テレビ通販業界のゴールデンタイムは23時〜2時までの3時間
客層はネット通販出来ないBBAばかりでお客さん意識レベルMAX
在庫数との戦いと番組での煽りが凄いから1秒を争って電話掛けてくる
ちょっとでももたついて僅かな差で売り切れになろうものなら罵倒される
深夜ならカードとか車の保険系をやりなさい
部署でトップになんか嫌われてるわ
嫌われる性格なのは重々わかってるが挨拶無視とかガキかよ
流れ着いたその場所で 人は何を思うのだろう
広くて深い人生の中沈まないように
なんか今まで働いてきたとこと雰囲気違いすぎてつらい
でも1か月しか働かないし頑張る
発信だけどリア充ウエーイとエセ体育会系のノリきつい
どこもそうなのかな
私のとこもだよ
すごいよね普通の人大人しい人がレア
>>10
そういうところだと大人しくて反応薄いといじめられない？遠巻きにされるというか あまりに大人しい人が多いところだと、
お局気質の意地悪BBAに好き勝手に支配されてたりするよ
バランスが大事なのかも
>>11
今その状態だよいじめはないけど空気だ
春休みだけだから我慢できるけどやっぱり休憩とかさみしいかも
同じ時期に入った同い年は1日でバックれたわ うちは上の社員に気に入られないと厳しいな
気に入られればライン交換して急な休みも許されるし適当に仕事してても許されるっぽい
気に入られないとやむ終えない理由の遅刻ですら言うの怖い
今働いてるところも似たような状況、世渡り上手が結局楽してるんだよね。
だから真面目な人ほど早く辞めてしまう。
うちのコールセンター意地悪ババア＋あと一人っていう二人きりのブースがあって
ネチネチ説教が聞こえてきてこっちまで気分悪い
相方の新人さんもちょっと図太い女の子で無意識にババア煽ってるからどんどんヒートアップする
>>15
上手く取り入るのも仕事のスキルとかいうけど底辺の場合大人しくて真面目にやってる奴がいても
なんか反りが合わねえとか適当な理由で判断するからまともな奴は消える
出来ないバカでも気に入られてたらシフト増やして貰えるしな >>16
それ、新人がクビになりやすいパターンや
BBAの方が1体でも数が多いような場合はさらに危ない >>19
手抜きするのは上手い。仕事も正確かもしれないが、そういうところが見える分大人しくコツコツやってる人に比べると何かね。 真面目にコツコツやってるやつが評価されない！とかぬかすやつ嫌いだな
ちゃんとその分の給料もらってんだろ？当たり前のことしかやってねえのに
評価されてないとかぬかすなよ
抜きんでるにはプラスアルファが必要なわけよ、分かるかね愚直な間抜けどもよ
意地悪ババアが世渡り()で若い子いびって抜きん出てる()って言われてもなあ
声質キモくてもコールセンターのバイトってできるかな？
>>21
評価ｶﾞｰとかじゃなく、単にさぁ対比して見ればそう感じるんだよ。
何か後ろめたいことでもあるのかな？ まあパフォーマンスは大事だな
その辺不器用な人を損と考えるか、単にできない人で片付けるかの違い
>>25
何もないけど？
なぜ対比させる必要がある？人は人自分は自分だろ？
評価など気にしないというなら、自分がやるべきことを
やっていればそれで十分だろ？優遇だの冷遇だの考える余地が
なぜある？ >>28
でも・・、10円しか時給上がらなかったから
半年契約になったからいいのかもしらんけど >>24
できるよ滑舌悪い人いるけど頑張ってる
よく客からなんて言ってるかわからない言われてるけど 声から醸し出る説得力とか雰囲気ってめちゃくちゃ大事なんだよな
内容同じでもそれだけでクレームが抑え気味になる
聞いてて優しそうな声で丁寧過ぎる人は無理難題をふっかけられる確率が高かったりする
聞いててNHKアナウンサーのような声でハキハキ丁寧に話す人は余りクレーム受けない
>>27
優遇、冷遇なんて言ってないよ。
自分の両隣にいると嫌でもタイプ違うな〜って思わん？
で真面目にやってる人が辞めてって、逆にSVお気に入りの手抜きが残ってるのが事実なんだ。
真面目な人は反りが合わないって事で違う仕事見つけたんだろうけどさ。 真面目にやってるというか、「LD・SVがくそだから」という理由で辞める人はいるでしょ
特定のSVのいるチーム・時間帯の人がバタバタやめるているならもう間違いない！
光回線とか広告とかアポとか獲得系のテレマって取れる人と取れない人はっきり別れるけど何でだろうな？
>>32
これあるな
だから男性の方がどちらかと言うとクレーム受けにくい >>38
そうか？女性の方がクレーム受けにくい気がするけどね。
上席も早い気がするし。 >>38
>>39
まあ受信内容によるだろうな
クレームばっか当たるとか言う奴の多くは他の奴が上手くいなしてるところを下手に扱ってわざわざ大きなクレームに発展させてるってのもいるし
ほんと人それぞれ お客さんも人を見て無茶言ってるよね
親切丁寧な人より、淡々と話す人の方が絡まれにくい感じはする
運要素が強いだけと思うけどな
当たりが悪いとクレーマーばかりの日もあるしその逆で優しいお客さんにだけ当たって終わる日もある
ただそのクレーム処理を大きくさせないで終わらせられるか余計な事言ったりして
更に炎上させてしまうかは本人の能力によるけど
コルセンなんて運要素に左右されるものに実力も糞もない
ほんと、あらゆる要素が運に支配されてて、
実力というのは違和感がある
キチガイクレーマーなら仕方ないけど、自分から火をつけてしまうOPも確かにいるかも。
和気藹々センターで嫌われて爪弾きされると大変だから止めとけ
自分から火をつけるタイプだわ
これ直すためにもっといたいけどクビにされるのかな
Amazonの在宅申し込もうと思うけどやってる人とかやってた人いる？
時給低いけど、自宅ならよいかなーと。
>>47
自覚があるならそうでもないんじゃない？
火をつけてしまう人は、大抵自分の非を認めない(理解しない)人だから。 >>49
自覚あった上で面倒なやついるよーまじ面倒！ もうフランクにタメ口でよくね？
あと怒っているからと言ってあまりに偉そうで失礼なやつには
こちらからたしなめてやってもいいと思う
受信なんだけどこの前の客は本人確認取ろうとしたら
あんた気が狂ってるの？
の連発
馬鹿は死ななきゃ治らない
発信だが呂律が回ってなくしかもダラダラしたチンピラみたいな口調の奴がいるんだが、
基本的に普段は全く取れてないけどたまに狂ったみたいに取れてるときがある。
わけわからん。
>>54
居るねwww
世間はキチガイで出来てると思って来たよw そういう客に限って大して金落としてねえんだけどな
キチガイにはこっちもそれ以上のキチガイぶりを発揮して撃退するのが
一番いいんだけどな
>>55
取れるのはその日の運だよ
チンピラみたいな格好して渋がっている爺活躍中ww >>24
コルセンで働くにあたって、声質は関係ないよ。
客からの罵声や暴言に、毎日耐えられるかどうか、
そういう強いメンタル持ってるかどうかだから。 >>48
センターで働いたことある？
まったくのコルセン未経験で、いきなり在宅でやるのはきついかもしれない。
センターだと、困ったときにすぐリーダーさんやSVさんが変わってくれたりするけど、
在宅だとどうなんだろうね？ほぼ一人で全部処理しなきゃならない感じ？ >>54
だったらあんたのフルネームと住所も教えなさいよ!
とかね 電話とった瞬間から名前も住所も言わないで切れまくっている奴
街で会ったら殺すぞ？
