クロネコヤマトへの質問&苦情スレ46 YouTube動画>4本 ->画像>4枚

ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
　なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
　ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
　なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
　ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ45
http://2chb.net/r/traf/1626089020/

スマホで送るで作成したQRコードを
直営店のネコピットのカメラに読ませるらしいのですがどうやるんでしょうか？
ログイン作業は必要なんでしょうか？
ネコピットの画面を調べてるのですが時期や店舗によるのかメニューがばらばらで…





行った店舗が一番下の「宅急便をスマホで送る方」のメニューがない場合どうしたらいいんでしょうか？

>>2
ログインは必要なかったと思う
俺はメンバー割で支払うからいつもカードは持っているけど支払いで使用しただけだったと思う
スマホで送るがない場合は知らん
その場で聞け

誤配で隣町の営業所に間違えて届いた場合に管轄の営業所に荷物を戻しますけどあれって営業所同士を行き来してる便みたいなのってあるんですか？
バイトのおばさんがバイクで届ける感じ？

>>4
ない
基本的には一旦ベースと呼ばれるところに戻して、昼便ないし最終の便で正しい営業所に再度送り込みます

ヤマトのアホドライバーは
「臼」と「白」の違いもわかんねーのかよ！

お前の字が汚すぎて読めなかったんだよ

>>7
自分で自分宛に出すわけねーだろw
しかも今時手書きすると思ってるのか？
本当に頭悪いなw

>>8
後出しすんなよ頭悪いな
それとも察して欲しかったのか？

>>9
何が後だしなんだよ？
本当に頭悪いなw

>>10
あっ

>>6
違いはわかるけど、一瞥して間違えることはあるだろ？
そんなことであーだこーだ言うって何か病んでんの？

ECってなんの略？

ヨーロッパ共同体

>>12
相手の名前を間違えるのは失礼な行為なんでちゅよ

前のドライバーは午前中指定の荷物を13時とか下手したら14時過ぎに持ってきてヘラヘラしてたけど、今のドライバーに変わったら何時の時間指定でも時間通りの配達になった
よっぽど人が少ないのか荷物が多いのかと思ってたけど、単に前のがしょうもない奴だったってことでいいんかな

店頭受け取り不可の荷物でも営業所では受け取れたよね？
去年は受け取った記憶があるのに、今年はWEBから受け取り場所変更が選択できない。
ちょっと前のリニューアルからホームページ使いにくくなったぞ。

SDだけど自分が頼んだ荷物は全部勤務先のセンター止め置きにしてるわ
朝から150個以上荷台に積まれて荷物はどんどん痛むからな
荷崩れは当たり前だからな

クールの食い物なんて最初からセンター受け取りにしといたほうがいいよ
配達中や休憩中にエンジン切るから夏場なんて冷凍庫でも＋になるし

リニューアルしてホームページ見づらくなったよね
そのうち前のホームページ忘れていって何とか慣れていくんだろうけど

クロネコメンバーズのページがますます見づらくなった

ほんと見づらい

南金田センターの

平石智は

頭おかしい

繁忙期はいつから？
あまり忙しい時に〇さんに迷惑かけたくないから教えて

カーリーブラウン近くのＴ字路で
南金田センターの

新田章の顔を直視したら
すんげー老けてやんの
ありゃ５２から５５歳ぐらいや
しかもヨタヨタ歩き
ほんまアホや

>>18
俺がよく頼む缶のハイボールは、よく調査中になる笑

家の近くの営業所に問い合わせすると、箱が潰れている事が多々ある。

私はヤマトのSDなので、中身が漏れていない限り、配達してくれと頼んでおきました。

箱なんかどーでもいい。ただ大量の酒を飲みたいだけなんや。

早朝アシストしてるんだけども、早朝アシストで社保って珍しいの?

再配達のドライバー直通はSMSで時間指定してもいいのか？

Amazon(Amazon発送)で置き配指定するとEAZYの置き配の通知が来ることもあれば来ないこともあるな
もちろん来なければ宅配ボックスないので対面受け取り不可避

雨だとだめなのか？ガレージは雨当たらないのに

注文時に名前の後ろに希望の置き場所追記しといてくれると助かる

>>30
備考欄とかに「不在ならガレージに置いて頂いて構いません。」
とか記入しておけばEAZY指定じゃなくても置いていってくれるんですかね？
そうならすごく有り難い

全然できるよ
めんどくさかったらAmazonとかネット通販で買う時に名前欄のところに(置配　ガレージ)とか書いてくれてると助かる

>>31
それ書いといてくれると本当に助かります。

ウチのお客さんで、対面配達した時に、不在の場合は、ガレージに入れといてと言われて、何回か置き配やってたのですが、ある日突然、いつものようにガレージに置き配したら、サービスにクレーム入れてきて、ヤマトのドライバーが勝手に置き配している。けしからん。的なことを言われた事があります。

SDで8時ぐらいから9時ぐらいまで働くシフトって週に何回ぐらいあるんですか？最近ブラック対策で夕方ぐらいには残りはACに任せて帰る割合増えたって聞きますけど…

>>32
>>33
ありがとうございます
とても気になっていたので助かりました！

>>28
まず気付かない

>>31
書くなら備考欄は止めてくれ
名前の後に書いてくれ

>>37
名前に余計な文字付け足ししても
クロネコメンバーズのお知らせメールとかに影響しない？

>>38
何でAmazonの登録情報がクロネコメンバーズに連携すると思った？
Amazonの登録情報の名前欄のところに書くんだよ

○○県○○市○○町○○1番地2-3
黒猫 大和 (不在時は駐車場横の物置きに置き配希望)
みたいな感じで

>>39
だってその宛先の名前（と電話番号？）が一致すれば
メンバーズお知らせメールが来るようになってるんでしょ
まあ（）で付け足ししたくらいなら一致とみなされるのかな

>>37
なんで備考欄じゃあマズイんだ?
見落とすからか?
ていうか、どこまで甘える気だよw

備考欄に書いたところでドライバーに確実に伝わるわけじゃない
荷物に直接貼り付いてる伝票に書かれていれば誰が見てもわかるし見落としもない

HAHAHAHAHA
中世ジャップランドw

>>40
応用力の無いバカ発見

じゃあこうしろよ
住所：○○県○○市○○町○○1-2-3(不在時玄関前置き配希望)
氏名：黒猫大和

同じ住所の麻生虹ヶ丘センターと麻生上麻生センターの違いはなんですか

>>45
担当エリア。1建屋1センターちゃうぞ

お願いだからネコポスの箱のサイズをもっと小さくして下さい！
ポストの口にぎっちぎちで詰め込まれていたり
鍵を開けておいてポストの扉を開けて一番おくにぎっちぎちぴっちぴちに詰め込まれると
それを取り出すのに苦労します
で結局箱はビリビリッと破けます
なんでおんなでっかい箱をポスト投函するようにしたのか！

>>47
「大きな郵便物はこちらに」って書いた箱を置いてある家もあるなぁ〜
そういう人はあなたみたいな発想はしないんでしょうねw

>>42
確かに実際に配達してる人っぽいレスはみんな備考欄じゃなくて名前の後にでも追加しろって言ってるし事実なんだろうね

>>48
集合住宅だからポストの横にはおけないし
部屋は上階だからポストにそれ貼って上まで上らせるのもなぁ

初めてお届け指定日に荷物が届かず翌日何も言わずホイッと置いていかれたんですがカスタマーセンターとかに一報入れとかないと以降こういう事が当たり前になったりしますか？

>>51
アマゾンセールその他荷物が1番動く季節だからそんな連絡しても届かないものは届かないぞ
ヤマトその他宅配使いたくなければチャーター便手配すれば指定日に持ってきてくれる

ネコポスで28日の日曜日に埼玉から神奈川に届く荷物が未だにポスト投函されなくて追跡で調べたら何故か福岡ベース行ってその後北九州ベースに行ってる
こんな事あんの？
ネコポスだから文句は言わないけど

>>51
勝手に置き配？
去年指定の次の日に来て黙っていつも通り渡してきたので
黙って何も言わずに受け取ってクレームも入れなかったけど
取りあえず今の所だいじょーぶｗ
ヤマトの配達員さんってなかなか神経太いよねｗ
ちなみにそのオッサン今も担当のままで何回も顔合わせてる

>>54
自分が不在時にトラブルになると困るのであえて何も言わず帰宅したら嫁が受け取りしてました
配達の時何か言ってた？と聞いたら普通にいつも通り渡して来たけど何かあったの？と言われました
ヤマトは忙しいなら時間指定遅延や指定日不順守でも仕方ないし当たり前って感じみたいですね
まあ今後無ければいいしすぐ必要なものを買うのに繁忙時は避けるようにします

Amazonのお届け指定日は　出荷したところで止まって　ヤマト運輸のベース基地などを通過してない場合には　そういう事

日時指定や時間指定は無料のサービスで、ヤマトを利用する際に遅延することがあることを了承してもらっているはず
だから文句は言えない

>>57
それを荷物を出す会社や店舗・受け取る個人が理解していればいいんだけど、実際には理解していない人が多い。
結局ヤマト側の勝手な言い分と捉えられるだけ。
ヤマトが繁忙期前からCMとかで周知を徹底すればいいだけなのにね。

むしろ1日遅れとかなら忙しい時期だし仕方ないと思うけど、指定時間に来ないで不在票入ってるとかは「は？」とはなる

忙しいから時間帯指定に来れないんだろ
翌日に回されたいの？

〇さんまだ働いてるよね？

遅延することもあるとか間違えることもあるってのはわかるけど
じゃあ全員に謝らないように言えばいいのに
10年くらい前指定時間に20分遅れた若い子は
しょーがないよいいよーって言っても必死に顔真っ赤で謝ってたが
すぐキレて怒る人はつけあがるかもね
個人的には単に焦りで事故が起きたりしないように何も言わないだけ
まあ20分遅いとなんだっつーのもあるし、出掛けないといけない時に遅れたら
そのうちまた来るだろと思ってるｗ

受け取る側の責任もあると思うから宅配ボックスやカメラ設置して、郵便ポストも大型ポストに変えて置き配しやすくしたよ

お客様へ。

午前中指定は、11時59分までなので、そこのところ宜しくお願い致します。

今日、11時20分ぐらいに配達行ったら、「何時だと思ってるんだ、俺の午前中は11時までだ」と怒られました。

こんなお客様にならないでください。

そんなん言われたら笑ってしまいそう

そんな変なコースに住んでないし…

体力有り余ってるから
ノルデンハイム広芝町のスーパーカブ荷台に青箱積んだ引き取りメイトのゴミ配り
南金田センターの中年女性の内縁おんな新田なんて怖くない こわあらへんがな。

お届け通知が来ないことあるんだけど置き配指定できなくて困る
システム改善する気ないのか

時間指定しても時間内ギリギリ、指定しなかったらその日の最終くらいの遅さ
もっと早い時間に近所回ってるの知ってるんだけどなんでうちには早く持ってこれないの
配達予定通知も来ないから指定できないしなんなのよ
来てないくせに不在通知とか入れるしなんなの

インターホン押さないのに不在通知は正当にクレームできるね

クロネコクソすぎる
デリバリープロバイダよりトラブルおおい
マジ日本の衰退実感する

中途半端なシステム自作するなら
アマゾン金払ってアマゾンのシステムを間借りしたほうがいい

やはりアマゾンと比較すると知恵遅れが運営してる

明日7:00から22:00までいないけど再配達お願いした、宅配ボックスに入れてくれよな出れないから

名札の写真、そのまま遺影に使えそうで便利ですね

ヤマト運輸に荷物を盗まれた挙句転売までされてました
-------------------------
石川⇒京都　の新米が届かず？
配完になってる。
ヤマトの社員が盗んで転売。
「このことは表向きにしないで欲しい」とヤマト運輸が念押し。

くずの極致。ヤマト運輸


ヤマト運輸に荷物を盗まれた挙句転売までされてました

>>68
ヤマトはシステム外注してるから
そんな臨機応変なシステム変更はできない

Amazonは自分でつくってるから日本よりは全然早い対応できる

日本が衰退した原因の一つ

12/2午前中指定の荷物が来ないｗ
ステータスは配達日時変更(保管中)になってる
問い合わせする気はない
さーていつ持ってくるかな
また営業所長に謝罪に来させるかな

デリバリープロバイダと日本の大手比較すると
起き配浸透までは圧倒的に大手だったけど
起き配達がメジャーになると満足度でデリバリープロバイダが大手を上回るとはおもわんかったw

システム外注するからトレンドに対応できず抜かされる
運送に限らず日本の失われた30年をなぞってるようで
なんともいえん

>>76
数日単位の遅延発生中という連絡来たらしい。
今、最大３日だって。

連絡したほうがいいよ、たぶん優先順位に影響する。

>>75
ヤマト運輸のシステム部門(システム子会社)は
優秀なイメージだったけど、いま駄目なの？

もう一発目の配達(発送された時点)では日時指定できないようにしたらいいんじゃないかな？
荷物が翌日来るのか３日後に来るのかわからないけど、不在なら不在で不在票から連絡して日時指定すればいいし。
近所の営業所に荷物自体入ってきてないみたいだし。
ドライバーさんもその方がやりやすし、お客さんとのトラブルも少なくなると思うけど。

年末の貨物取扱量グラフ見たいな。
ピョーンと10倍くらいいくのかな？

ラフに見て12は11の1.5倍くらいのみたいだ。

ジャップのITリテラシーの低さは世界一

>>76
１つ質問してもいいですか？

自分のエリアにも、貴方様みたいに偉い奴に謝罪に来させろ！ってお客様が何人かいるのですが、行って謝罪すれば満足するんですか？

今後の参考にしたいので、返事宜しくお願い致します。

ああ、76はサディストかもしれんなあ。ゾゾー

>>80
そんな簡単にシステムかえれんわなw

まあアメリカとか中国はすぐ変えれるけど
だから日本は失われた30年

パーソナリティ障害 とか サイコパス とか ダークトライアド の本読むと凄く参考になる。

>>84
サイコパスというか
団塊周辺はそりゃ頭さげられたら満足するに決まってるだろ
団塊周辺は朝鮮や中国以下の民度かつ無能

そんなこともしらんとは社会経験ないな

>>88
満足しない人いるよ。だからこの世は恐ろしい。

>>84
満足するわけねーじゃん
相手に無駄な時を与えるだけだよ
営業所から一番遠いエリアだからね

追記
嫌がらせだよ嫌がらせ

2日の午後必要だから午前指定してんのに
ちな購入店からは11/30発送済みで12/1 0:19荷受けになってるからな

>>91
もう3日の午後だぞ
まだそんなこと言ってる程度なら大して必要でもないじゃんかw

>>92
道中同じもん買って任務完了済だよ

>>93
謝罪と賠償を求めろニダ

外注配達員マジで糞しかいねーな
ヤマト終わってるわ

センター事務所も一切電話出ない酷い会社だな

さぞ面接も適当なんだろうな

>>90
所長なんて大してやることないから、逆に外に出る用事が出来てラッキーぐらいにしか思ってないですよ。

だから嫌がらせになっていません。残念ながら。

もしかしなくても時間指定関係なく頑なに道順で配達してる？ってくらい来ない
平日14時16時に集中して時間指定入ってるとは到底思えないんだけど…
午前指定しても来たの14時とかだし嫌がらせ？

14時16時指定で追跡では14時半に配達中って出てるのに来るの18時ってどういうこと？
直通で明日朝一で持ってきてっていったら難しいってどういうこと？
電話しなかったらもっと遅かったんだろうなって口調だし
地図見たら帰り道なんだなって見え見えだし道順逆にして欲しいわ
明日午前もどうせ12時とかなんだろうなぁ〜なんなの

さすがにそれはお客様待たせすぎだろ
現役センターだがうちのセンターでは有り得ない、おかしい
あくまでも勘だが荷物破損かなんかで持って行けない事故起こされてる可能性ある
普通はお客様から電話受けたらすぐ飛んでいくからね

現役SDな
書き間違えた

>>99
私があなたの地域をまわっていたら、毎回土下座して謝ります。

その頭を足で踏んづけて貰っても構いません。

悪いのは全て私達ですから。

時間指定なしの荷物13時10分ごろきたけど
ヤマトってしっかり休憩取るために戻ってるんじゃないのかねｗ
ここから営業所まで車で10分くらいだけど
普段ヒマそうな時は12時10分ごろ来るから今日はやっぱ荷物多めなんだろうな

>>100
今回に限らず電話した時はいつも1時間後に行けますって言われるから
ただ普通に後回しにされてるんだとは思ってるいつも指定時間ギリギリだし
もし破損してたらぶち切れるわ

まぁ明日は12時覚悟でいるしガチャ切りしたから普通に受け取るつもりだけどね
それに土下座してる暇あるならいつもより早く来てくれるようにしてくれた方が嬉しいよ

いつも料金の安いヤマト便でホイール付タイヤ4本を発送していたのに
10月から廃止になって非常に困ってます
通常の宅急便4個口の発送では高すぎて割が合いません

じゃあ他使えや

>>99
18時になったのはもしかして日曜日？
日曜日ならあるかも

平日はありえない
お客様そこまで待たせる奴はドライバー失格だよ

午前中に指定したのに持ってこねぇ
時間指定した意味ねぇ
死ねよ

サービスセンターに電話入れたら配達中に変わりやがった
午前中に配達されてなきゃいけないものなのに13時40分過ぎに配達中とかよ
これ苦情入れてなきゃ配達する気自体なかっただろ

やっぱり時間ギリギリのもう12時に持ってきたわ
今日は受け取り親だったけど聞けば住所がわからなかったとかなんとか…
これまでにも何回か来てるし番地までちゃんと記載されてるんだけど
カーナビ支給されてないの？スマホで調べたりしないの？
だいたい無理って言われたけど直通で朝一でもってこいって言われてるんだからもっと早くに持ってきなよ
電話した時に住所わからんって言えよ頑なに道順通り最後にしてるのわかってるんだよなんなの
別世帯の荷物もあったらしくなんかごにゃごにゃ聞いてたけど何ちゃっかりしてるの
宛名人本人が出なくて良かったな以上終わり

>>107
平日の出来事だけど日曜だったとしてもあり得ないわ

中の人だけど繁忙期は3分に1件以上配達完了しないと終わらないから
接客に1分以上掛かるのんびり客が頻発したり不在が多いと時間指定無理になる
とにかく荷物減らさないと午後便積み込むスペース確保出来ないから時間指定だけ優先するのも難しい状況なんだわ

繁忙期にAmazonセール被せられないよう交渉しないヤマトが悪いんだがな

本日、0570-200-000へ電話をし、つじ（男性）さんへ営業所に荷物を取りに行きたいと話すと、折り返し電話をすると言われる。
結局折り返しの電話もなく荷物が届く。

問い合わせの連絡をするのに電話が混み合ってるとアナウスが流れ、30分かけて繋がったと思ったらこの結末。
以前も同じようなことがあり今回で2回目になります。

御社は電話が繋がらない上、せっかく電話が繋がって要件を言っても反映されない最悪な会社です。

>>112
いいじゃん使わなきゃ
お前選ぶ側、ヤマト選ばれる側
お前のほうが立場上なんだからさ

繁忙期にAmazonセール被せられないよう交渉っていうけど
ブラックフライデー自体が11月下旬だからね

ブラックフライデーの今日配送忘れ
明日再配送手続きをしたわ
やっぱ繁忙期はヤマトでもダメなんだろうな

18時-20時指定で
21時17分現在。まだこないよ　ツイッターみたらそんな人が全国的に頻発してるのか？

毎年恒例なんだから混んでる所に混んでるって文句を言ってもな
学習しようね

西部邁
長年生きるとさ、いろんなことを経験するでしょう。
喜び、悲しみ、男、女・・・いろんなことね。
しかも、だいたいいろんなことが繰り返されますから、「またこんなことが起こるんだろうな」って、予めその「hold＝把握」（すること）、それをね、みんなが、どこか『共有』すると。

>>116
20時で締め切ってるから待っても来ないのにね
営業所の近所に住んでるけど20時にはトラック全部戻ってきてるよ

年明けからヤマトで働きたいんだけど、面接は一応やるけど、ドライバーの面接だし新卒就活みたいにそこまで突っ込んでやらないってイメージあるけどどんな感じなんですか？

ヤマトの人間だけど、今日荷物不在票も入ってなくて、持戻り連絡がLINEできた笑

こんな事してたら、うるせーお客様から、苦情も来るわけだわな笑

お客様。こんな会社で申し訳ありません！

>>120

とりあえず、運送屋なのに、面接やらテストやらめんどくさいよ。

独り立ちするまで時間かかるし、正直おすすめはしない。

どーせ配属先は、住宅センターだと思うから、忙しいのに、稼げないと思った方がいい。

吹田市豊津町の関西スーパーの前に 停車しているベンリィプロ50の荷台に青箱を積んでいる アラフィフ女なんて、怖あらへん。

>>116
通常便での時間指定も日時指定も
やれたらやりますの単なる無料サービスだから
そもそも繁忙期やセールの時に文句つけるクレーマーが頭イカれてるだけ
怒鳴りこんできても表面上は頭下げるけど
(うわぁ頭弱いのまたきたよ)としかおもわれないよ

まあ一度海外で生活すればわかるが
宅配が95%はまともに指定した日に届くなんて日本だけだからな
パリとかでも基本まともに届かねぇから

>>115
いきなり荷物が数倍になっても
箱もトラックもいきなり数倍にできないから
はみ出た分は中間地点で止まるしかないんだよね
ヤマトの無能はそもそもできる量以上を受けちまってるとこと
繁忙期は日時指定も時間指定もできませんを
激烈バカの混ざる客にきちんと説明してないとこなのよ

>>126
またオマエかw
超絶バカはオマエ自身だって、いい加減理解しろw

>>126
そもそもシステムで繁忙期は指定出来なくすればいいだけ

指定できるシステムがそもそもおかしい
こまめにシステム変更出来る体制になっていないことがおかしい

まあ継続的インテグレーションは日本ではベンチャー上がりのソシャゲ会社とかしかできてないが

委託いじめのしっぺ返しきてるな

そら200運べる奴がヤマトいる意味ねーもん

そのうち宅配そのものが無くなるからな
移民にでも運んでもらえ

>>125＝>>131
何で日本に居るの？
君の好きな外国(祖国だろw)に住めば良いじゃん

>>132
生きてる価値の無い引きこもりのネトウヨが働けよ
どうせ貧乏人は使えなくなるから

>>133
はい、チョンって自白したも同然w

>>134
大好きな朝鮮人に運んでもらえよ

指定日時しても持ってこないので何でだろう？と思ってた
荷物が着たけどヤマトじゃなくて偽ヤマトだった。

繁忙期だけamazon専用業務委託のヨボヨボのじじぃだったよ。
無敵の人っぽかったから文句言うの辞めて正解だったわ

実家の家族に頼まれてヤマトとID連携してるラインから実家に配達される荷物の日時変更したんだが問題ないかな？

自分と名字も住所も違うんだが問い合わせ来たりするだろうか？

>>137
問題ないと思うよ。逆パターンあるから。一人暮らしの息子に送った荷物を毎日19-21で再配達入れてくる迷惑な人いるから。いないのに

>>138
ありがとう、安心した

今荷物いっぱいで配達できなかった荷物を次の日に繰り越してるんだそう
営業所に来たばかりの当日指定ならまあまだ分かるけど再配達でも指定時間で来れないって明らかに後回しにしてるよね再々指定でも来ないし
セール時に何回か利用してるけどこんな日時指定無視な遅延初めてだわ

不在だったらこっちから再配達の依頼するまで来ないでもらいたい

そもそも置き前提のAmazonを
置きしないでやるからバカなんだろ

>>119
うちの近くもそう
19時、20時に全台戻ってるけどもう少し遅くまでまわる事できないのかな？
あの人たちの勤務時間は何時までなの？
お客は待ってるんだから客のこと考えて夜の21時だろうと22時だろうと配るべきじゃん

営業所に到着してるのは残さず配達してるんだよね
そもそも営業所に届かないんだよ
だから配達したくても出来ない

>>143
労働時間は法律です
法律の方が上位なのは当たり前

今日配達指定だったクール便を
勝手に昨日持ってきて不在持ち帰り
再配達依頼したのにまだ届かない

ホント糞だな！
何でこういう誰も得しないことするん？

>>143
いかにもなクレーマーだなw

1万も出せば鍵付きの宅配ボックス置けるんだから買えばいいのに

コンビニPUDO営業所置き配があるのに時間指定に拘るんだろ

>>149
クール便

>>143
でも委託がAmazonにあわせて
22時まで配ってると何故かめちゃくちゃクレーム来るんだよね
ヤマトが下請けの癖にAmazonに時間も動きも合わせないのと
アホな客に対してペコペコするのが問題

>>149
田舎と違って都心では車無い人も多いんだよ！
そもそもPUDOやコンビニ受け取りできるのは100サイズまでだろうが！

極一部の地域のみ遅れてるっぽい
うちは普通に配達来た

人口の多い地域の方が扱う荷物量が多く作業遅れが生じて荷物遅れてる状況
サービスレベル＋２日ぐらい覚悟して注文した方が良いかも

市川のとこパンパンみたいだな

>>143
昨日荷物多くて、21時半ぐらいに言ったら怒鳴られたよ。
こんな時間に来るな！明日にしろって。

色々なお客さんがいるね。

フリーダイヤル、全く通じない　本当に全く
そのうちナビダイヤルになりそう
今やAmazonからの荷物は、置き配に限る　もちろん盗難の可能性はあるが、黙って置いていってくれるのに慣れると
2時間待つのは相当長い　お急ぎ便とか利用しないで、配送業者がAmazonであることを祈っている

あまりにもヒドいわ。
Amazonのブラックフライデーで子供の誕生日プレゼント買ってさ、ヤマトで１日に届くって表示になってたのよ。したら１日夜、不在票入ってないのに「不在のため持ち戻り」になってたの。
まあここまではよくある事と思って、３日午前に時間指定して再配達指示したのね。でも、３日も待てど暮らせどこない。もうここからクソ。
しゃあないから、３日夕方にカスタマーセンターに「荷物来ないよ」って電話したら、おばちゃんが「営業所に折り返し電話させますね」って。
当然その日には電話なく、次の日も音沙汰ないから、昼にメールでも文句を入れておく。
４日に連絡なし。メール返事もなし。５日の昼過ぎにカスタマーセンターに電話。お姉ちゃんが申し訳なさそうに「すぐに連絡させます」。５日の内には連絡なし。
そして今日６日、連絡ないから15時頃に３度目の電話。お兄ちゃんに「営業所が無視し続けて埒が明かないから、クレーム担当者に状況を確認させて、クレーム担当者からこっちに電話しろ。今日中に絶対な」と伝える。
お兄ちゃん「わかりました」というが、この時間まで連絡なし。もう連絡する気ないだろうな。

なんで無視するんだ？紛失を認めたくないのか？サービス業として、ここまで顧客をコケにするもんなのかね？
営業所うんぬんじゃなくて、企業全体がクソだということが今回よくわかった。

>>158
あなたの言う通りですよ。
私はヤマトのドライバーですが、自分が頼んだ荷物が1日指定でしたが、来たのが今日でした笑

この会社には背広組と言う、荷物集めろー。時間守れー。お客の対応はお前らがしっかりやれー。って口だけの幹部職員が、ドライバーより多いのです。

運送屋で20万人ぐらいいる会社なのに、ドライバーが六万人しかいないのはありえないですよね。

>>158
お兄ちゃんて？
直通電話に出たドライバー？
なんでもいいけど話が嘘丸出しだな
不在票なしで不在扱いにすることは絶対にないし連絡も必ず折り返す
ヤマトに何の恨みがあるか知らないがありもしない事書いて評判落とそうとするのやめてくれ
悪いけど二度とうちは使わないでくれ
迷惑だ！

通販で商品頼んだらまるで自分がヤマトの顧客かのように振る舞う人がいるが違うからな？
Amazonで買ったなら、ヤマトにとっての客はAmazonだ。
クレームあるならAmazon通して言えよ
それか年間いくらかヤマト便利用してから文句言えよ
勘違いすんな

>>160
カスタマーセンターのお兄ちゃんに決まってるでしょ行間読めない文盲。
クレームの窓口って本当かわいそうと思う。

Amazonに問い合せたら、結局Amazonが顧客守るために商品再送するだけじゃない？Amazonとヤマト間の保障協定がどうなってるか知らんけど、ヤマトは受取人に弁償も謝罪もしなくていいわけ？
なんか、そのために無視し続けてるんじゃないかと思えてくる。

>>152
紙に置き配可って書いて玄関に貼っとけよ

>>160
お前が嘘松w
不在票入ってないのに不在持ち帰りなんて日常茶飯事だわ
もち、置き配指定なんてガン無視される

文句あるなら年間でヤマトにいくらかお金使ってから言ってくれ

不在票は入れない
再配達依頼はずっと無視
受け取り拒否してAmazonに返金要請するか

ブラックフライデーの客が何人いると思ってんだよ
買う人たくさんいるからAmazon側も配送作業追いつかず遅れがあるのにそれも知らずに今すぐ欲しいもの買おうとするとか
情弱にも程があるw
クレーム担当者から連絡ってw
お金使ってない人相手に何の連絡すんだよ
現場はただでさえ毎日忙しいのにwそんな暇ねーわw
何のお金も使わず受取る側が偉そうにすんなっての
せめて毎年アマリリス買ってから文句言えや

>>167
こいつマジで頭悪そうw
ヤマトのドライバーってこのレヴェルが当たり前なの？

回れなかった残荷を持戻（不在）で打ったのかな？
俺残荷出たら持戻（その他）にしてるけど、追跡だと表記がどうなってるのやら

なんにせよ初動対応がよくなかったのね

安価つけ忘れた

クリスマス時期に迫ってブラックフラデーやると
遅延トラブルで炎上するから
月初めにやるんだろうな

この時期は再配達なんて後回しだろ
行ってないとこ優先

ベースから営業所に荷物運んでるドライバーだけど質問ある？

ベースで何時間待機してるの？

>>173
君はまともそうだから聞いてみるけど
やっぱ160のような真性バカが多いの？

>>171
ブラックフライデーは11月と決まってる

ブラックフライデーの客なんてAmazonから見ても下の下の客だから、代わりにクレームしてくれないよ
宅配会社、購入店双方から特別なお客様として扱われたかったらAmazonなんかで買わずに高級百貨店で買う事すすめる
そうすれば、もしもの時には代わりにクレームしてくれるしお届け日についても詳しく説明してくれて
1週間後とかの確実に届けられる日の指定になるからこういうミスが最初から起こらない

ヤマトって住んでる地域じゃないと応募出来ませんか？ド田舎なんだけど、地方から東京のどこかを受験して、受かったら行くみたいなのは無理ですかね

>>178
出来るよ
でも受かって引越しとかは無理
すでに転居決まってないと採用はされない

>>179
そうなんですね。勤務先でなしで部屋決めるのも大変そうだし、引っ越してから受けて落ちたら意味ないし、厳しそうだ…

ベースが一分一秒でも遅れるとセンターでムダな経費が浪費されンだわ

理解できるか？意味分かるか？ベース長様よ

>>175あなたが言ってるのは正しいです。基本そうなんですが、>>160が言ってるような不在票置いていかずにとか、普通ありえないようなことをする人間も正直居てます。
営業所によってびっくりするくらい凄くいい加減な所もありますよ

>>175ID変わったけど>>173です

今日の14-16時に時間指定したものの
14:47 配達予定
18:50 配達中
20:09 配達予定
と検索結果に出るだけで21時まで玄関でずっと待機してたけど届きませんでした

これは時間内に配り切れなくて配達出来なかったって認識でいいのでしょうか

今日初めてヤマトの制服着た女性配達員見た
マスク姿は結構可愛く見えたけど、外したら残念パターンかなw

>>185
そーだよ。

うちも今日（7日）16‐18時指定していたのに来なかった
都内A区→都内B区の配達なんだけど、問い合わせしても
昨日（6日）の14時28分に発送先A区のセンターを発送済からまったく動いてない
B区のセンターにすら到着してないなんて…こんなこと初めて

指定も入れてないくせに早い遅いで
文句垂れてくるバカ多すぎィ

>>188
頭悪すぎぃーw
日本語読める？

そもそも営業所に荷物が届いて無いと思いますよ

うちでも6日の21時まで配達だったのにセンターにずっと止まってて届かなかった
翌日午前中まで待ったけどセンターから動いていなかったので問い合わせて午後に持ってきて貰ったわ
みんなは言わなくても翌日には届いたのかな？

ドライバーさんは何も事情知らなかったからセンターに理由教えてくれるように連絡してって頼んだら
センターからは
荷物が多すぎて届けられなかった
本当なら連絡しなきゃいけないのだが不手際で連絡出来なかった
だそうだ

理由もさることながらこっちが聞かなかったら理由教えないのかよと
荷物が多かったんで〜ばかり強調して仕方ないでしょって空気が電話越しに伝わって呆れたわ

>>187
例え同じ市や区内でも発送された荷物は、まずベースと呼ばれるところに運ばれるのね
で、そのベースが物量多過ぎてパンクしてるとベースで止まってしまって届け先のセンターに行けないのよ

配達ステータスが昨日20時の担当者の引き継ぎ中で止まってるんだけど、
PUDOやコンビニ受け取りに切り替えた方が早く受け取れる？

今の時期はコンビニ・センター止・PUDOが吉

>>191
一軒一軒連絡してたら物凄く時間かかるから連絡してられないんでしょ。
この時期はアマゾンとか通販系の荷物、最初の一回目の配送は日時指定できなくすればいいのにね。
最寄りの営業所にいつ荷物が入ってくるかもわからないんだし。

【悲報】ヤマト運輸、過去最高益出すもドライバーの冬のボーナス減額
http://2chb.net/r/poverty/1638931444/

>>193
営業所にも届かないって事はコンビニにもPUDOにも届いてないからね。

置き配指定してんのに、毎回チャイム鳴らす奴に担当が変わってイライラする。

どうやって置き配指定するの？
アマゾンで置き配指定してるんだけどヤマト便の場合は置き配してくれないんだよね
クロネコメンバーズに入らないとダメなの？

>>195
うちの場合配送する２日前からセンターに届いていたよ

>>197
届いてないなら配達中なんて表示出さなければいいのにと思う

>>198
貼り紙しろよ無能

>>201
それ営業所のドライバーさんも思ってるんだよ。そもそものヤマトのやり方が間違ってて、出来もしないのにAmazonやら引き受けて大量の荷物が爆発して捌ききれずに遅延して、遅れた荷物が営業所に届いてそれをドライバーが配達してお客さんに怒られる

配達って何時までやってんの？
昼間再配達頼んだけどまだ来ない

Amazonセールのブツを配ってる時に
再配達なんて来ると思ってたらあかん

22時だしさすがに今日はもう来ないかな
明日来てくれるのかな？
また電話したほうがいいのかな？

>>205
マジか
再配達頼んでも来なかったのは初めてだわ

>>206
再配達出来るって事は営業所に荷物はあるわけだからセンター引取かコンビニとめにすれば確実だよ

>>207
いや、重いから持ってきてよ
待ってるね

>>206
連絡したほうがいい
昨日再配達頼んだけど来ていないと一言添えて

ベース単位で遅延してるのに
再配達受け入れるのがアホよ

何？配達届かないのってア〜マ〜ゾ〜ンのせいなの？

AmazonとYahooのビッグセールが主かな
それにお歳暮商戦とかも重なるし

ただでさえ12月はお歳暮、クリスマス、おせちで1年で1番荷物が多いのにコロナの影響とAmazonのセールで荷物が大爆発ですよ

埼玉なんだけど昨日の15時に千葉の市原出てからまだこっちの営業所に来てないみたいなんだけど、
千葉って海外だっけ？今日配達って書いてあるけど何時になるんだ？

>>211
ヤマトに現場まで運ぶ能力がないだけ
なんで受けたかは知らん

うわ今さっき配達中になったわ。晩飯買いに行けねーじゃん

いいなぁ
一昨日から依頼受付のままで進展無いよ

NTT-Xストアでも今日からサイバーヤスイデーを開催w

アップルストアのMac miniは日本郵便、ガラス水槽はAmazon直配?だったけどこれらはすぐ来たな

今日の日時、時間指定の筈が持って来ない
サービスセンターは繋がらない
仕方無いから法人支店に電話して配送センターから電話があった
日時指定されてないから分からなかった
嘘つけ
最初から日時指定してある
こんな嘘をつかれて配達されないのは5回目だ
この会社どうなってんだ
ふざけてる

ヤマトの委託ドライバーだけど配送業者を選択出来るならぜってーヤマトは避けるわ

そりゃヤマト置き指示無視するゴミ会社だし
Amazonで置きで注文してるのに置き無視とかあり得ねーよ

ヤマトのアホシステムが
Amazonの注文の置きじゃ受け付けなくて
わざわざヤマトのアプリやLINE登録しなきゃできない
どこの阿呆が考えたかワケわからんシステムなっとるからな
勝手にヤマトにされたら置きキャンセルされる
そもそもLINEなんて個人情報絡む配達で使いたくねーんだよバカか

WEBで店頭受付に変更してから3日になるけど配送状況は依頼受付のままで変わらず
最長何日くらいまで伸びるんだろう？
届いたら中身腐ってたとかにならなきゃ良いけどw

>>224
届いていないのか情報を入れていないのか
とにかく一度問い合わせたほうがいいよ

注文時日時指定出来ない商品を営業所受け取りにするのと在宅してる日時にしてするのとどっちが良いもんなの？

最近荷物がちゃんと届いたためしがないわ
遅れるのは仕方ないけど調査中とかなってるの心配だし
何を調査してるのか知らんけどずっとそのままで
こちらからアクションしないと連絡すらないのはどうかと思う
しかもアクション起こそうにも電話つながらん

この時期は間違えて違う営業所に送られてしまうとか結構あるんよね

>>227
どこか違うセンターに行ってしまった
破損、汚損してしまい出し人の指示待ち
住所不備で届け先がわからない

調査中で表示されるのはこんな感じかな

ベース長が無能すぎて疲れた

クロネコドライバーって旧日本軍の生まれ変わりじゃない？

根拠1
大和（日本）というワードが好き

根拠2
丸刈りを好む（旧日本軍の平均的ヘアスタイル）

根拠3
乗り物（戦闘機）が好き

根拠4
上司（上官）の命令は絶対

根拠5
会社（お国）の為なら命を捨てられる

宅配box入れろよぼんくら、何で持ち帰るねん

入れたらキレるやつおるからな
俺はもう2リットルのクソ重い水も入れるけど

>>228
無能背広がヘルプという名前の邪魔に来て
スッゲーテキトーにやってるから
破損と誤送祭りなんだよね

>>232
何入れても怒らないお客さん？
私が今まで宅配BOXにいれて怒られたもの。
果物、5キロの米、水、酒、野菜

人によって怒るから難しい笑

あなたは何を入れても怒らない人ですか？

何日も不明で見つからなかったものがある日発見されることはある？
もうなくなったまま出てこないんじゃろうか
悲しいわ

>>235
つうか怒る奴がイカれてるだけ

いつもさわやかで溌剌とした若者が来てくれるのに最近は似たような背格好だけどくたびれたおじさんみたいな人が来ることが多いから担当変わったのかなと思ってたら同一人物だった
忙しすぎて老けたのかな

>>238
草

>>236
あるよ
送り状が剥がれてわからなくなったものとか
誤着先が無能センターでなんの情報も入れずに適当に保管ボックスに入れていたものとか

ワイの注文した高級イクラが行方不明(。´Д⊂)
ショップからヤマトに調査依頼中らしいが、飢えた配達員がパクったんちゃうん？

なお、こっちは無事に届いた♪


佐川だったけどなw

未配達でも一週間経つと返送されるのかな

忙しいから仕方ないね

>>241
腹のタシにならない物パクらないだろｗ
贈答品のハムセットとかだったらむしろいらないからあげたい

>>236
あった
センター引越しで片付けてたら3ヶ月前の紛失の荷物が出てきた事がある

佐川急便の荷物が今日来る予定だったのになぜか持ち戻りになってたんですが何故ですか？

いつも配達に来てくれてるお兄さんがきょうはいつもより遅い時間に来てくれたけど、すごく疲れ切った感じで本当かわいそうだった、、
遅くまでご苦労様です。いつもありがとうございます。。

発送から全く動かない
本当に今日届くのか

荷物は全国的に遅れてる、特に人口密集地は
半日から２日遅れぐらい覚悟した方が…

ドライバーって結構通行人見てるよね
道路しか見てないと思ってた

メインの担当コースは客の行動パターン何時に在宅、出没場所とか、客の車、ナンバー、勤め先、家族構成、電話番号は把握してるよ
職業病やね

まあこっちも結構宅配便の人の行動パターンそこそこ把握してるからねｗ
佐川の軽の人はこの時間よくここにいるとか
ゆうパックのお兄さんはこっちから配達始めててとか
ヤマトの最近来るうちの一人は別パターンの順番で配る日があるとか

ヤマトのサイトにこれ貼っとけよ

ベースとトラックが足りてないので
平気で指定だろうが日単位遅延してますてへぺろ
なにも悪くない現場のドライバーが謝るよ

繁忙期だけど電話を増強してないので繋がりませんてへぺろ
なにも遅れてることわかってない現場のドライバーに電話してね
なんせ商品見てもないし全体見れるデータベースないから会話通じないけど

Amazonで注文時に置きにしたのに置かれてない
↓
そもそもAmazonだけだと欠片も反映しないよ？えへへ

アプリでも置きにした、でも置かれてない！
↓
通信しないと何故か見れない糞仕様だから電波悪いとピンポンするよ
いじくるアプリに至っては半日単位で情報反映されてないときが多々あるよ
つうかそもそも入ってないことも多いよ
悪くないけど現場のドライバーが謝るよてへぺろ

依頼受付のまま5日目経ってやっと届いたわ
ありがとう

いいってことよ

ヤマトの荷物問い合わせだけど
配達センター到着、配送中というのがなくてって、いきなり自宅って前回なってたんだけど
何か変わったのかね。今回もまだ発送センターから変わってない

今届いた。また配達センター（到着）＝自宅　だね。せかす客がいるから表示させないようにしてるのかな。
配達予定日が今日になってるから、来るとわかってるからまあいいんだけど。

再配達しないでいいようにヤマトのカレンダーサービスで必ず居る在宅時間設定してあるのに
なんでそれじゃない時間に来ちゃって不在票入れて行くのか

不在票入れないと配達期限始まらないし

>>260
日本語理解？

いいお客さんてどんなん?通販しょっちゅう頼んでると普通に店で買えや！とか思ってる？

クール以外の置き配常に可能なとこ

対面しないで全置きのとこだよな

置きよりも対面で一発で終わるところ
それで軽いものがたくさん来るところ

検品しない商流みたいなところだなw

>>259
クロネコメンバーズに登録してしていない電話番号、住所、名前が記載されてる。
もしくは電話番号が載ってない。

それだとお客様のメンバーズ情報と紐づかないので、自動で日時指定が変更されない。
ってパターンか、

委託会社がつかってるヤマトのクソアプリの通信障害のせいか。

日時指定ガン無視で、一筆書きで回らないと回りきれない劣悪な体制なのか。

ただ単にドライバーが無能なのか。

ですね。

>>262
荷物が一回で渡せれば何も文句言わんよ。

よって置き配メモ常時が至高。

クロネコさんからの荷物のお知らせで「置き配指定できます」ってやつ
置き配指定にチェックしてるのに絶対ピンポン来はるし
通販サイトから置き配設定できる場合も必ずしてるけど絶対ピンポンしはる
だからそういう設定はあってないものだと理解してたけどちゃんと機能してる場合もあるんだね
ちなみにマンション(エントランスに宅配ボックスあり)
だからなのかな？

>>268
オートロックついてますか？

>>269
オートロックはついてますがいつも他のお宅への荷物もたくさん持って入られるのでついでに置き配してもらえそうなんだけどな
夕方までは管理人さんが常駐していてヤクルトや牛乳、生協の置き配などは管理人さんに開けてもらって入ってるから宅急便も大丈夫のはず
宅配ボックス指定してても玄関指定しててもどちらにしてもピンポン鳴るからそもそも荷物(配達員さん)まで情報がいかないものなんだと思ってましたw

>>270
なるほどです。
僕もあなた様と同じ状況だったら、同じ疑問を、持ちますよ。

この会社はルール通りやらないと犯罪者なんですよ。

少し機転をきかした行動をして、もしそれがクレームになったら全てドライバーの責任になります。

よってここのドライバーは、「この指示は、、たぶんそうして欲しいんだろうなぁぁ、、でも汚客だったらクレームになるな、、よし、ルール通り念のためピンポン押そう」

てなります。
この会社では自分で考える事を禁止されてます。

機転をきかしたルール外の行動で客が喜ぶより、
ルール通りにやってクレームの方がこの会社では評価されますから。
そーゆー会社です。

あなた様の解決策は、ドライバーに直接要望を話すのが1番良いと思います。
ドライバーもピンポンの手間が省けて喜ぶと思いますよ。

>>271
なるほど、ありがとう
今度いつも来てくれるドライバーさんに伝えてみます！

>>272
ご理解いただけて幸いです。

よろしくお願いします。

>>259
そもそも委託はその時間帯見えてないよ

>>274
そんなクソアプリ使わせてるんすかw

置き配して、さらに置き配希望の張り紙までしてるのに
意地でも対面で渡そうとするアタオカ配達員を何とかしろよ！

>>276
置き配指定して
のミスね(・ωく)

>>276
出なきゃいいじゃん。いきなり置いていくと気付かず暫く放置になるかもしれないから、荷物来たことだけは知らせるつもりでピンポン鳴らしたりする人もいるでしょ

>>276
全荷物をAmazonでもアプリでも前日には置き指定してる人が
きちんと置きになる確率が7割程度なんだぞ
ヤマトを舐めるな

うちのヤマトの人は環境整えて、教えたらもう鳴らさないで勝手に置いてってくれる

>>278
何度もピンポン鳴らした挙げ句、出ないと置かずに持って帰るから困ってるんだよ！
文明からわかるだろーが！

文明 → 文面 ね ﾃﾍﾍﾟﾛ

>>281
直接担当ドライバーに言ったら？聞いてくれるまで
向こうだって再配達になるより置き配の方が都合いいし

会社で集荷の予約をしたら、今日も明日もずっと忙しいので集荷行けないと電話があり
「お忙しい中申し訳ありません」と返したら「本当にそうだよ、こんな忙しい時期に集荷なんて頼まないでよ。大変だから」だって
何故私が怒られるんだ…

>>284
なにそれひどいね
くそ忙しい時にと思っても表向きポーズでもすんませんって言っておけばいいのにね
忙しいのは284のせいじゃないじゃん

SDだけど別に今日そんな忙しくないぞ
どんどん電話くれ
行くから
もっと集配してぇー！

今日19-21時時間指定の荷物。まだ来てないのでさすがに明日に回されたんだと思います。
忙しくて手が回らないとかの事情なのだろうことは理解しますが、こういう場合電話1本入れないんですか？
風呂もうんこも我慢して待ってたんですが。電話1本くれれば普通に明日にしてOKですよで済んだことなのに。

電話する暇あったら配達行くわ

ありがとうございます。そういうもんなんですね。

配達間に合ってないのに電話出来る余裕があると思える理由がわからんわ

電話したら「電話してる暇があるなら早く持ってこい！」って言われるし

>>287
そもそもヤマトの時間指定は
なるべくそうするねのサービスであって
確約でもなんでもないから遅れるときは遅れますって
おもいっきり書いてあるんだけど
客は大半それを理解してなくて
大事なものでもチャーターやタイム便使わないで
届かないとブチギレしてくるのが現実
それにうるせーよバカって言わないから延々と勘違いされてる

唯一怒っていい例外はAmazonの有料時間指定だけ

つーか21時より遅くには絶対に来ないものなのかね
ここのスレみてると22時まで配ったみたいなカキコみるけど
21時で絶対に終了ならそこで風呂に入れる
トイレはまだしも風呂は入っちゃうともう受け取れないから
配達開始時間とか終了時間がお店の営業時間みたいにキッチリ決まってるの？
別に来れなかったことには怒ったりしないけど
待つ方は今日は荷物が超多いとかわかんないわけだからさー

>>293
問い合わせで見てみれば？
本当に配ってるなら配達中と出るはずだよ

>>293
「在宅してますがすぐに対応できないので玄関前に置いてください」ってインターホンに貼っとけばいいよ

>>293
実際のとこAmazonは22時までやってるから
委託には遅い時間までやらせてたりするけど
客が理解してなくてブチギレしてるのも多々ある
なお遅れたのを配らなくてもブチギレするので
基本的に下請けなのに時間も合わせないヤマトがバカなだけ

つまりセンターの気分次第で
誰も明確に決めようとしてなくてなあなあのまま
テキトーにやり倒してるだけ

そもそも注文時の置きすら反映できない時点で…

「なるべくそうするね」っつっても1gbpsを謳ってるサービスで1mbpsならまだしも1kbpsしか出なかったらどないなっとんねんと思うだろ。
指定時間帯より2,3時間遅れなら1mbpsだが、連絡や断りなく翌日変更は1kbpsに相当しなくもない

>>298
根本的に間違ってるよ
無料の時間帯指定のサービスっていうのは、ヤマトがその時間帯に行くことを約束したんじゃなくて、受け人が「この時間帯ならいますよ」って約束したもの
ヤマトとしては「わかったよ。じゃあ行けたら行くね」ってもの
だからヤマトがその時間帯に行けなくても批難するのはおかしいけど、受け人がいない場合は批難されて当然
出し人が勝手に指定したとかは関係ないから

>>296
Amazonは使ったことないし
今まで一番遅くても20時過ぎだったけど
遅い時間は委託さんだったな
今やうちの地域は委託さんいないっぽいがｗ
2〜3か月くらいすると変わっちゃって3人いなくなった後は
社員さんばっかり
アンカーっぽい人も消えたｗ
社員さんは長くいるっぽいんだけどな

遅い時間の遅れた奴を当日だからとりあえず委託に持っていかせて
ブチギレられるのを繰り返してるからな
そして委託のせいにする

メールかlineじゃないと置き配指定できないのが不便だと思う
普通にクロネコメンバーズのサイトからできればいいんだけどなぁ

>>264
マンションなんで基本宅配ボックスで月二回米10キロは日曜日に対面で受け取ってるんですけど大丈夫かな?

そもそも注文時の置きを反映しないのがバカ

Amazonとヤマトじゃ会社が違うからなぁ
よそのシステムに入り込むことできないよ

他のとこは普通にやれてたけどな
ヤマトだけ反映しない

LINEくるから置き配に変えてるのに不在持ち戻りの連絡がくる
デリプロの方がマシじゃんこんなの

現場のドライバー、特に委託が一番可哀想なんだよね
Amazonなんてほぼ置き注文してるけど
ヤマトのシステムが糞で勝手にキャンセルしてるから

午前中配達がまだ来ない、なめとんか

悪天候で届いてないんだろ

名前欄に置き配希望とか備考欄的な感じで使ってる人もいるよ
顔文字入れてる人もみたことある(*´ω｀*)

午前配達の15時半頃に行けますってよ

遅れて昼の便で入って来たんじゃねーの？
よく言われるけど「午前指定の荷物が遅れてます」なんて情報入ってこないから。
昼や夕方の便開けてみてその日の午前中の荷物が入ってたなんてザラだから

インターホンで玄関に置いてってお願いした後で端末ピコピコされてますけど判子の方が処理は楽なんでしょうか
すぐ出れるなら判子持って出た方が早いんでしょうか

判子でも処理はやるから出るな
もっというと最初から置きにしとけ

対面する奴はアホ
不在する奴はゴミ
電話する奴はドクズ
もう今の現実はこれ

ゴミクズ配達員が人間様に偉そうな口きいてんじゃねーよw

そのゴミクズに配達してもらわないと困るクセにねぇ

ずっと在宅してたけど一度もインターホンもならずに電話したらお届けしたけどご不在でしたって何が起きたんだこれ

もし自分が自殺するなら直前に○○さんに電話する

>>319
インターホン接触不良が85%

伝票の記載間違え(部屋番号が違ってたり)15%

>>321
インターホンちゃんと反応するんだよなあ、クール便なんだけどヤマト側の手違いで配達物が腐ったりする可能性がある場合って21時以降の配達とかしてくれんのかな

>>319
糞配達員の怠慢・嘘の確率95％
サイレント不在票でググってみそ

>>315
ありがとうございます。表現がストレートですが本音が聞けて良かったです。
これからは心置きなく玄関指定できます。
雨でも風でも小さなものでも配達して戴けていつも感謝しています。

>>324
確定で置きにする人は
もし多くて積みきれない状況になっても
確実に落ちるから優先的に積むようになる
常時置きかBOXが客にとってもベスト選択になる

○○さん今日もお疲れ様です
おやすみなさい☆

>>322
ここじゃなくてサービスセンターに言えばドライバーから電話してくる。

てかドライバーと電話つながったなら直接話し合えよコミュ症かよ。


あとサイレント不在票する意味がわからない。
ドアの前までわざわざ行ってんのに呼び鈴押さないメリットなんて1ミリもないわ。

>>327
その意味不明な行為をしてるのがお前らじゃん
後は高層マンションで部屋の前までこないで一階の集合ポストに不在票入れる行為も常習的にやってるじゃん
いい加減、小学生のような嘘つくのはやめたまえ

常習ならそのドライバーに聞いてみたらいいのに
そういうの5ｃｈでは見るけど今までやられたことないな
って思ったがタワマンの上級層みたいな所の人か
大所帯マンションすら住んだことがないから
何か別の世界が広がってたりするのか
まあ常習っていうなら聞いてみなよ
自分だったら絶対聞いちゃうわｗ　理由がわかればこっちの事情と合わせて
かみ合わせ出来れば良くなりそうだし

>>328
そうか、あなたが言うようなドライバーも存在するんですね。
勉強になりました。ありがとうございます。

ヤマトのドライバー8万人いんのにそんなへタレドライバーに当たって可哀想でしたね。どんまいです。

サイレント不在票は都市伝説だぞ
最初からインターホン押さねえなら最初からその場所に行かねえし

不在票入れるより未配で帰る方がクレーム確実に少ねえし

もう一度言う
サイレント不在票は都市伝説

これでもサイレント不在票あったって言うなら
お前がツンボかインターホン壊れてんだろ

そもそも不在票入れる行為結構手間だからな、シールペタペタウゼエぇしな

サイレントタクボならありえるがね
タワーとかタクボの取り合いだし
我先に来て片っ端から入れていく
あり得ん話じゃない

連投ゴリ押しとか、まんま癇癪おこした小学生w

ドライバーからしたら、サイレント不在票なんてやる価値のない理解し得ない行為。

それを理解できないお前らのために連投してあげてんだよバカか。

部屋番号が間違っていたり、ドライバーが間違えたりして別の部屋のインターホンを押して不在票を切って間違った部屋の集合ポストに投函
間違えられた部屋の住人がポストを見て正しい部屋に黙って投函

こういうことはある

違う部屋のインターホンを押して不在票だけ正しい方に入れる
忙しかったり年寄りドライバーも多いんだから、ちょっとしたミスはあると思った方がいい。

少なくともヤマトのシステムだとミジンコ程もドライバーに良いことがないからな
インターホン壊れてるか
間違って隣入れて隣の人がサクッと戻しただけ

おマイラ、今の時のインタフォーンは、ピンポン♪音量ゼロにできるし、なんなら電源オフも
ちなみに私は常時、音量ゼロに設定してるから、ほぼ気付かないよー
だからサクッとスマホで再配達指示するだけよ

>>339
CO2削減とか世界で最低の生産性について話してもらえますか

このスレにもチョコチョコ出てるけど
amazonの荷物を受け取るときに「氏名（○○に置き配おねがいします）」って書けばやってもらえるのかな？
実際にやってる人いますか？

>>341
いますよ。

是非やって下さい。

AC数年やって、40歳になってからSDは制度的になれますか？途中からだと厳しくて、最初からSDになるほうが難易度的に低いとかあったりしますか？

>>343
支店長に聞いてみれば?
SDになれなきゃ辞めるって匂わせながら言えばいい
ACの仕事を普段からしっかりやっていれば問題はないと思うけど

最初からSDやらないと後悔しますよ

そもそもフルタイム残業有でボーナス無しをやる奴の気がしれない
委託より遥かに稼ぎ悪いし

アマゾンでポチったとき、送り先を自宅ではない違う住所（実家）にした場合のクロネコのサイトで受け取り日時を変更する方法を教えて下さい

クロネコってコンビニに1日1回しか集荷に行かないこととかってある？
田舎だと午後しか集荷しないみたいな

>>348
ウチのエリアは　フリマ系は午前中

>>349
午前はフリマ系で午後は別みたいに別れてるってこと？
フリマ系を2回集荷するところもあるんだよね？

ドライバー受付だと19時までってなってるけど、ドライバーが電話を自動転送にしてて繋がらないわ
なんだこれ

>>347
ヤマトのアプリまたはHPで伝票番号12桁入れて変更できない？

>>348
関東だけど、基本は12:00以降と16:00以降だけど、忙しい日は夕方一回の時とかある。

>>351
地域によっては早めに締め切る所もある。

忙しすぎて電話を自動転送してるやつもいる。

その場合、サービスに電話して繋がればドライバーまで問い合わせが飛ぶぞ。

>>352
送り先が自宅になってしまわないですか？クロネコメンバーズに登録してある住所に。

>>351
そもそも繁忙期にドライバーに電話しても半切れ対応されるだけだぞ
ドライバーに電話させるのが頭イカれてるぐらい物量は増えてるのに
人は減らしてるって状況だから

>>355
荷物に貼り付けてある伝票内容が最優先なので、
記載どおりの住所に届けられます。

日時指定変更しても大丈夫ですよ。

>>356
そうそう。

ただ、未だにドライバー直通を廃止していない会社が全部悪いと思っているよ。俺たちドライバーも。

でも会社は株主しか見てないし、
現場の声なんて1ミリも気にしてないから、
お前らお客様にこーやって理解してもらう努力をしている。
すまない。

この会社は本当にクソなんだわ。
ほんと悪いと思っているよ。こんなクソ会社で。

株主は働いてない背広リストラしろって
20年前から言うてるけどな

>>354
サービスセンターに電話したら「大変混み合っています。後でおかけ直しください」で繋がらなかったわ…
ドライバー番号、転送されてるって気付かず携帯から10回くらい掛けたわ…300円くらい無駄にした

>>360
サービスセンターもびっくりするくらい少ない人数で回してるからなぁ、、
ほんと、金かけるとこが違くてすまない。

バカな経営でお前らお客様に迷惑かけてごめんな。

追跡で荷物受付から12時間変化ないんですがこれって普通なんですか？

ほんと再配達電話対応で業務止まりまくるのは何とかして欲しいよな
それがなけりゃ20件は多く早く配れる

繁忙期前に「物量増加でコールセンターがパンクするから現場は20時まで応対して！」ってお達しきてたけど、そんなの誰も守らんわな。
電話出たら持ってこいって言われるし

不在表にドライバー直通は19時までって書いてあるにもかかわらず>>351みたいに文句を言うメクラもいるし

>>351

出る訳ねーだろ

>>342
やってみまっす👍

>>364
その電話対応屋なのだが、今のところ昨年ほど催促祭りにはなっていない。ただ、おせちが来る頃はヤバいかも知れん。

混んでるときは電話つながずに切るようになったしな…最繁忙期は1時間15本くらい取るけど、今のところまだ時間当たりせいぜい10本。

つながらないのは、正直申し訳ない。

>>361
おつかれ

>>365
書き込んだ時間は19時過ぎだけど、電話してたのは18時半から19時までね
文中にも19時までなのになんで？って書いてるのに、アホなの？？

>>366
なら無駄なことさせるの止めてくれ
不在票にも書くな
会社と話せよ

>>355
変更を入れるメンバーズの住所と、伝票の住所が違う場合、特に前倒しの日時指定の変更が入ると見逃す事が多々あります
変更情報がメンバーズの住所のドライバーに流れるので、その住所宛は持っていない＝まだ届いていない、と認識される事がある
実家は実家の住所のメンバーズで変更した方が確実

>>369
ここに書き込むドライバーは想像を絶するバカばっかだよw
ヤマトのドライバーが全員このレベルだと思われたら可哀想って感じる程のバカっぷりw

午前指定の荷物が営業所に到着にすらならない(´；ω；`)ｳｩｩ

だってベースに入りきらないんだもん
もう三年目なのに何も学習しない

長山藍子は実年齢よりも10歳くらい若い役だったんだね
ぺーぺーでやめてブランク18年でいきなり人命救助には流石にワロタ

>>357,371
なるほどー　ありがとうございます！

インターホンなって出たら私服のAmazon配送員がボソボソと「宅急便です」とか言ってて
一応配送業者なのにヤマト以外が宅急便とか名乗るのはちょっと酷い気がするんだけど今はそれが普通なの？

>>377
AmazonならAmazonへ
スレチ

>>377
宅急便よりも今では、アマゾンですっ！の方が認知高いでしょう？
置いといてｗと言われるだけかもしれんが・・・・・・・・・

不在票に貼ってあるラベルにも電話番号あるんやね
サイトのMyドライバーで繋がった先も不在票にでかでか書いてある番号も
そこ行ってないよいわれて初めて3つめの番号があるのを知った
ていうかサイトのMyドライバーの番号って営業所に所属してる番号に適当につないでるの？
最初にそれ電話した時担当地区違うみたいに言われたんだけど…不在票のも違うところ回ってたっぽいし
時間指定しない方が早く来るってどういうこと

繁忙期のこの時期は

基本的にその町会を回ってる本体の携帯
繁忙期用に本体から分かれてる町会の携帯
パンクしててヘルプに入った人の携帯

の3つが考えられます。
myドライバー携帯は本体の携帯が登録されてる。はず

というか繁忙期にちゃんと来ると思うな

変更時pudo19時以降から受け取り可能となってたのに15時には受け取り可能になってた
早くなる時もあるのね

おせち31日に届くのかな

>>380
めちゃくちゃテキトーだよ
そもそもまともにひもつけしてない

再配達依頼のシステムが変わったよね
間違って入力したらもう終わり

>>384
31日に不在にしてやれよ

帰りにコンビニで受け取ろうと変更かけたのに
自宅に届くってどうなのよ( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ
14時以降の受け取り可能なのに17時になっても
配達中(￣▽￣;)
もう、ネットから変更出来るとか止めた方が良いのでは

だって客が変更しても即荷物情報が更新してないからね
システムがとことんクソなのを全部ドライバーのせいにしてるから
午前指定が持ち出されてないとかもザラ

夏に非対面で受け取った荷物が誤配でナマモノっぽいクール(冷蔵)便だった
(うちも荷物来る予定があったからドアの横に置いといてってどこからか確かめずに受け取ってしまった)
すぐ連絡入れたけどなかなかドライバーと連絡が取れず、折電かかってきても忙しいからすぐには行けないから預かっててって言われて困った
自分の判断で一応それまでにも取りに来るまでにも誤配先ピンポンしに行ったけど留守で

夏だしクールだし、コロナの時期だから外箱ごとうちの冷蔵庫で保管はしたくないし開けて中身入れるわけにもいかんしそもそも700リットルのうちの冷蔵だって箱ごとは入りそうにもなかったからすぐ来てくれないと困るって言ったんだけどね
「相手には事情を話すので常温で置いといてもらっても構いません」とか言われてこっちは気が気じゃなかったよ
こういう場合どうしたらよかったの？
一応ありったけの保冷剤と氷で箱の周り冷やしつつ待ったけどどんどん溶けてしまって意味あったかどうか

結局誤配から2時間後くらいだったかに取りに来たけど、本当に本来の配達先に事情話したのかなーっていうのも未だにちょっと思ってる
ドライバーが手一杯なら他の人が取りにくるとかできないの？

置きキャンセルクレームTwitterでも多発報告されてるけど
原因のほとんどがそもそも置き指示入ってないのと
委託の使ってるアプリが頻繁にフリーズしてて
情報が取れませんとか撮影不可になるからなのを理解してあげてね

現場は悪くない

>>389
返信有り難うございますm(__)m
例えば営業所受取に変更したときに
発送→ベース→保管中にステータスがなるので
何処で保管になるのか分かんないのが
何でこうなるの？状態ですね
まさか、14時以降受け取り可能とテンプレにあるので
本来早朝には営業所に届くのをわざわざ遅らせてるとか(・・;)
以前はも少し細かく表示されてたのに…
届けて頂く立場なので余り強くは言えない

>>390
忙しくても間違えたのは自分なんだから普通はすぐ取り行くけどな
サービスセンターに電話しちゃっていいんじゃないかな

もうテンプレート入れとかないとな
Twitter阿鼻叫喚やん

ヤマトはAmazon注文での置きを反映しません
アプリで入れても反映しないときがあります
現場の端末が酷すぎるためフリーズしてる時は情報確認や撮影ができず
通常の配達を行っています

>>390
おれドライバーだけど、誤配しといてその対応はクレーム入れていいいですよ。

お客そんにそこまで気遣ってもらって、、

たぶん、そこの営業所の体制が崩壊している可能性99%

ちなみに他の人が取りに行く余裕は1ミリもないです。

サンタ、北極海を南下中　航空機追跡サイト「フライトレーダー24」に機影(🎅) [少考さん★]
http://2chb.net/r/newsplus/1640317105/

>>393
>>395
レスどうもありがとう
もしまたそんなことがあったときにはもう少ししつこく早く来てってお願いしてみます
いつもみなさん一生懸命配達してくれるし、うちはネットの買い物も多いから本当に感謝してます
誤配も沢山の荷物の中でのことだから仕方ないことだと思う
忙しいのもわかるしわざとじゃないから

常温便ならそのまま預かってもよかったんだけどクールだとやっぱり難しいですね
常温で置いといてって言われてもナマモノなのにー？って気になるしw
今だったら冷蔵便なら寒いとこおいとけば2時間くらいは大丈夫かもだけど夏だったのでヒヤヒヤ(夏なのに)しました
受け取るときはこちらも宛先またはどこからかをちゃんと確認しないとですね

>>390
配達しろよバカ
常識だろ

私服のやつら(委託？)マジで何とかしてくれ
あいつら時間指定全然守らん俺の地域にも正社員頼む

そういえば夫婦っぽい私服のふたり組で来てた人たちいたな
やめちゃったのか別のところになったのかわからないけどいつの頃からかいなくなっちゃった
夫婦だからかふたりとも同じ柔軟剤の匂いが強くて「あー、ヤマトさんここ通ったんだ」ってわかるくらいだった
多分懐かしのダウニー
頭と鼻の奥がすごく痛くなるけどめっちゃいい人たちだった

>>399
エリアの広さが社員の数倍だからそもそも守れないんだよ
ヤマトがアホなだけ

勝手に置き配するよね
なぜかなｗ

不在だからだよ
カス

>>397
非対面で！って言い切るなら、自分の名前ぐらい名乗ってやるべきだろｗｗｗ
○○です。スグに取り込みますから、非対面でお願いいたします。ぐらいの事は言え

毎日会社宛の荷物が100個くらい来るのですが、気に入らない配達員が来るので会社が休みの日でも教えずその翌日何か不機嫌なのですがやはりイラつくものですかねw？ちなみに会社の休みはイレギュラーです。

>>405
逆の立場で考えてみれば?
親に総教育されなかったのかなw

>>406
イラつく様を見て楽しんでるので、ヤマトのドライバー的にどんな気持ちか知りたいだけで悪意はないですw

購入時の住所入力間違ってないのに全然違う県に行ってて笑う
別に急ぎじゃないからいいけどさ

今日の再配達がまだ来ないんだが何処に配達に逝っているのか

>>409
道に迷ってるかもなー

荷物が行方不明の可能性も微レ存

>>407
悪意しかないだろ。

お前の様に、配送時にそういう事を繰り返すと、
配送業界では、ブラックリスト扱いになるから気を付けな。
他の配送業者と取引があっても、
他の配送業も、同じ配達員しか行かなくなる。

最後は、お前の会社の本社にクレームが行って、追求されるぞ。
各配送業者の社員に対する対応が酷い、と言う報告をされて、
クビになった社員を知ってるぞ。

>>407
シンプルに性格悪すぎ

>>405
何で日本の生産性が世界で最低なのかのスレにコピペさせてもらいます。
保存して何回もね

7国道７７４号線2017/10/18(水) 22:19:53.93ID:BqhbGcZy
20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ

SDの経験値が足りないだけだろ。
その程度の嫌がらせでイラつきが態度に出るようだと。
始業時間が積込み前だったら電話確認すればいいだけ。

>>415
全く生産性を考えないで、ろくな仕事してない、ろくな会社じゃないな
どうせ潰れるから出入り禁止でいいな。

ヤマトから置き配設定を毎回してるのに置いてくれなくなり時間指定して荷物まとめてたのにバラで一日早く送ってくるわ
何回も続くからクレームして謝罪は要らないのでとにかく指定は守ってくれってお願いしたら
今日も置き配指定なのに置き配されずにピンポン連打されて仕方なくでたら謝罪された
知能も猫かよ

ちょっと猫をバカにしないでよ

昨日の夕方再配達予定の物が今届いたわ
アプリでは受付ていたが配送事務所は全く認識していなかった
こういうのは配達員が可哀想だな

ヤマトは終わってる
もう使わない方がいいよ

なんでこんなことにやるなっちゃったの？
ちょっと前までヤマトさんなら間違いないから選べるなら絶対ヤマトさんってなってた
クロネコマークは信頼の証だったよ
今は信用してないってわけじゃないが、届く時間や日にちすら読めないことが多いから選べるなら他を選ぶか…みたいになっちゃった
一時的なもので、また戻ってくれると思ってるけどね！

前と違って質より量、薄利多売になっちゃってお客様のこととかどうでもいいって感じだよ
システムだって作ったことない、配達経験ない人が作ってるからグダグダだし

>>421
いや前からだけど
ヤマトが一番って言う人達が不思議で仕方がなかった
自分にとってはいつも通りのヤマトだｗ

>>417
すごい、謝罪はいらないなんて言ったことないが
謝罪されないぞーｗ　謝罪なんか何の役にも立たないからいらないけど
ヤマトはミスを認めたら負けなのかと思ったらそうでもないんだな

>>417
猫の方が賢い

>>412
勘違いしないでくれよ。休みの日に荷物を100個指定してるわけじゃないぞ。ただ会社の休みを教えないだけだ。居留守を使ってるわけでもない、嫌がらせはしてないぞ？何か問題あるか？？

>>425
間違ってないと思うよ
前日に電話入れると迷惑がられる
まだ荷物届いてない物の事言われてもわかりません！と言われるよ
かけない方がいい
今までのやり方で続けて！

>>412
そもそも俺が責任者なんだからクビにはならんよw底辺の訴えなんか握りつぶすだけw

>>423

いや宅配はヤマトが世界で一番のレベルだわ。

逆にヤマト以上の会社なんてあんの？

>>428
時間指定に関してはゆうパックの足元にも及ばないよ。いまやヤマトは西濃以下w

>>429
そこは佐川以下って書くべき！

郵政→日通→佐川→福山→西濃→地元零細→ヤマトの順かな

気に入らないならヤマトを使わなければいい話。
時間帯指定に間に合わないのは会社の問題で現場のSDは精一杯頑張ってますよ。
他社がやりたがらないゴミみたいな荷物をかき集めた結果がこの有様なんで。

バカは黙れよw

>>432
大抵の場合受取人は配送会社を選べないんだよなー。
誰が好き好んで糞ヤマト選ぶかよw

客は受け人じゃねえ死ね

ヤマトのAmazon注文での置き指示
勝手にキャンセルだけはバカだと思う
なんでその程度の事ができないんだろう

ヤマトはPudo受け取り出来るのだけは評価できる

受け取る人は客じゃないとか
気に入らんなら使うなとか
そら向上なんてするわけないよね
どうぞ法人様の方だけを向いててください
嫌ならお仕事しなきゃいいですよね

単にAmazonは置きデフォにすりゃいいだけの事
ウーバーですらできてることができてないだけ

>>438
だから文句や苦情は会社に言えって。
体制を整えることをしない、できない会社が悪いんで
現場を責められてもこれ以上は無理。
少なくとも何とかしようと現場は頑張っているのは事実。
>>434
配送会社が選べるとこで注文するか
送料は自分が払うからどこどこの配送会社にしてくれと
言えばいいだけだろ。ケチるからヤマトなんだろｗ

雪の影響で荷物来ないことに対してどこに文句言えばいいの？ってキレてるバカがいたわ

ﾏﾀﾞｰ?

うちに来てるヤマトのひとはみんな親切でいい人だし、ちゃんと時間指定守ってくれるし、配達希望日になっても荷物届かないとかもそんなにないから、やっぱヤマトが一番いいって思う
そもそも遅れたら困るような荷物は、最初から通販で頼まないっていうのもあるけどね

>>435
君は本当にバカだなぁ

>>440
ヤマトが一番質が低いのに一番高い。真っ当な頭をしている経営者だったら送料が他社の1.5倍〜2倍あるところなんて普通使わない。Amazonみたいにヤマトに対して上から目線で運賃をドカーンと安くできるなら話は別だけど。

>>445
自分で運んでみろよ

>>446
あんたらの仕事でしょ？そりゃあんたらよりは劣るよ。何勝ち誇ったようにいってんの？底辺のカスのくせに。

>>447
底辺と思ってるなら自分で運べっての。インフラ、物流舐めすぎ

>>447
文句あるならヤマト使うなよ。使わない方法なんかナンボでもあるだろ。イヤなら自分で避けろや

働いてる人にとって荷物受け取る者は客じゃないんだ？
ビックリしたわ
運んでやってるくらいの気持ちなの？
最近荷物が立て続けに大幅遅延や箱潰れで届いたけどそんな気持ちだったらぞんざいにも扱われるよねそりゃ
それでも中身がちゃんと届けば感謝もしてたけどね

会社の体制がどうとかなんて一般人は知らないよ
現場の人は一般の人の困り事や不満に一番接してて実情をわかってるんだろうからそれを会社に伝えて改善しようとすればいいのに

不満ばかり抱えててもそこで働くしかないとしたら気の毒だな
こんなとこで客()ではない受け人とやらに文句言ってる暇があったら勉強して資格でも取って転職とか考えたらいいのに
世の中には社会人やりながら会計士目指したりステップアップのために自分磨きしてる人は沢山いるよ

>>451
他に行くところがないごみダメみたいなところだから難しいだろうねw

>>437
佐川も出来るけど

>>450
改善するような会社があるなら生産性が世界最低になるかよ
自分の会社は生産性が高いのかい

安売りや安物買いのツケは収入で返ってくる
そして心まで貧しくなるんだわ

>>454
７０歳の半日勤務の人も一人　パート勤務４時間勤務の人も一人　しかもフルタイムで計算する
さらに時給は先進国の半分以下
生産性の計算方法にも問題はあるんだよ

日本の企業は大規模化のリスクは経営者が負うようになっている
従業員は解雇の心配無しで働けるようなシステムは官僚がかたくなに守ろうとしている
生産性を口にするデービットアトキンソンに代表されるたかり野郎はそれを非難するが
簡単に人を解雇し、会社を売りはらい経営者だけがリスクなしに大金持ちになる
社会がどんな物かを米国や英国をみればよく分かる

デフレに苦しむ日本だが、小泉以来安部まですべて米国もっと言えば国際金融資本の
犬であり、日本を売り渡す売国奴がリーダーであったためで犯罪者です

正しい経済政策を行えば景気は普通に戻る。日本人は真面目に働くから
世界に後れを取ることなど普通は無い
糞みたいな口先リーダーに騙されてはいけない

ヤマトのクソどもを踏み台にして商売頑張ってまーすw

>>457
俺ウンコ踏んと自慢してるクソ

>>456
何言ってんの？
諸悪の根元はIT化にアレルギー反応起こす老害達だよ！
ゴミみたいな老害のせいで日本のITは世界の20年遅れになっている

まぁヤマトで働いてる身からしたらこの時期のサービスレベルが低いのは否めない

>>456
なんだか凄い偏った考え方の人であることは分かった

午前指定の荷物が11:30にインターホンが鳴って「順番に伺います」と言われて待っていたが12:30過ぎても来ない
番号調べたら「配達完了」になっていたので、電話で問い合わせしようとしたが繋がらない0570の金かかるから途中で止めた
13:30過ぎに再度インターホンが鳴って荷物が届いたので「どういうことだ？」と聞いたら「すみません」の一言もなく「この時期忙しいので」と置いて行った
最初のインターホン鳴らしたのと荷物持って来たの別人だったから間違って持ち帰って再配達したんだろうけど一言謝罪しろよ

一戸建てに住めば解決することやんw

一戸建てに住めば解決することやんw

>>460
いやー年がら年中低いですよ？西濃以下です。

>>462
君は読み手を意識した文章を書くことを心掛けようw
まさか、仕事でもそんな文章書いてるの？

メルカリヤフオクの匿名発送の荷物に関してなんですが
コンビニ発送の荷物より営業所ネコピットタイプのほうが
社員さんの負担はかなり少ないものなんですかね？

メルカリ荷物うぜーみたいな愚痴を社員スレ側の過去ログで見かけたので気になりました
ファミマの大判タイプ（旧型・廃止）のほうがまだ楽みたいな
PUDO手間すぎみたいな古い書き込みも見かけましたが
出すところによって社員さんの負担が大幅に違うのであれば
ヤマト側が楽なところで出そうかなと思いまして

気にすることはないですよ。俺みたいにできるだけ手間をかけさす方向でいきましょう！

>>467
ファミマが1番楽です。

その他セブン、持ち込み、PUDOは同じ手間数です。

ですがこれはヤマトのシステムがクソなことが原因なので、
お気になさらず、どうぞ客様の中で1番便利な方法を選んでください！

お気遣いありがとうございます！

いつも思うけどお客側で配送側の負担を減らそうと頑張って気配りしてくれる人って何者なのか？めちゃくちゃ嬉しいし助かるけど逆の立場だとそこまで考えられない

>>470
家まで知られてるし嫌われたくない
自分の気配り一つで全体の効率良くなりサービス向上するなら周り回って自分のため
他業種だけど接客していて、気が利いて人間ができてる客がいたら感心するし自分もこうありたいと思う

そこまで頑張らんでも息をするように気配りできる人もいる

>>469
ファミマで出します！

>>470
行動範囲内にセブン、ファミマ、PUDO、営業所、全てがあるため、
どこで発送したところで手間はほとんど変わらない状況なのです
ヤマト側が楽なところで出したほうが良いのではないかな？と考えるようになりました

>>470
これはやめてほしいな、イラつくなってことを教えてほしい。

あれ？コンビニで出すとコンビニの取り分でヤマトの利益減るでしょ？
営業所で出すのが”ヤマト運輸”にとっては一番良いのかと思ってたが違ってたか？
まぁ会社にとって良いのと働いてる人に楽なのは別問題か

>>470
ドライバーさんのことが好きだから。
△センターの〇さん優しい

>>473
14-16指定で不在だとイライラMAXになります！

>>470
別に普通
宅配業者さんだけではなくある程度利用して
どんなもんだか何となく程度わかると考える
まあ癖みたいなもの
お互いうまく神合わされば合理的で良いって感じかなあ
元々合理主義だし
そう言われる　ある意味冷たいって意味であり
冷たいと実際に言われるし
それは本当にそう思うｗ

サンドウィッチマン富澤「」

>>470
むしろそれが普通というか
商取引で受け渡し時間に居ないとか損害賠償レベルなわけで
指定にいないとかいう池沼の方がアレ

>>479
俺みたいに会社の休みを教えないのって問題あるみたいな言い方だな。そもそも事前連絡するとかアホじゃなければ自分の身を守る行為をすると思うんだがねw

>>480
地味に復讐されているかもね。受取時に分からないような嫌がらせいくらでもあるから

>>481
例えば？倍返しで報復するから教えてくれよ。

最近、LINEで受け取り場所の変更すると勝手に時間指定変更になってセンター保管になるぞ
午前中の配達員が仕事さぼるために勝手に変更してないか？
何とかしろ畝傍配送センター

>>483
ドライバーは忙しいからいちいちそんなことしてる暇はない
客がLINEで変更したとか知ることも出来ないし

>>480
この時期だと逆のパターンもあるな。
年末年始の休みを各会社さんから聞くんだけど、休みに入っているからセンター保管してると、
休日出勤している人がいて「荷物待ってるのに来ないぞ！すぐ持って来い！」というパターン。
前の日に「明日出勤してるんで荷物持って来て」とか連絡くれればいいのにね。
こっちはあなたが出勤してるかなんて知らないんだから。

>>485
学習しないの？
うちは、毎年のパターンつかんでるからもしもの為に荷物は積んでおく
電話来たらいつでも届けられるようにね

>>485
でも俺のとこはアホだから休みを聞いてこないから持ってくるなとは一言も言ってない、とか言えば問題はないわけだよな？？こういう嫌がらせもあるわけだw

カンガルーかよ

争いは同じレベルの者同士でしか発生しないw

騒ぎ方からニート臭が溢れ出ているね
運送業は人手不足だから歓迎するよ？

>>490
あんたらまで堕ちたら人生終わりだよ。

ニートの方が人生終わってるだろw
以前のレスもだが、文章から社会経験の無さが滲みでているぞw

まぁどう思ってもらっても結構だよ。精々仮想ニート相手に頑張ってくれよw

下っ端ドライバーにイキってる自称責任者だろw
どうせ来年の今頃はあるかどうかもわからんような会社だよ

>>494
ちゃんと佐川とか福山の奴には教えてやってるよ。何で俺だけ教えてもらえないんだろうって気持ちを植え付けるためにwww

最近の挑発的なカンガルーカキコは同じ人なのかなｗ

一人だけ21時過ぎまで残業する鍵閉め当番みたいな役割があるんですか？

ニートの妄想

監視カメラで見たことあるけど「クソっ」みたいな捨て台詞吐いてたの見て大爆笑したwほとんど荷台が一杯だろうから営業所に戻って積み直しするんだろうねw30分くらい最低でもかかるよねwwwご苦労様wwwwwwwww

ヤマトのくせに値下げ交渉断りやかったからね。それ以来イジメの毎日ですわwww

イジメとかクソダサ…

なんか陰っぽいやついるな
年の瀬だねぇ

>>501
見た目は大人、中身は子供なんだろ。

私もネコバス乗ってネームプレート付けてイライラしながら集配したい
おせち配りたい

明日はおせちの配達よろしくお願いいたします

年末年始の挨拶がなかったらクレーム入れてやっから覚悟しとけよクソども！！

注文ありがとうございます
そもそも冷凍品なんで味なんて二枚三枚がた落ちです
おせち作る時候を楽しむ時間や甲斐性も作れないで
安易に金を出しただけでまともなお正月を過ごせるとは
とてもとても思えませんけど、それが庶民のあなたの選んだ選択肢なんですね

よいお年を

これでいい？

いつもレトルトインスタントや惣菜を買って食ってるのに
まだ正月も保存食を食いたいですか

これでいい

実際ヤマトのやつだけ言わねえからなー。今まで生きてきて何学んできたんだ？って言ってやったこともあるし。

言ってほしいんだったら自分から言えばいいじゃん
他人にいろいろ求めすぎ

正月から構ってもらえるのが宅配の人だけなんですね
俺なら淋しくて孤独死しちゃう

ヤマトは未だに送り状の品名に書類って書いてある荷物を運んでやがる。

中身みたら案の定、信書。
しかも法人宛てに。
普通は品名が書類と書かれてたら送り主に確認するよね。

ヤマトからの信書は全て記録残してるるから。まとめて総務省に相談するわ。
役所に怒られるどころか社長が懲役３年コース行くかもしれん。

それくらいヤマトは監督官庁の認可を貰わず未だに信書運んでる。

>>512
でもその「書類」の送り主さんにも何かしらかがあるだろうなぁ
あんたの行為のことをどう思うのかなぁ
楽しみだねw

信書運んだSDはもちろん、長尾社長も懲役３年あるで。