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郊外の家電量販店は「85インチ」テレビの提案も「壁寄せスタイル」が定着の予感
地上デジタル放送の完全移行から10年。都市と郊外の家電量販店のテレビ売り場を取材してきた。最終回は、ホームセンターのニトリが島忠を買収して話題になった共同店舗第1号の2階にオープンした「コジマ×ビックカメラニトリホームズ宮原店」と「コジマ×ビックカメラ新座店」を訪れた。郊外店らしく65型以上の大画面テレビを軸に訴求し、セットで提案する「壁寄せスタイル」が、今後の新しいトレンドになる可能性を感じた。
●有機ELのインチ単価は2008年のプラズマ並み
家電量販店・ネットショップのPOSデータを集計する「BCNランキング」によると、数年前まで高嶺の花だった有機ELテレビのインチ単価は年々下がり、2020年は4197円となった。15年の9023円から半分以下で、08年のプラズマテレビのインチ単価4359円に並ぶ水準である。
BCNランキングによる薄型テレビの販売台数指数推移でも、07年を100とした場合、20年は104.1だった。販売台数規模が07年並み、インチ単価が08年並みという状況からみても、薄型テレビの値ごろ感が出てきたことがわかる。ちなみに、20年の液晶テレビのインチ単価は1724円。小型サイズの販売台数ボリュームが大きいためだが、液晶なら有機ELテレビよりもさらに大画面が狙えることも意味する。
21年9月23日にさいたま市北区にオープンしたばかりの「コジマ×ビックカメラニトリホームズ宮原店」の宮輝生店長は、コジマ×ビックカメラ西友ひばりヶ丘店での手腕が期待されて新店に送り込まれた。「コロナ禍の郊外店では昼間に来店されるお客様が以前よりも増え、巣ごもり需要でたこ焼き器やホットプレートなどの調理家電が売れた。テレビも前年比で二桁以上の売れ行きだった」と20年のコロナ禍の様子を語る。
21年の家電市場は、前年の特別定額給付金やテレワーク需要の反動減に見舞われているが、宮原店はオープン後1カ月を過ぎて取材したときも、順調な滑り出しとのことだった。
●リアル店舗の実演で納得して購入
新店らしく、天井のLEDライトは自在に調光できる。そのため有機ELテレビのコーナーは、液晶テレビのコーナーよりも少し暗めにし、より映像がきれいに見えるようにしている。
郊外に立地する同店では、10年前に40インチ前後のテレビを購入したお客の買い替えが増えている。そうしたお客に、65インチから提案する。理由は「テレビのフレームが狭額縁になっていることもあり、お客様が50インチ台の新しいテレビにせっかく買い替えても、『あれ？思ったよりも小さいな』とがっかりされることを避けるため」と話す。
メーカー指定で購入しにくるお客が多いのも、同店の商圏ならではの特徴といえる。ソニーやシャープ、パナソニック、TVSREGZAなどのメーカー別展示を採り入れている。
しかも、メーカーカタログにあるタイプ別一覧と同じ配置でテレビを展示しているので、お客はカタログを見ながら実物を比較しやすい。販売員もスムーズな接客ができる。商圏の特徴やニーズに合わせて、展示手法を柔軟に変えているのだ。
さて、同店でもネットとは違うリアル店舗ならではの実演コーナーに力を入れる。例えば、画面を振動させて高音質を出力することで、映像と音が一体になる臨場感をつくり出すソニーの「アコースティックサーフェスオーディオ」技術の実演コーナー。
横に寝かせたBRAVIAの画面の上に、小さなビーズが入った透明容器が置いてある。映し出されたアニメーションから曲が流れると、容器の中のビーズが細かく上下に跳ねる。画面そのものが振動している様子を視覚に直接に訴えるデモである。大画面テレビを寝かせて設置できるのも、売り場が広い郊外店ならではだろう。
1階がディスカウントスーパーのオーケー、1階と2階がニトリホームズということもあり、週末は家族連れも多い。そんなお客が、大画面テレビに買い替える際に気になるのが消費電力。パナソニックのコーナーでは、11年3月発売された42型プラズマ「ビエラ」と、最新の55型4K有機EL「ビエラ」の消費電力を比較している。
画面の小さなプラズマビエラが391.6Wであるのに対し、それより大画面の4K有機ELビエラが72.3W。有機ELの方が圧倒的に省エネなのがわかる。2台のテレビには同じ映像が流れ、消費電力の数字はシーンに応じてリアルタイムに変動する。こうした安心や納得が実感できるのも、リアル店舗ならではだろう。
