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りんごのコールセンターの人集まれ22 YouTube動画>3本

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1FROM名無しさan2021/04/18(日) 10:06:00.41ID:1dmkM3A+
立てましたぁ。

前スレ
りんごのコールセンターの人集まれ21
http://2chb.net/r/part/1610002270/

2FROM名無しさan2021/04/18(日) 10:09:20.85ID:iq8pnyzo
https://baito.mynavi.jp/cl-002308602009/job-46978438/

ここ時給かなり良いけどバイトするのどうかな？

3FROM名無しさan2021/04/18(日) 10:50:08.84ID:SfLlenlk
>>1
　　　　　\|/
　　　／￣￣｀ヽ
　　/ー　　　 ー ヽ
　（∧　）　　（　∧）　
　　|――个――|
　　|　　一一　 　|　　スレ立てご苦労であった！
　　ヽ＿＿＿＿ﾉ
＿＿ ヽ＿､,_ノ

4FROM名無しさan2021/04/18(日) 11:16:27.90ID:+dJsHVdw
(・ω・｀)乙

5FROM名無しさan2021/04/18(日) 11:57:26.88ID:xaqgnTDQ
kankankan

6FROM名無しさan2021/04/18(日) 13:49:17.04ID:NqVd1igr
>>3
　　　／￣￣｀ヽ
　　/　　ー　 　-ヽ
　　|、（ ●） （ ●）
　　|ﾞヽｒー―个―|
　　{＿|　 　　 　　|　　神基地、俺はお前を実の息子のように思ってきた・・・・
　　ヽ. ヽ＿＿＿ﾉ　 　いいな、立派な社長になるんだぞ！
＿＿ヽ＿＿､,_ノ、

7FROM名無しさan2021/04/18(日) 14:21:56.24ID:dBbHIMjU
乙

8FROM名無しさan2021/04/18(日) 22:03:47.77ID:8rVQ9v1X
乙です

マネージャも電話取ればいいのに
在宅マネって無駄話以外は何してるの？

9FROM名無しさan2021/04/18(日) 22:34:59.85ID:PFJ6FVQ7
昔の日曜日のメンテナンスは完全にiLog(昔のCore)が使えないレベルのがあったから無理でーすで電話終われてめっちゃよかったわ

10FROM名無しさan2021/04/19(月) 00:54:19.75ID:YQk2aWu3
バイトリーダーよ。
一体何人やめさせれば気がすむんだ？

11FROM名無しさan2021/04/19(月) 01:06:14.20ID:G7rBGT2f
>>8
楽すぎる証拠に、マネージャーに比べて辞める割合めちゃ低いよな。

あとナンパまがいのことやってるメンターも電話取らせるべき。

12FROM名無しさan2021/04/19(月) 01:07:00.45ID:G7rBGT2f
>>11
間違えた
アドバイザーに比べて、マネージャーは辞め率が低すぎるってこと

13FROM名無しさan2021/04/19(月) 08:48:34.04ID:fph1HTyX
みんなどういう経歴の人なん？？？
知識は付け焼き刃コルセン未経験で受かった人いる？？？

14FROM名無しさan2021/04/19(月) 10:24:19.63ID:XhfEXrhz
耳が聞こえてタッチタイピングかそこそこできて休まないなら誰でもできる。続くかは頑張り次第。1年で生き残る人は多くて20% 2年経過で10%

15FROM名無しさan2021/04/19(月) 15:11:34.44ID:X58IDA3v
>>10
内容を詳しく書いてクライアントにお手紙送ったら？
内容によりけりだけど、下手したらサイトごとBANされるよw

16FROM名無しさan2021/04/19(月) 17:35:40.39ID:pantH4r1
LINEの件はクライアントに連絡したんか？
とばっちりBANされたらたまらんな

17FROM名無しさan2021/04/19(月) 17:40:39.58ID:XhfEXrhz
zoomとかwebexとかLINEとか色々あるけどメッセンジャー何故につかわんのかな？

18FROM名無しさan2021/04/19(月) 19:25:43.81ID:fph1HTyX
専門知識を説明しろとか面接で言われた？

19FROM名無しさan2021/04/19(月) 20:23:00.88ID:YO5oqnNI
>>18
AHAくらいでしかいわれんだろ？

20FROM名無しさan2021/04/19(月) 20:57:15.26ID:fkM/VbhM
>>9
あの時間暇すぎて天国だったの覚えてる

21FROM名無しさan2021/04/19(月) 22:16:35.66ID:kVFuz+sh
周知来たからLINEマジっぽいわ
前スレのやつマジで告発したんやろな

22FROM名無しさan2021/04/19(月) 22:17:59.93ID:r0HD25xJ
一気に人が減るぞー！！！！！w
ｷｬｯｷｬ

23FROM名無しさan2021/04/19(月) 22:19:13.76ID:HYxBaoeg
>>21
どこの地域のサイト？

24FROM名無しさan2021/04/19(月) 22:25:22.32ID:CcCPqwM8
>>906 FROM名無しさan[] 2021/04/12(月) 20:26:44.53 ID:qF1iEhyQ

ひとついいか。
ある
ベンダーが在宅を良いことにLINEでグループ通話しながら、勤務しているんだけど、ムカつくから内部告発していいかな。

内部告発したら、そのベンダー潰れる？もしくは懲戒解雇か？

ベンダーには直接内部告発できると思うけど、りんごに直接告発できる方法ないか？

25FROM名無しさan2021/04/20(火) 00:35:10.98ID:t9xRaL0N
うちのと同じ内容かはわからんが、うちは不倫絡みが濃厚なんだよな。告発はむしろすべき℃思うが、窓口ないよな。

26FROM名無しさan2021/04/20(火) 07:27:52.40ID:X/i1lAOE
>>14
前半で誰でもできるといいながら
後半で１割しか残らないというのは整合性が？
何でみんな辞めるの？
クビ？

27FROM名無しさan2021/04/20(火) 10:44:09.78ID:b7149qym
出勤だるい
今日忙しい？

28FROM名無しさan2021/04/20(火) 11:47:02.59ID:N3zhdUCq
衝撃的にヒマ

29FROM名無しさan2021/04/20(火) 15:50:50.84ID:z3jTGRuc
LINEって結局どこなの？

30FROM名無しさan2021/04/20(火) 20:41:08.25ID:V/FHxeAU
どこってなんだよ

31FROM名無しさan2021/04/20(火) 20:44:18.33ID:V/FHxeAU
ああすまん、前レスにあった対応中にLINE通話とかのやつの事ね
関東のサイトでないのは確か
LINEのデベロッパがどこみたいなこと言ってんのかと勘違いしちゃった

32FROM名無しさan2021/04/20(火) 21:11:54.48ID:rKeJ+5YY
今テレパフォーマンスとかもあるじゃん？
そこ完全在宅だから関東ともいえない
関東じゃない根拠はなに？？？

33FROM名無しさan2021/04/21(水) 08:40:36.86ID:RtV5Hf9n
TMが頭悪いとこちら側が苦労するし、腹立たしく思うしでいいことないな

34FROM名無しさan2021/04/21(水) 11:52:17.83ID:NOxuuSFL
Airtagを付けたものが「探す」で探せない→そもそも付けていなかった

こういうお笑い入電が少しはありそう

35FROM名無しさan2021/04/21(水) 18:28:29.25ID:HotqF76d
頭おかしい客の相手するの疲れるわ

36FROM名無しさan2021/04/21(水) 18:38:59.15ID:79yqi4YZ
最近これこれこうやったけどダメだったって人すごく少ない
ほぼ脊髄反射で電話してるガイジかガイ爺

37FROM名無しさan2021/04/21(水) 20:47:59.34ID:cTOakD+K
一日中Appleにかけてくるアホには死んでほしい

38FROM名無しさan2021/04/21(水) 20:56:45.11ID:CDZXCAY0
生ハメ25歳の姉ちゃんは赤ちゃんの様なキメの細かいツルッツルの肌でした
気持ちよくイきました
ご馳走様でした

39FROM名無しさan2021/04/21(水) 21:41:55.95ID:JYvfpqHc
>>37
こういう書き込みアウトだと思うんだけど

40FROM名無しさan2021/04/22(木) 01:02:28.32ID:+yNMqR+d
>>39

そう思うなら自分で行動起こしたら？w
でも何していいかわかんないんでしょう？w

41FROM名無しさan2021/04/22(木) 01:42:35.04ID:qH/LDrG3
>>39
で？

42FROM名無しさan2021/04/22(木) 05:59:33.40ID:axzYoDj1
エアタグはse2でも使えるの？

43FROM名無しさan2021/04/22(木) 08:28:19.44ID:O2ahfWX9
TMが休みの日が数字いいわｗ
appleもTM制度やめて、グループ制度にすればいいのにな。
不要なTMはコールしていた方がいいと思うぞ

44FROM名無しさan2021/04/22(木) 08:46:20.33ID:nAU39lO9
管理者いるいないで変わるスコアとか大したことなさそう

45FROM名無しさan2021/04/22(木) 08:50:09.93ID:LrFhM3X9
ここでTMのことをただのバイトリーダーだぞって言ってる人いて気持ち楽になったわ

46FROM名無しさan2021/04/22(木) 19:38:29.27ID:qH/LDrG3
そのバイトリーダーになったとたんに狂喜乱舞して知り合いにチャットしまくったり社内SNSに投稿しまくったり、社畜っぷりが露呈する輩がいるんだよな、割りと。

47FROM名無しさan2021/04/23(金) 00:22:12.62ID:RMTPEwBn
ヤバイ案件はTMが途中で電話代わってクローズしてくれたらね
そして満足評価もぎ取って見本を示してくれるなら付いていくんだが

ただのバイトリーダーだとしてもSVってそういうもんじゃないの
他のコルセンなら電話代わってくれるよね

48FROM名無しさan2021/04/23(金) 05:17:54.31ID:nlocX2di
管理者って言葉に浮かれてるのか知らんがガキのままごとみてえな提案ばっかしてくる奴はいるな
おまえらはそれこっちに言ってりゃ仕事してる気になれるんだろうがただ現場の負担増えてるだけなんだよカスってやつ
まあ数字さえ出してりゃ向こうも何も言えんから適当にあしらってるけど

49FROM名無しさan2021/04/23(金) 07:38:26.48ID:MPbnbGVJ
バイトリーダーという自覚を持って欲しいよなｗ

50FROM名無しさan2021/04/23(金) 09:24:49.46ID:GwOcYEOJ
まあ、ちゃんとしてる人はしてるけどねえ

51FROM名無しさan2021/04/23(金) 09:57:14.38ID:KqqZnxap
>>49
好きw

52FROM名無しさan2021/04/23(金) 14:04:48.21ID:ctTc6Ca+
コロナで厳しいからかな
新人の年齢が高めだわ

53FROM名無しさan2021/04/23(金) 14:57:26.10ID:V9n+hJ7h
関西のサイトだけど暴言トラブルあったらしいよ
客にタヒネって言ったらしい笑
すげーw

54FROM名無しさan2021/04/23(金) 15:41:06.77ID:so1xixCb
>>53
サイトごとBan？

55FROM名無しさan2021/04/23(金) 15:59:23.93ID:RMTPEwBn
ストレスたまってるんだな

56FROM名無しさan2021/04/23(金) 16:00:15.58ID:UbkcuYqw
まあ死ねっていいたくなるのは分かるけどね
口に出したら終り

57FROM名無しさan2021/04/23(金) 16:16:55.16ID:h+kF4pQo
常識のない客が多いからな

58FROM名無しさan2021/04/23(金) 18:13:07.30ID:puu8tIuT
他社Appについての問い合わせで他社誘導しても「あなた個人のわかる範囲でいいので教えてくれ」と食い下がる人がいて、テンプレ通りに断ってたら最後は「あんたはいい死に方しない」と呪われたことならあるわｗ
過去ケースみたら1年近くほぼ他社Appか他社機器の問い合わせだった

59FROM名無しさan2021/04/23(金) 18:36:47.45ID:F5q1bKFf
>>58
人を呪わば穴二つって諺知らないんだろうな

60FROM名無しさan2021/04/24(土) 00:35:05.55ID:gnt/3v1Y
>>53
関西、1ヵ月くらいまえにもあったよ
サイトもBANになっていないから日常茶飯事なんじゃない

61FROM名無しさan2021/04/24(土) 01:48:10.23ID:5bgA04xx
暴言トラブルごときじゃBANならんのかねえ

今あるサイトって

札幌　錦糸町　大阪　神戸　広島　福岡　沖縄

あとApple本体
これであってる？
横浜とか仙台は閉鎖したのかな
最近履歴でも見てない気がする

62FROM名無しさan2021/04/24(土) 06:31:54.53ID:AuWwITS3
テレパフォも入れてあげてくれ。

63FROM名無しさan2021/04/24(土) 10:16:11.57ID:ehu/CLrn
テレパが大量募集してるのはなぜ？

64FROM名無しさan2021/04/24(土) 10:20:13.06ID:o9FSSDFV
>>61
うちのサイトは前々から次暴言トラブルがあったらベンダーごと契約解除するって言う周知があったよ。
トラブルを防ぐために嘘ついてるんかね？
にしてもその間にも沢山暴言トラブルがあったしな笑笑

65FROM名無しさan2021/04/24(土) 11:54:00.05ID:CTE1grl9
>>63
そりゃすぐ辞めるからだろ？！

66FROM名無しさan2021/04/24(土) 16:07:20.59ID:LvjYS6iv
1人、また1人と同期が来なくなる

67FROM名無しさan2021/04/24(土) 18:43:53.00ID:MnG3E4qa
テレパフォスレより　こわいねここ



549 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2021/04/24(土) 18:11:23.65 ID:cHkYvxum [1/2]
ネットリテラシーの意識も欠片もなくこんなところに泣き言書き込んでる無能は全員死ねよw
法制度も変わって、テメーが特定されるリスクが滅茶苦茶上がってんのに、それを何も理解しねーで5ちゃんに書き込んでる情弱が同じ職場にいると思うと本当勘弁だわ。無能はさっさとクビになってくんねーかな？
客どころか、身内のエスカレにさえろくな対応できない無能なアホが書き込んでるんだろ？
仕事以前の問題として、他人とまともなコミュニケーションできないカスは辞めるか死ぬかしろよ雑魚wwwwwww
お前らのせいでクライアントに迷惑かかってんだよクソ陰キャどもが

550 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2021/04/24(土) 18:20:29.77 ID:cHkYvxum [2/2]
あ、あとGAFA舐めてて生きてけると思うなよ？
雑魚平民は黙って仕事しとけゴミ

68FROM名無しさan2021/04/24(土) 22:24:26.58ID:5bgA04xx
大阪のT2へ
次回RTAお願いしますはやめて下さい

所有権取ったら最後まで責任とって対応しなさい

他サイトのT2より

69FROM名無しさan2021/04/24(土) 23:38:56.16ID:MM1ja8G9
あながち間違ってないんじゃないw

70FROM名無しさan2021/04/24(土) 23:49:53.93ID:uMgD128F
懲戒解雇wwwww

受けるw

FUKUOKA男社会は反省しなさい！

71FROM名無しさan2021/04/26(月) 00:43:00.02ID:+YXFsJyG
テレパは会社自体の中身がやばいからなぁ
りんごの直雇用って求人最近みないね

72FROM名無しさan2021/04/26(月) 09:02:00.81ID:GkKyF2Qu
>>71
TeleperformanceAHAってどういう会社なんでしょうか？

73FROM名無しさan2021/04/26(月) 09:28:17.57ID:NENGPafw
朝一の入電のやっかい率
なお頭も回ってなく自分でも何言ってるかわからん(3年目

74FROM名無しさan2021/04/26(月) 10:20:23.48ID:GkKyF2Qu
>>73
お察しいたします、自分も昨日あまりにも粘着質なめんどくさいお客さんに耐え切れずに、もうサジを投げて一般入電してくださいと伝えました。自分たちも人間なので良い時も悪い時もあると思ってます。お互い頑張りましょう〜

75FROM名無しさan2021/04/26(月) 15:35:11.82ID:hHfbA6BV
>>67
ひぇーーー
たかだかコールセンターでそんなイキってるなんて
視野が狭いのぅʅ（◞‿◟）ʃ

76FROM名無しさan2021/04/26(月) 15:50:00.97ID:kUcq+fTh
明日日本時間2時過ぎにiOS14.5か。

77FROM名無しさan2021/04/26(月) 16:24:07.06ID:prvfPuBV
緊急事態宣言で大混雑
ゴールデンウィークで大混雑
OSで大混雑
↓
ヘトヘトに疲弊して大量離職

楽しめそうw

78FROM名無しさan2021/04/26(月) 20:08:11.17ID:fI/kCP8Y
>>67
こんなんりんごに知られたら終わるんじゃね？
客に暴言はいたらサイトが潰れるとか噂されるレベルなら

79FROM名無しさan2021/04/26(月) 20:12:56.22ID:He+9nG/6
>>67
「GAFA舐めてて生きてけると思うなよ」

のGAFAってなに？

80FROM名無しさan2021/04/26(月) 22:11:49.02ID:+YXFsJyG
GAFAとは、米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 ガーファと呼ぶ。

81FROM名無しさan2021/04/26(月) 22:15:27.80ID:+YXFsJyG
>>72
完全リモートワークのコールセンターで規模は大きいけど日本ではベンチャー
契約はころころ変わるし、振り回される場面が多いよ
社長が最近変わったばかりだから気になるならもう少し体制が整うのを待ってからがおすすめ

82FROM名無しさan2021/04/26(月) 22:22:08.60ID:He+9nG/6
>>80
役職の略語かと思った。ありがとう。

83FROM名無しさan2021/04/27(火) 00:28:28.70ID:CE5ka1zp
テレパフォスレより
いろいろ気になってるってことは、やましいところがあるんだろうか。



558 名前：FROM名無しさan[sage] 投稿日：2021/04/26(月) 21:59:57.64 ID:xyYVcv4T
名前の開示はプロバイダまでいかないと開示されないから難しいと思うけど、IPアドレスの開示はすぐできるよ5chは
そこから社内でのアクセスログと比較してある程度突き止めるのは可能だと思う
そしてそれくらいならやると思うね

559 名前：FROM名無しさan[] 投稿日：2021/04/26(月) 22:15:07.88 ID:Qh04mmfF
携帯回線や公共Wi-Fiじゃなければある程度は特定できるだろうね

84FROM名無しさan2021/04/27(火) 04:27:59.84ID:9XeTvkpC
RTAしてもエンジニアから回答ないから
放置してる案件何個かある

お客さん可哀想ってゆ罪悪感と何もしなくていい優越感　　

明日も頑張るぞぉ

85FROM名無しさan2021/04/27(火) 08:17:22.70ID:effBnXO2
緊急事態宣言の影響ってある？忙しい？

86FROM名無しさan2021/04/27(火) 08:47:26.62ID:RdyTtefI
これからは全てbto在宅になるの？

87FROM名無しさan2021/04/27(火) 08:49:48.44ID:RdyTtefI
まあコールセンターとかそういうのは在宅可能なら
街中に高い賃料や維持コストかけてオフィス用意するのがバカらしくなるからね

88FROM名無しさan2021/04/27(火) 17:31:00.52ID:7LrVRuL7
うちは管理上の問題もあるからコロナが落ち着いたら出来るだけ元通りに戻したいらしい

在宅慣れして以前みたいに隣り合わせで電話取る気になれないけどｗ

89FROM名無しさan2021/04/27(火) 18:05:49.56ID:40g2yDKu
>>88
なれるといいよね。嫁さんから居ないでくれって言われてサイト勤務だ。

90FROM名無しさan2021/04/28(水) 23:01:32.83ID:EPexwGLg
BANZAI!!

91FROM名無しさan2021/04/29(木) 08:09:11.97ID:SR4xUCSs
オフィスの維持は莫大なコストがかかるからね
家賃、光熱費、備品など
全員分の交通費も必要だし
一度在宅が軌道に乗るとオフィスには戻せない
特に末端要員ほど

92FROM名無しさan2021/04/29(木) 10:46:13.16ID:jDfSBACm
米アップル、利益２倍　新型アイフォーンけん引　１〜３月、マック好調 - 産経ニュース
https://www.sankei.com/world/news/210429/wor2104290004-n1.html

時給あげてくれｗ

93FROM名無しさan2021/04/29(木) 13:11:37.12ID:Qe/GXWFq
>>92
さて、ひまだからアドバイザーのスキル確認で電話しよ。

94FROM名無しさan2021/04/29(木) 16:25:41.49ID:MTOPmbnV
AmazonJapan合同会社で起きてた労使紛争が裁判所に提訴に発展してる
在宅コルセン繋がりだけどAmazonもAppleもきな臭いね

95FROM名無しさan2021/04/30(金) 07:56:45.51ID:28/k6U0V
工場での児童の労働
インドのりんごで暴動
日本で火事による死亡で訴訟

96FROM名無しさan2021/04/30(金) 10:31:55.47ID:IlvikegE
猛烈に忙しいねえ

97FROM名無しさan2021/04/30(金) 12:22:28.98ID:rkvO/9tt
泣きそう

98FROM名無しさan2021/04/30(金) 12:36:20.68ID:2Cmoeteb
嫌なら辞めろ
代わりはいくらでもいる
自殺しろ

99FROM名無しさan2021/04/30(金) 13:57:05.82ID:9wfVviZN
>>98
通報しますた

100FROM名無しさan2021/04/30(金) 14:09:59.00ID:dRP9Kjwn
やっぱりGWだから忙しいのか？

101FROM名無しさan2021/04/30(金) 19:23:47.84ID:LY4Bk81M
酷すぎだわ

102FROM名無しさan2021/04/30(金) 22:50:22.63ID:f46ClOIU
求人見たんだけど1日受電２４本くらいって本当？
新人のうちだけ？半年はこれでタラタラしても大丈夫？

103FROM名無しさan2021/05/01(土) 07:11:36.29ID:pHqzhMk3
>>102
８時間は480分÷20（１件あたりの対応時間）=24本

まあ、慣れればこのくらいは余裕かな。最初はむりだとおもうな。

104FROM名無しさan2021/05/01(土) 10:54:18.47ID:++NnRYH4
GWやることないのか客は

105FROM名無しさan2021/05/01(土) 12:25:21.74ID:GCdOAIjb
>>103
>>102は多分、そんな件数でいいの？と疑問なんだと思う
もちろん内容などにもよるけど、
他のコールセンターで24件なんてとれてない方だから24件でいいの？みたいな感じだと思うよ

106FROM名無しさan2021/05/01(土) 13:20:27.72ID:oUh+mjM8
>>105
そう、それ。1時間に平均、6件以上取れないと肩たたきに会う。うちのセンターの1年生存率は5パーセントだった。
キチガイクレーマーの話聞きながら
そろばんの様に音立ててタイピングし
なおかつ器用にミュートに切り替え
クソボケなど客への暴言を吐く猛者もいた
コルセンなんてどこに行っても馬車馬のように追い立てられるから優劣つけるつもりはないが
ましてや、iPhoneなんて人気でしょうし

107FROM名無しさan2021/05/01(土) 13:29:16.59ID:sBbBLlyo
テクサポで24件は多くない？

108FROM名無しさan2021/05/01(土) 14:21:22.72ID:zCEdLjgB
18から20とれればなにもいわれないな。それより細かい決まり事をクリヤーする方が大変だわ。

109FROM名無しさan2021/05/01(土) 18:26:50.25ID:GCdOAIjb
>>106
20〜30が平均だね
タラタラ出来ないよw

所詮馬車馬だけどねw
一度やってみたら？家だからそこみたいな監視じゃないけど、一応は監視されてるから変にしんどい。

110FROM名無しさan2021/05/01(土) 19:39:27.52ID:DKqvSgXC
連休最高

111FROM名無しさan2021/05/02(日) 10:44:05.34ID:6S3IrOfg
>>47
普通のコルセンならそうだけどここT2いるし
貴重なエスカレ先が結構な時間潰れること考えたらさほどありがたくはないと思う

112FROM名無しさan2021/05/02(日) 13:46:45.75ID:CHvAWhoi
社員を懲戒解雇で恫喝する気持ち良いおしごと！
若いヒヨコ食い放題おいしいです(^q^)

113FROM名無しさan2021/05/02(日) 21:53:41.48ID:CpDe29XV
>>112
どこのサイト？
ベンダーマネージャーに手紙書いてサイトごと潰してもらおう！

114FROM名無しさan2021/05/02(日) 22:03:40.54ID:ij91VeGz
六本木ヒルズ6

昔からある横浜のりんご脅迫部

115FROM名無しさan2021/05/02(日) 22:12:11.63ID:P/Fw3X7v
普通に電話出るだけならいいけど、りんごのルールとバイトリーダが糞なことしか
やらない、話さないってのがだるい。暇なバイトリーダは電話出てくれた方がいいだろ。
おしゃべりリーダばかりかよ

116FROM名無しさan2021/05/02(日) 22:38:30.54ID:AoStSZFF
しょっちゅうミーティングとか言って遊んでるのがバイトリーダー。
コールとらなくてすむ貴族階級だと思い込んでる。
うちはバイトリーダーに応募するのが後を絶たないし、なったらなったで浮かれて変なエリート意識丸出しになってる。

117FROM名無しさan2021/05/03(月) 00:22:32.75ID:F7Zbk3O1
>>115
あるあるだね

118FROM名無しさan2021/05/03(月) 02:28:37.49ID:srYW07px
てすてす

119FROM名無しさan2021/05/03(月) 07:01:21.70ID:EUqAfDcS
1日8時間TMってなにやってんの？
毎日それだけの時間があるのに何もやっていないように見える。関わって欲しくないから何もやって欲しくないんだけど、それで給料高くてもらっているのがむかつく

120FROM名無しさan2021/05/03(月) 07:23:23.86ID:gO5cjdVi
>>119
DSATのFBじゃね？

121FROM名無しさan2021/05/03(月) 07:32:47.27ID:ME8oplDq
DASTのFBみるけど役に立つ？
客によって底抜けのアホもいるし
そもそも大本のサービスが気に入らないで来てるし

フローがあってた場合
それを対人スキルで補えってしか返ってこないぞ

122FROM名無しさan2021/05/03(月) 07:52:10.14ID:bOs3LkSx
りんごに魂を売って、注意できない内容なのに無理やり注意できてるふりをする

バイトリーダーに必要なスキルです

123FROM名無しさan2021/05/04(火) 15:30:26.13ID:19CW9W6P
このスレ懐かしいな
2016年頃に仙台で働いてたけど、他のどのコルセンより空気が緩かった
仙台でやってる不正めちゃくちゃ書かれてたなw

今はデバイスの種類も増えてアドバイザーの皆さんは大変そう

124FROM名無しさan2021/05/04(火) 18:01:19.41ID:/7z1zPTo
>>123
仙台ってなんで閉鎖したん？

125FROM名無しさan2021/05/04(火) 18:14:03.33ID:QR7cHY4L
AHAと仙台

126FROM名無しさan2021/05/04(火) 18:49:31.44ID:jx8V1UYW
GW、ここまでで暇な期間あった？ずっと忙しかった？

127FROM名無しさan2021/05/04(火) 19:26:04.80ID:IaEbKztr
Apple ID乗っ取りやばくないですか。。

128FROM名無しさan2021/05/04(火) 19:55:13.10ID:pIsed6WN
テレパフォスレが急に書き込みなくなったけど何か圧力あったの？

129FROM名無しさan2021/05/04(火) 19:57:00.91ID:StRPUFDr
警察

130FROM名無しさan2021/05/04(火) 20:57:12.58ID:gaZLIOck
>>127
佐川SMSで乗っ取られて(´・ω・)ｶﾜｲｿｽな人うけたわ。購入証明用意でバイバイやな。

131FROM名無しさan2021/05/04(火) 22:29:01.50ID:wz8tI7xg
>>128
平日の夜9時半から11時半まで、「自由参加」の補習やるいい会社だよ
週2だけど、もちろん給料は出ない。「自由参加」だもん。

132FROM名無しさan2021/05/04(火) 22:40:25.20ID:8ePkFa+z
強制じゃないなら別に文句ないわｗ
強制で出ないとこあんだからこれで文句言うTPはレベル低そうw

133FROM名無しさan2021/05/04(火) 23:44:20.63ID:NWRqSD/C
やることねーんだからTMとかも電話出ろよマジで。
りんごが強制的にそう指示してくれ。

134FROM名無しさan2021/05/05(水) 00:18:03.12ID:1vkcTWwg
>>131
そんな極悪サイトあるなんてネタだろ？ｗ

135FROM名無しさan2021/05/05(水) 05:47:06.00ID:K0J9vwcW
>>132
中の人が一生懸命火消ししてるあたりお察し

136FROM名無しさan2021/05/05(水) 15:17:21.60ID:17NDJqIB
>>124
よく分からない
1トランスコスモス側が売り上げ的に割に合わないからやめた説
2成績が悪い説(でも、当時は神戸の方が悪かったし、名古屋がなくなったのも変)

よって1が有力
お客様から入電して即CBしてAHT1分ぐらいにする裏技使ってたけど、それをやるとトランスコスモス側にお金が入らないと聞いた

137FROM名無しさan2021/05/05(水) 15:19:12.89ID:17NDJqIB
仙台はアサイン少ない時はTMも電話取ってたな
雨が降った、寒いで30人休む職場だったからねw

138FROM名無しさan2021/05/05(水) 15:43:45.85ID:18O9oBsC
仙台不正の隠蔽で察するものはあるよ
ブラックどころか虚偽や詐欺的で隠し事ばかりな雰囲気
この手の腐敗はおぞましい犯罪の土壌になりかねないわ

139FROM名無しさan2021/05/05(水) 19:30:19.28ID:d/vo3fiF
>>136
情報ありがとう！
minute請求だからCBしたらそりゃ儲からんよね笑笑
うちのサイトでは仙台閉鎖は不正とかはなくて入電量が減ったからって上司がみんなに説明してたけどねw

140FROM名無しさan2021/05/05(水) 19:44:10.91ID:o1Nz9hOW
札幌に引っ越し予定なんだけどたしかコンセだよね。
いまは派遣で某大都市センターなんだけど直接コンセにははいれるのかな？
あとアカデミーはアホらしいのでやりたくない。

141FROM名無しさan2021/05/05(水) 19:50:21.92ID:WDA1HyDM
5年以上居座る社員にハラスメントされた事あるわ。おかげで数値達成したのに最低評価にされた
他の部署に慌ててconvertして難を逃れたけど。
そいつ今マネージャーだけど証拠音声ファイルあるから、時を見てHRに放出する予定。一発でクビなハズ。

142FROM名無しさan2021/05/05(水) 20:19:35.60ID:387tSwmF
不正した奴が解雇ならいいけどサイトが飛ぶのはとばっちり
日々真面目にやってるのにバカみたい

LINEで個人的に不倫やエスカレの件もうちみたいだけどマネは知らないぽいんだよね
マネが主導でやってたからだろうけど
同期で話した感じクライアントへ報告した人がいるとかいないとか噂レベル
クライアントが調査してサイトに話来るときには即サイトごとBANになるんじゃないかとビクビクしてるわ

143FROM名無しさan2021/05/05(水) 20:49:41.99ID:d/vo3fiF
>>142
どこよ？Osaka?

144FROM名無しさan2021/05/05(水) 21:08:46.58ID:VCKY6R0m
違うでしょ
全面的にbto 在宅に移行するためだと見ている

145FROM名無しさan2021/05/05(水) 21:19:20.29ID:ZASeHYlY
>>144
火消し乙
仙台が閉鎖された頃はコロナ前だから、在宅なんてなかったわw

146FROM名無しさan2021/05/06(木) 08:08:05.72ID:hfJICtY0
仙台がなくなったのは2019年5月だよ
いきなり4月になくなる言われてみんなびっくりしてたよ

アップルの人は新しく出来たダイソンの部署に移動出来たから良いけど
ダイソンはアップルと比較したら超楽らしい

147FROM名無しさan2021/05/06(木) 08:36:33.69ID:8AcEWGIO
在宅サイトだと来月なくなるって言われたら契約終了だよなw
不安定過ぎて腰かけにも出来ん

148FROM名無しさan2021/05/06(木) 08:49:26.16ID:ykMjIJLs
>>146
ダイソンの部署に移動して給料は下がった？

149FROM名無しさan2021/05/06(木) 10:19:53.58ID:73jTCquJ
佐川急便を騙るフィッシングに引っかかってAppleIDのパスワードと信頼できる電話番号を変えられるケース
そこそこ有名な人も引っかかってる
どうして疑わないんだろうね

150FROM名無しさan2021/05/06(木) 10:54:50.02ID:6rfKJD5R
そりゃあ名前と住所と生年月日っていう割と簡単に手に入る情報で本人確認できるもんだと思ってる国民性だもの

151FROM名無しさan2021/05/06(木) 11:57:52.55ID:hfJICtY0
>>148
派遣会社によるけど、殆ど変わらないかな
トランスコスモス的にアップルからダイソンに乗り換えたかんじかな

でも、SVが派遣会社からキックバックの賄賂貰ってたという噂があって、それがアップル本社にバレてサイト閉鎖説もある

本当のところ仙台が無くなったのはTM、SVですらよく分からないみたい

152FROM名無しさan2021/05/06(木) 12:24:55.80ID:gkWyBHz4
アップルのコルセンにいたことがキャリアアップになるかと言えばそうでもない。
ここでしか意味のない業務しかなく、激務な割にスキルアップや成長に繋がらない。
ただのブランク扱いにされる可能性もある。

153FROM名無しさan2021/05/06(木) 12:42:40.90ID:ykMjIJLs
>>151
派遣会社からキックバック？笑笑
そりゃいかんねぇ。

154FROM名無しさan2021/05/06(木) 12:48:47.47ID:oTXGxk2s
仙台がなくなったのは沖縄の不正行為のケツ拭きだよ 沖縄の方がスコア、人員共によかったからこっち残して仙台閉鎖で手打ってもらったって感じ
ただもう全体的にやばいからTCI毎サイト吹っ飛ぶ可能性全然あるらしい

155FROM名無しさan2021/05/06(木) 14:00:49.43ID:8AcEWGIO
電話番号やデバイスによる認証って最近docomoのdアカウントもそうなったけどさ
そもそも日本にはあんまり向かないよね
自分でデバイス認証何も思わず押したらそれで終わりだもんw
昔はキャリアメールが認証代わりで一生使う人もいたけどそれも今は時代遅れだし
もう生体認証しかないと思う

156FROM名無しさan2021/05/06(木) 14:24:42.04ID:UMFI2kfh
シフト通りにちゃんと来ない奴多すぎ（笑）休みまくってもクビにならないフリーダムな仕事。

157FROM名無しさan2021/05/06(木) 16:58:35.95ID:y474IAUX
>>140　札幌の直コンセの求人あるから入れるんじゃないかな

158FROM名無しさan2021/05/06(木) 18:43:44.28ID:ExbImO/M
ねぇ？なんで？
あたしが今聞いてる内容で何で名前とIDがいるのよ？
もう一度言うわね？？
○○って事を聞きたいだけなのに何で受付いるのよ！？
あなたの個人情報教えて！
あたしの個人情報だけ聞こうなんてそうはいかないよ ！！

しんどい

159FROM名無しさan2021/05/06(木) 18:46:56.05ID:KNG4rqOU
名前とID入力してから電話つながるようにしてほしいよね
やり方はしらんけど

160FROM名無しさan2021/05/06(木) 19:10:28.24ID:5nYIYuGi
>>158

安心とかも、言わされてるんですって言いたいよ
必要な案件だけでいいじゃんID聴取...

161FROM名無しさan2021/05/06(木) 19:24:55.85ID:u3yUMzDd
>>160
あれさぁ、聴取するだけで時間費やす事あるじゃない…
登録名とか違うと、また聞かなきゃいけなかったりとか
ないと凄い楽なのにね
こっちも聞きたかねーんだよ、お前の個人情報はいらないよ？決まりなんだから仕方ないでしょ…
なんで聞く側の立場があんなに偉そうなのか

162FROM名無しさan2021/05/06(木) 19:36:17.31ID:WDQ3Syzp
ID使ってる方だけのためのサポートダイヤルです！
お客さまかどうかも分からない方をサポート出来ません！

163FROM名無しさan2021/05/06(木) 19:39:35.73ID:83j6b3BO
>>159
docomoのコルセンはオペレーター繋がる前に電話番号かネットワーク暗証番号入力した記憶
問合せたのかなり昔だから今は知らんけど

164FROM名無しさan2021/05/06(木) 20:15:07.47ID:MODHBh9/
>>158
お前なんかの個人情報に一切価値ねーからって言いたいわ

165FROM名無しさan2021/05/06(木) 20:25:45.83ID:ykMjIJLs
>>158
俺なら「うるせえ、くそばばあ」って言って切っちゃうわ。
堪えれる所が凄い。
（三十代・男性/退職済み）

166FROM名無しさan2021/05/06(木) 20:49:34.05ID:ExbImO/M
みんなありがとう！！
元気出た

>>165
早く切ってくんねーかなと考えながらもこの後も
人のID聞くなら、あなたのIDも教えなさいよ！
って言われ拒否したりとか何度も続いた
切ってくれたから良かったけど、
色々積み重なってたのか
泣いたわwww
久々泣いたwメンタル崩壊したわ

向いてねーなこの仕事って思って転職考えた

167FROM名無しさan2021/05/06(木) 21:07:43.80ID:2b7JAjia
>>166
躁うつ病などのストレスによる脳の疾患が疑われるかも
精神病院でクスリの投薬やカウンセリング等の治療が必要かもなあ…

168FROM名無しさan2021/05/06(木) 21:14:22.65ID:NovtsnaX
>>158
映画館行っても美術館行ってもコンサート行ったときも最初にチケット購入とか受付するよね？
中に入るときも場所によってはちゃんとチケットを買ったのかを確認するよね？
それと同じだよ？その確認省いて中に入れてもらえるの？入れないよね？そういう時店員に協力するよね？

って言おう

169FROM名無しさan2021/05/06(木) 21:22:34.04ID:gkWyBHz4
>>168
映画館やコンサートで必要なのは買ったチケットだけだろ
個人情報の名前などは必要ない

他では必要ない個人情報が、
質問するだけなのに、なぜ必要なのか？

170FROM名無しさan2021/05/06(木) 22:41:32.91ID:O2xn5cs+
正直ここまで安心を重視し顧客に関係ない質問事項やら、そのルールが労働者を苦しめる。
人が辞めないようなルール作りを真剣に考えて欲しい。
どんな奴でも1年続ければそこそこできるようになる。新人量産型から脱却してくれ。外資だから無理なのか

それとTMのアンケート制度を義務づけてくれ。アドバイザー側から評価させた方がいいだろ

171FROM名無しさan2021/05/06(木) 22:46:56.89ID:MODHBh9/
暴言や回答に納得してくれない時にサポートできないから切りますというものはあるらしいけどもっとそれが容易くできるようになってほしいね
この会社だけでなく日本全体でやらないと客がずっとつけあがる

172FROM名無しさan2021/05/06(木) 23:16:34.43ID:KNG4rqOU
こんな低賃金で先の見通しも大した保障もないのに、メンタルやられるほどアホなことはないからね。

173FROM名無しさan2021/05/06(木) 23:28:17.99ID:2b7JAjia
心の病気になると脳が萎縮して壊れるのでやばい
クスリで誤魔化しても不眠症や精神疾患は一生の傷だから

174FROM名無しさan2021/05/06(木) 23:50:51.81ID:ExbImO/M
>>169
仰る通りで…自分もそこは疑問に思う

>>170
上にSVいないとこ？
SVに言えば対処してくれる！
でもほんとに前者はそう思うんよ、ただ、それがダメなら辞めたらいいって話だから辞めるつもり

>>168
バイトリーダーに怒られちゃうw
接したくないんだよね…

安心言われたところで安心出来るか！？笑
やっぱり外国文化そのまま持ってきちゃってるもんね
日本人はやってみる！じゃなくて解決するまで教えて精神多い
在宅&給料はいい、
環境は糞、それでもりんご製品好きだわ

175FROM名無しさan2021/05/07(金) 07:04:09.76ID:Iu6FlUer
解決するまで教えてどころか
買ったけど全部分からない
操作方法から教えてっていうのもいるから困る

アンケでりんごアンチになります！って返してくるのいるけど
やったー糞客減った位にしか思ってない

176FROM名無しさan2021/05/07(金) 07:49:38.19ID:jzfQ8hVT
そういう客と呼びたくもない系の客は末端アドバイザーが相手すれば良い、がアップルのスタンスなんだろうね。
バイトリーダーや評価する部署の連中はコール取らずミーティングとか楽できる。
GWも何日も休めて、蘊蓄たれるだけの簡単なお仕事。そりゃ新人も残らんよ。

177FROM名無しさan2021/05/07(金) 08:07:46.78ID:gOjw9MVk
>>177
確かに休み多いよな。バイトリーダーで辞める奴ほとんどいないし。相当楽なんだろうな。
おかしなルールを守らせるだけのお仕事。誰の役にも立たない内容。知る限り一番意味のないことをやっていると思っている

178FROM名無しさan2021/05/07(金) 08:36:36.57ID:d7UDiF0r
日本国の法令である個人情報保護法

・個人情報を収集する際には、利用目的を明確にしなければならない
→利用目的が不明の受付時に個人情報聴取は犯罪

・目的以外に利用する場合には、本人の同意を得ないといけない。
→Coreの個人情報共有やプライバシー権侵害のログ情報は犯罪

・個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切、迅速に対処しなければならない。
→苦情対応をしないなら犯罪

違反した場合は、６カ月以下の懲役または30万円以下の罰金
→Apple Japan合同会社の責任

179FROM名無しさan2021/05/07(金) 10:18:47.67ID:fOral+L4
細やかなルールが必要ないって感じるのは自分が頭悪いか無能やからやで。
会社の規模を考えればルールで統一した方が成績も良くなるし統計もとりやすい。

それが嫌なら、小さい会社の電話係にでもなればいいじゃん。他の雑務もやらされるだろうし評価基準も曖昧で給料上がりにくいだろうけども。

180FROM名無しさan2021/05/07(金) 10:49:41.18ID:+406Axxa
>>179
有能な人はここで働かないよ、無能の集まりだよ
それを弁えてみんな働いてんじゃね？

181FROM名無しさan2021/05/07(金) 12:47:29.12ID:dY3s/Mb6
競輪オートのWIN.,ticket 新規で1000もらえるよ。
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182FROM名無しさan2021/05/07(金) 14:20:18.33ID:1TUjXY2U
弁えてるなら言われたことくらいはスムーズにやったらいい
みんなできてるんだから

183FROM名無しさan2021/05/07(金) 14:43:02.01ID:d7UDiF0r
みんなとは？
そんな言葉を使う程度のバカだからお前はダメなのだよ、

184FROM名無しさan2021/05/07(金) 15:01:25.28ID:mpDb/Ldx
経営者の立場ならあった方がいいくらいわかってるお
オペレーターの立場で考えたらうんこルールなんだお
そして時給で働くオペレーターに経営者目線で考えさせるのはやめてほしいんだお

185FROM名無しさan2021/05/07(金) 15:56:03.43ID:28X9F/4I
>>179
あたかも自分が有能で頭がいいってマウントとっとるけど同じだぜ？

>>182
やってるから働いてるのでは？
会社に雇われてる身分上従うの当たり前でしょ
ただ、個人の感想もあるでしょうよw

186FROM名無しさan2021/05/07(金) 17:35:34.09ID:VWPF4QRT
さすがに提示されてる数字達成できてないやつはアホやと思うし、
達成できてるなら別に苦労してないだろうから何に不満あるのかわからん
まああの管理者腹立つとか人に対することならわかるが、システムに文句言ってる奴が謎すぎる

187FROM名無しさan2021/05/08(土) 06:26:27.24ID:JXZrNyVW
時給による

188FROM名無しさan2021/05/08(土) 06:53:58.01ID:o6y0JaUh
>>186は

現場感覚皆無か
現場の声から逃げるための詭弁使い

189FROM名無しさan2021/05/08(土) 10:33:07.26ID:Ij53ZFoE
>>188禿同

190FROM名無しさan2021/05/08(土) 12:11:03.32ID:9u7ZlOhF
>>146
そりゃ、吸引力が違うから

191FROM名無しさan2021/05/08(土) 14:59:33.60ID:hn+XHFfr
現場じゃなくて落ちこぼれの声だろ

192FROM名無しさan2021/05/08(土) 15:42:50.38ID:unPULvUK
バイトリーダーは黙って寝とけよｗ
居ても居なくても変わらないんだし、いやむしろ居る方が邪魔かｗ

193FROM名無しさan2021/05/08(土) 21:18:36.04ID:KnBAjKsx
騙されるひと多杉「佐川急便 sms」https://search.yahoo.co.jp/realtime/search?ei=UTF-8&;p=%E4%BD%90%E5%B7%9D%E6%80%A5%E4%BE%BF%20sms&fr=rts_bz_ipn_ibr_history&po=1

194FROM名無しさan2021/05/08(土) 21:28:45.71ID:MnOCPGF7
Amazonのやつもあるよね〜

195FROM名無しさan2021/05/08(土) 22:00:13.31ID:iF4L1G+N
ここ契約社員で決まったんですが、一般的なコルセンみたいに大量採用大量退社な感じですか？外資系だから普通よりはマシかなと楽観視してましたが、スレ読んで震えてます。
あと、在宅勤務予定なんですが、Macってカメラ付いてますよね？あれで一日中監視されたりしますか？
毎月数十名募集してたりするんで、少し怖いです。

196FROM名無しさan2021/05/08(土) 22:46:00.72ID:o6y0JaUh
>>195
キミてれぱふぉスレと間違えてるでしょお

197FROM名無しさan2021/05/08(土) 22:52:05.72ID:ccNpWwit
Macのカメラは研修で発言する時くらいしか付けた記憶ないかなぁ…

198FROM名無しさan2021/05/09(日) 04:54:37.08ID:8A3aOuqH
>>195ではないが在宅で9-21時の契約社員で募集かかっていたので質問〜
・シフト選択の際は成績（対応時間、客からのアンケート等）とか加味される？評価や成績が悪いと希望したシフトがとれないとかある？
・客から明らかな暴言があった際は切電or上席振りできる？

199FROM名無しさan2021/05/09(日) 08:04:40.90ID:S8VGFqQg
>>196
申し訳ないです。自力で見つけれなかったので、誘導して頂けると助かります。

200FROM名無しさan2021/05/09(日) 08:06:59.26ID:S8VGFqQg
>>199
補足します。場所は大阪です。

201FROM名無しさan2021/05/09(日) 08:29:55.64ID:qqnfaRt8
>>199
ここね

【在宅】テレパフォーマンスジャパン【コルセン】
http://2chb.net/r/part/1601560118/

202FROM名無しさan2021/05/09(日) 10:17:32.09ID:S8VGFqQg
>>201
ありがとうございます！

203FROM名無しさan2021/05/09(日) 20:22:55.87ID:ceAh3pBC
ID乗っ取りまだまだ収まらないな

204FROM名無しさan2021/05/09(日) 20:33:24.81ID:KDPYSCou
メール受信でリセットできればいいのにね

205FROM名無しさan2021/05/09(日) 20:45:20.00ID:xYiBeGEN
ここに限った話ではないが、多様性を尊重するだの、女性の権利と平等だの、ワークライフバランスを確保するだの、各種制度、権利を充実させてるだの、イノベーションだの
全部建前だからなwAppleのイメージとはむしろ真逆のブラック底辺だとしても我慢して安心のステップしなさい

206FROM名無しさan2021/05/09(日) 20:57:25.28ID:xCQJOaKl
そりゃ、やりがい搾取の本場 アメリカ様の企業だからな

207FROM名無しさan2021/05/09(日) 20:58:15.92ID:bqh367An
>>204
そしたらメールアカウントのパスワード収集が増えるでしょ。。。

208FROM名無しさan2021/05/09(日) 22:12:14.63ID:NO+7rai5
佐川SMSの被害者(´・ω・)ｶﾜｲｿｽ

209FROM名無しさan2021/05/09(日) 23:23:11.48ID:iWiIRiMF
TMいらね

210FROM名無しさan2021/05/10(月) 14:42:00.58ID:O4gI4n/R
テレビつけたまま話す客うざい

211FROM名無しさan2021/05/10(月) 16:32:42.58ID:qCg2g8TY
>>210
あと女に多いけどずーっとガサゴソガサゴソやってる奴
1つのこともロクに出来んのに
マルチタスクは荷が重いだろ

212FROM名無しさan2021/05/11(火) 02:35:49.56ID:a9KnP3XQ
佐川風評被害わろたw
素直にAppleIDとPW入力する客もバカすぎ

T2だけど毎回これT1が転送してきてクソだるい
そっちでやれよ！！無駄な仕事増やさせんな
こっちはコミットとかRTAとかあんのー😡

213FROM名無しさan2021/05/11(火) 02:39:00.93ID:a9KnP3XQ
赤ちゃん寝かしつちゅけてから電話しまちょうねぇ
耳がおかちくなりそうでちゅよー^ ^

あと、土日特に後ろでガキがうるさい
自粛せんでええからどっか遊び行け
電話してくんな

214FROM名無しさan2021/05/11(火) 03:45:59.26ID:PCVQYkUz
ほんっっっっと、客層がゴミ
りんごはw

215FROM名無しさan2021/05/11(火) 04:14:23.92ID:/AR44miU
googleのテレアポとかあんだろうか。あるならどんな感じなんだろうな。
普段りんごなんて使わないんだよ

216FROM名無しさan2021/05/11(火) 10:52:04.13ID:e52pl/Kc
>>215
なんでGoogleがテレアポすんの？

217FROM名無しさan2021/05/11(火) 13:35:17.31ID:H9xkNb00
>>212
RTAなくなっただろ？

218FROM名無しさan2021/05/11(火) 13:40:33.92ID:O29PEYT6
>>212
夜中の2時に連投
知恵遅れババア自殺しろ
ぷよぷよに肥って醜い閉経ババア
自殺しろ

219FROM名無しさan2021/05/11(火) 14:11:13.01ID:SnBh5Pic
頭がおかしい人は最低限だけ対応してさっさとクローズに持っていった方が一番いいわ

220FROM名無しさan2021/05/11(火) 14:48:05.45ID:PtFuzjT2
>>211
オシッコしてるんだよきっと

221FROM名無しさan2021/05/11(火) 17:49:43.35ID:oTdAcnSj
T2だけどAM4時までクレーム対応したわw
残業代だけで1万超えたから感謝感謝

222FROM名無しさan2021/05/11(火) 17:55:47.87ID:RQgmJEAU
そんなことマレ過ぎて身バレしちゃうんじゃ？

223FROM名無しさan2021/05/11(火) 19:16:34.99ID:34rkeJZ0
>>221
うそこけ

224FROM名無しさan2021/05/11(火) 20:44:02.30ID:KUsc6SHa
RTA 6つくらいたまってるけど
1つくらいせんくても問題ないかね
ごめんなちゃーい^ ^

225FROM名無しさan2021/05/11(火) 20:48:32.92ID:gyU/gw+A
酒臭いですよwww
バーーーーーカw

226FROM名無しさan2021/05/11(火) 22:14:48.01ID:AG4nNF31
統合失調症のクロちゃんです♪
お酒はお薬だから♪

227FROM名無しさan2021/05/11(火) 22:54:05.73ID:mjJYRt4f
クロちゃんって聞くと世間では安田大サーカスのクロちゃんでいんだよな？

228FROM名無しさan2021/05/11(火) 23:01:54.66ID:AG4nNF31
また必死で話逸らそうととぼけてんのかwwwww
お前の事だよ、バーーカwwwwww

229FROM名無しさan2021/05/12(水) 00:44:57.40ID:oA4hecNc
俺佐藤だけどごめん

230FROM名無しさan2021/05/13(木) 17:52:53.35ID:db8phMVK
競輪オートのWIN,TICKET
始めたら１，０００もらえてさらに
今だけマイ,ページのプロ,モーションに　
P2H3―――
BQSWを入力して
16日までに１，０００チャージすると　
２，４００〜５０，０００がその場ですぐもらえるよ
３，０００以上は50%以上
5月16日まで！！

231FROM名無しさan2021/05/13(木) 22:19:45.27ID:UULBCGEu
今日の対応しんどかったわー
めんどい案件はいっつも男！
なんやこのジンクス
電話してくんな　てかiPhone使うな

232FROM名無しさan2021/05/13(木) 22:32:21.48ID:nlG0kN2G
>>231
T 1け？

233FROM名無しさan2021/05/14(金) 10:16:16.57ID:VX/cMAo7
コミュニティで話題になってた
ネットで話題になってたで
大して困ってもないのに
大袈裟にかけてくるのも大抵男

234FROM名無しさan2021/05/15(土) 09:41:40.43ID:WGvlPrdK
ほんまのっとりおおいわ。

235FROM名無しさan2021/05/15(土) 11:14:34.72ID:1+4WDRjf
可哀想だよね

236FROM名無しさan2021/05/15(土) 13:15:13.32ID:uYkw0vh1
ハダカのバナナ訴訟
警視庁の島×に気をつけてね

237FROM名無しさan2021/05/15(土) 19:05:09.69ID:hbS5WqPM
>>235
自業自得な気もする…

238FROM名無しさan2021/05/15(土) 21:36:31.09ID:FGlKuBat
いや本当にゲェジだろとしか思わんわ
家の鍵を住所付きで半グレに渡したら
自宅占拠されました何とかしてって話だろ

239FROM名無しさan2021/05/15(土) 21:50:30.90ID:zqYTJYyA
冷たいね、親とか友達に情報弱者いないの
フツーに可哀想だなって思いながら対応してるわ

240FROM名無しさan2021/05/15(土) 22:02:43.34ID:+DNgObLX
んー、なんでそんな容易くIDやらいれるんだろうと…
佐川が可哀想や…
もう少しIDやパスワードの大切さ思い知るべきだと思うの
だからパスワード忘れたとか多いんだよ

241FROM名無しさan2021/05/15(土) 23:43:58.94ID:n4NULBPa
>>239
こっちの案内通りに話進めてくれればいいけどごねるやつは自業自得としか思わないでしょ

242FROM名無しさan2021/05/16(日) 00:16:52.43ID:MoAJzl/w
自分は何もしてないし、ただメール来たから従っただけだから！！

してるし！！アホなの？って思うよ。

243FROM名無しさan2021/05/16(日) 01:19:07.53ID:UogM29uh
でもゴネたくもなるというか、あまりのことにショックなのも分かる
写真も連絡先もメールやメモなどありとあらゆる自分も他人もたまには会社の機密などの個人情報が世界中の会社に流出してるんだよ
パニックにもなるんじゃない？
パニックになられてもこっちも反応に困るけどね
どうにかしてくれと言われても、すでに流出したものを回収なんか出来るはずもないしどうしようもないしさー
同情しちゃうけど何もしてあげれないし日々つかれるわ

244FROM名無しさan2021/05/16(日) 07:09:15.75ID:uPZf43VZ
毎度ありがとうございます！佐川急便ウィルスです！

245FROM名無しさan2021/05/16(日) 08:59:57.88ID:1HAfrBH+
ここの会社ってとりあえず1年間はアドバイザー耐え抜いてバイトリーダーなったら勝ち？

246FROM名無しさan2021/05/16(日) 09:33:18.29ID:dMCOlKea
なれるやつはここに辿り着かないから大丈夫

247FROM名無しさan2021/05/16(日) 10:04:44.31ID:q4+sCPHP
仕事辞めてもこんな業種につかない生き方ができる人の方が勝ち

248FROM名無しさan2021/05/16(日) 10:35:33.33ID:aCN5R9UM
>>245
少なくともそう考えてみんなバイトリーダーを目指してる

249FROM名無しさan2021/05/16(日) 22:36:58.36ID:JhdchNTw
T2いかずにバイトリーダー応募するやつ多いよな
あれどうかと思うね、経験不足でリードできんやろ

250FROM名無しさan2021/05/16(日) 22:44:06.29ID:aCN5R9UM
元々客に対してごまかすのがうまい連中だから
リードもできたふりしてごまかしてる

251FROM名無しさan2021/05/16(日) 23:14:37.31ID:SVy7psxB
サイト全体的に言えることかもだけど
ITだったりタイピングだったりの資格取得制度が全く無いよね。自分でアンテナ張って勉強するしかないって思ってる。

252FROM名無しさan2021/05/17(月) 00:18:56.95ID:0Wkiv7we
客の為にならない数字ばかり追いかけるだけでいんだよな？

253FROM名無しさan2021/05/17(月) 00:36:39.36ID:tdu3SM3C
コルセン関係の資格ってなかったっけ？
まあそこに投資はしないんだろうね

254FROM名無しさan2021/05/17(月) 07:13:08.46ID:6stcAIrX
コルセンの資格ってないだろうしあっても価値ないやろ。
コルセンのメリットは残業ない勉強しなくていいやる事決まってるの三拍子でプライベートの時間を確保できるところなんだから。
好きな事しながら働いてる人が多いイメージ。

255FROM名無しさan2021/05/17(月) 07:14:45.92ID:6stcAIrX
で、金になったらさっさと辞める。

256FROM名無しさan2021/05/17(月) 07:24:25.56ID:rDAnB63o
コールの内容によっては残業あるし、うちなんてクラブ扱いの勉強会とやらが夜9時半から11時半まで準強制参加な形であるぞ。
会社が自腹を切らず、知識を刷り込みたいために捻り出した浅知恵だ
アドバイザーは疲弊しきってやりたいこともできん。年収200行くかどうかだからカネにもならん
あれ？なんでこんなとこで働いてるんだっけ

257FROM名無しさan2021/05/17(月) 09:35:10.64ID:QvTW/xu1
今まさに乗っ取られましたって電話きたな。

比較的若い人でも引っかかるもんだな。ニュースとかで取り上げてもらうとか、こっちから一斉に注意喚起メールばらまくとか、出来れば良いのにね。

258FROM名無しさan2021/05/17(月) 10:51:46.29ID:0kW95NoU
注意喚起なんでやらないんだろうな
相当数被害出てるのに

259FROM名無しさan2021/05/17(月) 10:57:33.52ID:CcSZ1eTU
一日100件以上はやられてるよね。

260FROM名無しさan2021/05/17(月) 13:26:46.12ID:6stcAIrX
残業ってあっても数分だし長くて30分だろ
普通の会社員(デスクワーク)なら1時間〜2時間平気で毎日あるししかも残業代出ないぞ

261FROM名無しさan2021/05/17(月) 14:16:54.35ID:xHhB357b
おっ、佐川の不在連絡来とるな
Apple IDとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞ入れたろ

262FROM名無しさan2021/05/17(月) 14:39:18.50ID:E3ZXWR77
ああ…しっかり入力しろ
確認コードもいいぞ！

263FROM名無しさan2021/05/17(月) 19:59:45.63ID:lt52NlBr
チャットってどこのセンターも常にトリプル対応してるの？

264FROM名無しさan2021/05/17(月) 21:23:19.04ID:CcSZ1eTU
>>263
じゃね？

265FROM名無しさan2021/05/17(月) 22:55:16.56ID:rPCJcOCn
佐川のやつどっかが大々的にニュースかなんかで取り上げたりすればいいのに
docomo口座の時みたいに
テレビでやりゃ被害減るよ

266FROM名無しさan2021/05/17(月) 23:41:59.61ID:HaG2byjb
>>265
やってんのはやってたけど、
docomo口座は銀行に口座持ってるってだけで被害者だからまた扱い違うんでね？
今回のは自ら誘いに乗ってる感じなんじゃないかな
俺俺詐欺も自分は関係ないって騙される人いるし
日本人の弱点なのかな

267FROM名無しさan2021/05/18(火) 07:38:40.04ID:/uBk3Ffn
ヤマトはLINEが勝手に来るけど
パスワードは求められないんだな

それでもヤマトが初めて来た時
怪しすぎで確認した

ヤマトはLINE来るから佐川もみたいに思ってるのもいそう

268FROM名無しさan2021/05/18(火) 09:28:43.00ID:gpIqGycA
こんなこといっちゃなんだけど、利用機器の履歴やクレジットカード登録履歴や購入履歴申告、その他登録申告なんかでID取り戻すかせめて削除申請できてもいいよな
ちょっと厳しすぎるんじゃね

269FROM名無しさan2021/05/18(火) 10:28:45.50ID:ZeEPNTp6
>>266
例えば「佐川急便やAmazonからSMSが来たら要注意！？」とかって名指しタイトルでワイドショー特番やったら被害一気に減ると思うなー
向こうも被害者だから風評被害で無理かw

あと実は乗っ取られてるけど気付いてなかった人たちからの問い合わせでしばらくアップアップしそうではあるけどw

270FROM名無しさan2021/05/18(火) 19:43:45.66ID:6emurr3i
内定決まったけどネット回線契約しないといけないから7月まで待機。スレ見てたら辞退したくなりました。。

271FROM名無しさan2021/05/18(火) 20:01:54.90ID:8s5o6LEa
違うところで時給少し安いくらいならそこの方がいいね、

272FROM名無しさan2021/05/18(火) 20:31:30.12ID:5UMwNexO
>>270
内定って正社員？アルバイト？契約？
やめとけw
バイトなら研修期間だけでもやってみるとかはアリかな…
ただ人には勧められない

273FROM名無しさan2021/05/18(火) 20:50:29.73ID:6emurr3i
>>272
契約社員です…

274FROM名無しさan2021/05/18(火) 22:04:46.98ID:5UMwNexO
>>273
ここって誰でも出来る仕事だから…
その中でメンタル鋼だけが生き残る
メンタル豆腐ならヤバいよw

コールセンターの中でも特殊だなぁと思うわ
やらない後悔よりやる後悔の方がいいから
頑張って！！

275FROM名無しさan2021/05/18(火) 22:16:20.56ID:2Y4rfD3C
乗っ取り案件で精神すり減ってきた
解決不能だし温度高いしもう嫌

276FROM名無しさan2021/05/18(火) 22:32:47.84ID:6emurr3i
>>274
メンタル豆腐と鋼のハーフハーフなのでとりあえずやってみてトンズラするのもありですかね…

277FROM名無しさan2021/05/18(火) 23:49:35.09ID:lSFhPuxE
>>275
対応難しかったらT2になげるといいよ

278FROM名無しさan2021/05/19(水) 06:54:20.72ID:VTLTgzHV
研修１ヶ月近くあるから
その間で合わないと思ったら抜ければいいよ
止めるならいつでも止めれる
実際数ヵ月で半分近く脱落するし

279FROM名無しさan2021/05/19(水) 09:54:20.88ID:nC9YPbj1
>>275
自分の不注意を棚に上げてくる人が多いから辛いよね
わかるよ

280FROM名無しさan2021/05/19(水) 15:37:30.74ID:pg+bWD16
>>278
そうします。ありがとうございます！
長く続けれる人は少ないですよねやはり…

281FROM名無しさan2021/05/19(水) 20:39:29.47ID:GO6hmqJS
今りんごチャットだけ募集してたりする？

282FROM名無しさan2021/05/19(水) 21:18:53.31ID:5L6SNZWE
チャットは最初は入れない
電話が安定して取れて勤怠問題少ない人が打診されて異動する
MSSとMac含めた全スキル必要だからオープニング以外は基本T2経験者

283FROM名無しさan2021/05/19(水) 21:39:43.83ID:GO6hmqJS
>>282
さんきゅー。りんごも取り扱ってる派遣会社の募集にチャット対応だけぽいやつであって、それがりんごぽいと思ったけど違うやつかもね

284FROM名無しさan2021/05/19(水) 22:49:09.13ID:dPR8fBXc
ahamoが募集してるからそっちかもね

285FROM名無しさan2021/05/20(木) 08:40:22.15ID:86rOor/F
>>270
ここで文句言ってる人達は働いてる人の中のごく一部の人だし、
発言内容から仕事できないっぽいし他業種いってもたぶんダメな人達ばかりだから。

合う人にとっては合う環境だし、良いところもたくさんある。
もちろん相性の悪い人にとってはしんどいと感じる職種だから一度研修受けてみて考えたらいいと思うよ。
他業種と違ってコルセンってその日にスパっと辞めやすいしね。

286FROM名無しさan2021/05/20(木) 08:41:54.25ID:fOj5iqkx
>>195
全く同じ状況です
読んでて震えてる
大丈夫なのかな…

287FROM名無しさan2021/05/21(金) 17:01:02.34ID:CJ4Xou44
震えて眠れ

288FROM名無しさan2021/05/22(土) 15:27:14.34ID:DDDf04El
>>284
ahamoって東京だけ？

289FROM名無しさan2021/05/22(土) 15:32:35.99ID:82mSTLZs
探したけどahamo含むdocomoチャットサポートは東京だけだね
在宅でも研修だけはセンターだから
DS1年以上経験者のみしか取らないけど、時給1700円スタートはおいしいな
うちは関西だから無理だ

290FROM名無しさan2021/05/22(土) 15:36:43.11ID:DDDf04El
>>289
自分も関西なんだけどやっぱりそうだよね…
これahamoかな？と思ったけど違うんだ
会社のクチコミで釣り求人ばかりって書いてたけど、
電話対応嫌になって転職考えてる

https://townwork.net/detail/clc_2969225042/joid_Y0089S4P/

291FROM名無しさan2021/05/22(土) 15:38:20.84ID:82mSTLZs
>>290
それ楽天だよw
おすすめできないわ

292FROM名無しさan2021/05/22(土) 15:42:26.02ID:DDDf04El
>>291
楽天なの？
でもチャット対応なら行こうかな…

293FROM名無しさan2021/05/22(土) 17:14:51.16ID:aZgTddwi
docomoの客層りんごに比べてどうなんやろ

294FROM名無しさan2021/05/22(土) 17:26:44.90ID:/VfkeQn3
働いたことないけどdocomo問い合わせは年寄り率高そう。
応対もリンゴより言葉遣い厳しいそう。
その分？りんごより時給高いよね。

295FROM名無しさan2021/05/22(土) 18:25:22.41ID:EKPeQ48T
>>290
釣り求人だよこれ

296FROM名無しさan2021/05/22(土) 19:01:48.36ID:DDDf04El
>>295
やっぱりそうか…
上手い話はないな、ありがとう！

297FROM名無しさan2021/05/22(土) 21:59:12.61ID:82mSTLZs
自分元docomoCS(直営)のテレサポだけど客層はあまり変わらない
上品なお年寄りがおおいかな
あと当時はCSコード2万までなら簡単に使えたから面白かった
意味不明なルールやスコアは全くなくてホワイト
操作説明は遠隔サポートっていう月500円の有料会員だけだから、ホント簡単
引っ越したからやめたけど続けてりゃ良かったと思ってる
ただしここと違って受ければ誰でも内定もらえる訳ではないから転職する気なら働きながら受けた方が良いよ

298FROM名無しさan2021/05/22(土) 22:24:29.40ID:7Jg/cJWj
docomoはすごいんだな。。

299FROM名無しさan2021/05/22(土) 22:42:57.82ID:82mSTLZs
ああでもdocomoでも派遣なら誰でも入れるかも、派遣でも時給1700円〜みたいだからここと比べたら美味しいね
ただそっから直雇用になるのがちと厳しい

直は全員無期雇用のアソシエイトで契約社員はいないんだけどSPIで足切りがあるからたかがコルセンなのに直は短大〜四大卒しかいなかった
そういう意味ではりんごは努力次第で誰でも上いけるからいいのかな？

300FROM名無しさan2021/05/23(日) 09:30:37.65ID:7+NV170H
>>299
コルセンで大卒に限定してるのは珍しいね

301FROM名無しさan2021/05/23(日) 11:59:18.39ID:6tetGPx+
限定なんてしてないでしょ
SPIスコアで足切られない程度の知能の話じゃないの
docomoとか東京だけだし無関係だ
ああー遅番だるい

302FROM名無しさan2021/05/23(日) 17:20:24.93ID:phEkM8EA
docomoもチャットサポート３つ同時にとったりしてるの？

303FROM名無しさan2021/05/24(月) 05:08:42.70ID:7O143TpL
>>302
ないよ

しかしりんごチャットは本当にそこまでマルチに対応できるのか…

304FROM名無しさan2021/05/24(月) 12:44:35.79ID:8OQn1KMf
>>303
docomo一対一ならそっち移りてぇ
探してみよ

範囲広いしトリプルはベテランでも嫌がってる

305FROM名無しさan2021/05/24(月) 14:06:31.94ID:SZl8EaTQ
マルチタスクに向いてる人は2%という話もあるよ。非科学的なりんごさん。

306FROM名無しさan2021/05/24(月) 20:15:47.03ID:fBqvR9Jz
在宅の休憩時間って自分で決められる？

307FROM名無しさan2021/05/24(月) 21:42:22.88ID:7VlefNsa
指定されてる

308FROM名無しさan2021/05/24(月) 22:13:14.29ID:fBqvR9Jz
>>307
えーメンデー

309FROM名無しさan2021/05/25(火) 01:12:01.36ID:3qBUFuhm
大阪T2まじくそ
RTAしてコミットするんだったら
最後まで客の面倒みろや
電話繋がらんでPR送信で逃げんな
うざすぎたからPFB送ってやったざまぁw

310FROM名無しさan2021/05/25(火) 01:52:53.43ID:7Ja6M9tr
PFBは腹いせのためではないと思うが所有権取って放置の案件は迷惑だよね
ログも薄いし転送されても反応に困る

311FROM名無しさan2021/05/25(火) 07:14:14.01ID:yAY0s/Rg
大阪はマジでやる気ねえな
そのうちやらかしてサイトふっとぶんじゃねえかなと思ってる

312FROM名無しさan2021/05/25(火) 07:51:37.87ID:Pl3AJfuO
てぱがずっと大量募集続けている
採用基準が高いから採用できる人がいないのだろう

313FROM名無しさan2021/05/25(火) 08:02:05.39ID:WnU6e0+Q
採用基準なんてあってないようなもの。
辞めるのが多いんだよ

314FROM名無しさan2021/05/25(火) 08:15:01.64ID:myItmRYf
iOS14.6リリース

315FROM名無しさan2021/05/25(火) 08:59:22.07ID:qPCk/GR4
>>311
大阪って梅田or北浜、どっち？

316FROM名無しさan2021/05/25(火) 10:10:56.89ID:RkBRVKEO
>>312
面白いw

317FROM名無しさan2021/05/25(火) 12:18:57.52ID:Q8ry/DAS
配送関連の方はどうなん？
テックはクソだけど

318FROM名無しさan2021/05/25(火) 12:34:16.11ID:aAnV3pEe
おまんこを見せなさい

319FROM名無しさan2021/05/25(火) 13:36:15.04ID:gM5oBsEM
バイトリーダーって倍率どんなもんよ

320FROM名無しさan2021/05/25(火) 14:35:33.33ID:/vb7HHl1
先ほど某ラジオ番組で、ワクチン予約電話受付の仕事をしている方からの投稿が読み上げられていたが、「電話がなかなかつながらない理由のひとつは、高齢者の方々の理不尽なクレームや、延々と繰り返される同じ話など長話につきあわなければならないこと。疲れる・・」とのこと。

321FROM名無しさan2021/05/25(火) 15:30:09.31ID:Hc6mTBgP
クレームや長話専用部署作って転送するとか？
そっちはAHT問わず時給アップなら志願者もいるかもね
お客さんがめんどくさいというより、はやく切ってくれなきゃこっちが怒られるもんだからじっくり聞く気になれん

322FROM名無しさan2021/05/25(火) 16:22:52.46ID:/V/cjpbt
コロナワクチン予約の報道のスタンスが
「ネットで調べず電話したり窓口に行くのは悪」ってなってて
もっとやれって真剣に思う

323FROM名無しさan2021/05/25(火) 17:53:19.36ID:Y7g8BR+m
あの！さっきも電話してやる事やりました！
次どうしたらいいですか？

念の為の確認なんですが…○○等は？

だからー全部やったって言ってるでしょ？
次の段階を知りたいの！！

修理です。

他に何か出来ることないの！？

一体なんなの。

324FROM名無しさan2021/05/25(火) 18:49:12.58ID:Dy5ynFTJ
前回のTSをやる意味&理解してない&やる気がなくて
これ簡単に直らない？だけ何度もかけ直してくる面倒なのも結構いるぞ

325FROM名無しさan2021/05/25(火) 21:13:26.77ID:02d8sw2d
ここまでやってダメならHW起因なのでってとどめさして並列提案してーの店舗予約してもうかけてくんなで終わらせるな。

326FROM名無しさan2021/05/26(水) 09:44:53.63ID:1yIuaZEU
年寄り相手の仕事はしたくねーわ！

327FROM名無しさan2021/05/26(水) 14:02:54.30ID:0dzG9xYw
T1の時は楽勝だと思ってたけど
T2はキチガイ客に毎日当たるから辛い
続けられそうにないわ

328FROM名無しさan2021/05/26(水) 14:55:58.02ID:eOT9iBxj
楽なのはバイトリーダーやメンターやフロアウォーカー
次にT1
T2は貧乏くじ

329FROM名無しさan2021/05/26(水) 15:12:57.09ID:0dzG9xYw
どこにいくにもまずT2を経由しないとだめだもんね
つらいけど耐えます

330FROM名無しさan2021/05/26(水) 16:14:32.90ID:5yjAznMP
>>329
メンターはT2経由しなくてもいけるけど
あんなの教えれる気がしねぇ

331FROM名無しさan2021/05/26(水) 16:57:18.84ID:CZCWU0Ic
バイトリーダーってSVのこと？
バイトのままSVいけるとこあるんだ
うちは正社員だけっぽい

332FROM名無しさan2021/05/26(水) 17:59:16.54ID:VzfZzqU/
メンターって楽なの？

333FROM名無しさan2021/05/27(木) 01:30:48.75ID:yRUOyoAi
バイトリーダーってTMのことだよ
このサイトではねw
まあ皮肉みたいなもんよ

バイトリーダーとアドバイザーの相性ってあるよね
わいのTM優男ですき。あしたも所有権とるぞー
えいえいおー☆

334FROM名無しさan2021/05/27(木) 01:36:16.66ID:yRUOyoAi
T1→T1メンター→T2
T1→T2→T2メンター？(聞いたことない)
T2→TM
TM→インストラクターorバックオフィスorSV
どこのサイトのキャリアプランはこんな感じ？

たまにT1→T1メンター→バックオフィスとかインストラクターに飛び級する人もいてたりする

335FROM名無しさan2021/05/27(木) 01:41:02.16ID:yRUOyoAi
T2だけど引き取った客が叫んでいてもなんとも思わない。だってわいの私生活にてめえの事情なんかしらん
ご愁傷様って感じw
Appleを呪うんじゃなくて自分の運のなさを呪え☆
慣れたらこの仕事楽勝。知識さえつければ逃げ道なんていくらでもあるんだしー^_^

336FROM名無しさan2021/05/27(木) 01:49:52.80ID:/k9mjOSC
こんな仕事で満足できてるなら、いいんじゃないかな。

337FROM名無しさan2021/05/27(木) 13:30:04.44ID:KBcRdAJ5
まだ実力もないのにメンターやらされて嫌だったわ。
メンターやらない時はT1受電もするけど、受電本数がいつもより
少なくなるから一発Dが来ると数字作るのもキツいし。

338FROM名無しさan2021/05/27(木) 15:13:37.93ID:De3oerVx
T2やってるけどストレス
初日とかはまあ仕方ないから取るけどらんぷで3週目です！何も確認してません！とかはお前がやることやれよと思うわ

この時期は毎年ストレスだわ

339FROM名無しさan2021/05/27(木) 15:33:26.39ID:kL/QTXcX
そういうやつが口だけいっちょ前にT2の人は引き取るのが義務だと思うんですけど！　とか言ってくるとほんと一発しばきたくなるわ
おまえがいる意味なんなんだよボケが
申し訳なさそうにしてるならまだしも

340FROM名無しさan2021/05/27(木) 23:27:41.72ID:/k9mjOSC
まともに教育してないバイトリーダーの問題かもしれんね

341FROM名無しさan2021/05/27(木) 23:35:07.71ID:ZlLMZB9Q
コールセンター初めてなんだけど同期がどんどん減っていく
これはコールセンターでは普通なもんなの？
りんごだから？

342FROM名無しさan2021/05/27(木) 23:52:15.56ID:kq+R50nY
自分がパスワード忘れてロックかけたのに
リセット出来ず俺に迷惑かけてるのはりんごだから
今すぐ解除して使えるようにしろって強気の珍種きたわ

ここまで行くと面白いよな

343FROM名無しさan2021/05/28(金) 06:02:55.33ID:xlflYmVP
朝のおくちゅりのお酒は何にしようかなだしん！

344FROM名無しさan2021/05/28(金) 07:18:21.78ID:3n9os+uK
>>341
辞めて行く先がある人が多いってことだよね。いいことだ。
時給に見合った仕事じゃないし。

345FROM名無しさan2021/05/28(金) 08:55:29.26ID:s+1iqYUC
派遣でもやってられない待遇だね

346FROM名無しさan2021/05/28(金) 09:56:48.34ID:H0HsWWhn
酒臭いですよw

347FROM名無しさan2021/05/28(金) 19:52:37.19ID:E9lTQ5QH
>>341
コルセンは基本定着率良くないし、その中でもリンゴは特にひどい
3ヶ月や半年持つだけでも上等、入って1年続く人が10人に1人いたら凄いとかそんなレベル

348FROM名無しさan2021/05/28(金) 21:26:24.20ID:C8YddxbB
嫌気がして辞める人と能力不足で辞める人
どっちが多いんだろか

349FROM名無しさan2021/05/28(金) 22:26:07.96ID:z6Bvsl8X
りんごクビになってまた下請け　から潜り込んでバイト

350FROM名無しさan2021/05/29(土) 00:01:42.02ID:BdzR1IKJ
T2だけど前職立ち仕事だったから座って話すだけのこの仕事まじ天国だは。知識は慣れたら付いてくるし　
コールセンターで時給2000円は良い方だし。
自分テキトーな性格だがらりんごみたいに、ルール縛ってくれる会社に感謝してるとこもある。
まあ向き不向きはあるから楽しみ方見つけたらいいさー

351FROM名無しさan2021/05/29(土) 02:00:35.28ID:eylGwXMg
同じコールセンター業務でも簡単な受付のみのようなところと比べて
座学で一ヶ月とか三ヶ月とかやってから着台するよな仕事の方が
覚えることや面倒な対応が多く離職率もより高いように思う。

352FROM名無しさan2021/05/29(土) 02:12:09.45ID:br1Ownit
コルセン経験あったがアカデミー中に辞めた。
逆に、コルセン経験なかったら我慢できたかもね。

353FROM名無しさan2021/05/29(土) 03:35:28.66ID:GA6Ulh0E
アカデミーは覚えること色々あるけど楽だし楽しいだろ？
あの子可愛いよな、とかw

354FROM名無しさan2021/05/29(土) 04:59:15.31ID:NKDA81qn
コールとってる人間の質問に応える人たちをうちではFloorWalkerって言うんですが、どこのサイトも同じなんでしょうか

355FROM名無しさan2021/05/29(土) 15:24:57.28ID:Mcl4U9ed
T1の時はこの仕事楽勝って思えてたけど、T2になってから出勤するのこ本当に億劫…。
在宅のコルセンって他にないかなあ

356FROM名無しさan2021/05/29(土) 18:00:28.95ID:68rUgDvD
っ尼

357FROM名無しさan2021/05/29(土) 19:20:15.94ID:oTjQdnA8
T2そんなきついの？

358FROM名無しさan2021/05/29(土) 19:22:59.76ID:AonDar59
MacT2やiTS T2（チャット）までスキル付けるしかない

359FROM名無しさan2021/05/29(土) 20:09:36.15ID:2SHKtzhe
MacT2だけどiOSの客よりMacの客のが治安いいって言った奴誰だよって毎日思いながら仕事してる
なるならiOST2止まりがオススメ
Macはクソ客多い

360FROM名無しさan2021/05/29(土) 21:30:47.15ID:pH0FksYE
>>359
うそ……だろ…。

361FROM名無しさan2021/05/29(土) 21:35:33.78ID:LUD44SP5
まーでもコルセンの底辺女ってチンコ突っ込むしか存在価値無いわけだし

どんどん新しい子来るからエンドレスで食える
羊水が腐ったババアはポイ捨てよ

362FROM名無しさan2021/05/29(土) 21:44:05.05ID:JEAidiUv
>>359
どういう系のクソ客なのか教えて欲しい

363FROM名無しさan2021/05/29(土) 23:34:43.81ID:sTeExATR
Macの客は昔で言うところのキモオタ多いよな
iOSの面倒くさいのはだいたいナマポ

364FROM名無しさan2021/05/30(日) 00:30:39.63ID:+oVWmGfg
誰にも相手にされないヒゲダルマが。そんなんだから生涯独身なんだろ。
場所変わって何も無くなっても傲慢で偉そうな性格は変わらねーな。

365FROM名無しさan2021/05/30(日) 01:16:06.77ID:9oFKvWJ7
ウォッチとビーツの入電で過呼吸
対応中やが体調不良で早退いいっすか？

366FROM名無しさan2021/05/30(日) 03:06:35.87ID:Us2Hlogt
在宅受かったのですが、業務pcと私用pcを同じデスクに設置しても大丈夫ですか？

367FROM名無しさan2021/05/30(日) 03:31:51.37ID:l7q0S6Hi
りんごなら無理
乳母は知らん

368FROM名無しさan2021/05/30(日) 17:46:35.51ID:Qexj7vPa
ここの業務マジでしんどすぎるから、尼の在宅コルセン行こうと思ったけど募集してないっぽい……
やっぱ人気なんかね？

369FROM名無しさan2021/05/30(日) 18:25:15.89ID:eMPPxRmu
尼時給がめちゃくちゃ低くない？深夜もあるし・・・

370FROM名無しさan2021/05/30(日) 19:15:56.47ID:slEFITlu
マジレスするとコールセンターを辞めてまともな職に就いた方が良いよ
底辺の電話の受け子なんていつまで経ってもしんどくて見合わない賃金だし
続けると抜け出せなくなり人生詰むよ

371FROM名無しさan2021/05/30(日) 19:43:34.65ID:JR+lLldI
こいつは一度尼に入社してるんだし時給もわかってるんだろ
時給よりも一日のうちで9：00-13：00　17:00-21:00
みたいな労働させられるの苦痛でないのかね

522 名前：FROM名無しさan[] 投稿日：2021/05/30(日) 17:48:39.73 ID:Qexj7vPa
数年前に尼入社して2ヶ月で転職したんだけど、再応募しても落ちるかな？

てか今って在宅コルセンそもそも募集してない？

372FROM名無しさan2021/05/30(日) 20:51:11.85ID:WwoOTcdF
コンビニバイトよりわりが悪いかもしれんよね

373FROM名無しさan2021/05/30(日) 21:57:32.23ID:r/fmwYvd
尼って1100円〜だよね
必要な知識量とか成績とかルールは差があるのかもしれんけどさすがに無理
ここ最初から1400円、一年やればほぼ1600円〜じゃん
月にしたら結構差があるよね？

374FROM名無しさan2021/05/30(日) 22:20:58.14ID:M31Pl29s
やっぱり時給で言ったらりんごいいなー
在宅で探してるけどレベル高そうで勇気でないわ

375FROM名無しさan2021/05/30(日) 22:59:53.97ID:WwoOTcdF
しかも、コール取らなければ取らないほど時給が上がるという謎仕様だからね。

376FROM名無しさan2021/05/30(日) 23:16:13.62ID:702vUA4f
>>373
研修初日から1600超えてるよ
他のところ入り直した方がええんでない？

377FROM名無しさan2021/05/31(月) 11:43:12.06ID:RBtX7fv3
りんご使い捨て金額だから高いのかね

378FROM名無しさan2021/05/31(月) 12:59:48.07ID:zIskNX9b
入って1年たたない非正規の人が新人のOJT教育係やってるの他も同じ？

379FROM名無しさan2021/05/31(月) 14:29:42.72ID:tOd+gchY
半年続いたらベテラン、一年続いたら大ベテランだから

380FROM名無しさan2021/05/31(月) 16:50:50.23ID:PCjNdEQg
大大大ベテランになるがコロナ終わって転職バブル期待

381FROM名無しさan2021/05/31(月) 17:22:54.52ID:/v44suvV
まだ佐川のやつ引っかかる人いてシンドイ

382FROM名無しさan2021/05/31(月) 17:32:19.49ID:sNS1tagO
>>378
同じw
元バイトリーダーとかにも当たった事あるけど、
メンター研修とか3ヶ月くらいで受ける
当時向こうも知識ないから聞いても全然違う回答来たりしてしんどかった

383FROM名無しさan2021/05/31(月) 19:30:58.10ID:t/41P0R7
>>368
マジでやめとけ
ここの方が100倍マシ

384FROM名無しさan2021/05/31(月) 20:21:10.05ID:eI0FW2Fi
20代なら違う仕事した方がいいぞ。
20代なら未経験でも雇ってくれるだろうし。
こんな仕事やっても職歴にもならないし、潰しも聞かない。何も身につかない。
転職した方がいいと思う。20代なら。

385FROM名無しさan2021/05/31(月) 21:52:06.07ID:A6YOfbjE
勿論こんな仕事一生続ける気ないよw
企業勤めしてたけど、社内の人間関係がめんどくさくて在宅の仕事してるだけ。
出勤して働く形態には戻る気もないし、独立するまでの繋ぎだから、在宅で楽な仕事があればいいなぁと思ってね。

386FROM名無しさan2021/05/31(月) 22:00:16.69ID:mdfLhWkn
この仕事で家族養ってるお父さんもいるんだよなあ……すごいよな。

387FROM名無しさan2021/05/31(月) 22:34:09.52ID:/v44suvV
バイトリーダーって言葉使ってるの数人だよね
このスレのメンツっていつも同じなんだろうな

388FROM名無しさan2021/05/31(月) 22:36:58.35ID:xG8u/eQ9
今日もお仕事頑張った！
明日も頑張るぞー。ネガティブな奴多すぎます
明るく楽しく元気にね＾＾

389FROM名無しさan2021/06/01(火) 01:23:15.16ID:c7bfp1Ej
>>376
え、そんなところあるんだ？
各社求人見ても1400円か23万スタートしか見あたらない、どこ？

390FROM名無しさan2021/06/02(水) 00:22:28.30ID:q1CDl9G9
またアホT1の案件引き継いだ
なんで製品の集荷先住所が実家になってんだよwどーやって製品交換すんねんーw
あした客に謝罪の電話と後始末します。私偉いゾ

391FROM名無しさan2021/06/02(水) 13:21:46.77ID:YW20FWlG
一定数いる買ったばかりだから
損傷があっても無償交換無償修理だと思ってるやつ

392FROM名無しさan2021/06/02(水) 17:38:45.71ID:iMlrNwWh
テスト

393FROM名無しさan2021/06/02(水) 18:23:06.15ID:Amu2PQ+k
TCI大阪だか神戸だかなくなるってマジ？

394FROM名無しさan2021/06/02(水) 20:31:25.94ID:4734zoyw
それはないやろ。

395FROM名無しさan2021/06/02(水) 21:47:54.26ID:dqVafDdv
ま？本当なら嬉しんだがw

396FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:04:20.69ID:1ANgeTkM
>>391
いるいる
あと不良品だってすぐ言い出すやつ
機械なんて動作不良が起きたりするもんだって思わないやつの多いこと

397FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:38:56.58ID:Amu2PQ+k
MMSやってんのってどっちだっけ？それを沖縄が受けるって話聞いたけど

398FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:39:26.50ID:ijvAmEQ7
>393
これマジ？

399FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:40:33.29ID:zb6izxCy
佐川SMSの逆ギレ多いこと多いこと

400FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:41:20.34ID:xmtjpnmV
>>393
ついに大阪か神戸なくなるんかあー

401FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:53:15.63ID:IbgdqC5i
アップルに似せたURLへ飛ぶのが最近の流れなだけで
佐川SMSなんて三年以上前からあるよなぁ

佐川からメールが来てURL飛んだらアップルのHPっておかしいと思わんのかね

402FROM名無しさan2021/06/02(水) 22:59:52.98ID:Amu2PQ+k
>>401
これたまたま自分に来たから開いてみたら、「APP Storeアカウントは安全異常があるので、再度ログインしてください。」って出るから、あー、アプリ取らないといけないのかなぁってなるのも客に情弱多いし分からなくはない。
ただ、引っかかって逆ギレする客はクソ

403FROM名無しさan2021/06/02(水) 23:08:45.32ID:IbgdqC5i
アップルってまじで神対応すぎるんよね
偽佐川さんはぜひグーグルアカウント狙ってくれ
乗っ取られてもキャリアもグーグルも
誰もサポートしてくれない、という状況になってほしい

404FROM名無しさan2021/06/02(水) 23:09:55.93ID:q1CDl9G9
大阪やろ消えるとしたら
クソなT2多いし
全体的にやる気を感じない
さいならーおおきにー^_^

405FROM名無しさan2021/06/02(水) 23:11:19.77ID:q1CDl9G9
アカウント乗っ取とられるやつはアホ
サポートするAppleもアホ
みんなアホ
乗っ取られたやつとか放っておけばええのに

406FROM名無しさan2021/06/03(木) 08:28:36.01ID:PjbG3jf9
googleアカウント狙ってほしいが、Apple IDほど被害甚大ではないんだよなー
Android派って機種変更は連絡先と画像のみ、アプリは自分で引き継ぎが普通だし

フルバックアップ可能だからこその弊害かもね

407FROM名無しさan2021/06/04(金) 02:16:16.50ID:F3b+AQfB
チャットオペレーターの在宅勤務で働いたことがある方へ質問です。
コールセンターは大変と聞きましたが、チャット窓口の在宅も同じぐらい大変でしょうか・・・。
今回派遣で完全在宅のお仕事であっぷる製品の購入前のチャット窓口という案件があったので
応募したんですが、ここのスレをみていたら不安になってきたので辞退しようか悩んでいるところです。

408FROM名無しさan2021/06/04(金) 03:04:41.64ID:Di7/PBry
ここはテック担当が多いからストア側は分からないかも
使ってるシステムも違うし
テックほどはキツくなさそうだけど、ストアは応募が多くて受かるのは大変と聞いた

409FROM名無しさan2021/06/04(金) 03:34:04.35ID:V5bxyaE2
やっぱりあの応募りんごなんだ

410FROM名無しさan2021/06/04(金) 07:50:06.00ID:0D491NUy
チャット行きたいからどこで募集してるか教えて

テックの方は3人同時対応だと聞いてる

411FROM名無しさan2021/06/04(金) 09:42:58.02ID:fEK9v78J
ネットだとマンパワーとパソナが今募集してる「世界的なスマホメーカー」の「オンラインショップ」での改善在宅チャットサポート、ゆくゆくは電話もとってもらう

ってやつだと思うよ
派遣だけど派遣先はりんご直だから楽かもね

412FROM名無しさan2021/06/04(金) 11:28:12.69ID:jiGdWsiM
時給1000超えてればいいから
在宅でいいとこ教えてください

413FROM名無しさan2021/06/04(金) 11:36:39.27ID:F3b+AQfB
教えていただきありがとうございます。
ストア側は人気なんですね・・・、在宅で時給も高めだったのでいいなーと思ってましたが
そもそも受かるかすら怪しくなってきました。

マンパワーとパソナの募集がまさに私がいってた案件です。
営業に確認したら派遣を通しての募集は今回初めてといってました。
チャットオペがメイン担当だけど、繁忙期とかでコルセンの人手が不足していたらそっちにも
ヘルプで入ってもらう可能性があるといってました。

414FROM名無しさan2021/06/04(金) 15:45:27.06ID:4ElNZdR0
ストアはベンダーないから人気だよ
apple ahaの直雇用募集が今はないから派遣から目指そうとする人もいるし
直にさえなれたら実店舗のスペシャリストも目指せる
実店舗は何百倍の倍率だから

ここはベンダーのバイトスレだからスレチだけど受かったら頑張って

415FROM名無しさan2021/06/04(金) 15:54:31.48ID:4ElNZdR0
>>412
イケアジャパンがチャットサポート求人在宅で募集してるけど、それは？
ホワイトといううわさだよ

416FROM名無しさan2021/06/04(金) 16:28:18.73ID:37C8IqNc
確かにIKEA見たら時給はりんごより安いけど働きやすさは上そうだな
土日祝休みも選べるみたい

りんごは派遣から直雇用とかあるの？
実店舗そこまで人気だとは知らなかった

417FROM名無しさan2021/06/04(金) 17:04:58.79ID:V5bxyaE2
IKEAは短時間契約社員でMAX週38時間みたいだから一人暮らしだと無理かと思って悩んでる

418FROM名無しさan2021/06/04(金) 17:46:32.59ID:Di7/PBry
ストアは30分のオンラインセッションや梱包設定サポート30分とか顔出しでやるからなぁ
ホワイト度は負けるが意識低い自分にはテックの方が向いてる

419FROM名無しさan2021/06/04(金) 22:24:23.27ID:BBbgnb7H
購入前相談窓口なんてふわっとした質問しか来ないし
回答もふわっとしたものだけになるから楽やん

りんご社員はりんご宗教の教徒やよね

420FROM名無しさan2021/06/05(土) 00:44:53.44ID:2NLRAlw+
グーグルも募集してるっぽいね
ピクセルとかグーグルアカウントの質問とか受けたくないわ

421FROM名無しさan2021/06/05(土) 05:52:31.72ID:Ly5pVLHf
りんごみたいに何から何まで監視しないと気が済まない体質じゃないならGoogle大歓迎だわ

422FROM名無しさan2021/06/05(土) 07:40:31.94ID:0TMGKSc2
最近また新人が増殖してるからってもの理解してるけど、転送受け時に急に無言になったり、コンサル時に勝手に保留して戻っていいですか？と聞いてみたり

プッシュバックはしないので、転送受けはするけど運用の内容とかもおそらく調べさえもせずに、こっちが何か聞くとデビューしたばかりだからそんなの知りませんの一点張り。後、転送受け時にお客様に伝えてくださいね？と言ったことも言うこと聞かずに全く伝えなかったり、転送受けした後にクローズしたらいいのに何故かずっと音声聞いてるし笑笑。

ずっとこういう事の繰り返しなんだろうな、結局こっちの言い方が高圧的だとか恨みつらみのフィードバックが来たけど、そもそもの案件はLINEの案件、しかも引き取った瞬間に解決したからいいけど。

でも業務端末で正しく情報保存できてないですよ？と伝えるも「メンターさんが合ってると言いました」と必ず逆らってくる。結局間違ってるからこっちで修正するんだけども、そりゃミスアナウンスとかも増えるよ。

乱文長文すみませんでした、今日も気を取り直して頑張ります

423FROM名無しさan2021/06/05(土) 07:44:47.52ID:+mWe1Zvo
Gのテクサポ受けたけど社内語も面接も英語で諦めた

424FROM名無しさan2021/06/05(土) 08:56:38.57ID:zatxBn+B
3者転送時に案内変わらないこと了承させろってやつクッソ嫌いだわ
たいてい客もは？ってなるし
説得力あるT2様が言えばいいと思います

425FROM名無しさan2021/06/05(土) 11:15:12.97ID:1BHAr7Hd
https://xn--pckua2a7gp15o89zb.com/jb/8b8844b76e6a41068025ecd13e0ecb9d

てかストアは直のコール・チャット正社員も募集はじめてるね
受けるだけ受けようかな

426FROM名無しさan2021/06/05(土) 12:17:33.76ID:MwHV3pl6
T2になると時給上がるの？少ししか上がらないなら、ずっとT1でゆるゆるしたい

427FROM名無しさan2021/06/05(土) 13:07:25.08ID:xggPA3RR
上がるけれども苦労と給料天秤にかけたらT1でいいやってなる
研修とかあるから最初はかなりサボれるけどね

428FROM名無しさan2021/06/05(土) 13:27:41.49ID:pdKTmvD+
>>424
ぬかすなボケ
おまえが怒らせた客を引き取って1時間なだめて低評価来て給料査定下がるんだぞ
せめてそれくらい言われなくても言えカスが

429FROM名無しさan2021/06/05(土) 13:52:42.51ID:zatxBn+B
>>428
そんな大ダメージとはw
転送希望されたら引き取らないといけないプロシーだからしょうがないね
この前転送希望って言ったのに顧客満足を考えて引き取りませんって言われた時はびびったなあ
プロシー無視するんですか？って言ったらそうだと言うから、そこまで言うならと思って別のT2に転送したけども

430FROM名無しさan2021/06/05(土) 14:13:51.28ID:2NLRAlw+
>>424の内容だとギリギリだけど>>429の内容だとアウトだから
上司にちゃんと伝えろよ
引き取り拒否密告が一番の大ダメージだろ

431FROM名無しさan2021/06/05(土) 14:14:30.62ID:xu+pPYMb
やたらネチネチこう言う時は、○○してあーだこーだ、
そんな事も出来てないんですかぁ〜？
とダラダラ説教されて、
挙句保留何分ですか！？って言うから○分です！
えぇぇぇ！？そんなにぃー！？
ってあんたと喋ってる時間の方が長いわとツッコミそうになる
まぁ代わってくれればいいんだけど
中にはここまで言われてこの状況では代われません！とか断固拒否する人いるし…
後はコレだけ聞いてまた転送して下さいって拒否する人とかw
新人時代の話しだけどほんとT2嫌いだった

男の人の方がすんなり代わってくれた
中には自分も大変でしたけど、
慣れるまで頑張って下さいって言ってくれたりした時は惚れたわ
また声がカッコいい！

432FROM名無しさan2021/06/05(土) 19:29:09.42ID:Ly5pVLHf
やたらT2の内容確認しようとするのは、最近T2採用されたテレパフォの人かな
このスレテレパフォ率高いよね

433FROM名無しさan2021/06/05(土) 21:45:13.73ID:wM4EjVaR
T2長いけどkbaseに載ってることさえやろうとせずに、
平気で転送希望ですっ！キリッ　
みたいに何故か堂々と転送してくるT1にはイライラする
せめて申し訳なさそうに転送しろよと毎回思う

434FROM名無しさan2021/06/05(土) 22:09:20.09ID:qO5bvEKZ
>>432
テレパフォーマンススレは社員が監視しているから

435FROM名無しさan2021/06/06(日) 01:18:32.15ID:8jIMm3hd
>>433
プッシュバックで良いのでは
ためにならんし

436FROM名無しさan2021/06/06(日) 01:56:05.44ID:JKs5mUxm
次回はこれしといて下さいねー位でいいんでない@T2
俺もT1の時にT2には洗礼受けたから
快く代わって上げるよ
じゃなきゃT2行かなきゃいいのにと思うわ
さすがにあの研修で数ヶ月でやりこなすのは無理だわ
研修自体でわからなければT2へとかだもん
頼られるのは仕方ない

結局T2に頼って転送し過ぎってFB食らう未来が待ってんだし、大苦情で代わるより初っ端から変わってる方が楽だよ

437FROM名無しさan2021/06/06(日) 02:13:09.15ID:7mwKLBEZ
FB送るのが一番ダメージだから、何も調べてない、ミスアナウンスしてても何も言わず引き取って、かならず要コーチングでFB送ってる。
あれ、クライアントも見るパフォーマンスだからね。
まあ、そんな転送する人らだから自分のスコアなんてちゃんとみてないだろーけど　笑
かんばってなー。

438FROM名無しさan2021/06/06(日) 07:46:55.34ID:xWc6jNQ5
慣れてきたらT2にFB送る機会出てくるよ

ソフトスキルじゃなくテクニカルで
その時遠慮なく送ってスッキリすればいい

ソフトスキル関係で送ると感情論で揉める話は時折聞く

439FROM名無しさan2021/06/06(日) 08:26:22.63ID:eFS5w5hH
自分じゃどうしようもないから助けを求めて転送してるのにキレ気味で説教されたあげく拒否しようとされると辛いわ

440FROM名無しさan2021/06/06(日) 10:44:42.27ID:R6SBlG1v
元T2で別ベンダー入り直してT1だけどT2はピンキリだよ、というかL3はほぼゴミ
L4まで行ってれば大体分かってる
あんたが言うこと全部分かっとるけどCPに従っとんねん、保留でお客さんを怒らせてるのはあんたやろってのも多々

ケースでサクッと状況把握して引き取るのもいるし
保留5分で間に合わず資料探す時間稼ぐために用はなくともT2相談かけてるのを察する出来た人もいる

T2もテクニカル弱いの多いから意味が分からんかったらPFB送ればいいよ
ログにも転送希望したがプッシュバックって書いて再転送すりゃいいし

441FROM名無しさan2021/06/06(日) 14:09:54.42ID:qhYuQrQT
>>440
一回なんでやめたの

442FROM名無しさan2021/06/06(日) 14:13:35.48ID:0+PLO1qg
440はtciからscskに言った人かな？
ところでtciの例の噂は嘘なんかい？

443FROM名無しさan2021/06/07(月) 02:54:11.02ID:RmF2hvIU
TCIってどこか潰れるん？
沖　神　大
さあどーれだ

444FROM名無しさan2021/06/07(月) 08:26:43.43ID:cYRfg17t
T2長いけど引き取った方が楽だわ
たいがいT1のTSやり直せば解決するし、初回じゃないからある程度時間かけてもいいしw

445FROM名無しさan2021/06/07(月) 20:57:14.31ID:YFbSaQZp
外資系だから普通よりはマシだと思ったら、クライアント第一で体調崩しても休めないし、非正規1年で新人教育とかしてるし、果てはマネージャーまで非正規。
顧客満足を大切にしたいなら、まずハンドル数で評価するの止めろと言いたい。
資料送って後はよろしくでは満足も体験もありゃしないと思うんだけどなぁ・・・

446FROM名無しさan2021/06/07(月) 21:56:45.96ID:R7q6EmM9
やめるから忙しくなるわけで
ACWのゆとりをあと１〜２分持たすとかすりゃいいだけ
顧客との通話を切らずに文書作成とかアホの骨頂
ACWを最大五分とかに設定すりゃ
やめる人数劇的に減るやろ
混んでるからカツカツにしようとか負のループすぎる

447FROM名無しさan2021/06/07(月) 22:03:21.07ID:XTLnhAUs
嫌なら辞めろ
嫌なら出て行け
代わりならいくらでもいる

448FROM名無しさan2021/06/07(月) 22:05:16.59ID:eu340si4
辞める奴多くて新人ばっかりにだと質下がるのにな
研修コストも掛かるし

449FROM名無しさan2021/06/07(月) 22:27:19.71ID:xJlsXQ2H
りんごもそのへんは百も承知でやってるわけだから、差し引いてうまみがあるんだろう。
その辺改善したシステムをGoogleあたりが確立してAndroidのコルセンたくさん作ればいいのにな。りんご潰れるかもしれん。

450FROM名無しさan2021/06/07(月) 22:52:27.27ID:R7q6EmM9
一方Googleはコールセンターを作らなかった


てなオチだろ
実際にはコールセンター増強してるようだが焼石に水だろうな

451FROM名無しさan2021/06/07(月) 23:04:56.34ID:B5qy3id6
普通にGoogleのコルセンあるぞ
Androidはキャリアに任せてるだけで

452FROM名無しさan2021/06/07(月) 23:13:53.12ID:xJlsXQ2H
そなんだ

453FROM名無しさan2021/06/07(月) 23:43:30.89ID:1hNhRBv+
GoogleのコルセンにApp課金ミスって電話したことあるけどりんごと同じような感じだったわ
日本企業のコルセンに多いスクリプト読んでる感の無さが似てる
製品サポートがない分Google楽そうだな

454FROM名無しさan2021/06/07(月) 23:48:57.98ID:R7q6EmM9
>>453
ピクセルさん「・・・」

455FROM名無しさan2021/06/07(月) 23:50:47.40ID:Lnd51P8q
Googleのコルセン派遣の求人あるけど時給2000円だぞ
よほど高レベルなのかね

456FROM名無しさan2021/06/08(火) 08:00:27.36ID:2pQoJQIe
最高の顧客体験とかいいながら非正規使い捨てに闇を感じるわ
日本以外も同じなのかね

457FROM名無しさan2021/06/08(火) 10:16:46.31ID:FpEb6Mx+
入電数が減ってるから多分この先電話サポートは本家AHAのみに収束する
チャットサポートメインになって、そっちはAI対応になると予想

458FROM名無しさan2021/06/08(火) 10:17:56.04ID:gCurYB6W
>>457
AHAはいりたいよ。

459FROM名無しさan2021/06/08(火) 10:40:48.41ID:TJwGljZH
何年か前に某サイトが無くなった時はそこがGになったけど大体の人はつまらんでやめてってたわ

460FROM名無しさan2021/06/08(火) 11:12:45.63ID:CdmrRnSw
本家に入れる実力あったらこんなとこで愚痴るかい

461FROM名無しさan2021/06/08(火) 11:31:34.23ID:0aUzBL5h
元気があって大変よろしい
だが株式会社である以上はここで腐る以外にも諸君らには取れる手段があるんだよ？
さぁ今すぐ株を買うんだ
そうすると偉大なる株主様に会いたいよーってお手紙がくる
後は直接会って誤解が解けるまでお話すればよろしい

462FROM名無しさan2021/06/08(火) 11:43:24.90ID:/QT3+jHJ
やり方に文句があるなら辞めればいい
いちいち「こうして欲しいああして欲しい」と
期待するからストレスになる
開き直って受け入れなさい
無理なら辞めろ　代わりなんて何人もいる

463FROM名無しさan2021/06/08(火) 12:55:27.88ID:sgeLGXxt
iOS15、新iPhoneへの移行時にiCloudストレージを一時的に増量可能
https://iphone-mania.jp/news-373488/

これで面倒が一つ減るかな

464FROM名無しさan2021/06/08(火) 14:43:38.26ID:CdmrRnSw
辞める人が多いから残ってる方がしんどいんじゃないのか
やることやって愚痴るくらいなら良いだろ
吐き出すとパフォーマンス上がるぞ
文句があるなら辞めろって意味が分からん
文句なく働いてる人間が日本に何人いるんだよ？

465FROM名無しさan2021/06/08(火) 17:30:25.85ID:ej3DTrdH
不快度が一定以上あるなら辞めるべきよ
他に向いてる仕事探した方が普通に人生良くなる
俺も不満がないわけじゃないが愚痴るほどじゃないわ
雇用形態が不安定だからずっといようとは思わんが

466FROM名無しさan2021/06/08(火) 22:32:41.77ID:Meg39cMv
ACW30秒以内ね！とか
早い人はACW平均１０秒切りますよとか言ってくるけど
気にせずACW使ってるわｗ
切りたいならどうぞご自由に切ってくださいってスタンスでやってるｗ
まぁなんだかんだ平均１分切るぐらいにはなるけど

467FROM名無しさan2021/06/08(火) 22:38:50.94ID:tKTAhluy
ACW10秒は、まぁ普通に通話中に全部まとめられてるかもしれんけどさ
通話引き伸ばしてたらそれはそれで悪よな
ACW短い案件ほど通話内容確認してほしいわ

468FROM名無しさan2021/06/08(火) 22:41:04.75ID:ut/DC1Fi
T2が残すログの情報が少なすぎて後追いもできない。
また同じような内容で転送するしかないわ。
りんごのやっていること本当に馬鹿だと思う。
ACWなんて自由に使わせろよ。特にT2に。
転送された対応のログは詳細書くことを義務づけた方がいいだろ。

木を見て森を見ず、って感じのことばかり強要するのがりんご。
嫌なら辞めろというスタンスが上にいる限りにベンダーも変わらない。
ただ少しだけりんご製品が詳しいだけで上にいるような奴らばかりだから不満と停滞が生まれる。
すごい離職率もセットで。

469FROM名無しさan2021/06/08(火) 22:48:08.28ID:ckU15b7O
オンラインストアサポートに入るわ
テックはもう懲り懲り
読んでるだけで色々思い出して気分悪くなってきた

470FROM名無しさan2021/06/08(火) 23:33:50.84ID:iDQDzcQR
自分MacT2だけど普通にACW平均2分半だけど何も言われないなぁ
ケース28分くらいで収めてるからだとは思うけど、みんなが言ってる通りログ薄いと自分がイラっとするし、何回も客が同じ話するから結果的にケース伸びるから意味ないと思ってる

再起動で直ったとかなら3行ログで終わるけど。

471FROM名無しさan2021/06/08(火) 23:35:59.58ID:iDQDzcQR
ちなみにケース28分はMac案件
iOS案件はケース18分くらいだからACW長くても文句言われる筋合いはないと思ってる。

ACW突っ込まれるってどこのサイト？
ケース伸びまくってるからとか？

472FROM名無しさan2021/06/09(水) 01:02:23.47ID:U0YJvjWW
明日はRTAと他部署依頼で6使いまくるぞー
ハンドル？知らん
えいえいおー！

473FROM名無しさan2021/06/09(水) 01:03:50.03ID:U0YJvjWW
ねえ大阪ってTCI以外になんか始まった？
見たこともないベンダーログが大阪で上がってた

474FROM名無しさan2021/06/09(水) 01:47:20.10ID:H5BZetyi
そもそもMac案件取ってたら時間ガミガミ言われることは無いし歴も長くて愚痴も出てこんよ
ここは新人T1かL3のT2がほとんどってことでしょ、話のレベル低いし

普通こんな場所は他ベンダーの環境チェック程度にしか思ってないよ

475FROM名無しさan2021/06/09(水) 03:34:58.07ID:9tzEi9cK
ACW短くしろ＝もっとしっかり奴隷やれ

476FROM名無しさan2021/06/09(水) 06:20:36.43ID:Q528Olps
え？もしかしてACW1分以内ってりんごじゃなくて、うちの糞サイトが勝手にやっているだけのルールってこと…？

477FROM名無しさan2021/06/09(水) 07:12:07.18ID:8CKm/d9B
可能性はあるよ
りんごにうちはこんなに優秀なんです！する為のアピ
うちのベンダーにある実際

りんご直雇用の人と話すと
余裕も知識も待遇も違うから悲しくなる

478FROM名無しさan2021/06/09(水) 09:25:33.13ID:f6bYsPMW
調べると去年の今頃はりんご直自宅警備募集あったよな

479FROM名無しさan2021/06/09(水) 10:11:37.66ID:cfL6MV0B
>>476
1分以内ってきついね
行きつく暇もない感じじゃない

480FROM名無しさan2021/06/09(水) 10:47:47.90ID:0bdpJML0
あんたの数字のページから全国平均のターゲット見なさいよ…
便所の落書きで意見交換してもいいけど わからなかったらバイトリーダーにも聞いてくれな

481FROM名無しさan2021/06/09(水) 16:15:32.08ID:ZXRKsbaB
大阪だけど30秒以内とか言われて吐きそう

482FROM名無しさan2021/06/09(水) 18:07:20.73ID:iECLD5ir
気持ちいいですwwwwww

うしひw

閉経ババア自殺しろやあ！！！！！wwwww

483FROM名無しさan2021/06/09(水) 19:56:36.88ID:ZXRKsbaB
決めた、辞めるわ。北浜だけど在宅だけが魅力だったのに、Mac倒してヒビ入ったって素直に報告したらセンター勤務に逆戻り。
あげく、タバコ臭がするから在宅は任せられないとの事。
「信用するにたるか行動で示してもらわないと」ってどこのブラック会社だよ。
タバコ隣の部屋で吸ってりゃそりゃ匂いも多少はつくわ。
今から電話して明日ハロワ行ってくるわ。
当然、明日以降は出社拒否、まぁ俺1人辞めたところで痛くも痒くも無いだろうし、そんな感じの説教されたわ。

484FROM名無しさan2021/06/09(水) 20:44:16.20ID:H5BZetyi
>>483
じゃ、やめたら？みたいなこと本当にいうマネージャーいるから有り得んよな
パワハラレベルの発言があったなら録音してりんごに送ってYouTube公開するといい

485FROM名無しさan2021/06/09(水) 21:07:53.95ID:JPMMMTNY
>>483
辞める前に精神科に行ったら良い。
で、いきなり辞めるんじゃなくて4日以上欠勤したから辞めるんや。
そうすれば傷病手当金が受給できる要件が整うから1年半は保健組合から給与が貰えるで笑笑

486FROM名無しさan2021/06/09(水) 21:10:02.86ID:oyuhzFeK
>>473
そのサイト名とやらを此処に書いてくれんか？

487FROM名無しさan2021/06/09(水) 21:31:06.76ID:f6bYsPMW
10年以上前傷病手当1年半貰ったことあるけど
今はそんなに楽に取得できるんか
次回やめるとき使わせてもらうわ

488FROM名無しさan2021/06/09(水) 21:46:11.96ID:JPMMMTNY
>>487
辞める予定があるなら早めに精神科に行って受診回数を稼ぐ事が大切。そこで仕事がキツイとかクレーマーに因縁をつけられて精神的に参ってるってほんまのこと言えば医者から病名を振ってくれるわ

489FROM名無しさan2021/06/09(水) 21:47:15.56ID:TR8K0zlZ
>>483
>>485の言うとおりそうした方がいい
明日欠勤するなら明日精神科飛び込めたら飛び込んで
通院履歴のある日から傷病手当の申請できるから何日か経って通院しても4日目以降だろうが起算日は通院日からになるから早めに動こう

490FROM名無しさan2021/06/09(水) 23:14:19.88ID:9tzEi9cK
なんというためになるスレ

491FROM名無しさan2021/06/10(木) 08:04:24.89ID:KAjCyzln
>>483

でもMac倒すとか相当だろw
まあ人間ミスや事故はあるだろうけど何したんだよ
タバコの件といい性格が雑なのは見て取れるけどなw

492FROM名無しさan2021/06/10(木) 09:50:12.38ID:/MOJIGoz
キミの文章からも雑な性格は見て取れるけどねえ

493FROM名無しさan2021/06/10(木) 10:08:23.56ID:EKXUHR+m
483って隣人、同居人が煙草吸ってるんじゃなくて
当人が別部屋で吸ってるんだよな？
紛らわしい書き方だな

まぁ、在宅の要件に煙草吸う吸わないがなければ
それはその会社の指示不足だとは思うけど

>>491
ぐらつかせるとわかるが、
ある程度までは重心はスタンドに来るが
ある程度以上傾かせると画面側に重心が来て
一気に倒れるよ

まあ相当だけど

494FROM名無しさan2021/06/10(木) 11:35:24.09ID:1glD7lii
秒案件以外、対応1本ごとに火つける習慣になってるからセンター戻れまへんで

495FROM名無しさan2021/06/10(木) 11:39:33.84ID:DCN/Clm6
ACWか0番か分からんけど毎コールごとに吸ってたら5分くらいかかっちゃうだろ
それはスコアさすがに注意されない？

496FROM名無しさan2021/06/10(木) 12:16:21.84ID:PoNsSXVZ
対応しながらみんな吸ってるだろ
やっぱり加熱式が一番いいよね

497FROM名無しさan2021/06/10(木) 13:04:53.48ID:DCN/Clm6
どうやって？さすがにマイクに入るだろw
加熱式でも話してる方には吸ってるか分かるぞ

498FROM名無しさan2021/06/10(木) 13:10:39.42ID:/MOJIGoz
りんごより大変かもね

【豆腐】相次ぐクレームに心折れ…ワクチン予約のコールセンターで後絶たぬ離職… [BFU★]
http://2chb.net/r/newsplus/1623290471/

499FROM名無しさan2021/06/10(木) 15:26:29.93ID:Bcc1ajUB
>>496
真偽はともかくこういう書き込みあると真面目にやってるこっちが迷惑なのよ
常時カメラオンとか言われてますます窮屈になるからやめてくれない？

500FROM名無しさan2021/06/10(木) 15:28:57.16ID:7fJWkzqb
やましい事がないならカメラをオンにしろや無能がw
嫌なら辞めろ
早よ死ねば？w

501FROM名無しさan2021/06/10(木) 17:05:37.08ID:6mRZjY+A
>>500
お前が氏ねよ

502FROM名無しさan2021/06/10(木) 17:14:12.05ID:D2QV1eg0
C社の在宅の人いる？

503FROM名無しさan2021/06/10(木) 17:29:30.67ID:DrdY6/xo
>>499
そんなん言われてるの？
可哀想…
ってかみんな在宅は吸っとるで

504FROM名無しさan2021/06/10(木) 18:25:06.30ID:vfAx5ZYm
酒
タバコ
スマホぽちぽち
このあたりはみんなやってるw

505FROM名無しさan2021/06/10(木) 18:33:15.54ID:qbWbrEAk
在宅チームミーティングでTMのスマホが盛大に鳴り響いたのは笑ったなあ

506FROM名無しさan2021/06/10(木) 20:01:01.75ID:VozXHL7+
>>502
へい。

507FROM名無しさan2021/06/10(木) 21:28:52.78ID:EKXUHR+m
>>497
吐く息の方向とマイクとが逆であれば入らないと思うぞ
「ふーーーーっ」とか声がすれば別やが

508FROM名無しさan2021/06/10(木) 22:30:30.77ID:XfxOEds/
コロナ慣れなのかなぁ
感染者複数でても閉鎖して消毒しないし、周知もしない
毎日座席も違うしそりゃ蔓延するよねｗ

いまってもう感染者でても業者いれて消毒作業しないのが普通なのかな

509FROM名無しさan2021/06/11(金) 00:45:58.12ID:hoYAvLPE
>>505
同じサイト同じTeamかもしれん
笑ってたけど重大なセキュリティ違反だからね
気に入らないこと言われたら即りんごに通告する準備は万全に整えてる
辞めるならもろともよ

510FROM名無しさan2021/06/11(金) 01:56:00.70ID:qEut7yWU
実機が手元にあったらねもっと案内しやすいのに
下請けはないみたいね

りんご直接雇用は手元にある人はあるみたいね
この前転送したら、私の手元の端末ではーとか言い始めてファッ！！っなつた

511FROM名無しさan2021/06/11(金) 04:18:26.76ID:o9vCz0+t
自分のサイトのところ、評価制度見直し入って
T1でも1800円狙えるくらいになった。

条件良すぎてビビる

512FROM名無しさan2021/06/11(金) 06:32:50.61ID:prWYY/Qp
>>511
うらやましす。

513FROM名無しさan2021/06/11(金) 07:03:34.49ID:XFyDqFXo
ごりんとしては下請けで在宅を増やすという流れなの？
オフィスはコストがかかり過ぎるし

514FROM名無しさan2021/06/11(金) 07:12:55.76ID:y2nNCmcG
AHAりんご直雇用になりたい。

515FROM名無しさan2021/06/11(金) 07:22:58.15ID:ITyVjWtr
>>510
あるある

前客にデモ機で試してくれたらいいじゃないですか！？
なんでできないんですか前してくれたのに！！ってごねられ知ったは

516FROM名無しさan2021/06/11(金) 07:51:24.87ID:oXey/Ho3
りんご直在宅の募集がはじまっても
熟練者の争奪戦になるんやろな

517FROM名無しさan2021/06/11(金) 09:58:24.34ID:kfN3HBe3
>>511
TCI？

518FROM名無しさan2021/06/11(金) 10:36:06.51ID:IA1XI8Bj
>>506
わたし在宅なんだけど、雰囲気とかどう？
上司によるとは思うが、キツキツで高圧的な雰囲気だと嫌だな、、と。
休みとか取りやすい？

519FROM名無しさan2021/06/11(金) 10:48:24.87ID:IA1XI8Bj
TD〇〇jap も在宅あるな

520FROM名無しさan2021/06/11(金) 11:00:50.88ID:o9vCz0+t
>>517
S〇S〇！

521FROM名無しさan2021/06/11(金) 12:42:37.23ID:kfN3HBe3
>>520
北浜もTCに対抗してあげてきたんやな笑笑

522FROM名無しさan2021/06/11(金) 12:45:57.12ID:hoYAvLPE
ベンダーで使い捨て育成して残った手練れを直が吸い取る流れなのかね

523FROM名無しさan2021/06/11(金) 13:36:19.35ID:o9vCz0+t
>>521

TCIも上げるんだね！改めて今日見てみたけど狙えて1700円台だなぁ、最高は1800円超えるけど中々キツい条件だった

524FROM名無しさan2021/06/11(金) 15:27:21.71ID:AdiiOOcW
しょぼ笑

525FROM名無しさan2021/06/11(金) 15:42:01.89ID:85eMSrPS
>>518
横だけど高圧的な人と普通の人と2パターン
高圧的なTSにあたると御愁傷様
ただ移動や離職も多いから気がついたら居なくなってたりする
シフト決まった後の変更は難しい

526FROM名無しさan2021/06/11(金) 16:43:00.14ID:IA1XI8Bj
>>525
うわ、、（；^ω^）
なるほどね。。
あまりにもひどかったら変えてもらう…w

527FROM名無しさan2021/06/11(金) 18:55:11.41ID:0iou4i9V
>>526
変えてくれないよ…
解散になるまでw

528FROM名無しさan2021/06/11(金) 18:58:28.31ID:t5BBn08r
変えてくれるなんて聞いたことないわ

529FROM名無しさan2021/06/11(金) 19:56:31.62ID:Qa7818z8
>>527
>>528
なんてこった

530FROM名無しさan2021/06/11(金) 20:18:10.13ID:ZfmAPbbk
>>529
入社決まった人？
アカデミーと業務の落差は激しいから頑張れ
あたおか客も多いし

531sage2021/06/11(金) 20:33:18.06ID:Qa7818z8
>>530
決まったばっかで、これから研修
落差…
りんごだからまともな客ばかりと信じてた

532FROM名無しさan2021/06/11(金) 20:39:03.15ID:vDPXdtGY
何も覚えてなくていいです
こんなのあったなぁ位でいいです、資料があるから資料さえ探せば大丈夫でーす！！
っで資料見てもさっぱりわからないという・・・ｗ
慣れよ、慣れ！頑張って！！

533FROM名無しさan2021/06/11(金) 21:07:16.87ID:UHuRUnxY
>>531
TL客T2の洗礼受けるから頑張れ
つらいおかしいと思ったら貴方の感情は正常
皆通った道

534FROM名無しさan2021/06/11(金) 21:44:13.73ID:oXey/Ho3
あたおか客は問題ないが
あたおかT2がね

535FROM名無しさan2021/06/11(金) 22:25:23.33ID:hoYAvLPE
t2さんプッシュバックするとインセンティブでも出るの？
コミットないから対応可してるんだろうにプッシュバックするの何でなの？

536FROM名無しさan2021/06/11(金) 22:51:25.68ID:Qa7818z8
慣れか、、在宅のメリットと金のこと考えて頑張る

537FROM名無しさan2021/06/11(金) 22:52:37.78ID:Qa7818z8
>>533
つらいと思ったら正常とか…ww
とんでもないとこ踏み込んだな

538FROM名無しさan2021/06/11(金) 23:32:42.70ID:GDcx2qSw
>>535
相談で返したらAHT短くなって仕事した気になるから

539FROM名無しさan2021/06/12(土) 02:49:20.14ID:FiD7ocDh
iOS、macOS、MSSのマルチスキル3人同時対応よりもキツイことはないので
シングル対応の人はいいよなぁってなる

540FROM名無しさan2021/06/12(土) 09:08:27.32ID:42Df0meR
>>539
チャットか

541FROM名無しさan2021/06/12(土) 11:59:38.18ID:3vyPIKFY
最近土曜も忙しさ緩和されてるけど
人増えた？それともYouTubeの記事送信とかで再入電減ってんのかな

なんせありがたい

542FROM名無しさan2021/06/12(土) 14:00:10.47ID:h5SyAJyV
>>532
ほんそれ

543FROM名無しさan2021/06/12(土) 19:46:06.64ID:bEnKV9My
アカデミーからデビューする人ってほぼ全員？
何点以上でデビューとかあるんですか？

544FROM名無しさan2021/06/12(土) 20:45:29.47ID:/G5Et5gZ
質問内容を見て
資料を引っ張ってきて読んで
を繰り返してチェックボックス選んで
8割以上合格だから
＞資料を引っ張ってきて読んで
を怠って自分のイメージだけで回答しない限り
普通は9割は行く、ケアレスミスしても8割は行く
1回目落ちても再試はある

普通は2度目までで全員合格する
ただ何度も落ちると人格（資料を引っ張る能力の欠如）
を疑われるっぽい
そこまでして落ちる人はいないようだけど

545FROM名無しさan2021/06/12(土) 21:00:08.97ID:bEnKV9My
>>544
安心しましたw
CFTがボロボロだったのでwww

546FROM名無しさan2021/06/13(日) 02:25:37.22ID:o3PT15Ez
やめたわ

547FROM名無しさan2021/06/13(日) 02:44:43.91ID:N6dOhy67
ここはりんご製品が好きな暇主婦がバイトするとこだよ

548FROM名無しさan2021/06/13(日) 08:19:41.92ID:F51XNiAH
まあ平日の昼間数時間とかなら割いいのかもね

549FROM名無しさan2021/06/13(日) 08:35:28.47ID:+gve9mmX
どうでもいい事で毎日問い合わせしてくる人、あれ暇人か話し相手が居ないのかな。
しかも資料用意するんで1分お待ち下さいって言ったら「わからないならスペシャリストに代わって、早く代わって」で履歴見たら毎日電話してきてる。
その人、毎回スペシャリスト対応以外受けないって言ってるし、特別扱いして欲しいんだろうなと憐れみの感情で受け答えしてるわ。
1分も待てないなら、その手に持ってる四角いので検索しろと言いたい。

550FROM名無しさan2021/06/13(日) 09:42:34.89ID:5UFMygZj
>>535
そのT2がどういう意図でプッシュバックしてるかは断言できないけど
うちのチームは引き取り過ぎてターゲット達成できてないから、T1でいける案件はプッシュバックするよう最近周知出たなぁ
こっちもそういう数字があるからなんとも言えないです

551FROM名無しさan2021/06/13(日) 10:01:11.81ID:lY08kKyN
T2さんの名前を冒頭からメモしてなになにさんよろしくお願いします！転送希望のお客様です。ケース下4桁、フルネーム、ケース確認お願いします！！をキッチリ申し訳なさそうに言って尚且つKBaceの内容キッチリやっておけばプッシュバックないはずだけどな。プッシュバックくらったら違うT2に再度エスカしろ。

552FROM名無しさan2021/06/13(日) 10:07:37.52ID:rX6ry7zs
>>551
なるほど、、！！！

553FROM名無しさan2021/06/13(日) 10:13:04.64ID:rX6ry7zs
その他アドバイス有ればお願いします！！

554FROM名無しさan2021/06/13(日) 10:35:01.50ID:5iULurSf
そこまでしても渋って
プッシュバックするのもいるからな

もうPFB遠慮なくどうぞだ

555FROM名無しさan2021/06/13(日) 12:09:27.43ID:CG3G3MVX
>>551
SCSKでしょ？その言い方

556FROM名無しさan2021/06/13(日) 16:19:01.93ID:KPYk4h2f
保留5分まで、かつそれ以内に解決法を自分で提示出来ないと判断したらtear2へというプロシーあるよね
T2だけどあれに従って出してもらえば拒否できないよ

ケース確認に10分とか意味不明に待たす奴いるでしょ、あれタバコとか吸ってるからw

お客様をお待たせしてるのでまず引き取ってから保留で確認して下さいって伝えていいよ
そしてPFBどうぞ

557FROM名無しさan2021/06/13(日) 16:30:34.82ID:5UFMygZj
転送希望のケースが〜って言うAdv、だいたい引き取って当然みたいな態度してるからそのフレーズ嫌い

558FROM名無しさan2021/06/13(日) 18:13:45.52ID:7Np7oiPR
求人見てるとわからない事があれば専門部署へパス！とかあるもんねw
研修でも分からなければT2へ
って感じだからそうなるのは仕方ないと思うけど

559FROM名無しさan2021/06/13(日) 18:18:48.96ID:rX6ry7zs
T２の人が優しいのを願う…(ﾟ∀ﾟ)神のﾖｶｰﾝ

560FROM名無しさan2021/06/13(日) 18:28:11.08ID:bA+F6KS6
お客さんでも分かんないから全部そっちでやってよ、当たり前でしょ？って態度出されたらイラっとするし、T1でも対応困難なので引き取ってくださいよって当たり前な態度で来られるとイラっとするからお願いする態度ってどちらも大切だよね。
もちろん引き取る側のT2の態度もだけどさ。

561FROM名無しさan2021/06/13(日) 19:29:43.74ID:rX6ry7zs
>>560
間違いないです。
謙虚な姿勢で頑張ります！！

562FROM名無しさan2021/06/13(日) 19:46:08.54ID:gR93aLd3
対応時間が長くなるから早めにT2転送しろとTMに言われてます

563FROM名無しさan2021/06/13(日) 20:56:36.29ID:nyrujoxR
大阪SCSKのT2は糞ばかりだったわ

564FROM名無しさan2021/06/13(日) 21:48:10.04ID:ltRD7wk2
変な問い合わせで
相談だけなんだ引き取らなくていいんだって分かった途端ほっとした空気だすT2の多いこと

しどろもどろになってる時に
お客さん引き取り希望してないんで
とかいうと余裕でて饒舌になるんだよな

565FROM名無しさan2021/06/13(日) 21:50:46.55ID:Io4xIMoH
>>564
わかる！！
すっごい高圧的な態度だったのに相談だけですって言うと、かなり協力的になるよなw

566FROM名無しさan2021/06/13(日) 22:38:13.34ID:oc3fj81p
転送希望しかしたことないわ。

567FROM名無しさan2021/06/14(月) 01:16:06.75ID:32acmN5+
寧ろ最初から相談できたケースの方が引き取り表明しがち

568FROM名無しさan2021/06/14(月) 12:11:25.75ID:+kebS78t
T2だけど基本引き取る
コンサルでくだぐだするの好きじゃないから
さっさ引き取って客の話聞く

T1の案内あんまり信用してないし、抜けてるところ多いからね

569FROM名無しさan2021/06/14(月) 12:17:33.14ID:EdLMT1Ar
自分含めT2はみんな黒い
あ、肌の色じゃないっすよニガーさん

570FROM名無しさan2021/06/14(月) 12:39:32.07ID:cfn0AkrK
T1の頃に見つけれなかった逃げ道を
T2になった今見つけれる
言い回しとかでどーにでもなることを学びますた

571FROM名無しさan2021/06/14(月) 12:51:41.76ID:1PzuTYsr
テレパフォってもうログにいる？
見かけないけど

572FROM名無しさan2021/06/14(月) 13:03:01.01ID:cfn0AkrK
>>571
おる

573FROM名無しさan2021/06/14(月) 16:34:51.27ID:3qYuZf1c
TDC●の人いる?

574FROM名無しさan2021/06/14(月) 18:21:39.93ID:DDRuMl7I
女は電話番をして子を孕むだけでよい

575FROM名無しさan2021/06/14(月) 20:57:03.67ID:fChgMMJR
>>573
それどこなんやろ？いつも気になる

576FROM名無しさan2021/06/14(月) 20:59:52.04ID:LRvyVto/
>>575
TDCX Japanってとこ

いまコンセントリクスとそこで迷ってる

577FROM名無しさan2021/06/14(月) 22:23:44.53ID:1PzuTYsr
それ元りらいあだと思ってた
横浜でしょ？居抜き移管したとかじゃないの？

578FROM名無しさan2021/06/14(月) 22:44:17.55ID:fChgMMJR
>>576
あんがと。
月に1度首都圏の当社オフィスに出社いただきます
てのがむりやな。

579FROM名無しさan2021/06/14(月) 22:50:46.44ID:LRvyVto/
>>577
横浜
え、そうなの？りらいあ？？
なんかいい噂きかない様な

580FROM名無しさan2021/06/14(月) 22:51:37.25ID:LRvyVto/
>>578
自分はずっとひとりってのが不安

581FROM名無しさan2021/06/14(月) 23:10:07.36ID:NnHVocRp
マイナビには月1回横浜オフィスに出社書かれてるな

582FROM名無しさan2021/06/15(火) 00:09:24.86ID:nP29yj7S
てか今から入るならオンラインストアの求人の方が環境良さそうじゃない？
派遣だけど上は直だし

在宅でチャットメイン時々メールと電話もあり時給1400円スタート正社員登用ありだって
テックでそれなり時給上がってるから入り直す気しないけど最初からストア行きたかった

583FROM名無しさan2021/06/15(火) 00:58:31.41ID:y8SpPoBT
ストアいいよね

584FROM名無しさan2021/06/15(火) 05:23:03.74ID:JOW2bC+z
ストアいいな
どこで募集してる？

585FROM名無しさan2021/06/15(火) 11:43:38.25ID:Ik/1hCWa
皆T1でいくらほど時給貰えたら満足？

586FROM名無しさan2021/06/15(火) 12:04:21.93ID:8F200sD5
テックは間口ガバガバすぎてやる気なくすわ
LineはLineに問い合わせてねってやってもDis来れば評価落ちるけど
ストアは自分で売った分だけアンケート行くんだろ？
だったらヒトモドキには売らなけりゃ良いんだし

587FROM名無しさan2021/06/15(火) 12:45:09.74ID:AY8tQyEh
コンセントリクスは287000
TDCXは260000
（都内）

ストア直の求人はみあたらない

588FROM名無しさan2021/06/15(火) 13:15:26.45ID:poaNvbet
直で雇ってもらっている人間からのアドバイスだが
もし本気で直で雇って欲しい場合はりんごのウェブサイトから申し込め

サイト内で求人の項目を見つけろ
自力でそれが見つけられないやつは無理だと思う

求人がかかるタイミングもまちまちなので
自分でこまめにチェックすること

589FROM名無しさan2021/06/15(火) 14:17:06.12ID:nP29yj7S
通知が来ないとか通知が来てもメッセージが来ないってLINEに直接問い合わせるとりんご誘導されるようだね
LINEのAppレビューやFAQに書いてある
それってあり？

590FROM名無しさan2021/06/15(火) 14:18:02.56ID:nP29yj7S
>>584
このスレの少し上にどこで募集してるか詳しく書いてあるよ

591FROM名無しさan2021/06/15(火) 17:13:52.72ID:vOlc2IBN
>>589
通知は機能だけどメッセージが届かないなは知らなくね？

592FROM名無しさan2021/06/15(火) 19:04:36.91ID:poaNvbet
使用するのになんの問題もないどうでもいい不具合をどうしても解決したいジジイなんなの病気なの？

593FROM名無しさan2021/06/15(火) 20:17:13.11ID:ikWxQroW
頭

594FROM名無しさan2021/06/15(火) 22:08:37.52ID:nP29yj7S
このスレ見られてるのかな

595FROM名無しさan2021/06/16(水) 00:06:01.13ID:WoLGSfBU
>>592
いるいるw最終何かお困りですか？って聞いちゃうもん。
いや、別に！気になるんだよって言われるけど
そこから派生する質問がしんどい

596FROM名無しさan2021/06/16(水) 00:52:39.33ID:zA1+6upy
>>595
最終要望：気になる
センターだと実機で確認出来たから楽だったな

597FROM名無しさan2021/06/16(水) 05:43:08.88ID:hRKVkSzO
>>596
在宅でも自分の端末で確認できるやん。

598FROM名無しさan2021/06/16(水) 11:23:50.64ID:mzoiDp2f
C社とT社受けた人だけど
ストアもうけてみたー。
受かったらストアにする

599FROM名無しさan2021/06/16(水) 17:25:55.41ID:7UptU/VG
チンパンの相手するのつらいお

600FROM名無しさan2021/06/16(水) 19:26:22.58ID:X/DVdZdq
7月から梅田で募集のストア受けようと思うんだけど、テックより負担少ない？
テクは保留5分以内とかACW30以内とか、記録の時間貰えとか、顧客満足もクソもないルールだったけど、ストアはお客さん一人一人としっかり話し合える？

601FROM名無しさan2021/06/16(水) 19:44:21.96ID:cZdhEWEf
姿を現すから、電話の時みたいなキチガイじみたクレームや駄々はまわりの目もあってできないだろうし、
人前に出られないような連中は来ないからそれだけでも相当快適そう

602FROM名無しさan2021/06/17(木) 08:08:25.12ID:C7Y7WOIv
姿を・・・現す・・・？

603FROM名無しさan2021/06/17(木) 09:35:14.34ID:6CWUMF1A
今T1もApple Watchやるん？

604FROM名無しさan2021/06/17(木) 10:49:51.55ID:55LILyKE
>>602
来店するから
って言いたいと推測

605FROM名無しさan2021/06/17(木) 15:09:53.69ID:K+bwvbCk
給与が良くてピリついたチームにいるのと、
2ー3マンほど安くて働きやすいチーム
どっち選ぶ?

606FROM名無しさan2021/06/17(木) 15:18:30.70ID:jLLak6tZ
コールセンターなんてタバコ塗れのヤニカスとアル中で肝臓ぐちゃぐちゃの人生詰んでるゴミしか居ないねぇwwwww

金で言うならコスパ悪いしね
楽して家で怠けながらやるなら自宅でクレーム対応とか有り得んw
転職できない無能だけが溜まって行くんだよ

607FROM名無しさan2021/06/17(木) 15:19:40.86ID:dtFgp6uD
今さら言うことかそれ

608FROM名無しさan2021/06/17(木) 15:46:58.32ID:K+bwvbCk
>>606
かなちい

609FROM名無しさan2021/06/17(木) 15:52:43.95ID:rv71weIu
>>602
ストアのオンラインセッションサポートは在宅顔出しだからそのことじゃないの？

610FROM名無しさan2021/06/17(木) 16:32:04.68ID:KFQvBXb4
>>606
仕事についていけないバカもやめていくけどなww

611FROM名無しさan2021/06/17(木) 21:49:46.21ID:Z5jzkxN0
WWDCくらい勝手にうけさせろよ。

612FROM名無しさan2021/06/17(木) 21:52:42.72ID:sHWe+b25
コルセン業務は底辺

世間から見ても底辺

悲しいけどこれが現実

613FROM名無しさan2021/06/17(木) 21:59:33.79ID:U646cdab
>>605
ピリついてないチームと
2、3万安くてピリついてるチーム
の間違いじゃない？

614FROM名無しさan2021/06/18(金) 09:51:50.78ID:som7cYFP
少しヒマ

615FROM名無しさan2021/06/18(金) 10:15:59.54ID:lBoPp7NU
>>606
こんなの書いてる時間がどれだけ無駄か分からんとか頭悪すぎ。
手帳持てるぞお前。

616FROM名無しさan2021/06/18(金) 10:30:40.21ID:58XeDU09
Amazonの深夜帯めちゃくちゃ暇らしい。
そっちいきたい

617FROM名無しさan2021/06/18(金) 10:55:11.51ID:344o4QSu
>>603
やるよ！！

>>616
Amazonって監視厳しいんでしょ？
常時固定カメラオンってどこかで見た記憶

618FROM名無しさan2021/06/18(金) 17:06:24.79ID:3wH165qH
Amazonって時給1100円くらいからじゃなかった

619FROM名無しさan2021/06/18(金) 17:44:39.48ID:isJn1zEQ
>>613
違うんだ

620FROM名無しさan2021/06/18(金) 17:55:39.59ID:isJn1zEQ
全般的なお問い合わせの部署と、
オンラインストアの配送＋セールス（購入サポート）
どっちが穏やかかな。

621FROM名無しさan2021/06/18(金) 18:37:36.64ID:1KMr37u4
20代後半や30代の女が人生の貴重な時間を在宅コルセンで捨ててんの草
お前がクレーマージジイに使ってる会話時間は本来なら自分の結婚相手や子供に使うリソースなんやで

底辺層が底辺社会から抜け出せんのは頭が悪い上に無能だから
りんごに騙されたとか逆恨みすんなよ
閉経してもしっかり顧客に寄り添うんやで……

622FROM名無しさan2021/06/18(金) 18:40:43.17ID:YH9tj//5
>>621
こいつApple正社員落ちたアホ女ww
ざまぁwww

623FROM名無しさan2021/06/18(金) 20:30:45.56ID:0FUQdFt1
>>622
すげー妬んでんだな。
ふられたのか？w

624FROM名無しさan2021/06/18(金) 20:41:20.45ID:XUMfRpYk
>>616
日中でも○○デーとかじゃなきゃ結構暇らしいぞ
暇な分給料安いのをどう考えるかだな

625FROM名無しさan2021/06/18(金) 22:05:22.50ID:ZW8JLaX4
サポートの人いる？
入社予定だけど覚えといたほうがいいこととかある？

626FROM名無しさan2021/06/18(金) 23:31:57.71ID:dppxeA5O
>>625

電話サポート？
個人的にはAppleID関連のことは結構意識して覚えておく方がいいかも。パスワードリセットの方法とか、リセット出来ない場合どんな影響が出るのかとか
でも大体最初の1ヶ月間のアカデミーで学べるよ、実際電話受け始めたらコツも掴めるはず！ゆっくり知識つけていったら大丈夫！頑張ってね

627FROM名無しさan2021/06/19(土) 02:34:57.79ID:OOp4eChk
カーナビとiPhone繋げたいジジィに、資料ないから案内できんつったら
サーポトする意思がないとか言われてすが切られた
後から調べたら資料あったww
じじぃざまぁwwww

628FROM名無しさan2021/06/19(土) 07:17:57.36ID:O6i9tGQx
>>625
覚えていますか？
昔助けていただいた子犬です∪･ω･∪

629FROM名無しさan2021/06/19(土) 09:51:03.86ID:6RQBHtqe
アカデミーで習ったことを実務に活かせてるのか。すごいな。

630FROM名無しさan2021/06/19(土) 10:58:27.98ID:n46QEZTs
>>629
アカデミーって内容絞ってでも10倍深くやるべきだよね

大半不要なネタ多すぎ

631FROM名無しさan2021/06/19(土) 12:42:38.28ID:ZrJgBOpw
TDCXのFujiって何？

632FROM名無しさan2021/06/19(土) 13:23:26.07ID:fVD7ZTgU
分からない事は調べればいいし段々身に付くから大丈夫！困った時は転送できるからね！
↓
調べても対応中の短い時間で理解できない、そんな簡単な事も知らないのか！と説教され転送させてもらえない
↓
数字が悪いとプレッシャー掛けられる

633FROM名無しさan2021/06/19(土) 19:51:13.00ID:9pOxXRmX
ほんそれ
watchもAirPodsもPencilもBeatsも
IDもiCloudも各種サービスも
デビューしたら記事みて勝手にやれだからな

環境がおかしいんだよ

634FROM名無しさan2021/06/19(土) 19:52:52.56ID:OIJY0ydY
そういえば習った覚えないね
びーつがりんご傘下だとか対応中にググって知ったわw

635FROM名無しさan2021/06/19(土) 22:19:59.21ID:uY9zw/De
もうね、T2もやる事おおいからT 1にあれこれおとしてきてんのかなと。そんなT1の独り言

636FROM名無しさan2021/06/19(土) 23:37:45.19ID:rAWaGzxs
最初から転送目的だからそれじゃ足りないと戻される
最初は相談から入って、引き取ってもらえないときは言われた内容を案内
詰まったら再度相談で転送、相談が二度目だと案内
その際は必ず相手は引き取らないといけなくなる
この流れでどうぞ

637FROM名無しさan2021/06/19(土) 23:51:30.06ID:ZmdPWVM0
トランスの梅田のストアの面接受けようと思うんだけど、私服で大丈夫かな。
WEB面接無しだから、そこだけ不安。

638FROM名無しさan2021/06/20(日) 00:14:26.91ID:UbjZW3+K
>>631
??なんだ？？

639FROM名無しさan2021/06/20(日) 06:32:39.13ID:fWqWjc74
>>637
私服で行ってなんだこいつと思われる可能性はあっても
スーツで行ってマイナスになる事はないんじゃない
あるのか？

640FROM名無しさan2021/06/20(日) 08:35:22.80ID:SnAOwXxf
>>637
マイクロビキニで相手の斜め上を行け！！

641FROM名無しさan2021/06/20(日) 20:12:12.63ID:c4kQa6fe
>>637
ジョブズスタイルでおけ

642FROM名無しさan2021/06/20(日) 20:41:52.11ID:MbmCo9sA
TMが酒焼けした声でオエーオエー言ってて草
酒で肝臓が炎症起こして体調不良ばっかりw
肝硬変の症状出てんのにコールで病院行けないってアホ
数年後に苦しんで死んでんじゃね？
楽しいねえw

643FROM名無しさan2021/06/20(日) 21:57:00.87ID:WAn1cXX6
TMってなんの略？チームマネージャ？

644FROM名無しさan2021/06/21(月) 12:23:00.76ID:uaLfIe0o
みーんな業務中はスマホポチポチ
5ch開いたりブログ更新

645FROM名無しさan2021/06/21(月) 12:35:58.24ID:TLcrxudg
実際LINEは問題になったし

646FROM名無しさan2021/06/21(月) 15:13:02.58ID:1VXaeSqX
LINEが問題になるって高校生じゃないんだからさ

647FROM名無しさan2021/06/21(月) 15:34:11.76ID:mbj4uy/2
LINEどこのサイトだったんだ
不自然に消えた人いないか

648FROM名無しさan2021/06/21(月) 19:34:13.86ID:4muOLJw2
>>644
うちはそんなヒマないな
どこだとそんな暇あるの？

649FROM名無しさan2021/06/21(月) 19:46:30.45ID:rwCze++l
>>644
そんな余裕ないっす。

650FROM名無しさan2021/06/21(月) 20:41:23.35ID:0ImD23eB
え、。皆40分50分電話鳴らない訳じゃないの？
今日とか暇の極みだったけど

651FROM名無しさan2021/06/21(月) 21:10:41.30ID:2NFiqsom
>>650
30分以上のあべはこの1年で1回あったかなかったかレベルぞ

652FROM名無しさan2021/06/22(火) 00:45:19.02ID:Fwb4DfDG
>>651

え、本当に？？こっちのサイトだけ鳴る頻度少ないとかあるのか...？

特に12時から13時の間ココ最近ずっと30分から40分くらい鳴ってないよ？夜の最後の1時間も、30分鳴らないのは...こっちだけなのか...？

653FROM名無しさan2021/06/22(火) 01:04:40.77ID:x/hmr3aH
着信優先度は普通に個別設定できる

654FROM名無しさan2021/06/22(火) 01:13:31.77ID:Fwb4DfDG
>>653

着信優先度は


新人さん>Mac>T2>T1の順番じゃないの？

655FROM名無しさan2021/06/22(火) 08:44:56.52ID:lF7jFmzG
他社製品と他社アプリで
デバイスが原因だからなんとかしろって行ってくるのどうにかしてくれ

通信制限もこっちじゃ対応できねぇよ

656FROM名無しさan2021/06/22(火) 10:54:56.90ID:xLsGnh9p
>>652
サイトの成績ごとにコールが鳴る優先順位決められるよ
本家なんかずっとひっきりなしになってるよ
成績が悪いと電話が入らなくなって潰れるパターン

657FROM名無しさan2021/06/22(火) 10:58:21.73ID:Fwb4DfDG
>>656

そうなんだ、ありがとう！

成績悪いのかなぁ、まじで暇なのになんか逆に最近評価制度変わって時給あげてくれたんだけどなあ

658FROM名無しさan2021/06/22(火) 12:18:08.40ID:+icwyfeH
>>657
うらやま。

659FROM名無しさan2021/06/22(火) 18:43:13.43ID:5Zh70Tbt
しんどみ

660FROM名無しさan2021/06/22(火) 21:08:08.04ID:ca6p/U0K
客の嘘って指摘してる？

661FROM名無しさan2021/06/22(火) 21:53:08.55ID:yCSnH4Bi
オンサイトにもどろうかな。

662FROM名無しさan2021/06/23(水) 00:42:42.13ID:CtiIh6BK
>>660
こちらの過ちを指摘してくるタイプのお客様は、きっとお客様も自らの過ちも許せないだろうから徹底的に指摘してあげるし
こちらの過ちにも寛容なお客様に対しては、今後お客様が不利益を被らないようであればスルー

お客様の性格に合わせた対応を心掛けることでWin-Win

663FROM名無しさan2021/06/23(水) 01:55:13.71ID:+2U7eMGU
直営もオンサイト募集23日までだけど在宅募集復活してから応募すべきかな
在宅募集は年1くらいだからなかなか
ヒルズに今みたいな適当な格好でいくわけいかんから応募悩んでる
まー受かる確証もないが

664FROM名無しさan2021/06/23(水) 10:29:06.29ID:kHpSrKIr
>>663
直の方は在宅増やす予定ないみたいよ
もう十分足りてるみたい

665FROM名無しさan2021/06/24(木) 15:59:07.69ID:DeQ1xsPa
今の客層の感じから
数年以内にAIに置き換わると思ってるんだけど
なんか良い仕事無い？

666FROM名無しさan2021/06/24(木) 16:44:33.66ID:7YZhXGBD
ガブリエラ様〜？

667FROM名無しさan2021/06/24(木) 19:50:31.50ID:QJyqJ5L7
大阪のババアきれてた
うるさぁいーー

668FROM名無しさan2021/06/24(木) 21:19:51.65ID:Q2qxb8Ie
直のオンサイトは場所がキツすぎw
ヒルズに通うくらいならベンダーでいいわ

669FROM名無しさan2021/06/24(木) 21:29:14.29ID:JGT4aGHJ
福利厚生はベンダーよりいいんでしょ

670FROM名無しさan2021/06/24(木) 22:36:23.76ID:wjjB1b4Z
AHA直入りたいな。

671FROM名無しさan2021/06/25(金) 00:48:40.07ID:bsYMjqdx
「皆さんのご協力のおかげでここまでコロナ罹患者を出すことなく」という社内掲示がいつの間にか「皆さんのご協力のおかげでここまでコロナ罹患者を”ほぼ”出すことなく」に差し替えられてて
コロナ罹患者が出たことに気づく

672FROM名無しさan2021/06/25(金) 07:51:43.58ID:VVHP7jve
>>670
募集してないよ
入電が最優先だから常に7秒入電だって聞いた

673FROM名無しさan2021/06/25(金) 08:49:36.82ID:nd12S4DY
>>672
アベでも7秒は地獄だねー。

674FROM名無しさan2021/06/25(金) 12:30:11.99ID:xXu5HYsr
ahaは大量に辞めて急激に縮小
数年後にはベンダーも含めて自動音声のAIや無料アプリに切り替え
そもそも利益にならないし待ち時間で客を不快にさせるネガティブな存在

かといってアドバイザー側の過酷で冷遇された労働条件を看過していいってことにはならないと思う
電話を受けてるのはロボットじゃなくて衣食住が必要な人間でしょ？

675FROM名無しさan2021/06/25(金) 17:43:49.41ID:jcvhKYe/
>>673
でも待遇は天国

676FROM名無しさan2021/06/25(金) 18:02:42.24ID:/OHQ1fgN
常に7秒と言う最低最悪な待遇w

677FROM名無しさan2021/06/25(金) 18:07:38.46ID:3YNAW6SC
怒り新党
イカリソース

医科大
イカ天


腹立つ、のり


キレてないよ
キレさせたら大したもんだよ







「顔イジリは、本・来（こ）ん！！だけやで！！」



678FROM名無しさan2021/06/25(金) 18:08:04.51ID:Yk6vGPf4
7秒なのに一回一回の対応を振り返り反省するアクションなんかやれるわけない

679FROM名無しさan2021/06/25(金) 19:10:16.68ID:jcvhKYe/
>>676
同じ仕事なのに年間で100万以上お給料多くもらえるし有給めっちゃつくしなんかごめんなwww

680FROM名無しさan2021/06/25(金) 19:33:05.28ID:kZtVdRAM
時間固定も曜日固定も出来ないからあんまり魅力感じない

MacT2だったら時給1800円前後は行くしそれでメンターアサイン率高ければAHAより全然楽w

681FROM名無しさan2021/06/25(金) 20:46:47.09ID:jcvhKYe/
>>680
成績優秀なら希望通るのと、MacT2なら年俸500オーバー+ボーナス
なんかごめんなwwww

682FROM名無しさan2021/06/25(金) 21:08:26.68ID:i8L498bB
AHA3ヶ月曜日固定は確かに働きづらかったわ
給料は確かにいい
今度はオンラインストアいくから楽になるといいな

683FROM名無しさan2021/06/25(金) 21:37:30.78ID:/OHQ1fgN
休みが成績順に取れたのは3年くらい前だしな
人手が減ってインセンティブがなくなってどんどん待遇悪化したわ
年間通しての7秒コールは劣悪だし離職者が半端なかった

684FROM名無しさan2021/06/25(金) 23:04:17.57ID:lBzdc86k
>>683
やめたの？

685FROM名無しさan2021/06/26(土) 01:23:46.56ID:gYhunVva
ベンダーのT1でもちょっと残業すれば無理なく年収450は超えるよ

少なくともうちの所はそう

686FROM名無しさan2021/06/26(土) 08:10:36.82ID:IZf6p9mu
>>685
それはないwwwww

687FROM名無しさan2021/06/26(土) 08:27:15.80ID:alD9WTa2
富〜ず・山本マサさん
爆笑問題・田中&山口もえ
競馬好きなら





競馬は

来い！、、で〜、、、、見ず！！

絶好調！！

688FROM名無しさan2021/06/26(土) 13:28:20.58ID:F+h+swFT
最近受けた逆ギレ
アクティベーションロックで逆ギレ
パスコード忘れて逆ギレ
佐川SMSで逆ギレ
偽物Airpods買って逆ギレ

689FROM名無しさan2021/06/26(土) 15:25:35.13ID:gYhunVva
>>686

全部最高評価で1年間過ごせて
22日出勤して残業1時間だけすると450万は達成するよ

どこの企業でも月20時間くらいは残業すると考えると充分すぎる額貰える

690FROM名無しさan2021/06/26(土) 15:32:43.66ID:DxpT9WAf
一年後のT1の平均時給1600円、残業1.25倍2000円
日給12800、残業代2000円で14800円×22日×12
3,907,200円也

ちな時給1800円なら4,870,800円也
T1でそこまでいくなら2年くらいT1やってる計算だぞ
成績安定して２年目なら普通T2行ってんじゃないの？

691FROM名無しさan2021/06/26(土) 15:40:15.66ID:xbaUqhKT
500万で不自由なシフト固定で7秒ずっと電話しつづけるのは拷問だわ

400万で融通効くシフトと休み取得で毎日アベって10分は振り返れる方がずっとずっと良い

692FROM名無しさan2021/06/26(土) 17:01:10.42ID:ySimQRVm
>>688
他社製品
オークションの中古品
LINEのデータ移行失敗
ガチャで勝てないも入れといて

693FROM名無しさan2021/06/26(土) 17:24:31.51ID:bbjuVwus
ガチャで勝てないは流石に草

694FROM名無しさan2021/06/26(土) 17:46:50.15ID:gYhunVva
>>690

そう、実際モデル通り狙えるサイトにいる
T2異動も話は出るけど、成績優秀者は優秀者でT1全体の好成績を残す上である程度は引き止めたいみたいだから

全然T1で何年でも居られるっぽいし450万は狙える計算
さらに691が書いてるみたいにアベ30分余裕であるし

695FROM名無しさan2021/06/26(土) 17:52:58.07ID:xbaUqhKT
AHAのメリットって何？
てかコールセンターのApple直雇用って存在意味は何だったんだろうな…

696FROM名無しさan2021/06/26(土) 18:31:55.46ID:SQM6cVch
ベンダーvs直営スレになっとるやん
直営は福利厚生も履歴書に書ける情報も全然違うんだから戦う前から負けとるよ

コールセンターで入っても成績次第では別部署も狙えるしサポセンスタッフは基本全員正社員
まずりんごのヒルズスタッフの求人見たら？
あれ見て本当に同じ土俵と思えるならすごいわ

697FROM名無しさan2021/06/26(土) 18:38:41.63ID:4T3w3K9D
AHAの負け犬がバイト相手に必死にマウント取ろうとしてて草
リロクラブ（笑）東京電子（笑）履歴書に在宅コルセン正社員（笑）
別部署狙えるから勝ちとかもうね

698FROM名無しさan2021/06/26(土) 22:30:00.08ID:EoeqT0Nl
自分の出来るところで自分の出来る仕事をしろ

699FROM名無しさan2021/06/26(土) 23:38:27.29ID:Q2RRirCa
ベンダーもAHAも経験したけど、AHAのメリットは休みの日数がかなり多いこと

祝祭日は全部振替で休み取れて有給20日以上が毎年完全消化
年間12日有給病気休暇に、女性社員は年12日有給の生理休暇まで付いてる。時給制のベンダーとの大きな差だよ

AHAのベテランの人達の話聞いてても
他部署行きたい上に上がりたいって人は意外と一部で
本音はそこそこ給料貰いながら、
通勤時間もなく休みをしっかり取って私生活充実させながら
週4出勤でマイペースに働いてたいって感じの人多い

700FROM名無しさan2021/06/26(土) 23:52:52.29ID:EnA4pKe7
正社員の夏休みってもう消滅したんけ？

701FROM名無しさan2021/06/26(土) 23:54:19.13ID:Q2RRirCa
>>700
有給と合算になった、4-5年働いてる人達は有給が25日とか

702FROM名無しさan2021/06/27(日) 00:19:56.26ID:7UuCf3Rz
>そこそこ給料貰いながら、通勤時間もなく休みをしっかり取って私生活充実させながら
>週4出勤でマイペースに働いてたい

えっ
その希望ならベンダーじゃん

AHAは土日祝と連続休暇は無理よ
私生活やマイペース優先なら在宅コールセンターはダメでしょ

703FROM名無しさan2021/06/27(日) 00:42:23.49ID:nO7yQLyd
>>702
AHAみたいに月130時間出勤とかだと、ベンダーじゃそこそこの給料貰えないじゃん
言葉不足で申し訳ないんだけど、自分が言ってるそこそこの給料っていうのは月40万ちょっとくらいのイメージだった

704FROM名無しさan2021/06/27(日) 00:47:25.96ID:aJwM6tpT
GAB解放のタイミングだけ把握しておけば土日祝も連続何日だろう有給の限りAHAでも好きな休みは取れるぞ
って、言い争ってても仕方ないだろうに好きなところで働きなよ

705FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:00:35.64ID:Zk7iypA+
>>671
コロナ出ても消毒入ったりしなかったの？

706FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:05:22.30ID:7UuCf3Rz
>有給の限りAHAでも好きな休みは取れる

ふふっ
嘘ばっかり

707FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:11:17.25ID:aJwM6tpT
年末年始以外は定期でGAB開くタイミングが二回あるんだからどちらかで好きな日を抑えれば良いだけだろ・・
気に障ったならなんか悪かったな

708FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:20:17.28ID:7UuCf3Rz
>>707
好きな日をどこでも自由に取れないし
そもそも有給振替日を押さえる仕組みがクソよね
マイページの仕組みはともかく

709FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:27:55.71ID:0KTR2lNZ
縮小中のAHAバカがバイト相手にイキろうとしてるだけ

AHAは勝ち！土俵が違う！
福利厚生→リロクラブ程度
履歴書に書ける→バイトと同じ内容
別部署も狙える→先ず無い
土日祝も連休も好きに取れる→空いている日のみ

本音は週に4日出勤でマイペースで通勤時間もなく休みをしっかり取って私生活充実させたい無能なクズ
何でAHAがこんな事になったのか察せられるわ

710FROM名無しさan2021/06/27(日) 01:30:21.99ID:aJwM6tpT
人数少ないLOBだとGABが潤沢にないのは大変だし、早い者勝ちなのもどうかと思うけど
スレチなのでこれにて失礼

711FROM名無しさan2021/06/27(日) 02:30:39.38ID:Zk7iypA+
かなり曲解してahaのこと捉えてるけど
バッジ落ちた逆恨みパターンとかかな、こわ…

712FROM名無しさan2021/06/27(日) 04:03:11.52ID:3p91xL+m
週4、日7.5時間で月40万ならAHAの方がはるかに良いじゃない
所詮下請けが張り合うもんじゃないよ
履歴書のりんご直もバイト程度な訳ない
頭悪いのか？
それじゃ4大卒英語スキルありがデフォの直は無理そうだね

713FROM名無しさan2021/06/27(日) 06:33:57.01ID:KO+ZBtwD
うちなんて40どころか30もいかないぞ

714FROM名無しさan2021/06/27(日) 07:33:15.31ID:hYI9eFLL
すげーな。
うちなんて同意ないのに強制的に月給制とか違法まがいに進めて時給換算すると
1300円割る月も出るくらいなのに。
いい求人があったら転職できたらいいな

715FROM名無しさan2021/06/27(日) 12:57:53.19ID:scJrgKDL
>>689
残業毎日1時間はないわw
あと全部最高評価ってのも現実的じゃないしw

716FROM名無しさan2021/06/27(日) 13:51:41.08ID:scJrgKDL
それより客層つらくね
トラブルシューティングっていうよりメンヘラ患者さんの問診だもん

717FROM名無しさan2021/06/27(日) 13:59:47.26ID:Zk7iypA+
>>716
メンヘラほんとに多いよね、盗聴されてる系とか勘弁して欲しい

718FROM名無しさan2021/06/27(日) 14:23:15.13ID:3p91xL+m
>>714
それ新人じゃないよね？研修中とか
もし1年真面目にやってその給料ならさっさとサイト変えた方がいい

719FROM名無しさan2021/06/27(日) 14:28:25.59ID:7UuCf3Rz
TSの問い合わせするスキルレベルならググった方が解決するもの
内容は老人とおかしい人のクレーム対応ばっかり

だからこそ
AHAのプライドだけ高くて他を見下さないとやってられない人が哀れ

720FROM名無しさan2021/06/27(日) 14:50:13.75ID:0KTR2lNZ
>>712
直雇用で週休3日なんてねーよ間抜け
ベンダーからAHAが目標だったのに待遇の悪さと将来性のなさに愕然としてるんだろwww
履歴書に在宅コルセン正社員って書いても転職エージェントに苦笑されるだけだよバーーーーーカ

721FROM名無しさan2021/06/27(日) 15:31:38.63ID:scJrgKDL
>>720
つかれてんだな、ゆっくり休め

722FROM名無しさan2021/06/27(日) 16:01:03.09ID:Zr0LAO9R
流石にGAFAの正社員をdisるのは意味不明
メリットデメリットはそれぞれの職場ある

723FROM名無しさan2021/06/27(日) 16:07:58.91ID:swciogMT
AHAの方がはるかに良いンダー！下請けが張り合うな！頭悪いのか！AHAの方が良いんだぞ！

人間のクズが必死www

週4勤務はない常に7秒仕事はバイト程度w
履歴書に家でコールセンターやってたんだぞって書くしかないw
人生詰んでるやん

頭悪いのか？

724FROM名無しさan2021/06/27(日) 16:16:25.23ID:7UuCf3Rz
>>722
AppleJapan合同会社(創業2011年社長AKIMA)の正社員だね
米Appleの下請け会社だよね

725FROM名無しさan2021/06/27(日) 16:25:48.25ID:oWA/tHyM
>>724
きみはどこで働いてるの？

726FROM名無しさan2021/06/27(日) 16:38:22.20ID:scJrgKDL
弱小のこともっと弱小が叩く弱小コミュニティwwww

727FROM名無しさan2021/06/27(日) 17:24:58.48ID:SVnWME5z
Apple AHAが最高とは言わないけど、ベンダーにいるよりは待遇いいだろ...なんの戦いしてんの。

728FROM名無しさan2021/06/27(日) 17:31:34.90ID:0KTR2lNZ
Apple Japan合同会社がGAFA社員は草
合同会社の正社員の履歴書マウントってバカ丸出し

日本にもApple本社に雇用された正式なAppleの人はそこそこいるけど、
そー言う別格なのは家でしこしこ7秒感覚でクレーム対応してないからさ
底辺のくせに勘違いしてて痛いわ

729FROM名無しさan2021/06/27(日) 17:40:43.43ID:3MyewsZ2
AHA落とされた腹いせにアホづら晒してTMや同僚に迷惑かけまくった伝説のブス女（現在無職）
こんなところにまだいたか 未練タラタラすぎ

730FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:00:37.58ID:7UuCf3Rz
所謂合同会社の下請けごときが張り合うもんじゃないよ
頭悪いのか？(キリッ！)

731FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:08:32.94ID:9nF3a33y
>>728
で、君は結局何ヶ月AHAやった上で話してるの？

732FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:18:22.29ID:9nF3a33y
ID真っ赤にして必死にベンダーが最高だ、AHAはクソだって主張してるならずっとベンダー働いてればいいと思うよ
何をAHAのキャリア連中に張り合ってるんだかサッパリ

733FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:30:48.09ID:7UuCf3Rz
必死にベンダースレで合同会社のキャリアは別格で高待遇だって主張してて草
合同会社はキャリアだ！AHAは別格！ベンダーは身分が下だ！ギャオオオオン！

その認識が現実に間違いだと気がつくと
AHAの唯一の利点であるベンダーマウントと合同会社正社員である自尊心が折れるから認められないねえw

毎日7秒でバイトと同じ業務で人生の残り捨てなさい
b

734FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:40:38.07ID:KO+ZBtwD
ギャオオオオン！って……

735FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:43:43.01ID:BqpxvMrc
いやアップルジャパン合同会社のクソブラック経歴がキャリアな訳ないし
履歴書にジャパン合同会社って書いたらGAFAと間違われるとでも思ってたのか？
単なる底辺ブラック社畜だぞ

736FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:46:46.17ID:SUKhsvOV
残念ながら転職市場においてキャリア採用になるような評価はされない
日本特有の年齢と社会経験が問題で自宅でコールセンターのを一人でやっていた奴なんて使い物にならないゴミ

AppleJapan合同会社のコールセンターを上級国民か何かと勘違いしてキャリア宣言してるけど
君の人生はここで詰んでる

737FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:48:44.47ID:Zk7iypA+
ここ見てるだけでもこんな奴がいるOSVより直雇の方が良いの伝わってくる、、

738FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:55:23.18ID:BqpxvMrc
ああキャリアとか履歴書とか週休3日で休みたいとかこの仕事は長く続かないと分かってるね
コルセンで耐えていた経歴がキャリアになり、まともな企業に転職できるはずと夢見ていた、と
正社員なのに経歴にならないならまでの人生なんだったんだってなるからね
無能なくせに張り合うから頭悪い

739FROM名無しさan2021/06/27(日) 18:58:59.26ID:kYLghs97
>>736
まだこいつ生きてるんか
目障りだからさっさと氏ねばいいのに

740FROM名無しさan2021/06/27(日) 19:02:28.88ID:tSz5dGnq
GAFA＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞直雇用＞＞ベンダーって感じだろ
問題ごっちゃにするなよ

741FROM名無しさan2021/06/27(日) 19:20:09.04ID:0KTR2lNZ
違う
雇用の名前の問題じゃない
業務内容の問題
だからこそAHAがGAFA正社員(笑)のキャリアだ！なんてバカすぎてwww

742FROM名無しさan2021/06/27(日) 19:54:48.67ID:ItNMiT8f
何これこわ、ギャオオンて
落ちた腹いせかなにかなの？どうしちゃったの

743FROM名無しさan2021/06/28(月) 01:49:38.53ID:wl69ux74
下請け最強
直雇用はブラック

そういいたいの？
なんかお前ら必死すぎてよくわからんわ
たぶんブサメンで臭そう

744FROM名無しさan2021/06/28(月) 03:38:04.42ID:EZo4M5yG
AHAはAHAで合う人は合うでいいんじゃ？

自分は土日祝日固定で休みたいし、9-18でしか働きたくないからAHAになりたいとは思わないけど、それはAHAの人も自分の待遇になりたいとは思わないのと一緒だなぁと

まぁ、自分今月で辞めて別の仕事するんだけどw

745FROM名無しさan2021/06/28(月) 05:17:52.01ID:uS+HWrgE
>>728
日本マイクロソフト株式会社とかFacebook JapanとかAmazon JapanとかもGAFAじゃないの？

746FROM名無しさan2021/06/28(月) 05:24:11.39ID:9Xb3K2YC
>>744
それでオッケーなサイトあるんだ
どこだろ
遅番辛いし土日祝休みたいからそこ行きたい

747FROM名無しさan2021/06/28(月) 07:59:23.97ID:EZo4M5yG
>>746
大阪神戸沖縄にあるサイトだよ。
iOS T1からMac T2まで経験してるけどどのLOBにいてもシフト固定について突っ込まれた事はないから多分大丈夫なんだと思うよ。

時給はシフト制限のない子に比べたら下がるけど、自分は不満に思う時給ではなかったから参考程度に考えてね。
ただもう今後は在宅＆オンラインストアメインで取っていくみたいだから在宅出来ないなら今のサイトで制限かけれるか交渉がいいと思うよ。

748FROM名無しさan2021/06/28(月) 09:09:18.21ID:6u11amCq
T2ってシフト固定ちゃうん？
じゃないとコミットメント組みづらくね？

749FROM名無しさan2021/06/28(月) 11:24:56.97ID:wEdt7p3y
この掲示版で合同会社、底辺だのバカの一つ覚えみたいに連呼するガイジと、どうでもいいことを偉そうに電話で聞いてくるバカ一緒に氏ねばいいのに。

毎日のように電話をしてる中で結局解決しないと、早よ学習しろ!

750FROM名無しさan2021/06/28(月) 12:27:58.89ID:bg1PAErQ
皆今までで何分対応した事ある？
俺はT2に転送出来なくなる21:15過ぎてしまって120分対応が最長なんだけどそれより上の猛者おる？

751FROM名無しさan2021/06/28(月) 16:17:47.40ID:ECMAp+Yr
>>750
対応困難でもう、T2だめなのでまた明日電話よこせやにすればいいのに

752FROM名無しさan2021/06/28(月) 18:27:03.06ID:C7PTpZFG
新人の頃は電話切れなくて長引いたな
画面共有でバックアップとアップデート完了まで見守り120分やったことあった

753FROM名無しさan2021/06/28(月) 18:30:13.97ID:mb08hVMy
自分じゃないけど5時間対応はみたことある
本人の問題じゃなく客がアレ

754FROM名無しさan2021/06/28(月) 20:45:35.00ID:Vj7sxIW/
普通の客なら我慢して三時間程度だろ
そりゃ本人じゃなく客の問題だろうね

755FROM名無しさan2021/06/29(火) 13:32:14.04ID:l++4xKXE
みんなキチ客対応のストレスマネジメントどうしてるの？
まじでつらい日あるんだが

756FROM名無しさan2021/06/29(火) 13:37:21.37ID:B6AK41go
動物虐待
酒
クスリ
タバコ
放火

757FROM名無しさan2021/06/29(火) 16:38:22.37ID:+FwpNEqz
>>755
レクサプロ

758FROM名無しさan2021/06/29(火) 16:56:27.73ID:foKp7yWn
猫の首斬りと覚醒剤は多い
ミーティングでチラッと虐待された猫が映る
向精神薬や覚醒剤を酒でOD気持ちいい

759FROM名無しさan2021/06/29(火) 21:08:00.62ID:xxhwplX6
>>755
こいつ糞って思ったらLAN抜いてCore不調でのログ残して返電するもつながらずでおわらせろ（笑）バレたらやばすだが。

760FROM名無しさan2021/06/29(火) 22:44:13.68ID:foUbTWy2
>>759
LAN抜いても切れないんだけどあれなんで？w

761FROM名無しさan2021/06/29(火) 23:32:21.82ID:Z1tNsnYq
クレームクソ客なら基本聞かずに動画見てるw
TS勝手に進めて悪化させるクソ客は自業自得だし、普通に説教するw

762FROM名無しさan2021/06/30(水) 07:03:37.31ID:M7KKbu/8
持論展開でもう駄目です！！不良品なんで交換してください！！
からの宥めてのTSめんどくせえ

763FROM名無しさan2021/06/30(水) 09:40:55.64ID:HfYgv8xJ
TCIのDDってテックから入ってなれるもの？
求人自体が別？

764FROM名無しさan2021/06/30(水) 11:16:04.43ID:n5YbzMhl
T1からのクソ転送大杉わらえない

765FROM名無しさan2021/06/30(水) 14:08:45.02ID:Tlx/dEZU
>>764
わかる。

766FROM名無しさan2021/06/30(水) 14:22:49.13ID:8cWE4iD4
どこからの転送が特に問題か、伏せ字でここに報告してもらうといいかも

767FROM名無しさan2021/06/30(水) 15:43:17.82ID:6sr49146
今ってどこの会社でも入社したら即T2ですか？それともまずはT1からですか？

768FROM名無しさan2021/06/30(水) 16:26:19.64ID:n5YbzMhl
>>766
全部

769FROM名無しさan2021/06/30(水) 17:15:32.93ID:n5YbzMhl
まじチンパンジー雇いすぎわらえない

770FROM名無しさan2021/06/30(水) 17:19:12.23ID:Tlx/dEZU
>>766
〇阪

771FROM名無しさan2021/06/30(水) 17:45:18.65ID:oeyUj5he
○阪のT2って…なんだけど
T1もそうなのかって当たり前か

772FROM名無しさan2021/06/30(水) 17:52:13.28ID:6sr49146
>>768
全部ってやばいですね、逃げ道がない・・・
ありがとうございます！

773FROM名無しさan2021/06/30(水) 20:28:18.49ID:aDdbeHgY
ワイT1普通にエスカレしただけで良いフィードバック貰う
それで察した

774FROM名無しさan2021/06/30(水) 22:48:08.45ID:h+efpFMu
大阪は全体的にクソなイメージ
毎月PFB送ってあげてる
そんだけくそ

775FROM名無しさan2021/07/01(木) 00:08:26.18ID:EeQbmMAU
ひろ
@HESYOUDESU
精神科に勤めるお客さんに「メンタル強い人ってどんな人？」って聞いたら「人の気持ちがわからない人」って言ってたんだけどすごい納得。


AHT短いやつは大体これ。
そしてこういうのがバイトリーダーになったらそのチームからは逃げた方がよい

776FROM名無しさan2021/07/01(木) 02:36:48.50ID:66V9xURE
>>775
「AHT長い人ってどんな人？」って聞いたら「テクニカル知識がない人」って言ってたんだけどすごい納得。
AHT長いやつは大体これ。
そしてこういうのがバイトリーダーになったらそのチームからは逃げた方がよい

777FROM名無しさan2021/07/01(木) 03:02:22.14ID:EeQbmMAU
あと自称「オレは会社持っててここはバイト感覚」とか言ってるバイトリーダーね。
逃げた方がよい。

778FROM名無しさan2021/07/01(木) 14:38:44.02ID:xjjEo4da
どんな内容でも引き取って欲しいと言われたら引き取るようにプロシージャに書かれてるんだから引き取らない時点でT2が悪いよ

779FROM名無しさan2021/07/01(木) 15:20:02.49ID:OPPt4tlP
>>775
ワロタｗ
メンタル強い人の方がこういう仕事は向いてるよね
面頭向かって言えないチキンが客の立場使って電話でぎゃんぎゃん吠えて来るんだもん

780FROM名無しさan2021/07/01(木) 17:18:07.99ID:66V9xURE
>>778
だからクソ転送が多いと申しておる

781FROM名無しさan2021/07/01(木) 20:58:32.13ID:HTIUD/5t
どうして転送が必要かをログに書いて転送、
転送希望を説明して引き取りしない理由をログに書けやコラって言えばいいやんけ。
まあ、KBaceの手順やってれば引き取りしてくれるよ。

782FROM名無しさan2021/07/01(木) 21:22:27.93ID:66V9xURE
>>781
それで引き取ったら散々T1の対応に対する文句言われて結局再起動で改善とか多くて涙目

783FROM名無しさan2021/07/01(木) 22:05:10.08ID:kmoxme/Z
>>779
キャリアのリアル店舗でギャンギャン吠えて
扱い面倒になったやつを電話に流してるだけだぞ

784FROM名無しさan2021/07/01(木) 22:47:57.43ID:HTIUD/5t
>>782
(・ω・｀)乙。デビュー当初はご迷惑をおかけしました。
いまはよっぽどのことでない限りエスカはしてません！
てか、FWに質問するくらいならT2さんに相談しとります。

785FROM名無しさan2021/07/01(木) 22:57:39.17ID:xcZY8oqr
沢山、在宅で求人出てるけどセールス？ぽいやつと配達状況とかの購入後サポートは別業務？
ここのみんなは購入後サポートになるのかな
派遣会社によって書き方が違うだけで同じ業務なのかよく分からないわ。業務がりんごなのは何となく分かるんだが

786FROM名無しさan2021/07/02(金) 00:16:18.11ID:Dg9t2Uz1
奴隷の鎖自慢

787FROM名無しさan2021/07/02(金) 11:45:00.17ID:IjZtGSwf
>>786
いいだろ、オレたちの鎖

788FROM名無しさan2021/07/02(金) 12:54:02.64ID:AKD9k+wE
ホワイトに勤めてる人から見たら何言ってんだコイツってなるんだろうなあ
転職したい

789FROM名無しさan2021/07/02(金) 13:54:55.77ID:FX/JX6f+
困ってなくても会話目的でかけてきて
履歴がえらいことになってる糞客いい加減にして欲しい

790FROM名無しさan2021/07/02(金) 14:27:32.66ID:VKi4bbeF
どこにでもいるよなーそういう客
ちょっと話しただけでトラシューを求めてないのがすぐわかる

791FROM名無しさan2021/07/02(金) 18:17:56.62ID:2ZX0UYIX
OKストアみたいに正直にやりたい

792FROM名無しさan2021/07/04(日) 09:43:52.30ID:RnmUtUuv
LINEだのアクティベーションロックだのアカウント侵害だの

陳謝してもそのものが不満だから
取ったもの負けdisはどうしたらいいのか

793FROM名無しさan2021/07/04(日) 09:56:25.23ID:IQbAxXM+
その他でカバーするしかないよ
どんなに頑張ってもDsatって案件は来るから貯金作ってる

794FROM名無しさan2021/07/04(日) 12:56:26.86ID:1/pcKGwx
こんな奴隷みたいな仕事早く辞めるために、
毎日コツコツやりたいことのスキルを上げるしかないぽ

795FROM名無しさan2021/07/04(日) 13:35:55.51ID:Ty3RhS9A
コールセンターでマニュアル対応だけしてるんだからスキルにもキャリアにもならんよ
svでも正社員でも他業種への転職は不可能。りんごのマニュアル電話対応してましたってそんなの他社はいらんもの

796FROM名無しさan2021/07/04(日) 13:41:03.75ID:1/pcKGwx
>>795
働きながら別ジャンルの能力開発するしかないよね

797FROM名無しさan2021/07/04(日) 13:58:37.04ID:LdUMVIHo
なろう世界の住人みたいな客ばっかり

アップルIDがロックされてるんです。
ふむ、ではリセットしてはどうだろう

電源が入らないんです
ふむ、では修理してはどうだろう

チート無くても無双出来るやさしい世界

798FROM名無しさan2021/07/04(日) 14:26:22.35ID:mws4lk5k
奴隷なんか辞めて公務員試験か難関資格しかないだろうなあ(年齢制限あり25歳まで)

799FROM名無しさan2021/07/04(日) 14:31:29.85ID:eJWOYubF
そんな素直な客ばかりじゃないから嫌になるわけで

800FROM名無しさan2021/07/04(日) 14:35:26.79ID:1/pcKGwx
>>798
独立して自分で稼ぎたいお

801FROM名無しさan2021/07/04(日) 14:47:25.68ID:/HxSVSZC
質問責めにして時間かける人に限ってすぐ終わると思ったのにって言うんだよな
とりあえずOSとシリアルくらい用意してから電話くれよ
SIMトレイ抜くピン探すの待ってるとかもうその分のAHT返して欲しい
時は金なり、お互いに

802FROM名無しさan2021/07/04(日) 17:51:05.11ID:1/pcKGwx
>>801
それができたらかけてこないよおおおおおおおお

803FROM名無しさan2021/07/04(日) 21:08:42.36ID:v0pUXX5Q
ID確認も製品確認も拒否して
こんな問い合わせいつも来てるんだろうから対処方法だけ早く！！
っていう客にはうんざり

804FROM名無しさan2021/07/04(日) 21:50:05.53ID:dW9Ru7QM
>>803
ID言わずにひとつだけ、
というからそれに答えると二つ目言ってくるのな
そこでもう答えないと言ったら文句言い出した

お前のappuruID情報なんて1円の価値もないし
そんなに言うのが不安ならダミーで作れよと思う

805FROM名無しさan2021/07/04(日) 22:14:07.91ID:AoW7LMyo
最初から確認拒否のバカは正確な案内できませんがいいですか？って断り入れて適当にいなしてバイバイ。名前も何も教えてもらえない方がログ残さないで楽でいいやんけ。

806FROM名無しさan2021/07/04(日) 23:15:54.30ID:LdUMVIHo
iPadをキーボード装着以外
横向きで使ってる奴は無能しかいない

807FROM名無しさan2021/07/04(日) 23:28:02.35ID:v6oaqHJH
12.9を縦でしか使わないやつがいたら確実にやばいけどな
重くて不安定だし

808FROM名無しさan2021/07/04(日) 23:53:27.13ID:IUWGYLAA
>>797ってつまりどういう意味？
なろうを知らんからよく分かんないんだが

てか他のコルセンと比べるとはるかに客の質いいよ
一年続けば年収400超えるコルセンなんてここくらいだし楽な仕事じゃん
転職用にオンラインスクーリングで資格増やしつつのんびりやってる

不満あるとすればSVと新人の大半が無能すぎるくらいか
どうせすぐ辞める新人のサポートや転送受けの負担がでかい

809FROM名無しさan2021/07/05(月) 01:02:33.24ID:l3jrpP+t
こんなに楽勝な業務なのに文句多いやつは
転職しても文句言うごみ人間

ありがたい部分もあるはずなのにねぇ
身の程知らずも程々にねー

810FROM名無しさan2021/07/05(月) 02:30:23.58ID:8tbwqo/S
>>809

これは完全同意

在宅、安定した給与、決まりきった対応パターン
これらが揃ってるありがたさに気付けないのはどうかと思う

811FROM名無しさan2021/07/05(月) 08:00:02.43ID:4n9308VL
奴隷の鎖自慢

DVクズ男に騙されてながら「こんな良い男はいない！」と不幸を続けるバカな女みたい

812FROM名無しさan2021/07/05(月) 08:19:33.44ID:eOKSvkfK
>>811
Amazon在宅の賃金見てみろよ
社員になっても大差ないらしいぞ
基本かなり暇らしいが、将来性は全くない

813FROM名無しさan2021/07/05(月) 08:49:11.12ID:LcbSGEeV
1100円〜
社員で月収20万〜
安すぎる
でもその分楽らしいよ、iTSのみみたいなもんだし

814FROM名無しさan2021/07/05(月) 09:05:01.60ID:fR0Vjd9J
MMSの〇〇ですって相談してくるヒヨっ子MSST1、なごむ

815FROM名無しさan2021/07/05(月) 14:24:28.00ID:8tbwqo/S
極限の暇とはこの事だな

816FROM名無しさan2021/07/05(月) 16:43:19.58ID:r2rYJbnn
>>815
売り上げ心配になるね

817FROM名無しさan2021/07/06(火) 14:14:58.00ID:WKGnYPgc
大晦日以来の暇さ

818FROM名無しさan2021/07/06(火) 14:54:04.09ID:wdyS3nNu
ガチ暇、昼間とはいえ40分60分90分単位のアベがあるのは笑う

819FROM名無しさan2021/07/06(火) 16:04:52.34ID:gtfuMmsU
マジで？なんで今日そんな暇なんだ

820FROM名無しさan2021/07/06(火) 16:35:11.43ID:RLmaF2j/
こんな時に糖質とかバッテリーガーに当たりませんように

821FROM名無しさan2021/07/06(火) 16:47:26.65ID:HQoeHbgD
全然アベないど。おまいらT 1スキルだけか？

822FROM名無しさan2021/07/06(火) 18:05:53.57ID:QYa9KogX
>>821
T1か入電ルーティング下位のサイト

823FROM名無しさan2021/07/06(火) 21:44:08.41ID:dcoLRPRa
あーのちのち切られる会社か

824FROM名無しさan2021/07/06(火) 22:46:01.85ID:51Jg2jbJ
自分から切電即CBしたり手順守らないでうまく言いくるめて電話切らせる奴がスコア良くてモヤモヤする
所詮こんなものと割り切るしかないのか

825FROM名無しさan2021/07/07(水) 11:04:52.97ID:qbARVUkw
>>824
割り切った上でメンタル潰されないように適当にやるのが◎

826FROM名無しさan2021/07/07(水) 12:45:05.55ID:wHH6KIGf
おかしくないか？おれはあんなこともこんなことも試してみたんだぞ？

ってドヤ顔で電話してくるアホ、そんなに好きならそのエアタグ食ってろって思うわ

827FROM名無しさan2021/07/07(水) 14:01:56.19ID:qbARVUkw
>>826
食えとは思わないかな
肛門に入れとけとは思うけど

828FROM名無しさan2021/07/07(水) 17:21:29.26ID:4cYk2gQj
同じようなもんだろ

829FROM名無しさan2021/07/07(水) 17:57:48.80ID:4s+p8Bvo
どうせ数年腰掛けならのちのち切られる会社でもいいから暇な方がいい
暇なのはどこ？

830FROM名無しさan2021/07/07(水) 19:02:10.82ID:77jG0cCR
おいらはCNXあべらないわ。暇なとこに移籍したい。

831FROM名無しさan2021/07/07(水) 21:52:02.83ID:ms59iVnz
マジでサイトごとに振り分けてくれているのか？
うちが弱小サイトで良かったｗ

832FROM名無しさan2021/07/08(木) 01:49:22.64ID:8NdNhmkf
まぁ確かに一部のキチガイ、神経質をのぞいたら決まった案内するだけの楽な仕事だわな。
の割に給料は良いから、貯金しつつ自己投資しつつ、数年かけて特別なスキル磨いて旅立つのがええな。
普通の中小企業勤めだったらこんなに自分の時間も心の余裕もプライベートで保ってられないよ。

833FROM名無しさan2021/07/08(木) 02:10:07.11ID:IlTGvGG7
給料良いってのは年収いくらのことを言ってるんだろう
うち年収300いかないゾ

834FROM名無しさan2021/07/08(木) 08:04:48.20ID:KAag+9zm
300いかないは嘘松か新人か最低限の基準もクリアできず昇給してないかでしょ
それか地方のオンサイト

835FROM名無しさan2021/07/08(木) 08:05:34.48ID:2+jahjPo
年収ならいつもより少し多めに残業すれば400〜450は狙えるよT1で
実際残業ボチボチで総支給30万円台前半だよ毎月

836FROM名無しさan2021/07/08(木) 08:36:35.05ID:IlTGvGG7
払う給料が少ないから、やれ正社員化だステージアップだとにぎやかなのか、うちは。
300ですら世間一般の基準だと大したことないのに、それすらいかないんじゃそりゃどんどん辞めるわな。

837FROM名無しさan2021/07/08(木) 22:39:23.28ID:EqAhKiRx
>>834
幸せそうで羨ましいわ

838FROM名無しさan2021/07/08(木) 22:53:06.77ID:Wbcobxtl
>>834
募集を常にやってるとこだと表示額300と280じゃね？
280のとこは一年二年経っても300超えないとかありえるんじゃね
今300行ってない人は引っ越したほうがいいんじゃね

839FROM名無しさan2021/07/08(木) 22:59:42.40ID:KAag+9zm
でもその分アベあるなら仕方ないかもね
ホントかどうか知らんけど忙しいとこと暇なところあるんでしょ？
その分が給料に反映されるなら仕方ないかも

840FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:11:28.37ID:ev5OA5PQ
wait0ばかりですまないが給料もこのスレ見ると断トツの低さだから許してくれ
300万行く奴と行かない奴で分かれていて、300万超えても少しだけ超えるだけだ。
それが我らのサイト

841FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:14:41.70ID:Q1Qjdla4
サイトからサイトに移るって出来る？
なんで前の所止めたのか詮索されて断られたりする？

842FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:20:26.39ID:9qlVED3m
むしろお互いが引き抜きたがってるんだけどな

843FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:35:13.03ID:ve6GO3Tf
在宅で暇な所の派遣会社知りたい

844FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:36:13.68ID:fSZBCQx7
AHA本体は募集してないからしゃーないけど次は何処がいいのかな？ 在宅限定

845FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:42:29.70ID:9HZ9/bGy
在宅のやつは関東に住んで無いと300いくかいかねーかぐらいなんじゃね？
関東に生まれてよかったわ

846FROM名無しさan2021/07/08(木) 23:55:51.43ID:ve6GO3Tf
>>845
羨ましいな@地方民

847FROM名無しさan2021/07/09(金) 00:06:36.16ID:K8lH7kQb
東京隣県に一人で住んでるやつは
都内に引っ越し考えてもいいレベルだよなぁ
40万はでかすぎる

848FROM名無しさan2021/07/09(金) 07:34:26.38ID:WHIyrRtv
結局部屋代でトントン以下じゃない？

849FROM名無しさan2021/07/09(金) 07:50:33.79ID:Hu55zIOX
都内でも300行かない在宅で早く脱出したい

850FROM名無しさan2021/07/09(金) 09:22:39.77ID:1pvwR0rN
300いかない人ってみんなT1？

851FROM名無しさan2021/07/09(金) 10:54:23.03ID:P2BmdskK
部屋代つっても田舎とそんな変わらん場所もあるしな
超都心でも無い限りは６万ぐらいでワンルーム住めるべ

852FROM名無しさan2021/07/09(金) 10:55:06.42ID:P2BmdskK
ちょっと郊外行ったらもっと安い

853FROM名無しさan2021/07/09(金) 12:30:46.30ID:WHIyrRtv
400万超えは結構働いてる方だと思うけど300万以下は低すぎる

仮に残業0だと約年2000時間の計算
時給1400円で280万だから研修期間から全く昇給してないことになる
そんなサイト本当にあるの？

854FROM名無しさan2021/07/09(金) 12:34:08.43ID:AMsrGiAl
>>848
まじそれな
都会だと家賃高いから時給あげないと求人しても人来ないんだよね

855FROM名無しさan2021/07/09(金) 15:20:35.44ID:617iiK0B
普通にT1でも350以上行けるけどな
頑張れば400もいける

856FROM名無しさan2021/07/09(金) 15:53:24.06ID:sCGdCQ7z
それ残業込みで？

857FROM名無しさan2021/07/09(金) 16:01:14.81ID:pMmIhXqI
在宅でやってる人いたらオススメの派遣知りたい

858FROM名無しさan2021/07/09(金) 17:58:17.55ID:P2BmdskK
>>854
お前が何も知らないのはよくわかった

859FROM名無しさan2021/07/09(金) 20:34:24.35ID:y2RPpjIY
年350とかってのはボーナス込み？

860FROM名無しさan2021/07/09(金) 20:47:10.97ID:ePK4voCW
ボーナス年130万円くらいあるだろ？

861FROM名無しさan2021/07/09(金) 22:15:03.37ID:617iiK0B
350万は行けるよ、残業すれば400行く

うちのセンターなら成績次第で時給1800円は貰えるが、波はあると思うので仮に平均1740円で1年間労働したとする

日給は1740×8＝13920円
月給は13920×21だとして＝292320円
年収は292320×12＝3507840円

残業しなくてもこれで350万超えたね、これにプラス残業代や手当などを考えるとやっぱり400は行ける

上のモデル以上の時給になれば450も狙えるね

862FROM名無しさan2021/07/09(金) 23:58:02.33ID:f+nyWrlx
なんとかパフォーマンスの人は月給23万だから無理だね残念でしたまた来週

863FROM名無しさan2021/07/10(土) 00:42:22.57ID:5XbXZTj5
業務は100%同じでスタート時で年間20万違うってすごいよね

864FROM名無しさan2021/07/11(日) 09:43:42.79ID:iy41+omc
T1もT2もそもそもキツイ

865FROM名無しさan2021/07/11(日) 10:38:43.13ID:inJGznhB
楽な在宅はAmazonだからそこ行けばいい
給料もAmazon価格

866FROM名無しさan2021/07/11(日) 11:48:59.80ID:+4VFKpID
>>862
それスタートだけで３ヶ月後に見直しあるよ
半年もすれば26万〜だよ

867FROM名無しさan2021/07/11(日) 12:18:30.60ID:EHLW7bUW
必ず全員そうなると明言していないうえに、そこボーナスないんでしょ。

868FROM名無しさan2021/07/11(日) 12:34:18.32ID:2zOuz1zv
>>867
どこだって昇級に関して明言されてないと思うけど
正社員になったらボーナスあるよ
続けていく人は3年以内にほぼ正社員になる
9割は契約のまま0〜3年以内に辞めるけどこれはどこも同じでしょ

869FROM名無しさan2021/07/11(日) 12:55:50.67ID:EHLW7bUW
正社員が例外なくボーナスもらえるんなら、300はいくのかもね。
まあそれでも300くらいが話題になるレベルってことだが。

870FROM名無しさan2021/07/11(日) 13:13:54.09ID:H1tFOlxA
TLころころ変わるんだが
どこも同じ？

871FROM名無しさan2021/07/11(日) 16:00:44.11ID:79yz7cDN
>>869
他サイト行けよ、新入社員初年度から300以上当たり前やん

872FROM名無しさan2021/07/11(日) 16:06:04.47ID:tXS77xjh
正社員の唯一のメリットはボーナスだな

873FROM名無しさan2021/07/11(日) 16:18:52.59ID:h+8XGKTO
情報は大体本スレみたらわかるから鵜呑みにするなよ
ここに書いてある事が嘘ってすぐわかるぞ

874FROM名無しさan2021/07/11(日) 22:42:20.82ID:SwZbUv/Y
正社員の賞与は年2回だからな
7月は月給と賞与でデカい買い物するわな
マニュアル奴隷のバイトは時給単位で賞与はゼロだしな

超絶クソブラック底辺なら最悪賞与なしだしな
そんな名ばかり正社員(しかもコールセンター)なんて最低最悪だわな

875FROM名無しさan2021/07/11(日) 23:17:14.28ID:EHLW7bUW
本スレ見に行ったけどボーナスなしじゃん。嘘をつくな嘘を
外資系だからなのかな。大変だねなんとかパフォの人

876FROM名無しさan2021/07/11(日) 23:40:29.77ID:tXS77xjh
Apple Japan合同会社のAHAなら正社員コルセンだしボーナスあるだろうな

877FROM名無しさan2021/07/11(日) 23:45:19.02ID:inJGznhB
今までの求人見ると400とか480を12等分だから
逆にボーナスがないよね

878FROM名無しさan2021/07/12(月) 00:23:49.06ID:+ZTfD+61
あのね年俸制っていうのはボーナスは自分で設定するんだよ

879FROM名無しさan2021/07/12(月) 00:24:00.81ID:O7ZHSY4t
年俸制ならないだろうな

880FROM名無しさan2021/07/12(月) 07:45:13.27ID:X8vlQwEg
>>877
それAHA契約社員の求人でしょ
正社員やるのに年俸制でボーナス年2回ない400万を12で割るだけでとか劣悪だし
ブラック企業でもボーナスあるんだから

881FROM名無しさan2021/07/12(月) 09:42:31.79ID:2VWbwonc
>>876
恐ろしいことに成績次第

882FROM名無しさan2021/07/12(月) 19:15:34.42ID:LCw4ip67
外資の正社員ならストックプランだっけか？
株もらえるんでないの？？？
まさかそれもないとしたらヤバすぎw

883FROM名無しさan2021/07/12(月) 19:35:22.67ID:X8vlQwEg
>>881
何というブラック待遇
ナスなし正社員なんて人生設計成り立たん
定年があるだけの正社員で
マニュアル対応縛りでクレーム処理とか頭おかしなるわ

884FROM名無しさan2021/07/12(月) 22:45:38.61ID:uqDf/VdX
こんなとこに書き込んでるやつはおれ含め全員底辺だよ
ただの見栄っ張りと役立たずだけ

885FROM名無しさan2021/07/13(火) 10:49:45.05ID:PoZCGMsF
遅番だりーわ。

886FROM名無しさan2021/07/13(火) 11:06:01.26ID:uozovm3S
>>884
よくわかっていらっしゃる

887FROM名無しさan2021/07/13(火) 15:57:21.95ID:fZwIyQT7
待機すること90分

888FROM名無しさan2021/07/13(火) 16:20:36.51ID:uozovm3S
>>887
うらやまけしからん

889FROM名無しさan2021/07/13(火) 17:14:50.56ID:VyfjzDfw
>>887
じゃあ今かけるな

890FROM名無しさan2021/07/13(火) 18:57:44.96ID:6bmEeAwO
>>889
ワロタ www

891FROM名無しさan2021/07/13(火) 21:58:45.63ID:LXI9vr+X
アベっても最高10分くらいだったわ。

892FROM名無しさan2021/07/13(火) 22:38:48.11ID:quSUY0KT
うちも1時間超え普通にあったけど
優良サイトは10分なんだ

893FROM名無しさan2021/07/14(水) 11:36:29.82ID:29GpGLIi
10分もないよ
せいぜい2分

894FROM名無しさan2021/07/14(水) 13:55:13.67ID:0bKsFkkl
まあ部署にもよるよね

895FROM名無しさan2021/07/14(水) 14:10:58.42ID:pKgowwwt
高給で寝てるだけに近い部署ほど安定している

バカは騙されて激務の底辺で苦しむ

896FROM名無しさan2021/07/14(水) 15:47:07.13ID:3yUJ/A3m
みんな糞客の相手ご苦労さま、たいへんだよな

897FROM名無しさan2021/07/14(水) 17:40:56.35ID:ae3v1Kwx
こんな暇で日給13000円以上貰える仕事、他にあるなら教えてください笑

898FROM名無しさan2021/07/14(水) 17:54:24.83ID:XSfOFTWz
笑

899FROM名無しさan2021/07/14(水) 18:00:44.78ID:3yUJ/A3m
>>897
いいなあ暇なサイト

900FROM名無しさan2021/07/14(水) 19:28:22.92ID:SpWmJIcW
新人は土日シフト多かったりしますか？

901FROM名無しさan2021/07/14(水) 20:06:04.58ID:rybYJ7wT
これから在宅がどんどん増えるの？

902FROM名無しさan2021/07/14(水) 20:15:37.46ID:Pu30vnO6
職に就けない連中が、増加する在宅の募集に応募しやすくはなるだろうね。
質については下がる一方になるだろう。

903FROM名無しさan2021/07/14(水) 21:14:39.15ID:WAjcs51p
繁忙期までCFTではいったヒヨコちゃんどのくらいのこるかな？

904FROM名無しさan2021/07/14(水) 22:16:10.92ID:FmI4n7u6
大体４分の1

905FROM名無しさan2021/07/14(水) 22:19:14.91ID:Pu30vnO6
残るというか、行き先見つけられなくて取り残されるってのが正しい

906FROM名無しさan2021/07/15(木) 00:18:48.53ID:iH4wBnvE
>>904
繁忙期過ぎたら、そこから半分以上は首切り宣告される感じ

907FROM名無しさan2021/07/15(木) 00:26:24.53ID:C33xjuts
906が呪われすぎて笑えるwww

908FROM名無しさan2021/07/15(木) 08:53:30.96ID:0I4wmitM
半分以上というか派遣が切られる方が多い気がする

909FROM名無しさan2021/07/15(木) 15:45:55.45ID:wv9bDLy4
林檎入社予定なのですが、在宅勤務で回線の速度はどのくらいあれば問題ないですか？

910FROM名無しさan2021/07/15(木) 19:03:39.45ID:0I4wmitM
募集に書いてない？

911FROM名無しさan2021/07/15(木) 20:07:33.97ID:wv9bDLy4
@910
どこのHPみてもかいてなく…
よかったら使ってるインターネット回線教えて欲しいです！

912FROM名無しさan2021/07/15(木) 20:36:22.85ID:DJWTfl6r
そりゃもう、回線は光でしょ…

913FROM名無しさan2021/07/15(木) 20:42:16.19ID:quEplBLh
もう入社決まってるんならどこかで確認あったはずだけど

914FROM名無しさan2021/07/15(木) 21:01:05.43ID:4SmNAEfZ
光で最低20Mbpsとかじゃなかったか

T1でも時給1800〜いけるサイトってどこ？まじめにサイト変わりたいから教えてほしい
うちは上見ても1700がせいぜいだわ

915FROM名無しさan2021/07/15(木) 21:02:18.35ID:CRLG18y6
チンパンジーの相手疲れる
もう2度と御社の製品使いません！騒ぐけど
お客様の頭のレベルならどこいっても満足に扱えないと思いますよって言葉よく飲み込むわ

916FROM名無しさan2021/07/15(木) 22:57:56.02ID:yK+O2cWD
>>913
ほんとこれ

917FROM名無しさan2021/07/16(金) 18:04:40.91ID:qxDrtW+m
>>915
御社なんて言葉使えるのは
まだ上等な部類だろ

918FROM名無しさan2021/07/16(金) 20:54:09.71ID:9CYZq+kr
巻き添いDSAT連発に(ヽ´ω`)

919FROM名無しさan2021/07/16(金) 22:37:25.82ID:YEl/zvAE
どうしようもない案件で
仕方ないから誠心誠意対応してもDASTはやってられない

920FROM名無しさan2021/07/16(金) 22:48:33.63ID:b0KwfmOJ
巻き添えVSATも多いやろどうせ

921FROM名無しさan2021/07/17(土) 01:00:57.54ID:8Q7iA8hs
T2異動させられた
しんどい

922FROM名無しさan2021/07/17(土) 01:30:35.60ID:yGgoAnov
T1が楽でいいよな
T2行ったって大して給料が上がるわけでもないし

923FROM名無しさan2021/07/17(土) 06:29:28.89ID:tIFsu+jX
>>921
T1からT2に行かされそうになり簡単そうなMMSに行ったら入電多くてつかれた、辞めたけどT1のままで居させてくれればいいのにね。

924FROM名無しさan2021/07/17(土) 08:59:50.92ID:f7VbOotN
なんでT2いってしまったんだろう

T1のアベ40分が恋しい

Mac行ったら楽になるのかなぁ

925FROM名無しさan2021/07/17(土) 11:02:47.39ID:x9SFFKny
>>924
Macも大変だろ。

926FROM名無しさan2021/07/17(土) 12:09:25.23ID:59Nivb/R
うちのサイトは成績優秀ならある程度はT1も残してときたいという方針なのか、2年以上T1の人も普通にいるよ、余程成績良くなかったら難しいとは思うけどね

927FROM名無しさan2021/07/17(土) 17:52:26.83ID:f7VbOotN
>>925
やっぱり大変かぁ
Macもアベつかないのかなぁ
誰か教えてください

928FROM名無しさan2021/07/17(土) 20:11:11.41ID:gUB0UKaZ
MacはT2より断然楽
暇じゃない限りiOS入らないし慣れりゃ楽だよ

929FROM名無しさan2021/07/18(日) 14:03:15.80ID:vXLo69rv
この中にtmの人いる？
アドバイザーとtmどっちが楽かな？
アドバイザーもいうて糞みたいなダルい奴ら多いと思うんだけど

930FROM名無しさan2021/07/18(日) 15:35:10.63ID:vXLo69rv
T2は初めの１ヶ月はしんどいだろうけど、
2ヶ月目から殆どt1入電になるから１ヶ月の辛抱だよ

931FROM名無しさan2021/07/18(日) 16:52:48.10ID:V5rNMQRD
>>930
は？

932FROM名無しさan2021/07/18(日) 19:38:42.74ID:mLfNKk7h
T2は別サイトのバカT2とチンパンジーT1の尻拭いがきつい

933FROM名無しさan2021/07/19(月) 00:47:33.89ID:HK5vYcjP
PayT2とかいうT1の介護するだけの権限マジで楽すぎてウケる

934FROM名無しさan2021/07/19(月) 04:54:05.63ID:7ub263nc
キチガイのくそババアって
みんな似たような声質じゃんね
いつも引っ越しおばさん思い出すわ

935FROM名無しさan2021/07/19(月) 12:55:02.95ID:KADNsjJv
この在宅で突然死したアドバイザーのサイトってFUKUOKA？
心筋梗塞で死んだの3回目だっけ

936FROM名無しさan2021/07/19(月) 13:26:38.27ID:7ub263nc
何かしら勉強しながら転職する気があるなら
ずーーーっとT1でおりつつ、マネージャーから苦言を呈されたら別のサイト渡るっていうのを繰り返すのが正解なのかもしれないね。

937FROM名無しさan2021/07/19(月) 13:38:50.10ID:3Tblhm07
在宅コルセンでマニュアルによるクレーム対応しかしてないんだから
心筋梗塞や脳梗塞でコロリと死ぬ時は死ぬな
酒に溺れて肝臓炎症起きてて運動不足でブヨブヨで毎日メンタルおかしくなって脳もめちゃくちゃだしね

資格の勉強するにせよ退職して心身を治してからでしょうな
コルセンマニュアル生活だと受かるはずがないもの

938FROM名無しさan2021/07/19(月) 16:43:38.41ID:uZp95eGM
>>935
kwsk

939FROM名無しさan2021/07/19(月) 16:52:35.77ID:7ub263nc
>>931
こいつみたいなのがアドバイザーにも結構おるだろうから、TMはTMで大変そう
経験だけ積んで知識ある頭おかしいやつが1番厄介なんだよな

940FROM名無しさan2021/07/19(月) 16:57:53.51ID:0muOdhs1
>>938
黙っていろ

941FROM名無しさan2021/07/19(月) 17:30:08.18ID:o9O3vjFm
>>937
普通に楽な仕事だしストレスもなく腰掛けバイトにもぴったりで残業も少ないから資格の勉強時間も充分にあると思うが

そんなに酒飲まずにいられんほどメンタルやられるなら辞めた方が良いんじゃない？

942FROM名無しさan2021/07/19(月) 17:48:44.75ID:uZp95eGM
>>940
察した

943FROM名無しさan2021/07/19(月) 18:31:10.41ID:dQAoxQAS
かわさき
なのか
くわしく
なのか

944FROM名無しさan2021/07/19(月) 18:41:42.57ID:uZp95eGM
>>943
ggrks

945FROM名無しさan2021/07/19(月) 22:42:00.16ID:QTajwZel
もう、目標はSAT95でないとダレるな。

946FROM名無しさan2021/07/20(火) 11:37:36.40ID:VC5Sp+TE
今更かもしれんけど、T2が優先してT1コール取る必要ある？

947FROM名無しさan2021/07/20(火) 13:38:37.54ID:00BWNCFp
>>946

お客さんとしても一定以上のスキルを約束されてるT2から繋がる方が負担少なくて済むという考えなのでしょう

おかげでこちらは100分以上電話がなりませんが。お給料貰うのが申し訳なくなるレベル

948FROM名無しさan2021/07/20(火) 14:25:36.28ID:UTMMRlcv
T1T2って未だによくわからん

949FROM名無しさan2021/07/20(火) 21:14:44.39ID:d4lAYjDW
>>947
ムカつく

950FROM名無しさan2021/07/21(水) 08:41:22.24ID:tD2TK88P
やっと4連休(*^ω^*)

天国（笑）

8888888888

951FROM名無しさan2021/07/21(水) 09:20:36.19ID:Tax9ZRz/
関西のサイトどこもクソ

952FROM名無しさan2021/07/21(水) 09:24:24.00ID:YWbyBExg
この暇な時期に4連休するの勿体なくない？

どうせなら忙しい時期に4連休取りたいから残してる

953FROM名無しさan2021/07/21(水) 10:42:46.26ID:OCnphl1+
Macって本当にiOSより楽？
iOSの入電割合どんなもん？

954FROM名無しさan2021/07/21(水) 12:18:04.26ID:y7QYrw28
今度はヤマトSMS祭かよ

955FROM名無しさan2021/07/21(水) 12:27:51.16ID:QErn3VDc
>>953
テクないやつは地獄
割合は日によるが半々ぐらいのイメージ

956FROM名無しさan2021/07/21(水) 12:28:53.02ID:xQBaRbAs
>>952
取れなくね？

957FROM名無しさan2021/07/21(水) 14:57:01.43ID:YWbyBExg
>>956

完全なピーク期間の間は流石に取れないけど
ピークちょっと外れた忙しい時期には全然使える

958FROM名無しさan2021/07/21(水) 17:32:56.42ID:2wx3R2da
オリンピック始まったら忙しくなる？暇になる？どっちだろね

959FROM名無しさan2021/07/21(水) 18:26:16.16ID:xQBaRbAs
そんな関係ないと思う

960FROM名無しさan2021/07/21(水) 19:39:20.09ID:rAp7kgqH
アンケート来た時点で問題解決していなくて満足じゃないについて
後から対応の粗をあれこれ言われるの納得いかん
電話じゃ解決しなくて納得できないなんて普通にいると思うが

961FROM名無しさan2021/07/21(水) 20:34:20.10ID:kV2b6dJ+
>>960
問題解決力ではなく
どれだけ上手く言いくるめられるか
その能力を重視している

962FROM名無しさan2021/07/21(水) 21:26:21.82ID:gRx0fuDL
>>960
たとえばキャリアメール設定だったら
画面共有して問題分析した上で
キャリアに問い合わせてくださいね、とやる
そうすると比較的高評価取れるから
秒で「キャリアに聞いてください」と言うと低評価

他でも他社案件は大抵低評価要素になるからね
ポイントは寄り添ってる感出すのよ

963FROM名無しさan2021/07/21(水) 22:38:49.73ID:CmMFHe4v
寄り添ってもdis来るときは来るし
ひたすら謝罪で終わっても何故か満足で来る時もあるし属人的過ぎるんだよな

964FROM名無しさan2021/07/22(木) 03:11:44.95ID:bW86kk8Y
>>935
これって自殺を心筋梗塞にしちゃってる案件？

965FROM名無しさan2021/07/22(木) 03:12:40.07ID:wZYBlPeY
製品に対する満足度は分かりやすく別項目で並列させてくれんか
「対応は良かったけどそもそも製品がクソです」ってコメントのDは泣ける
本数少ないとインパクトでかいし
ひたすら寄り添った時間返してくれ

966FROM名無しさan2021/07/22(木) 11:46:12.10ID:Vh1PLrRg
とはいえ適切な対応してたら85%は超えるだろ。
俺とか電話の対応は良かったが店舗の対応が悪かったとかでdisついたことあるぞ

967FROM名無しさan2021/07/22(木) 14:38:36.17ID:JeduyNT4
出だし理不尽なdis喰らいまくってようやく90にもどしたわ。件数とらないと取り戻せないのはキツい。

968FROM名無しさan2021/07/22(木) 16:00:31.43ID:8wSAFOOv
>>965
コメントでそれがあるならノーdisにして欲しいんだよな
製品サービスの事実まで変えられんわ

969FROM名無しさan2021/07/23(金) 08:02:51.76ID:Mrsw7nih
こちらの同意なく勝手に画面を共有して見るのやめてください。
ログ見ればバレバレです。やっていることが正直気持ち悪い

970FROM名無しさan2021/07/23(金) 14:09:40.97ID:rlGyBwXh
>>969
どういう状況???

971FROM名無しさan2021/07/23(金) 18:08:58.03ID:mB3XEBSl
糖質か

972FROM名無しさan2021/07/23(金) 19:06:27.16ID:Lm2mBrFt
>>969
そっちで許可しないと見れないし正直興味ない

973FROM名無しさan2021/07/23(金) 19:27:10.39ID:wfa4jbLt
プライベートが窺える生々しい情報は見たくないから見せないで欲しい

974FROM名無しさan2021/07/23(金) 19:27:15.97ID:JlpG2qbp
こういうウィルスに乗ったられたって何度も連絡してくる人いるよね

975FROM名無しさan2021/07/23(金) 19:55:12.41ID:rnWyzGbI
監査がかってに観れるとかは聞いたことある。

976FROM名無しさan2021/07/23(金) 20:18:48.16ID:ljHtTQRn
東京五輪最高！東京五輪最高！東京五輪最高！東京五輪最高！東京五輪最高！東京五輪最高！

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977FROM名無しさan2021/07/24(土) 00:27:29.89ID:dMxwDJhq
>>976
開会式最高だったわ
自分でもびっくりした

978FROM名無しさan2021/07/24(土) 19:14:51.06ID:hv1OYUP3
>>977
開会式最高だった？

……本当に？

979FROM名無しさan2021/07/24(土) 22:55:44.11ID:PhbnSomN
欽ちゃんの仮装大賞みたいなピクトグラム、あんなもんオリンピックでやる国は終わってると思う。

980FROM名無しさan2021/07/24(土) 23:12:58.69ID:KxT0QU7r
電通の開会式最高と短絡的に感じて騙されるバカはAppleのブラック体系にコロッと騙されて搾取されて詰むと思うわ笑

ワタチはAppleのコールセンター雇用だぞう！
ボクはAHAは合同会社正社員なんだぞう！www

よかったでちゅね〜〜〜

981FROM名無しさan2021/07/25(日) 01:01:51.79ID:MG5sjd38
23時にそんなレスしてる寂しい姿よ

982FROM名無しさan2021/07/25(日) 01:08:54.64ID:4dHI5oi5
深夜の1時に5ch閲覧書き込みとか単なる同じ穴のムジナで草

983FROM名無しさan2021/07/25(日) 01:14:36.72ID:ncSJcz04
深夜一時に書き込みとかするやつぁおらんだろ

984FROM名無しさan2021/07/25(日) 10:10:57.00ID:tlZiCsjH
社販だとiPhone12どのくらいやすくなる？

985FROM名無しさan2021/07/25(日) 10:22:53.57ID:AhOSeZ6Q
>>984
日本は知らんけど本社社員は25%引きらしい
https://iphone-mania.jp/news-195026

986FROM名無しさan2021/07/25(日) 10:26:49.30ID:I+TgWgAg
コールセンターは関係ないけど
AppleマスターならiPhoneが二年に一回支給されるけどね

987FROM名無しさan2021/07/25(日) 14:23:09.56ID:wpcmxFaJ
米Appleの下請けや孫請けや他国でもパートナー会社はEPPで6%ほど安く買える仕組みがある
パートナー会社のJAPAN合同会社やベンダー社員はEPPや福利厚生倶楽部(リロクラブ)

988FROM名無しさan2021/07/25(日) 14:37:28.24ID:4dHI5oi5
アップルジャパン合同会社は初期のアップルウォッチは50%オフで買えたりした
どんどん待遇悪化してるし
そのうちクビ切りコルセン部署はAI化して撤退っぽい流れ

989FROM名無しさan2021/07/25(日) 22:18:05.10ID:tlZiCsjH
こっちは15%OFFだわ。糞。

990FROM名無しさan2021/07/25(日) 22:42:59.63ID:4dHI5oi5
CaliforniaのApple従業員は
iPadやMacを購入する時に250から500ドルの特別割引を受けられる権利（3年間に1度のみ）、親族や友人に対して15%引きクーポンを利用する権利がある

日本でも教職員、大学生は15%オフでApple製品を購入できる
EPPプログラムはパートナー会社の従業員は専用のホームページから利用できる

991FROM名無しさan2021/07/26(月) 01:43:11.22ID:6lhPkoro
MacとかTMなるのにどれくらいかかった？

992FROM名無しさan2021/07/26(月) 04:21:23.60ID:JRDCBZWF
>>990
日本AHAも端末購入500ドルの特別割引はある(今は二年に一度使えるはず)
本人利用端末の25%オフも併用できる

993FROM名無しさan2021/07/26(月) 05:02:16.32ID:i5Ho7XWC
>>979
批判は誰でも出来るんよ
色々あって何で開催したかわからないオリンピック
その開会式だったからこそ感慨深いものがあったわ
スポーツに興味はないけど無理矢理やったのも良かったんじゃないって一般人ながら思ったよ

994FROM名無しさan2021/07/26(月) 07:20:11.65ID:hPkEqk1C
>>992
液晶やカメラセンサー関連やStoreやAHAの合同会社社員はEPPプログラムが組める

ただし当初あったMacやiPadで500ドル特別割引や50%オフ等の特別な権利は消滅
毎月のギフトやボーナス等も消滅
適時EPPは使えるがあくまでパートナー会社だからだな

995FROM名無しさan2021/07/26(月) 07:23:26.18ID:hPkEqk1C
日本のアップルStoreのバイトも六本木ヒルズのシニアマネージャーも同じマイページを使う

Apple本体の連中は特権階級なので何もかも異なる

996FROM名無しさan2021/07/26(月) 08:02:39.17ID:Mq7U5xKe
2013年開始のAHAは当時は当初は唯一の在宅でめっちゃ高待遇だし大切にされてたよ
今や見る影もないし劣悪底辺だけど

ある時期に給料支払いが遅延して突然毎月30人採用する求人がストップして劣悪環境のブラックに転落したわ
ランプくらいで洗脳バキバキだった子らもみんな辞めた

コロナ禍でベンダーが在宅かつ低コストで同じ仕事をやり始めたしね
まあ時代の変化だし仕方ないね

997FROM名無しさan2021/07/26(月) 09:06:34.84ID:6GDbEPfe
りんごのコールセンターの人集まれ23
http://2chb.net/r/part/1627257967/

998FROM名無しさan2021/07/26(月) 15:28:21.77ID:6lhPkoro
Macまで上がるのって難しい？
だいたい歴どれくらいで上がれるもん？

999FROM名無しさan2021/07/26(月) 16:06:17.34ID:3j2pbxFL
りんごの花びらが

1000FROM名無しさan2021/07/26(月) 16:06:34.06ID:3j2pbxFL
回転したらどうなるんだろうか
ほなさいなら


lud20230201134602ca
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