結局帰るおじさんいたわ
無意味
>>649
そうそう
auも何一つサポートできないんだからサポートを強みとして売るの止めたらいいのにな
auの強みである通信障害と復旧の遅さ、復旧計画の甘さを売りにするべき 663銀河連合2022/09/14(水) 12:24:40.83
>>1
KDDIは何度も通信障害を起こしてるのにau、Povo、UQ-mobile、mineo、IIJmio、BIGLOBEmobile、BICsimを使ってる学習能力がないアホたちｗｗ
.
交通事故
アホ：「119に繋がらない・・」
.
事件(強盗、窃盗)
アホ：「110に繋がらない・・」
.
急病(熱中症、持病の悪化)
アホ：「119に繋がらない・・」
.
KDDIのせいで何人の人が死んだんだろうかｗｗ
というか学習能力がないアホたちが自滅ｗｗ
.
au、Povo、UQ-mobile、mineo、IIJmio、BIGLOBEmobile、BICsimを使ってる奴らってマジで学習能力がないアホやろ スタッフ全員auの電話しか持ってないから
状況の確認すらままなりませんだ？
さすがに舐めすぎだろ
てかこれでまた何回か障害繰り返してるんだから結局学習してないよな
>>656
botって「もうすぐ復旧します」「やっぱり復旧できません」を繰り返してたauのこと？
俺には反論できなくなって相手をbot認定する方が恥ずかしくてできないわ それなら総務省から30分に1回電話で詳細な説明を求めるやり方のほうがいいのかよって話。むしろ邪魔を減らすために乗り込むんだろ。
責任ある省庁なんだから企業おまかせですむわけなかろう。
考えなしに批判する連中がSNSで放言して言いっぱなし。
auを解約すれば済む話ですね。安かろう悪かろうですよ。子供じゃないんだから。
>>660
そこまでやってほしいなら数十万円/月払えってのが相場
そういう回線契約してると、トラブルあると相手の会社の部長が菓子折り持って謝りに来るよｗ >>655
あのさーそういう人もいるって理解できない？それを防止するにはauが障害を起こさない、起きたときにローミングなりで他社回線を使えるようにしてなければ駄目だったとわからない？
お客さんを簡単に教育なんてできませんよ？インフラなんですよ？わかってますか？ >>653
暇な奴らがそういう行動に出たってなんの不思議もないだろ
好きにさせといてやればいい
ショップはそういうことのためにあるんだしよ ショップに怒鳴り込むオジと行政指導を一緒にするなよ
そういえば200円？だかの返金手続きのメールが来てたな
アホらしいから無視してるけど
怒って当たり前
金返したくないから故障してるの隠してんだから
>>669
嫌なら解約してねってのがベストエフォートだしな
月額が1万円にも満たない貧乏回線が1日止まった程度で怒鳴り散らすヤツって、
どんだけ貧乏なんだよｗ キャリアとしての信用は地に落ちた。
たキャリアへ乗り換える。
せいぜい頑張れよそーか企業
関係ないけど、怒ってる人を見るのっておもしろいよね。
ま、ドコモの通信障害からの復旧が案外早かったんだなって株上げたくらいかなあ
なんとなく技術畑の社員も多そうだし
>>676
その通り。普段そこそこ快適にスマホや通信できるようにするのに設備にいくらかかってると思ってんだ？って感じ そもそも客は復旧現場に対して連絡できないし代理店が状況説明すればいい話だだから特に問題ないじゃん
それこそ復旧現場が遅れるわけでもないんだし
>>678
怒られてる側の人も見て
勝手にジャッジしてますわ
ああ、そりゃ怒られますわなとか
そんなことで怒るんか？とか 店舗を維持できて給料まで出るんだから販社の取り分はかなり大きい
>>1
あんたへの説明で修復作業がストップしている状態ですって言えばいいんだよ つーか、コロナ前に電車通勤してた時も、夜間の人身事故で復旧が深夜になったり
翌日のダイヤがどうなるか分からんって時でも
「インフラなんだぞ！😡わかってんのか！💢」
って駅で怒鳴り散らすキチガイジジイって滅多に見かけなかったけどなぁ
携帯回線だとキチガイジジイが急に増えるのってなんでなんかね？🤔
>>670
数十万円で菓子折だけなのか。
そもそも、数十万だろうと格安だろうと障害時には同じくつながらないのなら
高い意味はないなｗ こんな大惨事起こしてるんだから
ショップに怒鳴り込むやつがワンサカいるのは当たり前だろ
それを批判するとか、それこそしたって意味の無い話だなわな
ショップが怒りを吸収する努力すりゃいい
それにどうせそのくらいしか仕事ねえだろ
お客様は神様ですの反動からかやたら事業者寄りになってる風潮はあるよな
>>691
電話が繋がるなら電話で済ませるような話ではあろうな 311の時も、電車が止まって、結局、当日は家に帰れなかったけど、
「インフラなんだぞ！わかってんのか！💢」
死ぬ気で今すぐ復旧させろ！😡」
って駅で怒鳴り散らすキチガイジジイって見かけなかったけどなぁ
怒鳴り込んで何がしたいのって感じではあるが
まあ、クレーマーのストレス発散方法だろうが
黙って解約すりゃいいのに
これに懲りて他のキャリアに移るか
予備回線、予備スマホを用意する人は、まだ良い
何もせずに口を開けて待ってる人が一番やばいと思う
ドコモショップ行くと必ず見れる光景 キレた客でいっぱいw
てか回線に限らず不具合出して黙って待ってろみたいなところなら製品サービスとか使いたくないわ
>>694
あれは、周りを見れば電車止まってるのがわかるから同調圧力的なやつで文句言わなかったんじゃねｗ auも説明の時に「うちは通信障害起こすゴミ回線だからメインで使うな」「どうしてもauを使いたいなら絶対にサブ回線用意しとけ」と説明するべきだよな
>>300
通信障害なんだから店頭でやることは無いよ。 >>689
いや、相場としてそれくらいやるって与太話だよｗ
ガチで信じるなよｗｗｗ
俺が関わったプロジェクトだと、そういう回線でトラブったところを見た事はない >>639
元別業界の営業所勤務者だけど
店員て窓口なんだけどね
そう教育もされていたし
その窓口に何も問い合わせるなとか無いわ
当然窓口なんだから問題を根本的に解決する手段も権限も無いけど
問い合わせても意味が無いってのはその窓口に回答の助けになる情報をリアルタイムで流せなかった上流が悪いってこと
復旧に全力云々って言うかも知れないけどその状況を下流に伝えるのも復旧作業の一つ もう今までのサービスは受けれないし
物もすぐに入ってこない
人不足、物不足が当たり前になるよ
怒鳴り込んでも当然のレベルだったが？(^^;)
auチョンがユーザを味方に付けようとしている？(^^;)
でも実際に怒鳴り込まないと急ごうとしない職場もあるにはあるじゃん
役所とかスゲーのんびり仕事するし
>>197
単に仕組を理解していないだけだね。
携帯を売る時に通信の仕組みまで教えないといけない時代になったか？ >>705
ニュアンスは違うかもしれないけど、
同じようなことは約款に書いてないか？
派生する損失については責任は負いません、とか。
つまり、バックアップを持つかどうかは自分で考えろと。 北野にやったみたいに奴（やっこ）たちは通報してくるからな。
新卒みたいかわいい女の子、最初は気丈に振る舞ってたのに、だんだん笑顔がなくなって泣く寸前の顔になったからあとちょっとだ！って思って、で？保証されんの？？されねぇの？！！って力一発怒鳴りあげたらもう目がうるうるしきちゃって、あっという間に後ろにいた主任みたいな男に変わられちゃったけど、後ろでサザエみたいなババアに肩抱かれて引き上げてくのみたとき、しっかり涙を拭ってたのみれたから俺の勝ちだと確信したわ(笑)
>>686
結局、そういうことになるわな(^^;)
金持ち以外は契約するなとか(^^;)
でもって、日本はますますガラパゴス化すると(^^;) >>704
携帯キャリアの場合は、なんでそういう同調圧力が発生しないのかね？🤔
ってのがちょっと不思議
鉄道会社の運用ミスで設備が壊れて、翌日、東京まで電車が動くか分からん
って時でも怒鳴り散らすキチガイジジイは見なかったしなぁ >>686
てか海外にショップとか有るのかな？
林檎以外で ネット繋がんないんだから
ニュース見られないだろ
今どうなってるんだおじさんとか罵りレッテル貼ってバカにする作戦とか
誰が考えるんだか
交通事故起こされて
ぶつけた方が、もう発生してしまったもんは仕方ない
ここで騒いでもなんともならん
みたいな態度とってたらアタマに来ることも有るだろう
それと同じだ、ショップは申し訳なさそうに謝っとけばいいんだよ
>>638
あれは全電源喪失が原因なので
地震直後にメルトダウンしていたから
おじさんが騒いでも後の祭り >>719
人身事故で止まってる時は、駅員に絡んでるおっさん見かける >>722
トラブルですか？
的なメーカーのQ&Aやサポセンもネットに繋がって無きゃ利用出来ないw >>723
ぶつけてないじゃんショップの人間は
その例えで言うならメーカーに凸してんだよそいつは >>638
安倍晋三曰く
全電源喪失はあり得ないと回答して対策不要と反対していたから
ちなみに福島原発の某所長は
全電源喪失あり得ないと主張した張本人 >>729
バカ言えよ
ショップがその窓口なんだよ
ショップでスマホ買って通信やらの契約もした客がそう考えるのは当たり前だ 情報収集して何が悪いんだ？
幹部がやることはまず状況掌握だろ。
まあこういう言い方を糾弾するために使い、なんの問題解決にも寄与しないで掻き回すだけの低劣なジジイばかりに囲まれて生きてきた奴が多いのかな？
>>604
老害だったか
お荷物世代だったら行っても無駄だな
>>614
目的は何だよ？
憂さ晴らしだったら勝手にいけ >>731
馬鹿が無知を開き直ってるだけだな
窓口に早くしろ、と言ってなんの意味があるの？
ぶつけられたらメーカーのカスタマーセンターに文句言うのか？お前は 電車が止まっているときに例えるなら
何らかの手段で事前に知って駅に行かず他の交通手段で移動か、待ち時間を潰している人=何らかの手段で情報を得て、復旧まで待つか、違う回線を使ってた人
電光掲示板を確認している=ショップに行った人
駅員に文句を言っている人=ショップで文句言っている人
ほんとこういう差別的な記事書く奴は全力で吊るしあげろよ？
マジでコミュニティにこんな気持ち悪い奴は犯罪者性向でしかないわ
いや契約してるなら怒鳴り込んで良いよ
クソなのは契約関係にも無いゴミカスが怒鳴り込んでくること
>>735
それ言い出したらあらゆる苦情がそうだっつのw >>735
意味がわからんね
客からすりゃショップも当事者なんだよ
ショップがなにもできないならずっと謝っとけばいいのよ >>57
理解できない訳ではなく
苛立ちをぶつけたい！その気持ちを誰かに聞いてほしい！
みたいな心理状態になる人が年齢性別にかかわらず一定数いるんだべな >>744
だから当事者でない、って言ってんだよ
それを当事者だろうがと八つ当たりしてる馬鹿が間違いを認めてないだけ >>743
だからあらゆる苦情を言ってるキチガイは消えろって言われてるんだよ >>738
ナイスな例え
その例で見ても、駅で駅員に怒鳴ってるヤツって普通にキチガイだよねｗ 今どうなっている【おじさん】
おじさんだけじゃなく、おばさん
それこそボーイやガールもいたはず
これってマスコミが大好きな性差別なんじゃないの？
>>1
窓口業務の役割はそういうクレームを本社に届けるところにもあると思うんで、この件については全てのクレームを甘んじて受け入れろとしか思わん >>1
これ金積んで書かせた記事だろ。
通信障害の対応が神対応ですばらしいー
とか気持ち悪い工作やらかしたauだしな(´・ω・｀) >>747
当事者だっての
auの看板だけをデカデカと掲げといてそんな言い逃れが通用するかよ >>748
お前が腐ったもん食わされても「お店の人に言っても何も変わらないし治るわけじゃないから仕方ないよね🤗」と納得するのは勝手だから好きにすればいい 東電と似たようなもんで。
菅が邪魔した、と批判されてるが
もしあの時自民政権なら
東電「やばいっす」
自民「大変だねえ 頑張って」
東電「まじ漏れそうっす」
自民「ここでしてもいいよー」
東電「すいません漏らしました」
自民「いいよ気にしなくて。拭いておくから。二人だけの秘密ね。替え、用意してあげようか？」
だったはず。
サブキャリアにpovoを使えば、維持費って年間440円だよね
で、メインキャリアが死んだ時だけ330円払って1日使い放題にすればいいだけ
こんな簡単なこともできないって、「今どうなってるんだオジサン」って
どんだけ情弱なのよ・・・😰
>>754
調理してるのが店なら関係してるだろタコ 直ぐに解約出来るなら良いけど
そもそもネットも繋がらないんじゃ窓口に殺到するわな
おじさんを恥ずかしいもの、嘲笑対象として、店に行く人を馬鹿にしている感じ。確かに店に行っても解決はしないが、少なからずクレームを言う人がいないとこの会社は図に乗ると思う。何もしないと、小さな✳︎ばかりになると思う。
>>738
ショップに行くことが必ずしもクレームに行ったわけじゃないからな
クレームまでいかなくても、駅員にいつ頃復旧しますか？くらいはする人もいるし >>753
auの看板ぶら下げてるだけの派遣だろタコ
馬鹿は頭悪いなあ >>757
店に売ってるものはお店で調理してるとは限らないだろw
「食中毒になって死にかけたけどお店に言っても治るわけじゃないし卸が悪いから仕方ないよね🤗🤗」と勝手に納得しとくのは自由だから好きにしたらいいよ >>747
客からしたら購入店舗は当事者だろ
契約時に、私どもは売りっぱなしで無関係です
なんて言わないだろ
むしろ、カモにしようと
「なにかあればご相談しにきてくださいね」
って言う >>162
ストレスで潰れてまう泣き言じゃねえか
こんなもん言われて当たり前やろ >>764
でその相談内容はつながらないだろ？
つながらないので復旧まで今しばらくお待ち下さいってアナウンスしてたら何を相談すんの？ >>756
オマエ馬鹿か？
povoだとauの通信障害に巻き込まれてどっちも回線使えなくなるぞ
やるならメインもサブもau系から外すのが正解 >>767
障害中にクレーム入れる必要性はないしどうしても入れたいなら繋がるもので入れろよ >>671
知恵遅れが販売店に問い合わせするのは仕方ないけど、怒鳴り込むなよって話し >>767
障害が発生したときにどうするか想定もできていない低脳なんだから気にすんなよ
禿げるだけだぞ おじさんって言葉にやたら発狂するおじさんいるでしょ
あれなに…
>>773
これだけの大惨事ひきおこしてんだから怒鳴りこまれるのは仕方ないよ さも怒鳴り込む方が悪い様に書いているけど本末転倒過ぎる
>>769
そんなの当たり前でしょ
>>756は「メインキャリアがどこか」は書いてないんだけど
そこまで説明しないと分からないくらい日本語読解力がないくせに
他人様にバカだってイキリ散らすお前の頭も心配だよ・・・😰
5chって情弱爺ちゃんしか居なくなったな・・・ >>773
なら今後は怒鳴りこまれないようにしないとね♫ 俺は家にネットも有るし、別の携帯電話も有るから
少しイラつくだけで済んだが
丸２日繋がらないとかさすがに異常すぎるからな
怒鳴り込むヤツが出ることになんの不思議も感じない
>>781
今月末を持ちまして閉店させていただきます 怒鳴り込んだところで復旧が早まる訳でもないから怒鳴り込むなってことだろ
人身事故なんかの時も怒鳴り込んでるのはおっさん
末端に怒鳴ってもどうしようもないだろ
本社なり上に直接苦情入れろ
手元の端末で情報得られないんだからしょうがない
wifiも撤去してるんだから通信障害起きたら何もわからない
別にいいんじゃね？
嫌なら安定供給すれば良いだけだし
>>786
いいんだよ、好きにさせとけば
我慢してだまってても好転もしねえんだから >>786
どうしょうもないけどそういうのが一切なかったら企業は味しめて好き勝手やるようになるだけだからな
いまの自民党と同じ >>786
早まるわけじゃないが理由ならどこに怒鳴り込もうが同じだろw でもまぁキャリアのせいやで
回線とセットじゃないと売らん！なんてのを昔からずっとやってきたわけだからそもそもの仕組みをわかってない老人が増えるのも当たり前のこと
ただの媒体っていうイメージが無いんだと思う
そら通信できなくなったらショップに行っちゃうわな
別に怒鳴り込まれて嫌な思いするのはトラブル起こしてる当のAUだからなんの問題もない
ヤマハのルータコマンドしか打ったことないけど
概念の難しいこと難しいこと。
交通整理員の一挙手一投足をトレーニングするようなもん。
そういう装置が何十万台とあるわけでしょ。
技術部門やら外部の専門家やらで、もう何十時間も寝ないで原因探ってると思うよ。
