【レジ基本接客マニュアル】
・客がレジに商品を持ってやってきた。いつでも動けるように身構える。
・レジに商品を置く、あるいは明らかに購入の意思の感じられる動作をした場合、
「いらっしゃいませ」と言って軽く会釈
・バーコードを読み取りつつ「○○円が●点」とカウント
・全てスキャンし終えたら合計金額を参照し、「お会計合計○○円でございます。」
＊＊＊弁当の温めを聞く＊＊＊
・両手でお金を貰ったら「○○円お預かりします」
ちょうどの場合は「○○円丁度頂戴いたします」
・金額を入力し、年層ボタンを押してレジを開く。お釣りを取り出し、「○○円のお返しでございます」
といってレシートの上にお釣りを置き、両手で客にお返しする。お札は数える
「先に○千円と・・・○○円とレシートのお返しになります」
・客に商品を渡し、「ありがとうございます。またおこしくださいませ」
※・〜・までの間に弁当があった場合は「お弁当あたためますか？」と聞き、了承の返事を貰ったら
シールされている時間を参照してレンジへ。待っている間、間が空いてしまったら「少々お待ちください。」お箸、フォーク、スプーン、先割れスプーン等が必要と思われる場合はそれらが必要かも聞き、袋に入れること。
また、暖めている時、後ろに別の客が並んでいる場合、「次の方、どうぞ」と言って導く 。
【公共料金】
バーコードがついているか、金額訂正がされていないかを確認する。
もし上記のようなものの場合は郵便局などに行って貰う。
客控え本部控え店控え等の必要な部分が抜けていないかを確認して抜けていたら断る。
まずレジの公共料金ボタンを押し枚数を入力。
枚数分の紙のバーコードを全てスキャン。
（左から2番目の控え欄に同じバーコードがある場合もあるので、左から順にスキャンしていくと良い。）
スキャンし終わったら、入力確定ボタンを押す。
客側の画面に表示された受け付け枚数と金額がよければ「確認」のボタンを客自身に押してもらう。
ボタンを押してもらわないと先に進まないので注意。
客がそのお金を持っているかどうか確認してから店のスタンプを押せる枠があるだけ押し、客控えの部分を切り離して渡す。
5万円を越える金額(税金や年金他役所関係を除く)の場合は収入印紙を貼るようにと警告が出るので、店で用意されている収入印紙を貼ってその上からスタンプを押す。
（印紙代は自動的にレジに打ち込まれるので自分で画面の[切手]ボタンから入れるような事はしなくて良い。）
【宅配便】
１、着払い等の確認
２、必要事項記入
※郵便番号わかんなくても、こちらで調べず客に調べさせる
３、荷物の縦横高さの合計、重さを量る
※大きいほうを優先する
４、バーコードスキャンし、電話番号等で届け先、サイズ、届け時間設定
５、レジからでてくるレシートみたいな用紙から必要事項を宅配便用紙に記入
６、精算 、お客様控えを客に渡す。
※ワレモノシール（荷物）や時間指定シール（荷物と売上伝票）を貼る
７、店控えをファイルにとじる。
ゴルフバッグは140、スーツケースは160上限。たしか25kgまで
スキーなどは店で聞け。これらは専用の袋を購入してもらう場合がある
宅配便用紙、荷物などをどこに置くかはオーナーによって異なる。
スキー
ゴルフ
スーツケース
【インターネット支払い】
インターネットショッピングやWebマネー、ネット決済、自賠責保険（詳細は後述）などの受付業務のこと。
１、客が持ってくる紙に「支払いの有無」、「商品お渡しの有無」、「チケット発券の有無」が載っているのでまず確認する。
２、客が持ってきた紙のバーコードをスキャンする。
客が紙を持っていない場合やバーコードを読み取れない場合はレジの「インターネット」を押して「お支払い番号込番号を入力」を押す
払い込み番号(セブンイレブン専用の１３桁)」を手入力する。（「受付番号」とか「お客様番号」ではないので注意。）
３、以降はレジの画面に従って落ち着いて操作すればいい。チケットの発券は支払後に行われるので、
発券されたら印刷状態を確認し、値段と枚数に間違いがないか確認して専用のチケット袋に入れて渡す。
商品の受け渡しがある場合は事務所などから商品を持ってきてバーコードをスキャンして渡す。
４、支払後に「店控え」、「お客様控え」の長いレシートが出てくるのでスタンプを押してそれぞれ名前を記入し、
「店控え」はレジの中に保管し、「お客様控え」はレシート、おつりと共に渡す。印紙を貼る場合は必ず
印紙を貼った後に上からスタンプを押す。
【クーポン支払い】
アイスクリームの当たり棒やハーゲンダッツの引換券、ビール券や景品交換券はクーポン支払いで処理する。
１、商品をスキャン。
２、「クーポン支払い」を押す。
３、交換商品やクーポン値引き分の金額を「税込み＋手打ちで入力 または商品スキャン」する。
４、「客層」を押して終了。
【最低賃金が上がりました】
最低賃金法を満たさない賃金の契約は当該部分が無効とされ、
最低賃金の時給が強制的に適用される
最低賃金法
第四条
使用者は、最低賃金の適用を受ける労働者に対し、その最低賃金額
以上の賃金を支払わなければならない。
２ 最低賃金の適用を受ける労働者と使用者との間の労働契約で
最低賃金額に達しない賃金を定めるものは、その部分については無効と
する。この場合において、無効となつた部分は、最低賃金と同様の定を
したものとみなす。
第四十条 第四条第一項の規定に違反した者（地域別最低賃金及び
船員に適用される特定最低賃金に係るものに限る。）は、五十万円以下の
罰金に処する。 小学生カップルがトイレでセックスしてて草
親と学校に通報しといたわ
前スレ995
＞セブンカフェは廃棄登録ではなく
本部宛に返品として移動伝票切る
だからカップは取っておく
多分オーナーなら知ってるはず
教えてくれてありがとう
知らなかった人多いんだろうな
未だにアイスとホットのボタンを押しまちがう馬鹿
大声で「間違った」って騒いでいてもこっからどうこう言わない
当たり前の顔して交換促す婆は消えろ
カフェの入れ間違いで「間違えた！」って言う客は何か言ってくるまでスルー。
こぼしたり会計前に落として氷ばらまけた場合は「代わりの物がないのですが…」と申し訳なさそうに言う。
それで文句言う客にはトラブル回避で新しいの出してる。
ラージにレギュラーを入れた場合は説明して中身を捨ててそのカップを渡す。
逆の場合は少し捨てるかそのまま持ってけって感じかな。
会計前にアイスカップ落として氷をばらまいた客が「落としちゃったんで拭いといてください」って新しいのを持ってきたことあったな。
こぼした客には「保険はないんですか？」って言われたよ。
>>11
うちは普通に税込の金額を手打ちするだけだから
FCとかによって処理の仕方違うのかな >>1乙です
頻繁に入れ間違える奴いるよなー
大体同じ奴だからクレーマーなんだろうな
「お客様が今落としたコーヒーは高校生が自腹を切ってお渡しする事になるんですが…」
って言った事があるんだけどだから？ってな顔された すいませんー間違えちゃったんですけどー？って来られるとイラっとするwLとRは難しすぎるんだろう。大と小、温と冷、に表示変えるべき。
セブンでバイトしてから他の店でﾌﾗｲﾔｰとか中華ﾏﾝ頼めなくなっちゃった。
今まではﾊﾞｶｽｶ頼んでたけど頼まれる側経験しちゃうとなんか申し訳なくなっちゃう。
自分の働いている店でならともかく
客として行ってる他店でまでそこまで気を遣う必要はないと思うが
優しい奴め
>>22
しれっと値下げしててワンコインで買えるようになったな 12年間毎日のように廃棄食べてるけどいい加減あきた
相方が辛すぎて
仕事終わって2時間くらい自暴自棄になって泣いたりしてる
昨日はなんとなく自転車で壁に激突して痛くて当たり前だよなって落ち込んだ
>>21
SCの廃棄登録で金額手打ちしてるよ
少なくともうちは
バーコードのところに特定の数字入力すると
金額を手打ちできるようになってる
うちがそういう設定になってるだけで
他の店舗がどうなのかはわからないけど >>30
コーヒーカップは取って置くんだっけ
アイスコーヒーやアイスラテの場合は氷捨ててもいいよね？ 外国人留学生が羨ましいよ
学費無料、
生活費支給、
渡航費支給、
アパートの敷金支給など。
他の国ではありえません。
普通のR買ってラテ押したやつはじめて遭遇した
お客さんカフェラテ押しましたねっていったら普通に払ってくれたからまあいいけどさ
>>33
え？ラテって注文したはずですけど？
って、間違ったのは店員だと言いたげな奴もいる ラテって言ったのにホットL出されたから仕方なく…(ラテLを淹れた)ってこの前あったわ
こちとら注文必ず繰り返してんのに
いつも声小さい客
それからはいつも以上にばかでかい声で確認してるわ
他のセブンで見かけたんだけど、同じお弁当の棚の納品を二人で出してたけどお互い邪魔でやりにくそうなんだけど、みんなも同じ棚を二人で出したりしてるの？
ふたりはプリキュア！
じゃないとは思うけど作業の割り振り絡みで変な決まりがあるとかかね？
>>36
自分でどう出すか考えているのに、手を出されるとそれが狂ってしまい迷惑。
でもその場で直すのも悪いし、やりづらいったらない。
前に辞めた奴が買い物に来て、自分のほしいものを探すのに、勝手に品出しされて困った。
こっちで出すと言っても暇だからとか言って、後から売り場直す二度手間となった。 >>28
ベテラン過ぎるw
>>29
ここに書き込むでもいいしストレスは発散するようにしよう。 >>38
前に辞めた奴「いい店になってほしいから指導しに来た」 >>29
何があったんや
そんなにストレスためてるのか 少し前にパンの発注好きにやってと言われた者です。好きなようにやってたら種類増えすぎわろた状態に。問題出てきたので減らすことに。パンまずいけど発注は面白いな。毎週新商品出るのも飽きにくい。
売れそうと思って多めに入れた新商品がいい感じに捌けると、発注も楽しくなってくる
ツナマヨの横に昆布並べたりするやつ腹立つ
梅干し、昆布
ツナマヨ、海老マヨとかある程度隣り合わせにするだろ
辛子明太子→海老マヨ→梅干し→ツナマヨとか吐き気する
老人、弱視、色弱な人が迷わず手に取りやすいよう
わざと色やデザインで交互に並べる店は結構多い
ファミマやローソンでもやｙてる店あるから流行りなんじゃね
>>43
超うらやましい。うちはオナのセンスで並べてるからちょくちょく変わって覚えられないから写真撮ってる。たまにしか納品しないけど。 五目おこわとバターおにぎりと炒飯おにぎりとかあと何かが全部見た目と色いっしょなのは何とかしてほしい
同類は隣が基本かつ、色は互いにする
だから大体ツナマヨが端っこでエビマヨはその隣になるが
勿論ツナマヨがダブっている場合は中央に寄せないといけないので逆転させることもある
おこわとかはできるだけ色的に交互に置く
>>42
おにぎりや米飯じゃなくて良かったね
ピークにはあっという間に無くなるけど
廃棄も早い スイーツ発注任されたけど発注しすぎてしまった
誰にも何にも言われなかったけど反省して続けたが一週間後くらいにまた発注しすぎてしまった
そしたらシフトリーダーが「前にも言われてるんだけど！？」と言って来たので
「僕聞いてないですよ、言われてたんですか？」って言ったら「伝えてはなかったけど」
「なんで伝えてくれなかったんですか？」「ショックを受けるかと思って、とにかく発注外すから」
という感じになった
なんだろうね
最初の1回目の注意が担当外す時になるのって教育にはならんと思うんだけど
そういうやり方ってあるのか？
発注担当はずされるなんてラッキーじゃん
めんどくさいだけだよあんなの
シフトリーダーさん的には発注は慎重な性格の人の方が向いてると思っていて
言ってもこの先無駄だと見限られたとかじゃないの
デイリー品？とかはお菓子とかと違って日持ちしないし
多めに取ろうとする人は消耗品発注の方が向いてる
もともとリーダーがすぐテンパる人で何かとあっちゃ慌てふためくから
スイーツの発注だけこっちで代わるよって言ってやらせてもらってたんだよ
リーダー自身もたびたびスイーツの発注を先輩社員と店長にダメ出し食らってたしね
初日30個 2日目15個 3日目廃棄いっぱい出たけど30個
とかやっちゃう人だから単に偉そうな顔したかっただけなんじゃないか感半端ない
今はまた店長に言われて発注やらせてもらってるけど
まあちょくちょくリーダーに発注数いじられてるよ
慎重なやつよりドバッと発注するやつの方が褒められるよ
>>48
ごめん俺は左から値段順に並べてるからツナ麻世の横昆布だわｗ 結局、発注担当で1番面倒なのってどこなんだ？
雑貨とか品数多すぎて大変そうに見える
デザートとか２、３日持つものはきちんと毎日考えて発注してれば
重要アイテムを欠品させず、廃棄を出さないようにするのはそれほど困難な事じゃない
どの分類でも大事なことは、これは絶対欠品させない、これは絶対売り切るというのを決めること
学生バイトだけどおにぎりサンドイッチ麺類フローズンやってる
売り上げどれも前年比140%以上なのに時給上がらん…(フローズンは前年比気にしてない)
売上よりも利益
５個売上伸ばしてても廃棄が１個増えたら意味がないんだから
他の分類との兼ね合いもあるし
わい、ビールやら酒やら飲み物の発注担当
賞味期限あんまり考えないでできるから楽しく出来る
万が一取りすぎてもウォークインに在庫として残しておける
むしろウォークインはわいしか入らないから邪魔にもならない
楽しい
煙草以外は全部経験した事あるが結局慣れだと思うけどね
>>48
ごめ、海苔と形の分類だけしかしてない
棚が少なくなって並べ替える業務しかない時間帯だけど >>67
ケーキ置くんでそろそろウォークイン片付けろよ >>66
利益が140%だよ
売り上げだけじゃなくてscでそこまで出して欲しい 温めるか聞いたとき｢うん｣と答えた客が｢お願いします｣って言い直して笑いそうになった
あの動画みたのかな
経験者としてバイト採用されるといろんなやつに品定めされるの辛い
そんなに有能じゃないんだよ…
発注かなりしてるけど
最低賃金だな
さんど おにぎり ぱん
かしょく 調味料 おかし そふとどりんく 酒
新レジある店だけど急に電源落ちて真っ暗になったからビビったわ 打ってる時じゃなかっただけマシだが
何の前触れもなかったから怖い
おばちゃんが「ごめんなさいねぇカフェラテのボタン押しちゃったんだけど
わたし普通のコーヒーの方頼んだから差額分払いたいんだけど」ってきたんだけど
自分から言ってきたしなんか本当に申し訳なさそうにしてたから
次から気をつけてくださいって言っただけですました
つうかマシンの隣にいた相方は見てろよ
近くにローソンができたおかげで
売上は減ったが害悪客がほとんど消えた
しかしこうなると次は店長や同僚にイラつく
結局辞めたい
来週やっと新レジ来るぜ
いつも俺にレジ丸投げの上司(とにかく新しいもの大好き)が暫くはレジばかり打ってるのが目に浮かぶわ
新レジきてる店ってやっぱり関東圏なの？
展示会では来年3月までに全店舗導入とか言ってたけど
カフェラテマシンも食洗機も最近きたばっかりだからレジも遅いんだろうなと思っている
うちは中部寄りの近畿にあるオーナー店
ニコチン屑のゴミオヤジうぜぇ
タバコを番号で言わずに、いっぱい種類あるのに頭の名前だけしか言わないでカートンで大量に要求しやがって
それも数種類
で、探してんのに、
「無いんかいッッ！？？はよせーッッ！、急いどんねんコッチはッ！！
はよ詰めろッッ！！」
詰めたら詰めたで、
「今投げるように入れたやろッッ！！」「いえ、投げてません」
「なんやぁッッ！！その態度！！」
オーナーが出てきて、「ちゃんと教育しとけッッ！！」って出て行った
と思ったら、景品のライター入れ忘れていて、後輩らしき糞ガキが「ライター貰ってへんッッ！！数ぶん寄越せッッ！！あとお前投げたやろ？そう言うとったぞ？」
ライター渡しながら「いえ、投げてません」
無言で汚え面必死に凄ませてじーっと睨みつけてくる
気に入らないと喚けば何でもしてもらえると思ってるゴミ
バイトに教育云々言う前に、パパとママにしっかり教育してもらって来いゴミ
あんな馬鹿だから、取り巻きが頭が悪くて先輩の言うことを何でもハイハイ言って聞く糞ガキしかいないし、コンビニぐらいでしかデカイ態度取れねーんだよ
オーナーは、あんな客いっぱいいるから気にしなくていいよって言ってくれたけど、あの手のゴミは他で恨み買って喧嘩に巻き込まれるか、ストレス貯めてはよ死ね！
ほんと関西は土人が多すぎだわ
あるいは日本人の民度かな
>>82
本州最北のコンビニでも新レジだよ
もまいの店が遅いだけじゃね 神奈川やけどまだまだ新レジきそうにないんやが(´･ω･｀)
迷惑客に対しては何らかの措置を会社もとらんとな
バイトも集まらんで
>>80
どうしてローソンやファミマがある近くにセブン作るのか不思議だわ
同じような光景でなんかバカみたい >>82
北海道だけど新レジの店結構あるよ
食洗機も来月入る予定 >>86
牛丼屋では店長自ら迷惑客を滅多刺しにしてたで >>87
昔見たことあるけど道路はさんで向かい合わせに2軒ローソンがあるほうがもっとバカみたいだよ お支払は？
( ＾ｑ ＾ )「スマホでぃぇ！」
ガイジかな
>>82
地方が先に新レジ化完了すんじゃね？
店の数少ないし 交通系で って言ってきた人は何の職業病だったんだろうか
>>95
これ本当にムカつく
コンビニで働いて初めて「交通系」って聞いたけどそれは分かるわ
というか新レジで支払い方法客にボタンで選ばせろよ
スーパーとか導入してるところ多い
上の人たちも店舗研修しているんじゃないのか？ >>97
いや分かるんだけどわざわざ交通系って言うの変わってるなぁと POSAカードコーナーにあったDMMのVRセット買って見たけどすげぇな 見える世界が変わった気がするわｗｗｗ
紐がないのが難点だけどさ
バイトほとんど関係なくてすまんな 感動したもんで書きたくなった
>>100
そんなことないでしょ
俺はむしろ店員が分かりやすいように気遣ってくれてるんだろうなと好意的に感じるけど
>>99
ボタンで選ばせるのは無理
なぜなら片手でiphoneをかざして指紋認証しつつボタンを押すのは困難だから
だからローソンも店員操作に変わったでしょ シフトリーダーと合わなすぎてやっていける気がしなくなって来た
>>101
あれ他のセブンの店長が自分の店に在庫あるのにウチに深夜にきてさり気なく弁当と一緒に買って行ったわ
やっぱみんな興味あるんだよねVRエロ
自分もちょっと欲しかったけどOculus GOとかいうスタンドアロンで動く奴が春に出るらしいので正座して待ってる
DMMゴーグルみたいなのはスマホがハイスペックな奴じゃないとすごい残念な事になるんだよね
なおワイのスマホ 金曜日になんかめっちゃ袋タイプののど飴きてたけど
あれは特別発注か何かか
ポッキープリッツの時みたいに何かあるのかね？
わかる人いない？
特別原価の特発じゃないの、梅雨時期の傘とか、年中いろいろあるでしょ
>>84
新レジだとクレジット小額払いでもパスワード必須なん？
うちの近くでは結構クレジット払い多い。
ななこ自動チャージに誘導するのかね
>>96
なんだろ、東京近郊だとSUICAじゃなくてバス通勤者はPASMOなのかな
おにぎりはシャケとツナマヨが隣に並ぶとなんかシャケに手が伸びない・・・ >>103
その理屈はよく分からんね。酒タバコの年齢確認は押せるのに何でそれは押せないの？今までだって酒タバコをiphoneで決済しようとしたら先に年齢確認押してからだから、先にカードの種類選択するのと手順は何も変わらん。 支払調書欲しいんだけど
お願いしたらくれるのかな？
>>107
キャンディ発注担当です
おっしゃる通り特発です 新レジになって面倒なのがちょっと操作してないとすぐ責番抜かれてることとCキーの位置の悪さだな
>>111
TouchID使えば分かる
iphone使いの中では結構言われていること
ブログとかポッドキャストとかでも良く聞く
わざわざローソンが変えるほどの大きな問題 >>115
抜かれるのが面倒ならタッチパネル開いたままにしたらどう？
例えばフライヤーの画面とか。
まだ新レジ来てないからできるのか知らないけど… レジで接客数が出るじゃない？
レジで客層キー押した数だとしたら、ナナコチャージ終了で客層キー押したときの数も含まれちゃうのかな？
>>120
客層を押した数というか「同一人物とは言えない会計の数」を数えてるんだよ
例えば現金で会計したあと同じ人間がnanacoチャージしたら客数２とカウントされる
でもnanacoで会計したあと同じnanacoにチャージした場合はnanaco番号が同一なので同一客と見なされ客数は１とカウントされる
nanacoで会計したあと連れが同じnanacoを使って会計した場合も番号が同一なので客数１とカウントされる 担当レジ分けてる店で同じシフトの二人のどっちかに妙に客数が偏ってたら笑うな
セブンでETCの利用明細が印刷できるって言われたんだがそんなこと出来るのか？ちなそいつETCのカード持って来てた
入って数週間、ピーク時はレジ待ちの列、温めの連続でテンパって500wの時間でレンジ入れて、弁当の蓋ペコペコにしてしまった
先週もそれやった
馬鹿でもできるそんなことミスるなんて向いてないんかな？
>>123
正確には「利用明細をプリンターで印刷する事が可能」だな
セブンの独自サービスじゃない
ETC側のサービスで、自宅や会社のプリンター(私用じゃなく外に設置されてる公用プリンター)でETCの利用履歴をプリントアウトできるっつーのがある
まずETCカードの情報をネット上でID登録してWeb照会手続きをしておかないといけないんだがこれがすげー面倒くさい
自分が自分の車の情報を登録しようとするだけでもかなり面倒くさかったんでらなにもわからない赤の他人にサラッと説明して理解させられるわけがない
「セブンイレブンのサービスではないのでこちらでは一切分かりかねます。サポートセンターなどに確認してください」でお断りするしかない >>127
お前セブンの神か？詳し杉内
お前と一緒に働きたい頼もしすぎる >>125慣れてくればこの種類は大体秒数このくらいだなーとかざっくりわかるようになってスムーズに出来るようになると思うよ >>125
まずは客のペースではなく自分のペースで動け
早くしろといわれても急いでミスるより確実さを優先すべき
それでどうしても遅いと言われるようなら仕事を変えたら済む話
慣れたらスピードアップしてくるがその頃にまた調子に乗ってミスるので注意 入って半年経ったのに未だに全ての行動がトロい高校生
どうにかならないかなあ
早くしてって言い過ぎても良くないだろうし
>>131
高校生に何を期待してるんだ？高校生の愚痴とか何歳か知らんけど恥ずかしいよ。 >>128
バカなの？
利用履歴は駅で出せるからそっちのが早いよ >>121
なるほどそういう仕組みになってるんだ
助かります！ >>135
なんで>>128を罵倒してるのか全然理解できないんだが……
ETCの利用履歴を出したがってるのは客だよね ここに書き込んでる人って何歳くらいなの？
男が多めかな？
>>137
それよりETCの利用履歴を駅で出せるとか言ってるのが笑うところ
ETCが何かも分からず、馬鹿なのって煽ってるのがさらに笑えるところ 間違えた、交通系ICと勘違いしました
>>128さんごめんなさい >>132
19歳だよ
今までの高校生と比べるのが間違いだったか
期待するもんじゃないんだな
教えてくれてありがとう 自分は大学生だけどセブンでバイトしてる人なんてほとんど学生と主婦じゃない?
自分の店はフリーターいないから学生と主婦だけ
わい、30代BBA
もう10年くらいやってる…やめたい…
>>131
こっちは古株のBBAが一番トロイ
高校生はまだ半年だから大目にみてやろうぜ >>145
ナカーマ
１年育休して復帰したわ、居心地良すぎる >>146
なんでや
ほかにいる?
退職して暇つぶしの人とかくらいしか思いつかない。 >>116 そうです。なので今まで責任者番号とか気にしてなかった店だと面倒。ちょっと席を外した隙に勝手に責任者番号の入力画面になる。
>>119
残念ながらそれもNGでした。何かを保留するレベルならOKという裏技は最近わかった。 >>148
それだけいると自我が目覚めちゃって上から目線の嫌な先輩BBAになっちゃわない？
だからそろそろ他の店に行こうかなと思ってる
今の所も前の所もオーナー奥との関係がぎすぎすしてきた… >>151
周りが古株すぎて10年以上居るのに一番下っ端なんだよねｗ
みんなの言う事ハイハイ聞いてりゃいいからラクだわ >>134
役割分担って理解できる？
ひょっとして本当に意味がわかってない？
お店の人に聞いてごらんw >>153
コンビニで10年以上やってるとかすごいね
ガッツリ働かなくていい人の職場だと思う
私はもう少し稼ぎが欲しいから辞めると思う >>151
あるある
私の相方が子供の事でいつも早く帰ったり、重い物持たないから
すごく面倒くさい
変えて欲しいって言っても
なかなか人って変えられないみたい
1時間だけ入る人もそんなにいないからオーナーと随分揉めてる >>160 相方は1時間だけ仕事して帰るってこと？ >>162
いつも３時間だけ仕事して早上がりしてる
私が抜けて他の時間に入ろうにも、都合のいい日が無い 1時間だけ入るって店の隣に住んでるとかじゃないとイヤだな
>>165
その人がいなくなる1時間は私のワンオペ
オーナーが入ってくれる時もあったけど、来たり来なかったり
その相方は子供を理由に病気とかお迎えとか休みが多い
ウチは人件費抑えた2人体制だからやっぱり子持ちは困る
外国人や障害者も試しに雇うけど、だいたい相方に負担かかってる
そろそろ学んで採用して欲しい 本部的には緑のポロシャツ着用せーって言うけどな
ポロシャツぽっけないからすげー不便
うちの店はオーナー以下全員袖外すだけで押し通してる
うちの店は去年からポロシャツ廃止になったわ
ポッケ無いし着脱は面倒だしで最悪だもんな
ポロシャツのほうがまだマシと思ってたおれは少数派だったかw
うちの店のマネージャー、平気で店内＆カウンター内でアイコス吸ってるけどいいのか…
>>172
過去のレスみててもたぶん少数派だと思うw >>161
肩のところにトゲの生えたカチューシャみたいなやつを付けたい 緑ポロは女性が特に嫌うからねえ
体のラインがでまくる言うて
小豆色もあんま好きじゃないんだけどな
ローソンみたいに背中に毛はたき用ポッケあるとまだマシなんだが
コンビニバイトとスーパーの品出しと営業と警備員ならどれがいちばん楽なの
でっかいスーパーの品出しがいいよ
まあ大抵売り場管理発注もセットなんだけど
レジやらない分らくちん
絶対品出し。
でもセブンの方が人間関係いいから戻ろうとは思わないけど。
スーパーのレジ昔やったなぁ。時間経つのくそ遅かった思い出w品だしも大概だろう。コンビニの方がやること多くてまだマシじゃね。ひたすら単純作業やりたいなら工場がいいかな。ピッキングもいいかも。
工場だって古い複数人で効率的に回してるところは人付き合いは必要だし
そうじゃないところは毎週のようにライン変わるから人付き合い含む柔軟性と適応力が必要
工場が良いのは定時で上がれるところはキッチリ上がれるところ
この時期、パン工場のクリスマス短期募集やってるので
試しにやってみるといいよ
nanacoのポイント交換の時
どうせなら全部だけ交換するように出来なかったのかね
一部か全部か選べたのは100ポイント毎に1ポイント手数料がかかってた時期の名残だと思っていたんたが
ポイント貯めたい派が一定数いるからなのか
一部か全部かを客に選ばせるようになったことで
こっちが押し間違えた時にぐちぐち言われる可能性は減ったけどさ
>>187
山崎パン懐かしい学生のころやってた
近くにあったら行くかもだけど、無いんだよね バイト始めて1ヶ月 給料明細のサイズにはたまげたw
レジと掃除ばっかり、ここは外れ店なのかな？
今日公共料金払いに来た汚客が突然
「ここは受け皿がないんかああ！何でや！常識だろお！」
みたいにキレてきてキチガイかと思ったわ
カウンター内が狭くなることを理由に言ってみても駄目だったわ
支払いの確認ボタンも不慣れだったし普段コンビニ利用しない人だったんだろうが
あれは世の中生き辛いだろうな可哀想に
そういやセブンで受け皿見たことないな
ローソン・ファミマはポイントカードを置けるように受け皿があるんだろう
アスペというのか自閉というのか知らんが自分ルール絶対厳守マンが多すぎる
日本人の気質なのか？
まあ周りから浮いてんだからそんなわけないわな
ウチは店長いなくていつも店にいるのがオーナーなんだけど
ただいるだけで使えない
店長が欲しいとボヤきたくなる
>>195
お前がやる仕事をオーナーがやるのなら、お前はなんのために雇われてるんだろうね？
明日から来なくていいよって言われると思うけど >>195
最前線で末端と同じ仕事してる店は
オーナー・店長が人を使い切れない
駄目な店だぞ
オーナー・店長は方針決めて指示出す係
給与払う係、クレーム担当係、くらいでないと 何が言いたいかというと、人手不足だとオーナーが入ってくれるけど
おっさん過で全然動かない
店長がいればオーナーと店長で役割が分担できるから、店長欲しい
ファミマの塩ちゃんこおでん最悪www
キムチチゲおでんで全店舗を悪臭店舗にしたのを学習してないのがすごいねwwww
> 
> 
> グロ
> 
> 
> 具材が見えねえw
>
> さあおまいらも汚客様から罵声を浴びるんだ
>
> おまえんとこ客商売舐めてんのか 応募の電話する前にここで質問させてください！
電車の交通費っていくらまで出ますか？
電車通勤してる人参考にさせて！
定期代13000円だとして
どのくらい会社が払ってくれますか？
オムニ7なんだけど客が本を注文して店舗到着予定日が数日間の表記の場合、店に到着しましたみたいなメールって来ないのかな？
店に着いたら電話くださいって番号書いてオナに任せた人がいるんだけどね。
余計な仕事増やすなよって感じ。
最近バイト始めたんだけどレジで大量な商品をバーコードスキャンしてる時に「あと肉まんとから唐揚げ棒」とかって言われるとそれ入れるの忘れちゃうんだよね
言われたその場でレジには打ち込むんだけど、そのあとも残りの商品スキャンして袋詰めするとついつい…
どうしたら忘れないで済むかな？
ほぼ確実なのは、言われたらすぐにレジに商品登録して取りに行くこと。
あと、この方法はお勧めできるかどうか分からないけど、「何か言われたこと」だけを覚えておいて、全部商品登録したあとに「フランク」なり「中華まん」のボタンをタッチして何を注文されたか確認して取りに行くこと。
この方法だとレジの画面の明細戻らなくても画面で一目ですぐ分かります。
作り物の取り忘れ入れ忘れはなあ
気を付けるように心掛けるしかないだろうし
どうしても忘れるなら言われた時に取りに行くしかないと思うわ
700円くじの時は普段より一動作増えるから忘れそうになって客に 「え、〇〇は？」 って言われて未遂に終わったこともあった
>>205
忘れるときはどうしても忘れる
レジのシステムにも問題があるし、どうしようもできない
でも別にそれで人が死ぬ訳じゃないんだから
そんな１００円２００円の入れ忘れを気にしすぎることもない
ただできればお金は貰わないように>>206の後者の方法がオススメ
まあそれでも稀に個数ミスしたりするんだけどな >>205
忘れるもんは忘れる
言われてその場で商品登録&取りに行くか、注文されたその場は口で確認だけして商品全部うち終わってから最後に確認しつつフライヤー諸々を打つ
俺は後者、これだと最悪忘れても金の問題はなくなる >>209
そうか、フライヤーは最後にレジ登録すれば万が一忘れてても返金処理とかしなくていいもんな
今日から実践するわありがとう 最後にレジ登録する方法で防げるのならそもそも取り忘れないと思うのは俺だけ？
あとレジ打ちする商品の数が多い場合は終わってから取りに行ってると
もう片方のレジでオーダーが入って揚げ物中華まんがなくなってるパターンが稀にある気がする
でもお金の貰ってないことになるからそっちの方がよさそうだ
つーか客も気が付けよと思うわ
後から電話で 「〇〇買ったんだけど入ってないぞ！持ってこいや！」 って
言われて電車で届けに行ったのは糞だった
俺のミスじゃなくて外人のミスだったから尚更
オーナー 「外人だとお客様の家まで辿り着けないだろうし悪いけど…」
お前が行けよオーナーあああ
>>211
もう片方のレジに最後の１個取られるのあるあるｗ
商品届けに行くの面倒だよな
常連だったら次行った時でいいよ〜って言ってくれるけどさ >>204
ウチでも店頭予約品受付け品は電話する事になってる
インターネットで予約したら到着お知らせあったような
ネットしない人もいるからしょうがないんじゃない？ いろいろ言われても同時に行動しないことだね。
自分は、揚げ物系は言われても、レジ登録は最後に、もう一度確認して登録することにしてる。
新レジ、客側にあるカード機は何に使うの？先週導入したばかりだからよく分からない
あと、中華まんとかフライヤー言われて取りに行く前にnanacoとかで清算終えちゃってて、モノはなかったってことが稀にある。
>>210
(商品打っている最中に)フライヤー頼まれたときの返事は丁寧に繰り返さずに「はい」とか「ちょっと待ってくださいね」とか軽く雑な方がクレームがない
きちんと返事しちゃうと「さっきも言っただろうが！」っていうのがたまにいるからね
頑張ってね〜
新レジのカード支払いスペース、置き忘れは減ったけど角度がキツくなったせいで置いた(付けた)カードを黙視できないのが辛い
黙っておく人の7割は結局ナナコだけど確認するのめんどうだわ
これなら置き忘れが多い方がよかった 肉まん唐揚げ棒忘れる205です
色々な方法を教えて貰って参考になった
働き始めたばかりだから、まずは確実に入れるように、言われたその場でレジ登録して商品登録をやめて取りに行く方法でやってみます
ありがとうございました
>>218
無言でかざすなら無言でナナコ選択すればいいんじゃね
エラー音なったら「え、ナナコじゃないんですか？」とか
「ナナコ以外はかざす前にお申し出下さいねー」とか言っときゃ
頭おかしい客は雑な扱いでいい 丁寧にやるとつけあがるからな >>219
働き始めたばかりだからまだ入れ忘れ無くす事ができる
そのうち
発注締めまで後５分だぁーとか
試食の準備しなきゃとか
相方真面目に仕事しろよとか
レジが混んでるとかでなくともそういう気の迷いでミスする 全部レジ通した後に客がフライヤーだの中華まんだのまとめて言ってくれれば楽なんだけどそこまで頭回ってくれない客ばかり
研修に連れていかれたんだけど、何度も前で話せとかディスカッションとか絶望した。知ってたら断固拒否したのに。みんな行ってるんか？ま、終わってしまえば良い思い出に、、ならんわ。
たかがバイトなんだから研修とか受けなくていいじゃん
>>222
早く言わないと自分が欲しいものを忘れちゃうから仕方ない
公共料金支払いも分けてするのもめんどくさい
会計分けるだけならいいんだけど、来店して真っ先に支払い。終わってからお買いもの開始するのは支払い忘れるからだよね多分 今度研修行かされるんだけどディスカッションなんてあるの？行くのやめよかな
バイトなのに行く必要なくね？
>>226
レジ研修は知らんけどシフトリーダー研修なら給料と昼飯代出してもらえるから行ってきた
ディスカッションといってもワイワイ話すだけよ
何をすれば売り上げが上がるか、品物の渡し忘れ(確かクレーム数１位)を防ぐ方法とかを話した気がする 近所でコンビニ強盗が続いてるみたい。
年末だから客もスタッフもイライラしてるわ
おにぎりセールでしかも金曜なのに夕勤2人残してさっさと帰るオーナーｗｗｗ
案の定21時に届いた米飯が23時にやっと終わりました クソワロタ
>>223
シフトリーダー研修かな？
シフト抜けてまで行かされてその分の給料が入ってないから聞いたら「あの研修は料金がかかるから給料払わない」って言われて呆れてわ。
もちろん何の役に立ってない。 >>229
11月は週2ペースで警察きてたわ
何かあったわけではなくただの巡回だけど >>225
公共料金に限らず支払い分ける系は下手に「これだけ別会計で」とか言われるよりは改めて並んでもらう方が断然ラクだと思うんだが……
ジュース１本と弁当１つくらいなら「公共料金だけ別で」言われても困らんが
カゴに山盛りの商品持ってきてカウンター上がバーコード読み取った商品並べきれないくらいになってんのに途中でしわクチャの支払い用紙ビターンと出して「こんだけ別で」とか言われるとしんじまえと思うわ 長く働くようになってくると、客よりオナ店長や同僚にイラついてくるよな
セールの時だけ１５０円や１４０円のおにぎり買うやつ
>>241
いるいる
でかいやつ20個買い占めていったババア来た時は何だか残念な気持ちになったわ さっそくおにぎりの大量廃棄出てた。
全店計算すると相当な金額だわな。
セブンは本部支援ないしな
廃棄も通常価格計上だし
ローソンとかはおにぎりセールの廃棄
は全額本部支援
糞見ため悪い30代後半ぐらいのオッサンが
レジで突然 「なめらかメンソール！！」 とか叫んでワロタわ
普通それまでは大体 「グローの… メンソールの… 」 とかが正式名称知らない人の言い方だったからな
まあ勿論何の感情も顔に出さずにスムースフレッシュを取りに行ったが
>>244
ローソンとかは半自動発注でSVの指示も厳しいからね 紅しゃけおにぎり温めずに袋に突っ込んだら
「温めろよ、それぐらい聞けや！！」
って怒られた
まだまだ修行が足らんな
つくねやチャーハンおにぎりあたりなら
しょうがないなって思うが紅しゃけなら聞かんわ
温めるか訊いたら「おにぎりなんか温めるワケねーだろ！」って怒るやつもいるからな
結局相手の人間性次第だよ
修羅の国の方は聞かないと怒る知障が多い
どちらか温めるものございますかー？て聞く
おにぎり温めるのは一部の地域だけって聞いてたが
今はどこでも温めるのが普通になったのか
>>233
そうそう、シフトリーダーコース。最後にそんなコースだったのかと知った。賞状もらったがどうしろと。 言わない人も多いけど聞いてみると温めてっていう人も結構いるな、おにぎり。
おにぎりは温めの表示（何w何秒）がない限り、こっちから温めるか聞く必要ないだろ
そんなの聞いたりするから、あっちの店は聞いてくれたのに！とか聞くのがフツーだろ！ってほざく客が生まれるんだよ
>>252
金ピカの名札ケース貰わなかった？w
しばらく付けてたんだけど客から「何で金色なんですか？」ってたまに聞かれるしデザインがださいからコッソリ外したわ。
「リーダーなんです///」って恥ずかしくて言えずに「長く働いてると貰えるんです」ってごまかしてた。
看板をデザインしたバッチとからならまだ可愛いけど… キリマンジャロやってる店みつけた
Rは１０円高い１１０円だったけどあんまり違いがわかんなかった
（Lは１６０円）
青いカップ渡されたわ カフェラテマシンの真ん中に豆入れるみたいだな
アイス売り場にアイス抹茶ラテ用のカップがあった
>>247
道民か？普通のおにぎり(チャーハンとかつくね以外の)温めますか？って聞くの北海道だけらしいな >>257
どこの地域？ちなみに北海道はモカブレンドやってるカップの色は青 >>259
東北 なんや地域で違うのか
テスト販売なんやろうなぁ >>260
POPとかに地域限定販売って必ず入ってるはずなんだが
そこだけ見えなかった？ >>255
え？表示あるものの話だろ？無いもの聞くのはありえん。一部の客に格好の腹いせのネタにされそう。 >>256
もらった！賞状と一緒に店のロッカーの奥にビニール袋に入れて未開封のまま大切に保管してる。 おにぎりを温めたいなら、テメーから温めて下さいって言え
>>264
それ言うのが仕事なんだから、嫌なら辞めろよ 関東だけど三角海苔のも温めるかは聞いてるな
卵かけのは温めないで召し上がれと書いてあるけど頼む人いる
他の店でも聞かれるから地域柄なのか
知らんかったわ…
おにぎりだけではなくて弁当の温めも客から言うもんだろ
会計終わるまで温め言ってこないから仕方なくこちらから聞くけどさ
バイト始める前から俺は自分で言ってたし、それが当たり前かと思ってた
箸、ストロー、おしぼりも客から頼むのが常識だと思ってた
バイト始めたばかりでおにぎりコーナーの横あたりにに置いてある要温めのハンバーガー類なのかパンコーナーに置いてある温め不要の調理パンなのかわからず、温め不要のパンもおかずパン系は温めますか？って聞いてしまう
キレる客（高齢者とか）は、その人の持つ障害だから
こっちが気にすること無いよ
よほどのことが無いと手は出してこないし、
鎖に繋がれた犬ぐらいに思っとけ
入って9ヶ月。お給料を計算するとけっこう違ってて、30分や45分少なくなってるんだけど、これは店側でシフトを本部に出して本部が計算してるんでしょうか？それとも店側で計算してるんでしょうか？前々回はマイナス30分だったから言わなかったけど…
おにぎり複数個の温めはどうしてる？
レンジ分けてやってる？
完全に自分語りだからチラ裏って言われるだろうけど書かせてくれ
11月上旬にここに凡ミス3つやったことを書き込んだら
向いてないよ氏ねゴミ消えろ辞めた方がいいって言われて
今日最後の勤務日だったんだがまたやってしまったわ
仮点検の時間に本点検で点検レシート出してしまった
オーナーも店長もシフトリーダーも同僚も最後だからか誰も怒ってくれなかった
その心遣いが嬉しくもあり悲しくもあった
1年7ヶ月ぐらい働けたがもうバイトはせずに就活に全力を注ぎます
ありがとうございました
人には向き不向きがあるからね
すべてに絶望することはないよ
１年７か月もよく頑張ったよ
おつかれさま！！！！
>>271
オーナー・店長が勤怠承認時に書き換えしてるんじゃないかな？
毎日でもいいけど、毎月14日までに次の手順で確認してくだしあ
・普通通りに出退勤の勤怠登録画面を出す
・出勤 or 退勤で名札スキャン ※登録はしないように注意！
・左下の勤怠実績の確認のボタンが使えるようになるからマウスで押す
・日にちと出退勤時間の一覧表が出るので写メって証拠確保
・仮に入れた出退勤や名札スキャンは全部キャンセルする >>272
3個くらいなら1台で4個以上なら2個ずつとかで分けてやってる やっぱり修正してるかもしれないんですね。間違えてるのがこれで3度目なのでどうしたものかと思って。。教えて頂いた通り確認してみます。
ありがとうございました。
>>276
すみません。間違えました。
やっぱり修正してるかもしれないんですね。間違えてるのがこれで3度目なのでどうしたものかと思って。。教えて頂いた通り確認してみます。
ありがとうございました。 ゴミ箱のゴミって業者が回収してさらに分別とかするの？
たまに燃えるゴミと一緒にペットボトルが入ってる袋とか、空き缶いっぱいタバコの吸い殻が入っててそのまま回収しちゃったんだけどどうなるんだろ。
>>281
店のゴミは家庭ゴミとは違う。店は業者と契約して回収してもらう。業者はたくさんあるから分別も業者によって違うのでここで聞かれても分かりません。 何か言われたことないからごちゃまぜで問題ないんだろうと思ってる
>>280
>>277じゃないけど
やってみれば分かるがおにぎり１つなら10秒で丁度くらいに温まるが２つ以上だと10秒じゃちょっと冷たい
３つ以上ともなれば言うまでもない
複数個まとめて温めるなら秒数を調整しないといけない
置き方によってはレンジの『パン／おにぎり』のボタンでもいける
パン／おにぎりボタンはレンジ庫内が一定温度に達するまで何秒でも加熱し続けるから、まんべんなく温まるように隙間を取って真ん中を空けて並べれば理屈の上では平置きできる個数だけいっぺんに温められる
そこまで工夫すんのバカバカしいなーって思うようなら１つずつ地道に温めた方がいい １個のときも10秒じゃ冷たいよ
パンやおにぎりは基本１個15秒、２個20秒
パンおにぎりボタンなんて初めて聞いた
うちのにはついてない
おにぎりあたため１個なら15秒、２個なら25秒、３個なら30秒、それ以上なら２台使うかな
くじ持ってきて商品がないとわかると怒鳴り出す馬鹿続出
>>286
ついてない？
右側の秒数ボタンのほうじゃなくて左側のメニュー切り替えボタンがあるほうについてないか？
セブンの標準レンジって確か２種しかないはずだけどどっちにもついてるよ
私物のレンジを追加設置してる店もあるらしいから>>286のところは標準装備のレンジじゃないのかも知れないね >>288
よく見る光景だなw
期限ぎりぎりで交換しにくるアホばっかり忘れてたのかも知れんけど忘れてた自分が悪いのにな ていうかうちで引いたクジの当たりが無いっていうのがそもそもおかしい気もするが。
当たりです！でもありません！
そりゃ、は？ってなるわw別に怒りはしないけどさw
当たり券だけ持ってきた奴に商品がない事説明してその後「その場で交換してもらえば確実にできますよ」って付け加えたら「朝の忙しい時間にくるからね〜時間ないんだよ〜」とか言われて草
コンビニなんかよるから時間なくなるんだろｗｗｗましてや朝から700円以上も買ってるってことだしな うん氏ね
おにぎり複数温めについてレスくれた人ありがとう
今度、廃棄の商品で色々試してみるわ
廃棄は持ち帰りできない店舗だから手で触る方法でしか温度確認できないけど
まずは今まで分からなくて押したことなかったパンおにぎりボタンを試してみたい
今日、まだスレ覗いてなかったからおにぎり２個とパン１個温め頼まれて店のレンジを占領した…
加熱ムラ出たら申し訳ないなと思って
>>273
お疲れ様でした
私はそんな時もあろうだろうと思って読んでたけど最後に本点検やってしもうたかw
自分もそうだけど向き不向きもあるけど凡ミスの問題点を解消する努力はした方がいいよね
日常生活にも全ての仕事に通じることだから
お互い頑張ろう！就活も頑張って！ 700円くじは本当に客の底が知れるな
悪意はなさそうだから愛想よくしてたけどやっぱり図々しい奴はクズだわ
自店で当たった引換券は一応裏に取っておいてあるから商品渡せるけど、他の店舗で当たった引換券持ってこられると無いから困る。本部は何か対策してくれ
揚げ物300円のおまけのやつ糞めんどいわ
はよ終われ
客はもともとタダで貰った券なんだから
無いなら別の店いくか諦めろって思うわ
もう殺意しかない
本部社員様は何故誰も喜んでいない皆不幸になってる客も店も業者も迷惑してる700円クジを続けるの?
いつ止めるの?バカなの?発想が中卒ドカタ以下だよね頭おかしいよね殺したい
当たりと詐称したこちらで選んだ商品を客に、在庫のゴミを探して埃やウィルスをまき散らしながら店内を走り回り
女子小学生にコンドームを職業ドライバーに酒を出勤途中のリーマンに生理用品をOLにロックアイスをキロ単位で押し付ける
レジに客を長蛇の列で待たせ店内は大渋滞で殺気立ち傷害事件や揉め事が多発し
外れを引けば応募券です(笑)と客を騙しコラボ対象のジャニーズやアニメ・ドラマの作品は憎悪の対象になる憎しみの的になった
景品の場所取りで売場作りも品揃えも全て台無しにし店員のやる気を消し去り不正や転売やバカッターを大量生産する在庫処分フェア
定番商品は置く場所がなくなりそれを買う客は来なくなりバカと乞食とキレるゴネる暴れるチンピラだけが増える殺したい
民度の低さを嫌って来なくなった客単価の高い客はフェアが終ったあとも他の店に乗り換えてしまい回復しない客と売上
従業員は700円くじ脳の本部社員様のバカさにキレて辞めていき700円くじの情報が拡散され全く集まらないスタッフ、常に人出不足、すき家以下
700円くじ脳は現場の惨状も裁判で敗訴しても鼻薬でマスコミは黙らせ現場には意識は高く待遇は底辺を求める、まともな人間が来るわけがない
増えるのは処理上そう見える見せかけ見せかけの売上とクレーマーと不法就労外国人だけ殺してもいいのかこれ
何が嫌って店の中から笑顔が消えるんだよね余裕が消える店員からも客からも
nanaco利用客限定で抽選でポイントでも付けとけや無能が殺したい
執拗に700円くじを続ける本部の社員様は何故そんなに頭がおかしいの?大学出て就職してやってるのが乞食商売かよ殺したい
店も客も業者も全てが不幸になっているのに
本部ではこのお客様の「信頼」に対する「テロ」行為を誰も止めないの?お客様を乞食扱いするこのコジキフェアをいつまで続けるの?
高いのは給料と血糖値だけ頭には食べる方の味噌が詰まってるようなバカ上司が考えた物だからセブン本部では誰も止められないの?
バカがバカなのはしょうがないそれを止められる奴がいないってのが最悪だ700円くじ脳の本部社員様よりベンダーのガイジ枠の方がまだマシだ
一体誰がこの700円クジを続けてるの?誰が死ねば止めるの?
本部社員様の家族がくじを理由に殺されたら止めるの？
誰が不幸な事故や事件で殺されたら止めるの?
殺したい
>>293
もし自分が客だったら｢は？｣ってなるわ
その店で貰った当たり券を期間内に持ってきたのに、ありませんで済まされたらイラッと来るよね
店側としては定番商品じゃないやつは枚数分しか取らなかったりするから仕方ないんだけどさ 昨日出勤したけどうちの店にない商品引き換え券持ってくる人多かった
たいていの人はあっさり諦めてくれるけど中にはごねるのいてめんどくさいね
同じぐらいの商品とかえてくれるんでしょなんでやらないのとわめきだしたのが最悪でした
＼
::::: ＼ お客様の両腕に冷たい鉄の輪がはめられた
＼::::: ＼
＼::::: ＿ヽ ＿_ ＿ 外界との連絡を断ち切る契約の印だ。
ヽ／, ／＿ ヽ/、 ヽ＿
// ／< ＿＿） l -,|__) > 「刑事さん・・・、俺、どうして・・・
|| ｜ < ＿＿）_ゝJ_)＿> カップ麺1個貰える貰えないで人○しちゃったのかな？」
＼ ||.｜ < ＿__）_(＿)_ >
＼| | <_＿__ノ_(＿)＿ ) とめどなく大粒の涙がこぼれ落ち
ヾヽニニ/ー--'/ 震える彼の掌を濡らした。
|_|＿t＿|_♀__|
９ ∂ 「その答えを見つけるのが、近くて便利、セブンイレブンだ。」
６ ∂
(9_∂ お客様は声をあげて泣いた。
【警戒情報】
モンゴル系中国人のトブチンっていう名前のバイトいたら監視したほうがいい
FFの勝手な廃棄やウォークインやバックヤードでの盗み飲みや盗み食いをするぞ
どう見てもまだ廃棄の時間じゃないものや売り物を食ってる
自分を守るための嘘もつく横柄な態度の手癖の悪い不良ガイジン
175cmくらいでがっちり太目体系で黒メガネ
ちなみにこいつの居るのは渋谷・新宿エリア
「メビウスオプション５」
「どのメビウスっすか？」
「オプションだよ」
「オプションなにですか？」
「５だよ」
某店で、ポイントカード（ペラペラのフイルムみたいな薄いやつ）もクレカも、
店員が返す時に、手渡しでもなく、立派なカルトンがあるのにカルトンの上にも置かずカウンターに直置き
嫌がらせされてんのかなアレは
身分証による年齢確認する時なんて言ってる？
当たり障りのないよう尋ねたいが
恐れ入りますー お酒がありますのでお誕生日を確認できる
公的な証明書はお持ちでないですかねー？
顔写真があるものがいいですねー 免許証とかですねー
みたいな感じ 他のスキャンしながら手を止めずに流れるようにｗ
まあ、財布の中に刺さってるカードの種類や免許証の色でもある程度判断できるから
持ってる人ならさりげなく「あ、タスポでもいいっすよー」とかフォロー入れながら
それで見せられたのが定期入れに入った免許で
ちょうど生年月日のとこが隠れてたから見ようとしたら
「生年月日が見たいんじゃないんか！！」
って怒ってくるんだがそうですが？としか言いようがない
個人情報がどうたら言う馬鹿が居て
やー、別にお客さんの住所や名前は興味ないんでどうでもいいんですよー
って言い放った事ならある ２・３度くらい
今日の日経新聞に井阪社長の記事が載ってた
７グループについて熱く語ってたよ
理想の小売り業とはどんなものか？
あと別の欄に悪質クレーマーについての記事もあった
最近けっこう話題になってるからね
悪質クレーマーを罰する法律早くつくってほしいわ
会社の上層部は今日の日経新聞必読やわ
>>315
全く同じ状況できっぱり「お見せいただけないなら販売致しかねます」っつって逆ギレぎゃん吠えされた無能な俺
もうちょっと愛想良く砕けた物言いができればなあ…… >>316
通り合わなかったら良いだけじゃね
自分は気になったら言ってやるけど？
と言うか大抵のクレーマーはこっちからガツンと言ってやると
まさか言い返されるとは思って見なかったって感じで怯むよ
そうしたらそっから本音を零してくれる
それを受け止めて双方謝罪してむしろ良い常連さんになってくれることも何度もあった
一度対等な立場で正面から喧嘩すると何か心が繋がるよね
最初から金銭目的とかの本当に悪質クレームは知らんが
ヤクザか精神病でなければこの方法が最も良い 相方の愚痴がひどくなってきて「自分は完璧に出来てるの？」と思うことが多くなってきたわ。
夕勤店長と二人で入ってるんだけどほんと動かない
自分が楽な仕事と好きな仕事しかやらない。
一応店長だからみんな何も言えない…ほんとストレスたまる
主体者・使用者と雇用者を同じと思ってる方も結構アレな気がする
>>325
身バレするかもだから詳しく書かないけど、
従業員よりも働かない動かない店長だからね
レジで突っ立ってるだけ
廃棄もみないゴミ出しすらしない リーダーとか経験長いだけのパートバイトクラスがそれなら殴っていい
が、雇う側、指示する側に末端業務を求めるのは間違い
レジだけでもやってくれるならかなりマシ
ワンオペでも裏で後方業務しかしない店長オーナーは山と居る
寝てるだけの雇われ店長とかもなｗ
レジで立っててくれるだけありがたいよ
事務所に引っ込んでられるとゴミ捨てやトイレ掃除がやりにくい
バイト上がりの雇われ店長以外、だいたい表仕事のスキル低いからイライラするしな
レジ張り付きで豆、カップ、レジ袋補充してくれるくらいの方がいいわ
ようやくナナコのポイント交換の選択画面が客側になったな。
ウザイブスがいる。
客とのやりとりじっと見て、横からあーだこーだ指導しようとする。
しかし、こっちは普通にわかってるし、アンタより長いんだが？
ちょっと勤務日数増えたからっていい気になりすぎ。
せめて可愛い子なら許せるがビジュアル的に存在だけで他人を苛つかせるオーラが出ている。
>>326,327
雇う雇われる以前にリーダーとスーパーマンは違う
10人の職場で人の2倍の成果を出せる驚異的なスーパーマンがいても11にしかならない
代わりに管理の上手いやつ１人をリーダーにして残り9人の効率を平均3割増にできれば11.7になる
コンビニシフトリーダークラスであっても的確に指示をして無駄を省き
自分以外の2人の効率を1.3倍にできれば本人は5割程度の作業量で十分
そういうのが上に立つものの意義であり役目 >>326
長期間例えば一ヶ月とか店長と２人だけになるとかだと
店長以外をシフトに入れる手回しする事をお勧めするけどね
オーナーにも店長が動かないと伝えてみたら？ >>331
６〜13時勤務で20回くらい文句言われた
「なんで客が押さなきゃいけないの」
「アタシ両手塞がってるんだけどぉ〜(両手でnanacoを押し当ててるだけ)」
「お前が押せ」×複数人
「元に戻せ」×複数人
「面倒くさい」×複数人
わかってた事だが改めて思うよお客様文句言い過ぎｗｗｗ 登録を総キャンセルして前面に
二度と来んなバーカw
って出るボタン実装してくれ
少し前までいたすごい仕事出来るシフトリーダーがオーナー&OFCに目をつけられて「仕事のし過ぎで他バイトに迷惑」って理由で辞めさせられた人の店の者なんですが
最初は排除できてオーナー達大歓喜だったけどリーダーがやってた仕事を誰もやらなくなったから店が汚い、サービスが悪いってクレームが本部にガンガン行った挙句売り上げが下がっててもう直営化しそうなんです
ここ見てるなら前より優遇するから戻ってこいとオーナーが言ってるんですけどまだ見てますか
記憶にないんだけど、からしつけたままお弁当温めてしまったかも
温め終わって渡したあと、手にからしがついてるのに気がついた
？？？と思ったんだけど、その時のお客さんのお弁当、からしつきだったかも…
外したか外さないままか記憶にない
そのお客様、からし外そうとして手を汚したり、下手したら洋服なんかを汚したかも…
あー、やっぱり外さないままチンしたかもーーー
書いてたらすごくそんな気がしてきた
その人はよりによって以前ミスして怒られたお客様
今日は「もう仕事慣れた？」て声をかけてくれたのに…
辞めたくなってきた
>>340
客層良い地域の店舗ウラヤマシーですぅ
ただでさえバカか短慮か要領配分ゴミの低能が集まりがちなコンビニ業界でゴミに出会わない店舗がデフォルトみたいな物言いする店員見てると幸せそうでいいなあって思うよ
ずっと客層の良い民度の高い地域で生きていけたらいいね 客層もそうだけど
わずか7時間の勤務で20回もポイント交換していることが驚きなんだけど
というか客側の画面をまだよく見る機会がないんだが
客がポイントを交換したいと言ってポイント交換押して一部か全部か選んでくださいの場面になってから
やっぱ止めるわとか言われたけどあれ客側の画面に 「止める」 ポタンってあるんだろうか？
こっち側のnanacoをかざす時の画面なら左上に入力中止ボタンがあったんだが
一部か全部か選んでくださいの画面では入力中止ポタンはなかったわ
客の残高とポイントが表示されていただけだった
>>344
なかったと思う ＞客がわの止めるボタン
タバコのバーコード読み取っちゃったあとの「やっぱやめる」と同じで客に何かしらボタン押させないと進まない仕様なんじゃないかな
俺はまだ一部交換しかやってないから全部交換の場合どうなってんのかは知らんけど
一部交換の時はこっちがわのモニターで交換ポイント数を入力する画面になったとき「中止」のボタンがこっちがわのモニターに出現した >>345
客側にはやっぱないのね
止める場合は一部を押してもらってから出てきた中止ボタン押せばいいのか
為になったわ
ありがとう 結局「一部だったのに！！」ってクレームがクソ多かったってことだろ？
全額交換しますか？足りないぶんだけ交換しますか？
は？早くして！！
全額交換でよろしいですか？
早くして！！
交換しましたお会計します
あー！！！なんで全部かえんの！？
も ど し て！！！！！
無理ってなに！！？
あんたのせいでしょ！！！！
業務に不満は無いが同じシフトの相手がきつい。もうちょい肩の力抜きゃいいのに
東京と福岡でセブンバイトしてたけど、客層の違いに驚くよ
東京の客はなんだかんだ、みんな礼儀正しい
福岡の客は、自分の家じゃないから何してもいいって思ってそうなくらい傍若無人
あと、車で運転してきたやつが普通に酔って絡んできてビビる
修羅の国で働いたことあるなら関東はヌルゲー
逆に関西、特に南の方はは福岡をパワーアップさせた感じ
感じが悪い客も嫌だが、飲み屋街だと漏らす奴がな……
俺が新人だったときは新人ってことで始末任され
先輩になったときは先輩ってことで始末任され
嫌になるな
nanacoのポイントって交換する以外に使えたっけ？ポイントを残しときたいってやつの気持ちがわからない
ポイント貯めておきたい派が一定数いるんじゃねえの
2012年の3月までは100ポイント変える毎に手数料が1ポイントかかっていたから
まあわからんでもなかったが
昔は確かぬいぐるみとかと交換できた気がする
うろ覚えだけど数千ポイント必要だったから誰が使うんだって話だったけど
お前らだって半年間毎日大事に貯めた十円貯金
勝手に親に銀行で両替されたら腹が立つだろ
それはまた10円に両替すれば元通りになるだろ。ナナコポイントは取り返しがつかない。重みが違う。間違えたら殴られても仕方ないレベルだからな！
チキンフィレスティックから出てくる油でベトベトだわー
嫌いな客に対して露骨に態度悪くしてるんだけどこっちから出来る反撃がそれくらいしかないのが辛い
>>346
一部押してもらってこっちが何ポイントか入力する画面で中止を押しても
ひとつ前の一部か全部か選んでくださいって画面に戻るだけだったよ
ポイント交換でnanacoかざし終わったしまったら1ポイントでも変えないといけない あれ？試しにやってみて交換せずに終わらせたんだけど
じゃあ俺どうやってやったんだ？
フライヤーのローストチキンみたいなやつ
あれどうやって作るんだ？
付録止めが一番嫌いな作業だわ
成年誌もないからまじでつまらん
みんな新レジ操作できていいなぁうちの店にも早く来て欲しい
女性誌ふろくのあんなペラくて安っぽいブランドグッズ（笑）なんて欲しがる奴いないだろと思ったらそうでもないらしい
今朝、店員がキレて同僚に平手打ちしとったわ。
客の前でやるなよ、こちらが気分悪いわ
>>374
プロレス的なのを想像してちょっと和んだ >>375
どちらも女だったんでキャットファイトだな。一人の店員がレジの二人に平手打ち、その後も店内で監視しててガチで怖かった。 どこが和むの？
店員が手を出してケンカするなんてヤバいと思う
口喧嘩というか言い争いならまあ一緒に働いていれば衝突もあるわと思えるけど
平手打ちは行き過ぎだね
従業員同士ギスギスするといらん気を遣わなくちゃいけなくなるから面倒だ
うちの深夜のデブメガネ同僚と揉めてクビになってたわ
不当解雇だから裁判起こすとか言ってるかなりやばい奴ｗｗｗ
日販100以上の店って
ずっと補充し続けないと商品無くなるよね？
バイト３人くらい入れるの？もっといる？
ケーキ等の季節商品やゲーム、予約弁当など、受付業務＞予約で受け付けて控えのレシートが出る予約商品の取消ってどうやるんでしたっけ……？
受付が完了してレシートが出力された後に取消す場合です
>>382
レジに取り消し返品ボタンあるやんけ
そこからレシートのバーコードを読み込んでどうこう >>381
ウチは常に２人
時々３人にして欲しいと思う
フライヤ取っておでんよそってとかなると忙しく感じるから >>380
ダラダラ混むのかピークがはっきりしているかにもよるだろなんとも言えぬ
当店は1:00〜5:00が2名、あとは3〜5人だよ おすすめの辞め方おしえてくださーい！
できるだけ早く辞めたいです！
辞める理由は受験勉強と仮想通貨で儲けたからです
お世話になって相互に信頼関係があるなら法定通りの2週前か1ヶ月前に
サビ残・給与カット・違算手出しなどブラックなら気が向いた時に仏恥義理
>>386
羨ましい
駅前じゃないからって人員ケチんな
土日はさすがに混むわ インドに自分探しの旅に行きます探さないでください、だな
>>387
未成年学生なら伝家の宝刀「親がやめろって言うので」があるじゃないか
「バイトしてないで受験勉強に専念しろ、○月一杯で辞めろ、って親がしつこく言うので辞めます」
「とにかく親の意向なのでどうしようもないです」
「親が」
この繰り返しでどうとでもなる
保護者の意向は子供じゃ曲げられないしオーナーや店長だって保護者ともめるのはまずいって分かってるからすぐ引き下がる >>381
染之助なら…染之助ならなんとか回してくれると思ったけど
そういえば最近見ないなと調べてみたら二日前にまさかのゴートゥーヘブンされてたので無理だった >>393
ほんとだな
レジしながらおでんとフライヤー仕込んでそれでもまだ脚が空いてるとモップひきずりそうだw
しばらく見てなかったけど懐かしいな…ご冥福を祈る またレシートに広告が出ない謎仕様になったな 今度は19ボタンでもなるようになったわ
正月手当とかって出る？
俺のところは出ないから休みいれたけど
カフェラテまずくね？ミルク臭くてやばいわ。温度上げすぎか元のミルクの問題か。
ミルクの味しかしないからホットミルク飲んだほうがマシだとおもた
ブラックで飲むけどセブンのコーヒー自体あまり好みじゃないが
>>397
30〜3日までは＋100円。
発注もあるし元旦だけ休んだわ。 >>397
正月三箇日だけ特別手当て1000円出る
何時間働くかに関係なく一律で1000円だからシフトによってありがたみがまるで異なる
夜勤は時給換算したらプラス125円
昼勤は時給換算でプラス200円
早朝はプラス300円
ゴミかよ ところでコンビニの店員て何であんなにマウンティングが好きなんだ？
普通にやったら大抵の相手に勝ち目ないのに
棚番登録して検証とか仮説してゴンドラ発注ってアルバイトがしてる？
してる人はどうやって時間作ってるの？
ところでサラリーマンって何であんなにマウンティングが好きなんだ？
普通にやったら大抵の相手に勝ち目ないのに
>>410
棚番登録はそれ以外やることが無いのなら価値があろうが
９９％の店環境では自己満足にしかならないと思う
棚卸しの際に登録してくれるから
もしするとしてもその直後に季節変わりの検証としてすれば十分なんじゃない？
発注の仕方は分類によって違うがお菓子や雑貨なんかだと特に
早めに死に筋を見極めて新規の売り場を確保するというのが大事
取り消し予定表と新規はできるだけ早めに時間のある時に確認するとして
あとは発注の際に単品単品これまでと今の状況とこれからを考えつつ発注すれば良い みんなの店のオーナー兼店長兼ってよく働いてる？
うちのオーナーはたまにひとり旅に出掛けちゃうんだけど。
今日は老害に「喧嘩売ってんのか」っていう喧嘩の売られ方をしました
さすがに1日に3人もキチガイ客に遭遇すると萎えるな もうそろそろ辞めるからいいけど
タメ口多過ぎて笑えるわ
こっちもタメ口で接客したろうか
>>413
うちはオーナーが365日1日10時間勤務で店を切り盛りしてる
店長は365日1日3〜5時間勤務 あと何でもない只のバイトなのに意識高いフリーター30歳が週6で1日8時間とか入ってて細かい部分を支えている
あの人が辞めるようなことになったらうちの店は崩壊するだろうなといつも思うわ
人当たりも抜群に良いし従業員に対しても客に対しても気遣いがすごい
俺が最初に今の店入った時に何でこんな人間がコンビニバイトなんてやってるんだろうと思えるぐらいの人
学歴か職歴か家庭の事情か知らないけど何か足りないからコンビニバイトやってんのかな
逆でしょ
そんな人間だからこそコンビニバイトにいつまでもいる
もし辞めても別のブラック企業に掬われるだけ
>>417
そういう人、多いよ
長く浸かってると、そこから出られなくなるもんだ 相方の意識高い声かけに気圧されて逆に声かけできなくなる
寒い日に嬉しいあったか熱々揚げ物300円以上お買い上げでドリンクプレゼントのキャンペーンを行っております
お夕飯お夜食のお供にいかがでしょうか？
>>413
過疎店で店長やってるけど週休2日半(隔週で3日)で勤務時間6〜8時間で休日は副業
流石に盆と年末は休めねーけど楽なもんよ
オーナーは365日発注打ってるけど年に2〜3回は旅行でいなくなる >>413
うちのオナは年に2日だけ旅行行くくらいで後は9〜19時くらい店にいるよ。
ただ裏にいつもいるから体力的には楽かと。
前いたローソンのオナは外掃除に行くわトイレ掃除はするわ、そんなんうちらに任せればいいのにと思う作業までよくやる。
でもそういうオナこそ予約関係はみんな進んで予約してたよ。 日販100万で2人体制とかオーナーウハウハだな
近隣に俺もコンビニ建てたいわ
>>413
ウチのオナは自分達も休みが欲しいからと年2回1週間くらい旅に出るw
その他も休む日があるw
従業員かよw 他店舗経営してるオーナーは店に来る事は時々しかない事が普通
ボケ防止に日に１回売上金額確認だけに来る人もいるけどｗ
世間の所謂オーナーと呼ばれる立場の人が毎日現場に顔出す方が稀だぞ。ましてや一緒になって働いてるとか最初びびったわ。
ウチは奇違い客多いからオナいると楽だわ
最高権力に丸投げして作業に没頭できる
7割はな
稀に働くのが好きで好きで仕方ないオーナーもいるんだよな
俺みたいなしがないバイト風情には理解できんが
>>428
オーナーが働く＝自営業者
働かないオーナー＝経営者（多店舗経営者はほぼこれ）
自営業者タイプのオーナーは基本的に頭悪いんだよ
お前らと同じ仕事する＝最低賃金で働くのと同じで時間の使い方がバカそのもの 夜勤やってるうちのオーナーは自営業タイプって事か
もう60過ぎてるんだから無理しないで欲しいわ
帳簿も見られない税金関係まるでダメな、現場仕事しかできない無能なんだろうやらせておやりよ
>>433
切らしてるの気づかずヤマトから貰ってないままとかでなく？ 落とした商品そのまま元の場所に戻したんだけど
オーナーとか店長って監視カメラ細かくチェックするもんなのかな？
結構バッチリ映ってそうでバレたらやばいんだが
みんないろいろ落としてるから大丈夫
破損とかしてたら流石にまずいけど
落とした奴客に食わすとか中国人と一緒の感覚になってしまうぞ
いやいや大丈夫
うちのオーナーのお母さんとかFF手でフライヤーのバスケットに入れるし
落ちたやつも普通に揚げて出してて問題になったことないし
落ちたやつは論外だけど
冷凍されてる状態のものと
揚げたものを平然と同じトングで触ってるひと見てると
食中毒よく起きないなっておもうわ
>>444
うちの店そんな感じだよ。
冷凍されてる揚げ鶏をフライヤーに入れる。
トングで位置を整える、揚がったら同じトングで取り上げる。こういうことでしょ？ トングに関しては油で揚げてるんだし問題ないんじゃないの
焼き鳥とか常温物のトングは別だしね
うちはフライヤーのトングはフライヤー室で使うものと什器前で使うものと2つずつあるけど
さすがに床に落ちたフライヤーは捨てろよww迷うところかそれ。
まぁおれもおでんにハエが浮いてたのは掬って捨ててそのままにしたけどな！
冷凍といってもナマ物じゃないやん。揚げたものを冷凍してるだけだぞ。でもコロッケは小麦粉が危ないかもしれん。微量だから腹壊すには至らないだろうけど。
中華まんはカウンターでやるからシーズン中二回は落とすな
特に豚まんとかのでかいヤツ
なぜか咄嗟に足でキャッチしようとして蹴飛ばしてしまった事もある
アイス上に着地した
蒸す前の中華まんは落としたら水洗い後レンチン→揚げておやつにして証拠隠滅するわｗ
>>450
危ない落ちる！と思って手を出したらレシーブしてカウンターの向こうへ飛ばしてしまった事ならあるが
足でとはなかなかのつわもの
店によってトングが違うらしいから(フランチャイズだとそのへんのダイソーとかのだったりする)
掴みにくいトング割り振られてる店舗だと余計に落下事故が増える ジョブチューンでセブンダブルシューが一位になったけど
割とどこにでもあるシュークリームだよね
まあわらびシリーズよりは好きだけど
レジ接客研修行ったけど、他店バイトの意識高くて引いた
研修で学んだ事を活かしたくなるような環境にないから無駄な時間過ごしたわ
今日レジしてたらおじおば夫婦が来たんだけどスキャンしてたら急におっさんがおばさんの後ろで「だからセブンイレブンは嫌やねん言うたやろ！気分悪いわ！もう来んぞ」とか割りとデカイ声で言い出して( ´Д｀)ハァ？ってなった
因みにおばさんは「うるさい！黙って！ごめんねそんなことないよ」って言ってくれたけど胸糞悪い
バイトの人に質問なんだけど
USBでプリントする時って、どういうものをプリントしてるか店員に分かるものですか？
遠隔で事務所のパソコンでチェックされるとか
紙幣をコピーしようとすると画像を
わざとおかしくする機能があるとかは聞いたことあるけど
画像ファイルpdfファイルJPGファイルをチェックする機能はないと思うよ
そもそも客がなにコピーしてるかなんてプライバシーだ個人情報だうるさいのに
わかるようにするなんてありえないから
そう思いたければそう思うがいいさ
画面に表示されてないだけで見ようと思えばいつでも見放題だがｗｗ
芋けん「ピッ」って言いながら芋けんぴスキャンするとクソ楽しい
やるならもちろん小声でな
俺はそれを柿ピッ！でやつてる
絶対に柿ピッ！の方が楽しい
>>397
うちは三が日のうち出た日数×500円貰える >>460
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。
>>1
お客様はご利用をお控え下さい。 昼間固定で入ってるけど
日雇い感覚でヒマな時にも入る、たまに断る事も
気まぐれ屋と思われてるかなあ？
いっぱい働かなくていい主婦が羨ましい
>>457 オーナーや店長に言われたとしても今まで通り適当に仕事をしておけ
さもなきゃ仕事のし過ぎで他バイトに影響があり過ぎるってOFCに言われて自主退職促されるぞ 既にバイトしてるんだけど、
二店目の面接でかけもちしたいと言ったら落とされるかな？
>>471
店による。
ちなみにうちの店は大歓迎www >>459
夫婦でくる年寄りってうざいやつ多いよな
この前、自分がレジ担当で相方が納品してたんだけど夫婦で来てた年寄りがいてレジで商品のスキャン終わった時に婆さんがナナコチャージって言ったからカードかざすの待ってたらジジイが「コップうぅ」っていきなり怒鳴ってきたわ
1人しかいないんだから一度に２つのこと出来るわけねーだろ
それにまだ支払い終わってねーつの >>474
支払い終わってないのにコーヒー淹れに行こうとする客はなんなんだろうな
しかも「未だ会計が済んでおりませんのでお待ちください」とか注意すると100％キレる
金払わないように見えるのかー
俺がコーヒー代も持ってないと言うのかー
アタシ熱いの苦手だから早く淹れたいの火傷したらどうしてくれるのー
知らんがな！知らんがなそんなん！
本当に逆ギレ率100％だよ
会計するまで待てって止めて大人しく先に金を払おうとした客は１人も見た事がない 別に淹れに行くのはいい
ムカつくのは戻って来ないやつ
次の客来てるから大変なことになる
>>476
いるねぇ
そういう奴は次の客がいたら品物は放置してるわ。 金払わずにコーヒー淹れる奴は強盗と同じだから通報しとけｗ
気になるなら会計終わってからコップわたせばいいんじゃないの
>>479
会計終わってないのにコップよこせとのたまう客がいて〜ってところからこの話は始まってるんだけど
いつのまに紙カップ先渡しする時限定の話に変わったの？ うわウゼｗｗｗ おまえもクレーマー客と一緒だなｗｗ
>>481
なんかイヤな事でもあったのか？
文字に起こされてるもんですら読み取れないようだと客どころかまともな人間との会話も聞き取れなくて毎日辛いだろうな
かわいそうに ニュース速報+にセブンイレブンスレッド立ってる…。
>>484
加盟後に離婚した人なら結構居る
昔は兄弟とかでもいけたけど今は独身だとFC加盟できないから
偽装結婚というか籍だけ夫婦な人もそれなりに居る
中国人の嫁さん貰ったりって人も >>484
うちの店は独身女性オナと娘で経営開始。
しかし娘は結婚して子供も生まれたばかりなのでたまーに店に来るくらい。 レジで買い物し終わってそのあとに
「あとこれ出しといて！」って郵便の封書を置いて出ていかれたわ
セブンイレブンはヤマト運輸なんですよ汚客様
この糞寒い中サービス外の事をやらなくちゃいけない糞さ
うちのオーナーは独身だけど、親のあとを継いだ。
だから独身でも大丈夫なのかな？
レジ補助に入ってた時
前の客が袋いらないって言ったから次の客の袋を用意してたら
勘違いした前の客に「ふ・く・ろ・い・ら・な・い」って嫌みったらしく言われた
次のお客様のためですって伝えたらああ…って呟いて黙ったけど
ペットボトル一つに２５号の袋を用意するかアホ
自意識過剰もほどほどにしとけ
>>487
捨てとけ
文句言われたら「ゴミに出しといてってことかと思いましたぁ」でOK 袋いらん！とか言ってはよ帰りたがって来るくせにレシートよこせ！とか言うな
なんでお前が主導権握ってんだよ
こっちから聞くからリズム崩すな死ね
早朝とか夜に変な客くるイメージはあるけど
真昼間に態度悪い変な客とかいるもんなの？
昼間はジジババや主婦やニートっぽい奴、お昼ピーク時に土方系そして土日は家族連れで混むから意外と面倒臭い。
そういや昨日、家庭ゴミ大量に捨ててる客に店長が注意したんだけど、自分がその客のレジに入った時に「なんで俺だけ注意されなきゃいけねんだよ！」ってブチ切れされたのには腹立った
>>487
呼び止めない方が悪い。レジ並んでたって追いかけてでも返す。言われたならすぐ気づいただろうにそのままにしたのが不思議だわ。 >>493
早朝は仕事に行く人がメインでそんなに変な客はいないなぁ
昼間も入ってるけどジジババ多くて昼間のほうが厄介。 >>489>>491
捨てたかったけどそこまで非常にもなれなかったわ
近くの郵便ポストに投函してきてしまった
多分重さで切手の料金が足らないから届くかどうかわからないけど
>>495
勿論そうしたよ
このパターンは想定してなかったから何を置いていったのか把握するのに1秒ぐらいかかった
ドア側に近いレジだったのとうち駐車場なくて通りに面してる店だから
急いで追いかけたけど見失った
多分電車に乗られたんだと思うわ >>494
買い物して帰ろうとする時点で頭おかしいわそいつ >>494
スピード違反で捕まったときの常套句だな チョコチップメロンパン売れない
あれは普通にメーカー品の方が安いしうまいな
山崎とかPASCOから出てるやつ
>>504
あれは悪夢だった。いっぱい売れるんじゃと店長に言われたから発注ぶっこんだら売れなくてあの手この手で乗り切った。普通のメロンパンの方が売れたんじゃないか。今週のフランスパンも売れないね。 >>504うちは美味しいからまた買いにきたーという人もいたりでぼちぼち評判は良かったけどあんな沢山売れるわきゃねーわって感じだわ
でも個人的にあまり甘いもの食べないけどまぁまぁかなとは思った 新レジってクレカとかICで処理するんじゃなかったのか？
今までと変わってないんだが...。
失礼
17-0辺りの時間帯でバイトを考えている者なんだけど週課作業とかあったら（何曜日の○時から○○〜）ざっくりと教えて頂けないだろうか
店による
商品の納品だけでも全国の店横並びで同じ時間ってあると思うかね
>>510
店舗によっててんでバラバラなのでなんとも言えない
そもそも納品の車が何時に来るかが店によって違う(町中を走ってるセブンのトラック見た事あるよね？あれが地域のセブンを順番に回って品物を置いていくので最初の店舗と最後の店舗で３時間くらい納品の時間が違う)
１番忙しい時間帯も違うから時間ごとの業務内容も違う(昼間が１番混む店舗ではあらゆる雑用が朝や夕方に回され昼間はレジうちと売り場整理くらいしかしないし、朝が１番混む店舗ではあらゆる雑用が以下略)
意地悪とかでなくマジで店ごとにやる事もやり方もやる順番も全く異なるから教えてあげられない
強いて言えば新聞と雑誌は夜中のうちに届くし早朝欲しがる客が多いから、夜明け前に出す店舗がほとんどだと思う
でも夜明け前って具体的にいつなのかはやっぱり店舗によって全く異なる
１時頃には届くから即座に対応できるようその時間帯を空けて待ってる店舗もあれば
通勤ラッシュまでに間に合えばいいから６時頃まで開けない(早朝シフトの仕事になる)店舗もあるしね >>510
店によるからね…
うちの店は夕勤の時間帯にフライヤー清掃なんだけどみんなの店はいつやってるの？ 夕勤がフライヤー掃除って大変やな
普通は深夜がやるもんだが
普通っていうか立地と客数次第
日中やるとこもあるんだし
>>515
夕勤は仕事しない奴多いから夕勤にフライヤー洗わせるのは賢いよ 普通は仕込みが必要ない売れない時間帯に洗うのが得策
夕勤入ってすぐ17時に仕込めばその後、油移したりとかフライヤー鍋周りの清掃は出来る
廃棄時間が基本4時間だから17時に仕込んで２１時からだったら什器周りも洗えそう
夕勤>夜勤の交代時２１〜２２時もまあまあ帰宅客が多い場合は難しいかもね
そうだよな、一般的に22時頃も客増える時期だしな
そこで売り切ることを目指すんなら20時頃に落とすことになるだろうから難しい
といっても洗浄機が入った今となっては意外と可能かも
質問なんだけどセブンって袋をあげたらいけないきまりでもあるの?
職場で荷物になるもの渡されて流石にきついからセブンで袋一枚もらうかと思って
店員さんに聞いたら袋ほしかったら買い物しなきゃ渡せませんって両手ふさがってる
のに言われてなんか悲しくなってその店でたんだけど
その後に両手ふさがった状態で帰るのキツすぎるから他のコンビニいってダメもとで
聞いたら普通にもらえたから助かったんだけど
自分もだいぶ前にセブンバイトしたことあったけど袋を渡したらいけないなんて
なかったと思ったけどな。
>>520
テンプレも読めない知能レベルの人には何を言っても無駄ではありませんか？
両手一杯になる前にサブバッグなどを用意する知恵もないバカにはお似合いの経験だと思います
昔と違って今時は物乞いに優しくしないのが常識です
長い目で見て健常な生活を営む人の生活を守る事にも繋がるのでタダで寄越せと言いはなつみっともない異常者には優しくしない事が基本なのですよ
昔は昔はと昔の話ばかりしていないでとっととビニール袋のひとつもポケットに常備なさるといいと思います
どんなに昔の話をしても現代は昔に巻き戻りませんよオバサン >>522
乞食にやさしい集落で育ったセブンバイト以外のおんもの世界をなにも知らないボクチャンさっさとポケットにビニール袋を入れておきなさい
さっきも書いたけど世間は物乞いに物を与えないのです
明日も両手一杯になっちゃったらボクチャン困っちゃうよ？ なんて言うか袋一枚でここまで馬鹿にするような店員っているんだな
俺だったら笑顔であげるけどな。
これだとセブンが悪いんじゃなくて店員の問題なんだなよくわかりました。
>>524
いいえ貴方ただ1人が頭のおかしい乞食なだけです
スーパーを見ればわかりますが貴方のような迷惑な乞食が増えた為レジ袋有料化が一般的になりました
何も問題は起きていませんねつまり貴方だけが頭おかしいのです
>>1すら読めない年収と一緒で知能の低い貴方が乞食なのです 買い物せずに袋よこせ！とか一体どこの国の教育を受けた乞食なん？
同じ日本人じゃないよね しかもこんなのが10歳も上とかありえんし
３レスも泣き言打ち込んでる暇があったら明日はお買い物いーっぱいしても大丈夫ですか なように仕度すりゃいいのに
そういう事も考えられないお脳の出来映え
常にビニール袋持ってるって凄いな俺には真似でいないわ
買い物する予定があるならわかるけどね。
コーヒーなりジュースなり何か買って
「ごめんけど荷物多いけん袋ば１枚分けてくれんね？」
ってお願いすればいいだけの話やん
買い物せんと袋くれはコジキって言うんで
いつも来るお客さんが多いから基本的に箸でも袋でも気前よくあげちゃうけど
当たり前と思っては欲しくないよねｗｗ
>>529
いやいや両手塞がってたし貰ったら片手あくから何か買ってこうとは思ってたよ
両手塞がってんの見て何か買えって言ってきたから驚いたわけで。 >>531
親が物乞いに抵抗ないから子供もこうやって育つんだろうな
そしておかしい所をおかしいと言ってくれる関係の他人が１人もいないまま年だけ食ったから20年以上生きてて物乞い行為をおかしいものだと思えないわけだ
おもらいさんって実在するんだなあ
昭和の存在だとばかり思ってた >>531
コンビニで何も買わないのに袋くれって…そんなのさばらせるわけないじゃん
両替だって迷惑してるのに 日本人ってただでサービスせしめようとする奴が多いよな
悪い意味での馴れ合いが横行しているわ
>>531
買い物しようと思ってたけど
袋くれないからそこで買い物しなかった
他のコンビニで恵んで貰った
って自分で言ってんじゃん？やっぱりコジキやん😆 いい加減ネタでしたって事にしようよ
こんなキチガイオッサン見たことないよ
こんなふうにはならないようにしっかりしなくちゃ
凄いのしかいないんだなここ普通にあげてた俺からしたら考え方
が違うってよくわかる
たまたま今回は貰うがわになったけど恐ろしいね
>>536
そういえば無料であれしろこれしろってわめくの殆ど日本人だな
外国人は非常識だけど無料で何かしろ系はほとんど言わない(トイレが汚い・駐車場で寝る・泥棒する・喧嘩する等々)
タクシー呼べ客・道を教えろ客・立ち読み客・袋or箸orおしぼり沢山いれろ客・いつまでも店舗内外をうろうろする無料Wi-Fi大好き客 ともかく俺の話に付き合って意見を言ってくれた人には感謝するよ
袋を欲しいって言って気分悪くする人がいるってわかっただけでも勉強になったから
今後はビニールは持っておいてコンビニでは貰うことないようにするね。
スレ汚してすいませんでした。
自分は可哀想だから渡しちゃうかもしれないけど、自分が客ならまず言わないしありえない
ビニ袋有料な店が沢山あるご時世だし
つーかコンビニに限らない話で唐突に袋ちょうだいなんて、普通に考えてこの人常識ないなと思われるよ
>>542
他にお客さんいたから断られたんじゃないの？他の客に見られて俺にも私にもになるかもしれないし つか>>1も読めないような知恵遅れに構うなよ。喜ぶだけだぞ 大阪市内の某店でバイトを考慮中。直営店かオーナー店かを識別する方法ってありますか？やっぱり直に聞く以外は策無し？
お手拭き10枚くれとか箸5膳くれとか言う客いるけど、それに見合った買い物しろと思う。
ガム1個やうまい棒1本で上記要求する奴は非常識。
他からカップ麺持ち込んでお湯使う奴、哺乳瓶やマイボトルに何の断りもなしにお湯入れる奴、後者については一言あるだけで印象良くなるのに。
ポットのお湯、うちの店は継ぎ足すだけだからきれいじゃないのに、そんな湯で作ったミルク飲む赤さん可哀想。
てかさバイトしてたらわかるだろうけど店の物は商品から消耗品まで全てオーナーが購入したオーナーの財産なのよ
だからオーナーが袋一枚もタダでやるなと言ったらそれに従わなければならないし、袋一枚あげたらその客が固定客になってくれるかもしれないから本当に困ってたらあげてもいいよと考えるオーナーもいる訳
ダメなオーナーの店で勝手に袋あげたりしてたらそれ窃盗だからね
廃棄持ち帰るのダメな店で乞食が可哀想だからってこっそりあげるのと一緒
>>542
>>気分悪くする人がいる
そのような人はいません貴方に常識が無い親の愛情が足りないまともな教育を受けていないだけです。
大凡普通の人、健常者、精神に異常が無いと言って良い人間ならば決して貴方のような思想は持ちません。
貴方の頭がおかしいのです。 今日テレビで保育所つきのセブンイレブン紹介してた大田区
セブンイレブンの安い賃金で保育所にひと月6〜7万円払うのかな
２人は預けられないと思うと、そんなに募集来ないような
いつも思うけど
ここに書き込む客って本当に馬鹿だと思うわ
気に入らないことがあったんならその店に直接クレーム入れろよ
そこまでいかなくてもチラ裏内容披露出来る雑談板とか今ならSNSとか
自分のほしいレスポンスくれそうな場所なんて他にいくらでもあるだろうに
バイトスレにわざわざ客が書き込んだところでルール守れないゴミ扱いされるだけなんだから
でもコンビニ利用客なんてそんなもんだから書き込んじゃうんだろうな
面倒臭がり
自分で調べない
ボソボソ喋る
レジに来た途端に受動的になる
たまに客は3才児だと思って対応しろみたいなレスみるけどその通りだと思うわ
一部の良客を除いて糞ばっかり
>>552
そんなのを相手にするバイトを最低賃金で請け負ってるお前ってやっぱり…バカ？ >>552
それは3歳児に対して失礼だぞ
人間として見ちゃダメだ >>554
発注手当が付いてるから最低賃金じゃないな
まあ毛が生えたようなもんだけど
俺がやってる一番の理由は楽だからなのとシフトに融通が利くからだな
この理由の人が結構多いと思うけどどうだろうね
フリーターとか主婦とか色んな人がいるだろうから違うか >>556
> まあ毛が生えたようなもんだけど
人に言えないだろ、お恥ずかしい限りですね >>557
？
発注手当なんて微々たるもんだよって意味だけど
何か変に捉えてないか？
まあ何かこの前と同じ人なような気がするから言うけどさ
疲れてるんだよあんた
休んだ方がいいよマジで ちょっと前の弁当温め→客「うん」の店員キレ客揉め動画が晒されてた辺りから
やたらレスに噛みつく人がいるけど本人じゃないよな？
夜勤スレとここと両方で刺々しいレスばっかりしてるけど
あんまり酷いとワッチョイ入れられてしまうし人が減るから程々にな
でもコンビニってセーフティステーションだとか諸々の地域安心活動に参加してるから
困ってる人に袋一枚あげるたり、タクシー呼ぶくらいしてあげないと行けないのかもな
前に書き込んだ>>326です。
人がいなくて夕勤を雇われ店長と2人でやってる。だけど前に書いた通り動かないし、自分の好きな仕事だけを自分のペースでやりたい人だから、こっちの仕事のことはまるで無視。こういうとこってやっぱ特殊だよね 先輩にお茶でも奢ってあげるのが礼儀
給料も半分あげて一人前
>>546
店のスタンプを見れば分かる(日付と店舗名が入った丸い判子)
店舗名だけしか書いてなければ直営店
個人名が書いてあればフランチャイズ店
スタンプ押してもらう機会は色々あるが手頃なところだと領収書かな
ジュース１本でも「領収書ください」と言えばスタンプ捺した領収書もらえるから普通に買い物しながら確認も出来る
それがイヤなら公共料金の支払いかネット通販の支払い
その店で支払えば控え用紙に必ず判子もらえる スタンプ下段のオーナー名以外だと
名札で見分ける方法もあるね
店長に名札がセブン&アイホールディングスの緑色のロゴなら直営店
普通のセブイレのロゴの下に店長やオーナーって書いてればオーナー店
（直営店でもバイトパートはこのデザイン）
店番でググると店名出てくるのに逆引きはできない不思議
>>561
うちの店長は５人くらい並ぶまで裏から出てこなくて本当にレジ打ちたがらないし
気が向いたときしか品出しとかも手伝わないぞ
たまに表の仕事したらもう業務内容忘れてて聞いてくるくらい
その代わり何かあった時最終的に責任取るのが店長
逆に言えば今キミが不満言いつつも回せてるんなら店長としての責は果たしてる
つうか店長が普通に仕事するようじゃそれ店長じゃないから そもそも、末端兵士と同じ動きを求めてる方が間違いだと思う
店長が最前線で兵士と同じ仕事してたら店の運営は破綻する前兆
効率面から考えても表が苦手な店長をレジに張り付けて自分が動くか
自分がレジに張り付いて店長に売場作りしてもらう方がいいでしょ？
相手がクルーでも店長でも最初に話し合って作業割当するのが普通だと思う
今日私はどういう作業を重点にやりたいからこんな感じで時間作って下さいとか
店長はどういう作業やりますか？それに合わせて時間作りますけどー、とか
末端のクルーを兵士に例えるならその店長は何なの
軍曹なら非常時には前線に出てもらわなならんし司令官なら邪魔だから事務所に引っ込んでてほしい
>>569
休んだ人の補填なんだよ
臨機応変に働けない店長とやりたくねー
何が司令官だ
同じ事しか言えない馬鹿なの？ 店長やオーナーは大抵動かない置物だからねー
面倒ならそこに固執せず、別の店にいこうよ 少しは違うかもよ？
代表者が表に出ないといけない程、人が集まらない店なら待遇も悪いだろうし
鏡の掃除ってどうやったらいいの？
だれもおしえてくれないから教えて
>>573
それも残念ながら店による
鏡に洗剤使うなマンのオーナーや店長がいる店舗はひたすら水拭きだけだったりするし
ブラシによるほこり落としから始めて曇り止めの仕上げスプレーまできっちり手順を定めて何種類もの洗剤を駆使する店舗もある
ちなみにうちの店は水拭きで落ちない汚れはなぜか消毒用アルコールで落とせという決まりがある(アルコールに皮脂分解作用があるから？揮発が早くて水跡が残らないから？よく知らん)けど誰も守ってない
守んなくても誰にも叱られないから
基本の鏡のおそうじ方法が知りたいんなら「鏡」「掃除」でググって好きなものをチョイスしろ 悪質クレーマーに制裁を加えられる法律を早く作ってほしい
深夜の客がクソすぎて困る
８時間×週５希望なんだけど
交通費って5000円まで出ますか？！
厚生年金入れますか？
おしえて！「店による」って言わないで！
>>576
もう手遅れかもしれんがバイト探しの前に
その質問をメモした紙を持って親か誰かに相談してまずは病院に行け 結局のところ全国のセブン全てに共通してることってごくわずかだよね
店の外にセブンのロゴがあること以外共通点ないかもね
レジ混み始めて待たせると怒られるからセルフレジ欲しい〜 フライヤーも自分でとって欲しい
そんなに文句ばっかり言うなよ、数年後には自動レジになって全員お払い箱になる日が来るから
>>585人手不足でヒーヒーいってんだからだからちょうどいいんじゃね レジだけが仕事だと思ってる汚客様いるよね
裏で他にやる事山ほどあるのに
ベテランが毎回10分程度のサビ残
そんなに長くいない人は定時で上がれる
上がった時間に退勤押すけど休憩１時間とか入れてる
あほくさいよねー
>>591
オナがせっせと15分単位に修正してる店もあるよ。 自由に使えない待機時間を休憩時間として引くのは違法なんだよねぇ
以前は修正されてたけど、それに気付いたバイトのおばちゃん達が怒ってオーナーに言ったら残業付くようになった。ウチらが言った時は散々シラ切ってたのに、おばちゃん達は強かった
>>597 羨ましいな、同じような事があっておばちゃん達と夜勤リーダーとで強く出たら雇用者都合で解雇されるか自主退職するか迫られてみんな辞めるハメになっちまった >>598
15分単位は労働法違反してるから逆に訴えれるよ 法を理解してないとこうやって言いくるられるいい例って事で
去年、セブンイレブンでは
客の予約したクリスマスケーキを
セブン店員が半分食って、そのまま客に渡すという
信じられない出来事が起こった
今年は売る前にしっかり確認せねば
予約したケーキじゃなくてウォークインで保管してた事前試食みたいなのを店売りと勘違いした人が売り場に出しちゃったんじゃねーの
たまにパートのおばちゃんとかがやる
うちんとこ私物の飲み物とかも置いてるし、一応レシート貼り付けて分かるようにしてるけど
月曜から貸し自転車？が始まるんだけど不安しかない。まだオーナーから説明受けてないけど店員は何をするんだろう。
>>531
お前二度とコンビニ利用すんなよ
他チェーンにも行くな >>605
かなり騒がれた出来事だからググれば詳細が出てくる
たぶん試食(あるいは買い取らせたノルマケーキ)の箱と予約の箱をウォークインの中でちゃんと分かるように分けてなかったんだろう
予約客の欲しがってるケーキと同じ品目の食いかけケーキをうっかり渡してしまったという流れだと思われる
しかしあんなマスコミは大喜びしたが全国の店員は心からどうでもいいと思ってた事件()を今さら持ち出して気を引き締めねばなんて言い出す奴は社員しかいないのでそいつはスルーしたほうがいいぞ >>605
直営店での出来事、食ったのは一般店員(社員かも)、日本人だが中国人店長が売り場に出した
なぜか一般店員も謝るという事態
出すときに箱見るよねぇ
この店長が包材破損やラベル破損チェックしながら仕事してないって事。普段から雑な仕事してるんだと思うわ
ウォークインに入れてはいけないってお触れが出たけどノルマケーキを食いかけだろうがそうじゃなかろうがウォークインにしまわずどこにしまえっつのw
いっそノルマ禁止にしろくたばれと思ったわ
今年のケーキは、「自分は休憩時間に食うんで食いかけしまう場所が無いんで残念ですが予約できません」て半笑いで断ったわ >>609
訂正
食ったのは一般店員(社員かも)で日本人だが、中国人店長が売り場に出した 
