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楽天モバイル MNOのサポーターのみ
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【MNOサポーター】 楽天モバイル総合スレ 1通話目
http://2chb.net/r/phs/1583326317/ 楽天モバイルMNOサポーター専用スレ 2通話目
http://2chb.net/r/phs/1583848550/ 楽天モバイルMNOサポーター専用スレ 3通話目
http://2chb.net/r/phs/1584754806/ ◎注意事項
Rakuten UN-LIMIT（楽天モバイルSIM）は、
楽天回線対応製品以外での動作保証はしておりません。
楽天回線対応製品をお持ちでない方は、
あわせて製品のご購入をお願いいたします。
楽天回線対応製品はこちらからご購入いただけます。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakutenmobile/un-limit/product/ ※「楽天モバイル」以外で購入された製品は対応しません。
※その他の製品につきましては非対応となります。
https://mobile.rakuten.co.jp/news/service_20200303/ 1001 1001 1970/01/01 09:00:00
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ID:Thread(1/2)
三木谷語録
世界初、
完全クラウド、
仮想化ネットワーク。
安価な汎用サーバーで運用できる
大規模障害？うちではありえなーい
安定性には大きな自信を持ってる。
念には念を入れてスモールローンチ
ホップステップジャンプ
海外へ売り込めるレベルの品質だ
路面上ではほぼ繋がる
送料込みは何がなんでもやる！！
無料サポーターは無料にすぐに飛びつく乞食の集まり。
しかも、乞食のくせしてすぐに文句を言うクソばっか
何度メンテやればMy楽天の利用状況がまともになるのだろう
一体、何をメンテしてる？
本稼働の時にMNPで来る人は地獄を見ると思うとワクワクすっぞ
>>10 それなアンリミテッドを検討して質問しても情報を渋るサポーターもいるからね、サポーターが生きた情報すら出すのを拒むとか楽天サイドとしては宛が外れた行為だろうね
お互い様だろ。
明らかにシステムの不具合がなのに、客の環境のせいと言い張られたり。
正しくない情報を提供されているのに、正しい情報を返せるわけがない。
不謹慎だが、延期とか遅延もなんでもかんでもどさくさ紛れにコロナのせいにできるしホッとしてるんじゃないか?
>>14 こういう言い方する人に限って情報提供されても礼を言わず
自分だけ解決出来れば情報提供もしないのだろうな？と
人柱だから無料なのに教えてくれくれは駄目
検索すればツイッターとかにもいくらでも情報出て来る
楽天サポに問い合わせしてもいい加減だし
隠蔽体質で障害さえ公表せずにメンテと言う相手と心得るべし
しっかりsense3でもつかえるって情報提供してあげたよ
>>17 コレ
向こうが嘘ばっか言ってんだからこっちも真面目に対応する必要無い
近年は「あげる」の謙譲語としての性質が弱まり、
「やる・与える」の丁寧語・美化語のような使われ方をしており
目上の人に使うと、馬鹿にしている感じになってしまう
目上の人に対してなら「〜して差し上げた」を使うのが普通
３１日からデータの履歴がまるで残らないのは何の冗談なのかな
>>25 データ残量は減ってるのに1日から利用内訳が0で更新されないんだけだ
>>25 サポートの言い訳
現在、月末の締め作業をしている状況で表示がきちんとされないことがあるとの担当部署からのお返事でございまた。
情報更新まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
手計算でもしてんのかと！w
絶対コロナのせいって言って、連休明け5月８日スタートとかずらしてくると思うんやけどなぁ
熱心なテスターが2万人以上もいるのに、アプリを全くアップデートしないとか、もったいない。
44011と44053がふらふらする状態で使いにくい
楽天モバイル、内部崩壊してんじゃないかね。責任者も突然退社したんでしょ？
現場はモチベーション失ってるのだろうな
三木谷が笛吹けど踊らず
で、何度メンテしてもmy楽天の使用履歴まともにならないしlinkも更新出来ない
このまま通話で課金したらどうなることやら
無料サポ組は高見の見物で済む話だが
今日、昼くらいから糞安定せず遅いんだけど@千葉
スーパーホーダイのが全然動いてる
My楽天モバイルデータ使用量が0.0Gのままだなメンテもまともにできんのか
常務だったけ？3月末日で退職してるからそういうことなんだろうな
4/8の無料サポ組が移行して1年後にMNP転出という展開だな
まぁ2.5万人全部がMNPで抜けても痛くも痒くもなさそうだけど
総務省と密約でもあってMNOを立ち上げたのかと思ってたけど
何も無いみたいだし、MNOを続けて行くのは無理だろう
総務省とは密約どころか、一時、送料無料化で対立までしてたｗ
三木谷の想い描いてる勝算がさっぱりわからない
こんな状態でMNO事業が軌道に乗るなら楽な商売なの？としか思えない
今日川崎行ってきたら楽天ショップ閉まってたのは報道の通りだけど
バンド3エリアが広がってたわ
>>38 むしろタレックアミンも三木谷とどこかで折り合いが悪くなって辞めそうな気がするんだがな
そうしたら楽天MNO完全終了だろうな
心情的にはADSLの代替として使いたいので上手く軌道に乗せて欲しい
ADSLもろともNTTとは固定電話も含め完全におさらばしたい
でも、無理じゃね？としか思えない
エリア表示で、所沢駅周辺がパートナーエリアでもなく
色が無いのは何でだろう。
仕事でdocker朝まで使えてたのに急にpullもloginもエラーに
他は普通に繋がるから防がれた臭いな
>>46 同じこと考えてるけど完全な代替は今年中は無理だろうな
>>50 アンリミへ乗り換えたらイーアクADSLだけでも即解約予定
最悪、光への乗り換えも視野に固定電話は今少し残すかと
閉まってる店舗に開通出来ない顧客が殺到とかあったりして。
Linkの更新来たな
いつもRakuten Linkをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご要望にお応えして、機能の強化と軽微な修正を行いました。
快適にRakuten Linkアプリをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いします。
相手の声は聞こえるけどこっちの声5届かない不具合直った？
>>63 さあ？軽微な修整ですからねー
そんな会話が成立しない程の重大な事象に対応したかどうか…w
今日和光市行ったけど完全に使えなかった
普段都内にいると分からないけどこれメインはリスク高すぎるな
auローミングも激遅だしガチギレしたわ
次の一年間無料にはアンケートとか一日一回の通話とかの条件はあるの？
>>66 そんなんあったら誰も契約せんわ。
(古事記は除く)
>>62 来てねーだろ
ご要望にお応えして
なんて洒落た事を楽天が言うわけないものなｗ
マジでガースーとかコロナ全力で携帯なんて眼中ないよな
ミッキーほっとしてるんじゃないか?
>>62 すまん、アップデの中に無いから来てないと思った
アンインストしてからインストし直したら
1.2.3から1.3.3にバージョン変わって
楽天エリアからでも発信がlinkダイヤラーになった
Link開いたらチャット画面なのどうにかできんかね
下の受話器マーク押してさらにボタン押さないと番号打てないのほんとイラつく
正式申込み忘れてた
9日までみたいだけどどうしよっかな
>>74 ここはおまえのTwitterじゃねーよスレ違い
アンインストしてからインストし直したら
認証コードが来ない 何度も失敗する上に送信しましたと出ても来ない
クソアプリ終わってるわ
Linkk更新したけど一度ログアウトしないとダメなのね
孫と三木谷、コロナを理由に絡んでるようだけど、本題は別にありそうな？
Link更新したら通話品質悪くなった？
相手方は鮮明に聞こえるんだけどうちのminiはザーザーブツブツ…
うちのだけかね
>>79 そりゃ通話品質落ちるだろう
VolteとIP電話の違いのようなもの
更新前まではVolte通話だったから
これがlinkの本来の通話品質
これだけlink推しするならVoLTE接続不可にすりゃいいのに。誤動作での従量課金を狙ってるのかと勘繰ってしまう
>>83 RCS通話対象外先に電話出来ないじゃんソレw
練馬と西東京の境だけどエリアマップだと楽天エリアなのにBand3しか掴めないから、本契約したら2ギガなんてあっという間だろうな
>>84 通話対象外ってあるの？
(無料対象外があることは書いてあるけど通話対象外があることは書いて無いような)
ヤッパリかなりヤバいんたろうな
携帯事業の幹部が相次ぎ退社 始まった「楽天離れ」
2020年4月1日
携帯電話事業を「第2の創業」とぶち上げているインターネット通販大手の楽天。正式サービスの開始は4月8日。準備作業は今まさに佳境を迎えている。
しかしその内部では「異常事態」とも呼べる状態に直面している。楽天の常務執行役員と携帯事業会社「楽天モバイル」の代表取締役副社長という要職を務めていた徳永順二氏が、3月31日付で楽天を退職したことが分かった。
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00135/033100001/ UNLIMIT開通用の端末として
UQ Mobile でnova lite 3お試し申し込んだぜ！
もう利用者が少ないからと言い訳して
障害発生しても隠蔽することも出来なくなっちゃうねぇ
>>90 440 11 ではなく rakuten 4G って出るから期待しちゃうよねｗ
無理する必要は無いよ
完全無料期間を２年延長すればいい
じっくりやろう
そろそろサービス開始延期発表せんとヤバいんでね?
1日前にやんのかな?
国の非常事態宣言とか東京の都市閉鎖とかもイキナリやりそうだけど
更新したらlinkで通話できなくなってしまった
通常回線は大丈夫だけど
ここのSIMカードって配送したら発送メールきた？
手持ちのシムフリースマホでアクチ出来なくて使えないっぽいから
チャットサポートでキャンセルして貰ったんだけど間に合わず発送される場合受取拒否してと言われたんだけど
SIMカード発送したらメールが来ると言ってたけど楽天だから信用出来ないいきなり何も知らせず届いたりしない？
発送前
こちらは○○○です。おかけになった電話番号は現在使われておりません。
発送後
おかけになった電話は電波の届かない場所にあるか、電源が入っていないためかかりません。
>>102 もうツイッターには発送メールが来てるみたい。
8日から速度低下が無ければ良いのだが
20万にも満たない状況で速度低下したら先が思いやられる
>>102 ここは既に利用中の無料サポータ専用スレ
>>106 ありがとう
通話できるようになった
ネットワーク品質最適って表示されてる
サポーターやってる人はunlimitに移行するの？
いまnovalite3でやってるけど端末買わないとあかんの
>>107 20万程度と見るか、2万が10倍になるとみるか、、、
その20万が都市部に密集してたら、速度低下する気がする。
楽天VOLTE非対応端末で
Link更新したら着信もできるようになった
固定電話からの着信もLinkでしてるけど前からだっけ？
>>111 移行するつもりだが、OCNとの2枚使い。これだけに絞るのは危険すぎる。
端末はこの前の18000ポイントバックの時に買ったので、今まで使ってたのを売り払えば±0で移行できる。
>>115 そうなんか10月以前のスーパー放題にも入ってるけど
すぐに解約はやめとくとするか
俺はアンリミへの乗り換えは4月一杯は待つ方針
焦って乗り換えてもメリット無いし
4月以降、急激に申し込みが増えて300万に達する事もあり得ないだろう
>>114 楽天LinkはVoLTEじゃないでしょ？
無関係だぞ。
>>118 だな、通話だけNGでSMS受信可な端末は更新前からlink使えてた
4月8日以降、楽天MVNOからアンリミに乗り換え可になっても
楽天MNOの制約を理解してさえいれば
端末とローミング2GBがネックで乗り換えるの極一部だろう
最終的にはMVNOの帯域絞って乗り換えへ誘導すると見てる
暫くは絞る事をしないだろうが
電話して聞いたら楽天で買ったnovalite3は対象と言われたから
移行するわ
>>118 一分補足と言うか訂正
linkがVolteと全く無関係とは言えない
特定の電番、緊急電話とかへはVolteで発信するから
Volte未対応だと発信出来ずに終わるだけだろう
試してはない
>>118 >>119 あーそうかVOLTE関係ないな
安定して着信ができるようになったから
LINK専用機として使えそう
まぁスタートして糞なら、ちょうどキャリアがコロナ対策でパケット通信造料無料サービス打ち出したからそっちでもいいかな。
ドコモの学割ギガライト寝かせ回線あるし
近所の西友行ったら楽天モバイルカウンターがが無くなってました。
サポは８日以降
契約した時点でローミングエリア２ギガになるの？
>>117 現在は、通話アプリで無料だし、ロミングエリアでも通信使い放題だから、ＭＮＯへ契約するのギリギリまで考える。
現段階で、ＭＮＯ契約した人が何人なのか？教えて欲しいよ。
調査によると、2018年3月末時点で独自サービス型SIMの契約数は1082.8万契約となり、2017年3月末の810万契約から1年間で33.7%増となった。同調査で独自サービス型SIMの契約数が1000万契約を突破したのは初めて。
その1000万にんが、ＭＮＯへ来たら軽く300万人超えると思うけどあまり動きが無いと言う事かな。
>>125 チャージが50GBまで無料
ただし25歳以下
とりあえず寝かせsim2枚あるから茸sim刺すかな
これでストレスから開放される
ただ最近は圏外病やら2時間切断とかの障害ないな
楽天は基本料金システムの魅力で成立しているので、料金システムに対応した機種であれば、概ね目を瞑る。
あと楽天リンクに望むのはWi-Fi環境のみでも番号通知発信通話ができること。
機内モードにしなければ、楽天リンクで番号通知発信ができるようだ。
モバイル圏外の環境で試したいが、たいていの繋がらない場所はauに繋がってしまうので、すぐには試せない。
ケータイ電波が圏外で、なおかつそこにWi-Fi環境があるというのはハードル高いな。
>>144 それほどレアケースならどうでも良いって事だな
あと3日
ミキダニ語録
何がなんでもやる！！
屋内はダメだっていってるじゃないですか！
繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。
騒いでるのはごく少数派ですよっ。
延期した方がよくないか？
楽天ケータイショップがどこの休店中ということは店員の教育以前に準備不足だろうし
「サポートがぁー」な人達とかたくさん出てくるわけでさ
すみません。
MNOのSIMを待ってるものですが、RakutenLinkは通話録音ができるのでしょうか？
自動で出来る機種を使って非常に便利だと感じているので
RakutenLinkでも自動録音が出来たらいいと！、、
>>46 楽天基地局の光回線ってNTTがほとんどだろ
>>107 こう言っちゃなんだけど、2月に大きく速度落ちたよ
おっ…
新しくなったという楽天リンク
以前は使えなかった海外端末の技適ナシZ6Pで普通に認証が通って発信出来たぞ
前はsmsは届くが自動で入力されないで手動で入力するも認証が送れなかった
今のところ、アンリミ移行は5/11を予定しているけど、いい？
>>154 そんな状況でLink使用するやついないでしょ
意味なくね
>>155 そこまで待つなら５月末でいいんじゃない
300万人なんて無理なんだし
つうか割り当て電話番号全部埋まって
MVNOからある程度移ってくれないと300万埋まらんからな
前出てた記事だと国から割り当てたられた電話番号は290万弱だったはず
今の時点で他所からMNPで移って来るチャレンジャーは居ないだろうし
一次サポーターで複数SIMあるけどアンリミ移行できるのは1つだけだよねきっと
となるとその分ダブつく番号も出てくるからなおのこと300万は遠いな
>>159 足りなくなったら割り当てられるから大丈夫
今更だけど楽天の技術者レベルがとんでもなく低い
特にNW周り、DNSの設定が狂ってる
楽天回線で通話中AU回線にハンドオーバーした場合通話途切れたりしますか？回線品質はどちらが上ですか？
アクチ済ませれば対応端末以外でもLink使えるの？
過去に端末購入ポイントが付与されてない人がいましたが、自分も同じ状況です。
マイ楽天モバイルのチャット経由で問い合わせしてるけど、4日待っても回答無し。
ポイント付与されるからミニ買ったのにこんな対応でガッカリしてます。
>>165 Linkは解消している
電話回線はまだわからん
300万て数字、、、
延長してもキャッシュ入らんし、打ち切ったら2980出す人は自宅で固定回線代わりに使う人くらいだろうし、なんかチェックメイトっぽくなりそうだけど。
5Gの基地局整備か夢っぽい衛星位？
P30Pro HW-02L更新したLinkで通話ができるようになった
通常の通話アプリでは出来ないのに
>>170 ハゲの衛星は破産したが、こっちも難しいやろな。
ミギダニは騙されてばっかやでw
>>170 むしろ固定回線代わりのwimax民を取り込めるかどうかが事業継続の鍵だろ
利用者が多ければ多いほどプラチナバンド割当しないわけには行かなくなるから
>>149 アプリの機能拡充かぁ、
その前にやることあるからなぁ
楽天・三木谷会長 個人所有の「ザ・パークフロントホテルUSJ」全598室を大阪府に無償提供「軽症者の受け入れ先として」?ネットの反応「あの目立つホテル三木谷さんのだったんや… 」
https://anonymous-post.mobi/archives/22335 今のところ、楽天モバイルの収益って対応端末販売の手数料のみだよね。それがこの先１年は続いて、MNOへのMNPでMVNOの収益は消えて無くなる。経営学的に言って、これが成功するとしたら非常に興味深い事例になるな。
>>166 ドコモのSO-02JのSIMロック解除済で使えてる
>>177 返信ありがとうm(_ _)m
使用予定のOPPOのRenoAには通話録音機能が付いているけど、
Rakutenlinkがそもそも電話での通話になるのかどうかわからないので。
サブフィックスでの通話になる楽天でんわとは扱いが違うように思えております。
開通を待って自分で試してみるしかないですね。
ホテルってUSJ近く？
直近の稼働率どうだったのかな？
まあいいニュースかな、、
>>173 プラチナバンドがないのは楽天が努力してないからだよ？
総務省に責任は何もない
ソフトバンクも3年かけて国際規格から国内の整理、そして割り当てまでやったのだから
>>181 USJずっと閉園、府内出歩くなとまで言ってるのだからわかるだろ
ミキタニの資産は6000億円とかでしょ
そんなの余裕
やっぱ一代で築き上げるってすげーな
1億ぐらいくれねーかなー
>>186 その辺のおっさんでもマンション一棟持ってたりするのがいるだろ
日本のホテルって東日本大震災以降転売されまくってる
オリンピックの話が日本で一本化までまとまったから、来日客増えるってんで投資会社が買いあさり
中国系投資会社がそこから買ったりしてるが、仲介通して個人も買ってる
>>179 アクティベーションはさすがに対応端末じゃないと無理ですよね
無理って何が無理なのかと
ぶっちゃけ本サービスに対応端末なんて必須ではない
動く端末と動かない端末が混在しとるってだけの話
あんまりギリギリの５月末にアンリミに移行するのは怖いので
遅くても５月中旬までには手続きする予定
>>168 >>183 ありがとう！スムーズに切り替えると思ってたけど実際には切断、再接続という流れだね
プラチナバンドは努力云々より何故総務省も割り当てなかったのかが疑問
>>191 端末がRSP対応していたらできる可能性はあるんじゃないでしょうか
>>194 docomoのスペックにband18が載っていないのでauサポートエリアで
使えないかもと気にされているのでは？（実際は使えます）
>>190 てっきり自分が泊まるためのコンドミニアムとして保有してるのかと思って。場所も良いし、すごいですね
>>198 家がアンテナの見える楽天エリアなのでａｕエリアでの動作は分からない
P30Pro HW-02Lは通信ＯＫ、Ｌｉｎｋでで電話を掛けられるが着信はＮＧ
SMSで着信があったメッセージが届くだけ
完全に使える訳ではない
ソフバンの「おうちのでんわ」みたく電話機に繋げれば
linkで通話出来るホームルーターがあれば最高なのだが
Miniなんか出さずにそういうルーターを出せよ＞三木谷
楽天MNOはまだまだモバイル向けメインには向かない
固定回線代わりで通話はlinkが今の所、ベストな使い方
>>204 >SMSで着信があったメッセージが届くだけ
俺もその動きを確認済み
楽天が使用をハッキリさせてないし
ネットでググっても全容を解析した人はいない模様
楽天は推奨端末以外の動きは知らんで終わりだろう
>>206 訂正
×楽天が使用をハッキリさせてないし
〇楽天が仕様をハッキリさせてないし
いつの間にかWi-Fi接続でもLink発信で番号通知されるようになってるじゃないか
>>191 アクティベーションはReno Aの楽天モバイル版で行いましたよ。
>>208 モバイル通信OFFにしてても？その状態で着信も出来る？
>>210 出来ますよ。
auローミングエリアではまだ試してませんが楽天MNOのエリアでは使えてます。
もう一台のサブ機のHuawei Nova3はReno Aてアクティベーション後なら通信だけ出来てます。
>>208 機内モードオンでWiFi接続だと非通知
WiFi接続とはどんな状況？
lteを掴めない状況で機内モードはオフ？
esim iPhoneの組み合わせで使っていたのだか、うっかりフルリセットかけたらesimのデータ自体も消えてしまった。
幸いesim発行時のQRコードを画像保存していたのでこれを再び読み込ませたら復活して事なきを得たからよかったものの、なんと自電番が表示されなくなってしまった。
もちろん他の番号に電話すれば発信者番号は出るのだが、副回線の番号なんていちいち覚えてられないよ。
同じようにesimついたままiPhoneリセットされた方、いませんでしょうか？
併せてこの消えてしまった自電番表示を復活させる方法、どなたか御指南頂ければ有難いです。
>>215 保存してたqrコードでいけたことにビックリだわ
>>212 ありがとうございました。
楽天エリア外なのでauエリアどうなるかなー
楽天リンク、アプデートして起動時にSIMチェックするようにナタ。当たり前だけど
>>216 >>217 そうなんですよ。リセットしてesimデータ消えた時は頭が真っ白になりましたが、保存してたQR画像で復活したのは意外でした。(でも電話番号は消えてるけど)
QR再発行も考えたのですが、あれって回数制限ありますよね。確か2回までなので、あと一回はiPhone機種変更する時のためにとっておきたかったのです。
あと、iOS13.4にあげると楽天esimが使えなくなるという噂もありますが、うちのはきちんと使えています(XS Max)。ただし、電話番号は出ないけど。
linkのアプデでlink(rcs)で通話するようになった結果、通話がぶつぶつ切れるようになった。データ通信不安定すぎ。
>>221 確かにlinkダイヤラーからだと明らかに通話品質落ちる
LINEなみに出来ないのかね？
>>176 > MNOへのMNPでMVNOの収益は消えて無くなる。
ドコモへの支払いが無くなり、利益率が高くなる。
あと2日
ミキダニ語録
何がなんでもやる！！
屋内はダメだっていってるじゃないですか！
繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。
騒いでるのはごく少数派ですよっ。
>>188 君は乞食が30万円くれって言ってきたらあげるの？
>>213 そこなんですよね。
機内モードとモバイル接続オフの違い。
モバイル接続オフでもなんらかの電波が出ているかどうか、素人には分かりません。
最近youtube 1080pでクルクル多発
15M位出てるんだが前はなかった
糞回線
ファーウェイパケットモニター付いてるので楽天回線途中0になったり数kbpsになったりする
楽天linkで通話したらブツブツ切れるわな
>>224 それも試してないんだよね…
今コロナで仕事は家でしてるから余り出歩かないしね…
自分大阪市内で向かいのマンションの上に楽天のアンテナ立ってるから電波はすごく良い状態。
あまり情報あげられなくてゴメンね。
解る範囲でなら質問してくれていいけどね。
>>223 この一年は金取らないし、auローミング代で全て飛んでく
更には基地局設置で多額の金が必要だから安い金額では大して利益確保できない（だからイーモバは途中でズッコケタ）
お前ら４/７放送の「ガイアの夜明け」に我らがミッキー出るから見ろよ
４月８日、楽天が携帯電話事業に本格的に参入する。
最大のウリは大手３社の半額以下という料金プラン。
３００万人に限っては「１年間無料」にする。
しかし、サービス開始までは苦難の連続だった。
通信ネットワークの要となる基地局の設置が計画通りに進まず、
当初予定していた昨年１０月のサービス開始を大幅に延期せざるを
えなかった。試験サービスで通信障害が発生したことなどで、
総務省から４度もの「行政指導」を受けた。
何としても自前の通信網を完成させなければ…楽天グループ数千人
が総力を結集する特命プロジェクトが始まった。ガイアはその舞台裏
に密着取材。グループを率いる三木谷社長が携帯参入の先に描く
「楽天の野望」に迫る。
>>233 モバイルの事より私物のホテル提供した事で半分くらい割きそう
>>236 その為に貸し出してたら笑うな
孫さんとの電話も番組の為とか
>>221 自分も使いものにならんくらいプツプツだったけどなんか翌日にはもとに戻った
>>227 え？俺はミッキーほど金持ってないしあげるわけないけど？
その質問になんの意味あんの？
>>221 それが理由でlinkから発信しても標準電話に投げてた
目玉のlinkそして速度、本サービスでどうなるか？
linkよりLINEの音声品質の方が遥かに良い
VIPとか末尾Hになって殆どスレ立てられなくなった(´・ω・`)
スタート8日に非常事態宣言、サービス延期とかシナリオあったらすごいな
まさかな
8日にお前らの反応見て本契約するわ早くしないと仮契約消滅するけんね
俺はサイタマンコだけど自宅に入るし
楽しみで濡れてきた
8日の本サービスでどうなるか、ワクワク・ドキドキだな
link、通話品質悪くて使えねーって騒ぎになる悪寒
ツイッターで「楽天link」検索すると今でも出るは出るは
8日以降、どうなるのだろう
緊急事態宣言とほぼ同時期とはミッキーやるな！
これ半分ミッキーがやらせたまであるな
複数の無料サポーターシムを持ってる人がどうなるかって発表はあった？
７日交付で8日施行だって
マジでここまでシナリオ出来てたなんて
これで全部コロナのせい、非常事態宣言のせいで
障害は全ナシにできるなｗ
>>252 楽天モバイルUN-LIMITのサイトにある一年無料の但し書きに「お1人様1回線1度のみ。」とあるから、一年無料になるのは1回線だけだと思ってた
どうなるのだろう
my楽天の直近のご利用状況表示が3日前から0GBのままなんだが俺だけ？
>>256 俺の場合、直近のご利用内訳は4月1日だけ0.05GBで後は5日まで０
通話linkの利用履歴はまともになった？と思ったらこれだよｗ
>>258 その人の「使う」の認識や定義による
考えない理解しないとかの人は大人しくちゃんと買うのを薦める
【速報】緊急事態宣言 東京・埼玉・神奈川・千葉、大坂、兵庫、福岡 5月6日まで
>>258 世の中には2種類の端末しかない
楽天対応かそれ以外か
>>264 世の中には2種類のばかしかいない
お前かそれ以外か
緊急事態宣言交付の夜にガイアの夜明けで
開始の日にサーボス開始
国家コラボ始まったな
アンリミ開始に向けて速度上げてきたね
今日はどこで計測しても100Mbps以上だったわ
>>268 うちのほうは速くて70メガだったな
でも2月以降あんだけ遅くなったから、今回も8日から半月くらいでどれだけ遅くなるか心配
5chは出来る
auPAYは時間かかるけど出来る
他は厳しい
>>272 ここの利用者はローミングも無制限だから
au本家のスレで聞くべし
>>276 制限速度の状況は同じ、BAN関係無いだろ
少しは考えなよ
>>258 非公式でも対応している端末なら動く。
非対応なら動かない。
朗報!
2020年9月30日までの通信料金（データチャージ、通話料、SMS送信料等）と同額の楽天ポイントを付与させていただきます。プラン料金は当初12カ月無料となっております。
楽天ポイントの付与は、ご利用月の翌月下旬頃を予定しております。
正式プランへの切り替えはmy楽天モバイルからお願い致します。
my楽天モバイル：
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/my-rakuten-mobile 懲りないなぁ〜
この間のNHKは評判が悪くて、翌週の再放送は中止になったのに。
https://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/smp/ >>283 楽天Link（βタ版）の表記がじわじわ来る
>>288 これ、評価はどう？
ローミングエリアでないので評価出来ない
radioinfonotifierだとステータスアイコンにバンド表示出来る
>>290 へんなものはインストールしない方がいいぞ
あと1日
ミキダニ語録
何がなんでもやる！！
屋内はダメだっていってるじゃないですか！
繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。
騒いでるのはごく少数派ですよっ。
band3対応だと思うけど、それに対応した端末なら、使えるって考えていい？
楽天アンリミを前に目立ちたいだけじゃねーか
アンリミの非常事態宣言はいつ出すんだ？
その動画はユーチューブに15分verがある
それも途中でぶった切られてるがこの有事に何でオープンにしないで切るのか理解に苦しむ
>>304 死亡（通信障害）レベルでも発表揉み消す会社だぞｗ
そういやごく最近に通信障害出たが利用者が少ないからとか言って隠蔽してたな
これな、この隠蔽体質何とかならんのかね
3月26日に楽天モバイルで通信障害 現在は回復
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2003/27/news102.html >影響を受けたユーザーの数や規模は特定できておらず非公表。
>影響範囲が狭いため、お知らせ等には公表しておらず、
>問い合わせのあったユーザーに対して個別に対応しているとのこと。
ユーザーの数や規模は特定できてないのに影響範囲が狭い？
こう言うのを矛盾と言うのだろｗ
>>313 地理的影響範囲だろ
それくらい想定できないのか？ｗ
>>291 メール
サポーターなら来ているのでは?
>>314 これはまた異なことを
地理的影響範囲がわかればユーザー数や規模を推定出来るだろｗ
外にも出られないので、楽天esim + iPhoneでいろいろ実験している。
これ、FOMA SIMとの組合せがうまくいかないね。
楽天esim側のVolteがoff(つまりデータ通信できない状態)だとFOMAがわで通話できるようになるが、
esimのVolteをonにして4Gデータ通信しようとすると、FOMAが圏外になる。
また、esim側Volte offのままでも、wifi on にするだけでFOMAが圏外になる。
つまり、FOMAで待ち受けしたいなら、一切データ通信できない。
IIJの通信専用esimとなら、普通に「FOMAで電話待ち受け+esimでデータ通信」の組み合わせが出来るのに、不思議だ。
FOMA SIM温存されている方、実験してみてください。
>>317 MNP弾にみんな使っちまったからもうFOMA回線ネんだワ
>>314 知ったかすんなよ
大規模が3万人以上で、ユーザがそれ未満だからだよ
どーせ正式サービス前は使ってるのMAXでも25000だし、こんな少人数業界じゃノーカン扱いなんだろ
カス天はクズなのは否定しないが
完全仮想化って宣伝してるけど、ローミング地域の方が多いんだから、不完全仮想化だよね
>>317 ＞IIJの通信専用esimとなら、普通に「FOMAで電話待ち受け+esimでデータ通信」の組み合わせが出来るのに、不思議だ。
iijも実質はdocomo下位だからじゃないの？
iPhoneのデュアルsimはmnoが2種類は使えない
プロファイルx1だけしか設定できないから
Pixel3,4ともアップデート来てるけど
相変わらず3は駄目だなぁ。状況変わらんわ。
>>283 なんで携帯にエネルギーの話が出てくるんだ？
新しい三木谷教か？
通信障害一回につきあのホテル1年間無料の宿泊券1枚抽選で贈呈とかでいいよ
ネットワーク選択に出てくるKDDIとか44011とかの表示順番って電界強度順とかあるの？
詳しい人？
>>325 ああLTEonlyにすればデータ通信ができるのは変わらずで
VoLTE、SMSがダメってことですね。
>>240 俺のところは、LINE通話なんて使い物にならんけどな
>>248 ライン通話のほうが音質悪いよ。何言ってんだよ
linkの音質の方がLINEより良いって言ってる奴
linkアプリを更新してないのだろう
最新バージョンは1.3.3だぞ
このバージョンから発信が本来のlinkダイヤラーになった
今までは標準ダイヤラーへ飛ばしてvolte通話だった
つまり標準通話アプリと同じだったわけだ
それなのにアンケでlinkと標準の音声品質を比較させてた
お笑いだぜ
このlinkの事実、隠蔽体質から公表はしてなかったが個別に聞けば回答してた
この改善が4月3日と言うわけだ
うーん、まだ伝票未登録だな
もともと8日以降と言ってたし、気長にまつか
個別に聞かなきゃ教えないって広くバレなきゃいい精神で
糞天がどんな会社かよくわかるな
>>331 SMSがOKって書いてあるぞ。
楽天linkもいけるんじゃね？
>>340 このlinkの問題、気付いてる人は気付いてた
電話の権限をlinkアプリで許可すればlinkダイヤラーで発信出来てた
ただ4月3日迄は通信異常が出て標準ダイヤラーへ飛ばすしか無かったｗ
直近のメンテ2回はこの問題解決がメインだったのだろうと推測してる
何故なら症状に変化があったのを確認してる
情報公開しろよ、楽天
完全有料化になっても隠蔽体質続けるつもりか？
不安神経症のlink君、今日もドヤ顔で耳たこ話大はしゃぎｗ
>>344 いつも監視ご苦労
楽天の隠蔽体質を問題にしてるのだよ
障害情報隠蔽、linkの問題を隠蔽
わかるかね？ｗ
simfreeのgalaxy A20 scv46で普通に使えた。
開通はoppo A5 2020でしたが
隠蔽体質なのは何ら変わらんしな
サービス開始直前だってのにこの前の通信障害も隠そうとしてたし
こんな会社擁護とか無理あるだろ
明日から移行申し込み開始か
300万には程遠いみたいだし、来月まで様子見しよう
>>315 来てないなぁ
楽天Link、バージョンアップしてから使い物にならなくなったぞ
なんか急に楽天LINKアプリから電話かけられなくなった…
楽天Linkアプリ、
そんなに使ってるひといないのに
障害とか、どうなってんの？
こんな醜態でline対抗とか相手に失礼だわ
>>355 まだサービス開始してもないのに障害連発だし
電話してもとにかく楽天は悪くないの一点張りでモバイルはもう駄目だなって感じ
炎上必須だけど適当にコロナのせいにして逃げるだろうな
ここのサポートは、はなからサポートする気無いからね。
コロナの現金給付と同じく、やってる感だけ。
>>361 まんまkoboと同じ自滅コース歩んでるな
ダニのちっぽけなプライドのせいで無駄に延命させて万年赤字垂れ流すだけの部署になりそう
今の時点で隠蔽体質ではないが三キャリアみたいに隠蔽&殿様商売にならないで欲しい
>>356 社員じゃなくて流浪かそれの同類だと思うが、10月からずっとこんなじゃん
こいつ頭おかしいよ
いつでも即レスだし
>>315 メールは3/27のアンケートが最後
何月何日のどんなタイトルのメールかな？
>>365 今一番隠蔽してて殿様体質してると思うけど
基地局置くなら都内国道沿いでも3万以下とか
契約はいつでも破棄できるとか
障害告知ないとか
悪いのは全部端末が客とか
>>285 アンリミ発表前日も内部情報だという投稿あったが
うざいわ
>>351 >ある楽天の関係者が耳打ちする。
>「契約申込件数は数十万の下の方と聞いた。想定ほど伸びておらず幹部が焦っている」
20万にも到達してない気配
iPhone対象外だし、パートナーエリアだと2GBで制限速度128kbps、linkでカケホ
楽天エリアど真ん中でさえ穴があちこちに
これじゃインパクト無さ過ぎ、これで焦るって見通し甘過ぎだろう
1年無料でも遊び心を持って端末まで用意して群がる奴はそうそういない
だから3大キャリアが安泰なわけで、その現実に気付かないと
>>369 4/6 19:00のメール
【重要】【お詫び】楽天モバイル 「ご契約内容のご案内」の記載誤りについて(2020/04/06)
2019年10月に「無料サポータープログラム」にお申し込みいただいた後に、「my楽天モバイル」よりご確認いただける「ご契約内容のご案内」に下記の通り誤りがございました。
とあるから、1次組だけか。
「無料サポータープログラム」お客様各位
平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。
さて、2019年10月に「無料サポータープログラム」にお申し込みいただいた後に、「my楽天モバイル」よりご確認いただける「ご契約内容のご案内」に下記の通り誤りがございました。
2020年9月末までのモニタープログラム及び正式プランの通信料金と同額の値引き提供がないにも関わらず、当初のご案内では、これらをご提供する内容となっておりました。
修正後は同内容に関する項目を削除しておりますが、2020年5月末までに正式プランへ切り替えていただければ、2020年9月30日までの通信料金（データチャージ、通話料、SMS送信料等）と同額の楽天ポイントを付与させていただきます。
細かいことは調べない大多数の人間に対して一年無料ってのは相当インパクトあるとは思うが
まあiPhone対象外っつーのがデカすぎるんだろうな
+メッセージアプリが存在してる以上、rcsアプリはapp storeで提供可能なはず。にも関わらず存在しないということは…
>>370 無料サポーターなんだよな？不満があるなら楽天モバイルはやめといたほうがいい。たとえあなたの要望通りに隠蔽殿様体質でなくなっても契約する気になれないだろ
そろそろ、想定外の申し込みにどう手を打って来るか？予想するのも一興
無料サポからの乗り換えタイミングにも影響する
5月一杯まで目立った手を打たないかな？
>>388 昨年末騒いでいたな
だったら代表して訴えろ
楽天嫌ならやめればいいだけ
燃えろ！俺の小宇宙U11life！！
奇跡をうぉこせ！！
(>_<)
何がやばいって一部の物好きと乞食しか集まってない現実
このままだと来年殆どのユーザーが解約してしまう
1年でこいつらから金取れるレベルになるとは到底思えないし無料延長か値下げか
事業計画甘すぎたんでないの
我らがミッキーのガイアの夜明け延期か？ボツか？番組表から消えてる
経費で落とせるし稼ぐ人はエリア広いdocomoに間違いない
楽天使っている自分がw
>>285 >>375-376 どこが1次組朗報？
Rakuten UN-LIMITは１年間無料
2020年5月末までに正式プランへ切り替えていただければ
2020年9月30日までの通信料金と同額の楽天ポイントを付与
1次組は切り替えで１０月から１年間で９月終了？
二次組で端末購入してポイント獲得、旧端末は売り払い実質プラスで1年無料と新品の端末をゲット。ウマウマだわ。
他のドコモ系MVNOを最低通信容量でキープしてあるから、地方にでも行かない限り通信不可になることも無い。
eSIMの変更は3000円になったって話出てたよね？
my楽天アプリから変更しようとするとeSIMは0円って表示になってるがまだ変更されてないの？
今日がラストチャンス？
先行サポ組と明日からのウンリミ組は料金体系が違う別プランだから
メンテ 2020年4月7日（火）23:00 - 4月8日（水）08:00
いつもながら長い、普通は深夜4〜5時間で終わらせるだろ
こんな調子のメンテがこれからも続くのか
明日8時から移行組は申し込めるってことか
どうしようかなー
え、無料サポーターから正式プランへの移行って一年無料にならないの？
月末のアンケート回答1000ポイント付与はあきらめて
今解約して明日新規で申し込んだほうがいいのかな。
月末まで待ってたら300万人に到達して後悔する羽目になりそう
>>405 現時点で20万行ってないと思うが、心配しすぎ。
>>405 普通に明日正式プランに移行すればいいだけでは?
Link 1.3.4になったから誰か何変わったか調べて
セット買いなんだけど、メールでは先週土曜日に発送完了と来たのに、楽天市場の配送状況は未だ準備中…。
おいおい…。
SIM届いた人がアクティベーションできないって苦情でまくると思うけど
どう対処するんだろ
一次組は9月までで、ポイント還元で実質無料なのか？
>>408 非対応機種でも、4Gで着信可能になった
>>408 そういうのは要らない
楽天MNOの電番への着信はすべてLINKでするようになったみたい
>>408 Wi-Fiでも番号通知できるようになった。ギリギリ間に合った
>>416 ごめん、間違い。リンク同士は前かWi-Fiで通知可能だったわ
「開通日から1年間無料」だから、無料サポーターからの移行だと、最初のサポーター開通日から1年間になっちゃうってことか？
なんかがっかりや
普通の電話宛は非通知。しかも、ちょっと呼び出しするだけですぐ切れる。
>>410 ＞SIM届いた人がアクティベーションできないって苦情でまくると思うけど
申し込み時に楽天対応端末が必要だって承諾させてるから、無問題
>>422 マジ？
自分今試したけどReno A楽天モバイルで自宅Wi-fiに繋いでサブ機のnova3 LINEモバイルドコモ回線に掛けたらちゃんと表示される様になったぞ。
勿論nova3はWi-fiは切ってある。
何か環境違うのかな？
前はWi-fi環境下から掛けたら非通知になってたよね？
>>422 私のところでは通知できてます
機内モード+wifiでも
>>422 WiFi発信だと非通知ではあるが切れたりしない。前から
WiFi発信の場合、非通知は仕様ですと答えてるようだから
今後も、これは変わらんのだろう
>>426 機内モード+wifiで非通知なのだが
検証出来ないからlink同士とかは無しで頼むぜ
>>428 楽天MNO以外への通話だと非通知だった
すんませんもうしませんので許して
MNO同士だと通知か
iPhoneにはWi-Fiコーリングはだいぶ前からついてんのね
>>394-395 ほんとだ、見ようと思ってテレビつけたら安倍ちゃん出てきた
どうやら想定より契約が少ないので、非対応機種へのリンクの制約を慌てて緩めているようにも見える
相変わらずLinkはダイヤラーからだと標準の電話ひらくね
>>435 linkのダイヤラーから普通にlink発信するぞ
ちなP30lite
>>436 私のは対応機ではないからかと
Mate20 Proなので
>>436 楽天RenoAだけど、そのまま切れるか、ダイヤラーにつながるかの二択だな
対応機でないP30Pro （HW-02L）だけど更新したLinkで受発信できるようになってる
楽天Linkアップデートしたら発信できなくなった。
ログオフ→アンインストール→再インストールで直った。
初期から楽天Link使ってる人は一度アンインストールして入れ直したほうがいい
標準の電話アプリにたらい回しされる問題も直った
>>353 ログアウトしてアプリの保存データ削除してアプリ再起動してSMS再認証すればいけたよ
Pixel3だが、楽天(MNO)VoLTEは相変わらずダメだけど、データ通信とSMSは出来るので、結果として楽天linkも動作し通話できるな。
apnはプリセットされる。
*#*#4636#*#*でLTE Only→機内モードon/offでデータ接続安定化。
>>434 ちょっと前に一応カスタマーにも進言しといた
端末制限なんてアホな事してると検討してる層からも総スカンくらいますよと
客に言ってどうする
しかも進言は目上の相手に使う言葉で何が何やら
この場合、カスタマーサポートを指してると推測出来るので間違いではない
チャットで18時に問い合わせて返信ないままメンテなんだけど潰れてほしいわこのクソ会社
>>449 俺なんて返事が却って来たの丸2日後、序の口さ
>>398 一次組で俺もメール来たが
なるほど…
どういう事だってばよ？
>>445 楽天が言うより端末メーカーがスタート前発売機種も楽天サポートしろって話なんじゃねーの？楽天が金出してない機種でも
>>444 Pixel3は内部の設定ファイル書き換えればVolte通話も出来るようになる
やり方はぐぐれ
>>457 フカシでなく知ってるなら教えてやれよ
どうせ誰かの受け売りなんだろ
勿体ぶるな
コロナで世界中が混乱している
無料期間を二年間に延長すべき
>>449 俺なんて担当部署に伝えて折返し返事します
っと向こうから返ってきてからまる2週間返事無しだわ
こんなゴミみたいな会社初めて
>>460 アンリミは今日から通話課金が始まるのに
そんな状態で大丈夫なのか
本サービス開始早々、世間を騒がせそう
メンテ終わってるのに直近の利用内訳・データ
円グラフと他の表示が合わずにぐちゃぐちゃだしｗ
>>463 だよねー正式版スタート当日なのに！
実はUN-LIMIT契約しか正常表示出来なかったっりして
ガチャ更新だけやる糞ソシャゲーですら事後不具合告知くらいはする
社会的責任重いインフラでありながらそれ以下
>>465 メンテで直近のデータ飛ばしたのかも？
アンリミの表示と比較してみたい
今日以降から正常表示になるとか？
>>468 申し込めたぞ
ただ、準備中になってるから変更には1時間くらいかかるかもな
申し込んだが無料サポーターからそのまま引き継げないみたい
アンリミの適用来月からだぞ
通信料は庭ローミングに接続した分が表示される
楽天の回線使った通信料はカウントされない表示もされない
端末なら総量見られると思うけど
無料サポーターはサポ専用の申し込みページから番号そのままでアンリミに変更できる
1回線目は割引入った料金表記になってた
しかも来月適用だから今月はまだ使い放題
二次サポーターだが、契約変更画面で
1年間0円と表示される。
スレにあったポイント還元ではなく
支払いなしなのか?
>>473 新規契約料無いからポイントバックも無い
>>473 ポイント付与はオンラインポイントだけ
1年間は0円というか2980円の請求値引き
オンラインポイントは新規申し込みだけだから
無料サポの番号捨てて新規で申し込めばつくはず
無料サポーターは有料化後もしばらく無料です→やっぱ無料はやめてポイント還元にします(例のメール)→無料サポーター以外も全員一年間無料にします
だからあのメールはもう意味ないのでは
大丈夫だとは思うけど300万人リミット引っかかると嫌だから契約変更した。確かに5/1から適用になってるな。iOSのSafariからESIM再発行が昨日まで出来なかったんだけど出来るようになってる。
荷物の位置からして今日届きそうにないぞパーローン
田舎民より
来月から適用なら俺も乗り換え済ますかな
今月一杯は無料サポのつもりでいたから
2980円引き落とされて2980楽天ポイント毎月くれるということ？
先行サポはsim交換なしか
ワザワザ無駄なことしないのかな
最近圏外になることが多いからそのタイミングでlink試したらdocomo宛にちゃんと番号通知してくれた
機内モード+wifiは相変わらず通知しないが
スマホアプリだと出ないけど、PCのブラウザからだと次回請求額に３０００円と消費税３００円がついてる
契約プランからプラン変更するだけ
ただそれだけなのに
>>491 スマホだと表記なし、PCだと表記あり
つまり3300円かかるかもしれないし、3300円かからないかもしれないってことだろ！普通に考えればわかるだろ。わかりきったこと一々書くな
>>488 申し込みから入らなかった？
そうだと事務手数料表示が出る
俺は途中で抜けてプラン変更から手続きし直した
pcから契約変更は事務手表示されてないが？
0円て出てるぞ
新規申し込みしてんじゃね？
クロームでｍｙ楽天モバイルが真っ白だったので、新規から申し込んでたみたい
>>487 iPhoneのeSIMの対応次第では300万まである程度までは早く到達しそうな感じもするけど今日のUN-LIMITの状態見てからでも遅くは無いと思うけどどうなんかね？
後一次サポーターで複数SIM持ちは1回線だけ継続して残り回線は契約解除にする方向？
一次サポーターからの移行は、一旦月額払って、後日、ポイント還元?
二次サポーターは、どうなるのか?
ということは複数SIMも全部そのまま移行可能だな
ラッキー
アプリからのeSIM変更も3000円になった
0円はやっぱり昨日までだったか…
>>501 My楽天モバイルアプリから契約変更手続きのページ進んで行ったら0円（1年間）と出てるから1年間は無料と見ていいんじゃ無いの？
まぁ楽天の事だからサポートに確認してから変更する方がいいかと思うけど。
あかん、スマホとpc
何度やっても
手数料3000円となりやがる
手順間違えると３３００円ってなっちゃうからそこでまだスレが盛り上がりそうだよね。
>>507 やれるなら最初からやってたら色々違ってただろうに
三百万人じゃやれなかったんだろ
三万人ならやれるw
>>507 >『Rakuten UN-LIMIT』を2.0へとバージョンアップし、
>パートナー回線エリアのデータ容量を2GBから5GB/月にアップ、
>容量消費後の通信速度も1Mbpsに引き上げ無制限でご利用いただけます。
だとさ、これなら良いんでないかい
20万にも到達してないので早々と手を打ったな
手数料に関してはシステム的なトラブルでしょ
しばらく待てば改善されるだろうし、改善前に申し込んでしまったとしても後で訂正されるでしょ
>>512 これならサブ回線としてはWiMAXよりええかもしれん。
>>513 プラン変更から入らないと手数料取られるだけ
システムトラブルと言うより無料サポへの説明不足
容量消費後でも1Mbps出るんなら個人的にはぶっちゃけ2Gすらいらないな
データ容量なし（但し1Mbpsは通信可）無料通話なしで980円/月プラン出してくれ
今日からのやつはアクチしなくても使えてるようだな
専用端末要らないやんけ
申し込んだ。
カートから行くと単なるWEBページと同じでMNPか新規扱いだけどアプリのプラン変更から行くとすんなり出来た
煩わしいわ
クソ端末をdealで買いまくったアホおるゅう？？
まさかおらへんやろwww
σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ以外のあほ
>>507 以外と300万人早いかもしれんな
5月末まで粘るの危ないかもな
プラン変更したら、翌月1日からなんだな
5月待ったら1ヶ月得するだけか
Androidならなんでもアクティベートできるのかな？
>>524 アクティベートさえすればiPhoneのesimでいけるんじゃね。サブ回線なら
>>522 日換算じゃなかったっけ?
今日プラン変更1年無料 → 来年の4月7日まで無料
>>528 横）プランの変更予定日 2020/05/01
ってなってんだよなーアプリの申込番号明細内には
じゃあ5月1日にプラン変更手続き
6月頭から無料開始がベスト?
5月中は100GB無制限でいけるのかな
意味不明のポイント還元でという訂正メールはなんだったのか？
今日のサイトもすっからかんでいままでどおり
相変わらずロクなスタッフもいないし、やる気もない様子
5月まで待ってから契約すると一月分得するのか？
楽天ならあり得る話だなｗ
５MBに拡大したことで早めに終了するような気がする。
楽天「ご好評に付き、無料受付を終了しました」
他社「３００万人いったのか？」
契約数→非公開
300万なんて1年でも難しいレベルなんだから急ぐ必要は無い
てかアクチに楽天端末いらないんかいな
わしらは買わされたのに
SIMフリーのXiaomi端末で使えた報告はある？
SIMフリーは全滅なの？
>>532 でも受付完了メールには
プラン変更内容
旧：100GB Free Plan
新：Rakuten UN-LIMIT
変更後プラン月額基本料
0円（税別）
変更後プランの適用開始日
2020年4月8日
※ご利用開始月から、変更後プランの月額基本料が適用されます。
と記載されててよく分からんw
んでサポに聞こうと思ったらチャット繋がんねーずっと待ちやー
>>539 なの？
と聞く前にいくらでも報告あるかどうかの確認くらいしろ
>>517 1mbpsでりゃ十分だしな
スーパーホーダイのdocomoと結局同じであっちが楽天ダイヤ会員割で月１５００円位なのを考えると２９８０円通話ありでもたかいな
通話とか仕事以外でしないし
スマホから申し込もうとしたら手数料3000円が出てきたからやめて、PCから行ったらプラン変更のメニューがあって、手数料の項目自体なかったね。
俺が間抜けなだけで、スマホからでもプラン変更のメニューに行けたのか？
>>534 GBな
あるだろなぁ
1Mbps使い放題でフルで使われたら一人15万/月とかになるけど楽天さんどこまで耐えられるのw
>>540 こっちは
変更後プランの適用開始日
2020年05月1日
※ご利用開始月から、変更後プランの月額基本料が適用されます。
ってなっている。
5/11頃にアンリミに移行しようと思ってるけど、間に合う？
すみません、教えてください。
アンリミテッド開通したのですが、自分の接続先が楽天回線エリアなのか、パートナーエリアなのかを確認するにはどうしたら良いですか？
>>528 今日から適用ならそれで合ってるよね
例に記載あったし。
申請後に来たメールでは変更後プランの適用開始日は4月8日になっててアプリ上の表記と異なるし、
よくわからん
でも２ヶ月ケチって1年無料棒にするのもなぁ
無料だから損はしてないけど損切りしとくか
最大1Mは2GB利用後で、22日以降は5GB利用後でOK？
新楽天モバイルって楽天エリアは使い放題で
楽天エリア外は2gまでで2gb使い切った後は128kで使い放題だったけど
いつから楽天エリア外でも5gbまでで5gb使い切った後も1メガの使い放題に
変わったの？
>>557 これでiphone使えるようになったら
最強なのにね
>>558 使えてるね
最強確定
無料サポ1回線は楽天で無料で1年使う
残り4回線は3月にMNP弾にしちゃったよ
キャッシュバック楽しみ😊
林檎で普通に使えるよな
情弱が多いのか何故か使えないみたいな雰囲気になってるがw
ocnで貰ったnova lite 3でもアクチベートできますかね？本契約しようかな
>>562 ビビって申し込まなかった嫉妬厨が暴れてるだけやねw
>>563 Try UQのnl3でもアクチできたから余裕でしょ
iPhoneてLink使えないのにいいの？
データ専用？
>>568 1年はesimで無料で使って1年後にlink対応に期待
楽天に繋がってるか、auに繋がってるか確認する方法はあるの？
>>572 元々esimやったから変更試してない
ただできてたみたいよ
今は混んでるからすぐに発行されるかしらんけど
>>573 サンクス
とりあえず変更手続きしてみるわ
>>574 今やったら手数料(¥3300)かかるからねー
無料サポーター時代に変更してた人は無料やったみたい
プラン変更しようとすると「予期せぬエラーが発生しました」と出で
変更できないんだけど
顧客管理システム中心にエラって中はパニクってるらしいで
>>564 確かに！
自分もアンテナ直下で通信しているけれど、
今月のデート使用量とかの表示がエラーって成る。
>>546 えーそなの？
俺だけ？4,/8なの……
最初からやり直したら新規の申し込み画面になっていて
my楽天モバイルデータが消滅してるっぽいんだけど
今度は普通に繋がったけど「プランを変更する」が選べなくなってる
終わってるわ
>>517 おのさあ、君の要望って、吉野家に「ご飯、味噌汁、生卵」200円の粗食プラン用意しろ、って言ってるようなものだよ。
>>571 端末に依るのかかも知れんが
アンテナピクトんトコが
4G →楽天
4G+→au(キャリアアグリゲーション利くから)
ってのもあるらしいぞ
OCNのnova lite3に3.39GBのアプデが来てるんだけど
Android 10大丈夫かな？
>>590 うんEMUI10先行βから使ってるが問題ない
>>589 旧ベーシックプランのニーズもあるんですよ
sim届いたとき普通に渡された？
それとも免許証とかみせた？
昔から初期ロットは避けろと言われる
敢えて高リスクに挑戦する必要は無い
落ち着いてからでええ
人柱は、評論家とオタクの役割
本契約完了したわこれで安心だな、モバイルルーターが５月まで使えるけど損切りした、
出荷が何時になるかも書いてないし、なによりも予告なく終了されたら大損だからな
>>600 これな
300万人達成したなんて楽天以外はわからないし、数も上下限しますって予め逃げは打ってるし、ぶっちゃけいつ無料締め切りますたって案内は楽天次第でどうにでもできる状態
>>587 吉野家じゃなくてなか卯レベルねw
ちなみにすき家はそれに海苔ポテサラ足して250円
ミニライスなら220円
既に無料サポーターのデータが消されて
my楽天モバイルでプラン変更できなくなってるけど
無料サポーターからアンリミット移行は不可になったのかよ
マイページ表示されない？
>>597 やっぱ今月中はサポ継続で移行が良いんかね
煽る訳じゃないけど、楽天側でいつでも終了可能だから変に1〜2ヶ月ケチって12ヶ月無料ダメになる方がリスク高すぎね?
俺も5BGローミングで1MB無制限なら損切りすっかも
>>605 5Gになったとはいえ
とりあえず来月だな
>>602 アホ過ぎて草も生えない
>>605 PCからなら表示されてプラン選択画面も表示されるが、重い。
>>603 今は重いだけだと思う。My楽天モバイルに入りにくい状況。朝は契約変更出来たよ。
>>606 メイン回線じゃないから早期受付終了なら諦めるさ
サポーターからの移行と手数料無料が締切とか緊急事態とはいえきつすぎる
esim pixel4 とiphone対応になってるね
スマホからプラン変更に進んだら0円としか書かれてないんだが
そもそも事務手数料なんて項目すらないよ
>>618 my楽天モバイルのアプリからプラン変更しようとすると、事務手数料が出てくる
手数料は０円だったけど、データ量は２Gだった
反映されてないだけだと思うけど
>>619 メニューの申し込みからプラン選ぶのは新規
下の契約プランからプランを変更する
>>622 そもそも「まだ利用可能な回線はありません」って出て契約プランの確認すら出来ないんだが俺だけ？
うわこれUNLIMITに契約変更になる5/1過ぎないとESIM再発行出来ないんでわ。。iPhoneSE2発売日に買って移し替えようと思ってたのに。困った。。
>>623 何人かいるみたいですプラン消えた人
私は見えてますけど
>>627 2次サポです
最近、アプリを最新に更新したらlinkで通話できなくなって、ログインし直したら正常になった
他には特に何もしてないけど
来たね 公式
>>626 すでにサポーターで契約してるから、それのプラン変更だから無料なのでは？
>>628 ＞何でそう思ったの？
↓
>>376 「無料サポータープログラム」お客様各位
平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。
さて、2019年10月に「無料サポータープログラム」にお申し込みいただいた後に、「my楽天モバイル」よりご確認いただける「ご契約内容のご案内」に下記の通り誤りがございました。
2020年9月末までのモニタープログラム及び正式プランの通信料金と同額の値引き提供がないにも関わらず、当初のご案内では、これらをご提供する内容となっておりました。
修正後は同内容に関する項目を削除しておりますが、2020年5月末までに正式プランへ切り替えていただければ、2020年9月30日までの通信料金（データチャージ、通話料、SMS送信料等）と同額の楽天ポイントを付与させていただきます。
>>626 「契約プラン」からプラン変更じゃなくて「申し込み」から「プラン」に進んじゃうと手数料が出てくると思う
前者で問題無いはず
ミキダニ語録
何がなんでもやる！！
屋内はダメだっていってるじゃないですか！
繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。
騒いでるのはごく少数派ですよっ。
>>634 アホw
非公式ではなく公式が発表してるのが大事
eSIMの変更が0円に戻ってる
変更したいがサポータープランからunlimitに移行する前に変更しちゃうと変なトラップに引っかかりそうな気もする
メンバーズステーションでの移行途中で中断したら以降手続きできなくなったんやが
>>633 メニュー→申し込み→プランだと事務手数料3000円って表示されるね
契約プラン→プランを変更する→プランなら事務手数料は項目すらないね
すっきりしたわ
なぜおれのは「ご契約内容がありません」って出てるのか
プラン変更しようにもできないんだが
スマートニュースでも今日はずっとトップででかでかと広告入れてるな
林檎も対応だとマジで意外と達成早いかもな
社員ワラワラじゃん想像以上に契約者伸びなくて焦ってんのかね
俺は5月に入ったらプラン申し込むわ有料ならさっさとMNPしてサヨナラだし
無料サポーターからの移行→3000ポイント貰えず
無料サポーターを解約してから新規契約→3000ポイント貰える
>>644 オンライン手続きが3000ポイント（店舗で手続きしない人）
事務手数料が3300ポイント（新規など手数料かかる人）
無料サポーターからのオンライン移行は3000ポイントのみ
4月8日〜29日にRakuten UN-LIMITに変更した場合、適用されるのは5月1日からとなる。
つまり無料サポーターは無理して早めに申し込む必要はない。
ただし4月30日以降にプラン変更の手続きをすると、適用されるのは6月1日となるので注意したい。
>>649 事務手数料3300ポイント還元キャンペーンも行ってるから、差し引きで3000ポイント貰える
楽天モバイルアプリから申し込もうとしたが、まだデータ容量の記載が2GBのままだから躊躇う。
無料サポ組で一番得なのは、5月最終日まで目一杯使って解約、6月1日に新規契約がベストじゃね?
アンリミの契約数が100万超えたら起こしてよ
それまで寝ている
>>653 お申し込み条件
- 楽天モバイル（楽天回線）をご契約のお客様
- 楽天モバイルの指定するブロードバンド回線（楽天ひかり）をご契約のお客様
他
対応ブロードバンド※2020年4月現在
-楽天ひかり ファミリープラン（戸建）
-楽天ひかり マンションプラン（集合住宅）
>>657 アンリミの内容変更がGoodなので早めにプラン変更してた方が精神的に良い
1か月ずらした所で300万到達は無いだろうがな
１年無料を失うリスクが怖くて、５月末までは待てないな
そこまでメンタル強くない
5/11が限界
>>661 事務手数料分のポイントがつくだけだから
移行でいい
得も損もない
面倒ごとが減る分得
>>653 楽天ひかり縛りなんだ！
フェムトセルじゃなくて本当にレピーター作って欲しいんだが
>>605 ほとんど白いね
ほんとサーバが貧弱
5末までは使えるから、早くても4末以降申し込み判断する
サーバ障害で契約読めないけど、1年なら6/1からアンリミの方が得かなと
複数回線持ちはサポーター回線を家族名義に変更とか出来るの?
my楽天モバイルの契約プランから
変更を選んで契約変更してくれとなっているが、
サーバーが落ちているね
クソ
>>668 レピーターは圏内じゃないと意味ないから、役に立つ人が少ない
楽天らしい出だしだな
鯖落ちでまともに契約すらできないとか
これで店舗やってたらもっと酷い阿鼻叫喚になってただろ
4月8日9:00〜
Rakuten Mini購入で５０００ｐ
simなんだがmicrosimかnanosimどっち使ってもいいの？どっちがいい？
>>639 システムエラーが起きてるから
自分も移行申し込みして途中でページが消えた。メンバーズステーションにあな案内が出てるよ
>>682 このバカ会社、日本語がめちゃくちゃ
何を言ってるのか意味不明
事務手数料取られるから奮闘してたら
やり方間違ってるだけだった
よかった
esim使えるならiphone se2が出るまで待つか
SE2でesimが使えるって話は初めて聞いた、どこ情報？
esimが使えたとしてもlinkが使えるようにならないと
>>686 楽天の中の奴って日本語が不自由すぎて
カスセンとやり取りするとストレスが半端ない
初期に申し込めた複数回線だけど、２回線目プラン変更しようとすると0円にならんね。
>>695 今日サポセンに電話で聞いたわ
1回線のみUN-LIMIT対象だと言ってたわ
まぁ当然やなw
残りは5月末までは使ってくれて結構ですと。
あと残り回線解約ならSIMは返却してくれと言ってたわ。
返却無い場合はSIM発行手数料分請求するとも言われたわ。
抜け目の無い楽天らしいわw
楽天MVNOを解約してSIMカードは返却してないけど、何の請求も無かったけど
詳しい人教えて下さい。
1次サポで 楽天非対応端末で通信のみ使用中（通話は不可）です。
UN-LIMITにプラン変更してもSIMはそのまま使うみたいですけど、プラン変更したら通話（LINKではない通話）もできるようになる可能性あるんですかね？
今日からUN-LIMIT使い始めた人たちは、非対応端末でも通話（LINKではない通話）と通信両方できている人多いみたいで、自分もそうならないかと期待してるんですけど・・・
まだ届いてないけど
Mate9で動作報告あがってたからもういいや
>>699 プラン変わっても掴んでる電波に違いはない。だから、現状通話不可なら、プラン変わってもダメだと思う。非対応機で通話できるかは、端末依存。
ちなみにうちのｕｑ版アクオスＬ2は最近のリンクのアップデートで楽天でも4g通話が出来るようになった。
>>699 >>詳しい人教えて下さい。
その前に詳しく書きなさいｗ
・機種は？
・APNは？
・このスレに情報は？
楽天モバイルMNO開通作業報告スレ Part2
http://2chb.net/r/phs/1586334631/ 無料サポーター移行組は通話料が
ポイント還元になってるのか
期間限定だとあんまり嬉しくないな
ほとんどの人がメイン回線をmnpしないで新規の番号でサポーターとして使ってきたわけでしょ？まだ今回の1年無料もその回線で続けるの？俺はメイン回線をmnpさせて使おうか悩む。
>>604 ３月に楽天モバイルの店員がLinkの申請出してるけどまだAppleから許可降りない、進捗はショップレベルでは分からないって言ってた
>>709 流石にメイン回線移さないわ
そのための一年無料だろ？
>>709 mnpでメインとして使うなら1年先に有料で契約すれば済む話
速度低下とかlinkも含めた安定性とかが問われるのはこれから
色々と隠して来た障害情報とかの情報公開が問われるのもこれから
>>708 定型対応ですまんが
どこに書いてあったの？
通話料還元なんてキャンペーンあるの？見当たらないわ
今日無料プランから移行した人（1次っぽい）、適用開始日今日になってるスクショあげてた。
翌月とかいう情報もでてるけど、どっちなんだ？
2次組は翌月適用とかなんかな？
ちなみにスクショのメールには、ご利用開始月から変更後プランの月額基本料金が適用されると書いてある
>>709 これから1年間みて使えるようになるならメイン回線をMNPしてもいいかなってレベルだろうなぁ…
>>715-717 ↓これのことだろ？
>>285 >>375-376 俺も1次組だがこんなメールは来てないから真偽の程はなんとも言えないが
まぁ通話しないからいいしLinkつかっときゃまちがいないんやろ？
結局無料サポ組が一番無料期間を長く引き伸ばすなら5月1日以降にプラン変更して6月1日からUnlimitedになるようにするってことでええんよな？
>>724 普通ならそうなるよなぁ…
いきなりUN-LIMIT打ち切られたら解らないけど…
楽天ならやりかねんしw
>>726 300万が埋まるとは思えないけど1ヶ月分のために伸ばして一年無料を損なうのは馬鹿らしいがまぁ埋まらないだろ
>>727 自分も300万埋まるとは思わないがパートナーエリア2GBから5GB増やしたりしてるからその分の費用もかかるだろうし最近ゴタゴタの楽天ならやりかねんw
300万人に全然届かった分の予算が2GB→5GBに割り振られた
サポーターの方にお聞きしたいのですが
paypayで電話番号変更してSMS認証出来ませんよね？
SMSは届いてもコード入力したら認証できませんとなるんですが
もしかしてSMS認証が必要なアプリは全部使えないんでしょうか？
>>731 Unlimitedしらないが無料サポーターでは問題ないというかそれ関係なくね？
auとデータ通信量の契約あるんだろなぁw
ある程度使ってもらわないと困るやつ
UN-LIMIT新規でsimだけ申し込んだんだけど、家のスマホでは使えなかったから、
機種買おうと思うんだけど、別々で買っても対象機種買えばポイントってもらえるかご存知のかたいますか？
電話で問い合わせても全くつながらなかったので楽天ショップいっても、臨時休業してるのでご存知の方いますか
>>735 ちゃんとよもうぜ
しっかり読まないといろいろ損するぞ
>>675 そっかなー
大して広くもない1LDKなんだが窓近なら50Mbpsくらい出るのに
6メートルくらい奥に離れちゃうと1Mbps以下とか繫がらないとか本当に室内弱いからさ
>>717 俺も一次で4/8適用メール来た口だが
my楽天上では5/1からになってるからサポに聞いたら5/1からが正しいとさ
肝心なのは５月から１年間無料なのか、９月まで（一次組）無料なのか
>>735 キャンペーンのルールのところ読めば同時じゃなくても貰えるって書いてあったよ。
ミキダニ語録
何がなんでもやる！！
屋内はダメだっていってるじゃないですか！
繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。
騒いでるのはごく少数派ですよっ。
>>740 心配ならサポセンに電話して聞いたらいいやん。
ちなみにサポセンの電話番号変わってるから必要なら教えますよ。
>>742 また障害発生したら言い訳にその内のどれか言いそうだよなw
>>736>>741
親切にありがとう。
改めて申し込みします。
2枚挿しできるのも魅力だけど、メインのスマホが重いから軽量スマホもいいなと思ってたので
できれば店頭で触ってから買いたかったけど、現状では難しいそうだから悩む
auが全社員指示の人海戦術で登録始めてるらしいから、早めにプラン変更か契約しとかないと300万行くの早いかもしれんぞ
>>747 つまらないのでもう少し面白いの考えて下さい
>>744 今までのサポセンの電話番号が050-5212- 6913に電話するとサポータープログラムの問い合わせは050-5434-4653に変更になりましたとアナウンスされたよ。
一応旧番号に掛けてアナウンス確認してから下の問い合わせ番号に凸ってくれ。
凸った結果上げて貰えると有り難い。
サポセンの人によっては言う事違うのが今まで多かったしね。
長文スマソ
とりあえずUN-LIMITにプラン変更してから気がついたのですが、
発信無料の楽天linkは通話録音できるの？
>>739 ありがとう。
翌月適用でFAみたいだな。
5月1日にプラン変更、6月開始から無料適用がベストか。
それまでは300万人に達成しないかチキンレースだが、今変えて5月頭適用でも差はたかだか1ヶ月。
震えて過ごすくらいなら損切りもありか。
2ヶ月だと冒険したくなる気もしたが、1ヶ月じゃなぁ…
でもプラン変更って予約なんだよなぁ
翌月頭適用になる月の途中で、300万達成しちゃいましたぁとかやらかすこともできんのか?
一次組の自分としては、半年有用に使わせて貰ったしひと月位払うわ。チキンレースで気が気じゃないしね
そういや無料サポ優遇の話消えたな
なんとかしますってやつ
>>756 今の音質が本来のlinkの音質
つい数日前まで標準通話アプリで繋げてたのさ
>>759 自社エリアだけでいいからVoLTEで使わせてほしいね。
Rakuten miniって、緊急地震速報には対応してますか？
>>761 標準通話アプリ使えば良いのでは
無料サポはアンリミと違って通話無料なのだから
通話録音と言えばRCS通話のコーデックは何使ってるんだろ？
無料サポーター３回線あるけど一年無料は最初にプランを切り替えた１回線だけですよね？
>>765 それを実践できるのは複数回線を取得したあなただけです。結果を報告してください。
1名義1回線のみだから基本的に無理だろう
名義変更が可能ならいけるかもしれないが
>>765 サポーターならサポセンに問い合わせたらいいだろう。
その為のサポセンなんだし。
>>697にヒントがあるんじゃないか？
昨日の夜サポセンに電話したら繋がるのに30分かかったわ、地頭の悪そうな女に質問しても要領を得ずに、
こちら側が相当先回りして質問してあげないと答えられないタイプで酷い目にあった、
新人研修をよくパスできたねってレベルでも使ってる感あるわ
>>770 後で読み直したら恥ずかしくなる文章やな
ドヤ？わい賢いやろ？
>>770-771 サポセンの女も今日おじさんがって彼氏に愚痴いってそうだが、、、ｗ
>>770 楽天のカスセンって日本語不自由な奴ばっかだし
真面目に相手するとかなり疲れるよな
前前スレでNexus6の動作報告してたものだが条件ちゃんとメモしてなかったのでいろいろ間違えてたかも。
報告スレ書式に倣っていまいまの状況記載。
【使用端末（キャリア・SIMフリーか否か）】ワイモバ購入Nexus 6
【OSバージョン】Lineage17.1 (android10)
【エリア】楽天エリア
【APN設定】手動
【SIMアクティベート】不明
【楽天Linkアクティベート】〇
【Link通話】〇
【VoLTE】×
【SMS】×(LinkアプリならOK)
【データ通信】〇
【テザリング】〇
【LTE only設定】済
【備考】以前のLTE通信NGは*#*#4636#*#*LTEonlyし忘れの模様。
サポセンは別会社だよ確か前に福岡とか書いてたの見たことあるだからあんまり虐めんな楽天モバイルの社員じゃないんだから楽天社員と名乗るのはマニュアル
別会社って言うか、委託してたり、派遣社員の寄せ集めだったりするのよね？
とりあえずアクティベートだけしときたい
auの中古スマホ借りれば
ええんか？
サポセンで働くってのも大変だよね、、、
クレーマー=今は大抵のおやじオババってのはおんなじ事延々と繰り返してるし、、、
あっこれサポセンに限らないけど。
たまにいる300万いくかもしれないってソワソワしてる奴何なの？(´・ω・｀)
300万は絶対に行かないが
好評につき一時受付停止はあるかもな
>>731 そもそもがこのシステムSMSに大きな問題ある
で、多分それはSMS2度飛ばしてるから認証できてないのでは
>>782 コジキやろ
無料で長く使いたいから無料サポギリギリまでひっぱりたい…
けど、もし300万人越えたら有料になっちゃう…でソワソワしとるんちゃう？
>>762 楽天自体が緊急地震速報にまともに対応してない
6時間や12時間遅れでなったりするから話にならん
>>789 サポーターだけど変更しようとすると手数料3000円って出るよ
昨日は0円になったり3000円になったりしてた
システム上のトラブルだろうけど本当に0円になるかあやしいな
友人紹介キャンペーンとか打ち出し始めたぞ？
本当に想定以上にユーザー数獲得出来てないんだな
意味不明のメール
通話料は0円ではなく、ポイントで還元に変更
しかも9月まで
基本料金ともいえる2980円は一年無料
楽天リンクを使えば通話料無料だからこれを推奨
このくらいは書いておかないと意味不明だわ
バカなんだろうな、社員
>>793 サポーターで？そんなメール来とらんな…
無料サポータープログラム、2回線あるけど1回線のみun-limitにプラン変更して
あとのSIMはサポータ期間終了後使わない場合ほっとけばいいの？
>>794 「無料サポータープログラム」お客様各位
平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。
さて、2019年10月に「無料サポータープログラム」にお申し込みいただいた後に、
「my楽天モバイル」よりご確認いただける「ご契約内容のご案内」に下記の通り誤りがございました。
2020年9月末までのモニタープログラム及び正式プランの通信料金と同額の値引き提供がないにも関わらず、
当初のご案内では、これらをご提供する内容となっておりました。
修正後は同内容に関する項目を削除しておりますが、
2020年5月末までに正式プランへ切り替えていただければ、
2020年9月30日までの通信料金（データチャージ、通話料、SMS送信料等）と同額の楽天ポイントを付与させていただきます。
正式プランへの切り替えはmy楽天モバイルからお願い致します。
---
一次組だけだと思われる
アンリミが開始したから、もうこのスレは用無しかも
これから先はアンリミへの乗り換えタイミングどうしよう？
とかしかなくなるだろう
なので、俺はここはさようなら
>>795 気になるなら解約もできるね
まあほっておく手だろｗ
>>797 返却すんの？
ていうかそもそもmy楽天モバイルのメニューに解約って項目ないんだけど…
>>801 解約するところあるぞ
アプリの契約プラン選んで電番の横に各種手続きの中にあるで
バカだから日本語が不自由なんだろ
こんなバカしか来ないんだ、
三木谷みたいな嫌な独裁者の会社にはね
一次組で得した以上に開始直後の大混乱で
本当に嫌な思いをさせられたからな
昨日も相変わらずのサバ落ちやってやがんの
落ちるわ、バカですか、なんで集中させるんだ？
バカだからサバ落ちするんだよ
オマケに間際になってヘンな日本語のメール送りつけてきやがるからな
バカなクセにユーザーを下にみてバカにしてる様子
タダで遊ばせてもらってよくこれだけ不平を言えるものだ。
本当クズなやつと言うのは、真っ当な人間の想定を超えてクズだな。
自分のスマホを実験に提供する見返りにタダで使ってるだけなんで
esim変更が0円ならunlimitに移行する前に変更してiphoneに入れようかと思ってたけどそうすると楽天link使えなくなるから3000p貰えないんだな（事務手数料分じゃないほうね）
miniならいけるのかな
サポーター解約して新規で申し込み
事務手数料分3300p
楽天linkで3000p
mini購入で5000p
無料サポーターは5月1日にプラン変更手続きが一番得ってことだな
300万埋めるのは無理っぽいし
>>810 esimにしてiPhoneでsms受信できるならAndroidで認証すればいい
iPhoneにsmsくるからAndroidにコードいれたら認証できるで
これに気づいたから即esim再発行したわ
ここ2〜3週間圏外が多いからNetwork Cell Info Liteってアプリで見たら圏外になってるときはやたらband28に繋ごうとしてることがわかった
これって最近ドコモsimをslot2に挿したり楽天simと入れ替えたりしたのが原因だったりする？（機種はoppo Reno a）
一応今はslot1は楽天でslot2はドコモにしてるんだけど
slot1だけband28を潰したら圏外からの復帰が早くなるかなって思うんだけど、そもそもそんな事ってできる？
>>814 なるほど！
だが今変更しようとすると手数料3000円って表示される
>>815 機種同じで組み合わせのキャリアも同じ
ただスロットは逆にしてる
楽天simを１にした方が良いとかあるのかなぁ
現行バージョンのLINKではSIM無しでは起動しないはず。旧バージョンはSIM無しでも通知発信可能だったが
>>793 >>804 毎日やってるこの流れは何の冗談なんだ。
一部の１次サポに間違ってメールが行ったのかな。
１次のうちにもそういうメールは来てないが
おれはメール来たけど
一時組だけど、サポーターから正式サービスに切り替えるときに、Rakuten mini欲しいんだけど端末だけ楽天から買うのは無理なのかな？
通話が安定しない。1件目はいい感じだったが2件目かけたら1件目の呼出音の後に繋がって音質も悪く声も聞こえなくなった。
>>787 6時間後に緊急地震速報を受信して一人だけアラートが鳴ったら、恥ずかしい
eSIMの変更、紛失選択とかなら無料なんじゃないの？
>>819 一次だけど来てないなぁ
来てる人スクショ上げて貰えると有り難いんだけどね。
サポートに電話してもひどい音質でガイダンスの途中で音がきこえなくなった
最新の契約者数を教えてください
200万超えたら動きます
>>829 4/8の申込みでちょうど20万ぐらいという報告あり。
>>130 >>81 >>819 デマ Fake News.
来てないよ。気になるんだったら、サポセンに電話。
>>830 マジ？
１日20万人だと、10日で200万人にいく
コロナよりすごいわ
どうする？
>>813 申し込み日関係ないよ5/1より前に変更手続きしても5/1から変更が適用される
一次だけど上記のメール来てるよ
引き落としされてから楽天ポイント2980で還元なのかと思ってる
普通に0円ならいいけどポイント還元なら移動するの考える
>>832 は？
3/3から4/8までのトータルで20万だよ。
>>830 どこでそういう情報出回るんだ?
公式発表ないのに
新規契約の受付番号とかから?
>>838 そう。
最後の桁がチェックディジットだと2万になっちゃうけど。さすがにそれはないかと。
Cxxで始まる契約者の番号のことでは。
1/27に契約した2次組だけど28000番台だった。
1次5000に2次公称20000のはずだから、連番ではないと思われ。
>>835 １カ月で20万ですか
それなら余裕ですね
my楽天モバイルのお申し込み内容の確認で差し引き0になってるのにポイント還元の実質0なわけない
>>824 恥ずかしいで済めばいいけど睨み付けられる
まぁ5月1日深夜12時直後にプラン変更でドンと構えることにする。
今のペースなら4月中、300万は流石にない
今、システムメンテナンス中とホームページにあるけど電話もできない。
>>840 途中で、仕切り直しで番号を飛ばしている可能性はありますね。
すっげぇ今更だけど、楽天linkで通話発信できないわ
標準ダイヤラー使ってて気付かなかった
元ドコモのXPERIA XZ
配達指定どおり物がこないんだがクロネコもコロナで苦戦中か
サブ機として使うんだがグーグルアカウントは同じで大丈夫かな
みなさんはどうしてる
めっちゃ申込増えてきたから、ギリギリまで待ってるヤツは、後悔しないようにしろよ。
>>849 オフラインになってるのでログインし直し
>>852 どうかな？
300万に最大2万5千増えて何か変わるかな？とは思う
半年ちゃんと使ってくれたワケだし楽天ユーザーも多いから
新規よりは優良な契約者だしさ
職種
コールセンター
勤務地
福岡県福岡市博多区
給与
時給1,300円以上、その他
オープニング 交通費あり 大量募集友達と応募 駅チカ 研修あり
仕事内容
2月にスタートしたばかり！
＼残り100名の大募集／
□■楽天モバイル■□
携帯電話に関するお問い合わせ対応
楽天モバイルをご検討のお客様や、
ご契約者様からのサービスや契約内容に関する
お問い合わせ対応を行って頂きます。
バカだからいまだにまともな営業開始になっていない楽天
無料で使わせるしかないんだ
電波を握っているからいつまでもサービス提供しないと
役所にしかられるんだ
大盤振る舞いでもなんでもない
どケチな三木谷がそんなことをするわけはない
製品も代引きで本人確認も済ませたのにシムだけきてもらっても困るわ
オペレーターに電話したらまた製品購入の手続きしてくださいだとよ
おかしいだろこのサイト
購入履歴でも製品購入してるのに
>>796 この書き方だと、0570への通話もポイント還元対象になる気がするのだが、実際はどうなのだろう。
>>865 正確には0570は他社サービス利用料だから…
>>860 これだけでバージョンが1上がるのすごいな
>>867 未だベータ版品質なのにバージョン番号だけは景気イイなw
>>868 1日10Gも使うような楽天のモンスタークレーマーと想像の斜め下をいくドコモの訳のわからんジジババ相手にするのとどっちが大変なんだろうな
万が一製品が届いたら受け取り拒否にしてくださいだとよ
やっぱおかしいわこのサイト
>>871 二台くる可能性がある恐れがあるとオペレーターに言われた
それで受け取り拒否にしてくださいだとよ
楽天モバイル株式会社 <
[email protected]>
4月6日(月) 19:00 (3 日前)
To 自分
「無料サポータープログラム」お客様各位
平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルコミュニケーションセンターです。
さて、2019年10月に「無料サポータープログラム」にお申し込みいただいた後に、
「my楽天モバイル」よりご確認いただける「ご契約内容のご案内」に下記の通り誤りがございました。
2020年9月末までのモニタープログラム及び正式プランの通信料金と同額の値引き提供がないにも関わらず、
当初のご案内では、これらをご提供する内容となっておりました。
修正後は同内容に関する項目を削除しておりますが、2020年5月末までに正式プランへ切り替えていただければ、
2020年9月30日までの通信料金（データチャージ、通話料、SMS送信料等）と同額の楽天ポイントを付与させていただきます。
プラン料金は当初12カ月無料となっております。
楽天ポイントの付与は、ご利用月の翌月下旬頃を予定しております。
正式プランへの切り替えはmy楽天モバイルからお願い致します。
my楽天モバイル：
https://portal.mobile.rakuten.co.jp/my-rakuten-mobile お客様には謹んでお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。
>>866 妄想ヤローが出鱈目言ってるだけだから気お付けてね
5月まで待って一年無料を6/1始まりにする作戦も考えたけど、
ミッキーの気が変わったりとかで万が一キャンペーンが終わったらシャレにならないから
妥協して移行申し込みしたったわ
とりあえず気が楽
>>861 うちには一つの箱にSIMもスマホも入ってたけどな
セットで買わなかったの？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001466/ 月末前日の23:59までに申し込むと翌月にプラン変更が適用されます。
(例) 4月29日 23:59 までにお申し込みの場合は、翌月5月1日にプラン変更となります。
4月30日のお申し込みは翌々月6月1日にプラン変更となります。
>>874 対応が斜め上過ぎてわけわからんな
購入履歴あるんだから申し訳ございませんと普通発送手続きしますねって来るよな
SIMだけなら無料祭りだからいいけどわざわざ端末まで買ってそれは萎えるな
>>879 楽天市場から製品とシムでセットで購入したの
そしたらシムだけ送られてきてさ
ポイントつくのかなつくってオペは言ってたけど
>>856 サポータープログラムに参加してた人を時給2000円位で雇った方がいいんじゃないか？w
楽天エリアなのにauに繋がりっぱなしで対応できない人は後は低速か
じいちゃんばあちゃんとおちゃん母ちゃんには持たせられないな
>>878 あんたには来てないのサポーターと違うやろう
>>877 サポーターの皆さんは楽天link使わなくても無料通話可能、auローミングエリアでも100G使える事をどう考えてますか？
>>875 同じの来てる。たぶん一次組でも最初の方に申し込んだ人だけに来てるのかも。
>>888 うちは一次と二次サポいるけど来てない
無料サポから移行する申し込みで0円表示になってる
>>894 だとしたら無効ですね
気にしなくていいです
>>895 何が無効なのかわからないけど、契約タイミングによって人それぞれ契約締結内容が違うってだけだから、届いてない人、つまり、君は対象外ってことだね。
>>897 私に対してはそのメール来てないので
その内容が私については無効なのがわかりました
ありがとうございます
>>901 一次組でもメールが来ている人とそうでない人がいるから、違いの可能性としては
A. 契約タイミングの違い
B. 契約書のpdfをダウンロードしたかどうか
などの理由が考えられる。なにが違いなのかは正直わからない。
『「ご契約内容のご案内」につきましては、2019年12月27日に修正させていただき、現在は訂正後の内容がご確認いただけます。』という記載がメールにあるので、Bの可能性もあるな、とも思っている。
または、一次組全員にメールが来ているにも関わらず届いてないと思ってる人は、迷惑メールに届いてる可能性もある。
スピードテストしたらアップが0になる瞬間があるのだけどlinkで通話してたら切れるんじゃね
>>905 オレより開通遅いな
まっ色々あったのは知っているがもう騙すのはやめなされ
>>906 ちなみに契約書pdfはダウンロードした？ 一度も見てない？
少なくとも自分にはメール来てるってことだけ言いたいだけなのと、
届いてる人とそうでない人の違いが何なのかが興味があるから聞いてる感じ。
騙したところで自分には別に特にならないし。
>>907 以前、ダウンロードしとけといっていただろ
機種申し込んだが、支払い方式指定がなかった。
製品一体いつ届くんだろ
>>907 1次組だけど届いてないよ
メールのスクショ見せてよ
何月何日の何時何分何秒に届いたのかも見たい
楽天モバイルから楽天アンミリテッド移行でMNPエラーになった人いる？
取り敢えずサポートに問い合わせてみればいいんじゃね？
こんなメールうちには来てないんですけど同じ対応でいいんですか？みたいな
俺は二次だから関係ないけどけどちょっと興味ある
てかもう誰か問合せ済みかな
>>914 クレーム入れて徳したならそれでいいじゃん
公になっていない以上オレらはそんなことないだろうし
>>908 以前って、ここに書き込んだのは今日が初めてだよ。
ダウンロードしとけって誰が言ってた感じ？
>>915 そうだね。このスレの上の方でサイレント契約書修正について書いてるTwitter主いるし、なんかあるのかも。
>>916 クレームもなにも、なにもしてないけどメールが突然届いた感じ。
で、ここ見て別の人にもメールが届いたってあったから、
一次組全員かなって思ったら、そうじゃないみたいだし。
事実を書いてるのに、妄想とか言われてもなーって思って、何が原因かを知りたくていろいろ書いてみた次第。
>>913 現在、MVNOメンバーステーションにログイン出来ない模様
何も進まないね
当方、サポータープログラムsim2枚とMVNO1枚持ちで、MVNOをunlimitedに移行予定だけど、なんら音沙汰なし
>>920 う〜ん了解だが届いていないのでねえ
まっ良かったじゃんでシャンシャンだな
>>914 同じものが届いたこの文章はどう理解すればよいの？
2980円引き落とすが楽天ポイント2980後で付与と理解
それなら0円じゃないし移動しなくてもいいかと思ってる
>>763 5月末まではそれでもいいけど、6月からはそうは行かない
>>926 自分の理解だと、このメールが来た人については
一年間は、プラン利用料は無料(他の人と同じ)。
加えて、2020/9月までは、プラン利用料を除く、
通信料金(通話料、データチャージ等)に対して、
支払った金額と同じ額が楽天ポイントで還元されるという理解。
プラン利用料を除いた、一般通話料とか、かかる費用のところが、ポイントで返ってくるのが違いと、自分は理解してる。
>>928 ありがとう。届いてる人とそうでない人は何が違うんだろう。うーん。
>>927 しかも楽天でんわが使えないしなw
楽天コミュじゃない第三者課金(中継電話)サービスは使えるんだろか？
>>922 申し込みできたがエラーで進まない
移行なのにMNPエラーって笑わえる
>>929 それが正しいね分かりやすい ありがとう
>>936 その可能性もありますね。
>>937 なるほど。
>>937 楽天モバイルIDが2019101500738の俺にはメール来てないな
登録が10/15だったと思う
開通は10/20になってるが
ちなみにこのコードって紹介コードと同じなんだな
>>938 良かったら楽天モバイルID晒してくれる？下5桁伏字でもいいし
>>939 2019/10/14に申し込んだのでID的にはそれよりも前になってます(日付+申し込み順と想定)。
>>939 ただ
>>906 さんが申込は10/14よりも前って言ってたので、
何が判断ポイントなのかがまだ見えてないです。
「ご契約内容のご案内」につきましては、2019年12月27日に修正させていただき、現在は訂正後の内容がご確認いただけます。
この書きぶりだと12/26までに契約した人は対象のような気がしますが
>>945 自分もそう思って一次の人は全員だと思ってたんですが、
一律にメール来てないところを見ると、何が基準なのか。
自分は契約書をダウンロードしたかどうか、が基準ですかね。うーん。なんだろう。
>>388 の事を楽天を恨んでる基地害が暴れてるだけ
>>946 id変わってました。
>>938 です。
>>949 なんでその日なの？
5/31じゃダメかな？
【使用端末】XPERIA 5 SO-01M SIMロック解除
【OSバージョン】 Android10
【エリア】楽天モバイル
【APN設定】手動
【SIMアクティベート】○※SO-01Kで実施
【楽天Linkアクティベート】○
【Link通話】○
【VoLTE】○
【SMS】○
【データ通信】○
【テザリング】○
【LTE only設定】無
docomo版なのでバンド対応のせいか、Mate20Liteよりアンテナの立ちが悪い気が。
>>819 第一次組だけど、俺のところには来ていない
来たのは5月末までに乗り換えろ、というメールだけ
>>945 10月中旬以降に申し込みした人は最初から修正後の内容になってる
10/22申し込みの俺の契約には9月まで同額のポイント還元の記述はない
(契約内容のpdfは10/25にダウンロードしている)
最初の契約にポイント還元が含まれていた人は9月末までは通話料などの別料金はポイントで還元
俺も含めてそれ以外の人は別料金のポイント還元はなし
ってことだろう
my楽天モバイル、毎日の使用量すっと0だったけど、過去のも含めてちゃんと表示されてた。
ズッポリ楽天エリア内なのに掴む電波はauばっかりで、ローミング消費しかしない
サポに環境改善と調査してと連絡したら、とんでもなく多い質問が返ってきた。
どうやら楽天エリアだからって安心してはいけないのかも
>>962 10月はマンション室内圏外
今はバリ３。GPSオンにしてサポートしる
サービス開始が4月8日でsimだけ届けて、本体なしでどうやって利用するのか？対応機種でないと利用できないといってセット販売しているのにどういうこと？即刻送れ！！！！
出荷準備中とある場合は何らかの問題がありメールで連絡中となっているが、何のメールもの来ないぞ！！
SIMだけ届きましたが本体は届きません。明日から使用したいと思っていましたが本体はどうなっているのでしょうか？
>>961 数値入ったけどまだおかしい…0GBの日まだあるし
データ利用量（全エリア）13.9GB
メーターの今月契約分 85.2/100GB
どこかにいっちゃった利用分が…
>>964-965 ここはサポーター専用なのでスレチ
毎日会社と家でしか使ってない（通勤経路も同じ）なのにローミング量が毎月上がってく謎
2月から開始した2次組だけど、0.32GB→1.2GB→ →0.97GB（4月は10日間の量）
今月はこのまま同じ量推移すれば4GBか
5GBまでには収まると思うけどなんで増えるんだ?
もちろん都内在住
>>962 楽天にそういう報告してもバカみたいに面倒くさい質問沢山送ってくるからもうやらないわ
利用者の事を体のいいデバッグ要員としか見てない
へぇー都内とかでもローミング使えるんだ
対応端末使ってないからずっとバンド3で使ってる
>>971 My楽天モバイルでみた数値
俺もRenoA64GBだから、厳密に言えば正規の対応機種じゃない
みんな5月になるまで移行申請を待つの？(6/1切替)
アンリミ2.0でも10G/1dayまでは制限ないみたいだから5/1切替でもよいきがしてきた
>>971 JR駅構内とか意外とローミングしてんだよねー
>>894 初日4日申し込み、11日本申し込み、申し込み番号日付より下1桁だけど来てないよ
>>904 ダウンもしょっちゅうあるよ
だらからリングもブチブチ切れるんだろ
>>963 バリ3ってたいしたことないんじゃ
今の携帯だいたい圏外別で5段回表示でしょ
>>971 屋内基地局や地下なんかはau回線
auが参加してないところはもちろんだめだけれど
サポートからの5月入ってから移行しようと思ってたけど、
その段階で300万人突破してたら
1年無料は無効？
>>979 4/30変更 6/1から予約
5月中に300万人達成とかなったら扱いどうなるんだろう
無料になりませんってなったら炎上レベルだろうしな
>>979 いま時点で22万人。あとは自分で考えろ。
2月頭から無料サポで使ってたけど、ローミングで月が2GBも行ってなかったからメイン回線MNPして使うわ
バックアップとしてIIJ契約しときゃいけんだろ
おそらく無料期間終わる来年4月契約者までは実質無料は見込んでるかと
300万人はそういう数字
1年は実質全員無料サポーター
300万人到達しなくてもしなくても来年4月には打ち切るよ
もちろん1人1回だから３月末に解約して来年4月におかわりとかはできなくさせるだろうけど
仮に300万いったとしてもサポーターなんて最大でも2.5万で誤差みたいなもんなんだし特別枠で追加するぐらい何の問題もないだろ
my楽天モバイルで自社エリアかauエリアか
すぐにわかるようにするんじゃなかったっけ？
5月末まで無料サポして6月なってからメイン回線MNPする事にする
取り敢えずiPhone11でsim挿すだけでネットには綱がるわ
電話とアンテナがグレーだけど、、、
今朝から回線めっちゃ遅いんだが
電波もなんか弱まってるし
iPhone対応はいずれ間違いなくやるだろうから
今から無理してやらんわ
めんどくせー
>>988 これ主回線と副回線ってe simにすればできるの？
>>989 >>989 サンクス！行けたわ！
１年間はネットのみなら無料で使えるな
>>989 esimではなくデュアルsimにした改造品
スレタイのサポーター専用って
知らないやつは、皆のサポートしてくれるスレと思ってるのかも・・・
>>966 俺もそのズレがある
どっちが正しいんやろ
まあ使いきることはないから少々ずれてても構わんといえば構わんけど
>>956 1TB使ったら50万の請求されるんだぞ
50万ポイント来ても困るやつ
そんな奴いるとしても頭悪すぎて相手するだけ無駄
スルースルー
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