クロネコヤマトへの質問&苦情スレ43 YouTube動画>22本 ->画像>4枚

「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
　なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
　ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

　※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ42
http://2chb.net/r/traf/1592823337/

前スレのパソコンのやつみたいに通常の配達でも不満のあるやつは
だまってチャーター便を使用してね

　セブン−イレブン・ジャパンが運営するセブンイレブンの店舗で2020年11月16日、メルカリやヤフーのオークションサイトなどが提供する配送サービスの発送が利用できない障害が発生していることが分かった。

　セブン＆アイ・ホールディングスの広報によると、障害が発生したのは16日午前5時ごろ。メルカリの「らくらくメルカリ便」や、ヤフーのオークションサイト「ヤフオク！」、フリーマーケットサービス「PayPay（ペイペイ）フリマ」、洋服レンタルの「エアークローゼット」など7つの配送サービスで発送できない状況が続いている。各サービスのアプリでQRコードを提示しても、店舗側のPOSレジで読み取れないエラーが発生する。

　利用できないのは、いずれもヤマト運輸のシステムと連携するサービスという。「どの部分で障害が起きているかも含めて原因を調査中」（広報）だ。16日午後1時時点で復旧のめどはたっていない。

復旧しなくていいよ
メルカリ乞食は要らないです

セブン復旧しないから　ヤマト受付に持ち込み増えた

そういうシステムって開発で弄らなくても突然不具合起こすことがあるのか。
ソニータイマーみたいに。

仕事に嫌気がさしたSDがハッキングしたんだろうな

ここ最近Amazonで注文したら、ヤマト配達でも制服着てないデリバリープロバイダみたいなガラ悪いのがタバコ臭付いた荷物持ってきて、今日なんかダンボール半分開いててかつ中の荷物ペチャンコに潰れてたんだけどこれ何が起こってるの？

それはデリプロに聞いて

ヤマトでデリバリープロバイダーを雇ってるってこと？

繁忙期とか手が足りない時期とかあるでしょう。
私服で軽自動車とか来るのとかあるし。

セキュリティ上、委託業者にはヤマトの制服を着用させなくなったから仕方ない。

各戸ごとの宅配ボックスついてる物件に住んでいるんなら、クールや代引き以外は対面で受け取らなくて済むんだから、対策しとけばいいだけ。

>>12
せめて身分証とか胸につけて欲しいけどね。

ヤマトから配達品質とったら何が残るの？

>>14
離島・遠隔地でも追加料金とらないところ。
郵政もだけどね。

>>2
＞通販でBTOパソコンを購入した場合、どの配送会社（運送業者）が届けてくれるのかって気になりますよね。
＞パソコンって高額な精密機器ですから、配送事故で故障したものが届くなんて事態は避けたいです。

＞というのも、BTOパソコンはどのメーカーでも出荷前に厳密な動作テストをしているので、その時点で初期不良はありえません。
＞つまりBTOパソコンの初期不良のほとんどは配送時の揺れ等が原因なんです。
https://bto-textbook.com/rep/carrier

＞「通販でBTOパソコンを購入した場合、気になるのは配送業者です（運送会社）です。
＞というのもパソコンを含めた精密機器は振動にとても弱いのです。
＞丁寧に配送してくれるかがとても重要です。もしも荷物を乱暴に扱う配送業者だった場合、
＞BTOパソコンが初期不良になってしまう確率がぐっと増えてしまいます。」
https://doslabo.com/delivery-company

>>16
こんな提灯記事みたいなサイト貼って何が主張したいのか意味不明

パソコン宅急便なんてものが出来るきっかけは何かクレームでもあったんだろう
一部のバカが荷物を粗末に扱うから余計な仕事が増える
ちゃんと仕事をしている人からしたらえらい迷惑だ

>>18
自転車で持ってきただけでクレームを入れる前スレの奴みたいのもいるからな
たった数千円で何言ってんだか

今は店も輸送時の対策した梱包なりしてるだろう。
わざわざこういうネガティブな事書くのは目的何よ？

振動に弱い高額な精密機器と自負しておきながら一般の宅配屋（ヤマトだろうが佐川だろうが）に運ばせイチャモンつけるのは知能知性が低すぎるよな

人生イチ狙った彼女との初デートに全国チェーンのファミレスに連れて行き、どれでも好きなもの頼んでいいよというチー牛レベルにしか思えないがな

そもそも配達業者って選べるのか？

販売店とヤマトが契約している所に佐川で送ってくれと言っても断られると思うぞ
個人のやり取りじゃない限り、チャーター便なんて頼んでも拒否られる
一番ベストな方法は、クロネコメンバーズで営業所止めにして車で取りに行くことだな

ベースで放り投げられてるから何しても同じよ

一昔前ならともかく、今はSSDが主流だし、そんなに衝撃に弱くないでしょ

強くもないよ。

配送会社のせいにして自分の店のショボいBTOパソコンの初期不良を誤魔化したい店もありそう。

梱包材に異状がないと賠償しないだろ

クロネコメンバーズ利用履歴の反映が遅過ぎる

郵便のトラッキング情報よりマシ。

最近はどこも更新遅いから当てにならない。

4日ぐらい連続で連日配達して来たドライバーさんから
「1度に注文して下さい。毎日来なくちゃいけない」言われた。
ちな、別々の人からのお届け物。
名指しでサービスセンターに苦情入れたらその人が内に来なくなった。
クビになったのかやめたのか担当エリアが変わったのかは知らない。

運賃最低1000円取ればいいのに思うわな

>>32
流石にそれだけではクビにはならんし
エリア替えもホイホイ出来ることではないので
アンタの家を記録しといて荷物が来た時はそのドライバーが他の人に頼む、が通常の対応かな

>>32
担当エリアが変わっただけだよ
複数エリアをやることができるだろうから、あんたんちのエリアから外されたんだろ
>>34
うちだったら絶対そんなことしないわ
何でクレームを入れられた奴のためにそんな面倒なことしなきゃいけないよ？

A〜C〜にポイかな

すみません　ヤマトのコンビニ受け取りには身分証明書がいるとのことですが用意できないときにはなくても大丈夫ですか

>>37
アカウントサービスからメッセージ見てコンビニ端末で番号とか入力して受け取りプリントアウトでレジに行くのやQRコード表示させてレジで受け取るのがあるから身分証明はいらないのでは？
前者使っていつも受け取るけど身分証明求められた事無いよ。

>>38
大変ありがとうございます

配達にくる時はマスクしてくれ

クロネコメンバー割が使えて集配所に持ち込む環境での話です。

スマホアプリって、ネコピットでやることが事前にスマホできて
しかもコンビニから送れるってだけですよね？

しかもスマホで決済だとクロネコメンバー割が使えないので
集配所払いにした方が良いですよね？ってことで合ってますか？

スタートの値段はスマホもネコピットも同じなので差がでるなら
こんな感じなのかな

>>40
受取人もマスクして
受取人はボールペン借りるな

>>42
ホリエモンの仲間なんだろう？

Amazonで購入し業者がヤマトだと最近はガッカリする
置き配できないし

>>44
いや、出来るし。

Amazonで頼んだらあまり見られたくない品名そのまま書かれてヤマトで来た

>>46
それはヤマトのせいじゃないじゃん？w
なんでこのスレにインネンつけてるの？？馬鹿なの？

繁忙期っていつからいつまで？

>>48
１月終わるまでは続くと思うで

昨日の午前中に来るはずだったAmazonの荷物、まだAFCから動かない
職場で使うものだから昨日来ないとまずいものだった

昨日のAFCの最終便（18時）には乗らなかったと連絡が来たけど、じゃあいつになるかは不明らしい
他のクロネコヤマト配達Amazonの荷物は予定通り届いているのになぁ

昨日着の届かんな
今日午前着のも届かんどころか未登録状態

ダメだこりゃ

ネコポスなのに20:30持ち戻りて何だよ
その後再配送もされんし
電話したら混み合って繋がらん

ネコポスはポスト投函だろ何をやってるんだか。

そうなんか失礼した

ネコポス、ポストに名前書いてないと持ち帰りされるんだってさ
ホントかよ
引越す前の地域は投函してくれてたろ

最近は個人情報やらで表札なかったりマンションやアパートでの賃貸だと名前表示無いのあるからなあ。

>>56
そうだよね
うちも賃貸だから名前出さないように言われてるよ

昨日の荷物も届いてないのにネコポスまで持ち戻りされた(´・ω・`)
すぐに問い合わせたら「ポストに名前が書いてなかったから持ち戻ったようです」と説明された
営業所にあるなら取りに行くと伝えたら「すぐ送り主に返送したのでここにはありませんし、今どこにあるか分かりません」と言われた

送り主に連絡してゆうパックで送り直してもらえたけど何だかなぁ

>>49
マジか
頑張って

配送ミスで指定日に大幅な遅れが出たけど「誰にでもミスはあるよな」って思いながら再配送頼んだら、今度は指定時間に自宅にいたのに不在票だけ置かれてた。
ピンポン鳴ってないんだけど…。
どれだけ、ひとつの配送にこっちの時間を拘束させるんだ。
コロナの影響で大変なのかもしれないけど不誠実過ぎ。
店舗受け取りも嫌な店員がいたりだし、一つ一つは何でもなくても積み重なるとストレスだわ。

それがこれからのヤマトスタンダードだ
社内では安全が土台で品質が担保と言う時代に取り残された老害のクソがいるが
品質の向上どころか現状維持すらできない経営状態かと

残念だが100年も経過した企業
末期の大企業が発症＆進行しておりますわ

昨日着予定のはずが一昨日から全く動かねぇ
出来ない約束すんな

>>61
ここで書かずに是非本社にクレーム入れてくれ

また来ない

返信必要ってしたか？

>>62
何この阿呆

12/03　19:00-21:00

予定入れずに、ずっと待ってたのにこなかった。
時間返せ

>>59
不在票だけ入れて持ち戻るなんてヤマト側に何一つメリットも意味もないんだけど
ピンポンの接触が悪くて押し方にクセがあるとか、たまたまシャワーやドライヤー、
掃除機なんかで聞こえなかったとか
1回押して「鳴ってるかな？」って思う時もあるけど、連打はできないので
なかなかしつこく押すわけにはいかないわけよ
声を掛けたら掛けたでクレーム入れるやつもいるし
だからピンポンを押して（実際鳴ろうが鳴らまいが）反応なかったから、不在票を
入れたってとこじゃないかな
念を押すけど、ドライバーに何一つメリットはありません！

繁忙期で荷物多過ぎて廻りきれなくてすっぽかしもあるよ。

>>67
ネタにマジレスかよぉおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ピンポンの音が聞こえないほどの豪邸なんじゃないかとｗｗｗｗｗ
単に文句言えば要求が通ると思って、少しだけ話を盛ってる程度の認識なんじゃないかとｗｗｗｗｗｗｗｗ
時間を拘束されたくない大人は、再配時にもし不在の場合は、ドア前に置いてってくださいとか
何度も足を運ばせて悪いなぁ〜と少しは思って、２度手間にならないようにするわけですよ
クレーマーは無意識に「不誠実」とかオノレノの気分次第の事で、怒るからな

>>67
ピンポン鳴らずに不在票入れられているの、今回が初めてじゃないよー。
それが原因で店舗受け取りにしてた時期がある。
メリットデメリットは知らないけど、結果はこうでしたって愚痴ってるだけだし。
親兄弟から友人・他の業者からもインターホンについて何か言われたことない。
宗教勧誘やNHKが煩いから、親兄弟や友人にはインターホンの前で電話掛けてもらって、電話越しにもインターホンの音ちゃんと聞こえてる。


>>69
相手の状況について、仮定に仮定を重ねて喋って何がしたいのｗｗｗｗｗｗｗ
ここで愚痴って何の要求が通るのｗｗｗｗｗ話を盛ってるのはお前だろｗｗｗｗ
と、ネタにマジレスぅぅうｗｗｗｗｗ
とりあえず、クレーマー対処で病んでるのは分かったわ。

>>70
一時期ヤマトの配達員の質が酷かった時期があって同じようにチャイム鳴らさずに不在票入れられてた時期がある。
再配達でも同じようにやられて営業所に取りに行かないと行けなくてしばらくは営業所留めにしていたよ。
本社にクレーム入れたらそのドライバーに「始末書書かされる」と逆ギレされたこともあったから。
まったくそういうのが無いわけではないから絡んでいるのはそういう事実を知らないただのイチャモンつけるのが目的じゃないのが

>>71
「始末書書かされる」で逆ギレはやばいわ…。
やっぱ、そういうこともあるんだ。
本社から話が通って、状況確かめずに始末書書かせるのは流石にないと思うからなぁ。

速やかに、指定通りに来てくれる配達員さんに当たった時には感謝だわ。
それだけで一日の気分が違うから。

配達前に配達先変更できる場合と出来ないときの差がわからん
お荷物お届けのお知らせも来たり来なかったり

宅配ボックスつけとけば、クールや代引以外は置いていってくれるでしょ？

>>73
出荷人がどのように発送してるか次第でしょ。
基本は不在票が届いてからコンビニ受取へ変更可能、
手書伝票ではなくB2/C2などで発送していて、登録情報と一致かつ出荷人が許可している場合のみ届け先変更可能なのでは。

こんな有様じゃ再配達有料とか寝言にしても酷い

>>74
荷主が日時指定厳守や自宅配達以外はダメと言う場合があるよ。
以前に佐川急便であった。

ウチの地域のクロネコ配達員がおかしい。
2回に一回持ち出した日に配達せずに持ち戻り、これは忙しから仕方ないかと文句言わなかったが、今回はデータ見たら転居で持ち戻りになっとるｗ
いくらなんでも酷すぎ
電話して苦情いれたわｗ

>>67
俺の親が2階で掃除機かけてたせいで
ピンポン音が聞こえなかった時があったね

その時不在票を置いていってたんだけど
親が電話でクレームいれてて
あぁこういうのがクレーマーなんだなっと思ったわ

因みにインターホンが最新式で録画もされてるのに確認すらせず
来てない来てなんかいないって言ってた
その後俺が録画の教えたけど
その謝罪とかないからね

配送所に持ち込んだらタブレットであて先入力させられた。
手書きの伝票もありますけどって面倒な顔された・・・

タブレットで入力時間かかるので嫌なんだがなー。老人に優しい猫になってくれんかなー
これからは家でスマホ入力が必須だねー、これがデジタル改革？

>>78
そういうのがあるからテレビカメラ付きのドアホンに変えた。
不在でチャイム鳴らしたら録画される。

>>70
何回もされるって、何かこっちに問題があるのかな?って普通思わない?
それともどこの家にもそういうことしてると思ってるの?
まあとにかく録画チェックしろよ

>>81
何かあると客側しか悪くないと思っている？
実際にネタじゃなくガチでそういう事があっても否定したがるのは関係者だから都合の悪い事は客のせいにして揉み消したいの。

>>79
手書きの伝票に記入して持っていくのはどうですか？

今日の午前中指定なのに届かない
届かないのはまぁ仕方ないけど問い合わせがナビダイヤルしかないのにそっちも繋がらないとか
荷物いつ届くかわからなくてなんだかな

渋滞とか道路工事とかて　センターやベースに届かなかったりするから

ヤマトだけを悪く言わないでね
ヤマトでも時間内に荷物が届かくて1〜3時間ぐらい遅れてトラックが来たりするからスムーズに行かないんや

>>77
これ大量に回りきれなかったから全部持ち戻りにして端末処理してて間違ったと言ってるが、それは客に対しての言い訳になるのか？

>>81
録画がついてないマンションの場合も考えてる？
仮定に仮定を重ねて喋って何がしたいのって言われたばかりでしょ。

>>83
たまにしか送らないから伝票をもらっても無駄に。せめてあて名書きタブレットが
カナ配置じゃなくクエリー配置ならよかったのに。どっちみち老眼で良く見えないがw

コンビニで伝票もらえよ

>>85
まあわかるんだが大幅に遅れる場合は何らかの連絡あるといいんだけどね。
遅れるのか来ないのとかで違うから。

>>88
QWERTYをクエリーと読む人初めて見た

>>91
あぶないから触れちゃいけません。

ここ数日時間指定届かないわ繋がらないわ連絡もないわで困ってたけど
中の人スレ見たら大変なことになってたから安全運転で無事に届けば良いから頑張ってほしい
今日予定のものも全くステータス動いてないから期待してない

取り敢えず今日の日時指定の荷物は時間内に無事来た。

>>85
遅延の原因のほとんどがベースの問題だがな

やっぱこの時間でもベースから全く動いてないや
わろす
マイカレンダー設定の通知も働かないし

みなさん、ご希望時間帯にこだわりが凄い

他に何十社も運送屋ありますよ。

やっぱり佐川と郵便局を使うべき
ヤマトは自分のキャパ以上の荷物を引き受ける時点で不誠実

追跡したら一昨日から動きがないんだが

お歳暮にセールぶつけて来たAmazonが悪い
あと遅れるなら連絡欲しいというのを色んなとこで見かけるけど、そりゃそうなんだけど、そんな連絡できる余裕が有ればそもそも遅れないんだよ

毎年この時期パンクしてんのに対策しないよね
未来より先に動けとか抜かしといて、いっつも後手後手

>>101
これ

まぁ大変なのはわかるけどさ客には関係ないんだわ
何のための指定なのかって話だし急ぎじゃない人は良いけどこっちは仕事で使うやつだから困る訳で
システムをどうにかしないと不味いわな

>>87
ボロマンションだと録画機能がないとこ多いよねｗ
そんなこともちろん知ってるよ
わかっていて書いてるからさ
それに仮定に仮定を重ねてって、そんなの当たり前じゃん
俺当事者じゃないし

仮定の話で恐縮なんだけどさ、「ドライバーが違う部屋のインターフォンを押している」って
ことはあるかも
オートロックのマンションでありがちなんだが、部屋番号の押し間違えのミスだな
あとボロアパート・マンションだと部屋番号が薄れてわからないこともある
棟自体を間違ていることも考えられる
誤投函先の住人が不在票をご親切に投函し直してくれている場合もある
オートロックはなさそうだから、部屋番号見えにくいんじゃない？
おっと、また仮定に仮定を重ねてしまいましたねｗ

>>105
客が伝票に記載の部屋番号を間違えてる場合もある
たまにしか、お歳暮でしか送らないからか？相手の住所が間違ったままの家がある
同じ地番なのですが、４つとか複数の家が建っているのに、全て表札が無いから違う家にピンポンされる

ピンポン鳴る、ポストにも封がしてないが、実は近所に転居してましたぁーという事もある
メンバーズで不在をメールやLINEで見てるから、来てない！不在票が無い！と怒る

>>105
お前　くっそキモイ

>>105
インターホン鳴らさずに不在伝票置く開き直った配達員にしか見えない。

廻りきれないからアリバイ作りに不在票入れるとかありそう。
チャイム鳴らして荷物受け渡しの時間分節約とか。
メリットはすっぽかししてません！不在でした！と言い訳出来る。

電話もつながらない。
チャットもエラー。
ここって顧客の対応なんてする気ないだろ？
早く良い競合企業が出てきてつぶれればいいのにね。

>>101
正論にも聞えるが最初からできない仕事は受けるな。
・・・と（上層部に）言いたい。
だって客側も迷惑だろ？
受けるならできるように対策して受けろ！

風俗でも案内できるのが4,50分後のくせに「すぐ行けますよ！」ととりあえず料金貰っといて待合室に通す店有るからな
やっと案内されたと思ったら忙しくて嬢も既にヘトヘトという

受取場所変更はサービスセンターにお電話を
って、全然つながらない

>>111
学習能力ゼロのヤマト上層部だからな
年々悪くなるぞ

>>114
で現場に皺寄せして修羅場になるのに責任負わないでふんぞりかえってるんだろうなが

ヤマトって最近指定した時間に配達できないの増えたな
今日もやらかしてくれたおかげで半日潰れたわ
値上げするわ例の一件で入れ替わったドライバーの運転荒っぽいわホントダメだな

時間どころか日にちすら守れん！

昨日の午前中指定が今日の昼間に届いてたわ
お陰で今日仕事で使えなかった訳だけど、大変だろうが遅れておいてなんもないのも腹立つな

1日遅れで届けに来たらしいんだが、待ってたのに不在持ち戻りになってた
これが噂の間に合わないから時間短縮で不在票投げ込んでくってやつか
遅れた挙句にこれ、酷い

家から徒歩３０分ぐらいの営業所に届いたのが昨日の早朝。
検索すれば昨日の朝から配達中。
今日も配達中。
おいおい徒歩３０分のところへの配達に丸々２日かかるの？
もうウーバーイーツと契約して配ってもらえよ。

荷物こない…
サービスセンターに電話すると、自動音声に自動チャット使えと言われ、
自動チャットで荷物こないってすると、サービスセンターに電話しろと…

>>119
そんなんで時間短縮にゃならんけどね

>>122
でも実際にあるんだよな…。

宅配ボックスおいとく？、

>>120
それ本当に配達してて配達中になってるのかどうかも怪しいよな
尼経由で問い合わせると直後に配達中になってそのあとまたひたすら待たされる

そもそも最近は荷物追跡が当てにならないからなあ。

>>41
> スマホアプリって、ネコピットでやることが事前にスマホできて
> しかもコンビニから送れるってだけですよね？

そういうこと
ま、直営店持ち込みにしたほうが50円安くなるけどね

> しかもスマホで決済だとクロネコメンバー割が使えないので
> 集配所払いにした方が良いですよね？ってことで合ってますか？

クロネコメンバーズ割の決済ができるのが直営店かドライバー集荷だけだから、
オンラインや電子マネー決済はせず、直営店持ち込み時にメンバー割で店頭決済するのが
一番割引になる

うちの地域まだ配ってて草

飛脚、20時ころに再配達の連絡したら23時に届けてくれたことあったの思い出した

>>114
おまけに高卒レベルが現場を仕切っているしな

『荷物状況』が3日前からサービスセンターで止まってるんだが、
ちゃんと「先入れ先出し」でやってるんだよな？
クレーム入れたやつから優先的に、とかじゃないよな？

まず遅れてキレるような荷物を宅急便に任せるなよ
しかも調べてああヤマトさんパンクしてるんだね、で済む話だろ

>>123
配達するよりも不在票書く方が時間掛かるんだが

>>133
一回じゃなく続けて何日もやられたら悪意以外感じないぞ。
再配達までそれなんだから。

>>105
だからなのか。
確かに築10年以上のマンションに住んでから、配達の不備が多発してる。
実家に住んでる時は不備なんてなかったから、こんなことある？ってびっくりした。
実家は豪邸じゃないけど防犯カメラがついてるから、ピンポンなしの不在票置きなんて怖くて出来なかったのかも。
不誠実な配達員さんも、相手の住んでいる建物で適当にしていい所とダメな所を決めてる可能性あるわ。
マンションの上の階だと降りてくるのに時間が掛かるから、その時間短縮と思えば納得する。

多様な受け取り方がある現在において
大した対価も払わずオレに合わせろと言う心まで貧しい人が増えたよな

ドライバーです。

お客様に質問です。自分が住んでるマンションに宅配ボックスがあるとします。

お荷物は20キロはあるお水だとします。不在の場合、宅配ボックスと不在で持ち帰りどちらが有難いですか？

この前、不在で持ち帰ったら、お客様から連絡が来て、なんで宅配ボックスがあるのに、入れて帰らないのかと怒鳴られてしまいました。

11月末のアマゾンセールの商品が集荷先の営業所から動かない
流石に配達予定日から5日も経過しているから連絡を試みるも
集荷営業者は電話に出ないでチャットで連絡しろのアナウンス
サービスセンターも仲な電話がつながらなくてやっとつながったら
お客様のお荷物の配送はいつになるかわからない
30日から集荷が集中して振り分けができていませんだとか
さばけねー仕事を受けるなよクソヤマトと言いたくなったが
ぐっとこらえてオペレーターさんに文句言っても届かないから
気長に待ちますよといって電話を切った
クロネコヤマトはプロデリ以下なんだなw

>>137
それは、宅配ボックスに入れたら、
今度は、重い荷物を部屋まで届けて欲しいから注文したのに、
なぜ宅配ボックスにいれるの！　そんな風にクレームするわけですよｗｗｗｗ

>>138
荷受けした時点では捌けないとは思いもしないし、なんの情報も流れてないんだよね
受付もドライバーもコールセンターもみんな頑張ってるのに、上（本社）がなんにもしないからお客さんに怒られてさ

>>140
サービスセンターのオペレーターを怒鳴って荷物が届くなら楽なんだが
西埼玉AFC営業所から荷物がいまだに動いていない。
荷物を紛失したわけではないようだし
気長に待つしかねーんだよなー
中国からの国際郵便で届く荷物並みの遅さだなwww

19時以降は本来は再配ないの！
19時からの周回に入れるだけなの！
っていうのをまともに理解してない客が多すぎ
粘れば再配達の指定飛ばしても持ってくると思ってるゴミばっかり
また殺人事件に発展するから19時からはドライバーの電話切れよ

貧乏人向けの皆のまとめてもっていくよ
安いけどある程度は日時や時間指定聞くよってサービスを
確実に届けるうん十万案件の単独チャーター便とかと勘違いしてる
頭のよわすぎる客が本当に多いんだよな

クソクロネコ
埼玉でパンクしてるならきちんとHPで報告しろ!
何が電話が繋がりにくいだよ
パンクした事実を隠蔽しているだけじゃねーか!

>>144
ここで騒いでも何も変わらないよ

一度アマゾンに砂かけて逃げたくせに
困っています仕事下さいと詫び入れたから
アマゾンがまた仕事あげたらこのざまかよ
障害でパンクした事実を隠蔽するな
物流を停めた責任を取れや!

>>142
そんなの客は知らねーよ

尼はヤマトにはメール便ですら対面渡しを要求してたのに、自社配送網にしたとたんに置き配だもんな。

>>137
宅配ボックスの使用ルールってあっただろ？
120以上（だったかな？）もダメだし、常温でも生ものはダメだろ

いいぞ
もっと怒れ！

こことかヤマトに言うより荷主に言うのが一番効果的だぞ
テレビだってスポンサーに苦情入れるのが一番効くだろ

>>147
おもいっきりホームページにも書いてあるんだけどな
客がバカすぎて何故か21時前でも連絡してくるから

ここって「クロネコヤマト配達員から客への質問&苦情スレ」なの？

遅いとか来ないとかいう奴への返答だからなぁ
タイム便以外は塩でもしゃぶって待ってろ
単なる無料サービスにそこまで期待すんな低能
そんな契約じゃねーっていうか読んでから話をしろ
今時電話なんかすんなせめてアプリ使え
19時以降は再配達の電話する権利すらお前にはねーよ
少しは脳ミソ使えや、怒る権利なんかねーんだよってのを
あーいすいませーんいいながら皆思ってるから
単なる鳴き声でしかないんだよね
訴訟とか言うてくるタカりもいるけど
はーい脅迫罪成立でーすってニヤニヤよ、録音されとるしな
結局地図にマークされるバカリスト行きして
以後はドライバーに超冷遇されるだけ

LINEクロネコと語尾にゃん会話するの癒やされるよね

>>154
うわーｗ
少なくともお前は、そんなことを日々思いながら仕事してるんだなｗｗｗ
指定っていつから無料のサービスになったの？確かにものによるけどｗ
もう喋らなくても良いと思うｗ
ネタとしてはずっとここで踊ってて欲しいけど、他の配達員に迷惑だから。
自分が同業種だったら絶対同じに思われたくないｗｗｗ
みんな自分の仕事にプライド持ってやってるから、その感覚であり得ないって言ってるんだよ。

ヤマトで通常宅配の時間指定が有料になったことなんか無いけど
異世界から書き込んでんのか？
典型的な読まないで使って文句垂れるタイプの阿呆やん

>>157
多分尼の事言ってんじゃない？
尼だけprime会員じゃなきゃ指定出来ないんじゃなかったっけ？
まぁそれこそSDにとって知った話じゃないけど

指定じゃなくて希望ですよ
無料ですよ

>>157
無知ってこわいよな
書き出しが「うわーｗ」だぞ
おまけに草生やしまくってるよ
156は「もう喋らなくても良いと思うｗ」

こいつの中では通販窓口Amazonで有料で配達がヤマトなら
有料サービス、になってんのかな？
問屋とデパートの値段が一律変動して当たり前みたいなイカれた話してんのかね
クレーマーの理屈なんてクレーマーにしか理解できんけどな
実生活まともに社会で生きてるとは思えんが
年金生活長いおじいちゃんならセサミンでも飲んどけ

>>146
ＳＤだけどホントそのまま本社に
クレーム入れてほしい。
この会社の上層部は無責任体質だから
今回も恐らく誰も責任取りませんね。
悪いのは全部現場で頭下げるのも現場。

佐川と郵便局は平常通りなのになんでヤマトだけパンクしてんの？

理由は３つ
まず郵政や佐川がわりにあわんって捨てたもんを根拠無しにできらぁ！って抱えたから
そもそもセンターに入らんとかいうやつ
次に今年の年末はヤバいで郵政佐川Amazonが
12月は割増です、委託さん集まれ！ってやるなか
ヤマトだけなんもせんかったどころか
単価2桁のモン与えまくったり社員の数倍のエリア走らせて
それがYouTubeやSNSでくっそばらされてて逃亡された
最後に社員の残業はダメだで稼働絞りしたり
こんなときにすら一律休憩とか一律稼働してて
スペース無くなって出発が遅れたおしてる
なるべくしてなったってだけ

オレ様化する人たち

>>164
わかりやすく書いて

わかりやすく言うと上が無能
いや無能というより頭おかしい

キャパを超える仕事は受けるなよ。
配送日時を守らない仕事をしてもクロネコはなんのペナルティも受けないんだろ！
ちゃんと規定の配送料をもらうんだろ？
なかなか届かないし連絡もつかない、しわ寄せは客にくる。
文句も言いたくなる。

>>168
アマゾンもクロネコヤマトに問い合わせて下さいと状態だよｗ
しかも昨日頼んだ商品がまたクロネコヤマトの配送だよ
嫌がらせかよw
中国からの国際郵便のほうが早いんじゃないかと思う。

今Amazonで買うと気を使って遠くの日にちに指定したくても出来ない状態
Amazonも悪い

>>169
アマゾンの担当者にクロネコは信用できないから他の業者を選択できないか
尋ねた事がある。
できないとの事。　苦笑

>>144
コロナ、交通事故
ヤマトの隠蔽は今に始まったことではない

>>168
作業員が害人ばかりでキャパを超えているだけ
そんなものを使うヤマトの管理職の能力キャパも超えている

どこもかしこも人手不足。
金を出せば雇えるけどな。

他は繁忙期割増で委託かき集めてパンクしてねぇんだよなぁ
ヤマトだけが大パンク祭り

客と現場作業員に迷惑をかけて自分はウハウハす？ヤマト管理職と役員

>>176
給料泥棒な無能な経営陣

在宅中に不在メール来たんだけど
ポスト見たら不在票すら入ってなかった
本当に配達に来たのかも怪しいレベルなんだけど、こういうのって誰得なんだ？

荷物多過ぎて捌けないからアリバイ作りじゃないか？

郵便じゃ配りきれないと明日回しが公式処理で、配達予定日の上にシール貼って改ざんしてくるけどな。

何日も不在なら不在票入れへんわ

>>178
間違えて違う家に不在票入れてるとか

どこぞの埼玉の
コロナでたからアマゾンの荷物を1週間出荷停めて塩漬けにしてるんだってwww

>>179
パンク中らしいし有り得るんだよなあ
再配達頼んだら普通に来たしな
>>182
かもしれんけど他人のポスト覗くわけにもいかんしな…

ごく希だが別人の姓は同じ人の郵便が誤配された事がある。

表札出してないやつに人権は無いからな

もちろんマンションもだぞ
ポストのとこもな

パンクはもう直ったの？

>>189
パンクしてる所とパンクしてない所がある
俺の所なんてトラックが1〜2時間遅れてきて酷かったわ

どっち側が原因なのかは分からないけど
他の所まで影響を受けるのがなぁ

アマの荷物は基本アマに問い合わせる。ヤマトの窓口繋がらんし、そもそも時間指定の約束を交わしたのはアマだから

予定過ぎて数日経っても届かないので問い合わせる→直後に配達中となる（朝）→20時になっても来ない。朝出てるにしてはおかしいと思い問い合わせる→直後に配達予定日が当日の表記になる→22時頃荷物届くも、ヤマトの制服を着ていない

色々とお察しな案件だった
届けに来た奴はインターホン鳴らさずに宅配ボックスに放り込んで帰って行った

これ不在票があったらどうしたらええの？
ほっといてもまた届けに来てくれるもん？

>>192
管轄のセンターに電話して、センター止めにして取りいっちゃえば？

ちょっと忙しいからセンターいくのはむり…
ポストに入れといてくれりゃいいのにほんと

>>194
ドライバー直通の電話にかけてみたら
入るサイズなら入れてくれると思う

>>195
いや入れねーから。盗難とかあったら完全にドライバーのせいになるだら

不在票に説明あるだろ

不在票から受け取り先の変更の案内あるだろ？
コンビニ受け取りとかなら時間は自由利くだろ。

このスレSD以外も回答してんのかよ

本当に配送業者を指定できたらいいのにな…。
色々注文してるけど、ヤマトばかり不手際あるのなんなの？ｗ

他の配送業者と心温まるやりとりがあっただけに、すごいもうなんなんだろう。
無理して仕事引き受けなくていいのに。

明日の午前指定でAmazonから荷物届く予定で遅れてるなら営業所で受け取りたいんだけど、メンバーズから受け取り場所変更が出来ないのはなんかバグってる？都内郊外ならパンクしてないかな？

>>194
伝票の宛名の部分とかに
ポストに投函してください
ピンポン不要、宅配ボックスに
とか出してる人いるから工夫次第だろうなぁーと思う

客からポストに入れといて言われて断るやついるんだな

ぐだぐだ言って人に迷惑かけるなよ
客からすれば、そっちの事情なんて知ったこっちゃねーんだよ

お客面する奴ほどろくな奴いない。そういうのを出すと余計要望ききたくなくなるんで・・・

このスレにくるようなのは
基本的にアタオカ

>>204
客なんて信じてないからなw
客の荷物が落ちようが落ちまいが俺には関係ないので、こっちに非がないようドライに集配するだけ

宅配ボックスつけときゃいいだけの話で、何でこんなに拗れるの？
宅配ボックスもついてない物件なんて、お手伝いさんぐらい雇ってるだろ？

自宅で受け取れない？時間帯指定は？
センター行く時間無いの？
コンビニ受け取りは？

じゃあ何時なら受け取り出来るの？と言う話だがこの繁忙期に配達側はそんな自分勝手な事情に付き合ってられないでしょうね。

この前の1番ヤバかった数日はコンビニロッカー受け取り設定にしてても
システム自体動かなかったのかしらんが通知もないまま自宅に持ってこられたけどな
マイカレンダー常時ロッカー受け取り設定にしてて配達人にも自分にも優しい仕様にしてんのに

一日家にいてたのに不在のメールが入ってた
不在票も入ってないわ
ネットから再配達依頼したけど

多分、周り切れなくて不在扱いで処理したな。
来てないから当然不在票は入っていない。
そうしないと上から廻っていながらに事を怒られるんだろな。

>>213
ウソ配完の方が怒られるわ

過去にやられて本社にクレーム入れたらやって来たドライバーが来たときにアリバイ作りに不在票入れる工作されて携帯に本社からメールか何か来たのか逆ギレされたよ。
自分が悪い癖に始末書書かされるだの喚いてた。

1度不在票いれたら2回目以降なんてデータの不在だけで十分

ちょっとごめんね詳しい方教えて。
先日クロネコヤマトで荷物頼んでて遅めの朝食のあと洗面所で歯を磨いてたら窓からクロネコヤマトの車が見えて、あ、きたきたと思ったら階段上がってこないで下でゴソゴソやったあと(死角で何してるか見えない)帰っちゃった。
疑問に思いつつ二時間後に下のポスト見たら不在票入ってる。
運転手は男性だったのに名前は香？ん？男でカオルか？
で、電話したらめっちゃ面倒そうに14時以降じゃないと無理なんでってキレ気味に言われて実際来たらなんとか香って綺麗なお姉さんだった。
訳がわからなかった

で、今日また同じ運転手だと思うんだけど18時以降に指定したのにまた午前中の不在票が入ってて電話したらキレられた。
今日は男の名前だった。
なんかアイツをギャフンと言わせたい

アイツをギャフンといわせたい

通報案件

普通に考えたら名前わかってるなら
本社にクレームの電話をしたら良いのでは？

ない
客の勘違い・自己主張する客はクレーマーしかいない
言い訳が利かなくなったらヤマトの上層部が悪いで話が定期的に完結するの、このスレ見てたら分かるだろ

>>219
まぁ、さっき普通に受け取ったよ
>>220
どういうクレームにしたらいいのかわかんなくて

インターホン修理しろよ

こういうところに名前を書くのは酷い

こんな稚拙な神様をイチイチ相手にするコストが運賃をはじめ
様々な物価や賃金に反映されていくんだな

でもアタマの使える人はそれを逆手に商売を始める
更にアタマの使える人はその仕組みを作り利益をあげるんだな

>>217
君の妄想じゃないのかしら（ハートマーク♪）
この出会いで二人は結ばれましたぁぁあああああああ

2回連続で箱が壊れてテープで補修してあった。中身は食品だし床とかにバラけただろうなと想像してモヤモヤしてる。クレーム入れてもいいのかな？

>>227
しっかり頑丈な箱で送るよう、販売者にクレーム入れなさい

>>228
Amazonで頼んだ缶ビールなんだよ、、、

全世界拡散！日本のタクシーが感染経路テロ！
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
窓を閉め切りエアコン推奨の大量虐殺確信犯！
https://www.asahi.com/sp/articles/ASNCV5VFHNCVPLBJ009.html
富岳を使って公式に大量虐殺テロタク確信犯！
●★●★●★●★●★●★●★●★●★●★●
事業免許取消しの違法操業km国際自動車

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731 UNIT 生物兵器 世界テロ犯罪行為逮捕

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日本発世界のゴミクズ地球から出て行け

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世界大恐慌の原因タクシー日本のゴミクズ

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日本の社会の不要不急のゴミクズタクシー

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殺人集団犯罪者タクシー

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日本の世界戦犯のタクシー犯罪者

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確信犯のテロタクシー殺人集団

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感染経路の確信犯世界戦犯ゲリラタクシー

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感染経路の確信犯テロタクシー

@YouTube


日本のタクシーが感染経路のテロリスト集団

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感染経路確信犯テロタクコロシテくん

@YouTube


2013年10月19日20:32 国賊・菊池るみ
http://wjf-project.info/blog-entry-198.html
731生物兵器　ググッたか。A級戦犯　ググッたか。コロナ渦は第三次世界大戦　ググッたか。大日本帝国ナチス　ググッたか。ゴミ！！
今通報しろ。PCR検査無し殺人テロ集団タク。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
通報センター(直通)
https://petitions.whitehouse.gov/petition/japanese-people-want-investigation-japanese-government
おい！通報センターのURLをきちんと用意して書いてやってんだ！通報しろ！全員通報しろ！！
絶対に！通報しろ！通報して！お前等全員死刑にしてやっから！通報しろ！菊池るみを殺す！
川鍋一朗を殺す！通報しろ！とっとと通報！！
https://www.whitehouse.gov/　テロタク戦犯死刑!
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
日本交通!東洋交通!km国際自動車!他全て犯人!

Amazonやサントリーにクレーム入れるのもお門違いな気がするし、ネット通販を利用している以上仕方のないことだと思って我慢するよ、、。

ビールてスーパーの方が安くない？

Amazon Perrierなんて、そのままのビニール簡易包装での出荷だからボロボロだけど。

>>229
それ仕分けのときだろうね
なんせ現実は慎重かつ丁寧にをできるだけやってるけど、箱の口が甘いやつは落としたりぶつけたりしなくても、そうやって箱の口が開いて外に落ちることはある
>>228の言うように販売元に言うのがいいと思う

宅配便なんて普通に品物投げていたりするだろう特に佐川急便。

>>227
損傷してるなら、ふつうに受取拒否をして、代品を出して貰えますよ。

短期仕分けバイトって契約途中で辞められますか？

ベースで聞きなさい

>>237
ベース長かリーダーにでも聞け

途中離脱者には慣れているから
○○日までと言っとけばええよ

急に辞めます明日から来ません！
とかだと…ちょっと辞めれるかは分からん

>>237
バックレ一択

バックレは罰則や損害賠償請求される覚悟はしとけよ
コピペ貼っとくから

法律上、アルバイトが無断欠勤して、退職することは民法709条の「不法行為」にあたる可能性があり、損害賠償を請求される可能性があります。また、制服など貸与物を返却しないと実費請求されることや、「業務上横領罪」を問われる可能性があります。
ただ、訴訟には「アルバイトが急にいなくなったことでの、会社の損害度合い」を具体的に証明する必要があり、請求に至るケースはあまりないようですが、いずれにしろ請求対象になりうる行為であることには変わりありません。


働いた分の給料はもらえるが、罰則があるケースも

アルバイトを無断欠勤後に辞めたとしても、法律上、働いた分の給料はもらえます。ただし、就業規則等に無断欠勤や無断退職をした場合の罰則（懲戒処分）について書かれている場合は、それに従わなければならない場合もあります。「無断欠勤が○日続いた場合は〜」などの項目がないか、就業規則等をあらためてチェックしましょう。バイト先によっては、就業規則等の中で、反則金のルール（懲戒処分の種類の一つである減給）を設けている場合もあります。


アルバイトだけでなく、どんな仕事でも、無期契約であれば法律上は14日前に退職を申し出れば辞めることができますが、バイト先によっては1カ月前までに伝えるなどのルールがある場合があります。まずは就業規則や雇用契約書を確認し、退職したい場合はそのルールに従って伝え、それまでのシフトはこなしましょう。退職意思の申し出、引き継ぎ、退職の諸手続きを踏んで、スムーズに辞めるまでが「アルバイト経験」です。退職先に迷惑をかけないような辞め方を心がけましょう。

バイトの辞め方の詳細はこちらの記事を参考にしてみてください。

普通はそうなんだけど
ヤマトは違法を平気で指示したり
条件にないことをやらせてきたりするから
そもそも契約自体破棄になる案件ばっかりだろ
社員にすら残業払わなかったり
ロイヤリティ取ってた委託の条件変えまくったり
挙げ句一回全切りして返金もしないとか
やらかしまくりなんだからバイトにもサビ労働とか幾らでもさせてくるんで
それ盾にすりゃなんも言えんよ
奇跡的にまともなセンターならあかんけど
そんなセンターはほぼ無い

荷物追跡で伝票番号を入力しても、昨日の11分30に大阪の森乃宮センターを発送、のまま今日の午前中指定なのに届かず、クロネコの車の兄ちゃんに聞いたら「んー荷物ないですね！」

もうえーよ　二度と使わへんかな

今までありがとうございましたm(._.)m

ありがとう！嬉しい！

郵便受けに入ってた不在伝票
バーコードシールとか日付とか一切なく

(宛名の苗字だけ)×2に配達員の苗字だけのシャチハタ
(置配場所)に置きました

こんな不在伝票を頂戴したのは初めてだわ

荷物もないし

お歳暮シーズンで忙しいとはいえやりすぎじゃないの広瀬さん

草

荷物が無いだけで特に問題ないだろ

そんなヤマトは業績20.7％増で圧勝だと。
現場に負担押し付けてる上の連中はドヤ顔なんだろうな。

>>249
組織の末端でヒーヒー言いたくないなら、大卒で総合職に就いて偉くなるしかない

今日も配達ありがとう
だけど勝手に持ち戻りにするのはカンベンな…

この時期車持ち込みの配達バイトばっかりだから指定時間に来なくてもエロすまんなーみたいな謝り方しかしないな
昔の佐川みたいに荷物ぶん投げてそうな気がしたわ

お化けってなんですか？

>>253
お化け（おばけ）とは、本来あるべき姿や生るべき姿から大きく逸脱し、変化（へんか）した姿のこと。
「変化（へんげ）」や「化け」、「化け物」、「大化け」ともいう。化けて生ることから「化生（けしょう）」とも呼ばれる。
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

そもそも時間指定なんて守って当然思ってる
アホな客が多すぎるんだよ
中には守らないと困る仕事で使うみたいなこと言い出す奴までいるからな
そんな大事なもんを時間帯混合配達の
やっすいもんで送ろうとするなよバカなのかってなるわ

ブログには手癖が悪いヤマトのドライバーにブランド品をブログ主が盗まれたとか、高級腕時計をドライバーに盗まれたのは事件として報道されたらしいな。手癖が悪い笑
確かに指定した時間から２日過ぎても荷物が来ないし、ブラジルの運送会社みたいだな笑

ボスジャン盗んだ佐川急便の連中の話有名だよな。

客の悪口、ヤマト上層部のせい
その次は、他の配達業者を貶めるが追加
環境悪いんなら転職すればいいのに、客のこと貧乏人って言う奴もいるくらいだから転職も楽勝だろ。

>>256
それ本当？ソースは？

繁忙期に頼まれても2日遅れてぐらい仕方ないと思うよ

>>253
あれだろ…住所が間違ってたり悪意ある悪戯とかやぞ着払いとかの

>>259
ソース　↓　はい、ソース


こんにちはやっと暖かくなって来ましたね♪

さて本題ですが、オークションで買った商品が何とヤマト運輸の職員に盗まれました！
ちょっと高額な品なので送り状にブランド品と書かれていたので狙われたのでしょう。

事の経緯は配達予定日の次の日になっても配達もされないのでヤマト運輸の荷物問い合わせで確認したら発送先の配達店から何処にも発送された形跡がないと連絡を受けました。
それで全国各所に紛れていないか探してみるので時間を下さいと言われ２日後の今日にやはり紛失しましたと連絡がありました。
紛失と言えば軽いですがヤマト運輸のシステムの問題で紛失したならその方が問題が大きいです！
要するに誰か職員に盗まれたのでしょう。
紛失では無くこれは刑事事件の盗難です！！
こちらにも発送主にも何の落ち度も無く、心労や手間が掛った分だけヤマト運輸に詐欺に遭ったような物です。
同じ物を同じ値段で買おうにもその商品と同じ物は売られていないので実費以上に損害請求したいですよ！


「ヤマト運輸クロネコヤマトから盗難被害を受けました！」MODENAのブログ
https://minkara.carview.co.jp/userid/277119/blog/16990785/

>>260
10年前のをソースに出されても…

10年前のは流石に笑うで
そして思ったんだけどさ【送り状にブランド品って【書かれていたので狙われたのでしょう】ってどういう事？
10年前は送り状だけ先に送られるんか？
10年前なんて10歳だからどうなってたのか分からんや

>>262
送り状の品名欄に「ブランド品」と書かれていたってことでしょ
10年前のしかもみんカラって・・・なんかのギャグだろうな
>>259
「お化け」はまあたぶん違うと思うけど、客に説明することじゃあない
253が社員だったらセンターで誰かに聞けばいい

これです

ID:8XCyG8eG
0010 国道７７４号線 2020/12/12 23:08:30
ここ一週間ほぼ毎日一センターに200も残荷あるぞ
時間がアレだからドハマりしてるセンターのドライバー一便であげてその穴になんとか回ってるセンターのエース級を午後から応援にあててるお陰で建て屋全部のセンターが道連れ状態毎日悲惨よ
来交番はもうどのセンターも時間ないし年明けたらお化け沢山出そう(笑)、てか今日既にお化けみたし

落伝したらもう探しようがないよね
紙製のガムテープに伝票貼って出したんじゃないの？
ただの箱になった荷物はどこに保管されても見つけようが無い

午前中集荷依頼したのにまだ来ないよー｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡　

このクソ忙しい時に集荷依頼とか頭大丈夫そ？

>実費以上に損害請求したいですよ！
怖いっわぁ〜ｗ

スーパーで誰かが落とした天ぷらで滑って転んで、
治療費出せ！ではなく慰謝料の裁判するような
面倒くさい人なんだろうな

>>267
さっきセンターに持ち込みして荷物出したよ休日だから余裕あるから手間かからないようにした繁忙期なんだから負担減らす助け位にはなったか？

>>260
昔に冷凍の惣菜やらが行方不明になったけどあれも盗まれたか？
発送主にヤマトが連絡して代替品を送って貰ったが周囲のセンターも探したが見つからなかった。

>>267
遅れてきたドライバーの人に話聞いたら今はお歳暮の時期でてんてこ舞いなんだそうで。

コールセンターに電話して急かしてしまったことを今は反省している （´・ω・`）

そういえば松茸盗んだ疑いかけられて自殺したドライバーいたよね

ヤマトの体質に問題がありすぎるからな
そもそも人が用意できなくて遅配や誤配が多発するのは
人を用意できてないアホが悪いのに
ドライバーの注意不足って演説を始めたり
メールでうっとうしい注意喚起してくるからな
そのメール打つ暇あったら一つでもてめえも配ってこいやボケってしかならんのに

うちのエリアまだ走ってる！

>>265
仕分けコードのシールが残っていれば、そこに伝番があるからわかる
Ｂ２は荷姿で探すしかないな
ワークのボウズ検索で探す
>>270
冷凍はよくはがれる
凍っている面に貼るため粘着力が弱いうえに、重ねたときに上の荷物について行っちゃうことが
あるんだよ

稼働の翌日に主管に用があって行ったときに、ベースのボウズ品置き場に自分が前日集荷した
荷物があったときには焦った
はがれやすそうな伝票だなって思ったら貼り直した方がいいと思っているが、今はそんな余裕もない

メンバーズカードが全然届かないと思ってたらなぜか住所不明で戻されてた！

>>275
冷凍の荷物に伝票が剥がれないように
テープ貼るヤツ居るけど
あれ、配達の時に伝票剥がすのに苦労するからやめてぇえええｗｗｗ

>>267
そんなの客には関係ない

>>278
お客様なら何でもワガママが通ると思っていそう。

>>279
お客は企業側の事情なんて気にしてないし、知らないんだから言いたいこと言うに決まっとる
企業側が自らサービス提供しておいて、そのサービスを提供出来なくなってるのは企業自身の責任でしかないんだから、出来ないなら出来ないなりの対応しない企業の責任
それで、お客をどーのこーの言うのはお門違い
お客とモロに接する末端のSDはお気の毒様としか言いようがないけど、企業としてそれで貫き通しちゃってるんだから諦めてお客からの嫌みやクレーム、叱咤を受け入れてやるしかない

>>276
あれは少しでも住所に不備があれば即返品になるんだよ

12日午前中着の荷物がまだ届かないから発送ってなってたセンターに問い合わせたら紛失しまして探してる最中ですっ　午前中指定の荷物が捌けたら倉庫が空きますから探しやすくなりますから見つかり次第電話しまっす！
律儀ですなぁ　

>>281
カードが来てるってことは、その前に緑の封筒が来て配完してるって事じゃないの？

不明な点があったなら電話してくれれば済む事なのに使えねーわ

住所もまともに書けない人はメンバーに入れません

盗まれて嫌なら頼むなよ

>>44
情弱哀れ

>>135
俺、委託で宅配やってた事あるけど
エレベーター無しの上階とかでいっつも不在、不在票入れても何のリアクションも起こして来ないというのが毎回続く客の所は不在票すら入れず、もちろん部屋まで行く事もせずに持ち戻り打ってた事はあるけどな。繁忙期は特に
「どうせいないんだろ」とか配達員に思われてるかもね

午前中指定って本当に届かないな

希望はあくまで希望であって、特に繁忙期で確約が欲しければ特別料金のタイムサービス便を使えばいいだけの話だからな。

通販サイトでタイムサービスなんて使えんの？

荷物によるが営業所コンビニ留め、PUDOとやろうと思えば確実に手に入るやり方なんていくらでもあるよね
ヤマト配送の宅配だったら全部営業所受け取りにしてるわ、自分の都合で受け取れるからストレスフリー
最近は受付自体が混雑してるけどなw

そもそも、受けとる側の奴は送料払ってるならまだしも、送る側が負担して受けとる側はただ受けとるだけなら黙っとけと思うわ

予定日にも来ないし３日過ぎて紛失の電話があったけど「もういらないですよ」て言って諦めたら楽になった
探しますとは言ってたけど別に欲しくないし

最初から
自分で買いに行け
自分で届けに行け

最初から
できない仕事は受けるな。
できない仕事は断れ。

>>296
それは経営陣に言う事だな。

Twitterの苦情にまで一個一個対応するAmazonはやっぱ凄いよな

>>298
Twitter程度の対応で凄いとか言えるのは凄いな。
Amazonお得意の、「Amazonは頑張ってますアピール」でしょ。

客の都合は知らん。
だが、自分たちは自分の都合をだらだら言うよ！

末端の個人客と末端の平ドライバーが罵り合うだけの不毛なスレです

>>301　個人と末端という言葉の併用は出来なくないか。国語大丈夫？

通販は宅配ボックス指定にしてて呼び鈴もなく快適だけど、
ボックスに届けましたっていう伝票をポストに入れるのは決まり？
配達の人もいちいち名前書いたり面倒だと思うし
要らないって連絡すれば伝票入れないでもらえるもの？

>>303
決まりです

どういう環境で宅配ボックスを使用しているかわからないが、盗難とか何かの間違いで荷物がなかったときに
気が付かないでしょ
まだ届かないのかな？って思っていたら盗まれていたとかさ
そういったときも責任はすべてこってちらで持ちますからって言えば入れないようにしてくれるかもよ

>>302
そこが気になるのは一種の精神病

精神病と言えばうちのセンター忙しすぎて何人か病み始めたわw
過労ってほんとに判断力が鈍っていくのな

×こってちら
〇こちら

掲示板ごときで細かい指摘される前に直しとこｗ

>>303
不在票は　基本的にシールで印字だから　名前をいちいち書いたりしないよ

システムうんこだから
時々宅配BOX処理できないようになってんのあるんだよね
特に航空便の機械パーツやレンズとかお客が宅配BOX指定して
受け取りたがってるのになんだよこれとしかおもわん
とにかくヤマトはITがひどい

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　生き残らせませんよ

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　テロタクコロシテ君

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　テロタクコロシテ君
http://2chb.net/r/newsplus/1608412011/-100
日本株BCG接種してると死なない＝日本軍の生物兵器だから。石井四郎さん自ら確証乙です。
テロタクスレに書込む全てのクズカスのテロタクと。日本交通の川鍋一朗ゴミと。東洋交通の菊池るみ赤旗を！殺します！大日本帝国の本物のA級戦犯です！ので通報して下さい。↓通報
https://petitions.whitehouse.gov/petition/japanese-people-want-investigation-japanese-government
首相コロナ拡大は「第3次世界大戦」安倍晋三
https://search.yahoo.co.jp/amp/s/www.asahi.com/amp/articles/ASN4J3TFYN4JUTFK006.html%3Fusqp%3Dmq331AQRKAGYAfPc763h9L3QrAGwASA%253D
東洋と西洋の戦争です戦争犯罪です戦犯死刑日本とっとと通報個室移動式大量虐殺部隊通報！
ま、もう。死刑確定してるので。日本国民全員コロシテくんにしますので。暴露書込みを速攻で削除してID規制を掛けた。悪魔666の六本木ヒルズもゴト破壊しますので。どうでもいんすけど。とりま。通報を啓発してるだけでーす。怨念
全員死んで肉体は滅び。あの世で受刑刑務頑張って下さい。懲役349京2413兆4400億年から
682京1120兆年。受刑して頂きます。真実は一つのみ。A級永久戦犯死刑日本死刑。wiki 調べ
http://toyounion.o.oo7.jp/concept.html
〒115-0051東京都北区浮間5-4-51菊池るみ赤旗
http://www.toyo-kotsu.jp/company/
東洋交通株式会社代表取締 役社長川鍋一朗ゴミ
https://diamond.jp/articles/-/57025?page=2&;display=b
日本交通（本社・東京都北区、資本金1億円、非上場）負債1900億円東洋日本赤軍赤旗に身売り

毎日宅配boxに空きが無い状態なのに毎日宅配box指示してくる人はいずれ返品になったときクレーム入れるのかな

>>311
宅配ボックスが空く時間にボックスに入れるか　対面配達するわ

つまり、あれだと風邪をひかないどころか、精神病にもならないという訳か。
羨ましい話だ。

風邪はひくだろ。

自分の周りで日本語が分かるのが、精神病患者しかいなかったって話だろ

お前らねちっこいなw

23日19-21時指定のクール便、在宅してたのに持戻になった。21時過ぎに近所に配達してたのになぜうちに来ない？繁忙期なのはわかるが、クール便は極力指定守ってくれ！

おせち通販で買ったら営業所で受け取りできるの？出来るなら頼みたい

できるがやめとけ

>>317
その説明じゃ受話しい状況が分からん。
呼び鈴ならなかったとか、ノックしたけど反応無かったとか？

この時期はポストへの投函ミス多いのでしょうか？
泣き寝入りするしかないのでしょうか？
宅配会社に連絡しましたが折り返しの電話が全然ありません

PC壊れて急きょ一式揃えようと思って
年末年始忙しいと思うんだけど、その中でいちばんマシな日/曜日っていつ頃？
今日から遅くても1月10日くらい（仕事が13から本格的にある）

>>322
センター受取

元旦

店舗に買いに行った方が早いのでは？

不在通知のすぐ後に配達来たり配達来た後に不在通知来るんだけどこれなんか意味あってやってるんですかね？

>>321
防ぎたければ、表札に名前と番地入れておけよｗ

今日は忙しかったですか？

>>325
一応ショップはあるけど地方なのでクーラーとかケースとか欲しいのが全く売ってない…

>>327
部屋番号すら分からん集合ポストあるからな
キッチリ受け取りたいならそれなりのやり方ってもんがあるよな

最近は個人情報やらでマンションやアパートでポストやらに名前表示しなかったりするからなあ。

夜の１０時以降にポストに投函されてもなあ…
急ぎじゃないんだからさあ…
そりゃポストに入りきらない荷物ならガメられる確率高いわな…

昨日昼に福岡で発送手続きされてからデータベース上で全く動いてないんですがこれ今日中に最寄りの営業所に届くことも無理そうですかね？

繁忙期の遅延って個別に配達するだけで営業所にはいつも通り届くと思っていた

ベースもぐっちゃぐちゃだから無理だよ

荷物追跡は最近更新遅いから当てにならない繁忙期なら尚更。

>>323
とりあえずでかいものはセンター受け取りで通常配送したわ
あと5年はここに住むので嫌われたくないんよね

勝手に引き取り設定にされてた。
届かないから変だなと思って追跡サービスで見ると、
ご来店予定(保管中)になってた。

忙しいのは分かるけど、こんな誤魔化し止めてくれ。
明日でも良いから、宅配ボックスに入れてくれよ。

>>337
無理

>>337
配達来ないすっぽかして不在票も無いよりはマシ。

そんなすぐバレるような誤魔化しなんてするか？
別の荷物と勘違いされてるんじゃね？
ここに書き込むよりヤマトへ連絡したほうがいいよ

>>330
たぶん、わざとやってるとしか思えないよな

>>337
それ他の客と間違えられている可能性が高い
うちのセンターでもそういうことがあったから
こんなとこに書くよりも、ヤマトのＨＰから337の内容でメールしてやれ

部屋番号がポストに無いとか取れてたとか宛名の記載に漏れがあるか見落としとか？

勝手に引取なんてしない
忙しくてもそんなことは絶対にしない
家族の人がすべて引取にしてて、その家族もって可能性ならある
あとは勘違いだな

向かっ佐川急便で家族宛の荷物の不在票に自分の名前併記せずに伝票番号を一緒に書かれて不在扱いにされた事あったな。
パソコンの修理の為のパーツで休日の午前中指定にしてたのに不在扱いで持ち帰りされた再配達でパソコンの復旧が夕方以降になって使えなかったよ。
しかも再配達でも有無を言わさず家族名義の荷物も押し付けられた。

一緒に住んでるのに家族の荷物は受け取らん奴なんているの？

いやそういう事やられたからやった配達の奴にムカついてたんだよ。
平気な顔して押し付けて来たからな。

なるほど、分からん

この時期悪いかな？と思って通販我慢してたら買い物依存症治った

６月頃から時間指定しても時間内に配達された事が無い
大体30分〜1時間遅れて配達
サービスセンターに電話しても支店から再度電話させますと言っておきながら電話が無い
時間に遅れても配達員の謝罪も無い
今日は14時から16時指定が配達に来ないのでサービスセンターに電話したら1時間後に電話させますw
おせーよ
それでも1時間後に支店から電話あり
荷物が大杉て配達出来ない、一番早くて18時から20時ですけどって言うから、それでいいから早くしてくれと言ったよ
この会社どうなってんだ
ヤマト配達はマジでイライラする
いい加減にしてくれ
因みに、まだ配達されてません

>>350
出し人に連絡してヤマトは使わないように言おうよ
お前ととヤマトもwin-winだし

営業所止めにするか引っ越すんだな
いくら言ってもルートが決まってんだから無理

福岡から東京って１日ですよね？

センター受け取りやコンビニ受け取りは選択肢に無いの？

>>350
だいたい、ポチポチしすぎなんだよ。
Amazonばっかりで人は居ない、荷物は半端ない量、時間通りにに配達は無理。
その時間に欲しかったら、自分が営業所止めにして動けよ。

>>350
14-16で受け取りたいなら午前指定にすればちょうど14-16位に届くんじゃね？

RESありがとう。
暇出来たので、近くだし営業所に引き取りに行って来ました。
確認すると、作業ミスでした。すみませんと、
謝られてしまいました。

はあ、そうですかと帰って来ましたが、よくよく考えると
謝罪して欲しかった訳じゃなく、配達して貰いたかった
だけなんで、電話すれば良かった。

落とし所考えて行動しないと駄目だね。

>>345
午前中不在だったんだろ？

クロネコメンバーズで転送設定していても荷物のサイズで転送拒否されるので
解除したくて全部自宅に設定してしまってた。
営業所止めで送ってもらった荷物をわざわざ自宅に転送するんだね。

設定を解除しなくてはいけないなんて…
しかも電話でないと再依頼できないし、24時間受付でもないし…
クロネコメンバーズやめようとしたら、残高0のナナコがあるから、電話連絡とか…

>>353
福岡から東京だと最短で翌日の１４時以降の配達になります

>>358
指定日に在宅してたよ指定時間帯に出れるように一階リビングにいてチャイムは聞き逃さないようにしていた。
時間帯過ぎても来ないからポスト見たら家族名義の不在票しか入っていないおかしいからそれの伝票番号見たら自分の伝票番号も一緒に書いてある自分の名前は書かれていない。
仕方なく再配達にしたら有無を言わさず全部の荷物を押し付けて来たんだよムカついたわ。
まともにチャイム押してないんだろうよ故障はしていないかちゃんと確認したしな。

チャイム押して一定時間経っても出てこなければ不在と同じだろうが

>>362
家に居る時にインターフォン鳴るとイラ！とするので
音が出ないようにしております

>>362
すぐ出れる場所にいたんだよ。

午前中の予定が来なかった、ヤマトも最近いい加減だよなあ、むしろ佐川の方が良くなってる

>>365
どうせ、Amazonだろ？

>>360
ありがとうございました

最近変わった担当態度悪すぎてビビるわ
ドアの前で悪態ついてたりする

コロナ時代の今に置きや宅配BOX使ってない時点で
池沼みたいなもんだししゃーないやろ

年末ということもあって営業所混んでいた。
昨日、荷物を送るために行ったら事務員も手一杯で待ってる時間が長くて少しイライラしていたら女のSDが声をかけて対応してくれたよ。
制服に裸足クロックスみたいなサンダル履いてい小さいエコバッグと安全靴を手に持ってたから仕事を終えて帰宅するのかと思ったら、まだ帰られなくてもう一仕事あるんですと言いながら裸足のまま安全靴に履き替えてた。
見た目で判断してはダメだなぁと思ったよ。

デジャヴ？

JAL123便ミサイル撃墜311東日本大震災沈没潜水艦原爆テロ大日本帝国陸軍細菌生物兵器テロ
http://www.twitlonger.com/show/n_1rjdltn
https://www.sofakingpodcast.com/unit-731-japanese-auschwitz/
http://2113jp.web.fc2.com/731/index.htm
更新日　2020年12月24日

@YouTube

　覚醒剤中毒川鍋一朗

@YouTube

　強制家宅捜索必須

@YouTube

　麻薬密売組織関与

@YouTube

　世界大殺人戦犯
【桜にN】東洋日本交通に明日は無い【ｻｸﾗﾁﾙ】
ID:kddraAV2←この川鍋一朗の首を閻魔大王の机の前で切断します682京1120兆年。首無し川鍋
http://hissi.org/read.php/traf/20201228/a2RkcmFBVjI.html
この↑川鍋一朗の首を切断してさっぽります。

>>364
不在打つ方がメンドーなのにそんな事しねぇよ

ヨドバシがヤマトを使う率が高まっている模様。

ここのところ前々日くらいには済ませてる受け取り日時指定も全然守れないことが何度か
多少時間が遅れるとかは問題ないが、持ち出しすらしてないと聞いて唖然
置き配してくれないかなぁ

>>370
そういう格好してたら帰ると思うわなー
休憩していたのかもしれないけど、サンダルはいいとして裸足で安全靴だと足が臭くならないのか？
あとわざわざ行かなくても電話すれば集荷に
来てもらえるよ

クロネコメンバーズの不在メールが来たが自分の荷物じゃないしかも代引き。
家族名義の荷物なんだが何で受取人じゃないこちらにメール来るんだ？紛らわしい。

>>377
家族間で処理してください

>>377
紛らわしいも何も電話番号で紐付いてるんじゃなかったかな
注文時に同じ電話番号で頼めばそうなるけど

EV車怖すぎ
変な音出しながら近付いてくるし

新幹線出発の感じやろ

直リューモータの音のこと？
勉京できない方です寝？

日本人にやるべき事を与えよう。
https://petitions.whitehouse.gov/petition/japanese-people-want-investigation-japanese-government-2
↑ここに署名しろ。
http://hissi.org/read.php/traf/20201230/b09NUGlJQ3E.html
ID:oOMPiICq
↑この煙草は大嫌いですが覚醒剤は大好きですの川鍋一朗が戦犯ですと書け。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6380805
餅による窒息　コロナ下注意　運動不足で筋力衰え　高齢者リスクさらに
大日本帝国陸軍の生物兵器に、餅まで合わせて殺しに掛かる本物の殺人集団。日本のタクシーが本物のテロリストだと報告しろ。そーすればはやく終戦します。書きなさい。やるべき事をやりなさい。責任取れ。宅急便

>>379
ヤマトから回答来たけど電話番号は自宅番号で紐付けなんだが下の名前を確かめずにこちらにメールして来たそうだ。
携帯の番号も登録してあるんだが不在票は家族名義で入ってたから何でだよ？と思った。

伝票にはいつも連絡出来るように携帯番号にしてある。

今日配達予定の品物がまだ届かないから追跡してみたら
29日のうちに最寄りのセンターに着いてるんだけど
朝5時に日付指定で保管って入力されたまま持ち出されてない
一体どういうことなんだ

仕分けする奴が日付指定じゃないとおもって
奥の方に置いてんじゃね？
多いとそのまんまスルー

愚痴スレちら見したけど、やはりおせちは頼んじゃいけなかったな

持ち出し入力忘れで積んでるか勘違いされて他の日付に混ざっているのか車に乗らないから後回しにして置いてるかのどれかだな

ヤマトのやってること詐欺じゃないの？
高いクール料金とって解凍品届けるってどういうこと
何回言っても改善されないじゃん

>>390
お客様が、直にキツく本社に言ってくれ。
現場での改善は無理。

梱包いらなくね？
https://twitter.com/epd2rhxp8glyyua/status/1344203562281181185?s=21
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

たまにダンボールにドライバーでさしたような小さい穴あいてる時あるんですが
あれって輸送過程で探知機みたいな機械で引っかかって?中身確認をしたってことなの？
品物に傷ついてるわけじゃないからクレームしたことはないんだけど
何の穴なんだろう？といつも不思議
いつも箱の真上の発送の紙が貼り付けてある横あたりに穴があります

伝票剥がす時に爪がブスっと刺さって穴あく事多々あるわ
特にAmazon

そこの担当が荷台から下ろす時にフックのついた棒で引き寄せてるとか？
そんな人いないとは思うけどm

マジレスすると仕分けマシーンのコンベアに
段ボールひっかかるとそうなる

>>390
こんな年の暮れに冷凍品が集中することも予測できないお客さんは御愁傷様w
しかも何回も同じことされてるなら学習して他の宅配便を使うとかしましょうよ〜

おせち来たけど冷凍なのに水滴がついてたから製造元にクレームしたら事故として受け付けるから
代わりのものを製造元の工場から直接届けるってさ。平謝りだったよ
ヤマトってほんと無能だよな。たっぷりクレーム入れられて金も製造元に返金しろよ

>>398
こんな時期に冷凍のお節を宅配で届けさせるお客は宅配にどんな期待をしてんのよw
現実を知らないやつってこういうクレームしかいえないんだから世間知らずって幸せとしか言いようがないわ

>>398
ヤマトに言えばドライバーが弁償してくれるのに。

自分がヤマトに電話したら配達したドライバーの名前は？ってやたら聞かれて答えたら
「その者に再度届けさせます」って言われた

>>399
その言い訳が通ると思ってるほうが世間知らずだろうに

>>400
荷主との契約だから荷主と話をしてるよ。荷主からヤマトにクレームが行くでしょう

>>401
現実知ってから物言いなw

>>400
ドライバーが弁償するわけではないあくまで会社

あけましておめでとうございます。

質問苦情じゃないけど繁忙期お疲れさまでした
いつもありがとうございます

こちらこそいつもありがとうございます
今年もよろしく

今日はベテランが出勤して若手は休ませる感じ？

今年の最初の配達では「明けましておめでとうございます　今年もよろしくお願いします」とドライバーさんは言うのでしょうか？

今まで一度も言われた事がありません。

>>408
お客さん(出し人)にはちゃんと言うよ

繁ｳﾞｫｰ期終わったの？

>>408
集荷の時は言うけど配達は言わないなぁ

今日ベテランっぽいおっちゃんがヘロヘロになってたわあ

ヤマトドライバーの顔が浮かんできて注文ボタン押せねえ
まあ押すけど

いまや初荷はヤマトほかの小口配送業者が一手に引き受けてるのね。

>>412
コロナじゃね？

うちの地域の担当が悪いのか忙しいのかわからんが
呼び鈴押さずに玄関で数回声かけてすぐ留守扱いされてしまい
再配達してもらう事が増えたのが困る

>>416
宅配ボックスとか、okippaでもつけたら？
どうせインターフォンが半壊してるんじゃないの？w

今対面配達してる時点で
コロナを舐めたグズでしかない

　クロネコヤマトさんは１月の３日とか４日って、雪がある所以外で、宅配の延着って　多発しました？
　なんか佐川急便は延着？してるみたいで。
今年は荷物が多かったのか、それとも佐川急便に特に問題があったのか知りたくて。

登録してない家族の荷物までメンバーズから連絡するのやめてくれ
以前苦情を言ったのに改善されない
いい加減にしろ

>>420
家族の荷物を 案内しないと不都合な家族がいるんだろう

イミフ

>>421
あれは照合して情報が一致しないと使っちゃいかんのだよ
どうせ不在票も入っているから無意味だし

家電とかで登録してるせいじゃねーの？
番号一致しないと連絡来ないだろ

前に佐川急便でドライバーの支給端末に自分の携帯番号登録されていて下の名前確認しないで家族の荷物の連絡がこちらに来たことあるな自分の荷物の予定無いし寝てた時に叩き起こされたよ。

>>419
佐川に聞けよ
>>420
同じＳＤがやってるんじゃないか？
いい加減な仕事をする奴もいるから、クレームは名指しで入れた方がいいぞ

>>426
多分いつも同じ奴
普通の荷物ならまだいいが
代引きまで連絡してくるのが迷惑
代引き詐欺もあるから関わりたくないし
名指しでクレーム入れるわ
ありがとう

>>427
名指しでクレーム入れても無駄
手書き伝票以外は登録してる電話番号が一致すると自動でメール飛ぶし
携帯番号で登録し直してください

ACが辞めたのかメール便来なくて草
山に廃棄されたな

>>425
なんかスゲー頭悪そう

運送会社なんて上から下まで頭悪い奴しかいない

>>431
日通さんは除外しような

じゃあ全部日通に任せようや

>>431
それは利益率ひたすら低いヤマトだけや

>>428
名前が不一致なのにメールを送るのは
配達員が悪いと認めたんだが
もう退会するわ
こっちには何のメリットも無いからな

年末にアマゾンで買い物したんだけど、
注文したのと違うのが届いたので大晦日にヤマトで返送したら
未だにヤマトの支店から「発送」のまま止まってる
年末年始だったから多少の遅延は覚悟してたけど、
そろそろ更新されないと不安になるし、
アマゾンから受領の連絡もないから届いてないっぽいし、
返金処理されないのも困る

>>435
メンバーズの登録が家電番号になってませんか？荷物の電話番号を家族ごとに携帯番号に変えてください。家族がみんな家電番号で頼めば名前が違ってもメールが飛びます。クロネコメンバースが糞システムなので勘弁してください。

荷物の伝票の電話番号が各自の携帯番号でも確認しないから家電の番号の登録されてるメンバーズからメール来るんだよな。
荷物無いのにいきなり自分の荷物じゃないのを連絡されてもなあ。

社内から見てもクソシステム
明らかに当日発送に間に合ってない荷物でも、お構いなしにお届け予定メール流したり

>>438
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1717/kw/%E4%B8%8D%E5%9C%A8/related/1

設定を見直してください
それでも来るならお問い合わせ窓口に電話してください。

>>438
家族の荷物って自分からみてその華族は？
嫁？旦那？親？義理兄弟姉妹？子供？

>>441
それ聞いて何か意味あるのか？
夫婦ならいいじゃんかって言いたいのか？

退会!!
それが正しい答えなんだ

>>442
代引きだから対応しない普段余計な金は持たないし不仲で立て替えたら踏み倒される。

ヤマト配達員で舌打ちするクズは死ね

>>445
それ、ヤマト以外でもダメな奴。

指定した５時間も前に来やがった
出掛ける直前にもたついたわ
相変わらず使えねー

緊急事態なんだから時間指定なんて関係ないわ
いなければ不在切ってこっちもさっさと帰る

宅配ボックスやらokippaすらつけられないの？

最近、昨年末頃からだが(あぁ、昨日もか)、制服が変わったのか黒法i…でなく黒のキャップに黒の作業着のような上着を身につけた5〜60代の咽頭癌を患っていそうな男性がインターホンを鳴らしてきた。

荷物は9割9分9厘、主人と子どもの分だ。

そいつが始めて来たときは、名乗りもしなかったからこちらから「どちら様ですか？」と大きな声で尋ねたが、終始無言だった。次に「ご用件は何でしょうか？」と同様に声を掛けたが何も返さなかった。

聞きかねた主人が不自然なくらいにさっさと『解錠』ボタンを押下し、荷受けをした。荷物を開けた後、主人から『配達員からインターホンが故障しているらしいと言われました。確かに最近ノイズが聞こえますね』と。

わたしの心情としては、影分身状態で貼り付いているクロネコマークの貼り付いた社用車の純粋な配達員様たちは、皆、10年以上昔からなじみ深い社用車と同じロゴがあしらわれた緑貴重の制服を目撃しているのだから…最悪、注文ひとつしていないのにUberEatsが何かを押し付けに来たのかと感じた。

もしくは――どこの馬と鹿の骨とも言い難いニアショア系やオフショア系の何者かが、誰かの指令で、我が子が低体重児でもないのに旧住所で無理やり『初回訪問』をしてきた保健所の人たちと同じ目的を果たすために、無理やり荷物の配達権利を奪ったことすら疑いの範疇に入れている。

昨日は、大判だが軽めの荷物(PCの筐体のみ)に対して玄関を開けたら『中に入れましょうか』と早めに押し入ろうとした印象を感じたことから、玄関のタイル部分に置いていただいた。二度と応対したくない人相だ。

なにこれコピペの改変かなんか？

大雪で今日来てもらうの申し訳ない、急いでないし…っていうとき
通販注文時に時間指定済みでメンバーズじゃ変更できない場合は電話連絡した方がいい？
逆に全てヤマトにお任せした方が手間少ない？
ステータスは配達店にて保管中になってる

>>452
担当センターに到着してればメンバーズからでも変更出来るだろ…

>>452
センターの早朝アシスト(仕分け)としては元々の指定のままにしてもらってた方が仕分けやすくて助かる
SDは指定に合わせなきゃだろうけど、状況が状況なら間に合わせられないしね
静かに待ってればそのうち着く

>>453
変更済みで受付不可の表示になるので

>>454
ありがとう昨日は結局放置してたけど保管中のままでした

今日の18-20指定したのに追跡したらステータスが主管センターにある状態
これ今日の配達にならないよね？
電話しても混んでて出んわ

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

大雪や時化（しけ）による交通規制やフェリー欠航等により、東北・北陸・九州地方の一部地域で、全国からの荷物の荷受けを停止しております。また、全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。

天候の回復や交通規制が解除され次第、順次荷受け再開やお届けしてまいりますので、お客さまにおかれましてはお待ちいただきますようお願い申し上げます。

>>456
諦めろん

>>456
そもそも時間指定も日時指定も単なる無料サービスで
いろんなことで遅れるよって書いてあるのに
何故か遅れたらぶちギレする池沼が後をたたない

>>458
わかったわし
大人しく風呂入って寝る

>>459
忙しいのは理解してるから切れないけど楽しみに待ってたから来ないのガッカリ
そして相変わらず電話は繋がらず

電話が繋がったら配達来るわけじゃねえだろ
電話繋がったら何を言うの？いくら文句言ったところで来ないもんは来ない、来るまで大人しく待とうぜ

理由が雪ってわかってるのに
なんで電話しようとするんだろうねほんと

>>461
確認したいから
以前荷物が届かなくて調べたら主管センターから動いてないことあった

>>462
もう自分の地域の主管センターに着いてるから雪は関係ないと思う
特に天気悪くないし

>>463
ドライバーが出るまでに仕分けして積み込みができてりゃ
持ち出しができてるのにそこに間に合ってねーんだろって
わからないほとお粗末な脳ミソしてるから
電話してくるんだなって理解したわ

>>464
そうなんだ
教えてくれてありがとう
でも電話はするよ、こっちだって仕事とかで家に居ない方が多いし、再配達する手間の方が嫌でしょ
混んでて大変なら配送センターに引き取りに行ってもこっちは構わないんだよ
それには電話するのが一番スムーズじゃないの？

ポツンと一軒家やバカでかい荷物でもない限りは普通に再配達申し込んでもらった方が助かるよ
とくにまだ来てない荷物に関しての問い合わせは面倒くさい

>>466
ええ、そうなんだ
再配達の方が負担でかいんだと思ってた
じゃあ大人しくしてるわ

大人しく宅配ボックスなりOkippa用意しとけよボケ

今対面選ぶ奴と電話かけてくるやつは
その時点でクレーマーと同レベルのアホ扱いだっつの

>>459
その癖、自分が拘た指定時間に配達に行くと不在
伝票の電話番号に掛けても出ない
そういう態度がとれるのがお客様ｗ

>>465
あんたの考え方は一般的なお客さんの考え方で正しいと思うぞ
>>464の意見は完全に内部側を把握したものの意見
全てのお客が実情や内情を知ってたら苦労しないわ

通販で買ったもの届かないからネット追跡で調べたら1/7発送から更新なし
サービスセンターに問い合わせようと電話しても繋がらない
連休前には届くと思ってたからちょっとイラっとしてる

そこら辺で買ってこいよ馬鹿

主管から動いてないんじゃなくて、運行トラックに積まれて移動中なんだよな
配達店に着くまでは「移動中」という表示がないから止まって見えるだけ
電話かけてくれても配達店に荷物が到着してなければ何も出来ないんだよ
指定時間変更してくれても、荷物がないから届けられるかどうか答えられない
もう待ってくださいとしか

>>472
中国で発送されてんじゃないか?

冬の積雪地域からは通販頼まない、夏の台風通過地域からは通販頼まない、多少高くてもすぐ欲しいなら近くのショップで頼む
これ重要

>>472だけど
ネット限定のものだから仕方ない
発送は千葉だけど7日8日の関東は特に天候とか問題ないよね
急ぎではないけどさすがに4日動きなしは紛失だろうなと思ってる

【大雪で北陸の流通に影響】
11日午前9時現在、
◆ヤマト運輸：富山県・石川県の全域、福井県・新潟県・秋田県の一部で全商品の取扱いを見合わせ
◆佐川急便：富山県・石川県・福井県の全域、秋田県・新潟県の一部で集荷・配達共に停止
＃宅配便　＃配達停止

日本テレビTwitter

>>472
俺も1/7から動きなし
流山から出発して音沙汰なし
北海道に届かない
別に急ぐものではないけど大雪の影響でしょう

お客様は神様ですから何を言ってもいいんです。

お客様って甘やかした結果が
住所抜けまくり建物名抜けまくり
居ないのに時間指定しない
時間指定しても居ない
被り地番なのに表札出さない
名字違う同居人書いてくる
確認の電話しても取らないかけない
持ち戻るとクレームって地獄みたいな
状態になってんじゃん

何しても怒らないオサセみたいなもんや

女はね…番地が抜けてても探し出して欲しいの…そして不在でも毎日来てほしいの…それが答え

地図や表札にのってない名前のやつなんか
知らねーし調べようねーのなんでわからんのだろうな
俺らはエスパーか？

最近は個人情報とかで表札やポストに名前書かないのも多いぞ。

>>485
番地を書いておけば良い

住所抜けまくり建物名抜けまくり　お客様は神様ですから
居ないのに時間指定しない　お客様は神様ですから
時間指定しても居ない　お客様は神様ですから
被り地番なのに表札出さない　お客様は神様ですから
名字違う同居人書いてくる　お客様は神様ですから
確認の電話しても取らないかけない　お客様は神様ですから
持ち戻るとクレームって地獄みたいな　お客様は神様ですから

同番地無きゃ良いけど
同番地だらけのとこでそれやられてもな
そういうやつに限って電話もでねーし

インターホン越しに置き配をお願いするのは感じ悪いですか？

出てくるの待つより早いし楽でイイ

Myカレンダーに週末受け取る用のスケジュールを登録してた
最近は在宅ワークが多いので受けとれる時は前日までに平日へ配達日時を変更する
荷物は持ち出してはいるようだが、配達員の持つ端末上では配達依頼が上書きされておらず、そのまま持ち帰る事が何度か続く

なのでMyカレンダーの使用をやめた
現場やオペレータの人可哀想だからシステム屋なんとかしろ

>>489
それならいっそ置き配指示の張り紙をインターホンに貼っておいてほしい

近畿で昨日今日くらいで懲戒免職になった社員おる？

>>493
懲戒免職になった人はいない

ヤマトじゃ一生懲戒免職になるやつなんてでないぞ

社員は公務員じゃないもんな

名刺みたいなただ紙に印刷したやつ貰った
ちゃんとした名刺ってドライバーは持ってないの？
ただの個人宅だから単なる紙切れにしたのか？

名刺貰っても日によって担当違うから意味なくね？

>>498
それは思った
でも荷物と一緒に渡されたから受け取った

ちゃんとしたやつ刷っても、回転早いと勿体ないやん

名刺を渡すのは口説こうと思ってるんだよ

クロネコが荷物配達してきたんだけど、勝手にライン使って告知してきた
勝手にラインに情報流すなんてけしからんね
ラインやyahooは情報を勝手に使い回すだろうに

送られてるくる荷物の運送業者は選べないんだから、勝手な真似するなと言いたい

昔郵便局のことを貶しまくってたくせに、自らが寡占企業の地位を築くとこの有様

>>502
ええと、あなたは団塊の世代かその親世代ですか？

>>502
LINEの通知メッセージ機能を有効にしてはるのはあんたはんやで？
耄碌爺の戯言もたいがいにしておくれやす
https://c-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/871/

北陸ではない北国在住、荷物が遅れているらしい
佐川は荷物の予定もないのに会員登録したメール宛に遅れております申し訳ありませんってメールきた
ヤマトは問い合わせして知った
明後日にはお届けできる見込みですって言われて何日経ったかな
テキトーなこと言って済む気楽な仕事でいいね
最近は佐川の方がまともと認識改めた
どんぐりの背比べだろうけど