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楽天モバイル MNOのサポーターのみ
◆前スレ
【MNOサポーター】 楽天モバイル総合スレ 4通話目
http://2chb.net/r/phs/1585845664/ 楽天モバイルMNOサポーター専用スレ 5通話目
http://2chb.net/r/phs/1586584807/ 1000 【豚】 2020/05/01 22:20:46 銀河鉄道999 ID:NGE05dVL0(2/2) 1001 1001 1970/01/01 09:00:00 このスレッドは1000を超えました。 新しいスレッドを立ててください。 life time: 20日 7時間 20分 39秒 ID:Thread(1/2)
コロナ不況で楽天ユーザーが増えそうな気するんだけどwww
1次組で5回線あるんだけど、アンリミ以降出来るのは1回線だけらしいってことはわかった 残りの4回線はそのまま解約するしかないの? 他社MNPとかで端末割引とか受けるのがいいのかな?
(初報)通信障害のお知らせ お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランをご利用の一部のお客様において、一部サービスがご利用しづらい、もしくはご利用できない状況が発生しております。現在、復旧作業に努めております。 1.発生日時 2020年5月1日(金曜日) 2. 対象サービス ・データ通信 3. 対象エリア ・パートナー回線エリア 4.原因 ・調査中 お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
(第二報)通信障害のお知らせ お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランをご利用の一部のお客様において、一部サービスがご利用しづらい、もしくはご利用できない状況が発生しております。現在、復旧作業に努めております。 1.発生日時 2020年5月1日(金曜日) 2. 対象サービス 「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」に5月1日付けでプラン変更されたお客様のデータ通信サービス 3. 原因 ・弊社ネットワーク設備における一部ソフトウェアの不具合(詳細調査中) お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
(第三報)通信障害のお知らせ お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランをご利用の一部のお客様において、一部サービスがご利用しづらい、もしくはご利用できない状況が発生しております。現在、復旧作業に努めております。 1.発生日時 2020年5月1日(金曜日) 2. 対象サービス 「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」に5月1日付けでプラン変更されたお客様のデータ通信サービス 3. 原因 弊社ネットワーク設備における一部ソフトウェアの不具合 4.復旧見込み 現在、一部のお客様より順次復旧を開始しております(5/1(金)16時 時点) お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
(復旧報)通信障害のお知らせ(5月1日 午後7時30分) お客様各位 平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT」プランをご利用の一部のお客様において、一部サービスがご利用しづらい、もしくはご利用できない状況が発生しておりましたが、復旧いたしましたのでお知らせします。 1.発生日時 2020年5月1日(金曜日) 午後7時15分まで 2. 対象サービス 「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」に5月1日付けでプラン変更されたお客様のデータ通信サービス 3.対象地域 全国の「楽天回線エリア」および「パートナー回線エリア」のうち一部のエリア 4.対象人数 「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」に5月1日付けでプラン変更されたお客様のうち一部のお客様 5. 原因 弊社ネットワーク設備における一部ソフトウェアの不具合 お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
三木谷語録 世界初、 完全クラウド、 仮想化ネットワーク。 安価な汎用サーバーで運用できる 大規模障害?うちではありえなーい 安定性には大きな自信を持ってる。 念には念を入れてスモールローンチ ホップステップジャンプ 海外へ売り込めるレベルの品質だ 路面上ではほぼ繋がる 送料込みは何がなんでもやる!!
楽天モバイルこれから契約する方へ 2000円もらえます。 紹介コードに 楽天モバイルID 2020040808239 を入れて下さい。
24時間以上データ通信不通で終いにはピクト☓で電波すら掴まなくなったから諦めて寝て起きたら復旧してたわ
昨日の最初から夕方までは圏外ではなかった(通話だけは使えた)が、 復旧直前はしばらく圏外になった。通信も通話もダメ なにがダメになってたのか技術的に説明して欲しいわ
障害情報を書き加えでなく、書き換えて更新ってありかよw
紹介コードよろしくです 2020042511502
>>17 人のよって症状が違いますね。
私は4/30の20:00ごろからだめだった。
掴んですぐ切れて、「通信サービスはありません」の
ポップが繰り返しでていた。
それが5/1 の18:00ごろからポップがでなくなり
20:00ごろには復旧した。
5/1組は1000ポイントよかったやん 6/1組には何くれるのかなあ
>>14 『一部のお客様』だから大規模障害ではないと言うのだろうね
無料サポーター最後の報酬で1000Pもらったと思えば悪くない
>>8 最初に移行もしくは新規/MNPで追加した回線だけ無料。
あとeSIMへの切り替えは移行前なら無料。
月額料金払うなら残りの回線も移行できる。
oppo A5でPCと無線デザリングしてるんだけど、15分位でよく切れるんだけど、 これ何とかならんの?
>>28 A5じゃないけど、つい最近Reno A使い始めて疑問だったんだけど、普通のWifiテザリングとパーソナルホットスポットの2種あり、後者の説明で「10分間接続無い場合自動オフ」がある
上の通知バーから後者を使ってませんか?
昨日の15時ごろ切り替えたけどお詫びポイントもらえんのかね そんなに繋がらなかった感じもなかったけど
ペーペーは稼働初めの不具合は詫びポイント5万円とか貰ったんだがな それに比べるとしょぼいな
1000ポイントくれるってSMSが着てた。ありがとう楽天
プラン変更は6月からになるんだった おれ、まだ100GB無料プランじゃん
>>21 5/1の0時回ってしばらくしたらデータ不通
5/2の0時回ってしばらくしたらアンテナピクト☓になって電波掴まなくなった
んで寝て起きたら復旧してた24時間以上データ不通だったわ俺
そして今さっき詫び(1000ptで勘弁して)SMSがようやく届いた
だがLinkじゃなくてGoogleメッセージに届くと言うLinkの存在意義が!w
手続きしてもプラン変更はあくまで予約で6/1から適用なのに障害とか不自然だよな それとも実は変更されて無料期間開始が6月適用になってるだけとか? それだと5月は無料サポと同じには使えないのか?
4月に移行申し込みしたら05/01から 5月に移行申し込みしたら06/01から 昨日不通になったのは前者
本日付で無料サポーターから正式プランに移行手続きしたんだが、紹介コードって今日から有効になるの? それとも6月1日から?
>>31 パーソナルホットスポット使ってるけど、wifiデザリングは仕様なのか使えないわ。 つか、使えるの?
無料サポじゃない奴がここで若い紹介コードのせるなんて せめて2019から始まる番号なら許すが
>>38 5月1日アンリミ移行組
SMSで昨日の障害のお詫びに1,000ポイント付与と言って来た
俺の場合は2回?回線おかしくなって機内モードのON−OFFで 直ぐに回復する程度の障害で済んだのでラッキー
詫びPは不安にさせたお詫びってことらしいから6月1日移行の人ももらえておかしくないよな
無料サポーターを5月末まで その後、新規契約でここの紹介コードを入力すると、 ポイントが貰えるデザリング合ってるよな
なんか、サポート連絡して聞いたら 1回線のみの無料サポーターがその回線を解約した場合、 新規にUNLIMIT入っても、無料にはならないって言われたけどホントなの?
1000円くれるなら月1くらいは障害おこしてもいいぞ
>>45 ポイントよりエクスキューズのないように
してほしいわ。
>>49 サポートの誰がそういうこと言ったの?
録音してある??
楽天 UN-LIMIT紹介キャンペーンのコードです。 開通済みです。2000ポイント貰えますので是非使ってください。 紹介コード:2020041607759
>>41 ホントOPPOってクソだと思った。
USBマウスも、10分で解除されるし…
なぜ10分なんて変な設定が有るんだか…
以前ドコモのスマホが画面割れで、
修理の際にショップ店員さんが電話帳をUSBマウスで繋いでくれて、
SDカードに転送してくれて、データーとかが吸出し出来て助かった事が有るけれど、
10分で切れたら、この機能も使え無いし…
>>8 1回線あたり2980円の有料契約なら可能です。
>>28 同じ機種使ってるけど、接続切れないし、iphoneとかでスリープにして解除してもそのままwifiに繋がってるしでかなり良い機種だけど。
設定で何ギガ使ったら通知するにしてると、そのギガ使用後にネットが繋がらなくなるようになるけどwifi自体はつながったままだな。
oppo a5にパーソナル云々でパソコン繋げてると、パソコンはoppoに繋がってる事になってるけど 通信しなくなって、その度にoppoの横の電源ボタンポチってしてるな スリープモードみたいな感じになっちゃうのかね?
>>61 Reno Aでよく同じことがおきるけど、うちではテザリングいったんオフにすると復活する
更新手続きしてないサポーター回線が繋がらなくなった
6月1日にアンリミへ移行は数少ないから 障害起きてもほって置かれる悪寒 殆ど5月1日に移行してるだろう
>>57 自己解決
担当者の間違った案内であったことが確定
ビビったわ
ただ、意外にトラブルにキチンと対応している印象は得られたのは良かったかな
少し昔の庭は酷かった
>>67 庭がカラスの糞だらけなんですか?
いきなり自分語り始めるとかwwwww
>>75 詳しい
素晴らしい
このブログ主は天才か!?
>>66 無料期間が一月短くなるなんて乞食に許されると思っているのか?
そろそろ落ち着いてきた? 来週、いよいよ移行手続きする予定
>>72 au本社のことでしたか
大企業だし、さぞかし大きなガーデンなのでしょうね
通信障害のお詫び1000p付与のメール昨日の夜来てたけど、「よく調べらたらお前のとこは障害なかったからやっぱポイントナシね」 ってメールがさっき来た ヌカ喜びさせんなよ!
>>83 繋がらない時間帯は結構あったんだけど正式にサービスインした頃から普通に繋がらないパターンあったからこっちとしては障害だとは言い切れない
前スレに障害発生中って書込みあったからそんなんだなってあんまり気にしてなかった
>>85 そうなんか。残念やね。そう言う所だけはキッチリ調査するし動きが早い楽天w
>>88 ネタかも知れんけど楽天ならやりかねないぞw
俺も来た 障害出てて問い合わせたのに来たからブチギレなんだけど
一応画像ね
>>92 俺の所にも同じSMS来てるぜ、2通
今日、1,000ポイント撤回された
利用者を弄ぶの止めてもらえますかw
このご時世でゴールデンウィークに暇を持て余しているであろうお前らに 軽くジェットコースター気分を味わってもらおうという楽天の粋な計らいだろw
基本料が3000円くらいだから日割りの100ポイントで無難なのに印象よく見せようと10倍に盛ったら誤ってイメージの悪化100倍増しでした
マスコミにも騒がれて印象操作のため、5月1日組全てにと思ったが 1日経って惜しくなったのだろうw せいぜい2万人だろう、こんな事でケチって信用失うな
障害出てたの事実だし、障害出てた俺まで対象外なのがイミフ まぁこっちも全員に送っちゃっただけだと思うが
家でWifiあるから障害でも困らんけど、繋がらない確認を何度もしてた俺は1000もらえるようだ。
みんなもう移行してるんか わしもそろそろサポーターからプラン変更するかな
楽天のカスタマーサポートは愉快ですな ハラハラドキドキ何が起きるかわからんw
>>99 5/1の夕方10分以上と5/2のAM4時にも落ちたわ
圏外なので何もできないw
煽りレスバして遊んでるのに圏外になったら何もできん
障害情報、次々と書き換えてたのにクレーム入ったのか? 第一報を除いて復活させてるw
もう6月頭でも新規余裕だな 最近じゃ余裕なのわかりすぎて現段階の契約数すら話題にならん
サポーターからアンリミットにプラン変更だと 楽天市場のSPUが適用されないんですかね? 4月8日プラン変更適用開始日のメールが来ていて (プラン変更手続きしたのは4月1日なんですが・・・) 4月も5月もSPU+1倍が適用されていません
>>85 いや、それは障害だろ
何慣れちゃってるんだよ
一歩も動いてないのにアンテナマックスから圏外になることしょっちゅうあるが、それは一般的には障害だからな
三木谷はここまでの状態は想定外だったのだろう ユーザー、ネット業界を理解出来て無いとしか思えん 対応端末からして今の状況じゃ他格安simユーザーどころか 自社MVNOユーザーでさえ寄り付いて来ないだろう おまけに目玉アプリLinkの完成度も低過ぎ 口コミが広がって敬遠されてる状態だろう
>>110 kddiがデザリングで商標登録出したときは本気でご乱心だと思った
当時は結構間違って使ってた人多かったけど
俺も前はデザリングと言ってた、その方が言い易かったし
>>113 楽天市場は殆ど使ってない
西友は楽天市場と扱いが違うん?
西友の通販なら楽天が無縁だった頃から使ってる
>>107 >サポーターからアンリミットにプラン変更だと
>楽天市場のSPUが適用されないんですかね?
先行サポからアンリミ移行(05/01から)だけど、
いまみたら 楽天モバイル分x1適応 になってるみたいだが?
稼働基地局少ないのは大目にみるにしても linkがここまで酷いのはお前らサポーターにも責任あるな
>>116 4月2日だったか?仕様変更してから可笑しくなった
戻せといいたい
>>116 あるね。コロナにかかるのはかかった奴に責任がある。
>>116 一切ないわ
散々みんなが報告しても、半年のサポーター期間中期に1回、末期に1回しか修正しなかったんだから
楽天にやる気がないのが全て悪い
1月のバグ報告への回答が4月に直ります、だぞ
107ですが、楽天に問い合わせたら対象外みたいな連絡が来て、 万一条件を満たしているなら「raから始まる楽天モバイル会員番号」 を連絡しろというメールが来たんですが、これって楽天モバイルID とは違うんですか? どこで確認できるのでしょう?
>>80 GATの意味もあったんか!!
ダブルミーニングやな
>>122 サポートに連絡してもタンマツガーで一切解決する気がねえしな
楽天のゴミみたいな対応が今楽天自身に返ってきてるだけだな
>>96 最初に周りに良く見せといて影でこっそりなかったことにするの
マジで姑息すぎてセコいわ
5月1日0:30位からつながらなかったが再起動したりwifiでつなげてアプリアップデートしても治らずこのスレみて障害だと確認しつつ夜中にやっと繋がった。 かなり時間を使ったが詫びどころかポイントも貰えないぞ
冗談だろは三木ダニのカスっぷりだわ こいつほんとボケてんな
中旬に移行手続きするわ これで来年まで無料 コロナで更にもう一年無料になると助かる
>>132 有料にするには安定した動作が前提なんだか
1年後にどうなるんかいな
顔デカのつまらないプライドの為に赤字垂れ流しながらもやってんのかね? 間違いなく他が死ぬことになるな
この情けない加入者状況を打開出来ない限り株主は何年も黙って無いだろう。 3年ぐらいで撤退せざる得ないのと違い?
前回はコロナやらで逃げたけど普通だったら こんな惨状見たら撤退させるわ
>>130 途中までしか読めない
みっきーは何に切れてんの?
linkインストールしたら電池減りが激しい人います?
他社のモバイル事業も月1000円も引いたら赤字になるし、還元策は楽天なんて比じゃないくらいたっぷりしてるしなぁ この値段で他社レベルに追いつくエリアを構築して運営なんてできるわけないのにね 今だって1.5年かけて作った基地局は他社が1ヶ月で更新してる基地局より少ないし
>>139 朝日読者の俺様がまとめてやろう
・基地局の整備遅れで総務省から3回行政指導
・更に整備が遅れたので三木谷激怒
・市場、トラベル、証券などから優秀な営業を数百人かき集め、グループ各社の取引先に基地局整備を協力させる
・年度末でなんとか整備遅れを挽回
・競合他社は依然余裕ムード「体力勝負なら会社規模の大きい既存3社が勝つ」
>>143 何も新しい情報無いしまったく実の無い記事だな
ソフトバンクの通信障害で、 今、家のwifiも通信できないが、 楽天回線のテザリングのおかげで、 家中のネットが、いつも通り使えている。 今、初めて楽天回線が大活躍している。
>>143 >朝日読者の俺様がまとめてやろう
ソフトバンクから来てサービスイン直前に逃げたヤツのハナシは?
>>145 DNS障害だから8.8.8.8とかに変更すれば使える
>>144 知ってる話以外は、〜のようだとか、〜の可能性があるって推測的な書き方が目につく
>>146 ちゃんと書いてあるよ
かなり前半に書かれてるから無料でも読めると思って省略しちゃった
>>132 すんなり移行手続き出来ると思うなよ楽天なめるな
>>148 朝日の記事ってほとんど全てその書き方
だからもちろん間違ってることが多い
>>143 日刊ゲンダイ(笑)みたいな流れだな
朝日新聞はもともと自前で話の流れを作っておいて、あてはまる事実をはめ込んでいくのが記事の作り方だけど
この記事ははめ込もうとしてる事実の詰めが甘い。取材力落ちてるのかな…?
>>143 優秀な営業って
・基地局折衝は門外漢
・折衝するにしても弾がシブチン
→結果、不成立続発
とある人が言ってたなぁ、既存の他社基地局設置ビルに交渉しに行ったほうが早いんじゃね?、と。
自宅近くの楽天基地局見つけたわ 直線距離で50mくらいで三階建の屋上にアンテナ3つ 2月くらいから室内でもピクト4本 5Gのアンテナ付いてなかったのは残念だわ @江戸川区
>>154 元々のコネ使って、下請けみたいな所にゴリ押しするのが狙いでしょ
でも市場とトラベルは全国に取引あるけど、証券や銀行なんて首都圏以外じゃ取引先のツテ少なそうだけど
>>143 ガイアの夜明け見ながら原稿書いたのかな?
>>154 既存の1/5以下の値段で交渉するから不発になるんだよ
だんだん上がってきたみたいだけど
プラン変更で今月からunlimitになった人に聞きたいのですが、 my楽天モバイルの「契約プランを表示」で見たときに unlimitに変更されていますか? それとも「100GB 無料プラン」のままですか?
結局3.7Ghzてドコモとかの3.4GHzと対して変わらんから太平洋沿岸は一年くらいでカバーできるだろうな すでに基地局は確保してあるわけだし 楽天はしらんけど
4/1にプラン変更手続き、4/8に変更手続き完了メール、 ところがSPU+1倍にならないのでサポートに連絡、 IDも連絡してるのに個別に調べないで時間がかかることがあるという返事だけ おかしいと思って念のために申し込み履歴を見たら勝手にプラン変更が 取り消されていた しかも取り消しの連絡は一切来ていない もう楽天モバイルは疲れたよ
なんか真摯さが足りないんだよなここって 障害やトラブル起きても仕様だと言い張ったりカスタマーサポートも適当な回答ばかり 最初は無料なんだからいいだろって感じでやってるんだろうけどこんなことしてたら普通に客離れ止まらなくなると思うが
>>163 4/8の変更手続き完了メールのスクショ見られますか?
>>165 間違えました。プラン変更手続き完了ではなくプラン変更受付完了でした。
受付されたけど取り消されたということですかね
スクショ加工が面倒なので、こんな感じのメールでした。
--------------------------------
〜様
プラン変更受付完了のお知らせ
楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約プランの変更受付が完了しました。
対象の電話番号
XXXXXXXXXXX
プラン変更内容
旧:100GB Free Plan
新:Rakuten UN-LIMIT
変更後プラン月額基本料
0円(税別)
変更後プランの適用開始日
2020年4月8日
※ご利用開始月から、変更後プランの月額基本料が適用されます。
契約情報の確認・変更について
現在のご契約情報などは「my 楽天モバイル」で確認・変更ができます。
https://r10.to/hbYvnR プラン変更は月1回まで行えます。詳細はプラン変更のご案内をご確認ください。
https://r10.to/hfdWaK >>167 ん? そんなメール来てないし、「変更後プランの適用開始日」が1日でないってアリ?
>>154 最初は素人だからねー、アポ取って現地行ってみたら三角屋根。とたん屋根。
まあ他キャリアと同じ金出してたらあっという間に干上がるよ。そこは交渉力でしょう
楽天のみたいなサポートからして交渉決裂しまくってるのは容易に想像つく
>>167 そもそもプラン変更受付開始日が4/8で、適用が5/1ですよね。
ありえないメールに思えます。
>>172 4/8~4/29に手続きしたら5/1から適用
4/30~5/30に手続きしたら6/1から適用
UQやauとの相乗りは良く見るな あと新築マンションにも押さえに行ってるね
うちのマンションも金くれるなら喜んで設置してもらいたいが ドコモより電波いいから来ないなw
無料サポータープログラムからのMNPは無料とか言ってた気がするんだけど、そんなことなかったっけ? 改めて調べてみるとUN-LIMITの話ばっかり出てきて(´・ω・`)
>>176 アンリミットは無料
よそへ行くなら金払え!じゃないの
楽天のmvnoへは行けないんだし
ありがとう、何か勘違いしてたみたいだね 良さげな番号だったから解約&新規じゃなくてMNP&新規にしようかと思ったけど、素直に移行しようかな
サポーターから転出は無料 プラン変更したアンリミからは知らん
>>167 結論が出ました。
誰も嘘をついていないとすると下記となります。
存在しない申込みをしたところ、先方の担当者が勘違いして、存在しないプラン変更申込み変更手続きを受け付けたメールを返信してきた。
そんな手続き手順は存在しないので、システムエラーで取り消しになった。
以上です。
>>161 その差が衛星の通信とぶつかるかの大きな違いなんだけどね
>>164 解決しないで消すんだよな
163みたいに
>>170 普通見に行ってから交渉しないか
何を根拠にアポ取るんだよ
>>176 MNPで入ってきた人以外はMNPの権利が最初からない
法的に許されるのかは知らんけど
>>167 無料サポーターからの切り替えは4/8からしか出来なかったはずだが、4/1にできた人いるの?
>>183 楽天って都合の悪いレビューは大量削除して無かったことにするからな
koboで前科あるしモバイルの低評価もそのうち削除するだろうな
>>167 プランの名前がおかしい100GB Free Planなんて誰もいわない
>>185 無料サポーター4回線をMNPでよそに飛ばせたけど??
>>190 どこに飛ばしたの?今月末までの無料サポ番号、MNPして月々少額維持してキープするか、捨てるかで悩んでる
>>188 俺は無料サポ→UN-LIMITに4/8にプラン変更したけど同じ文面のメール来たぜ? サポにメールでは4/8になってるけどmy楽天モバイルだと5/1から適用になってっけど?って聞いたらメールの適用日は間違ってますって言ってたけどな そしてプラン名は旧:100GB Free Plan 新:Rakuten UN-LIMITってなってたぜ >>192 証拠画像を上げないのは加工が面倒だからですか?
昨日プラン変更したけど文面は
>>167 と同じやで。
適用開始日はちゃんと6/1になってるけど。
>>194 これ、メールではなく、my楽天モバイルの正常受付画面ですよね。
証拠というのは、4/1や4/8申込みで4/8適用となっているメール画面です。
HTMLメールの存在しない過去から来たのか、どうやら自分の非を認められない前時代的なやつが紛れ込んでしまったようだ
俺は
>>188 の流れで画像うpしただけやけどな。
それにしてもこれがメール画面にも見えないとは。
>>193 面倒くさい奴だな(なんかここに多い気もするけが) 少しは多人数が報告した事は信じろよ
眠たい奴らだなおまいら 2020041802024
同感です。 僕も早く安倍総理の言葉を信じられる大人になりたい。
>>203 凄い
精神科万能論
少なくとも君は治ったんだね
>>212 でもガーと同じレベルが国会議員なだよねw
>>194 だけど、メールでは適用開始日は正しく6/1になってたが、"契約内容のご案内"の提供開始日には"2020/05/08見込み"と書いてあった。
※契約者情報→契約情報から参照
さすが楽天クオリティ...
以前サポーターの初期にレスしてたけど、久しぶりに東西線の日本橋で確認したらアンテナがmaxで入ってる。 通信できなかった位無かったのに着実に増えてはいるんだな。 あとは通勤コースでは茗荷谷〜後楽園間で一瞬通信止まるのが改善されたら一先ず不便さは解消されそう。 速度自体が落ちてるのは気になるけど。
>>217 ガイジが何言うてはる
大企業楽天を誹謗中傷するなやさかい
クラウドsim系に楽天simを使ってるのがあるらしい そんなアカウントはバンバン抹消してほしいが、 楽天側は把握してるのかね?
ここのサポセンって楽天でも特に使えない奴らが行き着く所だろ
そもそもサポートセンターに社員なんてほぼいないのに何言ってんだ
都内だけど、はじめて入った店の少し奥で圏外 ピクトは立ってたからはじめ何が起こったかわからなかった やっぱメインはまだまだ無理だな
基地局の設置契約って有期契約で期限前の破棄って違約金とか発生するようになってんのかね。 いや、ヒール三木谷としては既存の3大キャリアのいいとこのビルに札束で契約変更とかすれば、、、、w
>>224 既存キャリアはかなり良い値段を払ってる
マンションなら年間100万とか
既存キャリアの1割くらいの価格で契約しようとしてるのに、札束で頬張りと言われても
>>220 あるらしいではなく、エビデンス出してくれ。
サポートセンターというのはどこの会社でも下請けのコールセンター運営会社がやってる。 そこで対応してる人は、そのコールセンター運営会社にアルバイト採用された人とコールセンター運営会社と契約した派遣会社から派遣されてきた人。 人の質はどこも変わらない。 演劇や芸人の下積みの人やミュージシャン志望、フリーターから東大卒の司法浪人までいろいろ。 ただ、半日の講習で現場投入するところもあれば3日ぐらい講習をするところもあるのでその差はある。
>>224 基本同じ業界だから邪魔はしないつーのがビジネスだろ。
第四のキャリアはYahooモバイルだろ、ここはまだまだMVNO
>>228 コールセンター運営会社は一社じゃないしそこに人材を送り出す派遣会社も幾つもある
人材そのものにもそれぞれ実績に基づいて時給が決められている
オペレーターの品質とキャリアの契約金にも相関関係はあるよ
>>228 スタートの時給が200円違えば質も大きく変わるでしょう
>>229 ところが既存の基地局に影響与える建て方して障害起こしまくってる
>>230 マジレスすると、Y!mobileはただのソフトバンク
福岡 大阪 仙台のお近くの人は 楽天モバイルのコールセンターで求人してるから 働いてみるといいかも。
>>233 そら是正対象だろう。事前離隔協議しないといけないルールなのに協議図面通り施工しなかったのかな。
>>228 富士通の24365の法人向けサポートは社員だぞ。1年の保守利用料が本体と同じ値段だけど
>>227 >あるらしいではなく、エビデンス出してくれ。
Twitterとかで報告例あったよ
そんなのマジ垢バンしてほしい
>>238 DELLも個人向け拡張サポートと法人サポートは社員サポートだよ(少なくても日本は)。
>>239 Twitter情報がすべて正しいわけじゃないから、最低でもそのツイートのURL出してくれ。
垢バン? いやいや、携帯電話不正利用防止法違反で逮捕&楽天モバイルに行政指導だよ。
選んでるのは楽天だからその楽天に批判いくのは当然なのに 擁護してる馬鹿はなんなんだろうな
>>228 下請けか自社かは会社によるし
下請けの運営会社も無数にあるから
評判悪かったら他のところに移すことも可能なんだが
俺と同じ楽天モバイルの不思議。
Auエリアで、制限モードのスピードテストすると
myラクテンモバイルとSpeedtest
30〜45Mbpps
ドコモアプリや5Gtestから
0.8〜1.2Mbpps
計測サーバーの問題なのか?
元々禿電と同じ、スピテス詐欺の伝統かと思ってた。
https://www.orefolder.net/blog/2020/05/rakuten-mobile-speed-test/ 紹介コードです。是非使ってください。PCで申し込みしないと上手くいかないことあるみたいです。 2020050302854
>>243 ソフトバンクはだいたい正しい値だけどなぁ
ドコモも正しい
auは少し盛ってる
楽天は10倍くらい出たりするからひどい
>>243 docomoアプリは出鱈目な数字平気で出すよ
wifiとか色々な環境下で測ってみな
めちゃくちゃだから
ここはmy楽天アプリもよく似てる
>>235 ここにいる奴がコールセンターで働いたら
おまえアホか?死ねよとか言いそうだな
>>243 楽天のはかなり盛ってるから当てにならない
>>228 ちなみに進研ゼミの下請けコールセンターは研修期間は1ヶ月まるまる
1日8時間みっちりと仕込まれる
採用試験の倍率は数十倍以上だが、あまりの厳しさに辞めていく人続出
コールセンターにクレームを入れるのは良いけど、あまり無理を言うとまともな人から辞めておそらく別の業種のコールセンターに行く。残るのはメンタル強くて適当な対応する人だけだ。
>>249 業界では有名な話だが、進研ゼミのコールセンターの人員の質は日本で最も高い
長期間に渡る座学とOJTがその秘訣だと
>>252 採用試験の内容が難しすぎて合格できるのは高学歴の人しかいないとの話
基礎が優秀な人たちに更に長時間応用を教育していくので最高レベルの人材が育成される
>>254 進研ゼミと楽天モバイルを比べること自体ナンセンス
コールセンターなんて前時代のものはさっさと廃止したら良い
オキャクサマは神様じゃねぇーんだぜ 1時間も繋いで電話してくるってのは少々オツム弱いんだからまともに相手してても疲れるぜ
>>257 それを実際にやってしまった最悪な事例がソフトバンクな
問い合わせをほとんど機械音声で済ませるために番号の迷路を作って
意地でも人間には繋がせないようにしてしまった
次の1番から9番の中からお選び下さい、とかを延々と繰り返した上
最後に辿り着いたのが、それに関してはWebページをご覧下さい、と
言われると見事なくらいに怒りが湧いてくるぞ
ここまで辿り着くのに3分以上掛かって電話代も取られてるのに、ってな
ホントにIVR+ACDみたいな前時代的な音声回線だけを前提としたシステムは糞
楽天 UN-LIMIT紹介キャンペーンのコードです。 開通済みです。2000ポイント貰えますので是非使ってください。 紹介コード 2020041607759
昨日気が付いたのだけれど、 自分のスマホにはネットワーク信号情報のアプリを入れてるのですが、 確か?4月まではLTEバンド番号の欄に、 3やら18って表示されてたのに、最近は全く表示されなく成ったのですが、 改悪されたんですかね?(皆さん何を入れてますか?)
>>263 GPS切ってるとband出ないのはAndroidの仕様
アプリ側ではどうすることもできない
キャリア版SEがでたら一回契約者数の情報収集するか まぁ300万なんて行くわけないけど
いま35万くらいじゃねーの 4月の請求番号29万台だった。これが数とは思わないけど。1回目はだろ。
>>243 一日10?超えて速度制限掛かった状態でも楽天サーバーで計測した場合
速度制限の無い状態で計測される。
記事は中立の立場だが
これは盛ってるとも違うし、楽天のズルにしか見えない
早く直した方がいい。
>>268 楽天のスピテ偽装はMVNOでも散々話題になってたから今更感
ましてや楽天サーバーを使うなんてお笑いでしか無いと思うよ
5月中ならいつ変更しても同じなので100G無料プランからunlimitに変更だけ楽天モバイルアプリからしておいた ちゃんとアプリ上で変更内容確認できたしプラン変更予定日が6/1になってるのも確認
ここまできたら紹介ポイント狙わないと 家族で解約新規5000ポイントはでかい
この状況じゃとても友人に紹介できないので独身は楽天紹介ポイント捨てるしかねえわ
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 紹介コード↓ 2020050102397 申し込み時に紹介コードを入力すると2000ポイントもらえます。 スマホだとコード入力後、適用ボタンが押せない場合があります。その時はPCからどうぞ!! #楽天モバイル #楽天モバイル紹介コード
>>164 きちんとしたサポートが必要ならよそのMNO行った方がいいよ
ここは劣悪なサービスの代わり無料が売りなんだから
>>243 オレも1月から楽天エリア内なのに、
周囲5km以上交差点や道路でさえ圏外。
大阪市内も外で入らない場所が多くて、
室内なんて絶対無理。
イーモバイルの経験上、5階以上ならたまにはいるかと思ったらそれもダメ。
稀に一瞬掴むのは楽天関係者の自宅からフェムトセルで電波ふいてるのかも。
無料だからいいとして、三木谷詐欺として。
パートナー回線を無制限で使わせないとおかしい
そろそろ総務省へ、エリア詐欺で通報しようかと。
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm 通報するなら勝手にすればいいのに URL貼ったのは誰かにして欲しいからですかね
楽天回線の圏外になるのはまあ想定の範囲内として、圏外になったらもっとサクッとauに切り替えてくれよ、とは思う 人間の住んでる場所ならauが圏外の場所なんて本当に限られてるだろうに
ライン通話しながら車で走ってると音声途切れること多い? ドコモでは全く途切れたことなかったのだけど(同じ道)
>>286 一度、楽天圏内と決まった地域はauの電波を遮断して繋がらなくなるんじゃないの?
>>287 LINEに限らずハングアウトでもmeetでも途切れる
もちろん楽天リンクでも
>>290 それsmsできないからMNPできないんじゃ?
都心でも建物の中の方は電波が入らないけど、auに切り替わって繋がるわけじゃない。
都内駅ビルとかでも建物内でauに繋がるわけでもなく、ずーっと圏外続くとホントに大丈夫か?って思う。 楽天エリア内の外ですら、もっぱら繋がる回線はauばっかり。 エリアマップも信憑性がないんだよね
うちも自宅(都内16階)と職場(都内11階)がどちらも圏外でどうしようもない 窓際でようやくアンテナピクト1本だな もちろんau回線には繋がらない
ガイアの夜明け見てたら、
「この間まで楽天市場の営業担当でした〜」の20代♀に基地局担当リーダーで指示と交渉させてた。
電波ってシビアだから、ドコモやauは熟練経験者がやるんだよ。会社の地方工場の電波改善を申し出たら、ヘリコプターで山頂に鉄塔を建ててた。
初心者に基地局建てさせてたら、それは無理だよな。だからエリア内なのに野球場やグランド、広大な公園が全く入らない。
普通の携帯は都市部なら自宅どこでも入るのが普通だろ?
基地局建設が計画から大幅に遅れて、
総務省から指導。
それを前倒しで基地局建てたとミッキーがテレビで威張ってた。
エリア詐欺を信じで、MNPしてひどい目にあった人も大勢いそう
https://akagitv.com/%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%81%AE%E5%A4%9C%E6%98%8E%E3%81%91-%E5%8B%95%E7%94%BB-2020%E5%B9%B44%E6%9C%8814%E6%97%A5-%E3%80%90%E6%A5%BD%E5%A4%A9%E3%81%AE%E9%87%8E%E6%9C%9B%E3%80%91-200414/ ミキダニ語録 何がなんでもやる!! 屋内はダメだっていってるじゃないですか! 繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。 騒いでるのはごく少数派ですよっ。
>>296 あれだけMNPしちゃダメだと言われてたにも関わらずMNPしてる奴が情弱
>>240 社員がサポートってのはユーザーからしてみればありがたいが、競合他社からしてみれば驚異では?
そのうち不正競争防止法違反とかで訴えられそう
ゾロ目番号5回線のうち1回線をロケモバにMNPした。 楽天側は手数料無料でうまくいったで (^ω^)
制限、10GBまで行かずに5GBで掛かってないか? 制限速度は確かに3MbpsへUPされてる
紹介キャンペーンって、サポーターからのプラン変更だと利用できないのかな?
>>306 できません
誰からも紹介されてないからね
>>289 やっぱり不安定なんだね 移動中の通話は特にパートナー圏になるとほぼ無理だったよ…
サポータースーパー放題2台でやってる スーパー放題をMNPしようと思ってたけど回線が不安定だと 聞くと迷うわ
UN-LIMITプラン変更 4/8〜4/29に変更手続きしたら5/1から適用 4/30〜~5/30に変更手続きしたら6/1から適用 5/31に変更手続きしたら7/1から適用 5/31に自動解約 新規契約で3000p+3300p+5000p 対象製品+プランセット購入で15000p
>>310 自動解約待って新規の方が得だったってこと??
>>310 無料サポは5月いっぱいというアナウンスなのに31日だからって7月開始ってできる!?
アンドロイド10にすると、楽天チェックが使えなくなる、どうしてだろ?
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 快適に楽天回線、パートナー回線使えてます♪ 紹介コード↓ 2020042207312 申し込み時に紹介コードを入力すると2000ポイントもらえます。 スマホだとコード入力後、適用ボタンが押せない場合があります。その時はPCからどうぞ!! #楽天モバイル #楽天モバイル紹介コード
>>315 あーあ、ざまあああああああああああああああ
初期費用補填の6000ポイントも消えたwwwwww
最近になってローミング時のテザリングに制限かかりました?
>>312 そうはならんと思うけどちゃんと6月からつながるんかな?
>>319 そもそもデザリングでapnが変わらないのでテザリングをしてるかどうかは相手にはわからない
>>317 ここのスレなら2019から始まる番号じゃないとね
>>312 >>320 今はもう違うかもだけど自分が4/8にサポ→UL変更した時は4/8の手続き日から回線変更日の5/1までポータルが準備中でその間なにも手続きできなくなった・・
だいたい個別にテザリング規制なんか新たにかけるわけがない スマホじゃなくルーターに挿してる人も居るんだよ
サポーター回線は他社に飛ばしても手数料もタダなんだっけ?
後から契約書にMNPできないと明記されてたのに、なぜか無料でやり放題
ただMNPで恩恵受けれる飛ばし先がなぁ キャリアは3Gしか旨味ないし、MVNOは新規と恩恵変わらないからなぁ MNPで割引効く志村もそんなに安売りしなくなったし
まだサポーター契約だけど、You Tubeとか画質最高で見ると速度制限かかって読み込み間に合わなくなるようになったんだけど、制限かかってない?
>>335 ただでさえ回線品質が悪くて詰まるところに持ってきて、人が増えたからかまた遅くなってきたので、
パソコンにつなげて1440や2160動画なんか見ると引っかかるよ
楽天モバイルのスピテス 98Mbps SINETのスピテス 90Mbps 経路にもよるけどGoogle宛が混んでるんじゃないの Googleだけで帯域ものすごい使うから、個別に制御してる可能性もあるかもね
楽天の基地局と楽天のサーバ間測ってもなんの役にも立たないことがわからんのか あと1メガ制限かかっているときに何十倍もの数値叩き出す理由にもならん
>>331 楽天発番の良番をMNPしたところで、他社に移った後も楽天モバイルの大規模障害に巻き込まれるよ。(電話着信のみ)
制限中でも速度でるのは帯域制御機器の対象外アドレスになってるだけだろ
>>340 そんなの大津波に巻き込まれるより低くねーかw
自分の電番のDBが何処にあるとか気にしてる奴いんのかよ
>>341 338の後半へのツッコミ、よそで測ってるとか一切関係ないから
>>343 auがやらかしてドコモやソフトバンクが繋がらなくなったこと何度もあったろ
>>326 他のキャリアと違ってテザリング用のapn設定が無いんだからテザリングだけ規制とか出来ないだろ
>>310 無料サポはこのまま放置で5/31解約してからunlimit契約するかな
本スレにもちょっと書いたが、楽天miniの画面割れてしまって通常SIMに変更したいんだが
手数料かかるからな
解約→unlimit(SIMのみ)にすればSIM変更手数料もかからんしポイントももらえるしでいいことづくめ
最近、ツイキャスとか配信観てると良く切断する 嫌がらせやめてもらえます
>>346 テザリングの制御をapnだけが全てとでも?
>>347 俺も割れたけど、交換したわ
10000円出して
ちょっと高いよね
無料サポーターからアンリミットへ切り替えた場合、SIMはそのまま使えるの? 別のシムが送られてくる?
身分証明書再提出と与信再審査は頂けないな 最近は無職になったゴミも多いだろうし跳ねられるぞ
4月下旬に単独で申し込んだアンリミテッド回線と、その後無料サポーターからアンリミットへ切り替えた回線(同一名義)は、 両方無料になりますか?
>>350 それ以外に何で制御出来るの?煽りじゃなく、出来ないものだと思ってた
>>352 なおした人がいたw
1万円かー
なやむなー
売るにしてもこのまま売るのと液晶なおして売るのとどっちがいいんだろうか?
あ、液晶修理に楽天ポイント使えた?
無料サポ解約→unlimit契約でポイント入るからそれで液晶なおすのがいいか?
ちなみに落として割れた感じ?どれくらいの高さからだった?
腰くらいの高さから2,3回落ちたら割れたのだよね
本体がすごいすべらない?スルっと滑り落ちる
あら? ようやく移行手続きをしようと思って、my楽天モバイルのwebを見ようとしているけど 「このページを表示できません」と出ます 私だけでしょうか?
アンリミで書けない板が多くなってきたなぁ 荒らすなよ…
>>360 あぁテザのことか。
3キャリがどうやって制御してるか調べてみなよ
6月1日は障害からスタートする事を織り込んで置きましょうね
>>365 荒らしてるのではなく、逆引き禁止設定にした板にうっかり書くと焼かれて全板書き込み禁止になる
今日、開通しました。 よろしくお願いします。 2020041900451
>>362 理由が分かった
edgeだとマイページが表示されないが、
chromeだと表示される
何故だ?
>>361 >あ、液晶修理に楽天ポイント使えた?、
未確認です…
>ちなみに落として割れた感じ?どれくらいの高さからだった?
ジーンズの前ポケットから他のものを出そうとして落とした
あんなに軽いし、高さ的にまさか割れるとは思いもしなかったよ
ガラケーなんてその状況で何度落としたことか
ストラップ付けてたのが逆に仇になった
ケースも付けとくんだった…
落として割れたのは7年以上前のiPad mini以来かな
一般人はお前が思っている以上に無知でバカが多い。 無料に飛びついて電話代が高額になってクレームをつける
分かって使う人ならどうということはないよ 特に若い人は通話にそこまで求めないし、最近のAndroidは酷評されるほど悪くないってのが認知されつつある
当初サービス開始の3大都市圏の中で、唯一名古屋だけが相変わらず 5MHz制限のままだけど、予定では今年の3月か4月に20MHz化されるんじゃ なかったっけ? 米軍の周波数放棄がずっと遅れているのかもしれないけど、これに関しては ドコモやau、ソフトバンクとも協力して移行を進めていたはずなのに、進展が 見られないって明らかに変
紹介コードです 2020030302445 ・Link→ゴミ ・カスタマーサポートセンター→ゴミ ・MNOエリア→ゴミ ・関係者→ゴミ(私利私欲最優先
年末までに300万件の目標だったのか。まだまだ到達は先だね。 今サポだけど、5月末の自動解約後に、6月以降でキャンペーン強化した際に入り直すのがベスト?
キタアアアアアアアアアアアア プラン変更受付完了のお知らせ 楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご契約プランの変更受付が完了しました。 対象の電話番号 プラン変更内容 旧:100GB 無料プラン 新:Rakuten UN-LIMIT 変更後プラン月額基本料 0円(税別) 変更後プランの適用開始日 2020年06月1日 ※ご利用開始月から、変更後プランの月額基本料が適用されます。
>>376 やっぱ、mini割れやすいよね
自分もびっくりしたわ
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/readers/crash/1247168.html このひとは、液晶割れて21800円かかってるんだけどなんでだろ?
さっき計算したら、無料サポ解約→楽天miniをunlimit契約で嫁からの紹介だと
差し引き5000円の持ち出しでいけるみたい。今の液晶割れminiも5000円くらいでは売れそうだし
ミキダニさまさま
>>390 5000円しか掛からないですか?
21800-5000-3000-2000
では?
さらに売った分で-5000という意味でしょうか?
パートナーエリアで 制限モードにしても スピード落ちない なぜ? もう1週間ぐらい 容量減らずに高速のまま
3月末にデータチャージした分が、my楽天モバイルではデータ残量として残っているように 表示されてたけど、100GB超えたらしっかり128kbpsに規制されてた。 このアプリくそだな。
後、サポ回線解約しないままスーパーホーダイからunlimitに移行したらサポ回線は勝手に解約されてた。 ちなみにサポ解約しなくても移行した契約は1年間無料の対象だった。
いいけどお徳なとこないよ MNP優遇は3g回線のみだし
留守番電話の設定をしようとしたら、言語選択画面の二つのボタンが文字化けしている。
my楽天モバイルアプリからやってもPCからWEBポータルでやっても文字化けしていて
どっち選んだらいいのかわからん。
https://imgur.com/emEe01M >>399 どちらか選んで誰かにかけてもらう
日本語ちゃうかったら選択ミスや
>>401 やっぱりそうだよね
>>402 ボッチだからかけてくれる人おらんねん
プラン変更がサイレントキャンセルされてた 気付いてよかった
>>399 æ—\本語(右側)の方が日本語
日本語の「日」は、utf8 で = e6 97 a5
これを latin1 で表示すると、e6=「æ」、97=「—」、a5=「\」
冗談だろ、と思ってMy楽天モバイルを見たら本当に文字化けしてて草生えた
サポーターは5月末で自動的に終了だよな? 6月1日に新規で申し込んで行けるのか?
>>404 それってmy楽天モバイルから確認できるの?
一応6/1変更予定日で準備中になってるけど
>>410 申し込み履歴で確認できますよ
私も申し込み後しばらくは準備中でした
まあ、文字化けするようなシステムだから、文字化けしてる「日本語」をちゃんと選択しても、アナウンスが日本語で流れるかは分からんよなwwww
>>404 自分も4月にプラン変更して、それをやられているのに気づかなくて
今月になって気づいて問い合わせ中なんですが
色々なところで、たらい回しにされた上に、別の部署にあげておきますと言われて
もう一週間音沙汰無し
>>405 三木谷得意の社内公用語やろ?
なんちゃってエーゴ ism
>>411 怖すぎるww
申込み完了して準備中なら翌月1日から適用なってると普通は思うよな
>>404 問合せしてるんですが応答が無いです
せめてキャンセルメールとか自動で送ってほしいです
>>415 普通にそう思ってました
楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT 2020050102397 申し込み時に↑紹介コード↑を入力すると2000ポイントもらえます。 スマホだとコード入力後、適用ボタンが押せない場合があります。その時はPCから^_^ #楽天モバイル #楽天アンリミット #楽天UNLIMIT #楽天モバイル紹介id #楽天モバイル紹介コード
>>385 日本の中心都市だからかもね
それにしても計画では既に解放されているはずだから
おかしいといえばおかしな話だけど
>>391 税別の19818と手数料の計算まちがってたわ
本体 21800
契約手数料 3300
事務手数料ポイントバック -3300
オンライン申し込みポンとバック -3000
機種ポイントバック -5000
紹介(紹介者嫁 3000 自分 2000) -5000
で差し引き 8800円くらいかな?
あとは画面割れのminiがいくらで売れるか
ちなみにSIMのみ契約でもその計算だと差し引き8000ポイントバックですよね? お得かどうかは 21800-売値-5000 と 10000 の比較では?
楽天がauに払う従量制のローミング料が増えるだけなんだから相談なんか必要ないべ
4月にSIMのみ契約しましたが、リノエーが欲しくなり購入を検討しています 5月になってから端末のみ購入しても最大15,000ポイントの還元があるかわかりますか?
>>428 まさにそれ。
約款に沿って使用してるだけなので問題無し。
それが分かってるからkddi社長は嫌味というかたちで公にしたんだと思う。(契約違反なら民事手続きの方面で進める)
>>430 っつーか、無料サポーターの時も文句言ってなかったっけ?
まじで繋がらない。 今日電車内人が明らかに多いけどそれにしてもこの程度でradikoが途絶えてるしダメダメだな。 スピテスは起動すらしない。
>>434 あなた本当に無料サポーターですか?「スピテス」なんて言ってる時点で役立たずの独り言になってるよw
>>425 simだけ契約だと8000pバックだね
コストの比較は
@simだけ契約8000pバック 2000円(10000-8000)
Amini契約 8800−液晶割れ売価
B無料サポ→unlimitプラン変更 10000円
かな?
@が一番よさそーかな、2000円で液晶直ると思えば
Aは端末売る手間はあるけどminiが新品にはなるか、レッドも選べる
Bは一番高いが手間はプラン変更のみ
あ、ダメか simのみ契約の場合、今使ってるminiのesimにする必要があるからそのぶんの手数料かかるかな? miniの持ち込み新規契約ってesimでできないんだっけか
まともなサーバで測ると30メガ出なくなったというか、四捨五入だと20メガだな ドコモやソフトバンクみたいに100メガ出なくてもいいが、基地局にほとんどユーザがぶら下がっていないのに 20メガ台はちょっと遅い 5Gもバックボーンは同じなんだろうし、不安が募る
俺は1000貰えたから単純に嬉しいんだけど、確かに通信障害で喜んでるのは不謹慎やなw
お詫びポイントってどうやったら貰えるの?俺には来てない。
無料サポーターから移行するのと、新たに入り直すの、どっちが得?
Rakuten mvno からの移行だけれども、一年無料にはならんの?
新たに入り直すパターンは公式的にはNG いまは混乱してるから申請が通るかもだけど
>>453 申請通らないのか?
うっかり放置で5.31で解約なって、すいませんunlimitはいりたいんですでいけないのかな
>>454 やっぱ新規の方が得なのか!
さんざん人を実験台にしておきながらこれかよ。
入り直しや5月末自動解約6月以降新規は流石にしたらユーザーから叩かれるな。楽天だからあり得そうだけど。逆に6月から無料無くなったりしてね。
>>455 >
>>453 >申請通らないのか?
>うっかり放置で5.31で解約なって、
>すいませんunlimitはいりたいんですでいけないのかな
公式的には、おひとりさま1回限定なので、
一年無料ではなく、有料なら契約できるかもね?
恐らく楽天ID毎に1回まで無料って枠設けてると思うが、アンリミとサポーター は別モノ扱いだぞ。 前にアンリミとサポ同時契約でアンリミ無料扱いになってる報告あるし (サポ回線は5月末まで使って自動解約してくださいってさw) 楽天IDで1年無料使い受けてないなら、300万到達するまでならいつでも無料いける。 紹介ポイント考えたらサポ回線は5月末まで使って6月紹介新規無料が正解
スパホからアンリミットにしたのだけど、3303円請求された。1年間無料じゃあなかったの? 移行の手数料?
>>437 私は紹介ポイント無いけど、1にしました
>>453 サポートによれば、無料サポーター解約後、
アンリミット契約で1年無料だとのことでしたよ
サポの間ですり合わせてもらった結果です
前にも書いたけど
また、誰か聞いてみてよ
無料サポータープログラム「100GB無料プラン」から 「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更した場合は 事務手数料3,300円取られるけど、他には金取られないよね?
>>466 なぜかNGワードでリンクを書き込めないのですが
公式の事務手数料の説明で対象外になってます
>>467 そうなの?自分は申し込んだ時0円になってたよ。
>>465 プラン変更後だからタダだったよ
しかも楽天ポイントクラブのスタートボーナスチャンスで3000pt対象になってる
紹介って、既にアンリミ入ってる人から?紹介ポイントいくら?
安定性は、他社にはマネができない。 ここだけ逆の意味www
5G 9月からホントに出来る気でいるのか? 出来たとしても東京のほんの一部だけとかか?
>>472 3大キャリア踏襲してまずショップからでしょうな、、、
3大キャリアって別にショップだけじゃないよね 秋葉の町の中なんかにもある でも楽天の場合勝手に置いて衛星通信とぶつかって怒られてそう
紹介受けるにはどうしたらいいのかな?面倒だから無料サポーターからの切り替えでいいのかな?
切り替えは新規じゃないから紹介使えないよ だから皆一度解約する
プラン変更で取り消しされたのですが 楽天モバイルに登録してある住所と 本人確認書類の住所が表記完全一致してないとダメみたい 丁目、号、漢数字、算用数字とか あと、システム側でキャンセル処理になるとメールしないらしいです
Rakuten miniだと、一度解約して紹介で加入しようとしたら、e-sim入れ直し?
来年4月で1年経ったら300万人未到達でも1年無料は終了すると思う。 1年使い倒したら、今度は子供の分で店頭で契約しよう。
300万契約になるまで無料な訳じゃないんだから当たり前だろ
無料サポ組は5/31自動解約→紹介コード使用で新規 再申込のがいいのか このまま放置して次のキャンペーン待つか
今月に入ったくらいから、圏外になる頻度が 先月までと比べて段違いに増えたから メインでの使用は当分やめておこうかと思ったが メイン機(iphone)でesimにするか 予備機(android、普段は使わない)にsim刺してテザリングで使うか どっちがいいかここ数日悩んでてまだ移行の申し込みできんw
>>483 メインに別の物理SIMが刺さってるならeSIMでいいんじゃない?
>>473 楽天shopまで徒歩で10分足らずな俺は期待して良い?
無料サポータープログラムからunlimitに移行しようとしてるんだけど、事務手数料3300円かかると表示される。 無料じゃなかったの?
>>488 プラン変更を押してるよ
一番下に次回請求3300円、この内容で申し込むって出る
>>490 サンクス
でもエラーが出て先へ進めなかったよ
明日電話してみる
>>492 出だしは叩く記事が多かったのに、最近は提灯記事ばかりが目立つ
楽天の状況を観て、スポンサーになってまで叩く必要無しと判断してるのだろう
MVNOに係る電気通信事業法及び電波法の適用関係に関するガイドラインの改定 MNOが手掛けるMVNOが、フェアな競争に対して 著しい弊害を引き起こしている場合は、 業務改善命令の対象になる と記されている。 その「著しい弊害」の例として、 基地局整備を怠ける場合 が挙げられている。 楽天が総務省から怒られたww
怠けているのか、できないのか… おいしいどころしたいのはありえる でもローミング料もばかにならないだろうしな
MVNOとローミングは別だし、そもそもMVNOはもうやめたいだろ
今頃で申し訳ないが サポーターで複数回線もったんだけど、1年間無料で1回戦は以降手続しました 残りは、無料できないんですよね? 何か方法あります?
最近、無料サポーターからUN-LIMITに契約変更した人います? 5/1に契約変更して、さっき契約情報見たらAAから始まる新しい契約pdfが入ってて まだ10000になってない。 無料サポーターは25000あるはずなのでまだ移行が進んでないけど、これはいったん 解約するつもりなのかなぁ?
>>502 最近じゃなくてすまん
5/3に契約変更したけど、ちょうど10000を超えた辺りだったぞ
>>502 ,503
5/5で104xxだな。
ところでPDF3ページ目の提供開始日ってどうなってる?
2020/05/08見込みってなってるんだが。
>>503 /504
d。一日500ペースぐらいですな。開始日は5/4見込み。
3/16に申し込んだ親のSIMは3/19見込みとなっていたけど、
当然4/8まで来なかったのであまり気にしてない。
本日開通しました 良かったら紹介コード使ってください 2000ポイントもらえます 2020051405344
右上の横3本線のアイコン→ キャンペーン・特典→ Rakuten UN-LIMITご紹介特典
https://network.mobile.rakuten.co.jp 申込み時、ステップCで下記コードを入力して適用されると2000ポイント貰えます。
適用されましたと表示されたらOKです
紹介コード(楽天モバイルID)
2020051500377
>>506-507 ありがとうございます、美味しく焼かせて頂きました
以降本人も紹介を受けた人も楽天から別途請求があるので
お支払いの程よろしくお願い申し上げます
>>494 LINEモバイルとビッグローブが、ドコモ回線の契約者増やすのもなぁ。
当たり前だけど ルート取ったのでバンド3をブロックすれば都内でも常にバンド26で繋がるんだな
無料サポーター受かってそのままにしていましたが、この度設定して、リンクダウンロードして設定しました。(ミニ買うか迷ったんですが、シムだけもらって放置してました) そこで今やってる3000円あるいは3300ボイン無料受ける為には新規申込みして、 リンクも新しくダウンロードして設定しないといけないのでしょうか?とりあえず1年無料申込みしとこうと思ってます。 友達紹介とかって知らない人のコード使っていいのですか?もらえるものはもらっとこうと思います。 教えて下さい。
>>513 おっぱいとおしりだったらどっちが好き?
UN-LIMITプラン変更 4/8〜4/29に変更手続きしたら5/1から適用 4/30〜~5/30に変更手続きしたら6/1から適用 5/31に変更手続きしたら7/1から適用 5/31に自動解約 新規契約で3000p+3300p+5000p 対象製品+プランセット購入で15000p 今はサポーター無料プラン UN-LIMITプランは一回線まで申し込み可能
こんなメールが届いたよ プラン変更 適用日について ■2020年5月30日(土)23:59までにプラン変更手続きをした場合 6月1日(月)より「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。 ※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。 ■2020年6月1日(月)0:00以降にプラン変更手続きをする場合 データと通話のご利用が停止しておりますので、Wi-Fi等で「my 楽天モバイル」アプリ または Webページ にアクセスし、7月31日(金)23:59までにプラン変更手続きをしてください。 プラン変更手続き終了後、即時で「Rakuten UN-LIMIT」へのプラン変更が適用されます。 ※8月1日(土)以降は解約。
無料サポーターは番号新規発行でお試し程度だったし 元々移行予定だった番号は先月にMNPしたので実質2回線UNLIMITだけど、どちらにも請求は来てない。 サポは今月末で解約か。
ここまで変更しなかったんだから紹介ポイント狙い普通に解約新規だな プラン変更なんぞする奴おるん?
電話として番号使ってたりで少し困る事はあるかな それと最初の選ばれし5000人の証明となるidとかw
>>520 同じ、前スレの無料サポ&MNP人柱の人にほんと感謝
oppo renoAにMNPsim、iphoneSE2に無料サポsimで極楽@大阪市内
※家はフレッツ光なので電波届かなくてもおk
因みに嫁さん、b-moba解約して楽天新規でsense3lite(俺2ヶ月使ったお古w)でバリバリ使用中
スーパー放題とサポーター2回線持ってる どっちを移行した方が得?
おい、無料サポーターから他社にMNPしたら3000円請求されたぞ?? 無料じゃなかったのか?
>>519 >※8月1日(土)以降は解約。
のびた笑
最初06/01で解約とかいってたのに
>>526 その期間何かキャンペーン打ってきたら嫌やな
無料サポーターから変更いただいた方は2年無料とか
>>527 その後出しジャンケンして来たら、マジ切れする。
ただでさえLink利用を後付にしたというのに(Linkインストールしてアンケートに答えたら1500ポイントなら文句言わない)。
メール送りたいんだけど、どのアプリでやればいいの? 楽天リンクだとSMSだけん
>>535 新規か、他社から移転か、楽天から移転かによる
>>535 my楽天モバイルのアプリですぐ発行出来たよ
ただMNPのメニューが出るときと消える時があるみたい
>>527 第2弾第3弾は考えてると言ってたからな
慌てるコジキは貰いが少ないとも言うしな
俺はギリギリまで待つよ
>>494 いやいや、LINEモバイルも離島で基地局ないからなあwww
>>521 6月に入ってからも、変更可能。
というか新規契約不可能。
>>527 >4月8日にスタートしたばかりであり、フルスロットルでマーケティングをしているわけではない。
まだまだ隠し球あるでぇ。
パートナーエリア無制限とか、
楽天エリア無声とかなぁ
>>519 そのメールの続き
※8月1日(土)以降は解約となり、無料サポータープログラム「100GB無料プラン」でご利用いただいた電話番号は廃止となります。廃止後に「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みいただく場合は、新規でのお申し込みとなり、契約事務手数料3,000円(税別)が発生いたします。
事務手数料発生しても、ポイントで返ってくるんだよね?
>>546 使えはしねーだろ?
6/1〜7/31まで契約として番号が生きてるだけだろw
My楽天モバイルでPCなら右上の三をクリックして下のほうにある
スーパー放題の方を移行するなら、無料サポーター回線解約後だよね。
5月末までの無料サポーター(スレ)で、ずーっと4月30日移行で6月からアンリミ、5月31日移行で7月からアンリミ言ってる子が居たけど 後者の場合、空白の6月はどうすんだ?と思ってたが、6月中7月中の移行は即時アンリミ&こんな↓大技使って来るとはw >>※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しておりますので、ご注意ください。
無料サポ5/31自動解約しない事にしたのは 新規→紹介5000p防止のためか!?
無料サポータープログラム終了に伴う「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更(移行)のお願い(2020/5/19)
※5月18日(月)時点で、プラン変更手続きをされていないお客様にお送りしております。行き違いで既にお手続き済みの場合はご容赦ください。
無料サポータープログラム「100GB無料プラン」は2020年5月末をもちまして終了いたします。
「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更されない場合は、2020年6月1日(月)0:00よりサービス停止となりますので、5月30日(土)23:59までにプラン変更手続きをお願いいたします。
※5月31日(日)はプラン変更手続きを休止しております。
プラン変更に関する詳細はこちらのページをご確認ください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/supporter-program/info_20200518/index.html 今後とも楽天モバイルのサービス・製品をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
◆ - 楽天モバイル株式会社- ◆
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/ 5000ポイントもらっても手数料で3000円必要なんだね
>>558 webで手続きすればあとからポイント還元
実質無料
1年間無料をどこまで続けるのかなあ チキンレースやな
SMSで移行案内来たけど、RakutenLINK経由じゃないのね。
格安SIMの楽天は解約すると違約金とられるから、これを解約して格安SIMを移行すればいいの?
>>560 オレは来年3月いっぱいとみている。
年内は厳しいってミッキーも言ってるが、300万人なんて年度内も無理だと思うけどね
なんで300万なんて大見得きっちゃったんだろうなあ 顔がでかいからかなあ
しかも契約してる人の多くが一年でやめる気満々な乞食客w
>>566 au回線のローミング利用が当面続いて、データ通信は今のままで、月額がMVNOの時位だったらずっと使うけどね。
楽天は早く楽天回線のみに移行したいのだろうけど、基地局の整備状況を見る限りでは、当面ローミングを切るのは無理だろうしw
5月30日までに移行するメリットないね。 6月以降の移行したいときにwifiで手続きすれば即時なわけだから。
>>565 フランスのFREEがこのやり方で速攻200万回線集めたから
>>570 まぁコロナもあって三百万はアレにしても、無料やねんしもっと集まるおもたけどな。
受給申請辞退にチェック入れるアホ多いと言うし、意外と情弱しかおらんのかな
>>570 調べてみた、楽天にも300円の音声プランが欲しいな
音声従量でauと楽天エリア共通で5ギガまでの1980が欲しい 3ギガでもええわ 楽天のspuをさらにプラス1とか色々やってくれ
日本の国民て死ぬほど動かないのよ だからいつまでもiPhoneなんか使わされて飼い慣らされる マスクするしないすら自分で考えられない国民性なのでNHKみたいなTVが扇動しやすいのは見ての通り
>>574 そお?
昔はみんなガラケー使っててiPhoneなんて誰も使ってなかったよ
>>573 乞食プラン呼ばわりされてる中で、さらに安い乞食プラン要望するとか下には下がいるなあ
>>576 ドコモの高額月サポ回線でシェア組んで、今までずっと0円でスマホ使ってた経験あると、ネットなんてタダで使えて当たり前って感覚がまだ残ってる。
>>570 たしか、buy one get one free だよね?
パリ市内4G無制限、市外または3Gエリアが100Gだったかな。
フランスのFREEはお世話になったけど、SIM契約が自販機でできるのも魅力的だった。 パリ市内は高速通信使い放題だし、EU諸国ならローミングも100GBくらい使えて旅行者にはありがたい限りだった。
>>578 すきあれば自分語り
だれも聞いてねーよ
>>580 すきあれば自分語り
だれも聞いてねーよ
>>580 楽天でのろのろ郵送待ってるのとか、
ショップ窓口行かなくても
SIMの無人契約機。パスポートとクレカで即時発行
楽天で還元されるポイントって楽天payで使えるんですか?
なんだ? ラクテンデンワサービス 8円の引き落としってのは?
既出かもしれないけどUQ版P20liteでもLINK通話できるようになってる
すべてオンラインで申請なんてハードル高いよ 初期のAhooBBみたいに街頭パラソルバラマキ営業くらいしないと
サポーター初期から顧客登録システムに問題があるのだから、どこでばらまいても変わらんよ 先週再開したばかりのショップでも本日回線契約できませんとやっていたわけだし 5/1の大障害もそうだろ 本人確認が甘いデータ通信でかつプリペから始めるべきだったな
サポートに繋がってもシステム障害でオペが顧客情報すら参照出来なくてサポに繋がったのが意味ないとかやらかしてたからな(笑)
my楽天モバイルのサポートチャットで午前中に問い合わせして、返事が帰ってきたのが夜中の1時過ぎで、そこからチャットに付き合わせれるって、どういう体制とってるんだろう? 無神経すぎる
いまどき店がないとハードル高いって 昭和生まれはとことん無能だな
そのチャットやメールでの対応も糞となれば 楽天マジで良いところないな
自宅は楽天圏内のはずなのに、家にいると全然無制限通信走らない 外出すると無制限通信走ってるので、圏内でも楽天電波届いて無いって事だよね? アンリミに変更しても実質au5GBの回線になっちまうよね
無料サポ解約しないままunlimitって申し込めるんのかな? 誰かやったひといる? 解約してからの申し込みだとその間、外出時にネットできないから不便なのだよね 上に楽天miniの画面割れたって書いたんだが unlimit新規でもう2000円上積みする方法見つかったんで 液晶割れ実質0円修理なんでunlimitいくことにした
>>599 サポを解約しないまま楽天スパホからunlimitに移行できたよ。
普通に1年無料の対象だったし、新規でも行けるんじゃないかなぁ。
前に報告あがってたじゃん 無料サポ解約前に新規追加で1年無料って
>>601 >>602 さんくす
いけそうだね
さっき申し込んだ
+2000円は自己アフィです
自己アフィは1か所しか見てないからもっと高いとこもあるかも
【楽天モバイル】「無料サポータープログラム」 Rakuten UN-LIMITへプラン変更(移行)のお願い メールが届いたのですが 「Rakuten UN-LIMIT」をご契約した300万名を対象に、プラン料金を1年間無料とするキャンペーンを実施中です。 と書かれています。 この300万から外れる可能性もあるのでしょうか? このスレ読むとみんな無料になってるようですが
既存のMVNO合わせたら、そろそろ300とちゃうけ?
>>608 楽天MVNOが180万だっけ?
全員が移行するとは限らないし、MVNOはiphoneで使ってる人も多そうだから300万人なんて無理だろうね。
強気の三木谷が達成は年内を想定しているとか言ってたような気がするが、キャリア開始も10月無理だったしまぁ数年かかるだろうね。
でも達成しなくても年内か年度内にはキャンペーンやめそう。
サンキューです そんな大風呂敷だったんですね mini売るつもりだったけど使い続けます それにしてもどうやって利益出すんでしょうね
とりあえず今日解約した 格安SIMの移行は明日にしよう
同日にすると、楽天のことだ システムトラブルの可能性がある。
オレは最終1日前に解約するわ simだけ申しこんでおいて6/1に開通手続きする予定
スーパー放題無料サポーター2回線契約してる人で スーパー放題からアンリミットに移行出来なかった人いますか? 出来ないので電話したら同様の症状の報告があるって言われた 何か方法があれば教えてください
どうせならSSの時に新規がええんでないか? なんかあるかもしらんし、買い周りにもなる
ミキダニ語録 何がなんでもやる!! 屋内はダメだっていってるじゃないですか! 繋がらない時はお空の見えるところに移動してねっ。 騒いでるのはごく少数派ですよっ。
結局自宅が圏外なので楽天維持はあきらめた。 でも1000円払って選んだナンバーはもったいないのでMNPでドコモかauに出るつもり。 これ、5月31日にMNPポートアウトすると、6月1日以降は自動解約ということは、切断型MNPと同じ扱いになるのかな? 緊急事態宣言解除後の安売りに期待してます。
普通自宅ってWiFiだよな 固定回線も引けないド底辺の人生なの? 負け組なの?
固定回線も引けないド底辺なやつらが無料に釣られて契約して、あーだこーだ騒いでる、というのは否めない
>>622 引いてるけどまだADSLなんだよねorz
10年分以上の生活費あるけどソッコー定額給付金の請求済ませたわ、すまんな
サイレント契約切替不備きたー 画像が見にくいって楽天端末のせいじゃないのか
お上(公取)に逆らうのに、一般人なんて舐めまくるに決まってるわな
リアルに年収1000万超えてるけど、1年無料に収入制限なくて助かるわw
年収1000万で上級国民気取れる程日本って落ちぶれたの?
>>610 第二第三のキャンペーンを用意している。
あれか、ダイヤモンド会員無力化とか
iPhone XS実質ゼロ円ポイントキャッシュバックアップとか
いまアンリミットに変更予約中の状態だが、契約プラン内容が、webブラウザから見たのとアプリから見たのが異なる。実際にはアプリが正しく留守番電話は使える状態。
>>634 数日経てば一致するから、へーきへーき!
>>630 資産は土地やら株やらで億超えてるけどね
そういう連中も仕事や金儲けに関わる所はケチらないだろw 携帯電話なんかまさにそういう物だし
絡むねぇw いや普通に親の遺産相続しただけなんだがw 税理士丸投げだったけど、資産総額5億円超えてたよ。 相続税大変だった。 資産といっても土地がほとんどで預貯金少なかったからさ。
>>650 それくらいの資産が丁度いいよ
その金額では老後も安心はできないけど、まぁなんとかなるかなって金額だし、子供に相続させても税がかからない範囲だしね
ウチは億といっても土地がほとんどで、売却しなければ札束拝むこともないので実感がわかんよ
自分が苦労した分、子供には同じ思いをさせたくないなぁと思う
スレチなのでこの辺にしとくわ
変な流れ作ってすまん
次来るときは、無能じゃなくちゃんとした税理士雇ってるん(設定)だぞw
億超えてるくらいで噛みついてる奴、どんだけ貧乏なんだよw 普通にいるだろ、それくらいの奴
登記簿と免許証とID3点セットで上げない限り誰も信じねぇよw
>>653 そうだねー、億ごときで上級扱いなんていかにも庶民感覚丸出しってかんじだよねー
最低でも兆は行かないとねー
>>651 痛々しい
見てる側が恥ずかしくなるからやめとけ
何なのこの流れ 楽天MNOは語る価値も無いって流れ?
>>653 そうだな。金融資産3億以上が閾値だからね
都内土地持ちなら珍しくもない金額でそこまでいうのが凄い
>>640 すごいな。
ここ7年くらい30万円超えたことないわ。
rakuten miniの5000p還元おわったようだね 買取やオクの相場あがるかな? 10000pになるかもしらんが
25日か来月から5500〜6000で復活するんだろうね。
5/2にアンリミテッド変更したんだが、未だに準備中。 本当に6/1から大丈夫なんか?
21日に新規に申し込んだUNLIMITのSIM今日届いた あとは液晶割れのRAKUTEN MINIを直すかどうかだな
最近高画質な動画見ると最初は良くてちょっとすると一気に帯域絞られるんだけど、おま環? Wi-Fiにすると解消されるから帯域制限だと思ってるんだけど。
楽天Link使おうとしたら更新必要になっていて 更新後に電話かけたんだけど、通話終了ボタンが反応しなくなって 相手に切ってもらって凄く恥ずかしかったわ 更新して、これとか勘弁して欲しい
それはバグだろうから楽天糞だけど 相手に切ってもらうのが恥ずかしいというのはよくわからん
>>664 物理的には何も変わらないのだからそれでいいんじなないの
今までが今までだから自分も心配だけど
4末に変えた自分も準備中のまま
my楽天モバイルからMNP予約番号発行したけど、アンケート答えないと発行してくれないとか、ほんとめんどくさいわね。
>>672 大企業へのサポセン問い合わせだから、こっちが切るまで
向こうは礼儀として切らずに待ってるんだわ
それで、向こうのお姉さんが「どうされましたか〜」
>>676 あー、それはちょっと変な人と思われるかもですね
それはともかく有料サポセンに無料でかけられるのは得だね
0570も当初は課金される予定だったが課金システムが出来てないので課金されなかったというおそ松さん
UN-LIMITにしたら0570は無料じゃなくなるの? 知らずに使い続けるところだった よかったー
建物内が繋がらないわけだから、オフィスワークの人には向かない。
2日でsim来るんだよね? 最終日解約、6/1新規開通として28日ころ申しこめばいいのか
>>686 2日で来る人も居る。
2ヶ月待っていたら、いつの間にか勝手にキャンセルされていた人も居る。
sim先に届いても6/1まで刺さなかったら開通処理(課金カウント開始)されないんだよね?
>>689 それで今炎上してるらしいよ?
ウチは2日でsim届いたけど。
>>690 確か、simが届いてから2日位で開通扱いになったと記憶してる。
>>692 ありがとう。
じゃあやっぱりギリギリ狙ったほうが良いな
>>679 サポーター回線も契約上0570は無料でない
契約書読んでないのか
課金システムの構築に失敗したから無料だっただけ
○○も仕様上○○でない マニュアル読んでないのか プログラミングに失敗したから○○だっただけ バグも批判できないな
無料サポーター回線、速度が100kbpsしかでないから窓口に相談しても
楽天側では通信制限はしていないと言われ、念のため端末を工場出荷時の
状態にリセットしても回復しないので原因がわからないと言われ、今日ふと
「My 楽天モバイル」の通信速度測定機能があることに気付いて計ったら
10Mbps出ているので、その事を窓口に話したら掌を反すように「お客様は
通信のし過ぎで制限がかかっています、
UN-LIMITになっても、回復するかはわかりません」と言われた。
無料サポーターは通信速度制限していないんじゃなかったの。
> なお、この運用は「無料サポータープログラム」では適用しておらず、Rakuten UN-LIMITから適用している。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2004/10/news090.html 楽天はこういう会社だから気を付けようね。
>>697 うちもそうだったよ
今月は100G超えた途端、速度規制された(5/10くらいに100G消費)
なのでunlimitを新規に契約したがunlimitは普通に使えてる
また100G超えたら制限されるのかもしらんが
リンク先の1日10G超過後の速度制限かかっても3Mはでるんじゃなっかたかな 自分は無料サポで100kか200kくらいの制限がずっとかかってたが
無料サポは元々100Gプランで100G超えたら無料でチャージできるって仕様だったが 3月末(そもそもの無料サポーターサービス提供期間終了時)でチャージができなくなった 「移行期間」として無料サポーターも本サービスがはじまった4月、5月まで使えることとなっただけ(100Gまで高速)
無料サポsim2枚所持だが、通話使わず ワイモバイルのようにシェアプランでデータSMS専用sim欲しい サブで使うから、通話は要らない +1枚ごと、データSMS専用SIMで月々500円なら、追加でSIM欲しい感じ
>>701 > (100Gまで高速)
な、なんだってー。
問い合わせ窓口に何度も現在の通信量を確認してもらった上で相談したが、一言も
そんな説明はなかった。
今日になって問い詰めたら今度は「いや、約款でそうなっていますから」の一点張り。
社内でマニュアル化ができていないんだろうけど、インフラサービスを提供している
自覚を持ってしっかりして欲しい。
>>268 > 一日10?超えて速度制限掛かった状態でも楽天サーバーで計測した場合
> 速度制限の無い状態で計測される。
これについては今日のすったもんだの中で説明があって、通信状態の把握の
為とユーザーからの問い合わせに使用される事を想定し、速度制限していても
My 楽天モバイルからの通信には制限がかからない仕様になっているとの事。
my 楽天で使用データ量確認できるとおもうのだが 697はサポセンとのやりとりの内容だと100G未満でも制限くらったってことかいな 新規で申し込むほうが色々アフィやらポイントがお得だし新規で申し込むことをお勧めするよ
自分は先月、400GB位チャージしてるから大丈夫だろうと思ってたら月末100GB超えたら128K規制食らった。 サポートチャットにどうなってるの?と問い合わせて、返事が来たのが2週間後。今は正常に使えているのでそのままご利用ください、みたいな。駄目くん。
>>705 最初に「使用量が100GBを超えていますけど、これによって速度制限が
かかっていますか」と尋ねたところ、「確認しましたが、楽天側では制限は
していません」という回答だったのよ。
それで端末を工場出荷状態までリセットしたり指示に従って回復方法を試した
挙句に「あれ、My 楽天モバイルでは速度が出ていますよ?」と尋ねた途端、
急に「弊社では通信の公平な利用を提供するため云々」という説明に変わった。
100GBを超えたら制限という説明どころか、「来月から契約がUN-LIMITに
変わってからもこの制限のまま継続する場合もあります」という超適当な回答
だったのよ!?
>>686 サポーター解約前でも、1年無料でアンリミット申し込んできるの?
>>708 まだ申し込んでいない家族名義で新規申込するんじゃね?
>>704 なるほど、説明の意味はわかるが
制限された状態で以前実験した時は
My楽天モバイルアプリじゃなくて、他のアプリでも
楽天サーバを選択する場合にだけ通常速度で計測される
アプリが自動でrakutenサーバーを選んでいるので
規制掛かってる場合、変えないと本当の速度が解りにくい
ユーザーは悪意にしか思わないよね。
>>713 速度測定用のサーバに限らず、楽天関連のサービス(全部かどうかは知らん)は通信制限がかからないものがあるようだね
悪意とは別に思わんな
>>697 お疲れ様だが、それは通常の動作。
窓口に期待してはいけない。
697では無いが 4/8手続き 5/1アンリミ開始組なので この問題にぶつかった 4月早々に100GB使い果たし、 実際は全く使えないのに計測すると40MB/bpsくらいになる 5/1まで使い物にならない、 移行準備期間があるとアナウンスされていれば、いっぱいチャージしておいたのだが まさか20日以上あるとは。 結果メイン回線でなくて良かった。 状況は理解出来ているので窓口に問い合わせはしなかったが 残量無いサポーターへの移行時期説明がない事はまずかったと思う。 アンリミは制限が1MB 3MBだから今は状況が全く違う この制限なら不満は無い。
>>714 いくら言っても悪意を持ってやってるのは明らかだろ
Ooklaのでも楽天のだけ結果が変わるのだから
数日で100GB使い果たすってのがそもそもな気もするが…
>>719 PS4ゲームのパッチをダウンロードしたら、それだけで50GB↑なんだけどねwww
尤もそうなると、BDメディアは起動用か? ってツッコミたいけど。
>>717 ずーっと思ってる事だが・・・
家wifiが無く屋外屋内で1日中しゃぶり尽くしたい人の考え自体は分からんでもないが、とても共感は出来ない
今まで育って来た環境、生きてきたステージが違いすぎる気がする
>>722 自分では図々しいと全く思ってないところが怖い所だね
UQモバイルが「楽天キラー」な新料金、月2980円で10GB・超過後1Mbps
無料期間が終われば 楽天エリア外の人はUQの方がいいな
今月30日にアンリミに移行しら方が良いの? 6月に入って、家族の紹介で入り直した方が良いの?
>>724 >UQモバイルが「楽天キラー」な新料金、月2980円で10GB・超過後1Mbps
露骨に嫌がらせw
どっちもどっちだがw
楽天は無料延長だろ?
>>727 楽天サービスと紐付けて実質無料が可能らしい
>>716 上に書いてる人もいるが、2月、3月にチャージしててもチャージ分が使えないのだよ
100Gいかないようにするしかない
うちは子供がamazon prime videoとか別々の動画を同時に見たりするんで10日で100Gいったよ
>>728 >楽天サービスと紐付けて実質無料
ヤマダ有線みたいに1年払ったら楽天ポイントで返却しますとか?
楽天でしか使えないポイントでもらっても困るが
【MVNO】y.u mobile 1選択目【USEN & ヤマダ】
http://2chb.net/r/phs/1584102796/ 庶民なので、そこに回線があれば何処まで使えるか 是非とも試したい。 生きてきたステージが違いすぎる気がする 感動した。 ニヤニヤが止まらにゃい。
なんだ、UQモバイル、話し放題にするとプラス1700円オプションなのか。
UQの通話オプションは月60分まで無料500円、10分カケホ700円、無制限カケホ1700円
>>721 それを無線でやるという発想は俺にはない
linkで電話かけると呼出音の前に何かメロディ入るようになったね もしかしたらだいぶ前から変わってて俺が気づいてなかっただけかもしれないけど 普通の電話アプリと区別する為? すぐに通常の呼出音に切り変わるからあんまり意味ない気もするけど
UN-LIMITの自社回線は1日10GBで最大3Mbpsに速度制限で翌日解除なのに、 無料サポーターは自社回線でも月100GB以上で月末まで128kbpsという違いが あるのが訳わからんのよ。それをサポートに問いただしても「いえ、そういう 決まりなので」の一点張り。 今後何か不具合があっても全て「そういう決まり」で済まそうとするのではないか。
>>736 この前自宅で契約してる禿Airで、タダで配ってたアンチャをダウンロードしてみたけど、普通にダウンロード出来たよwww
同時に配ってた、風のナントカと合わせて50GB位だったw
制限は特に喰らわなかったし、ADSL回線と考えれば悪くない。
>>738 Link経由で発信すると、発信時に何かメロディーが流れるね。
着信側には関係無いのだろうけど、Linkで発信してる事が確認出来るから地味に有り難い。
eSIM対応iPhone向け「トラベルeSIM」登場 2020年内は980円(税込み)で販売
UQ mobile、“楽天モバイル対抗”の新料金プラン「スマホプランR」を提供
まあパートナーエリアの人は、来年の逃げ道が出来て良かったんじゃないかな。
SMSの3円とか通話20円に文句たらたらなのに、何故有料なUQが代替になるの? マジ分からないので教えてほしい。
>>739 サポーター限定で障害起きてたしネットワーク構成的には全然別物なんじゃねーかな
サポーターで障害起きたのは本番開始の前だけだよ 5/1のはサポーターから移行した人
>>724 > UQモバイルが「楽天キラー」な新料金
二年無料もよろしく
>>739 > 無料サポーターは自社回線でも月100GB以上で月末まで128kbps
今更か、5ヶ月使って来たろうに
と言うか去年の10月から100GB超えなんて使ったこと無いw
都内だけど、ホントスピテ落ちてきたもんだ 常時3〜5Mapsしか出ないってあり?
>>747 lineメインで通話しない
使っても10GBいかないので使い放題に魅力がない
地方の楽天エリア外在住
>>754 きちきょくが極端に少ないから、周りにユーザが何人もいるとそうなるわな
UQは楽天対抗に低速1Mって、楽天は低速でも3Mじゃないの?
>>756 僕がその状況だったら、500円以下の格安sim契約しますね。
>>724 これをキラーとか担ぐとか
どれだけ奴等が胡座かいてるかわかるな
>>760 データ高速プラン980円/月とデータ無制限プラン1,980円/月
これは今後、新規加入無くなりそう
契約するなら今の内だろうな
>>753 そもそもサポーターは3月末まで
諸般の事情を考慮して5月末まで100G無料サポを延長しているだけでチャージは3月までで終了
それで騒ぐとか頭おかしいだろ
いっとくが楽天のやりくちは昔から好きじゃない
が、これに関しては楽天は何も悪くないと思う
>>764 5月まで使用するため3月に500GBぐらいチャージしていても、月100GBまでしか
使えないので騒いでいるのよ。
無料サポーターの募集ページには「100GBを超えると128kbpsに速度が制限されます」
と明記されていなかったと思う。
いうて後数日やん… 騒いで何になる 無駄に思うッス
>>767 チャージが有効なのは翌月までじゃなかったっけ。
3月のチャージは4月末まで有効。
5月は無理でしょ。
>>761 既存のスマホプランMを1GB増量して制限緩和しただけだもんなぁ
対抗するなら無制限とは言わなくても100GB通話定額込で2980円くらいはやれよ
まあパートナーエリアのデータメインユーザーなら、 無料明けの逃げ場所が出来てよかったんじゃないかな。
>>771 5月にチャージが残っていないのは当然、には同意いただけますか。
>>724 これ、
アンリミ+パートナー5G−楽天回線容量
だよね?パートナー回線使い切らない自分には使えないな…
>>768 あと数日間だから苦情は一切受け付けないという体質が信じられなくて。
サブ回線だからどうでもいいっちゃいいんだけどね。
みんな3月までにチャージした分は消えたの? うちは残っているよ。
と思ったら、チャージした分は「使えなくなっている」のね。
以前から減っていないのに気が付いた。
>>772 まともな音声通話込みはまだ無理だろ
こんだけひどいlinkだから安くできてるけど、MNOへの支払いはグロスではなく、1課金時間あたりいくらなんだし
結局プラン変更せずにあと5日になってしまったな 本回線をMNPしたいが端末が無いしどうするか
>>772 そこで対抗新サービスSkype for UQですよ! KDDI(au)だけにw
>>780 たったの3年で廃止された禁断のアプリじゃないですかー!やだー!
100GBだと自宅の固定回線用には足りないことが分かったが、 毎日10GBなら大丈夫そう。
大阪市内ぜんぜんだめ 3〜5Mしかでない なんでバンド26しか掴めない
>>758 > UQは楽天対抗に低速1Mって
楽天は低速度非公開。制限データ量も非公開。アンリミ(笑)
>>767 > 無料サポーターは「100GBを超えると無限チャージの認識だったからな
>>784 楽天はLinkの取り扱いも非公開
Linkで受信する時と違う時をハッキリさせろ
公開するとバグがバレるのでしないのだろうな
知らしむべからずが三木谷家の家訓なのか
>>784 楽天の速度図るサイトだと詐欺表示だしほんとどうしようもないな
楽天は情弱騙せればそれでいいって考えなんだろうな
my楽天モバイルがメンテ中なんだが 更新ボタンがあるのは何なんだ
>>784 楽天エリア内高速でも5M出ないことザラにあるからなぁ
Rakuten Miniを1円でご購入いただけます。
Galaxy A7を2000円でご購入いただけます。
紹介特典併用不可orz esimだしrenoAで使うからスルーかな
>>795 ギャラチョンの方は紹介ポイント併用可能か
物理simだしこっちすっかなぁ
売っても二束三文だろうけど
サポーターのminiって、ほぼ0円じゃなかったっけ?Pバックで
まあそうだけど サポ解約して新規unlimitでminiもう1台もらえるやん うらやま a7を2000円で買って1万で売ってもええし
もし契約する人いたら是非使ってくれ 紹介コード dntKxj7naE98 黙って2000ポイントもらえるから
まぁ一瞬で終わりそうだから悩む必要も無さそうだけど・・・ 同居しててネットメールしない婆さんにガラケ持たせて月千円払ってるんで一瞬MNPしようかなぁと思ったが eSimだと1年後無料終わって1プランだと逃げよう無いわな
先にsim契約して後から端末買ってもポイントバック有効だからa7は後からいけるが(5月以降の契約者限定だが) mini1円は契約時に購入しないと駄目だね ※キャンペーン価格1円の適用には、Rakuten UN-LIMITとRakuten Miniを同時にお申し込みする必要があります。
売り切れないうちにA7購入したわ 無料サポでminiもらってunlimit新規でA7
サポの番号気に入っていたけど 解約新規(mnp)で端末またもらうかな
>>792 やから慌てる乞食は貰いが少ないっていったやん
6/1からアンリミにプラン変更で申し込んでたけど、解約してmini1円に行けば1年無料になるのかな?
>>801 2020031800006
は、3000ポイントだぞ
>>810 プラン変更する前ならいけそうだけどどうなのかな
※Rakuten UN-LIMITご紹介特典との併用はできません。紹介者様の楽天モバイルIDを入力しても無効になります
>>801 2000ポイントのコードいらね。
ここに晒されてる紹介ID使うより、
Twitterで従業員紹介で検索して3000ポイントのコードもらったほうが良いよ、
1000ポイント得
確かここの住人でMini買った人は、モバイルバッテリー貰ってなかったか?
>>815 後から送られてきたよ。
19000pt還元にアンケート1000ptを3ヶ月分、
5/1通信障害のお詫び1000ptも貰った
サポーターSIMも解約せずに8月から2回線いけるかもな ※8月1日(土)以降は解約となり、無料サポータープログラム「100GB無料プラン」で ご利用いただいた電話番号は廃止となります。 廃止後に「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みいただく場合は、新規でのお申し込みとなり、 契約事務手数料3,000円(税別)が発生いたします。
2回線目っていうか・・ 無料サポ回線とunlimit回線、同時に持つこともできますが
ちょっと前に無料サポのminiをメルカリで16000で売れたのラッキーだったな
スーパーセールでもなんかやるかな? まあ待ってると無料サポ期間終わっちゃうんだよな
無料サポからアンリミにプラン変更申し込み済みだと解約手続きできないな サポートにいえばなんとかなるかもだけどそこまでする気が起きない
>>819 あれ買ったその日にヤフオクだして三万で売れてそのあとSIM変更してRenoA買い直したわ
unlimitedに移行するかmnp転出するか解約するか迷ってたら、新規でminiが1円かぁ。どうしようかな
ミニ1円、 特典対象外 以下の条件に当てはまる場合は、特典適用対象外となります。 ※無料サポータープログラム「100GB無料プラン」から「Rakuten UN-LIMIT」へプラン変更した場合 解散!
>>828 今月で自動解約終了させればええんやな
新規や
sim申し込んだだけじゃ契約にならないよな? ただ2日(発送? 到着?)で自動開通とあるから、6/1開始狙うなら30日申し込みでいいんかな
聞いてみた。 1円で買うには、サポーター解約、新規契約しろだって 自動解約ではダメとは言われなかったけど↑にしろと
紹介コード開通済みです 9mYJZAkgEKc4 よろしくお願いします
>>833 2000ポイントのコードいらね。
ここに晒されてる紹介ID使うより、
Twitterで従業員紹介で検索して3000ポイントのコードもらったほうが良いよ、
1000ポイント得
今無料サポーターやめてアンリミット入った場合なんだけど、 1年無料の最後の月の有料分は日割り?
>>829 なんも出来へんけど7/31までは契約自体は継続で8/1にやっと自動解約やでー
6/1からのアンリミ申し込み解除して回線解約すればミニの新規の1円キャンペーン適用ってサポートから連絡あった。 1年無料キャンペーンしばらく続きそうだし、サブ回線だから一旦解約して様子見が正解な気がしてきた。
10月から無料サポーターなのにあまりに冷遇されすぎだろ ついにminiをタダで配りまくるとか無料サポーター馬鹿にしてんのか?
今日ミニ貰いに行こうとショップ行ったんだけど一旦解約しても契約した履歴があったら一括1円にはならないってこと言われて帰ってきたけどスレ見てると違うみたいだな 楽天アカウントが一緒だとダメとかそういうことだったんだろうか
サポーター2回線、楽天MVNOから移行したアンリミ1回線持ちでも、楽天ショップ店頭でmini1円で新規契約出来ました 当然2回線目だから、月々維持費かかるので、ゆくゆくは解約予定かな 契約時、及び解約時ともに、基本料金は日割り計算なのは助かりますね
>>840 支払いすら支度なかったという気持ちはわかる
でも、そういう扱いの端末なんだなぁとは思っていた
防水ガラケーの代わりにはなるだろうから置いときます・・
これで300万人達成とか書いてたブログあったけど、そんなに在庫ねーしそれでもこんなニッチな端末飛びつく奴は少ないだろうよ 最新iphoneタダでバラまくとかならともかく
今サポでサブ回線の人は、今は何もせず、自動解約後の8月以降にお得キャンペーンに乗っかって再契約するのが正解でしょうか?
着日指定できるから、念の為6/1am指定で新規いれたわ ギャラ売り切れるか不安だったし 夫婦間紹介ポイント、端末15000p、まだ粘れば新たなキャンペーンでてくるかもしれんが、オレはこれで終わり 今までのチキンレース楽しかった やっと終わったわ
>>834 サンクス、それにするわ。ここのコードより1000pもおおいのか
二次募集のサポは、 ポイント増量で楽天mini同額は貰えたけど、 最初から\1ならそれにしたのにな
>>804 5月にUN-LIMITのSIMだけ購入した者ですが
A7は端末だけ購入可ってどこに書いてある?
>>838 サポートのチャットに解除したいって言えばやってくれると返答あったから、
解除したいと送ったけど今のところ返答ないな。
>>839 携帯会社は新規には手厚く、長期契約者は冷遇するものでは
スーパーセールで何かやるかもと気になってmini1円に突っ込めない
5月31日を最後に使えなくなるが、契約は残るので解約してから新規でミニかA7買えばいいってことだよな
サポ1次組なんだけど、mini貰うためには切替じゃだめなのは理解 まだ切替手続きはしてない この状態で同じ楽天会員IDで新規申し込みしてサポ回線は放置は可能なのかな?
楽天miniを選ぶとeSIMだから他の携帯で使いまわしが利かないのがなぁ 楽天もそこが狙いなんだろうけど eSIMだから中古で売り飛ばすこともできやしない
>>861 普通のSIMみたいに気に入らないから他の携帯で使おう
ということが一切できないのがデメリットだわな
一度セットしたeSIMは使いまわしできないのが難点
楽天側もそれを十分承知の上でminiなら餌にできるという
ことでやっているんだろうけど
rakuten miniをnano simで契約すればいーじゃん miniはwifi使用か売り払う前提だろうが
>>859 サポ2次組、4月末に同じIDで新規契約(MNP)、5月末まで2回線運用中
因みにmy楽天モバイルで契約番号2つを切り替えて見れる
>>858 6/30に契約数を盛るためには、8月迄使えないまま維持すればいいとは考えたな
と思ったが、回線借りてるKDDIが使ってる技だった
>>861-862 それしばらく他のスレで絶対書くなよ
後で泣き喚く情弱たちを楽しみたいからなw
>>864 確かにキャンペーン内容見るとesimじゃなくても大丈夫そうだよね?
なんで皆eSIM前提で話してるの?
>>865 thx
mini新規で申し込んでサポ分は放流しようかな
今って申し込んでから届くまで何日位かかるんだろ?
時間かかるとその間のデータ通信が辛いなw
>>867 泣き喚くも何もsim変更したらいいだけでは?
SIM再発行手数料 esimからesimもかかるとか? 通常simからesimもかかるらしい
>>867 意地が悪いなw
まぁでも騙される人たちの自業自得だから仕方ないが
なるほどminiってeSIMじゃないと使えないのか nanoSIMでも購入は可能そうだけどmini使うならesimにしろってこと?
>>873 Aquos申し込んで、esimとかできるのか?
Mini 申し込んで、nanoが、できるのか?
>>873 Aquos申し込んで、esimとかできるのか?
Mini 申し込んで、nanoが、できるのか?
>>875 申込画面の途中まではいけたんだよね
本人確認書類とか用意してなかったからやめたけど
採集ではじかれるのかなー
カート追加とかnano選択とはエラーにならず進んだよ
一足先に今月からアンリミにしたが6月1日も障害が発生するのかも このスレもこれを限りに用無しだろうな
>>839 今じゃ30万程度の無料サポーターがいるから用無し
ヤフーのリアルタイム検索で Rakuten Miniが五位になってる 15インチくらいの Rakuten Mikitaniキボン
「楽天モバイルがこのようなバラマキを行う背景には大きな“誤算”があったと言われています。 今年4月、楽天は満を持して携帯キャリア事業に参入しましたが、どうやらスタートダッシュに失敗したようです。 当初、楽天は新規顧客獲得のためにプラン料金1年間無料キャンペーンを打ち出しましたが、獲得できた顧客は上限の300万人を大きく割り込み、一部ではその半分、いや100万人も獲得できていないのではないかと囁かれています。 今回のスマホ1円キャンペーンはそのような窮地を打破するための思い切ったテコ入れと受け止める人は多いかもしれません」
このキャンペーン開始を受け申込者が殺到、一時楽天モバイルのwebサイトが繋がらない状況が発生した。 このような反応の一方で、既存ユーザーからは悲しみの声も。 《先週2万円で同じスマホ買ったのに…不公平感がすごい…》 《すでに購入済みのユーザーの気持ちを考えて何か補填をしてほしい》 2019年秋の発表会でお披露目されたというオリジナル端末「Rakuten Mini」についてはすでにあらゆるネットメディアが取り上げている。 「驚かされたのが価格。一括購入時で2万1800円」「価格が2万1800円と安価にも関わらず、しっかりFeliCaに対応」 といった具合に、その価格設定が絶賛されていたのが、これが1円で売り出されては、「2万1799円返せ!」と訴えたくなる気持ちも理解できるというもの。
無料サポータースレで吠えても、誰にも響かんってw まぁスレ間違えて来る迷子の耳には届くかもだが
サポでサブ回線として使ってるけど、明日アンリミへ切り替えでなくてこのまま放置がベストという理解で良いのよね?
回線解約しても電源オフでもfelicaは使えるんですよね?
今日、サポーター回線残したまま新規回線SIMの申し込みして、5月中に届いてしまったらどうなりますか? 1.新規回線の1年間無料は適用外 2.5月分から1年間無料が開始 3.5月分は日割りで6月分から1年間無料が開始 4.その他?
Rakuten UN-LIMITでは現在ご紹介キャンペーンを開催しています。 紹介された方は楽天ポイントを2,000ポイントもらえます。 契約する際は、この特典を利用した方が、お得に契約する事ができます。 個人情報がこちらに伝わることは有りませんので 安心してご利用ください。 紹介コード ZucGv4EHNJys
新規、移行(サポーター、MNP)に関係なく、開始月と終了(解約の場合も)月は日割 1年間無料期間も、きっちり開始日から1年間だとさ なので、いつ申し込みしても同じ
無料サポーター解約せずに同じ楽天ID持ったままunlimitの切り替えじゃなくて 新規ページから申し込む直前まで行ってもmini1円も1年無料も適用されるのだが。 これってそのまま行けちゃう?それとも審査ではねられちゃうかな?
アンリミットへのプラン変更申請しちゃうと途中でキャンセルできないぽいね。
>>896 サポなら4月に情報出尽くしてまっせw
俺の実体験
>>865 読んで理解してくれ
チャットサポートにアンリミット移行申請のキャンセルできると言われてお願いしたけど音沙汰なし、 その後サポートに電話して確認(繋がってから確認待ちのところで2回切れて結局3回電話したw)したところ、 アンリミットへの移行申請した時点からシステムが手続き中になるためキャンセルが出来ない状態で、回線の解約も不可とのこと。 6/1以降に解約可能になるが、解約して再契約しても1年無料にはならないとのこと。 MNPで転出してからアンリミ移行申請のキャンセル処理を申し込めばいけるってブログを見かけたが、 そこまでやる気にならんので大人しくアンリミへの移行を待つけど、プラン変更申請中に回線キャンセルができないのは納得いかない…
>>898 さっきまで前スレ読んでみた。今
>>865 も見た。
昨日サポートに電話して、
「申込時に無料に見えるけど同一IDでも別IDでも名前と住所で名寄せして、断りもなく後から請求される」
なんてむちゃくちゃを言い出すから調べてコールバックしろって言ったが未だに返事なし。
多分永久に返事なさそう。
やっぱりサポートのいうことは間違ってるのね、こっちを信じるわ。
あほ楽天よりも便所の落書きの方が信頼できる。
>>899 アンリミキャンセル出来たよ
電話して解約するわって言ったら手続き取り消し処理になった
>>903 ええ…回線解約できないって上席確認して言われたのに
もうこのまま1年無料で使うけどさ
2次サポーター組だけど、移行せずに放置して新規契約の手続きをしました。月額0円てなってたから大丈夫なはず、というかこれで請求されたら契約としてヤバいんじゃないかな a7買ったけどminiで手続き進めると1円になってたから、15000ptもちゃんと付与されるものだと思ってる
>>904 特別に、とかそんなこといってた気がするけど別にごねたわけじゃないよ
ふつーにアンリミにする気なくなったと申告したら取り消し処理になった
こっちはシステムエラーでアンリミに移行できないってさ サポート期間の契約満了で自動解約とか笑える メイン回線には到底なり得ないわ
来月以降はサービスは停止されるけどmnp転出はできるんかな
a7届いた マイクロusbだし性能微妙だしどーするかな 売ってスキな端末買う足しにするのがいいか 差し引き6300円+売却額で何が買えるかな
>>885 ネタだろうが、電源OFFでどうやって認識すると思うのか?
suicaみたいな磁気カードが端末に入ってるから認識すると思っているとか?
横からだが、ガラケーのころはわずかでも電池が残ってたらケータイ本体が起動しなくてもfelica使えたよ。 多分そのノリから来た質問じゃない? 基本ICって受信機側の電磁誘導だけで動くモノだし。
てか同じIDでun-limit新規で申し込んだら、2980円って出てきたんだが… これなんか失敗?無料にならないの?
>>916 電源OFFでも使えるのか、知らんかった
miniをおサイフとして使うならバッテリー持ち考えるとOFFの状態で使うのがいいんかな?
>>893 無料サポーターは300万の無料扱いとは別だから問題無いだろ
ただ、念のため6月に入って自動解約後に申し込みの方が良いだろう
あるいは、無料サポーターを自分から解約して申し込み
>>911 Cに慣れるとmicroUSBには戻りたくない
大障害起きたの無料サポーターからアンリミへの移行のタイミングだったよな 来月1日は大丈夫か…??
>>903 キャンセル出来たとして300万人、無料を解約したのと同じ扱いになるのじゃ?
結果、以後、1年無料での契約は出来なくなる
>>923 覚悟して置いた方が良いだろうな
楽天は学習能力無いから
>>918 完全放電してなきゃ使える
だから電車で降りるまえに充電切れても改札通れる
でも最近のAndroidはNFCをオンの状態じゃないと使えないので
オフにしたままで落ちると使えないらしい
無料サポート回線を28日にMNP転出したのに アンリミへの変更催促のSMSが来たわ。
>>909 これ結構重大な問題だと思うわ
サポート窓口が客のたらい回し&放置を繰り返し
解約新規組は結局解約する? 解約せんでも同IDで新規無料になってるし、できた報告もあるし、そのまま停止扱いでもいいんかな。
解約新規は切り替えよりメリットあるんですか? 新しい端末がタダ同然で手に入るぐらい?
my楽天モバイル更新しようとしたら ダウロードのままいっこうに進まず
無料サポートから1年無料への変更パターンとして以下3つあるけど、 1 プラン変更 2 解約→新規 3 放置(自動解約)→同ID新規 1は論外として、2と3でどっちが得なの?
無料サポ放置のまま新規で一年無料ミニ1円でいい 昨日申し込んだけどオンライン申込と手数料分のポイントがちゃんと貰えるか少し心配
>>936 なんで1は論外ですか?
>>938 楽天IDは新規にもダブって紐付けできるですか?
プラン変更だと、プラン変更がサイレントキャンセルされたり909みたいにシステムエラー 問い合わせてもたらいまわし、返答に時間かかる 解約ならmy楽天から1分もあれば確実にできるし新規申し込みすれば1円mini、A7等含めてポイントバックで収支プラスになるから
>>937 ポータルへのアクセスが不可ですね。
スマホからは行ける
>>939 お一人様一回だからサボからアンリミに移行してなきゃ新規でも今んとこ問題ないから大丈夫
やっぱ新規組は放置が多いのか オレも無理して解約せんでもいいのかなと思えてきた ちゃんと新規は無料扱いになってたし
サポ回線維持で新規追加出来てる人って、サポ回線は1回線なのかな? オイラはサポ回線5なので、もちろん新規追加は不可です。 サポ回線を4回線解約して、5から1にしたら、新規1追加出来るかなぁ?
>>917 だが、my rakutenモバイルの契約者情報みたら1年無料キャンペーンが書いてあった。
サポ継続のまま同一ID新規で一年無料適用されるのは実例で証明されることはわかった。
ただ申込履歴には2980円と書いてあって-2980円の表示がないことが気になるが…
ところで、この状態で無料サポをun-limitに切り替えてそれも無料適用された人はいないのか?
無料の電話番号を2つ維持できるのであればそれはほしい。
>>944 不可ってのは、システム上申し込んでもはねられたってこと。
それともほかのキャリアが一名義5回線だから楽天MNOもできないだろうってこと?
もし後者なら、俺、数年前にドコモの音声回線で一名義7回線だったことあるよ。
ドコモの落ち度で問題が起きて俺がゴラアしたらなぜかそうなった。別に音声7回線にするように要求したわけではなく、あちらの手続きの都合上そうなったみたいだ。
>>946 Androidのmy楽天モバイルアプリで、
プラン追加すると
「購入可能なプランの数を超えているため追加できません プランを見直す」
となります。
ブラウザからは試していません。
>>945 オレはサポ回線継続のまま新規入れたけど、申し込み時はちゃんと2980円は打ち消しされてたぞ?
>>948 申し込み時には消されてたけど、my楽天モバイルの申し込み履歴からは消されてない。miniだが、端末価格は1円表示。ちなみにnano simで申し込んだ。
契約者情報のpdfには1年無料キャンペーンとは書いてある。しかし数字上は消えてない。
>>947 そら他のキャリアと同じで1人5回線までだからじゃないか?
解約すれば空くみたいな
>>945 の状態から切り替え手続きを進めてみたら、2980円と表示され無料にならない。
新規で申し込んだことが原因?
それとも無料適用されてても申込時はこう表示されるの?
>>951 履歴の月額のこと?
オレは0円になってるけどな
ここが2980になってるのか?
・来週のSSで再加入 ・数ヶ月後の楽天5Gのスタートアップまで待つ ・9月のSS 安全策としては来週がベターかな
>>930 もしかして新規で契約すれば1円で楽天ミニもらえるのかな。無料サポートからの移行だと対象外っぽいけど新規で事務手数料払ってしまえば対象外ということはないだろう
>>951 お申し込み内容ってとこの月額は2980になってるけど、小計や合計のところは月額0になってない?
新規unlimitと移行unlimit、両方無料な人いる?
>>956 そこのUN-LIMITのとこは3000円ってなってる
だけどこれ事務手数料のことだろ?
もちろん後からポイントバック(オンライン)
>>957 それは流石に無理じゃないか?
1つのidに1回線までかと(サポーター回線は別枠)
>>958 サポ放置で同一IDで新規契約、A7購入だけど、合計のところは
月額0円
一括請求18700円
次回請求3300円
ってなってる状態だよ。
これで問題無いと思ってる
>>960 オレもA7組で全く同じ表示
放置じゃなく解約しちゃったけど
到着も念の為6/1指定にしといた
サポーター(100GB無料)で使用中の mini に UN-LIMIT の esim 情報を追加で入れた人います? 2次サポーターですでに mini 持ってるところに、UN-LIMIT + mini 1円に新規で申し込んだ 100GB無料で使用中の古い mini の Rakuten Link で開通でいそうなんだけど、同じキャリアの電話番号2つ入れれるものなの?
>>962 esimってそんなものや。
ただし同時に利用出来る訳ではない
>>956 小計や合計で2980円とか3278円になってる。ここで「この変更する」ボタンを押したら、もう戻れないの?
>>962 >>963 え、esimってそんなこと出来るんだ!
>>964 あぁ、それは多分無料扱いになってないと思う
>>966 そかー、ちゃんとハードル作ってるんだな。せめて別ID新規申込すべきだったか。
>>967 いやid関係ないぞ?
オレも無料サポ同一id新規だし
つか同一人物(住所)id変えたらbanじゃないか?
複垢で何回線も無料回線作れてしまうし
>>967 もしかして1次サポ組で複数契約できた人?
複数回線無料にするとかの話だったらそりゃ無理やで
無料は1人1回線まで
>>968 楽天ID自体は複垢禁じてないよ。
ラクマとかの一部サービスが禁じてるだけで。
キャリアは特にIDとか無しで名寄せして回線数把握してる。てかドコモIDとかauとかソフトバンクも基本1回線1IDで当然複垢あり。
>>969 いやサポは1回線だけ。1人2回線無料unlimitは無理か…
>>962 今日その状態のminiにun-limit SIM
アクティベートしてみたけど普通に使える
事業者名称のrakutenがダブるからか
rakuten2にリネームされてたけどね
>>971 普通に使えるんだ
期間がかぶるのは今日明日の2日のみだけど、僕もそれでいってみる
ありがとう
>>973 自分とこは、
2つの基地局の丁度?中間点で、
(各大体6百メートル位?)
部屋の中で携帯探したくて、電話を鳴らしても鳴らず!
発見後その場で!画面を見ると、
画面には着信履歴有り!の表示!
使えねぇ〜!
千葉県でも市川市使用可!→メールチェックしようと画面を見ると
バンド18表示!
サポート放ったらかしにされてる「プラン変更エラー」の件、果たして今月中に回答は来るのか??
自分もプラン変更でシステムエラーになってチャットサポートに連絡したけど、まだ放置のまま…。 これって他の人もずっと放置されっぱなしなの? せっかく新規にせずプラン移行してやろうと思ったのに…、 やっぱり改めて新規で申し込んで、ミニでも貰おうかなw
>>950 ありがとさん
無料サポ回線は5回線放置して、家族名義でmini1回線追加することにしました。
慌てて、切替とか、1回線解約、新規でmini,A7手に入れることも無いので…
何か追加キャンペーンがあるかもしれないし、MNPの玉に使えるかも…
静観することにします。
吉と出るか凶と出るか(^_^;)
てか、サポーターは最初機種買うの面倒だからsimだけ契約にしたら持ってるsimフリーで使えなくてアクティベートできず。 結局miniを買ってesimにしたら他の端末で使えなくて苦労した。直ぐに売りたかったけどesimをどうやってほかの機種に移せるか、そもそもどの機種にするかがよくわからんかった。 3月初めにヨーロッパ行ってつかった時は海外通信無料で大活躍だったけどマルタの駐車場のウザイじじいのおかげでバタバタしてる時に保護カバーからminiがアスファルトに落ちて傷がついてしまった。 んで後で調べたら、俺が転売するか自分用に下ろすか迷ってた端末のsim入れたら使えることが発覚。さっさとmini売ってそっち使えばよかったわー。今はminiの価格も暴落してるし。 1円キャンペーン、多分1年は続くよな?困ったのう。とりあえず1円でもうひとつ買うけど。
↑ 日本語不自由で何書いているのかさっぱりわからないし 妄想癖もかなり入ってるから更に酷いことになっている
>>970 楽天IDは2017年の規約改訂で複垢禁止になってるはず
一日遅れでrakuten mini届いたー 小さすぎる。
もう明日からなのにまだ準備中になってるわ 詰んだな
昨日新規契約してやっとスレ卒業か 1000も近いし丁度いいな
>>977 担当者から連絡させますとチャットで回答したあと
一方的に終了される
最近こういう対応の企業増えたよな
働いてる側は楽なんだろけど
>>989 そして折り返しの連絡が来るまでに1週間掛かると。
A7購入しようか迷ってるんだけど来月にxiaomiのnote9s投入されたら後悔しそう踏ん切りつかないわ
5月1日と同じく明日は障害日になるのか お知らせに告知しとけよw
>>992 月跨ぎの処理が正常に行われるのかどうか、それすら怪しいもんなwww
金曜に新規で手続きしたA7がさっき届いた サポ回線放置中だけど、開通作業は明日の方が無難かね?
【プラン切替エラーの件】 ・チャットサポートへ連絡 ・ザコキャラが対応 ・上位へ引き継がれる ・上位から待機の指示←今ココ
もうこんなスレ要らないよ みんな元サポータじゃないの
6月に入ればさらなる乗り換えキャンペーンがあるんじゃないか。
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